【4S店】东风日产4S店RMP营销方案-课件

东风日产4S店RMP营销方案docin/sundae_meng东风日产4S店RMP营销方案docin/sundae_me1活动背景：每年下半年，销售任务压力凸显，9-10月作为每年冲刺销量的预热期，在此阶段参与大规模的车展活动对于为完成年销量任务，积累意向客户资源具有重要意义。在本地区市场，每年一度的秋季车展无论从参展商数量还是展会规模上都是宝鸡市首屈一指的大型车展，同时也是我专营店每年市场活动的重要组成部分之一。我专营店作为历次秋季车展的重要参展商，已经成功参加了历次秋季大型车展，且参展经验丰富。市场分析：2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展活动选在9月9日-11日举行，此时间段正值学校已经开学，且处在中秋节假期时段。同时，摆脱了高温酷暑等客观因素，大多数以家庭为单位的购车用户能够有机会到达展会现场赏车购车。同时，此阶段本区域内车市逐渐回暖，参与此次由政府媒体举办的秋季大型车展对于促进销量，积聚专营店人气十分重要。竞品分析：1.作为本区域内的重要市场活动，大多数厂商对此活动亦十分重视，力争冲刺销量。2.新迈腾等品牌新车上市，必定在此次车展重点亮相作为重点宣传。3.部分国产品牌将会继续以低价攻势获得销量提升。2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展docin/sundae_meng活动背景：2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展docin/2机会分析：1.我专营店展位选址位于参展区B区的入口处，占地面积大而醒目，且历年来均选在此地，很多消费者已经熟悉东风日产品牌与专营店展位，地理条件优越。2.厂家MINIBOOTH路演展具的使用，使我专营店展位更加醒目且有别于其他品牌展位，使品牌形象与专营店知名度获得较大程度提升，可更多的吸引展会赏车人群，且与之相应的现场气氛提升活动对于聚集展位前人气，吸引人群间接促进订单达成具有重要意义。3.全车系车型的聚集亮相，丰富多彩的现场活动及多年积累的参展经验使我专营店颇具优势。活动方案关键要素活动目的：1.通过参与车展，积累外展市场活动经验。提高东风日产品牌与福华专营店在本地区内的知名度。2.挖掘潜在意向客户资源，刺激订单达成，为完成年销售任务努力。3.磨合销售团队，提升销售人员能力，积累户外展销经验。2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展docin/sundae_meng机会分析：2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展docin/3活动主题：2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展活动时间：2019年9月9日-11日活动类型:外展活动活动形式：1.订车大抽奖活动2.现场有奖问答3.总经理签名售车活动等现场活动。刺激诱因:1.车展现场订车享受不平时周末店头活动更大的优惠降价幅度，并可享受车展期间的精品礼包赠送。2.所有订车客户均可参与现场大抽奖环节，获得价值不菲的实物礼品。3.隆重盛大的现场营造和不间断的现场互动节目配合进行，将更有利于吸引现场订车客户与潜在意向客户群体。4.有别于其他展位的MINIBOOTH路演平台，将给现场赏车客户带来耳目一新的独特感受，加强品牌认知度，提升品牌形象。

2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展docin/sundae_meng活动主题：2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展2019中4活动执行概述针对客户类型已经掌握的意向客户资源，保有客户群体；潜在意向客户群体。客户邀请销售顾问电话邀约，客户运营中心集中短信邀约，报纸，网络等媒体邀约。活动执行步骤人员分工状况2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展项目时间负责人备注前期车展事物协调2019年8月25日前赵利军车展合同签订，场地规划MINIBOOTH展具协调2019年9月3日前赵利军展具申请协调车展短信客户邀约2019年9月3日前侯媛媛车展现场活动制定2019年9月8日前尹佩李鹏现场抽奖礼品，留资礼品车辆，维修保障2019年9月9日-11日曹宝明车展现场保险等业务统筹2019年9月9日-11日各部门配合人员docin/sundae_meng活动执行概述2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展项目时间负5活动背景近几个月来，专营店展厅内的促销活动主要围绕天籁，新骐达等车型开，加之厂家近期“0月供0利率”；“购新天籁，体验无比尊贵，享受极致舒适之旅”等活动的开展，使天籁销售工作成为近期专营店销售工作重点。9月份后，本地区车市逐渐回暖，专营店也即将迎来每年的销售高峰，全力准备冲刺年销量任务。我专营店车友俱乐部成立不久，因此，通过保有客户转介绍促进天籁车型销售工作，并促进会员俱乐部的建设，十分具有积极意义。竞品与机会分析

