保险年度评估报告7篇

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【第1篇】保险年度工作报告

工作报告是下级机关向上级机关行文，是为上级机关进行宏观领导供应依据，一般不需要受文机关的批复，属于单向行文。下面是我共享的保险年度工作报告，一起来看一下吧。

保险年度工作报告（一）

xx年，国际金融环境比较简单，国家为了抑制通货膨胀，不断加息，企业资金消失了短缺，融资渠道相对较窄，私人借贷比较猖獗，并且借贷利率有所提高，面对资金短缺，融资困难，保险行业也受到了肯定的影响，**县支公司在这种简单多变、困难重重的环境下，在县委、政府和上级公司的正确领导下，在各职能部门的亲密支持和协作下，通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于进取，公司业务取得了长足进展，业务规模制造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作，既有胜利的阅历，也暴露了一些不足，为了总结阅历，改进不足，现将全年工作总结如下。

一、工作经营状况。

截止至xx年12月31日，**县支公司共实现总保费***万元(预)，其中：首年期缴保费**万元(预)，短期险保费**万元，团体年金保费**万元，中介业务保费**万元(预)，续期保费**万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金**万元(预)，其中：短期意外险赔款**万元(预)，简洁赔付率为**(预);短期健康险赔款**万元(预)，简洁赔付率为**(预)，短期险综合简洁赔付率为**(预)。

二、细心合作，个险业务取得新突破。

个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健进展的基础。xx年伊始，依据省、市公司各个时期的企划方案，我公司还依据自身实际状况制订了相应的激励措施，利用“产品2说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式，抓住“****”等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，最终取得了丰硕的成果。

xx全年我司共实现首年期缴保费***万元(预)，完成市分公司下达全年任务的***%(预)，圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛进展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开头就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导，把托展业和增员结合起来，通过增员来推动业务进展，通过业务进展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而宏大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的暖和，做到了有爱留人。目前，全司员工已达***人，为历年之最，并且我们队伍仍旧在连续进展壮大。

三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。

团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费**万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就领先超额完成了任务目标。

一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还乐观查找新的3业务增长点，努力打破前期业务进展低迷的状况，同时乐观加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和关心，加大宣扬力度，扩大影响面，从而赢得市场。

中介业务再创辉煌。

今年上半年，省公司发出中介全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，根据省、市公司的统一布署和支配，我们乐观联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。在仔细为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费***万元，虽然这一成果同州公司下达的任务目标还有肯定的差距，但这一成果已经制造出**公司中介业务历史新高，半年的业务规模是xx年全年的3倍多。这大大稳固了**国寿的市场占有率，体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此，我司全年共完成中介业务保费***万元(预)，制造历史最好成果。

四、服务新农村，农村保险工作大提速。

为乐观响应中央关于建设社会主义新农村的号召，全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略，我公司增加了进展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和熟悉，农村保险工作开头提速。

由于我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不好，而这4部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际，依据上级公司“乡镇有点，村村有人”的精神，我司乐观想方法，探寻出路，并大胆尝试，先后在**个乡(镇)设立服务点，培训驻村业务员，把保险服务延长到农村，极大地便利了当地群众，削减了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与确定。

五、以人为本，诚信服务。

服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司业务的进展，还关系到公司的声誉以及将来。

我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急。对于消失重大事故的家庭，我们没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质，然后第一时间将赔款送到客户家中，关心他们渡过难关，而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额***万元(预)。我们辛勤的劳动，也得到了广阔客户的信任和认同，在以后的工作中，我们还将连续以快速、专业、高效、精确     的服务为广阔客户供应一流的服务。

保险年度工作报告（二）

总公司领导：

201x年是天津市分公司卧薪尝胆，困难爬坡，负重前行,再创辉煌的一年。全系统员工肩负使命，扎实工作，努力拼搏，力争早日走出逆境，扭转业务进展的不利局面。下面我就天津市分公司今年以来的工作向总公司领导做如下汇报：

一、今年以来的主要工作状况

天津分公司是在去年基础上困难起步的。201x年，天津公司经营陷入逆境，消失了自分业以来的最低谷：

一是多项重要指标未完成总公司考核：201x年，我公司实现寿险首年保费12.93亿元，仅完成总公司考核指标17.8亿元的72.63%;实现首年标准保费6.37亿元，仅完成总公司考核指标8.67亿元的73.46%;实现寿险期交首年保费1.80亿元，仅完成总公司考核指标2.21亿元的81.63%。

二是大多数基层公司经营困难，费用超支，严峻减弱了进展后劲。201x年，在市公司下达的11项重要指标中，只有两家公司全部完成任务，其余21家支公司中，有20家未完成指标在3项以上。并且多家支公司的费用指标超支，最多的一家超支603.89万元，费用超支在100万元以上的有15家，一共超支3794.72万元，有些公司甚至连职工的工资都发不出来。天津分公司系统士气低落，队伍涣散，业务进展和经营管理处于停顿状态。

鉴于此，去年年底新的领导班子成立后，天津市分公司全面实施了人力资源制度改革，重组了机构和人员，201x年公司重点围绕“抓班子”、“定战略”、“带队伍”的工作思路支配部署全年的工作。

1、抓好班子建设。去年底，天津分公司系统进行了人力资源制度改革，重组了机构和人员，因此，抓好各级班子建设成为分公司党委的首要任务。

——市分公司班子建设方面，我们特殊注意统一思想，坚决进展信念，党委、总经理室成员用一个声音说话，同心同德，科学决策，领先垂范，共赴时艰，成为分散人心、带领全系统拼搏奋进的顽强的战斗集体。

——各基层公司和业务服务部班子建设方面，强调领导干部实现角色转换，由发号施令的“指导型”转换为具有管理力量、能够带领队伍冲锋陷阵的“指挥型”团队领导，调整、充实了基层领导班子，选用了一批德才兼备、年富力强、精通业务的同志担当领导职务，把基层班子打造成为具有执行力、战斗力和分散力的团队领导核心。

2、确立了“六个最”的进展战略。新班子组建后，天津市分公司确立了明确的进展战略，即在天津保险市场上实现6个最：最好的品牌、最大的市场份额、最强的管理力量、最优的服务力量、最佳的效益和最具竞争力的员工薪酬。

