电视购物的流程设计课件

电视购物的流程设计小组成员：杨雪竹缪雅静李晓娜肖尹然电视购物的流程设计小组成员：杨雪竹1电视购物行业介绍电视购物是一种电视业、企业、消费者三赢的营销传播模式。v以往的电视直销：通过发布虚假广告、夸大宣传，牟取暴利、坑害消费者，叫人望而生厌。v

2006年8月1日，国家广电总局、工商总局联合颁发“禁播令”，给了传统电视直销致命一击,从此传统的电视直销与新型的家庭电视购物行业有着天壤之别。v家庭电视购物的成长将使电视购物行业真正开始进入黄金期。电视购物行业介绍电视购物是一种电视业、企业、消费者三赢的营销22006年12月28日，央视宣布开播“CCTV中视购物”频道，此举标志着央视正式进军现代电视购物领域。而国内新生的购物频道如：湖南快乐购物、浙江好易购、河南欢腾购物、陕西乐家购物……等相继纷纷亮相。现代家庭电视购物，它是一种新兴的商品销售方式，主要分为四大环节，即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。购物频道以“教买不叫卖”的方式做节目，以消费者的需求为出发，寓购于教，播出方式采用现场直播和录播的两种方式。现代家庭电视购物，是产品销售的一个平台，是一个无店铺的“空中超市”。多产品、多品牌、大众化是现代电视购物的基础，其产品供应商不仅包括飞利浦、三星、联想、LG等著名品牌，同时也包括众多中小企业的大众化生活化的家居商品，商品品种多达上千个。2006年12月28日，央视宣布开播“CCTV中视购物”频3电视购物的流程设计4一般直销电视购物公司与商家合作流程厂方的协助下电视购物公司制作电视购物片

购物片播出

采购产品（现金结算）

频道呼叫中心进行电话销售

电视购物公司物流送货收款一般直销电视购物公司与商家合作流程厂方的协助下电视购物公司制5一般家庭电视购物公司与商家的合作流程表：合作方：电视购物公司

VS

产品供应商

厂方的协助下电视购物公司制作电视购物片

购物片播出

频道呼叫中心进行电话销售

电视购物公司物流送货收款

电视购物公司与商家结算一般家庭电视购物公司与商家的合作流程表：合作方：电视购物公司6电视购物的流程设计7合作方式分析：(对厂家而言)费用减少——厂家可以省去原来的广告费、入场费、柜台费等繁杂费用，在不投入广告费的情况下实现销售业绩的大规模增长。（一般电视购物公司不收制作费、广告费、播出费）信息传递全面——由厂商和主持人对产品作30分钟左右的推介，可把功能、特性、以及使用方法全面传递给受众，提升产品的影响力我公信度。信息传递范围大、速度快——瞬间将信息传达给全省几百万户家庭，通过生动的电视画面激发观众的购买欲望。电视购物公司通过电视、网络、型录、报纸四种通路对产品进行全面推介，并依托电视购物频道的品牌效应，实现销售业绩大规模的提升。提升品牌知名度、美誉感。合作方式分析：(对厂家而言)费用减少——厂家可以省去原来的8电视购物渠道能为企业省下巨额的广告费用。电视广告的收费都是每分钟几百元至几千元，一般上电视购物销售的商品的播出时间为30分钟以上，若折算成广告费用是相当惊人的。而电视购物渠道是完全不收广告费的。电视购物渠道的节目制作费很低，而商品广告的拍摄费至少都在几十万以上。电视购物为企业提供了一个新型的销售渠道。与传统的地面商场相比，省去了进场费、上架费、条码费、场租费、促销费.....等等所有费用，增加了产品的购买竞争力。电视购物渠道能为企业省下巨额的广告费用。电视广告的收费都是每9电视购物未来的发展专业家庭电视购物的特点：以经销各类日用品、小家电、3Ｃ数码、家居用品、时尚服装、珠宝饰品等为主，其价格一般都比零售商场的同类产品价格要低。专业家庭电视购物深受国内广大消费者青睐和欢迎。专业家庭电视购物在发达国家消费者当中，拥有很高的诚信度和美誉度。在欧美、日本、韩国、台湾等地的电视购物均占到整个国家全年消费品零售额的12%左右，而中国大陆还不到1%。专业家庭电视购物在中国未来的成长空间非常巨大、有着广阔的市场前景。电视购物未来的发展专业家庭电视购物的特点：以经销各类日用品、10谢谢观赏谢谢观赏11电视购物的流程设计小组成员：杨雪竹缪雅静李晓娜肖尹然电视购物的流程设计小组成员：杨雪竹12电视购物行业介绍电视购物是一种电视业、企业、消费者三赢的营销传播模式。v以往的电视直销：通过发布虚假广告、夸大宣传，牟取暴利、坑害消费者，叫人望而生厌。v

