供应商选择与管理课件

供

应

商

选

择

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管

理讲师：郭建林2003-11-25供

应

商

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理讲师：郭建林1一、供应商选择与管理

1、如何依据公司发展,销售目标制定供应商需

求体系

2、

供应商开发与认可程序

3、

采购商业体系,质量体系的构建

4.供应商选择与评价的考评因素

5、供应商商业,服务,质量审核要素

6、

批量生产中供应商的日常管理

7、

供应商定期评估,等级划分与双赢模式建立

8、案例分析

一、供应商选择与管理

1、如何依据公司发展,销售目标制定供2 在供应链中用信息代替库存共同的合作包括信息共享和库存的共同管理原材料供应商制造中心仓储/商店客户分销中心Wal-Mart提供支持&能力，能力信息流与供应商的共同合作跨越影响信息流的界限ORDER&MARKETINFORMATIONFLOW需求可见性&库存信息流生产能力交货周期制造瓶颈包装&物流产品，订单，服务需求季节性/需求推广真实需求的影响 在供应链中用信息代替库存共同的合作包括信息共享和库存的共3供应商选择

---如何依据公司发展,销售目标制定供应商需求体系

高科技,高技术产品的采购关注技术，研发，科技创新，培训，产品可靠性售后服务，原材料来源，品牌，专利消费品产品的采购价格，质量，供应链系统(付款方式，运输方式，库存，电子商务)投标，策略性减少供应商数量，减少物流环节成本低附加值,劳动密集型产品的采购批量生产，严格控制成本员工培训，管理严谨供应商选择

---如何依据公司发展,4供应商认可符合或超出质量目标产品规格，图样，技术指标等送样检查，考察产品质量稳定性价格优势供应商三方价格比较价格分析服务体系完善的售后服务(保修，及时反馈，投诉处理)简洁快速顺畅的物流系统供应商认可5供应商通常依据哪些要素进行报价

原材料生产成本报废率成本包装成本数量多少运输成本付款税收利润市场价竞争对手价在客户中的位置供应商通常依据哪些要素进行报价

原材料6采购中的成本影响因素分析三方报价与价格分析工具的制定

采购中的成本影响因素分析三方报价与价格分析工具的制定

7供应商选择-产品认证样品检验外观电参数机械参数第三方测试外部指定实验室双方认可产品可靠性,安全性可靠性实验安全性测试，指标(UL，CSA)供应商选择-产品认证8供应商选择-产品认证首样试运行检查与设备的吻合，适应性小批量试运行检查连续提供合格产品的能力产品满足公司的所有以上要求供应商的产品可以使用供应商选择-产品认证9供应商选择

-采购商业体系,质量体系的构建

商业体系报价流程市场与销售计划体系数据交换支援系统工厂内部物流管理财务状况质量体系工厂产品标准生产设备质量控制供应商选择

-采购商业体系,质量体系的构建

10供应商选择-基本信息调查公司资料法人代表，地址，公司商业证书公司规模，人员，注册资金，净资产等。供应商商业资料主要产品主要客户主要供应商销售额业务及质量工厂产品标准生产设备质量控制供应商选择-基本信息调查11供应商选择-供应商选择与评价的考评因素供应商能力/产能评估设备生产能力，产能供应商技术能力研发能力供应商处理技术质量的能力供应商质量保证能力质量体系认证合适的检验设备过程控制状态供应商选择-供应商选择与评价的考评因素12供应商选择-供应商选择与评价的考评因素供应商管理团队公司理念，对客户的营销哲学管理风格，与客户的关系财务稳定性财务政策财务增长的稳定性资源配置是否有合适的资源支持供应系统供应商选择-供应商选择与评价的考评因素13供应商选择-供应商商业,服务,质量审核要素

审核要求公司标准行业标准国际通用标准(ISO9000，QS9000)审核实施技术参与质量参与财务参与(比要时)审核合理安排天数，人员，方法(部们，流程)首次会议，当天回顾，末次会议供应商选择-供应商商业,服务,质量审核要素