业务进展、客户服务、公司运营等各个重要环节的工作着重围绕实现“六个最”来开展工作，通过制定战略、理顺关系、强化管理、扎实推动来确保公司奋斗目标的达成。

3、带好三支队伍。今年乃至今后，我们的重要工作就

是要带好三支队伍：一支是具有相当规模、高素养、依法合

规展业的销售队伍;一支是具备管理力量、精通业务、德才

兼备的管理队伍;一支是训练有素、水平高、力量强的专业

技术人才队伍。

为此，我公司坚持做好以下三方面的工作：

——连续根据总公司的要求，加大业务进展力度，做好

规模的扩张，占据市场主导地位，维护中国人寿的市场优势。

——各业务渠道坚持结构调整，提高经营效益，稳步有

效增长，做到规模、速度并重，一手抓效率，一手抓效益，坚决打好翻身仗，赢得天津国寿应有的的市场地位。

——强化内部管理，提高管理水平，理顺各个工作环节，

严格内掌握度，增加风险管控力量，提高后台支持和保障力度，确保公司业务持续、稳步、健康进展。

二、今年以来业务进展和结构调整进展状况

1、保费收入状况：

截至5月底，共实现保费收入6.7亿元，较上年同期9.02亿元削减25.7%，其中：寿险首年业务保费收入4.06亿元;寿险期交业务保费收入0.73亿元;寿险首年标准保费完成

2.35亿元;风险型保费及投资型管理费完成3.12亿元。

其中，个险业务总保费完成2.87亿元，较上年同期4.26亿元削减32.6%，其中：期交业务完成7272万元，期交率81.34%;趸交业务完成1669万元;续期业务完成19793万元。业务总保费完成1.29亿元，较上年同期0.82亿元增加57.8%，其中：长险业务完成8994万元，较上年同期3322万元增加171%;短险业务完成4524万元，较上年同期4867万元削减7%。中介业务总保费完成2.48亿元，较上年同期3.94亿元削减37%，其中：首年业务完成2.27亿元，续期业务完成2067万元。

市场份额方面，截止4月份,天津市分公司市场份额27.85%，落后平安1.4个百分点，位居其次。

2、费用状况：

依据5月底保费收入完成状况，计算费用可用额为5109万元，综合费用率7.63%，去年同期可提费用5442万元，综合费用率5.48%，综合费用率较上年同期提高2.15个百分点，加上年费用结余754万元，全部可用费用5863万元。

截止5月底，费用支出合计为5541万元，较上年同期5518万元增加23万元，综合费用实支率8.27%，在消化去年费用超支的基础上实现了费用节余321万元。

3、利润状况：

截至5月底短险利润完成215万元(未考虑预备金提转差因素)，完成下达方案的47%，其中：短险业务实际综合赔付率为61%，较上年同期145%下降84个百分点。

4、业务结构调整方面：

个险业务：

重点围绕科学进展、依法合规展业的主题，注意进展期交业务，特殊是十年期以上的期交业务，经过5个月的艰苦努力，个险业务结构趋向良好。一是期交保费占比提高。截至5月31日全系统个人业务完成总保费28734.36万元，新单保费收入8940.38万元，新单期交保费收入7271.67万元，其中二季度4、5月份完成新单期交保费3695.94万元，与去年同期新单期交3173万元相比增长了16.5%。新单保费期交占比为81.3%，比去年年末期交占比43.6%提高了38个百分点。

二是主推险种、分红险种销售态势良好。在新单保费中，主推的鸿鑫险保费收入占比42%;其中，二季度4、5月份鸿鑫保费占二季度完成新单保费的65.2%。截止今年4月份，分红险保费占新单总销售额的61.3%，位居第一，其中鸿鑫险占43.6%，鸿裕险占24%，列居前二位。

三是风险型险种占比提高。截止4月份，全系统新单风险型保费为4567万元，占新单总保费6714万元的68%。

四是城区业务回升。经过人力资源制度改革，今年我们确立了中心城区突破策略，城区实现了营销业务的专营，截至5月31日，城区期交2556.55万元，比去年同期2117.31万元同比增长20.7。

团险业务：

通过人力资源制度改革，对团险销售架构进行调整，组

建了城区团险销售公司，实现了城区专业化经营，其他销售公司调整了团险销售人员，团险销售力气得到加强。今年以来，团险业务注意规模与效益的统一，调整短期险业务结构

，加大意外险的拓展力度，1-5月份业务进展实现了较大幅度的增长。1-5月团险业务保费收入1.35亿元，同增长65.06%，其中：除短期健康险外，团体寿险及长期健康险新单保费收入8978万元，同比增长172.47%;意外险保费收入2961万元，同比增长16.29%;

中介业务：

人力资源制度改革后，形成了城区专业化集中经营，城区以外地区由综合公司实行业务拓展，发挥机构网络优势，确立了在保证和巩固业务规模的前提下，大力进展风险型期交和意外险卡折业务，努力改善保费结构，提高创费力量的的工作思路。截至5月底，中介代理业务收入23088万元，同比下降37.9%。其中4、5月份与去年同期下降的比例分别为30%和15%，日均保费收入水平由年初的100万元，提升至196万元，说明进入二季度以来，业务进展缓慢的状况有所缓解，业务进展正渐渐步入正常进展轨道。

依据当前的市场状况和分公司确立的阶段性目标，近期中介业务的重点将首先放在进展业务规模上，在保证业务规模的同时，将乐观开展期交业务，使险种结构得到有效改善。

三、存在的主要困难和问题：

今年以来，天津分公司消失了一些大事、难事，客观地讲，在肯定程度上影响了业务的正常进展。

一是由于去年公司在经营与管理方面消失了业务结构不合理，费用亏损，员工收入降低等现象，致使员工工作乐观性受到了挫伤，影响了士气。

二是去年年底，我们实行了人力资源制度改革，在人员和组织架构方面进行了较大的调整，这次改革过程仅两个月，时间短，力度大，在全国系统也是少有的。事实表明，全系统基本实现了平稳过渡，各项工作能够正常运转，没有消失大的问题，改革是胜利的。但是，在新的体制下，人员之间、岗位之间、部门之间都需要有一个适应和磨合的时期，需要在工作方式和工作效率上有一个摸索的过程，改革要付出肯定的代价。