区域内其他厂商亦对此阶段十分重视，东风本田，别克等专营店通过感恩团购秒杀等颇具噱头的店头活动促进销售。从广宣投入量来看，我专营店品牌投入力度均大于其他品牌，只有通过有别于其他品牌的促销活动，并配合车展等外扩活动同步进行，才能从有限的市场的份额中获得先机，“悦享天籁，享三重礼遇”天籁主题促销店头活动docin/sundae_meng活动背景“悦享天籁，享三重礼遇”天籁主题促销店头活动doc6活动目的1.继续促进天籁车型的销售，为完成年销售任务努力。2.激发保有客户转介绍，促进销售，并通过口碑传播提升品牌和专营店影响力。3.促进专营店会员俱乐部工作，加快会员卡的销售，完善会员俱乐部建设。活动执行描述针对客户类型：专营店天籁与其他车型保有客户潜在意向客户。活动要素活动时间：2019年9月1日-10月31日活动类型：保有客户转介绍活动活动执行步骤：1.以“悦享天籁，礼遇三重”为噱头，邀约保有客户带新客户到店参加促销活动。2.利用总部N-CLUB会员转介绍购车送积分机制，开展转介绍购车有礼店头活动。（活动期间转介绍成功会员即赠送500积分：其中300积分由总部承担，200积分由交车专营店承担；成功购车意向客户即可获得普卡100元办理并获得100积分的优惠特权。）“悦享天籁，享三重礼遇”天籁主题促销店头活动docin/sundae_meng活动目的“悦享天籁，享三重礼遇”天籁主题促销店头活动doc7MURANO楼兰宝鸡地区上市发布会发布会主题：MURANO楼兰发现世界的美！——东风日产豪华跑车型SUVMURANO楼兰宝鸡上市鉴赏会活动目的：宣布产品上市，吸引受众关注，扩大专营店影响力活动时间：2019年9月24日活动场地选择：宝鸡市高新君悦酒店广场（四星级涉外酒店）上市活动营造氛围：高贵、优雅、艺术、浪漫活动类型：外展活动活动形式：新车发布会刺激诱因：吸引客户关注楼兰车型，间接促其下订docin/sundae_mengMURANO楼兰宝鸡地区上市发布会发布会主题：docin/8MURANO楼兰宝鸡地区上市发布会活动背景1.2019年9月，备受东风日产高端SUV车型MURANO楼兰全国全面上市，我专营店同时选在此阶段在本地区选择高档酒店举行新车上市发布会，使之高调亮相本地车市，拟营造轰动效应，为展厅销售聚集人气。2.利用上市发布会的机遇邀请天籁奇骏及部分专营店大客户，做好保佑客户维系工作，利用保佑客户的口碑宣传新车型，促进楼兰及其他车型全面销售。3.利用楼兰上市发布会所营造的尊贵高雅的氛围，吸引媒体报道，形成媒体效应，提高专营店及品牌美誉度与知名度。活动流程介绍客户邀约上市发布会现场布置客户到场新车亮相发布会公关活动沙画等艺术表演车型介绍客户资料收集docin/sundae_mengMURANO楼兰宝鸡地区上市发布会活动背景发布会公关活动沙9MURANO楼兰宝鸡地区上市发布会针对客户类型天籁，奇骏保有客户，政府客户，俱乐部金卡会员，专营店忠诚客户等客户邀约方式销售顾问致电邀约；客户运营中心短信集中邀约；合作媒体邀约等人员分工安排项目时间负责人备注前期媒体宣传协调9月1日-9月20日赵利军媒体排期广宣安排公关软文音频收集9月1日-9月15日李波客户邀约短信制作发送9月10-15日侯媛媛约300条发布会场地事务协调9月20日前赵利军发布会流程艺术表演安排9月24日前广告公司尹佩意向客户收集礼品发放9月24日尹佩李鹏侯媛媛docin/sundae_mengMURANO楼兰宝鸡地区上市发布会针对客户类型项目时间负责10活动名称活动车型新增意向客户目标订单目标2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展全车系35058天籁307逍客457奇骏388骊威359骐达487阳光589轩逸496玛驰455“悦享天籁，享三重礼遇”天籁主题促销店头活动全车系MURANO楼兰宝鸡地区上市发布会楼兰2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展活动目标KPIdocin/sundae_meng活动名称活动车型新增意向客户目标订单目标2019中国宝鸡第11