144.1质量责任4.2质量管理系统4.3客户定单审核4.4合格设计与控制4.5文件控制4.6供应商选择与认可 4.6.3采购定单数据 4.6.4供应商评审 4.7客户提供产品4.8.产品标识与追踪4.9生产过程控制4.10检验与测试供应商现场审核4.11检验，测量，测试设备4.12检验与测试状态4.13不合格物料控制 4.13.1物料委员会制度(MRB)

4.14赳正措施4.15处理，包装，储存和发货4.16质量纪录4.17内部质量审核4.18培训4.19服务提供4.20统计技术(SPC)4.21环境与安全

4.1质量责任供应商现场审核4.11检验，测量，测试设15供应商选择-供应商职业操守审核合法性用工制度是否在法律法规行业要求规定范围内营业道德操守对环境的维护，对社会的承偌供应商选择-供应商职业操守审核16供应商选择-供应商体系认证不合格项纠正要求不合格项描述时间要求供应商确认纠正措施验证供应商体系认证结束可以接受有条件接受临时接受不能接受供应商选择-供应商体系认证17外资企业

技术，资金，管理优势与国际客户长期的关系缺点:高昂的人工成本有限的原材料本地化

采购策略:在认为供应商有哪些分类?中国环境下的供应商状况

外资企业技术，资金，管理优势采购策略:在认为供应商有哪些18供应商管理--批量生产中供应商的日常管理

进料检查(批检，免检，等)根据进料的频律，特性设定来料检查方案在供应商处进行出货检查供应商生产现场进行定期审核考查产品生产能力，生产的稳定性，库存等检查供应商控制质量的管理能力，原材料的进厂情况等考核供应商绩效定期与供应商回顾以往状况，促使供应商改进年度全面考核供应商业绩，对供应商进行分类供应商管理--批量生产中供应商的日常管理

19

制造生产—总体采购协议双方同意合同年内的商业合作合同内表明采购方的基本要求合同年内的采购份额供应商的生产周期产品保证期

制造生产—总体采购协议20

制造生产—质量协议产品标准，IQC接收标准(PPM，AQL)、提供可靠性实验数据工艺控制标准(SPC)原材料来源及要求

制造生产—质量协议21

制造生产—成本目标协议价格下调频律(季度，半年，采购份额的增长)库存管理供应商处库存量(月，日)供应商管理库存(VMI)付款方式的改进L/C30---ATM30---60---75运输方式FOB，CIF，DDP，DDU

制造生产—成本目标协议22供应商定期评估,等级划分与

双赢模式建立

来料质量评估质量问题解决供应商工厂质量审核—在出现重大质量事故时，可随时进行工厂质量审核供应商商业审核---供应链的环节出现问题不能得到及时解决，可实行供应商其他评估与供应商的业绩回顾---质量，服务，价格，交货。增强沟通。供应商定期评估,等级划分与

双赢模式建立

23

供应商监控及改善

--供应商定期评估,等级划分与双赢模式建立供应商评审建立供应商业绩评分系统

例： 商业条款 30 产品质量 30 服务 30 不断提高 10供应商认可及奖励在公开场合(有供应商竟争者或其他供应商)对业绩优秀的供应商奖励，不仅是一种鼓励，更是一种推动力。

供应商监控及改善

--供应商定期评估,等24从传统采购到策略采购

从传统采购到策略采购

25与供应商的关系策略供应商合作供应商商业供应商与供应商的关系策略供应商合作供应商商业供应商26

采购行为评估---成本降低与去年相比，物料采购价格比例降低(%)是否能满足公司业务需求物料采购价格差异(成功谈判，引进新供应商，产品技术更新，产品替换)项目成本降低制造成本=物料成本+人事成本, 制造成本占总成本的70%以上, 物料成本又占制造成本的50%以上.

采购行为评估---成本降低27

采购行为评估---品质品质:来料批合格率，在线失效率，问题反馈及解决的时限。品质成本:预防成本+鉴定成本+失败成本(内部失败+外部失败)不稳定的物料会造成:o

经常退货,增加管理及事务费用o

一旦退货,可能生产计划变更,增加管理费用o

产生大量的检验人员(鉴定成本)o

制程中,不良半成品增多o

成品不良增加o

客户对产品品质报怨或退货或增加维修及保养费用

采购行为评估---品质品质:来料批合格率，在线失效率，问28

采购行为评估---交货准时物料交货准时率 按照生产计划的进料,不但可以保证生产流程的顺畅,对生产成本更可得到稳定的控制.