三是由于新的竞争主体增多，特殊是生命人寿的成立，致使我系统部分中高级管理人员和业务骨干发生流淌，部分员工在思想上消失波动，影响了业务的进展与市场的开拓。

四是在业务进展方面存在以下问题：

在个险业务方面，亟待解决团队建设问题，贯彻落实基本法，优化险种结构，提高市场份额，确保个险业务队伍生产力的持续提高。

团险业务方面，克服市场不规范、销售费用不足等不利因素，提高团队队伍的销售力量，乐观探究新的销售模式，提高团险业务的盈利力量。

中介业务方面，克服分红偏低的客观因素，强化与代理渠道的合作关系，加强客户经理队伍建设，尽快把业务规模恢复起来，奠定天津分公司的市场地位。

四、6月底保费收入估计完成状况

估计6月底实现保费收入10.1亿元，较上年同期10.7亿元削减5.6%，其中：寿险首年业务保费收入6.76亿元，较上年同期8.07亿元削减16%;寿险期缴业务保费收入1.1亿元，与上年同期1.09亿元持平;寿险首年标准保费完成3.51亿元;风险型保费及投资型管理费完成4.28亿元。

估计个险业务总保费完成3.77亿元，较上年同期4.98亿元削减24.3%，其中：期缴业务完成1.1亿元，与上年同期1.09亿元持平;趸缴业务完成0.17亿元，较上年同期2.16亿元削减92%;续期业务完成2.5亿元，较上年同期1.73亿万元增加44%。

估计团险业务总保费完成2.11亿元，较上年同期1.04亿元增加103%，其中：长险业务完成1.49亿元，较上年同期0.36亿元增加220%;短险业务完成0.61亿元，较上年同期0.68元削减10%。

估计中介业务总保费完成4.22亿元，较上年同期4.69亿元削减10%，其中：首年业务完成4亿元，较上年同期4.47亿元削减10.5%;续期业务完成0.21亿元，与上年同期0.22亿元基本持平。

估计6月底当年可提费用7400万元，综合费用率7.34%。

法治国精神的体现。

【第2篇】保险年度工作自查报告

1.保险年度工作自查报告

一、努力提高政治素养和思想道德水平

乐观参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素养和服务水平

乐观参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长制造，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，把握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。

三、严格执行各项规章制度

半年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有消失被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参加赌博、购买__等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

半年来，能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，悄悄奉献，乐观完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够乐观主支动关怀本部门的各项营销工作和任务，乐观营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

半年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热忱关心下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。在对取得成果欣慰的同时，也发觉自己与秀的员工比还存在肯定的差距和不足。但我有信念在今后的工作中，我会表现得更精彩！

2.保险年度工作自查报告

我于____年加入人保财险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感20____年是____公司进展迅猛的一年，____公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力协作下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为____公司的一员，我引以为豪，公司的进展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我半年的工作状况做一个简要的回顾和总结：

一、个人进展及工作完成状况：

我的这半年工作分为两个阶段，一季度主要从事销售部组训及代理人服务工作;二季度开头丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到5月初，已经完成半年任务，截止到6月31日，我部共完成保费收入约900多万，超任务指标约25%,;上半年，部门给我下达的任务指标是16万，截止到6月31日，我已完成保费收入31万(其中含摩托车8万)，排解摩托车新增业务按23万计算，超出方案指标40%，于20____年14万同比增长60%;此外，____营销服务部实现半年保费任务约208万，同比增长19%。

下面是我的详细工作表现：

在思想上坚决政治信念，坚持政治理论的学习，乐观向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培育和锤炼下，我于20____年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论学问，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己抱负的。

在工作中勤于学习，刻苦钻研，乐观要求进步。担当组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素养，比如阅读大量营销管理、保险学问类书籍、倾听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、讨论ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达精确     ，除了内容上做足充分的预备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、细心预备。

同时，做好代理人服务工作，关心他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有从前的阅历可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、访问客户、内勤外勤兼职干。

依据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热忱周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲乏的身体回到家中;同时还伴随代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因冲突产生心情时乐观沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，许多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。

____营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培育和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已把握了相关规定，并能娴熟签单;在日常业务上或私人生活圈中，我常常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、仔细负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。

在生活中乐观热忱，全面进展。我乐观参加市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上进行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先进展”这一辩题中，以优异成果获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也乐观组织团员开展各项活动，在20____年“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益动身，构思相关活动方案，在”职工车技竞赛”活动中，我仔细策划，制定规章，确保活动实施。

二、存在的问题和不足：

在上半年的工作中，我取得了肯定的成果，使自己的力量有了一些提高，但是还存在许多不足的地方:

1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于当心谨慎，习惯依靠阅历推断。

2、不擅长合理安排时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素养的__。

3、管理阅历还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理力量还有些欠缺。盼望以后领导能多多指出，多多批判，使我能够渐渐的完善自己的管理力量，提高自己的工作水平。

4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也盼望能通过公司的各类活动，增加沟通的机会。

3.保险年度工作自查报告

一、关于20____年上半年的工作

(一)上半年工作的主要亮点

上半年，我们深化贯彻落实省公司关于全年工作的要求，坚持以改革创新为动力，以加快进展为主线，以效益为统领，以依法合规为基础的工作方针，管理与服务同步推动，全司上下同心协力，勇于开拓，奋力拼搏，较好地完成了上半年的各项任务和经营指标，公司全面建设取得新成果。上半年工作亮点主要体现在以下八个方面：

亮点一：各项经营指标全面实现

从进展指标看，截至6月末。累计实现保费收入亿元，增幅%，低于行业个百分点，超全省百分点。市场份额%，同比百分点个百分点。从管控指标看，6月末，赔付率%，费用率%，综合成本率%，应收余额万，应收率%。

从盈利指标看，6月末，实现利润总额万元，完成年方案的%，超时间进度个百分点。在地区行业亏损面达%的状况下，公司利润指标连续向好，抗风险力量得到明显提升。

亮点二：车险业务呈现持续反弹回升态势

上半年，突出车险进展龙头作用，对标市场，准时应对，紧跟市场增速，紧紧跟踪车险续保率、新保率、转保率关键考核指标，加大激励力度，实现了车辆业务的持续高速进展。实现车险保费万元，增速%，与市场基本持平。认领目标达成率%。市场份额%，同比增个百分点。

车商、电商渠道全面推动。车商保费收入万元，认领目标达成率%。其中新车业务保费万元，增长%，全省排名第一。电商上半年完成三进入团购项目__个，电商完成保费收入万元，增速%，全省排名第__。

亮点三：商业非车险超速增长

上半年共实现非车险保费万元，认领目标达成率%，增速%。其中：商业非车险实现保费万元，认领目标达成率%，增速%，超行业增速个百分点，市场份额3%，同比增加个百分点。政策性农险保费收入万元。

