摩托罗拉案例课件

摩托罗拉案例分析1摩托罗拉历史2风雨中的摩托罗拉3摩托罗拉的品牌策略4摩托罗拉前景展望​摩托罗拉案例分析1摩托罗拉历史​1风雨中的摩托罗拉总裁高尔文的辞职市场份额下跌至13%NOKIA则高达35%铱星计划上损失了数十亿美元2001年全年净亏损39亿美元高尔文性格柔性有余而刚性不足只要是亲戚担任公司主管，投资人总会有质疑内因、外因一个发展了75年的企业必然有些根深蒂固的旧规则和习惯鼓励自下而上的分权文化与通讯这种高等科技集权产业之间的矛盾未能保持住其全球化的产品领先而陷入低谷最高决策者的优柔寡断和袖手旁观，对整个管理机构的影响是致命的遭遇来自诺基亚、三星等优秀品牌的打压​风雨中的摩托罗拉总裁高尔文的辞职内因、外因​2摩托罗拉案例分析1摩托罗拉历史2风雨中的摩托罗拉3摩托罗拉的品牌策略4摩托罗拉前景展望​摩托罗拉案例分析1摩托罗拉历史​3摩托罗拉的品牌策略重视品牌设计巧用副品牌注重融入情感全质量服务​摩托罗拉的品牌策略重视品牌设计​4重视品牌设计

智慧演绎无处不在

使消费者的生活更加简单、聪明和富有乐趣INTELLIGENCEEVERWHERETMMOTO​重视品牌设计智慧演绎无处不在INTELLI5摩托罗拉的品牌策略重视品牌设计巧用副品牌注重融入情感全质量服务​摩托罗拉的品牌策略重视品牌设计​6巧用副品牌ACCOMPLIFIMEPORTvTMTALKABOUT​巧用副品牌ACCOMPLIFIMEPORTvTMTALK7摩托罗拉的品牌策略重视品牌设计巧用副品牌注重融入情感全质量服务​摩托罗拉的品牌策略重视品牌设计​8注重融入情感使用功能效用社会文化效用心理情感效用让手机成为人们的朋友，而不仅仅是被人使用的工具​注重融入情感使用功能效用​9摩托罗拉的品牌策略重视品牌设计巧用副品牌注重融入情感全质量服务​摩托罗拉的品牌策略重视品牌设计​10全质量服务开展了快速专业服务和异地联保维修服务“7天内无条件退换”的举措使消费者做到零风险购买成立了中国通信产业界第一个手机用户俱乐部成立了类似于一个通信科技馆的融入了时尚感和现代感的高科技元素的通讯概念店​全质量服务开展了快速专业服务和异地联保维修服务​11摩托罗拉案例分析1摩托罗拉历史2风雨中的摩托罗拉3摩托罗拉的品牌策略4摩托罗拉前景展望​摩托罗拉案例分析1摩托罗拉历史​12谢谢参观​谢谢参观​131在企业内部，只有成本。21世纪，没有危机感是最大的危机。如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。把一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。26-12月-2211:4712月-22科学技术的进步将会给人们的生活带来巨大的影响，而人们要不断适应这种时代的变化，而不要坐等未来，失去自我发展的良好机2022/12/26会。2022/12/2611:47:31不只奖励成功，而且奖励失败。一个人想要成功，就要学会在机遇从头顶上飞过时跳起来抓住它。这样逮到机遇的机会就会增大。11:47:3111:4712月-22公平不是总存在的，在生活学习的各个方面总有一些不能如意的地方。但只要适应它，并坚持到底，总能收到意想不到的成效。花费数百元买一本书，便可以获得别人的智慧经验。然而，如果你全盘模仿，不加思考，那有时就会画虎不成反类犬。不能搞平均主义，平均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的，得来的只是一支坏的职工队伍。12月-2211:47利人为利已的根基，商业经营上老是为自己着想，而不顾及到他人，利也就可能随之“飞”了。管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的事情规范化。质量等于利润。12月-2211:4711:47:31失败并非坏事，一次失败能教会你许多，甚至比你大学里所学的还有用。喷泉的高度不会超过它的源头;一个人的事业也是这样，他的成就绝不会超过自己的信念。26-12月-22机会并不会自动地转化为钞票只花一元钱的顾客，比花一百元的顾客，对生意的兴隆更具有根本性的影响力。11:47:3119:1112月-22做事，不止是人家要我做才做，而是人家没要我做也争着去做。这样，才做得有趣味，也就会有收获。12月-2212月-22战略越精炼，就越容易被彻底地执行。他之所以为自己所领导的微软而感到自豪，是因为在这个团体中聚集了一大批与他一样热爱微软事业的人。2022/12/2611:47:31一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。我们并不鄙弃一切有恶习的人，但我们鄙弃一点美德都没有的人。20.2.1812月-2211:4711:47:3112月-2212月-2211:4719:09:5820.2.1812月-2211:4711:47:3111:47:31在市场竞争的条件下，首先是员工素质的竞争。建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。管理不是独裁，一个家公司的最高管理阶层必须有能力领导和管理员工。在没出现不同意见之前，不做出任何决策。11:47:31上午12月-22细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。第一，不许说竞争对手的坏话；第二，不许说竞争对手的坏话；第三，还是不许说竞争对手的坏话。加强用水设备管理，堵塞水的跑冒滴漏！我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。今后的世界，并不是以武力统治，而是以创意支配。省钱就是挣钱。11:47上午2022/12/2611:47失败是成大事者之母。创新就是创造一种资源。幸运之神会光顾世界上的每一个人，但如果她发现这个人并没有准备好要迎接她时，她就会从大门里走进来，然后从窗子里飞出去。一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。产品质量是生产出来的，不是检验出来的。2022/12/2611:47:31将合适的人请上车，不合适的人请下车。2022/12/2611:47:31授权并信任才是有效的授权之道。领导者是能够将一群人带到他们自认为去不了的地方的人。谢谢各位！1在企业内部，只有成本。谢谢各位！14摩托罗拉案例分析1摩托罗拉历史2风雨中的摩托罗拉3摩托罗拉的品牌策略4摩托罗拉前景展望​摩托罗拉案例分析1摩托罗拉历史​15风雨中的摩托罗拉总裁高尔文的辞职市场份额下跌至13%NOKIA则高达35%铱星计划上损失了数十亿美元2001年全年净亏损39亿美元高尔文性格柔性有余而刚性不足只要是亲戚担任公司主管，投资人总会有质疑内因、外因一个发展了75年的企业必然有些根深蒂固的旧规则和习惯鼓励自下而上的分权文化与通讯这种高等科技集权产业之间的矛盾未能保持住其全球化的产品领先而陷入低谷最高决策者的优柔寡断和袖手旁观，对整个管理机构的影响是致命的遭遇来自诺基亚、三星等优秀品牌的打压​风雨中的摩托罗拉总裁高尔文的辞职内因、外因​16摩托罗拉案例分析1摩托罗拉历史2风雨中的摩托罗拉3摩托罗拉的品牌策略4摩托罗拉前景展望​摩托罗拉案例分析1摩托罗拉历史​17摩托罗拉的品牌策略重视品牌设计巧用副品牌注重融入情感全质量服务​摩托罗拉的品牌策略重视品牌设计​18重视品牌设计

