美团点评-O2O卖家整体解决方案提供商课件

美团大众点评—O2O卖家整体解决方案提供商美团大众点评—O2O卖家整体解决方案提供商11我们是谁Whoweare我们是“美团点评”完整的O2O生态实现O2O消费场景闭环1我们是谁Whoweare我们是“美团点评”完整的实现O2我们是“美团点评”

国庆长假期间，美团与点评完成了中国互联网历史性的战略合作，双方共同成立一家新公司——美团点评，中国O2O市场格局因此改变。合并后的美团点评：美团点评已经成为当之无愧的行业老大！近600000000用户35000000O2O市场份额超过85%日活跃量我们是“美团点评”国庆长假期间，美团与点评完成了3我们是“美团点评”覆盖1200城210万合作商户平均X平方公里就有一个美大商户我们是“美团点评”覆盖1200城210万合作商户平均X平方公4满足消费者几乎所有的本地生活服务需求完整的O2O生态满足消费者几乎所有的本地生活服务需求美食电影酒店KTV火车票周边游买单购物母婴生活服务飞机票旅游休闲娱乐婚纱摄影美容美发丽人满足消费者几乎所有的完整的O2O生态满足消费者几乎所有的美食5实现O2O消费场景闭环优惠营销支付会员平台基于庞大的用户量级，美大通过活动策划，商家营销、公司补贴等形式让利消费者，吸引消费者到店消费。两个亿级用户产品的合并，将产生1+1>2的化学效应。美大已经成为O2O第一平台！评价美大已经培育成熟的支付场景，并且可依托已经建立的云计算、大数据等产品，建设信用体系，进军互联网金融领域。作为传播的重要信息来源，美大将不断优化评价体系。而以评价起家的原点评并入美团后将发挥更大的作用。用户到店消费后即可成为会员，海量的精准会员消费数据将作为商家营销的重要依据。美大致力于“消费者第一，商家第二”的原则，为商家提供丰富的营销资源和实用的营销产品，真正的还市场给商家。实现O2O消费场景闭环优惠营销支付会员平台基于庞大的用户量级62我们的优势Ouradvantage不仅仅是支付九大优势让您选择我们我们的资源2我们的优势Ouradvantage不仅仅是支付九大优势我7不仅仅是支付

每一个消费场景的产生都需要消费者产生消费需求、进行消费决策、购买商品或服务，最后支付和分享，所以在支付前消费者必须经历消费决策的过程。在互联网时代消费决策往往是消费平台的选择。例如，用户想吃火锅，习惯性的打开美团app，查看附近是否有火锅店。美团点评满足了消费者几乎所有本地生活服务需求。消费行为数据支付后评价传播营销效果反馈会员管理商户现金流不仅仅是支付每一个消费场景的产生都需要消费者产生8九大优势让您选择我们1.双平台整合

美团点评整合后，意味着拥有双倍的用户、双倍的数据积累、双倍的曝光展位、双倍的产品、双倍的地面团队等等，而这些资源都会对商家产生大于二的效果。美团点评平均日活跃量达3500万九大优势让您选择我们1.双平台整合美团点评整合92.庞大的用户群体庞大的吃喝玩乐用户群体，对商家,是十分精准的营销对象。用户产生丰富精准的消费数据，这些数据将是商家营销的重要依据。目前美大已经积累了近6亿用户九大优势让您选择我们2.庞大的用户群体庞大的吃喝玩乐用户群体，目前美大已经积累了103.丰富的消费品类

丰富的服务品类满足用户的各种需求。同时，不同品类的资源可以相互打通，商家可利用跨品类资源，为自己做营销。美团点评已经拥有十余种大品类上百种小品类九大优势让您选择我们3.丰富的消费品类丰富的服务品类满足用户的各种需114.多个业务线鼎力支持整合之后，新美大将涵盖到店、到家两个场景维度，消融本地生活和异地旅游的界限。以餐饮到店、外卖配送、电影等高频业务，带动酒店旅游、婚庆丽人等低频业务，还将建设云计算、广告等基础平台，形成连接人与服务的完整生态。九大优势让您选择我们美团金融用户在猫眼电影购票后，会有附近餐饮商家信息的推送；当商家到达以更规模，信用体系比较完整，即可在商家有扩张需求时，申请贷款；美团云是美大数据的基础，同时为品质商家提供个性化的数据服务；4.多个业务线鼎力支持整合之后，新美大将涵盖到店、到家两个场125.便捷的支付系统