亮点四：机构改革与管理机制创新成效显著

机关部门设置更规范、职能更清楚、职责更明确、业务关系更顺畅。设立重点客户业务部对促进非车险业务进展发挥了重要作用。实行中层干部竞聘、员工双向选择上岗的竞争机制，增加了员工的紧迫感、责任感，员工的乐观性与制造性得以较好调动与发挥。六项管理机制创新促进了管理升级(管理、考核、督导、考评、财务、沟通机制)，使制度管人、制度管事的机制得以确立。

亮点五：绩效考核全面落实

今年加大绩效考核挂钩力度，在完善考核指标体系和评价体系的基础上，对全部层级的人员进行考核，无一例外。在业务进展方面突出考核市场增速与市场份额两项指标，真正做到了不盯方案盯市场。公司加大绩效考核执行力度，在考核落实上切实做到叫真章，不搞花架子。考核机制的完善和有力执行，增加了公司进展的内在动力。

亮点六：“四强化”实现精细化管理水平再提升

上半年，我们通过强化关键环节管控机制的落实，有效推动了精细化管理水平的进一步提升。

一是强化车商合作管控机制，合作效率得到提升。建立事故车辆送修管理平台，完善送修考核制度，对送修流向的执行奖优罚劣。每周发布送修效能提示，每月发布送修效能预警，以送修效能和代理业务质量作为调整合作政策的依据，有效调动了店(厂)代理业务乐观性，提升了店(厂)代理业务规模和份额。

二是强化it平台建设，it服务保障水平大幅提升。合作开发车队、续保、人力资源绩效三套管理系统，建立数据查询平台，安装和更换了自动电源、pc机、网络线路、监控设备。

三是强化销售费用差导化配置机制，资源效用明显提升。以险别、客户群、渠道、业务来源、出险状况五个维度，车险手续费向优质业务倾斜;制定月度新车费用支持方案，提高家用新车手续费上限标准;加大竞回业务的嘉奖力度;对非车险效益差的业务准时调整承保政策，促进了盈利力量改善。

四是强化理赔关键环节管控，理赔管控力量进一步提升。围绕“队伍、成本、服务”三大工程，建立理赔全员考核评价体系;按月、按查勘组、按险种进行理赔数据分析;多措并举，有效降低了赔付成本。人伤跟踪、打击欺诈、诉调对接、损余物资回收等工作都取得可喜进展。

亮点七：以客户为中心转型稳步推动

一是乐观推行客户经理制，一对一配置团体客户、专属客户经理，提升了客户维系力量。

二是客户信息真实性明显提高。

三是乐观推动差异化服务，对vip客户实行优先签单、优先理赔、优先服务，客户满足度明显提升。

四是规范员工礼仪行为，提升了窗口服务标准。

五是成立了诉讼调解委员会，加强了与职能部门沟通协调，理赔服务标准化水平有新提高。

六服务职场建设全部达标。

亮点八：公司精神面貌发生深刻变化

随着公司各项改革创新的深化推动，管理制度和考核机制的完善，党的群众路线教育实践活动的落实，员工教育培训工作和企业文化建设的深化开展，公司员工的精神面貌发生了可喜的深刻的变化，为公司各项任务的完成和持续健康进展供应了强大的精神动力和保障。

一是市场意识、服务意识、团队意识、责任意识、法规意识不断增加;

二是各级领导和机关的作风明显改进，公司各级班子成员自觉以公司进展为已任，廉洁自律，求真务实，深化实际，亲历亲为，带领员工战胜困难与挑战，在各项工作中发挥了带头作用。机关服务观念明显增加，工作效率不断提高;

三是员工素养进一步提高，进取精神和乐观性普遍增加。学习型团队建设的落实，学习风气初步形成。老员工干劲不减，新员工朝气蓬勃，创新成果不断涌现。

(二)上半年工作存在的难点与不足

总结上半年工作，我们必需糊涂地熟悉到，虽然取得了肯定的成果，但仍旧存在许多不足和差距。公司进展进入关键阶段，我们必需着力解决以下六个难点与不足：

一是基层销售力量不足。销售模式和展业走向需深化思索，这是进展的重点和难点。特殊是月末后，保费基数将持续抬升，进展的压力不容忽视，要提前做足预备。

二是关注车险盈利力量弱化趋势。虽然车险ab业务占比%，较去年末上升了百分点，车险业务结构有明显改善，但要留意盈利力量弱化的趋势。业务结构还有很大的调整空间。交强险处于亏损状态。

三是服务力量释放不明显。基础服务工作还有许多不达标的地方，以客户为中心转型年的服务探究和实践还不够。

四是精细化管理还有很大上升空间。数据分析力量不强。一方面习惯于传统的指标通报，__度、专业性、市场化的指标对比不到位;另一方面，通过指标分析折射出的管理问题讨论不到位，透过现象看本质的力量还需提高，要为决策供应牢靠依据。

五执行力和落实力量还有待提高。表现一：执行效果与支配部署有偏差、不到位;表现二：落实执行按部就班、“坚决不走样”，缺少创新;表现三：政策学习和宣导不到位，有令不行、有禁不止。二、凝神聚力，再接再厉，全面完成全年经营目标

下半年工作的总体要求是：仔细贯彻落实省公司半年会议精神，紧紧围绕中心，进一步理清工作思路。根据目标导向，聚集问题，缺口管理、过程监控要求，结合实际抓好落实。动员全系统干部员工，居安思危，乘势而上，凝神聚力，再接再厉，圆满完成全年经营目标。下半年公司进展的定位和目标是：

在上半年基础上，对标全年目标，主攻三季度，确保超市场平均增速，重点经营指标完成90%以上。实现下半工作目标，必需抓好五项重点工作。

重点工作一：持续推动业务快速进展

一是车险速度和效益并重。连续坚持车险龙头地位，坚持和强化上半年一切行之所效的措施，加强车险业务进展;要树立规模与效益同步协调增长的可持续进展观，关注车险效益，连续加大效益险种政策倾斜力度，确保车险业务有效益地高速增长。电商三进入团购开展不力的单位，要尽快扭转局面;强化考核，加强车商驻店员团队建设。

二是重点推动分散性业务联合销售，紧抓政府民生类保险推动。农房保险、随车行、驾意险必需确保完成全年目标。环责险、医疗责任险、电梯责任险、燃气责任险要实现新的增长点。复制1-2项商业非车险项目阅历;制定三年规划，深化推动商业非车险专营取得新进展。

三是放宽农险视野，推动一号工程。充分利用农网建设政策支持，搞好农网布局，加快农网平台建设，依托三农平台占据宽阔农村保险市场。加强与政府部门协调与沟通，确保农险应收保费年内如期到账。重点工作二;始终坚持效益第一不动摇