推广策略策略描述：本次双月活动主要选择媒体--《华商报今日宝鸡》，《华商报》是本区域乃至陕西省发行量最大，传播最广，影响力最大大的平面媒体。今日宝鸡板块作为其子版块同步发行。-《三秦广播电视报宝鸡版市民周刊》作为宝鸡区域内一家面向大众的平面媒体，结合了电视电视节目预告等内容，内容丰富多彩，覆盖面广，发行量大，群众认知度高。-宝鸡音乐广播FM105.3频率，宝鸡地区影响最大的电台媒体。-宝鸡电视台18-20点黄金时段《宝鸡天气预报》栏目结束背景画面。与群众生活息息相关，且全面覆盖周边县区。docin/sundae_meng推广策略docin/sundae_meng12媒体形式媒体名称广宣主题发布时间规格发布次数费用报纸《三秦广播电视报宝鸡版市民周刊》楼兰上市发布会推介2019年9月16日½

彩色17000报纸《三秦广播电视报宝鸡版市民周刊》悦享天籁，礼遇三重2019年9月23日½

彩色17000报纸华商报《今日宝鸡》地方版楼兰上市亮相及上市发布会推介2019年9月20日1/2彩色119000报纸华商报《今日宝鸡》地方版“悦享天籁，享三重礼遇”2019年9月27日

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彩色19500电台宝鸡广播电台（都市音乐频率）105.3楼兰新车上市，悦享天籁，礼遇三重2019年9月1日—9月30日15秒90013500电视宝鸡电视台（天气预报）楼兰新车，悦享天籁，礼遇三重

2019年9月1日—9月30日5秒1207200媒体排期安排docin/sundae_meng媒体形式媒体名称广宣主题发布时间规格发布次数费用报纸《三秦广13公关投放实施计划媒体形式媒体名称广宣主题发布时间规格发布次数费用报纸三秦广播电视报宝鸡版市民周刊》

悦享天籁，礼遇三重活动推介

2019年9月16日800—1000字1

2500

报纸三秦广播电视报宝鸡版市民周刊》楼兰上市推介软文

2019年9月23日800—1000字

1

2500报纸三秦广播电视报宝鸡版市民周刊》悦享天籁，礼遇三重活动推介2019年9月30日800—1000字12500报纸华商报《今日宝鸡》地方版楼兰上市推介软文2019年9月13日800—1000字12500报纸华商报《今日宝鸡》地方版

悦享天籁，礼遇三重活动推介2019年9月27日

800—1000字1

2500媒体排期安排docin/sundae_meng公关投放实施计划媒体形式媒体名称广宣主题发布时间规格发布次数14活动总费用广宣公关费用活动执行费用费用重要构成主要费用项目金额(元)备注广宣公关费用三秦广播电视报报宝鸡版市民周刊（硬广）

