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文档简介
网络技术部职责工作职能1.为注册会员提供处理邮件、处理照片、来信来电咨询等服务。2.负责客户资料的保管、登载及后期客户服务。3.收集客户资料信息,定期报告总结客服工作中反馈的情况。4.定期总结并提出客服工作的改进意见。5.使用热线电话、电子邮件等工具以及其他途径为客户进行问题解答与处理。6.接受客户关于网站运营方面的咨询、查询、投诉和建议等。7.负责客户服务体系搭建、业务流程建造及客户服务标准的制定。8.负责公司开发项目的业务维护和客户关系支持(运营维护、客户关系支持)。网络技术部职责工作职能(二)1.设计并实现多核平台下TOS系统核心模块并行处理算法。2.研究并优化多核平台下,公司安全网关类产品各主要应用层模块支持并行处理机制。网络技术部职责工作职能(三)1.针对网络架构,制定合理的网络安全方案及实施办法。2.定期进行安全扫描和模拟攻击,分析扫描结果和人侵记录,査找安全漏洞,为网络工程师、操作系统管理员提供安全指导和漏洞修复建议,并督促实施。3.定期检查防火墙的安全策略及相应配置,提高安全级别。4.定期检查、分析操作系统的安全漏洞,协助操作系统管理员及时进行应用系统及软件升级或修补。5.定期举办网络安全培训和讲座,讲授安全知识和最新安全问题,以提高网络工程师、操作系统管理员的安全意识。网络技术部职责工作职能(四)1.负责AVIDM产品的文字创意、页面设计和内容编辑。2.协助市场部进行产品宣传、活动策划,并提供所需的产品文字资料和图片。3.进行产品帮助、用户手册、培训课件的策划和编写工作。网络技术部职责工作职能(五)开拓你所在城市及周遍潜在客户,协助他们完成公司及个人网站建设服务。网络技术部职责工作职能(六)1.参与软件的需求分析和框架设计。2.为客户提供项目建议,讨论开发需求,提供解决方案。3.带领开发小组,独立完成产品的开发工作。4.参与项目执行和变化的计划编制。5.确保项目开发按时完成,并且达到公司的质量和需求标准。网络技术部职责工作职能(七)1.负责公司质量管理模块的开发工作。2.承担功能模块的系统设计、编码实现以及相关
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