效益是企业进展的生命，是全部经营工作的目的之一。全体员工都要坚固树立效益观念，始终坚持效益第一不动摇。

一要加强承保环节管控。进一步完善交强险经营管理模式，降低交强险经营亏损;乐观调整非车险业务结构，提升优质业务占比，提升非车险亏损险种盈利力量。

二要加强理赔环节管控。强化人伤、通赔、欺诈、追偿等理赔关键环节管控,强化查勘、定损环节复勘工作，有效降低赔付成本。提高结案率，加快未结案件清理工作，提高估损充分率。确万元以上车险案均赔款同比下降要超过10%，保证人伤案件跟踪率达到100%，车险涉及人伤案均赔款同比下降10%;总体上要确保赔付率同比下降三个百分点，达到%的挑战目标。

三要持续掌握行政费用。实施成本战略，落实全面预算管理制度，落实压缩行政费用目标，严格掌握机关非人工成本。

重点工作三：做好客户服务大文章。

全员要坚固树立服务制胜理理念，做好客户服务大文章，持续提升公司的服务力量。

一是进一步提高出单环节服务水平。优化承保环节。以提高出单速度、提升出单中心服务质量为基础，加强系统和设备的优化力度，打破固有模式，进行岗位的适度沟通，建立出单员的量化考核机制，按出单速度、出单数量、出单质量、服务水公平方面进行考核排名，作为薪酬发放和末位淘汰的依据。

二是全部服务要真正向以客户为中心转移。要以客户需求以客户否满足为标准，把坚持以客户为中心的经营理念真正落实到位;要连续搞好服务标准化建设，进一步强化差异化服务和增值服务。对vip客户实行优先签单、优先理赔、优先服务，持续提升客户满足度;连续提高客户信息真实性，提升公司整体客户服务水平。重点工作四：坚持依法合规。

一是业务快速进展决不能以牺牲合规为代价。坚持依法合规是经营管理工作的前提条件，也基本要求。各级领导和全体员工都要坚固树立法规意识，在任何时候在任何状况下都不能突破法规底线，更不能踩上红线，绝不能以牺牲合规经营为代价来换取业务进展。要严格执行统一法人授权经营管理的有关规定，强调权责制衡，建立岗位责任追究制，完善监督检查机制，做到合规经营常抓不懈。

二是高度关注潜在风险因素。加强经营分析，擅长发觉问题，通过风险提示机制，强化风险管控。汛期到来了，要提早落实防汛防灾工作。要仔细完善防汛预案，做防大灾防大汛的预备工作。要切实落实防灾检查工作，落实整改措施。

三是严格落实转变作风八项规定。全体员工特殊是各级班子成员以及机关部门负责人，要深刻领悟中央“八项规定”的重大意义，以鲜亮的态度、坚决的决心、自觉的行动贯彻落实好八项规定。要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做。要仔细查检存在的差距，切实改进作风，克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢糜之风。

重点工作五：注意文化和队伍建设。

一是提升员工幸福感工程。公司要在经营状况不?虾米?那榭鱿拢?宰畲笈?κ迪衷惫だ?孀畲蠡??赡芴岣咴惫な杖胨??;要抓好员工食堂管理;要关怀员工身心健康，适时支配体检;下半年要支配好员工休假;还要依据实际状况，支配好文体消遣活动。总之，要切实关怀员工利益，通过多种措施，不断提升员工幸福指数。

二是持续做好员工队伍建设。落实基层建设三年规划，建立中层干部储备库，加强后备人才培育;强化学习型组织建设，深化开展读书活动，把工作当作学习的内容，把学习当作工作的形式;落实培训方案，实现学问更新;关心新入司员工设计职业成长方案，充分发挥高校生团队在公司建设中生力军的作用;机关部门负责人要紧跟时代进展，与时俱进，注意提高自身素养，要努力使自己成为复合性人才，在抓部门全面工作的同时，还要直接担当一两项详细工作。

以自己的品行和实际力量水平赢得员工信任与支持;要加强机关岗位工作强度评估，保证合理的工作负荷，掌握人员数量增长;在考核方面，要坚持叫真章，功过分明，奖罚严明，公开公正，不搞表面文章。通过一切有力措施，努力把员工队伍建设成具有较高道德素养、专业水平、营销服务力量和具有全新观念的战斗力、执行力的新型企业团队。

【第3篇】保险年度述职报告1500字左右

1.保险年度述职报告1500字左右

领导和同志们：

大家好！

我于20xx年6月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务进展、队伍管理、教育训练等方面取得了肯定成果。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批判指正。

一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。

两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面乐观参与省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培育自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和简单化，深感责任重大，除了乐观参与各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业学问，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了肯定的导向作用。

二、狠抓业务进展取得了明显成效。

我想做为业务部门的主要负责人，抓业务进展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项详细工作：

1、科学方案。两年来业务进展方案都是在大量调查讨论基础上，依据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门看法制定而成。

2、做好推动。业务方案能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。20xx年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月状况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过细心策划和预备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，的一场说明会达千万元。20xx年9、10两个月以分红险销售为主要内容的“特别行动”劳动竞赛，60天保费收入3.9亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，超拽分组又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。

3、搞好总结。业务方案、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，准时总结并如期支配落实相关政策，特殊是竞赛活动中的，没有让一位业务员绝望。当去基层公司探望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去探望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正由于如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的分散力和向心力。

三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务进展的生力军。

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。20xx年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理预备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍消失了特别不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：

1、全面了解状况。到任的第三天便带领工作组下基层，深化一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查讨论基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣扬不力、奖罚不分、制度不严等。

2、对症下药。依据上述问题，经总经理室同意，快速召开代理人管理工作会议，通报状况、讨论对策。各级公司依据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格根据“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。20xx年6月，依据市地的工作状况和全系统一年多的思想和制度的预备和成熟状况，省公司下发文件，坚决废止了各市地自行的“基本法”，到20xx年底全拾基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和嘉奖问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了剧烈反响。这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。

3、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪惩罚方法；一方面又对于不良行为坚决进行处理。特殊在20xx年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，准时提出了“讲清利害、诚意挽留、热忱欢送、不再接收”的应对策略，起到肯定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，依据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区分对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。

4、亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和沟通。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和进展前景，结下了深厚的友情，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了非常重要的作用。

