某公司目标管理与计划方法

目标管理与计划方法特训营系列2课程大纲第一部分：目标管理1、什么是目标管理2、目标管理的作用及原理3、目标管理方法第二部分：计划管理1、什么是计划管理2、计划的类型与构成3、计划的特性4、制订计划的步骤3第一部分目标管理4哈佛调查哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。

对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多年轻人，调查结果如下：5调查结果有清晰且长期的目标有清晰但短期的目标有较模糊的目标无目标3%27%60%10%625年后……3%27%60%10%朝着人生目标不断努力，几乎都成立社会各界顶尖成功人士。如行业领袖、社会精英大都生活在社会的中上层，他们的共同特点是那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业不可或缺的专业人士几乎生活在社会的中下层面，能安稳的生活与工作，但没有什么特别的业绩。几乎生活在社会的最底层，他们生活过得很不如意，常常事业靠社会、他人救济，并常在抱怨他人，抱怨社会。7一、目标管理概论什么是目标管理？目标管理是根据公司的总目标，建立特定的工作和业务目标，并且自行负责“计划、执行、控制、考核”的管理方法。8目标的分类

按层次分类：2、战略目标3、战术目标4、具体目标1、宗旨和使命基层管理人员中层管理人员高层管理人员董事会、最高主持人9目标的分类

按时间分类：长期目标——年度/五年中期目标——年度/半年度/季度短期目标——日/周/月

9近期目标（月、周、日、即时等）短期目标（0.5年-1年）中期目标（2-3年）长期目标（5-10年）总体目标（核心轴）战略目标10

按内容分类：例如：财务目标：生产产值、利润目标等；成本目标：材料费用、人工费用、动力费用等；经营目标：市场占有率、生产效率；管理目标：离职率、人员出勤率目标等；目标的分类11二.目标管理理的作用用对于管理理者而言言：支配组织活动动的作用用知道什么么是最重重要的事事情，有有助于合理安排排时间。能清晰地地评估每每一个行行为的进进展，检检讨每一一个行为的效效率。能预先看看到结果果，稳定定心情，，从而产产生持续续的信心、热热情与动动力。12对于公司司而言：：提高公司司经营业绩绩；提升公司司员工的的管理能力力；提高公司司团队的的凝聚力；；绩效管理理的重要依依据；二.目标管理理的作用用13三、目标标管理体体系P目标设定目标实施目标评价总结、激励ACD14目标管理阶段计划