采购行为评估---交货准时29

采购行为评估---现金流库存的降低(45天—28天)JIT/VMI的实施：以生产班物料需求为计划运输方式：FOB—CIF--DDP付款条款低于30天30至60天60至90天大于90天

采购行为评估---现金流30

采购行为评估--其他方面人品方面:有职业操守,主动积极,有责任心

能力方面:Ø

具商业经验Ø

谈判经验Ø

产品经验Ø

控制经济

采购行为评估--其他方面31

优秀的采购=利润中心 优秀的采购=利润中心32供

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理讲师：郭建林2003-11-25供

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商

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理讲师：郭建林33一、供应商选择与管理

1、如何依据公司发展,销售目标制定供应商需

求体系

2、

供应商开发与认可程序

3、

采购商业体系,质量体系的构建

4.供应商选择与评价的考评因素

5、供应商商业,服务,质量审核要素

6、

批量生产中供应商的日常管理

7、

供应商定期评估,等级划分与双赢模式建立

8、案例分析

一、供应商选择与管理

1、如何依据公司发展,销售目标制定供34 在供应链中用信息代替库存共同的合作包括信息共享和库存的共同管理原材料供应商制造中心仓储/商店客户分销中心Wal-Mart提供支持&能力，能力信息流与供应商的共同合作跨越影响信息流的界限ORDER&MARKETINFORMATIONFLOW需求可见性&库存信息流生产能力交货周期制造瓶颈包装&物流产品，订单，服务需求季节性/需求推广真实需求的影响 在供应链中用信息代替库存共同的合作包括信息共享和库存的共35供应商选择

---如何依据公司发展,销售目标制定供应商需求体系

高科技,高技术产品的采购关注技术，研发，科技创新，培训，产品可靠性售后服务，原材料来源，品牌，专利消费品产品的采购价格，质量，供应链系统(付款方式，运输方式，库存，电子商务)投标，策略性减少供应商数量，减少物流环节成本低附加值,劳动密集型产品的采购批量生产，严格控制成本员工培训，管理严谨供应商选择

---如何依据公司发展,36供应商认可符合或超出质量目标产品规格，图样，技术指标等送样检查，考察产品质量稳定性价格优势供应商三方价格比较价格分析服务体系完善的售后服务(保修，及时反馈，投诉处理)简洁快速顺畅的物流系统供应商认可37供应商通常依据哪些要素进行报价

原材料生产成本报废率成本包装成本数量多少运输成本付款税收利润市场价竞争对手价在客户中的位置供应商通常依据哪些要素进行报价

原材料38采购中的成本影响因素分析三方报价与价格分析工具的制定

采购中的成本影响因素分析三方报价与价格分析工具的制定

39供应商选择-产品认证样品检验外观电参数机械参数第三方测试外部指定实验室双方认可产品可靠性,安全性可靠性实验安全性测试，指标(UL，CSA)供应商选择-产品认证40供应商选择-产品认证首样试运行检查与设备的吻合，适应性小批量试运行检查连续提供合格产品的能力产品满足公司的所有以上要求供应商的产品可以使用供应商选择-产品认证41供应商选择

-采购商业体系,质量体系的构建

商业体系报价流程市场与销售计划体系数据交换支援系统工厂内部物流管理财务状况质量体系工厂产品标准生产设备质量控制供应商选择

-采购商业体系,质量体系的构建

42供应商选择-基本信息调查公司资料法人代表，地址，公司商业证书公司规模，人员，注册资金，净资产等。供应商商业资料主要产品主要客户主要供应商销售额业务及质量工厂产品标准生产设备质量控制供应商选择-基本信息调查43供应商选择-供应商选择与评价的考评因素供应商能力/产能评估设备生产能力，产能供应商技术能力研发能力供应商处理技术质量的能力供应商质量保证能力质量体系认证合适的检验设备过程控制状态供应商选择-供应商选择与评价的考评因素44供应商选择-供应商选择与评价的考评因素供应商管理团队公司理念，对客户的营销哲学管理风格，与客户的关系财务稳定性财务政策财务增长的稳定性资源配置是否有合适的资源支持供应系统供应商选择-供应商选择与评价的考评因素45供应商选择-供应商商业,服务,质量审核要素