140002*7000

华商报地市版（今日宝鸡）（硬广）

285001*95001*19000

三秦广播电视报报宝鸡版市民周刊（软文）

75003*2500

华商报地市版（今日宝鸡）（软文）

5000

2*2500

宝鸡人民广播电台音乐音乐频道FM105.3

1350015*900宝鸡电视台12套《天气预报》栏目720060*120活动执行费用楼兰上市发布会120000

整场活动费用活动配套礼品

10000

专营店配套

活动短信3000

专营店配套

总计208700

docin/sundae_meng费用重要构成主要费用项目金额(元)备注广宣公关费用三秦广播电15相关设计稿样广宣/公关稿样活动物料稿样docin/sundae_meng相关设计稿样docin/sundae_meng16东风日产4S店RMP营销方案docin/sundae_meng东风日产4S店RMP营销方案docin/sundae_me17活动背景：每年下半年，销售任务压力凸显，9-10月作为每年冲刺销量的预热期，在此阶段参与大规模的车展活动对于为完成年销量任务，积累意向客户资源具有重要意义。在本地区市场，每年一度的秋季车展无论从参展商数量还是展会规模上都是宝鸡市首屈一指的大型车展，同时也是我专营店每年市场活动的重要组成部分之一。我专营店作为历次秋季车展的重要参展商，已经成功参加了历次秋季大型车展，且参展经验丰富。市场分析：2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展活动选在9月9日-11日举行，此时间段正值学校已经开学，且处在中秋节假期时段。同时，摆脱了高温酷暑等客观因素，大多数以家庭为单位的购车用户能够有机会到达展会现场赏车购车。同时，此阶段本区域内车市逐渐回暖，参与此次由政府媒体举办的秋季大型车展对于促进销量，积聚专营店人气十分重要。竞品分析：1.作为本区域内的重要市场活动，大多数厂商对此活动亦十分重视，力争冲刺销量。2.新迈腾等品牌新车上市，必定在此次车展重点亮相作为重点宣传。3.部分国产品牌将会继续以低价攻势获得销量提升。2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展docin/sundae_meng活动背景：2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展docin/18机会分析：1.我专营店展位选址位于参展区B区的入口处，占地面积大而醒目，且历年来均选在此地，很多消费者已经熟悉东风日产品牌与专营店展位，地理条件优越。2.厂家MINIBOOTH路演展具的使用，使我专营店展位更加醒目且有别于其他品牌展位，使品牌形象与专营店知名度获得较大程度提升，可更多的吸引展会赏车人群，且与之相应的现场气氛提升活动对于聚集展位前人气，吸引人群间接促进订单达成具有重要意义。3.全车系车型的聚集亮相，丰富多彩的现场活动及多年积累的参展经验使我专营店颇具优势。活动方案关键要素活动目的：1.通过参与车展，积累外展市场活动经验。提高东风日产品牌与福华专营店在本地区内的知名度。2.挖掘潜在意向客户资源，刺激订单达成，为完成年销售任务努力。3.磨合销售团队，提升销售人员能力，积累户外展销经验。2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展docin/sundae_meng机会分析：2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展docin/19活动主题：2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展活动时间：2019年9月9日-11日活动类型:外展活动活动形式：1.订车大抽奖活动2.现场有奖问答3.总经理签名售车活动等现场活动。刺激诱因:1.车展现场订车享受不平时周末店头活动更大的优惠降价幅度，并可享受车展期间的精品礼包赠送。2.所有订车客户均可参与现场大抽奖环节，获得价值不菲的实物礼品。3.隆重盛大的现场营造和不间断的现场互动节目配合进行，将更有利于吸引现场订车客户与潜在意向客户群体。4.有别于其他展位的MINIBOOTH路演平台，将给现场赏车客户带来耳目一新的独特感受，加强品牌认知度，提升品牌形象。

2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展docin/sundae_meng活动主题：2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展2019中20活动执行概述针对客户类型已经掌握的意向客户资源，保有客户群体；潜在意向客户群体。客户邀请销售顾问电话邀约，客户运营中心集中短信邀约，报纸，网络等媒体邀约。活动执行步骤人员分工状况2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展项目时间负责人备注前期车展事物协调2019年8月25日前赵利军车展合同签订，场地规划MINIBOOTH展具协调2019年9月3日前赵利军展具申请协调车展短信客户邀约2019年9月3日前侯媛媛车展现场活动制定2019年9月8日前尹佩李鹏现场抽奖礼品，留资礼品车辆，维修保障2019年9月9日-11日曹宝明车展现场保险等业务统筹2019年9月9日-11日各部门配合人员docin/sundae_meng活动执行概述2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展项目时间负21活动背景近几个月来，专营店展厅内的促销活动主要围绕天籁，新骐达等车型开，加之厂家近期“0月供0利率”；“购新天籁，体验无比尊贵，享受极致舒适之旅”等活动的开展，使天籁销售工作成为近期专营店销售工作重点。9月份后，本地区车市逐渐回暖，专营店也即将迎来每年的销售高峰，全力准备冲刺年销量任务。我专营店车友俱乐部成立不久，因此，通过保有客户转介绍促进天籁车型销售工作，并促进会员俱乐部的建设，十分具有积极意义。竞品与机会分析

