如何更好的领导80、90后课件

如何更好的领导80、90后如何更好的领导80、90后1人力资本与心理资本读懂8090后如何留住新生代管理层的自我修炼目录人力资本与心理资本目录2一份工作年薪十二万，你周围的同级别同事年薪十四万；一份工作年薪十万，你周围的同级别同事年薪八万；（你选择那份工作？）一份工作年假三个星期，你周围的同级别同事年假两个星期；一份工作年假四个星期，你周围的同级别同事年假六个星期；（你选择那份工作？）测试题一份工作年薪十二万，你周围的同级别同事年薪十四万；测试题3案例。。。不同的选择，目的一致：幸福感、满足感、快乐生活！（招聘、用人一定要知道对方需求是什么）找工作：90后凭感觉。。。。80后离职率高于90后，生活压力大，房奴。。。。测试题案例。。。测试题4描述一个人（排序）：聪明—勤奋—易冲动-有批判精神—倔强—嫉妒心强嫉妒心强—倔强-有批判精神—易冲动—勤奋--聪明不同的排序产生的反应区别很大测试题描述一个人（排序）：测试题5何谓草莓族草莓族多用来形容1981年后出生的年轻人像草莓一样，尽管表面上看起来光鲜亮丽，但却承受不了挫折，一碰即烂，不善于团队合作，主动性及积极性均较上一代差。开始投入职场的“草莓族”，最大的特色之一，就是工作时往往没什么定性，只要有更好玩的工作，或是较高的薪水，就会见异思迁。草莓族的特性

从小独生子，被父母宝贝得不得了

从小不缺钱话，抗压能力低，承受能力低

一有小挫折或是被说两句就像草莓一样碰撞到全身，撞烂了无法恢复

一碰到压力就崩溃，就像草莓一样经不住压，一压就扁草莓族的职场见闻何谓草莓族草莓族的职场见闻6关于忠诚度，不愿意对雇主付出不愿意做枯燥工作不知道多少，注意力不集中工作的第一天就手低眼高需要有趣的工作喜欢独处需要上司替他干活不主争升职机会传统薪资福利对他们不重要钱是他们唯一不尊重长者喜欢从电脑学知识不可能长期服务关于Y世代的江湖传说关于忠诚度，不愿意对雇主付出关于Y世代的江湖传说78090后的心里认知特征聪明、反应敏捷、学习能力强一技之长强烈的反叛意识：敢于反叛、敢于质疑情感特征自我中心，忽视他人感受（单亲家庭、独生子女等）嫉妒心理物质富足，快乐匮乏意志特征忍耐力差，吃不了苦，承受挫折的能力相对较弱我行我素，我就这样了，你看着办吧。。。8090后的心里认知特征8平易近人，平级沟通、朋友交流、换位思考上班时我的领导，下班是我的朋友。，一起玩一起闹信任、公正、坦诚沟通、有时我不满的，可以直接告知公开表扬，私下批评，给我在人前留点面子希望领导在决策时，询问下属的意见和建议，不要强硬决策，只会让员工有想法说不出，情绪低迷，做事如同木偶。该有威信时就有力发话，该亲和时不要老是板着脸按照每个人不同的能力派活只需一句真诚的表扬就足矣在批评之前下结论之前先了解事情的始末在批评注重结果，而不会刻意的纠结过程分工清楚，不要有人做到累死，有人连份内事都不做直接批评我，勿拐弯抹角，不然我想清楚后会无地自容最希望领导用什么样的方式和自己共事？平易近人，平级沟通、朋友交流、换位思考最希望领导用什么样的方9数据来源：英才网联拥有愉快的工作氛围，员工都能成为朋友给予员工足够的表扬发挥员工的个性，做到人岗匹配实行轮岗作业，不断地制造新鲜感90后憧憬什么样的职场数据来源：英才网联90后憧憬什么样的职场10恋爱婚姻令人困扰孩子教育让人头疼父母唠叨、婆媳关系工作压力、人际关系困扰，不想上班亲人去世悲伤危机事件令人浮动还有什么影响了员工的表现？恋爱婚姻令人困扰还有什么影响了员工的表现？11管“事”理“人”

