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文档简介

酒吧员工管理制度酒吧员工管理制度酒吧员工管理制度篇1大堂经理1、在常务副总经理的领导下,全面负责管理工作本部门的日常工作,贯彻俱乐部的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。2、严于律己、以身作责,具有强烈的上进心与良好的综合素质,以俱乐部的整体利益为出发点以激发员工工作潜能为工作重心,以创造良好的经营效益为目的,全力搞好本部门经营管理工作3、建立和建全部门管理制度,各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等,并监督贯彻实施。4、充分发挥下级工作人员的工作积极性、责任心,并不定期的抽查各岗位的工作情况,奖勤罚懒、赏罚分明。5、以人为本的搞好本部门员工的思想工作,培养强烈的团队精神,强化员工对客人的服务意识,全面提高服务质量。6、积极听取下级的工作汇报、意见、建议,集体民主的分析讨论解决问题。7、搞好本部门的物资财产管理,控制易耗物品的有效使用,节约成本开支,定期配合相关部门的检查。8、营业中保持好与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。9、参加俱乐部的每周办公例会,搞好与其它部门之间的协调配合工作。并起到本部门的承上起下的作用。营销部经理1、直接对常务副总经理负责。2、绝对服从上级工作安排、协助参与各项接待或出访活动安排。3、积极宣传公司的优质服务和完善设施,树立良好的公司形象,并注意了解客人对公司的'意见及时汇报。4、随时收集、整理相关信息、为本部门制定工作计划。5、了解客人的嗜好、忌讳、习惯、并协助各部门管理人员搞好接待工作。6、不断扩充自己和下属的知识面、提高业务技能,参加公司的各项活动,增强自己的业务应酬水平技巧。酒水部经理1、具备高度的责任心,提前上岗,最后离开工作岗位。2、负责和其他部门的工作协调。3、负责本部门的工作会议及员工培训。4、检查开吧前的准备工作,酒水、杯具备量是否合理,是否到位,清洁是否达标。5、检查责任区域内是否有其它问题或安全隐患,如有异常情况应立即上报处理。6、检查每日报表是否准确,数量金额是否相符。7、负责安排本部员工的日常工作及督导花式调酒的效果。8、督导员工并对吧员在工作中遇到的问题及时解决纠正。9、服从上级指挥,完成上级交给的其它任务。调酒师1、在吧台经理的领导下,积极开展各项工作。2、全面负责吧台的各项监督检查。3、掌握各项设备设施的使用方法及维护保养知识。4、在日常工作中积极的推陈出新并把握鸡尾酒的口感及配方。5、负责所有物品的清点、登记、统筹。7、做好每日销售报表。8、在吧台积极活跃的带动饮酒氛围并适时的进行鸡尾酒促销。9、每日根据吧台经理的规定和要求进行花式调酒表演。10、勤练花式动作减少失误并不断的增加花式动作及观赏性。吧员1、在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常。2、开班前检查头天营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源。3、熟悉酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式,饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。4、随时注意吧台内所有用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。5、出品时要保证快速、准确、高质量。6、前吧应于顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务。7、严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的的差错。8、前吧人员须确保花式调酒的高质量,以达到提升经营氛围的效果。9、下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录(盘点存货),根据经营预测提出第二天的酒水申购数量。并将吧台内清洁做干净,一切恢复正常后方可下班。酒吧员工管理制度篇2一、岗位职责在酒吧范围内招呼客人。根据客人的要求写酒水单,到吧台取酒水,并负责客人走时的结帐。按客人要求供应酒水,提供令客人满意而又恰当的服务。做好营业前的一切准备工作,保持酒吧的整齐、清洁。清理垃圾及客人用过的杯、碟并送到洗碗间清洗。熟悉各类酒水、各种杯子类型及酒水的价格。熟悉服务程序和要求。协助调酒师清点存货,做好销售记录。协助填写酒吧用的各种表格。清理酒吧内的设施,如台、椅等。二、任职条件了解酒单内容。具有丰富的酒水知识和其他知识。了解为客人提供的服务程序,善于进行实际操作。能进行酒吧服务基本英语会话。具有高中以上文化程度。具有大方、礼貌、得体地为客人提供酒水服务能力。1、清洁:下午6:30分,准时回到自己所负责的吧位,清洗地面、墙面(木质、铜、钢制结构)、桌面、舞厅、厅柱、烟盅、花瓶、必须一尘不染,光洁、明亮并在7:15分之前完成以上工作。2、推销饮品:A以客人的消费范围推销B以客人的身份推销酒吧员工管理制度篇3一、 目的建立员工考勤管理制度,使所有公司员工能严格执行。二、 适用范围本制度适用于公司所有员工的考勤管理。三、 责任公司所有员工。四、正文员工考勤包括了员工请假、加班、日常上班的考勤管理制度:1.1公司所有员工都必须严格执行以下规定:日常上班的时间为一周六天,每天工作8个小时。在没有请假的情况下不允许无故旷工,有紧急的事应该要按请假程序进行请假。迟到早退者进行如下处罚:1.1.1不按规定履行请假手续,罚款XX元;1.1.2迟到、早退10分钟以内,罚款XX元以上;1.1.3迟到、早退10分钟以上30分钟以下,罚款XX元以上;1.1.4迟到、早退30分钟以上,视为旷工半天,除扣减工资外,罚款XX元,依次类推。请假:2.1请假程序:2.1.1员工请假填写请假单,注明请假种类、假期、时间、事由及联络电话,按请假审批权限经各级领导审批,并报人事部备案。2.1.2假期若较长,须交接手头工作,确保工作的连续性。2.1.3假满须回公司销假,通报综合办。2.1.4请假规定:1.5事先无法办理请假手续,须按审批权限以电话直接向主管报知,并于事后补办手续。否则以旷工论处。2.1.6未办手续擅离岗位,或假期届满仍未销假、续假者,均以旷工论处。加班:3.1本规定适用于公司普通员工加班。3.2公司鼓励员工每天在规定的工作时间内完成本职工作,不鼓励加班。确因工作需要加班或值班,应得到部门经理或主管副总经理的批准,方可加班。3.3为完成工作任务确需加班的员工,应该服从上级的安排,但怀孕期间的女员工不安排加班。4加班程序:3.4.1凡需加班的,需经部门主管或主管副总经理的批准后方能加班;3.4.2加

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