区域内其他厂商亦对此阶段十分重视，东风本田，别克等专营店通过感恩团购秒杀等颇具噱头的店头活动促进销售。从广宣投入量来看，我专营店品牌投入力度均大于其他品牌，只有通过有别于其他品牌的促销活动，并配合车展等外扩活动同步进行，才能从有限的市场的份额中获得先机，“悦享天籁，享三重礼遇”天籁主题促销店头活动docin/sundae_meng活动背景“悦享天籁，享三重礼遇”天籁主题促销店头活动doc22活动目的1.继续促进天籁车型的销售，为完成年销售任务努力。2.激发保有客户转介绍，促进销售，并通过口碑传播提升品牌和专营店影响力。3.促进专营店会员俱乐部工作，加快会员卡的销售，完善会员俱乐部建设。活动执行描述针对客户类型：专营店天籁与其他车型保有客户潜在意向客户。活动要素活动时间：2019年9月1日-10月31日活动类型：保有客户转介绍活动活动执行步骤：1.以“悦享天籁，礼遇三重”为噱头，邀约保有客户带新客户到店参加促销活动。2.利用总部N-CLUB会员转介绍购车送积分机制，开展转介绍购车有礼店头活动。（活动期间转介绍成功会员即赠送500积分：其中300积分由总部承担，200积分由交车专营店承担；成功购车意向客户即可获得普卡100元办理并获得100积分的优惠特权。）“悦享天籁，享三重礼遇”天籁主题促销店头活动docin/sundae_meng活动目的“悦享天籁，享三重礼遇”天籁主题促销店头活动doc23MURANO楼兰宝鸡地区上市发布会发布会主题：MURANO楼兰发现世界的美！——东风日产豪华跑车型SUVMURANO楼兰宝鸡上市鉴赏会活动目的：宣布产品上市，吸引受众关注，扩大专营店影响力活动时间：2019年9月24日活动场地选择：宝鸡市高新君悦酒店广场（四星级涉外酒店）上市活动营造氛围：高贵、优雅、艺术、浪漫活动类型：外展活动活动形式：新车发布会刺激诱因：吸引客户关注楼兰车型，间接促其下订docin/sundae_mengMURANO楼兰宝鸡地区上市发布会发布会主题：docin/24MURANO楼兰宝鸡地区上市发布会活动背景1.2019年9月，备受东风日产高端SUV车型MURANO楼兰全国全面上市，我专营店同时选在此阶段在本地区选择高档酒店举行新车上市发布会，使之高调亮相本地车市，拟营造轰动效应，为展厅销售聚集人气。2.利用上市发布会的机遇邀请天籁奇骏及部分专营店大客户，做好保佑客户维系工作，利用保佑客户的口碑宣传新车型，促进楼兰及其他车型全面销售。3.利用楼兰上市发布会所营造的尊贵高雅的氛围，吸引媒体报道，形成媒体效应，提高专营店及品牌美誉度与知名度。活动流程介绍客户邀约上市发布会现场布置客户到场新车亮相发布会公关活动沙画等艺术表演车型介绍客户资料收集docin/sundae_mengMURANO楼兰宝鸡地区上市发布会活动背景发布会公关活动沙25MURANO楼兰宝鸡地区上市发布会针对客户类型天籁，奇骏保有客户，政府客户，俱乐部金卡会员，专营店忠诚客户等客户邀约方式销售顾问致电邀约；客户运营中心短信集中邀约；合作媒体邀约等人员分工安排项目时间负责人备注前期媒体宣传协调9月1日-9月20日赵利军媒体排期广宣安排公关软文音频收集9月1日-9月15日李波客户邀约短信制作发送9月10-15日侯媛媛约300条发布会场地事务协调9月20日前赵利军发布会流程艺术表演安排9月24日前广告公司尹佩意向客户收集礼品发放9月24日尹佩李鹏侯媛媛docin/sundae_mengMURANO楼兰宝鸡地区上市发布会针对客户类型项目时间负责26活动名称活动车型新增意向客户目标订单目标2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展全车系35058天籁307逍客457奇骏388骊威359骐达487阳光589轩逸496玛驰455“悦享天籁，享三重礼遇”天籁主题促销店头活动全车系MURANO楼兰宝鸡地区上市发布会楼兰2019中国宝鸡第二届家庭商务轿车展活动目标KPIdocin/sundae_meng活动名称活动车型新增意向客户目标订单目标2019中国宝鸡第27

推广策略策略描述：本次双月活动主要选择媒体--《华商报今日宝鸡》，《华商报》是本区域乃至陕西省发行量最大，传播最广，影响力最大大的平面媒体。今日宝鸡板块作为其子版块同步发行。-《三秦广播电视报宝鸡版市民周刊》作为宝鸡区域内一家面向大众的平面媒体，结合了电视电视节目预告等内容，内容丰富多彩，覆盖面广，发行量大，群众认知度高。-宝鸡音乐广播FM105.3频率，宝鸡地区影响最大的电台媒体。-宝鸡电视台18-20点黄金时段《宝鸡天气预报》栏目结束背景画面。与群众生活息息相关，且全面覆盖周边县区。docin/sundae_meng推广策略docin/sundae_meng28媒体形式媒体名称广宣主题发布时间规格发布次数费用报纸《三秦广播电视报宝鸡版市民周刊》楼兰上市发布会推介2019年9月16日½

彩色17000报纸《三秦广播电视报宝鸡版市民周刊》悦享天籁，礼遇三重2019年9月23日½

彩色17000报纸华商报《今日宝鸡》地方版楼兰上市亮相及上市发布会推介2019年9月20日1/2彩色119000报纸华商报《今日宝鸡》地方版“悦享天籁，享三重礼遇”2019年9月27日

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彩色19500电台宝鸡广播电台（都市音乐频率）105.3楼兰新车上市，悦享天籁，礼遇三重2019