开发电子商务系统的基本流程及各个环节所包含的内容

开发相应地电子商务系统的基本流程及各个环节所包含的内容（1）可行性分析（目标和战略分析、内部环境分析、外部环境分析、成本效益分析）（2）系统规划（系统目标的确定、功能范围的确定、实现策略的确定、开发小组的成立、系统开发计划的确定）（3）系统分析（营销管理分析、后勤管理分析、制造管理分析、财务管理分析、人力资源管理分析）（4）系统设计（内部网intranet的体系结构、intranet网络硬件的选择、intranet网络软件的选择、web站点的设计、功能详细设计）（5）系统实现（申请域名、建立服务器、系统代码化和测试）（6）系统运行管理（网站宣传、日常监测、内容的更新、应答与复函）可行性分析目标和战略分析电子商务系统的系统目标主要定义电子商务系统服务的要求，主要解决的问题包括企业当前销售或者提供什么产品或者服务；企业当前目标市场的特征；企业当前采用什么方式实现其目标和成本；企业当前采用什么方式保证其产品和服务的质量；企业当前采用什么方法树立企业形象等。内部环境分析-通过分析企业的内部环境，可确定企业电子商务应用的优势和劣势，有助于认清自己的实际情况，进行合理规划。-内部环境分析需要解决的问题包括：企业高层领导对技术的态度；信息技术当前利用的深度和广度；过去利用新技术的经验；电子商务应用的内部用户的特征，比如受教育程度、技术程度等;可从内部获得的必要的技术和技能。外部环境分析-电子商务系统是一个开放的系统，必须对企业的外部环境分析来确定实施电子商务能够使企业获得何种机遇，面临何种挑战。外部环境因素包括:同行业中电子商务的应用情况，竞争对手的电子商务应用情况；可从外部获得的必要的技术和技能；-电子商务应用的外部用户的特征。成本和效益分析企业建立电子商务系统必须考虑成本和效益。成本分析包括网络连接费用、硬件费用、人员费用；效益分析包括估算成本/时间的节省、销售额的增加、市场份额的增加。只有成本支出能够获得更大的效益，电子商务系统的应用条件才算成熟，可以进行进一步的开发。系统规划系统目标的确定：大商的电子系统应该针对BtoC电子商务流程的结构和功能分析设计网站，并提供一个安全的计算机环境，为各种数据提供数据存储，数据处理，数据统计等多项数据服务。通过计算机化管理和结构化存储来提高数据准确性、共享性、工作效率和管理水平，使其能充分完成BtoC电子商务的流程。并通过大商网为大商提高知名度，增加收益…。功能实现策略的确定：BtoC电子商务经过几年的实践和总结正在往更深入的方向发展。由此，越来越多的人们想要了解网络经济时代的企业经济管理模式，越来越多的企业需要拥有一个体现本公司特点的网站。该网站主要包括以下几大功能：1.会员注册及登录模块2.商品分类展示模块3.商品信息检索模块4.商品管理模块5.商品类别管理模块6.商品品牌展示模块7.购物车模块8.订单管理模块9.商品管理模块10.反馈留言模块11.会员管理模块12.公司动态模块13.新闻管理模块-・・・开发小组的成立：系统开发计划的确定：系统分析营销管理分析：营销管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质，是需求管理，即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。在营销管理实践中，企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平，然而，实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。这就需要企业营销管理者针对不同的需求情况，采取不同的营销管理对策，进而有效地满足市场需求，确保企业目标的实现。满足企业的需求满足消费者的需求满足经销商的需求满足终端的需求满足销售队伍的需求后勤管理分析：后勤管理是电子商务能否成功的关键因素。如今，传统订货，和仓储以及后勤管理系统已不能满足逐渐增加的通过网络对商品和服务的需求。解决方法有：修缮后勤平台，外包第三后勤提供商，也许更重要的是使得后勤管理专家更多的参与前端的供应链计划过程。一个后勤系统要能够使购买者，销售者，分销商和运输公司进入一个中心资源库，从ERP系统中获取数据，接受定单跟踪的警示，以及潜在问题的提示。实际上它是一个数据集中的地方。发展一个能够处理增加的定单，提供有关产品的信息而且可以在网络环境下运行的系统是非常重要的。分离的系统需要进行整和。后勤管理系统必须要能够与其它管理平台密切合作，例如，客户关系管理，库存和仓库管理，生产计划，和商务分析。制造管理分析：财务管理分析：财务管理（FinancialManagement）是在一定的整体目标下,关于资产的购置（投资），资本的融通（筹资）和经营中现金流量（营运资金），以及利润分配的管理。财务管理是企业管理的一个组成部分，它是根据财经法规制度，按照财务管理的原则，组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。简单的说，财务管理是组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。