审核要求公司标准行业标准国际通用标准(ISO9000，QS9000)审核实施技术参与质量参与财务参与(比要时)审核合理安排天数，人员，方法(部们，流程)首次会议，当天回顾，末次会议供应商选择-供应商商业,服务,质量审核要素

464.1质量责任4.2质量管理系统4.3客户定单审核4.4合格设计与控制4.5文件控制4.6供应商选择与认可 4.6.3采购定单数据 4.6.4供应商评审 4.7客户提供产品4.8.产品标识与追踪4.9生产过程控制4.10检验与测试供应商现场审核4.11检验，测量，测试设备4.12检验与测试状态4.13不合格物料控制 4.13.1物料委员会制度(MRB)

4.14赳正措施4.15处理，包装，储存和发货4.16质量纪录4.17内部质量审核4.18培训4.19服务提供4.20统计技术(SPC)4.21环境与安全

4.1质量责任供应商现场审核4.11检验，测量，测试设47供应商选择-供应商职业操守审核合法性用工制度是否在法律法规行业要求规定范围内营业道德操守对环境的维护，对社会的承偌供应商选择-供应商职业操守审核48供应商选择-供应商体系认证不合格项纠正要求不合格项描述时间要求供应商确认纠正措施验证供应商体系认证结束可以接受有条件接受临时接受不能接受供应商选择-供应商体系认证49外资企业

技术，资金，管理优势与国际客户长期的关系缺点:高昂的人工成本有限的原材料本地化

采购策略:在认为供应商有哪些分类?中国环境下的供应商状况

外资企业技术，资金，管理优势采购策略:在认为供应商有哪些50供应商管理--批量生产中供应商的日常管理

进料检查(批检，免检，等)根据进料的频律，特性设定来料检查方案在供应商处进行出货检查供应商生产现场进行定期审核考查产品生产能力，生产的稳定性，库存等检查供应商控制质量的管理能力，原材料的进厂情况等考核供应商绩效定期与供应商回顾以往状况，促使供应商改进年度全面考核供应商业绩，对供应商进行分类供应商管理--批量生产中供应商的日常管理

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制造生产—总体采购协议双方同意合同年内的商业合作合同内表明采购方的基本要求合同年内的采购份额供应商的生产周期产品保证期

制造生产—总体采购协议52

制造生产—质量协议产品标准，IQC接收标准(PPM，AQL)、提供可靠性实验数据工艺控制标准(SPC)原材料来源及要求

制造生产—质量协议53

制造生产—成本目标协议价格下调频律(季度，半年，采购份额的增长)库存管理供应商处库存量(月，日)供应商管理库存(VMI)付款方式的改进L/C30---ATM30---60---75运输方式FOB，CIF，DDP，DDU

制造生产—成本目标协议54供应商定期评估,等级划分与

双赢模式建立

来料质量评估质量问题解决供应商工厂质量审核—在出现重大质量事故时，可随时进行工厂质量审核供应商商业审核---供应链的环节出现问题不能得到及时解决，可实行供应商其他评估与供应商的业绩回顾---质量，服务，价格，交货。增强沟通。供应商定期评估,等级划分与

双赢模式建立

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供应商监控及改善

--供应商定期评估,等级划分与双赢模式建立供应商评审建立供应商业绩评分系统

例： 商业条款 30 产品质量 30 服务 30 不断提高 10供应商认可及奖励在公开场合(有供应商竟争者或其他供应商)对业绩优秀的供应商奖励，不仅是一种鼓励，更是一种推动力。

供应商监控及改善

--供应商定期评估,等56从传统采购到策略采购

从传统采购到策略采购

57与供应商的关系