ccaa继续教育合格评定技术与标准考试参考答案大全

.本痔隹给出了与c>有关的保察性的原则和要求。QA.有户经营⑥B.合格评定Oc.认证认可<JD审核过程.机构应（>>以便对合格评定对象班行安全地处置.卷A.能使用未目应设施OB.祐！I走木日应视定「'C配备检站人员OD.定其月逃回检SE.合格评定对象的秘察常涉及到<）.QA.客户的向业机在CDB.国东秘冬、工作初冬和冏业秘空OC.机构的向业秘峦D产品实映全过程形成的W利.本标7隹提到的专有信息是C>幸公开的庐总。OA.指机构与名尸OB.指机构巨）U》旨客户「二）D.力指合格评定活^过程中.投话中的信息一般（>-。A.不应公开>只需与客户个别沟通OB.应在兼颜双方和益歌WU提下决定公开敞程度一LT-?I7^■・44aeCT7・、-KV>・yfc*八t-t*.投访中的信息一般C）.。A.不应公弁,只需与客户个别沟通©B.应在兼顾双方利益的前提下决定公开的程度OC.应上报的告部门的懵公开©D.应公开,以利于投诉人维权.合格评定用规范性文件对涉卷人员的要求应是C>-OA.建议性的C?B强制或推荐的OC,根据涉密的等级而定。D.强制的.保定的信息范围是合格评定活动中获椁或产生的信息，没有被公开的（您A.客户的专有信息©B.客户的演业信息©C.机构的专有信息©D.客户的工作信息.向业秘峦包括C）类.Oa.技术僮息、一利和经营值息三Ob.维钙、机密和秘卷三Oc.技术信息和经营信息两OD.未公弁的商业文件和计算机磁盘两.机构的保定承诺应（）-©A.是书面的OB.事先约定。C.具有法律效力直接面对客尸.合格评定规范化文件中的,，保雷性”通用要素，其核心意思是C3・©A涉空程度©B,涉密属性Oc确定密税殛।D一保密i1.保密性原则应体现在C>■mA.合格评定文件规定和活动要求中©B.审核员评审的过程中匚U机构受理认证的全过程©D.机构对客户的承诺中.在合格评定活动中,反对有关信息保需和公开之间的C)进行管理.©A.区别©B.不相容性Oc.协调性画n均衡性.推荐性要求是制定合格评定标淮在阐述相关要素，希望()时使用的要求•Oa体现个性化9B.规范的程度更高。C.考虑更全面©d得到提示14.机构为获得所需的信息.应f>BOA.在合同中有约定OB.建立信息系统。C.确保保密性信息不被泄露10?15本标椎的通用要求（）层次.。儿没分@5，分6'b）、心三个。二只有一个OR只有强制性一个16,所有的组织和个人对其提供的任何（）有权要求受到保护。。儿信息。&书面材料⑥C.专有信息。丑一资源17.当机何依据法律要求或合约安排授权发布保密信息时，除非（），应将所公开的信息通知本映的客户-。儿相关客户不要求。&不是客尸的商业秘密©C.授权方坚持@B.法律禁止18机构应对将要在公开场合发布的（）事先通知客户-®A,信息QB.任何信息。二客户的专有信息。。与容广有关的信息19机构应t）承诺』对在实施合格评定活动中获得或产生的所有信息承担管理责任.但人做出具有法筐效力的。及向上一级管理部门。已向客户直接|©D.以书面形式20-在实施合格评定活动中峨有保密责任的人员有（）.OX机构的相关人员心B,在实施合格评定活动中获椁或产生所有信息的相关人员:Oc,机构所有涉密人员©D,机构内外所有涉密人员1符合性复核和决定的人员C执行选取功能利确定功能的人员A可以是B可以代替C应不同于D可以审查2机构应对将要在公开场合发布的A事先通知客户。A信息B任何信息C客户的专有信息D与客户有关的信息3在合格评定活动中应对日美甘息保密和公开之吊」的D进行管理，A区别B不相容性C协调性D均衡性4本标准的通用要求D!上次•，A没分B分a）b）c）三个C只有一个D只有强制性一个5当机构依据法律要求或合约安排授权发布保密信息时除非D应恪所公升的恬息逋知相关的客户•：A相关客户不要求B不是客户的商业秘密C授权方坚持D法律禁止6推荐性要求是制定合格评定标准在阐述相关要素希望B时仅用的更求二

