电子商务概况复习题-答案

一、单项选择题（共30分）1、SET协议又称为（BA、安全套接层协议B、安全电子交易协议D、网上购物协议C、信息传输安全协议2、企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（DA、G2BB、G2CC、B2CD、B2B3、下面哪一个不是信息失真的原因（DA、信源提供的信息不完全、不准确B、信息在编码、译码和传递过程中受到干扰C、信宿（信箱）接受信息出现偏差D、信息在理解上的偏差4、检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和（DA、全文数据库搜索引擎C、主题指南类搜索引擎B、英文搜索引擎D、机器人搜索引擎5、世界上最早的电子钱包系统出现在（BA、美国B、英国C、法国6、电子现金的英文称谓是（BA、SmartCardB、E-CashC、E-purseD、澳大利亚D、E-cheque7、目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（CA、资金问题B、政策问题8、PIN指的是（BC、成本问题D、观念问题A个人代号B、个人识别码C、个人地址D、个人信用9、将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分（B）A、采购物流B、厂内物流C、退货物流D、废弃物与回收物流10、以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（A）A、企业生产物流B、企业采购物流C、企业销售物流D、企业退货物流11、目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（D）A、信用卡支付系统B、电子现金支付系统D、电子钱包支付系统C、电子支票支付系统12、电子现金的特征不包括（D）A、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性13、降低配送成本的途径不包括（D）A、合并配送B、差异化配送14、下列不属于供应链管理原则的是（D）C、混合配送D、专业化配送A、以客户为中心B、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险D、实现零库存C、应用信息技术、实现管理目标15、整体客户成本不包括（B）A、上网费用B、学习成本C、机会成本D、时间成本16、下列说法错误的是（B）A、数据仓库具有时间相关性C、数据仓库是集成的B、数据仓库的数据是不稳定的D、数据仓库是面向主题的。D）最为重要。A、物流B、商流C、资金流18、下列关于电子商务的说法正确的是（D）D、信息流A、电子商务的本质是技术C、电子商务是泡沫B、电子商务就是建网站D、电子商务本质是商务19、认证中心的安全防范措施不包括（D）A、假冒的防范B、私钥的安全防范D、违约的防范C、认证人员违规的防范20、防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则（D）A、建立了一个非常安全的环境B、用户选择的范围小C、不易使用年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（A）诞生。A、美国B、英国C、日本D、中国22、下列关于电子商务的说法正确的是（A）A、电子商务的本质是商务，而非技术B、电子商务就是建网站D、建立了一个非常灵活的环境。C、电子商务是泡沫D、电子商务就是网上销售产品23、EDI广泛用于（A）A、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、BtoG24、防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则（A）A、建立了一个非常安全的环境B、建立了一个非常灵活的环境25、从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括（C）A、客户端技术B、防火墙技术C、数据库技术D、后台业务处理技术D、工商银行26、我国最早推出网上支付业务的商业银行是（C）A、中国银行27、互联网的基本特征不包括（A）A、安全B、共享C、廉价B、建设银行C、招商银行D、互动二、判断题（共20分）1、在实际应用中，随着政府所服务民众的数量增加，电子政务的边际成本将上✕）是对MRP）3、在电子商务中，企业的最终消费者与企业的原材料采购系统完全可能构建在同一个电子操作平台（√）✕）4、企业在管理中运用CRM√）5、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险（✕）6、电子商务是革命而非改良（✕）7、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位（✕）8、电子现金非常适合小额交易（√）9、保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需√）E-Cash✕）11、第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务（✕）√）13、供应链管理起源于20世纪20年代（✕）14、客户关系管理就是客户服务（✕）15、在电子商务环境中，网络金融市场比传统市场更趋于细分。（√）三、简答题（共20分）1、电子商务的特点是什么？答：1交易虚拟化2交易成本低3交易效率高4交易透明化2、电子商务的内涵是什么？电子商务的前提是商务信息化2电子商务的核心是人3电子工具必然是现代化的4对象的变化是至关重要的3、企业开展电子商务的利润来源有哪些？提供交易平台；5提供电子商务的基础技术服务；6作为传统商务活动的辅助手段4、电子商务流程涉及到哪些技术？网上银行和电子钱包技术；5电子证书技术；6电子签名技术。5、网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响？答：网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革，形成新的券商竞争格局。1传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性2券商的组织结构将趋于扁平化3券商的服务内容将转向信息增值服务4证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化6、商务网站由哪几个部分组成?答：1联系信息2商业机构的地址3重要人物的介绍4重要客户的介绍5企业产品和服务介绍6新闻7、B2B电子商务对企业带来的好处？答：1改善供应链管理2增加商业机会和开拓新的市场3改善过程质量4缩短订货周期5降低交易的成本6.改善信息管理和决策水平8、网络银行发展中存在哪些需要解决的问题？答：1安全问题2立法与规范问题3技术标准化问题和行业管理标准化问题4信息技术与银行业务的融合问题9、在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些？答：1物流配送功能集成化2物流配送服务系列化3物流配送作业规范化4物流配送服务的系统化5物流配送手段现代化6物流配送经营市场化10、BPR的作用如何？答:1使企业更贴近市场2使生产成本大幅度减少3使产品质量得到全面提升4服务质量提高四、论述题（30分）1、试述决定企业开展电子商务是否成功的因素答:(1)企业领导者对电子商务的认识与定位(2)企业员工对电子商务的认识与信息化水平(3)上下游厂家的信息化水平(4)全社会的信息化水平及其相关政策,法律环境(5)是否有一个正确的电子商务战略2、试述网络银行与传统银行的区别（2）是否受时空限制（3）银行“无形化”和“有形化”（4）决定企业核心竞争力的基础不同（5）利润来源的差异（6）经营理念的改变（7）货币形式的变化（8）员工素质要求不同3、试述企业开展电子商务的利益体现在哪几方面？答：(1)扩展企业市场机会(2)降低企业采购成本(3)降低企业库存(4)缩短企业生产周期(5)减轻对实物基础设施的依赖(6)提高企业服务顾客的水平4、电子商务下物流有哪些特点?同化也都是电子商务下物流模式的新特点。5、试述开展电子商务应注意的问题（2）电子商务的本质是商务，而非技术（3）电子商务不仅是建网站，它是一个事关企业发展全局的战略问题（4）电子商务是改良而非革命（5）电子商务不仅是网上销售产品（6）电子商务不是泡末6、电子商务对信息的传输安全有哪些要求？通过哪些手段可以保证信息传输的安全？1信息传输的保密性2交易文件的完整性3信息的不可否认性