5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。

2.保险年度述职报告1500字左右

20xx年4月，怀着一颗期盼而又忐忑的心情走上新的工作岗位，来到了中国人保财险高唐支公司电商部，内心布满欣喜。而面对生疏的环境，生僻的专业词汇，从来不懂得的网络系统，内心里布满了疑问和茫然。无比焦虑地想融入到群体中，急迫地想了解全部的相关学问。然而，工作是个循序渐进的过程，面对从来没有接触过的新奇事物，时刻告诫自己，要脚踏实地的从头开头，从基础做起，切勿好高骛远。

对于尚且不熟识业务的我，首先，学习保险条款，了解相关系统，熟识如何操作，如何上单子，厘定保费，在不断的实践中潜移默化地懂得了本行业中更多的保险学问。再将所学的学问用于实践操作，试着自己在系统中录入保单，计算保费。期间我还到中国人保聊城市公司学习了话术技巧。培训时间虽短，但结识了许多新的伴侣，见识了许多人才精英，学到了人保的文化精髓。在与大家的共同学习和协作协作中，提高了自身的沟通力量，加强了团队合作的精神。在这正规又进取的氛围中，也激发了自己力争上游的心劲，努力做到干一行、爱一行，在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。

六月份，我们一同到各乡镇查看小麦的受灾状况。九月份还查看了玉米受灾的状况，在此期间，我分公司清平营业部，梁村营业部相继开业，活动期间乐观向乡亲们宣扬我公司大病报销跟相关承包业务。

经过了两个多月的工作积累，由未知到已知，不断发觉自己的不足，准时向前辈们请教学习，渐渐熟识了各类保险，付诸实践，可以与客户进行简洁的沟通。共收保费30000多元，这为数不多的数字也都是靠身边的亲戚伴侣介绍，渐渐鼓足士气自己进展业务。

因此，在这新的一年里，我将尽自己的努力拓展业务，在竞争中渐渐提升自己的各项力量。对保险学问知之甚浅的自己，还需要在不断实践中，深化学习，不仅要熟识理论学问，还要娴熟把握展业技巧，在工作中多学习，常反思，勤总结，提高自己的业务以及服务力量，严格要求自己，争做一名优秀并有价值的人保员工。

在初来乍到的这段时间里，有紧急，有欢乐，有进步，有茫然，而使我受益匪浅的就是：不管做什么，都要踏踏实实，一步一个脚印地把它学好、做好，才会有更大的能耐去面对各种挑战与考验，才能成为一个值得信任的工。

存在的问题和不足

在xx年的工作中，我取得了肯定的成果，使自己的力量有了一些提高，但是还存在许多不足的地方：

1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于当心谨慎，习惯依靠阅历推断。

2、不擅长合理安排时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素养的修炼。

3、管理阅历还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理力量还有些欠缺。盼望以后领导能多多指出，多多批判，使我能够渐渐的完善自己的管理力量，提高自己的工作水平。

4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也盼望能通过公司的各类活动，增加沟通的机会。

20xx年的工作思路和展望

20xx年是我公司求进展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的'竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的进展，在新的一年我将详细从以下几个方面着手：

1、增加主动学习意识。工作中合理支配时间，加强自身学习，不断提高业务素养和管理力量。

2、注意团队意识和大局意识。乐观工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。

3、深化了解营销人员的生活、工作、学习状况，从创新进展的角度来转变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。

4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序进展，争取全面完成公司下达的各项任务指标。

5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去汲取社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。

最终，由衷地感谢这段时间里领导的悉心教育和同事们的热心关心，让我在实实在在的工作实践中学到了更多有用的学问，我也将努力用自己的实际行动为我单位奉献自己一份微薄的光和热！

3.保险年度述职报告1500字左右

多年来，本人始终坚持认仔细真学习，踏踏实实干事，清清白白为人，在上级领导和同志们的关怀、支持、关心下，我仔细履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。现对20xx年德、能、勤、廉等方面作如下报告：

一、加强理论学习，不断增加政治理论水平和思想道德素养

理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。近年来，我始终将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增加自身的业务力量，提高思想政治素养，坚固树立正确的价值观。并且在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，使自己真正为社会保险事业的进一步进展尽职尽责。

二、注意求真务实，不断提高自身的工作力量

自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中消失的各类问题，在综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过多年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，没消失过错。

第一，在稽核参保单位申报社会保险缴费人数、缴费基数工作中，我能做到认真查看被稽核单位的劳动工资报表、财务报表、账簿、会计凭证等与社会保险有关的资料，并依据资料中反映的实有人数、实际发放工资总额等数据，严格按有关口径界定应缴费基数，缴费人数。全年实地稽核人数全面完成了年度工作任务，确保了社会保险费的应收尽收，应保尽保。

其次，在会同养老待遇审核中心进行的企业遗属补助调查工作中，我能对每一位被调查人认真询问有关状况，照实做好记载，对不符合享受待遇的对象坚决不予认可，从源头上杜绝了冒领状况的发生。

第三，在反欺诈冒领社会保险基金工作中针对险种和举报内容逐个核实大事的真实性，克服“人情关”，堵塞了社会保险基金的漏洞，今年依据《劳动法》等的规定共查处不应参保人员4人，追回医疗保险基金1万余元；查处冒领养老保险4人，追回养老保险基金4万余元；查处两家医保定点医院，勒令其整改到位。

三、敬业爱岗，勤奋工作，不断取得新进展

勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。我能够仔细遵守局处制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，服务基层、服务进展、让群众满足，保证了工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，我始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于制造、在于奉献。我必需以勤奋的理念去实现人生的价值，促进企业的进展、社会的和谐。无论在何地工作，我都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得优异成果。我多年被年终考评为优秀等次、先进个人和局嘉奖。

四、不断改进作风，无私奉献，注意廉洁自律

时时到处从严要求自己。在本职工作岗位上，能维护大局，注意团结，以诚待人。平常工作中任劳任怨，扎实细致，让自己做一个公正的保险人，为客户供应实质性的服务！

当然，工作中也有一些不足和问题。诸如学习还欠深化，学问不够全面；有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏创新意识。等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中仔细克服，努力改进。

4.保险年度述职报告1500字左右

我主要负责xx学院城镇居民医疗保险管理科的工作。自任现职以来，在医院领导和同志们的支持下，我紧紧围绕医保科的工作特点和工作规律，仔细履行自己的职责，不敢有丝毫的懈怠，扎扎实实地开展了各项工作，较好地完成了工作任务。下面，将我这半年的学习、工作状况向大家作一简要陈述。