2006年8月1日，国家广电总局、工商总局联合颁发“禁播令”，给了传统电视直销致命一击,从此传统的电视直销与新型的家庭电视购物行业有着天壤之别。v家庭电视购物的成长将使电视购物行业真正开始进入黄金期。电视购物行业介绍电视购物是一种电视业、企业、消费者三赢的营销132006年12月28日，央视宣布开播“CCTV中视购物”频道，此举标志着央视正式进军现代电视购物领域。而国内新生的购物频道如：湖南快乐购物、浙江好易购、河南欢腾购物、陕西乐家购物……等相继纷纷亮相。现代家庭电视购物，它是一种新兴的商品销售方式，主要分为四大环节，即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。购物频道以“教买不叫卖”的方式做节目，以消费者的需求为出发，寓购于教，播出方式采用现场直播和录播的两种方式。现代家庭电视购物，是产品销售的一个平台，是一个无店铺的“空中超市”。多产品、多品牌、大众化是现代电视购物的基础，其产品供应商不仅包括飞利浦、三星、联想、LG等著名品牌，同时也包括众多中小企业的大众化生活化的家居商品，商品品种多达上千个。2006年12月28日，央视宣布开播“CCTV中视购物”频14电视购物的流程设计15一般直销电视购物公司与商家合作流程厂方的协助下电视购物公司制作电视购物片

购物片播出

采购产品（现金结算）

频道呼叫中心进行电话销售

电视购物公司物流送货收款一般直销电视购物公司与商家合作流程厂方的协助下电视购物公司制16一般家庭电视购物公司与商家的合作流程表：合作方：电视购物公司

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厂方的协助下电视购物公司制作电视购物片

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电视购物公司与商家结算一般家庭电视购物公司与商家的合作流程表：合作方：电视购物公司17电视购物的流程设计18合作方式分析：(对厂家而言)费用减少——厂家可以省去原来的广告费、入场费、柜台费等繁杂费用，在不投入广告费的情况下实现销售业绩的大规模增长。（一般电视购物公司不收制作费、广告费、播出费）信息传递全面——由厂商和主持人对产品作30分钟左右的推介，可把功能、特性、以及使用方法全面传递给受众，提升产品的影响力我公信度。信息传递范围大、速度快——瞬间将信息传达给全省几百万户家庭，通过生动的电视画面激发观众的购买欲望。电视购物公司通过电视、网络、型录、报纸四种通路对产品进行全面推介，并依托电视购物频道的品牌效应，实现销售业绩大规模的提升。提升品牌知名度、美誉感。合作方式分析：(对厂家而言)费用减少——厂家可以省去原来的19电视购物渠道能为企业省下巨额的广告费用。电视广告的收费都是每分钟几百元至几千元，一般上电视购物销售的商品的播出时间为30分钟以上，若折算成广告费用是相当惊人的。而电视购物渠道是完全不收广告费的。电视购物渠道的节目制作费很低，而商品广告的拍摄费至少都在几十万以上。电视购物为企业提供了一个新型的销售渠道。与传统的地面商场相比，省去了进场费、上架费、条码费、场租费、促销费.....等等所有费用，增加了产品的购买竞争力。电视购物渠道能为企业省下巨额的广告费用。电视广告的收费都是每20电视购物未来的发展专业家庭电视购物的特点：以经销各类日用品、小家电、3Ｃ数码、家居用品、时尚服装、珠宝饰品等为主，其价格一般都比零售商场的同类产品价格要低。专业家庭电视购物深受国内广