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文档简介

新生儿抱错的应急预案与处理流程【应急预案】1、新生儿报错问题发生时，科室立即核对所有在院新生儿的双腕带、床头牌及身份证明信息，再根据新生儿具体抱错情况启用应急预案。2、根据具体情况立即成立医院应急领导小组，负责医院相关事件的应急处置工作。3、成立专家指导小组，包括产科、检验科及相关专科负责人或专家，负责协助领导小组做好相应的咨询、检查、鉴定及解释工作。1）病区医务人员、医务科、护理部、保卫科负责具体事件的监测和预警新生儿放生抱错问题事件时，各相关部门坚持统一领导，分级负责的响应原则，必要时迅速启动应急预案。2）二、三级响应，住院期间或交于家长前发生，患儿腕带信息明确，护士违犯操作未做好三查七对引起，护士长组织实施将抱错新生儿立即核对所有在院期间的双腕带、床头牌及身份证明信息，再让家属辨认其腕带的正确性，做好解释工作。3）必要时做好血型鉴定和亲子鉴定等的准备，以明确新生儿身份。4）二级响应，，领导小组设立家属接待指定地点，安抚家属；专家指导小组参与，主要负责提供新生儿出生医学证明相关材料及亲子鉴定等。5)一级响应，领导小组设立临时现场处置指挥部，稳定相关人员情绪，保卫处维持现场秩序，专家领导小组参与，主要负责提供新生儿出生医学证明相关材料及亲子鉴定；召回与抱错新生儿腕带信息相符的已出院新生儿及其父母或必要时召回在此抱错新生儿住院期间在院的所有其他新生儿，并进行亲子鉴定等。【处理流程】新生儿报错问题发生时↓立即纠正并立即上报护士长并通知值班医生↓科室立即核对所有在院新生儿的双腕带、床头牌及身份证明信息，再根据新生儿具体抱错情况启用相应的应急预案↓↓在院抱错新生儿腕带身份信息明确时出院新生儿无法证明患儿身份时让家长辨认其腕带的准确性，向家长做好解释工作↓↓必要时做好指纹、血型鉴定和亲子鉴立即汇报院领导成立医院应急领导小定等检查以明确新生儿身份↓组负责医院相关事件的应急处置工作填写医疗差错登记表上报护理部↙↘领导小组设立家属接待指定地点，安抚家属召回与抱错新生儿腕带信息相符或在此期间的已出院新生儿及其父母↓↓保卫处维持现场秩序专家领导小组负责协助领导小组做好相应的咨询、检查、鉴定及解释工作↓进行指纹、血型、亲子鉴定↓

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