A体现个性化B规范的程度更高C考虑更全面D得到提示7机构应A承诺对在实施公格评定活劫十获得或产：生的所有信息承担管理责任。A做出具有法律效力的B向上一级管理部门C向客户直接D以书面形式8机构为获得所需的信息应D：A在合同中有约定B建立信息^系统C确保保密性信息不被泄露D提供秘密信息不被泄露的信任9公正性承诺实际上是一种A的声明表明机构理解公正也在实他价格评定活动中的重要A可公开获取B书面C保密D口头10如果某一检测机构为某一客户提供电冰箱安全检测那么该检测机构不应该为该客户型供卜述C服务。A环境管理体系咨询B质量管理体系培训C电冰箱产品的安全设计服务D任何一种服务.11GB/T27001给出的一种管理公正性的措施的例子是“机构宜在不同客户之间随机轮换评审人员“这碎做法口⑶丸D白云对.公「件％设肥：A财务B胁迫C竞争D过于熟识12审核员或认证机构与受审核方发生分歧时受审核方以更换审核员或更换认证机构却要挟这种情况对公正性产生的威胁属于下述（B）.A竞争B恐吓C歧视D偏见13在编写合格评定标准或规范性文件时如果对机悯内姿源崔出要求;in.乐技公正性■•管二；立则苜北要写虑GB/T27001的资源要求的B内容即“机构的所有人员不论是内部的还是外部的限应公正行事。A强制性要求B推荐性要求C建议性要求D三者都不是14在合格评定活动中客.门向认机椅变我这行戈察安九.认『矶椅（3公F件产生A方川威胁：A自身利益B偏见C过于熟识D竞争15如果合格评定规范起草组认为还有必要从避免“自我评审”带来的公正性风险方面对资源提出更明确、更详细的要求则在编写这部分要求时应包含GB/T27001的B的相美的领域进行细化:：A强制性要求B推荐性要求C建议性要求D三者都不是16所有的组织和个人对其提供的任何（C）有权要求受到保护。A信息B书面材料C专有信息D资源17本标准给出了与B有关内保密性的出虹和要求A客户经营B合格评定C认证认可D审核过程18本标准D用「介格评之活动：A直接B不能用于C不单独D不单独直接19机构应A以便对合格评定对象由行安仝地处置二A能使用相应设施B制定相应规定C配备检验人员D定期巡回检查20在实施合格评定活动中赋有保密责任的人员有BA机构的相关人员B在实施合格评定活动中获得或产生所有信息的相关人员C机构所有涉密人员D机构内外所有涉密人员21开展合格评定活动时为增加介格宜之;舌而场二的勺合、七心和C1；要巧是保导客观性以，帆避免、减轻和管理利益冲突确保独立性二A表扬B关注C价值D占有22GB/T27001标准B用格二二活现：A直接B不单独直接C不能D三者都不对23机构A向同一客户就同一合格评定汇象既提供介格评定服务同时又给予设计或皆钳账务因为这种做法对公正性构成了不可接受的威胁。A不应B应该C可以D必须24合格评定文件中不宜暗示满足D的要求就满足另一标准冲要求的有五体系要求口AGB/T19001BGB/T27021C管理体系文件D该合格评定文件25强制性要求是合格评定标准起草工作组在阐述相关要素时应使用的A基本要求B通用要求C特定要求D推荐要求26B是合格N定机而起草—作犯在削述Ml关要.素希望祗部的巨度更鸟肘使用的要求A强制性要求B推荐性要求C建议性要求D保密性要求27当认定管理体系B1格户定Al'lW括管二；仔完妥求..A有要求时B有必要时C有需要时D以上都不28机构应B•识加其公正性的风险这吨虬险可能源二俱白身的泊动或备神关系或者源了其工作人员的关系。A定期B持续不断的C每两年D每年29以下B不是公正性的特点＞A独立B有偏见C无歧视D平衡30机构C.应对公正小做小承诺,A质量代表B工作人员C最高管理者D法人31某组织质量管理体系的前管理人员受聘于质量管理体系认证机构不应参与对该组织的外部审核也不应承扣对没组织进行复核除非其已离开该蛆织至少A[iA2年B1年C6个月D5年32在合格评定活动中客户向认t匚机构交货这种美.系公M认方机构为公正性产:牛A方面的威胁。A自身利益B偏见C过于熟识D竞争33GB/T27001标准所使用的术语“公正性”是实际存在着的并被感知的客观性应理解为A不存在或已解决不公对机构的活动产生不利影响,A技术冲突B商业交易C主观性D利益冲突34机构应对其合格评定活动的a.3：1不限允:午求口而出，财务或其•地方iiinn川杉响K公正三A公正性B经济性C准确性D合同协议35以下D情况会对公正性带来威胁;A自身利益B自我审核C过于熟识D三者都是4中国认证认可协会网络培训平台-WindowsInternetExplorercind/ExairControl?flag=answer&paper_i<l=:30402&ispaper=l&Answer-inethod=O&Single-Tiine^一।।,一‘「’‘’‘‘‘‘‘‘।合格评定第一次考试