一、个人政治理论学习

坚持把理论学习放在首位，通过不断的学习，提高思想熟悉，端正工作态度，增加与时俱进、开拓创新的意识，树立了正确的世界观、人生观和教书育人的思想；始终以共产党员的标准要求自己，无条件地听从组织支配，不计个人得失，做到干一行，爱一行，钻一行。

二、主要工作重点及目标

1、负责与市医保中心及各级医保部门相关工作的沟通与协调。

2、负责参保高校生信息的统计、上报及医保证件的办理。

3、起草本科室的各项规章制度，完善各项考核指标。

4、负责参保高校生一般门诊费用的审核、报销及发放。

5、负责城镇居民医疗保险政策的宣扬、发动。

6、完成院领导支配的其它工作任务。

三、工作措施和效果

1、加强制度建设

为使工作规范化，在校医院院长的领导和支持下，结合学校实际，参照国家相关政策，制定了“xx学院参保高校生一般医疗费用报销方法”、“xx学院在校高校生参与城镇居民医疗保险宣扬材料”及“xx学院在校高校生参保及续保的方法和流程”，使我院在校高校生医保工作顺当开展的同时，也提高了工作效率，也得到了同行和市医保局的赞扬。

2、仔细负责，扎实工作

学校的医保工作实质上属于同学工作的范畴，同学对医保政策的了解程度，直接关系到同学的参保热忱；医保科对同学一般门诊费用的报销，也直接影响到同学的的学习生活。为将医保工作真正的落到实处，使一般高校生切实享受到国家政策的优待，数次参与到同学处辅导员例会中，和各院系辅导员进行相关工作的沟通和沟通；深化到院系参与院系的同学干部例会，做好政策的宣扬、同学参保的发动工作；在日常报销中，仔细核实票据，准时足额的将报销费用打入同学银行卡中。仔细接待同学来来访、询问，急躁解释有关城镇居民医疗保险政策和规定，准时负责和医保中心协调同学遇到的报销问题。

3、严格遵守各项规章制度。

严格遵守单位工作制度，按时上下班，仔细按上级的要求做好业务工作，按时按质完成各项工作任务，并能主动向领导汇报工作。比如，在全市开展参保缴费的宣扬发动期间，按市委、市政府的要求和医保中心的支配，每星期都对缴费进度统计、汇总，向院领导报告，保证领导能准时把握状况。

四、不足与努力方向

不足：医保管理工作阅历相对不足、与报销相关的医学方面的专业很欠缺、对问题的发觉和处理还需要加强、政策理论水平需要进一步提高。

汇报完毕，不妥之处，请各位领导和同志们批判指正。

5.保险年度述职报告1500字左右

各位领导、同志们：

我于xx月受总经理室的重托，担当人保财险市分公司总经理。近一年来，在总经理室的正确领导下，仔细贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神，围绕“更新观念，调整结构，强化管控，提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点，明确两个目标”的结构调整工作要求，坚持两个礼貌建设一齐抓，在公司其他班子成员的专心协作和帮助下，带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏，在全体员工的专心努力下，公司经营管理工作取得了明显成效，保费收入大幅增长，各项管理显著提高，职工精神面貌焕然一新。下方，我将一年来的思想和工作状况向各位领导和同志们报告如下，请大家评议。

一、主要经营业绩

今年方案保费收入xx万元；净利润xx万元；已赚净保费xx元；综合成本率85.5%。

今年一到十月，我公司共完成保费收入xx万元，完成年方案39%，增长20.26%；报表累计承保利润xx万元，承保利润率17.96%，报表累计利润总额xx万元，抵减所得税后，实现净利润xx万元，净利润率为11.82%；实现已赚净保费xx万元，完成年初方案92.23%；赔款支出xx万元，简洁赔付率为47.03%，同比下降7.39个百分点；营业费用掌握在xx万元，同比下降9.18个百分点；综合成本率为82.04%，其中赔付率57.34%，营业费用率24.70%。

二、主要工作及其绩效

（一）实行专心有效措施，开拓业务新领域，推动业务快速进展。

公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。“三个中心”建设亟待进一步加强和完善；业务进展需要填补高达600多万元的缺口；理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款，这些因素给公司今年的经营工作带来巨大压力。

应对以上压力，我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现，我与班子其他成员团结协作，大家集思广益，开拓创新，实行专心有效措施，奋力推动业务快速进展。

一是专心查找业务增长点，努力做好上层公关协调工作，为基层公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力，改善了与政府及交警、邮政、银行、安监、卫生等部门的关系，共性是取得了交警、邮政、安监等部门的大力支持，拓展了业务进展新领域，使摩托车险、职责险等效益险种业务获得了快速进展，摩托车险业务同比增长114%，职责险同比增长15%，意外险同比增长7.2%。

二是专心开展业务竞赛和业务突击活动，加大营销力度，推动业务进展。从今年3月到9月，我们共开展了“职责险、意外险专项营销活动”、“非车险业务突击活动”、“秋季学幼险突击活动”和“职责险、意外险业务突击活动”等五次业务竞赛和业务突击活动，透过开展各种业务突击活动，实行政策扶持、费用倾斜措施，调动了员工的展业专心性，使今年整体业务进展收到了良好的效果，至10月底，全辖已有7个支公司完成了全年保费方案，全市收入保费xx万元，完成年初预算目标39%，同比增长20.26%。

（二）强化内部管理，掌握成本支出，促进效益提高。

为了追求经营效益的化，确保利润目标实现，我对公司历年的各项成本支出状况进行了仔细分析讨论，找出管理上的薄弱环节，逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度，从勤俭建司角度动身，重新制定了车辆管理、接待管理、办公用品管理等六项费用管理制度，严格掌握各项费用支出，并取得很好效果，今年1-10月，全司营业费用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理赔管理，促进效益提高。

今年公司的赔款压力很大，上年遗留的赔案有300多万元，今年发生的大案又共性多，仅车险业务10万元以上的赔案就比去年同期增长了186%，为了摆脱巨大的赔款压力，我从强化理赔管理入手，透过加强技能培训，提高定损质量，以及出台了《理赔业务分析制度》、《定损复查规定》及《车险招标修理方法》等一系列理赔管理方法，加强对定损和理算的把关，挤出赔款水分，掌握赔款支出。经过努力，在消化了上年遗留的300多万元赔款的基层上，1-10月我公司简洁赔付率为46.6%，同比下降了6.2个百分点。