用“心”管理者的角色？！管“事”管理者的角色？！12采用比较亲切、鼓励性而非谴责式的管理方式，以朋友身份谈心、夸奖等，以教练、家长、老师、同事、朋友等多重身份相结合加以正确引导，同时，管理者不要一味地要求他们来适应自己，而可以采取主动的姿态去适应他们。但适应不是迁就，而是原则性地开放与融合。管理者如何调适角色采用比较亲切、鼓励性而非谴责式的管理方式，以朋友身份谈心、夸13人证明自己的价值

展现自我的价值今天的我们人证明自己的价值今天的我们14

人

约束、限制障碍、选择今天的我们

151、娇生惯养，不敢面对现实，承受挫折能力弱，没有正确的金钱观；2、散漫，没有太多的社会责任感，依赖性强，追求个性，崇拜个人主义3、独立能力差，缺乏团队精神，自控能力差4、以自我为中心，不理解体谅别人，学习压力大，缺少关心别人的心。VS1、求知欲望强，接受信息的渠道方式更加多元化；2、好学上进，富有爱心，热心公益活动；3、有梦想，有追求，是引领潮流的一代；4、敢于创新，乐于沟通，积极向上。留住“Y”世代1、娇生惯养，不敢面对现实，承受挫折能力弱，没有正确的金钱观16感情投资-让他知道你在意他工作在设计-让工作快乐而有趣参与式管理-让他感到公司有人听他意见强性化管理-让他尽量有自己的私人空间留住“Y”世代营造快乐建立信任员工投入留住“Y”世代营造快乐建立信任员工投入17

留住“Y”世代身报酬要公正环境要安全心理解并善对待我灵以符合规律、原则的方式工作留住“Y”世代身心灵181留住“Y”世代管理方案欣赏发展的眼光、与时俱进的管理方法职业规划员工辅导（能力培养）责任心培养情商管理满足基本要求。学习路径。职业生涯发展。员工能力培养。绩效提升辅导（因材施教）。企业文化。目标。提升整体适应能力。压力管理策略。工作环境、稳定性、薪酬福利待遇、公平合理性1留住“Y”世代管理方案欣赏发展的眼光、与时俱进的管理方法职19测试：一眼看出对方的需求是什么？这辈子对方最想达成的心愿排序。地位。金钱。名誉。家庭测试：一眼看出对方的需求是什么？这辈子对方最想达成的心愿排序201工作动机为什么我要在这儿工作？经济的间接薪酬直接薪酬基础工资绩效工作激励性薪酬。奖金。佣金。利润分配。股票期权。其他补贴延期支付。股票购买。年终分红保险/福利。保险计划。员工服务。退休计划。免费咨询。休假。休闲设施为什么我要在这儿努力工作？非经济的成果型。成就感。发展机会。影响力过程型。有挑战性的工作。弹性时间。工作分担。通讯便利。舒适环境。学习机会。团队。意见参与1工作动机为什么我要在这儿工作？经济的间接薪酬直接薪酬基础工21有工作热诚有责任感不断要求改善乐意助人愿意为团队做贡献不介意做职责范围以外的工作自我激励的员工—员工有工作热诚自我激励的员工—员工22