试翻分：100一•单项选择题（每小题5.0分，共100分）.信息公开的（）阐述了合格评定标准起草工作组在起苴标准过程中需要考虑的一些具体要求以及这些要求应用的程度。©A.推荐要求Ob.强制性要求Oc.规范性要求Od.总要求.当合格评定要求中包含管理体系要求时，对机构或其活动是否符合要求的评审过程中可能包括对该管理体系要求（）的评审。Oa.适宜性Ob.充分性Oc.准确性◎d.符合性.出具合格评定结果的机构或（）的供方，应在有要求时，提供一个符合通用性合格评定要求的总体描述和证明。。入监管机构Ob.申谙认证0c,自我符合性声明Od.取得认证证书.机构应建立一个（），以便个人或组织针对其向公众公开信息或保密信息的决定提出投诉或申诉。Oa.程序Ob.组织Oc.机构®D.过程.如果信息允许被公开，机构应该有义务（）明确信息公开的程度。G）a.提前Ob.发布Oc.通告Od.主动.个人或组织应该能够对机构是否符合信息保密和信息公开的有关要求（）O完成©A.提出质疑完成❷Internet4中国认证认可协会网络培训平台-WindowsInternetE—6.个人或细织应该能够对机构是否符合信息保密和信息公开的有关要求（）。）◎A.提出质疑Ob.申请公开04Oc.提出申诉|Od.提出变更T.在回应任何申诉或投诉时，机构应确定原来的决定是否适宜，并陈述决定向公众（）或保持保密的理由.。£提供文件Ob.公开程序|G）c.公开信息Od.提供信息.机构应（）,实施和保持一个能支持和证明持续达到标续要求的管理体系•0a.建立一个内部框架0b.形成一套整合型模式◎c.建立并形成文件0d.建立准则和方法.管理体系推荐性要求可以直接引用GB/T19001标准中的（）•0a.特定条款◎b.任何独立条款0c.强制性内容ODd院内容.保密的信息范围是合格评定活动中获得或产生的信息，没有被公开的（）•|◎A.客户的专有信息0b.客户的商业信息0c.机构的专有信息Od.客户的工作信息.投诉中的信息一般（）.0a.不应公开，只需与客户个别沟通|0b.应在兼顾双方利益的前提下决定公开的程度0c.应上报监管部门酌情公开Cn应公开,以利干将诉人雉构<4中国认证认可协会网络培训平台-WindowsInternetExplorerg口_ccaa・org,cnI：2.本标准提到的专有信息是（）未公开的信息.0人指机构与客户0b.指机构（◎c指客户Od.专指合格评定活动过程中：3.合格评定对象的秘密常涉及到（）・I©A.客户的商业机密0b,国家秘密、工作秘密和商业秘密0c机构的商业秘密Od.产品实现全过程形成的专利4.合格评定用规范性文件对涉密人员的要求应是（）.。大.建议性的0b.强制或推荐的c,根据涉密的等级而定@D.强的）⑸商业秘密包括（）类.m技术信息、专利和经营信息三0b.绝密、机密和秘密三◎a技术信息和经营信息两0d,未公开的商业文件和计篁机磁盘两$（）是建立方针和目标并实现这些目标的体系.0丸质量管理体系0b.环境管理体系◎a管理体系Od.职业健康安全管理体系：7.保密性原则应体现在（）•©A.合格评定文件规定和活动要求中。及审核员评审的过程中0a机构受理认证的全过程Od.机构对客户的承诺中<L中国认证认可协会网络培训平台_WindowsInternetExplorerElhtt]cmd/ExaittContio1?f1ag=answer&paperid-30402&ispaper=®c好信息稳营信息两Gt,未公开的商业文件和计算机撤盘两口小16（）是建立方针和目标并实现这些目标的体系.口小Ol质量管理体系0匕环原管理体系®c.管理体系。：。.职业健康安全管理体系17.保密性原则应体现在（）・合格评定文件视定和活动要求中Ob.耗员评领过程中0c.机构受理认证的全过程。口.机构对客尸的承话中㈤机构的保密承诺座（）.0匕班约定0c.具用罐效力。口.