2023年国开电大渠道管理形考任务作业6479

分，共15分)少选、错选均不得分。每题3分，共15分)(1)营销渠道的功能是使产品从生产者转移到消费者的整个过程顺畅、高效，(2)详细而言，营销渠道的重要功能有搜集和传递信息、促销、接洽、组配、(1)详细、明确、可衡量。由于渠道任务和目的既是有关负责人制定活动进度(2)实际而具有挑战性。渠道任务和目的必须以企业的现实状况为基础，不能(3)服从企业的使命和战略目的，反应企业的内部资源和关键竞争力。(4)不一样的渠道任务和目的之间互相配合。假如是多种目的，则目的之间不(1)渠道分析与目的确定。企业的渠道管理，开始于渠道管理者对渠道的分析和对企业渠道任务与目的的明确。(2)渠道设计与方略选择。渠道管理者要根据企业的渠道任务和目的，设计企业的渠道构造，选择企业的渠道方略和渠道治理方式。(3)渠道组员选择与物流组织。渠道设计方案和渠道方略选定后来，接下来就要组织实行，波及渠道的组织、领导、鼓励与协调问题。(4)渠道合作与控制。渠道管理的重要目的是加强合作，减少冲突，提高整个渠道系统的运行效率，防止渠道中的投机行为伤害自己，企业需要对渠道进行控(5)渠道效率评估。渠道效率评估既是渠道管理过程的最终一步，也是新一轮渠道管理活动的开始。管理的四大职能：(计划、组织、领导和控制);两者相辅相成；为企业实现高效的渠道管理。分，共15分)A.渠道目的B.渠道长度C.渠道构造D.渠道宽度2.()是指企业在某区域内销售网点的数量，意味着企业在某一区域的销售力度.AA.渠道密度B.渠道长度C.渠道宽度D.渠道效率3.()是指企业同步运用多种渠道，尽量扩大产品的销售区域和市场覆盖面，让更多的A.直接分销方略B.选择分销方略C.广泛分销方略D.密集分销方略4.在营销渠道中执行搜集市场信息并进行分析预测，向制造商或中间商提供决策信息。这种类型的渠道参与者类型是()。BA.媒体与广告代理构造B.市场调研机构C.专业研究机构D.市场开发机构一样产品的特点，提供不一样的配送业务。这种配送方略是()。AA.差异化方略B.混合方略C.合并方略D.延迟方略二、多选题(在备选答案中，有2个或2个对的答案,请将对的答案的字母填入括号,多选、少选、错选均不得分。每题3分，共15分)1.中间商是指在制造商与消费者之间起中间作用的商业组织，其类型包括()。ABCA.批发商B.零售商C.其他类型的中间商D.生产商2.根据企业对渠道的治理形式和控制程度，垂直渠道系统包括()。ABCDA.企业型B.特许型C.管理型D.关系型A.品牌筹划B.价格政策C.交易条件D.地区划分四、简答题(每题15分，共30分)答：(1)一般来说，寻找渠道组员，搜寻的范围越大越好。搜寻的范围越大，越也许找到高质量的合作伙伴。企业寻找渠道组员的途径，重要有：自设销售渠道、商业途径、网上查询、顾客和中间商征询以及其他途径等。(2)自设销售组织。大多数制造商，均有自设的销售组织和推销人员，他们是(4)网上查询。通过互联网，尤其是访问专业网站，渠道管理人员可以搜寻到(5)顾客和中间商征询。企业营销活动围绕的中心是顾客需求，而要满足顾客(6)其他途径。企业寻找渠道组员的措施，除了上面的几种，尚有做广告，在有关出版物上刊登广告，等待有爱好的渠道组员前来联络、问询。答：(1)迅速反应。在竞争越来越剧烈的今天，顾客对物流的配送速度提出了(3)具有不停改善物流过程的机制，使整个物流系统不停完善。(4)企业内部各部门亲密合作，把企业的能源、物资、人才、资金、科技、信(5)应用现代科学技术，尤其是将网络技术运用于物流管理之中。(6)富于弹性的外部合作。书本139页分，共15分)A.威胁方略B.许诺方略C.祈求方略D.提议方略4.在营销渠道中，存在着多种类型的冲突，只有()是营销渠道中最具特色的冲突。BA.交叉冲突B.垂直冲突C.水平冲突D.历史冲突5.渠道联盟是渠道关系发展到一定阶段的产物，其最重要的特点是()。DA.长期性B.参与各方自愿C.彼此的高水平承诺D.稳定性二、多选题(在备选答案中，有2个或2个对的答案，请将对的答案的字母填入括号，多选、少选、错选均不得分。每题3分，共15分)1.在营销渠道中，渠道领袖发挥着重要的领导作用，其作用包括()。ABCDA.渠道指导B.