（三）仔细贯彻落实三季度经营形势分析会精神，加大业务结构调整力度。

区分公司第三季度经营形势分析会议召开后，我对上级公司的经营决策高度重视，坚决听从，准时组织传达贯彻会议精神，召开业务结构调整动员会，分解下达业务结构调整指标，讨论制定政策措施。为确保区分公司结构调整目标的实现，我们还制定了费用和手续费的倾斜措施，出台非车险业务进展嘉奖方法，帮忙基层公司查找业务增长点，组成工作组加强督导检查。

由于我们班子能够顾全大局，坚持以公司整体利益为重，实行了切实可行的措施，使我公司结构调整工作取得了初步成效，10月份当月完成非车险业务保费收入245万元，与去年同月相比增长47.52%，使非车险业务占比从9月份的30.83%上升到31.70%。

（四）加强“三个中心”建设，提高公司管理水平。

为实施总公司《“三个中心”建设与运行的实施方案》，我非常重视“三个中心”建设，做了超多工作。依据公司实际，一是亲自制定工作方案，落实各项工作职责；二是落实整改措施，建立健全各项规章制度；三是强化培训工作，提高人员素养；四是定期召开汇报会，仔细分析讨论“三个中心”建设与运行状况，狠抓整改。从而确保了我司实现全辖范围核保、报案、财务处理、信息数据、同城范围内查勘定损五个集中。目前，我公司“三个中心”运行状况良好，“三个中心”的职能作用正在逐步发挥和显现。

（五）加强应收保费管理，抓好车贷清收工作，规避经营风险。

一是加强应收保费管理。为了规避应收保费带来的经营风险，保证业务数据的真实性，年初以来，我们就对应收保费数据进行全面清理，加大了清理、追收、掌握三个环节的工作力度，在彻底清除垃圾数据的同时，制定了《应收保费管理规定》，严格掌握应收保费产生，取得了明显成效，应收保费占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%，有效地掌握在区分公司下达的指标以内。

二是切实抓好车贷清收工作。根据总公司、区分公司关于车贷险清理整顿工作的部署，在区分公司的统一领导和指挥下，我们加强了对清欠工作的领导，加大了催收工作的力度。做到有方案、有支配、有任务、有量化指标，扎扎实实地进行“拔钉子”和“六个结合”的清收行动，努力化解车贷险经营风险，取得了较好的效果。

到10月31日止，已清收逾期笔数40笔，使去年底的87辆削减到47辆；清收逾期金额70.31万元，使年初的102.5万元削减为32.19万元，完成了区分公司年初下达的逾期金额掌握在34万元以内的指令性指标。

（六）仔细开展执法监察，促进依法合规经营。

为了贯彻落实好区公司关于开展执法、效能监察的工作部署，我们抽调了超多人力组成工作组，对全辖xx个支公司开展执法和效能工作大检查，重点对执行“六条禁令”状况进行执法监察，同时对车险理赔、数据真实性、财务管理等项目进行效能综合检查，透过执法监察的开展，找出管理上的薄弱环节，对管理工作滞后的公司提出整改看法，强化了统一法人观念，保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实，有力推动了基层公司的内部管理水平和风险防范潜力，使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。

（七）稳妥进行薪酬制度改革，保证业务和队伍双稳定。

安排制度改革工作政策性强，涉及面广，影响力大，为了确保薪酬制度改革的顺当开展，保证业务不丢、队伍稳定，我在改革实施之前，要求各相关部门仔细做好调查讨论和测算工作，广泛听取员工看法，制定合理可行的实施方案，并亲自主持召开薪酬制度改革动员会。

薪酬制度改革实施后，部分老同志因自身利益问题产生一些心情，我又亲自下到基层公司找他们谈心，做急躁细致的思想工作，引导他们以大局为重，支持和听从改革，化解了较为简单尖锐的冲突，确保了这次改革的顺当实施和员工队伍思想的稳定。

（八）加强企业文化建设，推动精神礼貌建设进展。

在加强公司管理，深化公司改革，确保业务进展和效益提高的同时，我非常注意加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要资料的企业精神礼貌建设。

一是加强自身学习。初到，为了尽快地熟识各方面的状况，我一方面仔细查阅公司历年的各种档案材料，了解公司的进展动态；一方面深化各基层公司，找干部职工谈心，把握员工队伍思想动态；再一方面是专心向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教，透过种种途径加快自我对市分公司以及保险市场状况的了解，为工作的顺当开展打下基础。同时，我始终抓紧党的各项方针政策学习，把政治理论学习摆在首要位置。思想上与党持续高度全都，不断提高执行国家政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的潜力。

二是严于律己，规范行为。我坚决贯彻执行上级公司决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度，凡要求员工做到的，自我先做到。组织制定党风廉政建设的各项监督制度，带头搞好公司领导班子廉政建设，仔细贯彻总公司“六条禁令”，持续自身廉洁自律。透过自我和班子成员的模范行为，在全司员工的心目中起到潜移默化的作用。

三是加强公司领导班子团结，发挥战斗堡垒作用。共性注意领导作风的转变，提倡民主决策，不搞独断专行，敬重班子其他成员的看法，对涉及公司业务进展、管理措施、经营决策、重大开支、任免干部等重要问题，我都仔细倾听各方面的看法，坚持做到决策民主化、科学化。

四是加强企业文化建设，增加队伍分散力。在职工队伍建设和企业文化建设方面，我专心组织开展各种有益的群众文娱活动，丰富员工的文化生活，陶冶员工思想情操，增加企业的分散力和向心力。与此同时，我还实行由中层干部轮番组织和主持司务会等方式，着重培育和熬炼中层干部的组织协调潜力和联合作战潜力。透过多种形式的企业文化建设活动，活跃了员工的思想，增加了队伍的向心力，提高了干部的工作潜力，使公司面貌焕然一新，有效地促进了各项工作的快速健康进展。

三、存在问题与对策

一年来，我在学习与工作等方面，虽然取得了较显著的成果，但是，仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。

1、业务进展不平衡，仍有部分支公司业务进展缓慢，各业务险种间的进展也不平衡，车险和非车险之间业务结构不够抱负。

2、各项政策制度落实得不够好。前段时间偏重于抓制度建设，检查落实工作抓得不够紧。

对以上存在的问题，在今后的工作中，我将实行有力措施，专题讨论，详细解决，力争把进展和管理工作抓得更好。

【第4篇】保险年度工作报告简短

市保险行业又快又好地进展做出自己的努力。

2.保险年度工作报告简短

一年来，xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺当进展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成果与不足，作年度工作总结如下：

一、工作思想

乐观贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持