给与回报、认同给予真诚赞赏愿意聆听给与反馈激励员工的方法—管理者激励员工的方法—管理者23明确的真诚的及时的赞赏工作的过程，并非只是成绩赞赏的原则明确的赞赏的原则24准确、明白、不要形容和描绘尽量让80、90后部属先说批评时对事不对人修饰你的语言和表达口气倾听80、90后的部属的意见征求解决的方案利用身体语言表达认可与鼓励让80、90后部属参与决策80、90后的沟通8要点准确、明白、不要形容和描绘80、90后的沟通8要点25你的行为处事态度你的情绪你的价值观都反映在你的下属身上，不论好于坏员工是你的镜子你的行为员工是你的镜子26听懂他们的话，学会倾听让员工成为朋友个性化的工作氛围给与工作标准和反馈鼓励支持和赞美80、90后员工管理—给管理者听懂他们的话，学会倾听80、90后员工管理—给管理者27当我们梦想更大成功时，我们有无更吃亏的准备？当我们梦想成为首脑时，有无朋友间的谦荣？我们常常只希望改变旁人，我们知道啥子时候改变自己吗？当我们每天都在批评人的时候，我们知道该怎样自我反省吗？管理者的修炼当我们梦想更大成功时，我们有无更吃亏的准备？管理者的修炼28不同时期不同管理，模式要改变通过自己成长了解对方需求，内心动机最重要“画”清晰的目标、发展通道、回报管理者与时俱进不同时期不同管理，模式要改变管理者与时俱进29他们懂得感恩，建立信任感。。。。。。“我们”学会包容他们！“我们”学会包容他们！30

谢谢大家！谢谢大家！31

如何更好的领导80、90后如何更好的领导80、90后32人力资本与心理资本读懂8090后如何留住新生代管理层的自我修炼目录人力资本与心理资本目录33一份工作年薪十二万，你周围的同级别同事年薪十四万；一份工作年薪十万，你周围的同级别同事年薪八万；（你选择那份工作？）一份工作年假三个星期，你周围的同级别同事年假两个星期；一份工作年假四个星期，你周围的同级别同事年假六个星期；（你选择那份工作？）测试题一份工作年薪十二万，你周围的同级别同事年薪十四万；测试题34案例。。。不同的选择，目的一致：幸福感、满足感、快乐生活！（招聘、用人一定要知道对方需求是什么）找工作：90后凭感觉。。。。80后离职率高于90后，生活压力大，房奴。。。。测试题案例。。。测试题35描述一个人（排序）：聪明—勤奋—易冲动-有批判精神—倔强—嫉妒心强嫉妒心强—倔强-有批判精神—易冲动—勤奋--聪明不同的排序产生的反应区别很大测试题描述一个人（排序）：测试题36何谓草莓族草莓族多用来形容1981年后出生的年轻人像草莓一样，尽管表面上看起来光鲜亮丽，但却承受不了挫折，一碰即烂，不善于团队合作，主动性及积极性均较上一代差。开始投入职场的“草莓族”，最大的特色之一，就是工作时往往没什么定性，只要有更好玩的工作，或是较高的薪水，就会见异思迁。草莓族的特性

从小独生子，被父母宝贝得不得了

从小不缺钱话，抗压能力低，承受能力低

一有小挫折或是被说两句就像草莓一样碰撞到全身，撞烂了无法恢复

一碰到压力就崩溃，就像草莓一样经不住压，一压就扁草莓族的职场见闻何谓草莓族草莓族的职场见闻37关于忠诚度，不愿意对雇主付出不愿意做枯燥工作不知道多少，注意力不集中工作的第一天就手低眼高需要有趣的工作喜欢独处需要上司替他干活不主争升职机会传统薪资福利对他们不重要钱是他们唯一不尊重长者喜欢从电脑学知识不可能长期服务关于Y世代的江湖传说关于忠诚度，不愿意对雇主付出关于Y世代的江湖传说388090后的心里认知特征聪明、反应敏捷、学习能力强一技之长强烈的反叛意识：敢于反叛、敢于质疑情感特征自我中心，忽视他人感受（单亲家庭、独生子女等）嫉妒心理物质富足，快乐匮乏意志特征忍耐力差，吃不了苦，承受挫折的能力相对较弱我行我素，我就这样了，你看着办吧。。。8090后的心里认知特征39平易近人，平级沟通、朋友交流、换位思考上班时我的领导，下班是我的朋友。，一起玩一起闹信任、公正、坦诚沟通、有时我不满的，可以直接告知公开表扬，私下批评，给我在人前留点面子希望领导在决策时，询问下属的意见和建议，不要强硬决策，只会让员工有想法说不出，情绪低迷，做事如同木偶。该有威信时就有力发话，该亲和时不要老是板着脸按照每个人不同的能力派活只需一句真诚的表扬就足矣在批评之前下结论之前先了解事情的始末在批评注重结果，而不会刻意的纠结过程分工清楚，不要有人做到累死，有人连份内事都不做直接批评我，勿拐弯抹角，不然我想清楚后会无地自容最希望领导用什么样的方式和自己共事？平易近人，平级沟通、朋友交流、换位思考最希望领导用什么样的方40数据来源：英才网联拥有愉快的工作氛围，员工都能成为朋友给予员工足够的表扬发挥员工的个性，做到人岗匹配实行轮岗作业，不断地制造新鲜感90后憧憬什么样的职场数据来源：英才网联90后憧憬什么样的职场41恋爱婚姻令人困扰孩子教育让人头疼父母唠叨、婆媳关系工作压力、人际关系困扰，不想上班亲人去世悲伤危机事件令人浮动还有什么影响了员工的表现？恋爱婚姻令人困扰还有什么影响了员工的表现？42管“事”理“人”