人力资源管理分析:人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。系统设计内部网intranet的体系结构:企业内部网(Intranet)由Web服务器、电子邮件服务器、数据库服务器以及电子商务服务器和客户端的PC机组成。所有这些服务器和PC机都通过先进的网络设备集线器HUB或交换器SWITCH连接在一起。intranet网络硬件的选择：服务器端服务器端的最低配置是由建立站点所需的软件来决定的，在最低配置的情况下，服务器的性能往往不尽如人意，现在的硬件性能已经相当出色，而且价格也很便宜，因此我们通常在服务器端配置高性能硬件。本网站服务器端的配置如下：处理器：IntelPentiumIV(800)。内存：512MB。硬盘空间：60G以上。光驱：40X以上。显卡：TNT2显示适配器。网络配置：宽带网络。客户端用户端主要用于浏览和操作数据库，所以硬件要求不高，需要的配置应该高于以下要求：处理器：IntelPentiumIV。内存：256MB以上。硬盘空间：60G以上。光驱：40X以上。显卡：TNT2显示适配器。网络配置：宽带网络intranet网络软件的选择：服务器端操作系统：Windows2000/XP网络协议：TCP/IPWeb服务器：PersonalWebServer数据库：SQLServer2000浏览器：InternetExplore5.0以上客户端:操作系统：Windows2000/XP网络协议TCP/IPWeb服务器:PersonalWebServer数据库：SQLServer2000浏览器：InternetExplore、Netscapeweb站点的设计:Web站点的设计是企业或机构发展战略的重要组成部分。要将企业站点作为在因特网一一这个新媒体上展示企业形象、企业文化的信息空间，明确设计站点的目的和用户需求，从而做出切实可行的计划。挑选与锤炼企业的关键信息，利用一个逻辑结构有序地组织起来，开发一个页面设计原型，选择用户代表来进行测试，并逐步精炼这个原型，形成创意。所以，企业或机构应清楚地了解本网站的受众群体的基本情况，如受教育程度、收入水平、需要信息的范围及深度等，从而能够有的放矢。要做到主题鲜明突出，力求简洁，要点明确，以简单明确的语言和画面告诉大家本站点的主题，吸引对本站点有需求的人的视线，对无关的人员也能留下一定的印象。对于一些行业标志和公司的标志应充分加以利用。Web站点主页应具备的基本成分包括：页头：准确无误地标识你的站点和企业标志°E-mail地址：用来接收用户垂询。联系信息：如普通邮件地址或电话。版权信息。版式设计通过文字图形的空间组合，表达出和谐与美。努力做到整体布局合理化、有序化、整体化。优秀之作，善于以巧妙、合理的视觉方式使一些语言无法表达的思想得以阐述，做到丰富多样而又简洁明了。站点设计简单有序，主次关系分明，将零乱页面的组织过程混杂的内容依整体布局的需要进行分组归纳，经过进行具有内在联系的组织排列，反复推敲文字、图形与空间的关系，使浏览者有一个流畅的视觉体验。功能详细设计：该网站主要包括以下几大功能：1.会员注册及登录模块2.商品分类展示模块3.商品信息检索模块4.商品管理模块5.商品类别管理模块6.商品品牌展示模块7.购物车模块8.订单管理模块9.商品管理模块10.反馈留言模块11.会员管理模块12.公司动态模块13.新闻管理模块-・・・系统实现申请域名：正如在现实世界中，我们开设公司先要为它起字号一样，在网上建立一个商务站点，也得先取一个名字域名。域名\用于映射国际互联网上服务器的IP地址，从而使人们能够与这些服务器连通。国际互联网上的服务器都有一个数字化的地址，叫做IP地址。它相当于现实世界中的门牌号码。为记忆方便，工程师们建立了一套域名体系，来免除人们记忆数字化IP地址的不便。域名还不是网址。一般来说，在通过注册获得了一个域名之后，需要根据网址所载信息内容的性质，在域名的前面加上一个具有一定标识意义的字符串，才构成一个网址。域名是由两段或三段字符串构成的。如果你需要注册国际域名，你应在美国的域名注册机构InterNic进行注册，国内域名则是指在中国国际互联网信息中心Cnnic注册的，二者的区别在于：国际域名没有国别标识，而国内域名最后加了.cn这个“中国”的国别标识。一旦你决定了所要注册的域名，就得确认这个域名是否已被使用建立服务器Internet已经带来了一个商机无限的市场，以低廉的投入在Internet上建立具有企业特色的电子商务网站，使其成为企业的代言人，超越地域、时空的限制，忠实地向世界各地介绍企业的产品、服务和文化。电子商务网站不但宣传企业，而且可以给企业带来丰厚的经济效益，电子商务网站已经成为24小时营业的商店。电子商务网站是企业及其合作伙伴、客户等访问企业内部各种资源的统一入口，是企业实现电子商务最重要的技术手段之一。因此，创建企业的电子商务网站，采取何种方式建立电子商务网站已经成为企业必须考虑的重要问题。建立电子商务网站的方式很多，下面介绍常用的几种。一、自建电子商务网站二、服务器托管三、虚拟主机四、ASP（应用服务提供商）:系统代码化和测试：一、功能测试1、链接测试2、表单测试3、Cookies测试4、设计语言测试5、数据库测试二、性能测试1、连接速度测试2、负载测试3、压力测试三、可用性测试1、导航测试2、图形测试（1）要