直接面对客户19.合格评定规范化文件中的“保密性"逋用要素」其檀心意思是（）.Om涉密程度。民涉密属性0c.确定醐®o.f^2D,在合格评定文件中।管理隹系的要才可以覆盖哪方面的需求，即史于（）.UIa腑踞游踊e围回.麻！I定为锄相圉,a.管理体系自身要求的范围。心质量手册/环境手册的范圉UI£1即Internet18是C合格评定第一次考试试卷满分二1口口一”单项选择题（每小题5.0分，共1O0分J.信息公开的C）阐述了合格评定标推起草工作组在起草标准过程中需要考虑的一些具体要求以及这些要求应用的程度。。尢推荐要求®E强制性要求。匚一投范性要求Od.总要求,“在合格评定用规范性文件中满足的GB"19gl要求,，是指标椎中提及的管理体系要求和条款内容满足优丹1加。】标推规定的相应要求.并不是指满足了GMTL9001标准的全邰要求“"这种说法（）I。儿根全@E正确。工不准确Od.符合要求-3.在合格评定文件中可以根据合格评定活动的特点，通过璃定一妲适用的《）,以璃保合格评定活动持尊符合管理体系要巡0人文件要求Or质量管理体茉要求。。・范围@n管理体系要求的条款4,合格评定要求是机构从事合格评定活动应道循的合格评定活劫特性要求।通常是指实现合格评定活动（）的要求.OA持旗改进®E过程0c能力。】符合性5.只要可能,机构应将投诉和申诉处理过程的结果CJ通知给投诉人或申谋人.Oe.邮件Oc.电话。。传真5,对送交投浜人或申诉人的决定，应由，1假出，或者对其审查和批准.Oa与申诉或投诉所涉及的合格评定活动有关的人员0E与申诉或投诉所涉及的合格评定活动无关的人员Oc了解申诉或投诉的人员Ob,了解申诉或投诉程序的人员.做好投诉和申诉处理工作，不能达到的目的是（）-O人可以纠正和弥补机构及其顾客的错误、蹄忽或不合理行为OB.能够保护机构及其顾客和其他合格评定使用者免受进一步的损失Oc.可增强社会公众对合格评定活动的信心和信任©D.可以维护相关司法机关形象.对投诉和申诉处理（handling）不包括（）.OA.判定投诉是否符合受理条件Ob.适宜时谙被投诉人说明相关情况Oc.组织人员进行调查◎d.修改投诉和申诉处理程序.申诉是指（）请合格评定机构或认可机构就其对该对象所作出的决定进行重新考虑的请求.©A.合格评定对象提供者Ob.个人或组织0c.个人Od.组织.处理投诉和处理申诉的基本过程可能相同。以下不是相同部分的是（）。0A.对反映材料的接收、确认、调查以及决定采取何种应对措施的过程的描述Ob.跟踪并记录投诉和申诉，包括解决它们而采取的措施Oc,确保采取适宜的措施®D,对调查处理结论的决定程序.本标准所述的“投诉”和“申诉”具有密切的相关性，以下表述不正确是（）-OA.投诉和申诉是不包含关系Ob.处理投诉和处理申诉的机构#目同Oc.投诉和申诉之间可能会主理转化◎d.投诉和申诉是包含关系12.下述情况是投诉的是（）。0A.某骁证组织对认证机构缩小其认证范围向认证机构提出异议◎B.该获证客户对X证机构的决定不满，向认可机构提出Oc.某生产企业对实验室对其产品的检测结果提出异议Od.某合格评定机构对认可机构对其开展的投诉调查处理结果不满向认可机构提出异议13.对合格评定机构在从事合格评定过程中是否符合信息保密和信息公开的有关要求提出质疑，合格评定机构应予以（）.Oa.拒绝©B.回应0c.调查Od.评审煲.信息不仅要“公开”，而且要()*Oa"可实施"Ob.,何追溯”Or■舞此@D.,向获取“15.合格评定给果；合格评定对象评定的最后状态和评定活动的()0。儿历史@B现状Oc,未来。口.目标16合格怦定领域,有效解决投诉粕申诉由意义不包括以下()缸。儿可以使精蠲、疏忽或不合理行为福到及时的纠正和物朴，有利于合格评定清勖的有序进行◎&主要国以实现促进社会好康的解决0c能据保护机构及箕顾客和苴他合格评定使用者免受进一步的损失C〉D.可增强社会公众对合格评定活动的信心和信任,有利于X证认可行士的健康炭展】工对［)的控制应在管理体系的中加以识别.。九关建过程。及关键特性@c,外包过程Ou昔理活动由.以下表述不正确的是二£)Oa申诉的调查和决定不应引起任何岐视t生行为Ob.投诉的调查和决定不及引起任何峻视性行为Oc申诉本।