(P)实施

(D)评价

(C)激励

(A)原理整体管理人性管理成果管理期望管理重点确定目标选择主题实现策略参与团队授权例外管理效益效率意愿价值利益目标管管理体体系15P：目标标设定定确定主主题现状量量化统统计与与分析析目标设设定目标设设定的的流程程：16公司/部门目目标与与指标标体系系公司管管理瓶瓶颈部门阶阶段性性工作作要求求确定目目标主主题1.确定目目标主主题172.目标值值设定定的方方法自我超超越法法——不断在在现状状数据据上增增加标杆比比较法法——行业数数据或或国家家标准准等趋势预预测法法——根据经经验值值预测测18目标设定可可行性分析析目标存在的的风险：领导支持力度资源是否配置目标难点及及风险评价环境变化19目标设定示示例在下个月度度内，将产值由目前的基基础上增加加20%。下一月度生生产产品的的辅料占比控控制造15%以内；作业：请各各科室将完完善部门指指标的目标标值！202.目标分解总目标分目标分目标分目标分目标分目标一级指标/目标二级指标/目标三级指标/目标21目标分解技技巧剥洋葱法：：像剥洋葱一一样，将大大目标分解解成若干个个小目标，，再将每个个小目标分分解成若干干个更小的的目标，一一直分解下下去，直到到知道现在在干什么。。大目标小目标更小目标即时目标22D：目目标标实实施施目标标管管理理组组织织———以计计划划管管理理为为主主体体（（见见计计划划管管理理））确定定目目标标实实施施所所需需人员员；；选定定目目标标实实施施关键键人人员员；；分配配目目标标管管理理过过程程人人员员角色色与与职职能能；；确定定目目标标管管理理活活动动的的方式式；；23C：目目标标评评价价客户评价专家评价自我评价评价方式：24跟踪检查沟通机制反馈渠道支持与建议督导/指导25A:激励庆祝奖励业绩考核员工发展26第二部分一、什么是计计划二、计划的类类型与构成三、计划的作作用和特点四、制订计划划的步骤计划管理27什么是计划?实现目标的路路线图28一、什么是计计划计划是为完成成一定的目标而事前对当前前有限的资源进行分析并按按照措施和步步骤作出有序的部署.29二、计划的类类型与构成长期、中期和和短期计划战略、战术和和作业计划综合、专业和和项目计划指令性计划和和指导性计划划计划的类型30计划的构成目标任务方针措施实施者步骤预算计划的三要素素绩效目标指标方法定义衡量执行绩效的定义靠靠目标(Goal)绩效的执行靠靠方法(Method)绩效的衡量才才需要指标(Index)做什么？如何做？做得怎么样？？32三.计划的作用和和特点目的性:目标是计划的的全部内容的的核心，实现现目标是计划划的出发点和和归宿；先行性：计划在公司管管理工作中处处于先行的地地位，它是公公司开展工作作的依据,是训练团队按按照PDCA工作的习惯。前瞻性：对未来的预见见性经济性：以最少的耗费费实现预定目目标33计划管理的方方向性和可变变性制订任何一项项计划，必须须有明确在一定的的时间内完成什么任任务，获得什么效益益。这也就成了了工作的方向向和依据，并并具有很强的的方向性。我们的环境在在不断变化，，这对事先制制订的计划来来说，很难准准确无误地进进行预测。因因此，计划能能不能完成，，要从主客观观两个方面去去总结。如果在计划执执行过程中，，客观情况发发生了变化、、就要适时地地予以修订。。34四.计划实施的步步骤1.制订计划内容容2.确定计划目标标3.确认及实施计计划4.及时跟进、总总结计划351.制订计划内容容人:人数、、技能能、态态度物：设设备、、机器器、原原料等等时间：：期期间间、时时期、、期限限等场地：：地地点点、区区域、、范围围等经费：：预预算算及成成本方法：：方方法法的类类别及及控制制手段段是否否有遗遗漏,彼此之之间的的关系系各事事物的的重要要程度度！36制定一一项计计划时时必须须包含含以下下要素素：清晰的的目标标明确的的方法法与步步骤必要的的资源源可能的的问题题与成成功的的关键键371.2制订计计划内内容的的注意意事项项内容具具体而而全面面;让部属属共同同参与与制定定;从执行行者的的立场场考虑虑计划划内容容;确认工工作程程序将将计划划实行行时间间列出出时间间表计划（（P）：把把握现现状，，提出出目标标了解业业务背背景确定计计划目目标分析实实现目目标的的资源源和前前提条条件确定目目标A确定目目标的的内容容和顺顺序B确定适适当的的目标标时间间C目标要要有明明确的的科学学指标标和数数据计划（（P）：把把握现现状，，提出出目标标目标：：开展技技术攻攻关活活动,在三个个月内内横梁梁镗不不过孔孔的比比例降降低到到0.1%以下。。。。。。。。现状：：11.16-22日，横横梁镗镗不过过孔23台，验验总数数量为为656台，比比例为为23/656=3.51%实施（（D）：理理清思思路，，确定定实现现目标标的方方法列出达达成目目标的的可行行方法法SMART原则确定执执行方方法的的资源源责任人人起止时时间所需资资金实施（（D）：理理清思思路，，确定定实现现目标标的方方法从目标标管理理层面面设备科长检查（（C）：集集思广广益，，形成成共识识检讨计计划目目标及及其方方法的的存在在的问问题寻找更更有效效的方方法衡量业业务计计划的的制约约因素素评估业业务计计划执执行的的风险险用全局局的总总体效效益观观念最最终评评价业业务计计划形成团团队共共识对衡量量目标标的指指标进进行共共同确确认共同确确认业业务计计划最最合适适的资资源配配置方方式，，如责责任人人、资资金、、时间间等43为什么做(Why)谁来做(Who)何时做(When)做什么(What)如何做(How)在那里做(Where)@44跟进/总结计计划把计划划作为为自己己工作作的指导方方向严格按按照时时间节节点进进行跟跟进抓住关键性性的细细节进行跟跟踪检检查及时总结、、激励励与绩绩效对对接45具体有时限和进进度有责任人序号

项目进度（月度）负责人

支持人2345仓储系统组织黄某某张三、李四数据库设计力某某产品分类龙某某

工程部业务流程优化陶某某

采购部46目标和计划划实现目视视化管理将目标管理理对象的重要指标目目视化将目标管理