用“心”管理者的角色？！管“事”管理者的角色？！43采用比较亲切、鼓励性而非谴责式的管理方式，以朋友身份谈心、夸奖等，以教练、家长、老师、同事、朋友等多重身份相结合加以正确引导，同时，管理者不要一味地要求他们来适应自己，而可以采取主动的姿态去适应他们。但适应不是迁就，而是原则性地开放与融合。管理者如何调适角色采用比较亲切、鼓励性而非谴责式的管理方式，以朋友身份谈心、夸44人证明自己的价值

展现自我的价值今天的我们人证明自己的价值今天的我们45

人

约束、限制障碍、选择今天的我们

461、娇生惯养，不敢面对现实，承受挫折能力弱，没有正确的金钱观；2、散漫，没有太多的社会责任感，依赖性强，追求个性，崇拜个人主义3、独立能力差，缺乏团队精神，自控能力差4、以自我为中心，不理解体谅别人，学习压力大，缺少关心别人的心。VS1、求知欲望强，接受信息的渠道方式更加多元化；2、好学上进，富有爱心，热心公益活动；3、有梦想，有追求，是引领潮流的一代；4、敢于创新，乐于沟通，积极向上。留住“Y”世代1、娇生惯养，不敢面对现实，承受挫折能力弱，没有正确的金钱观47感情投资-让他知道你在意他工作在设计-让工作快乐而有趣参与式管理-让他感到公司有人听他意见强性化管理-让他尽量有自己的私人空间留住“Y”世代营造快乐建立信任员工投入留住“Y”世代营造快乐建立信任员工投入48

留住“Y”世代身报酬要公正环境要安全心理解并善对待我灵以符合规律、原则的方式工作留住“Y”世代身心灵491留住“Y”世代管理方案欣赏发展的眼光、与时俱进的管理方法职业规划员工辅导（能力培养）责任心培养情商管理满足基本要求。学习路径。职业生涯发展。员工能力培养。绩效提升辅导（因材施教）。企业文化。目标。提升整体适应能力。压力管理策略。工作环境、稳定性、薪酬福利待遇、公平合理性1留住“Y”世代管理方案欣赏发展的眼光、与时俱进的管理方法职50测试：一眼看出对方的需求是什么？这辈子对方最想达成的心愿排序。地位。金钱。名誉。家庭测试：一眼看出对方的需求是什么？这辈子对方最想达成的心愿排序511工作动机为什么我要在这儿工作？经济的间接薪酬直接薪酬基础工资绩效工作激励性薪酬。奖金。佣金。利润分配。股票期权。其他补贴延期支付。股票购买。年终分红保险/福利。保险计划。员工服务。退休计划。免费咨询。休假。休闲设施为什么我要在这儿努力工作？非经济的成果型。成就感。发展机会。影响力过程型。有挑战性的工作。弹性时间。工作分担。通讯便利。舒适环境。学习机会。团队。意见参与1工作动机为什么我要在这儿工作？经济的间接薪酬直接薪酬基础工52有工作热诚有责任感不断要求改善乐意助