投诉的曜和决定都不应引起任何吱视性行为©D,投诉的调直和决定可以不荐虚是否会引起段视性行为19国凉按照“《)〉不公开为例外”的基本要求,大力推行政务公开工作.。儿公开为叁础④E.公开为原则。二公正为前握On公正为原则20.信息《】是有关保障公民了解权和对了解权加以必要限制而组成的法律制度.SA,公开。氏保密。匕开放。口，机密.单项选择题（每小题5.。分，共10。分）L亩核员或认证机构与受亩核方发生分酸时，受亩核方以更换亩核员或更换认证机构相要扶，这种情况对公正性产生的盛胁M壹争比恐;吓二,g技视©以偏见2.OTC）情况会对公正性带来威胁.,区,自身利it■比自我亩桂；c.过于熟识。江三者都是3,机枸应对其合格评定活动的<）负责,目不应允许来自商业、财务或其他防面的压力影响其公正性。■乐公正性'日,经济性准确性管。.合同协议工机枸应（;识另恒公正性的取险■这些风险可S精于其自身的活动或苔料联系，或者源于其工作人员的关系*瓦定期-，巴持续不断的->C，国两年5D.整年vj-Mjua/j」也可11r1b、2d、3a、4b、vj-Mjua/j」也可11r.机IW胎格评定同的（）负责，且不放㈱自触、畸藕鲂面的励驰M公正惺公正性。暗柚♦d.甑瞬.机构㈠应对公正性妆出不常八成靴表。艮工作人员♦二最髓理者电口,法人汽机舱保有（），表明其理解公正性在实施含格评定活动中的重要性j并井利益;被力以管理，以及确保其合格评定活动的春观性。。1尻量目标*艮可鼾F雕的跚c国却榭蝴辘。口，雷爵册心能性复肺艇的人员（）执行选黝翻确创能物显5可遍y可以嘱心应不同于

g.某聊质量管理体系sm的髓理人员受度琪量管理体系认证机构后不够早报聊聊瞬枝，也不丽担痂翅懒行复核和翦秒().6人辉C8,1年0c,孙月C'D.5^10.ffl()捌公正性做痢诺。一建回■，工作AS◎谒高管理者©DJUU.在合格评定活动中玦芝公正性，可能会导致错送的或有战陷的合格评定行JM哓果。后果的严重程度分为“错读的”粕“有袂陷的'、如果在合格评定活印甲发现了严重硒合项却只记录了少数无关雕的轻微碎合％这端痛于()*氏髓陷的后果c可接受的后果口三者都穆L2.GB/T2傅健议把客观性理解为利睁好链或已联，从而会对机构的活动产挣噩响.从标梅僮关可正性髓就轴，我们已经了解L利耕突霞幅聊的壬要腿,而且是可如㈱和㈠的因电。例iB，观察c.M.D.报告9a、10c>11a>12aiM.GE“2mn标淮()用于合格评定活动。'」及直接&B.不单独直接©C.不能©D.三者都不时闻公正性是T由若干部分纲成的要素”这些组^部分被认为是实施合格外造舌动的()的基本素质。©瓦机构或个人OB.机构，.匚个人©D.管理者15.建议性要求是合格评定标淮起草工作组在阐述相关要素时().©民应该包括的要求。及必须考虑的要求©C.可以考虑的要求-D.可以包括的要求为开展合格评自舌动时，为增加合格评定活动在市场上的信任、信44口().重要的是:保.持客观性I识别、避免、嘘和管理利益冲突I确保独立性.。及表扬B.关注。C.侨值。D.占有

17.GB/T27Q01标潴所使用的术语“公正性”是实际存在着的并被感知到的客观性。客观性应理解为（）不存在或已解决，不会对机构的活动产生不阻影响.匚瓦技术神突。B.商业交易©C.主观性©D.利益冲突瓜以下（）不是公正性的特点，©乩独立。B.有偏见©C.无岐视©D.平衡19.机构（）向同一客户就同一合格评定对象既提供合格评定服务，同时又给神计或咨询眼胤因为这种做法对公正性构成了不可接受的威胁，-瓦不应©B.应该©C.可以。D.必须纵在合格评定活动机客户向认证机构交瘟这种关系会对认证机构的公正性产生（）方面的威协。©乩自身利益©B.偏见©匚过于熟识©D.竞争17d>18b、19a、20a3-dcolcxl1^,6sx程誉〔—。普盥嘉苗t®s证糜簟密契茎是皿二g报媪米造9W中#罩T知便WOSS等1.5宣蹈酉划上报要等更一霹ro暂监K二收■但知镭附面海野丽襦籍塞他建近堤.10%=胆*tM卑蠢譬3目葭I呻联6嶷+刊S屋V翼S.S时时坦用

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