渠道沟通C.渠道先行D.渠道鼓励2.基于途径一目的理论，渠道领导方式被分为()。ABDA.参与型B.支持型C.命令型D.指导型3.渠道鼓励的措施，包括()。A.互相交流方面的鼓励B.工作、计划、关系方面的鼓励4.渠道鼓励，意在弥补员工的()。BCDA.经营缺口B.能力缺口C.信任缺口D.认知缺口5.渠道冲突的性质不一样，调解或处理的措施也不一样，包括()。ABCDA.问题处理法B.劝解法C.讨价还价法D.第三方介入法三、判断正误题(对的的在括号内打√,错误的在括号内打×。每题3分，共15分。))1.渠道领导是指在一条营销渠道中发挥领导作用的企业或组织。四、简答题(每题15分，共30分)当使用权力被看作是影响的沟通过程时，一种渠道组员可以选择六种不一样(1)许诺方略：假如贵企业按照我们说的去做，我们就会给贵企业某种鼓励，或使贵企业获得某些好处。(2)威胁方略：假如贵企业不按照我们说的去做，我们就会用某种方式惩罚贵企业，或者做出某些不利于贵企业的事情。(3)法定方略：贵企业必须按照我们说的去做，由于根据协议，贵企业曾经答应过这样做。(4)祈求方略：请贵企业按照我们说的去做。(5)信息互换方略：不必阐明自己想让对方做什么，只为对方提供信息或与对方探讨什么方式对双方合作更有利，目的是变化对方的态度和见解，让对方自愿做出更有助于己方的决定。(6)提议方略：这种方略与信息互换方略看似同样，实则不一样。它指明了结(1)企业之间在渠道中的合作关系，简称为“渠道关系”,是一种动态演化的过程。一种(2)渠道关系的知觉阶段开始于一家企业发现它与另一家企业有共同的利益，因此后者有(3)通过渠道关系的知觉阶段，假如一家企业对它与另一家企业发展互利合作伙伴关系的(4)合作使双方得益，双方均有深入发展关系的动力，都乐意为合作承担更大的风险和责分，共15分)A衡量实际工作B.采用纠偏措施C.明确组织目的D.确定控制原则2.企业对渠道的控制首先表目前对()的选择A.渠道治理方略B.渠道构造C.渠道权力D.渠道投机纠偏3.()是指企业为了到达营销渠道整体优化的目的，而将企业的渠道任务分解和分派给合A.渠道调整B.渠道整合C.渠道方略D.渠道控制4.互联网技术的发展和逐渐被人们接受所带来的一种最重要和深刻的变化，就是在互换中A.顾客满意的提高B.顾客投诉的机会增多C.顾客权力的增大D.顾客消费的增多5.()是指将不一样的营销模式进行互相融合和渗透，使不一样的模式之间实现优势和价A.元素属性创新B.模式组合创新C.颠覆式创新D.渠道创新二、多选题(在备选答案中，有2个或2个对的答案，请将对的答案的字母填入括号,多选、少选、错选均不得分，每题3分，共15分)1.管理控制系统的设计思绪，包括()。ACDA.产品控制B.市场控制C.层级控制D.文化控制A.规范控制B.协议控制C.权力控制D.行为控制3.限制或影响企业选择渠道治理方略的原因有诸多，重要包括()ABDA.交易专有资产B.环境的不确定性C.渠道控制的欲望和能力D.交易伙伴原因四、简答题(每题15分，共30分)企业的营销渠道建成之后，不是一成不变的，需要伴随渠道环境的变化、企业总体战略和营销战略的变化而不停地进行调整和改善。渠道调整的方式，可以(1)调整渠道构造。即将原有营销渠道的构成措施加以变化。例如，将企业本来的直销渠道为主的渠道构造体系变化为以中间商渠道为主的渠道构造体系。(2)调整渠道中的代理方式，如本来采用独家代理的方式，为了制约独家代理商的行为，防止其过度扩张，可合适增长代理商的数目，把独家代理方式变为多(3)调整渠道政策。企业的渠道政策包括价格政策、市场推广政策、信用额度政策、奖惩政策等，它们既服务于一定的环境，又要根据环境的变化，做出合适(4)调整渠道组员关系。即根据渠道组员经营本企业产品的业绩，调整其在营销渠道中的地位，予以某些歧视性的优惠政策。(5)调整区域市场的渠道构造。即根据市场构造的变化，在不变化整个企业渠道体系的前提下，变化某个区域市场的渠道构造。(6)重组和更新整个渠道体系。由于自身条件、市场条件、商品条件的变化，企业原有的营销渠道体系制约了企业的发展，这时就必须对整个营销体系进行调五、论述题(每题25分，共25分)渠道设计是企业根据其营销目的和优劣势，对渠道目的、渠