智慧演绎无处不在

使消费者的生活更加简单、聪明和富有乐趣INTELLIGENCEEVERWHERETMMOTO​重视品牌设计智慧演绎无处不在INTELLI19摩托罗拉的品牌策略重视品牌设计巧用副品牌注重融入情感全质量服务​摩托罗拉的品牌策略重视品牌设计​20巧用副品牌ACCOMPLIFIMEPORTvTMTALKABOUT​巧用副品牌ACCOMPLIFIMEPORTvTMTALK21摩托罗拉的品牌策略重视品牌设计巧用副品牌注重融入情感全质量服务​摩托罗拉的品牌策略重视品牌设计​22注重融入情感使用功能效用社会文化效用心理情感效用让手机成为人们的朋友，而不仅仅是被人使用的工具​注重融入情感使用功能效用​23摩托罗拉的品牌策略重视品牌设计巧用副品牌注重融入情感全质量服务​摩托罗拉的品牌策略重视品牌设计​24全质量服务开展了快速专业服务和异地联保维修服务“7天内无条件退换”的举措使消费者做到零风险购买成立了中国通信产业界第一个手机用户俱乐部成立了类似于一个通信科技馆的融入了时尚感和现代感的高科技元素的通讯概念店​全质量服务开展了快速专业服务和异地联保维修服务​25摩托罗拉案例分析1摩托罗拉历史2风雨中的摩托罗拉3摩托罗拉的品牌策略4摩托罗拉前景展望​摩托罗拉案例分析1摩托罗拉历史​26谢谢参观​谢谢参观​271在企业内部，只有成本。21世纪，没有危机感是最大的危机。如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。把一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。26-12月-2211:4712月-22科学技术的进步将会给人们的生活带来巨大的影响，而人们要不断适应这种时代的变化，而不要坐等未来，失去自我发展的良好机2022/12/26会。2022/12/2611:47:31不只奖励成功，而且奖励失败。一个人想要成功，就要学会在机遇从头顶上飞过时跳起来抓住它。这样逮到机遇的机会就会增大。11:47:3111:4712月-22公平不是总存在的，在生活学习的各个方面总有一些不能如意的地方。但只要适应它，并坚持到底，总能收到意想不到的成效。花费数百元买一本书，便可以获得别人的智慧经验。然而，如果你全盘模仿，不加思考，那有时就会画虎不成反类犬。不能搞平均主义，平均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的，得来的只是一支坏的职工队伍。12月-2211:47利人为利已的根基，商业经营上老是为自己着想，而不顾及到他人，利也就可能随之“飞”了。管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的事情规范化。质量等于利润。12月-2211:4711:47:31失败并非坏事，一次失败能教会你许多，甚至比你大学里所学的还有用。喷泉的高度不会超过它的源头;一个人的事业也是这样，他的成就绝不会超过自己的信念。26-12月-22机会并不会自动地转化为钞票只花一元钱的顾客，比花一百元的顾客，对生意的兴隆更具有根本性的影响力。11:47:3119:1112月-22做事，不止是人家要我做才做，而是人家没要我做也争着去做。这样，才做得有趣味，也就会有收获。12月-2212月-22战略越精炼，就越容易被彻底地执行。他之所以为自己所领导的微软而感到自豪，是因为在这个团体中聚集了一大批与他一样热爱微软事业的人。2022/12/2611:47:31一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。我们并不鄙弃一切有恶习的人，但我们鄙弃一点美德都没有的人。20.2.1812月-2211:4711:47:3112月-2212月-2211:4719:09:5820.2.1812月-2211:4711:47:3111:47:31在市场竞争的条件下，首先是员工素质的竞争。建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。管理不是独裁，一个家公司的最高管理阶层必须有能力领导和管理员工。在没出现不同意见之前，不做出任何决策。11:47:31上午12月-22细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。第一，不许说竞争对手的坏话；第二，不许说竞争对手的坏话；第三，还是不许说竞争对手的坏话。加强用水设备管理，堵塞水的跑冒滴漏！我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。今后的世界，并不是以武力统治，而是以创意支配。省钱就是挣钱。11:47