移动支付是互联网发展的必然趋势，已经逐渐渗透消费者当中。一键买单，不仅帮助商家提高人效，同时也是消费者十分亲睐的支付习惯。商家平均每天结款和验券需要大约4小时如果使用买单支付每年可为商家节省近30000元的人员开支九大优势让您选择我们5.便捷的支付系统移动支付是互联网发展的必然趋势13

评价即传播，有价值的传播就能变现。完善的评价体系不仅能够帮助商家发现问题并优化服务，同时能够提高点击率和购买转化率，形成良性的蝴蝶效应6.完善的评价系统优质商家平均可收到200条优质评论和450张晒图这些都是吸引新客的重要资源九大优势让您选择我们这家评价不错，就去这家吃吧…这家的菜品看起来好好吃啊～评价即传播，有价值的传播就能变现。完善的评价体系14

美大的会员营销系统能够帮助商家解决如何留住老客的问题，商家可针对会员制定全方位的营销方案，让会员产生复购行为。7.留得住顾客九大优势让您选择我们会员营销系统拥有专属标识、分时营销、移动支付、精准定向、会员储值、数据魔方等10余种功能，节日、生日等场景随便玩。是商家维护会员的营销利器。美大的会员营销系统能够帮助商家解决如何留住老客的158.丰富的消费者体验九大优势让您选择我们

美大为了吸引消费者，提高用户黏性，在活动、产品等方面丰富消费者的交互体验。消费者可在线上参与抽奖、秒杀、大促等活动，线下参加霸王餐、同城活动等，实现线上的线下联动；消费者在可在不觉得打扰的场景下接收到，商家的信息或活动PUSH；另外美大还有完善的会员积分、签到等体系；还可对消费者行为信息进行分析。促销活动会员积分推广PUSH用户分析8.丰富的消费者体验九大优势让您选择我们美大为了169.完整的产品链条九大优势让您选择我们

美大构成了完整的产品链条。从商家曝光的推广产品到到店交易产品以及最后的营销产品。美大为商家打造了一套全方位的营销逻辑。广告推广产品：推广通、关键词、美范儿、同城活动等；到店交易产品：团购、代金券、预订、排队、点菜、买单、评价等；商家营销产品：商家自促、会员营销系统等。广告推广商家营销到店交易9.完整的产品链条九大优势让您选择我们美大构成了17我们的资源1.消费者第一其中中秋国庆期间补贴2700万双11期间补贴1100万帮助商家拉取更多用户秉承着“消费者第一”的原则，美大补贴上亿红包让利消费者，让消费者体验货真价实的优惠！我们的资源1.消费者第一其中中秋国庆期间补贴2700万秉承着18首页大促banner名店抢购资源美范儿页面资源活动页面门店、团购展示微博推广资源猫眼票根资源霸王餐活动资源2.各种黄金展位等你免费抢其中各节日大促页面的平均浏览量为700万点击量为500万我们的资源首页大促banner2.各种黄金展位等你免费抢其中各节日大促19美团为商家提供大量线下资源，帮助商家吸引线下顾客到店消费。资源如下：线下物料支持特殊礼品支持线下兼职支持3.线下活动资源目前美大的地面团队超14000

人，专业庞大的地面团队能够更好的帮助商家开拓线下市场。美团线下团队在商场做活动我们的资源美团为商家提供大量线下资源，帮助商家吸引线下顾客到店消费。资204.亲密融洽的合作关系我们的资源

为了和商户保持良好的合作关系，美大积极的与商户沟通，及时处理商户问题。

帮助品质商家制定营销计划，打造明星商家。

另外举办和商户的互动活动，如中国好店长的选拨、高端酒会，饕餮盛宴等4.亲密融洽的合作关系我们的资源为了和商户保持良213加入我们Joinus搭上美团点评快车加入方法品牌价值提升分享互联网红利3加入我们Joinus搭上美团点评快车加入方法品牌价值提221.分享互联网红利加入我们2015年中国餐饮O2O市场规模预计为1422.5亿元，占餐饮行业总体的比重为4.6%，预计2017年餐饮O2O市场将突破2000亿元，年复合增长率超过30%。O2O将成为电子商务市场中发展最快的细分领域。以上数据来源于：国家统计局1.分享互联网红利加入我们2015年中国餐饮O2O市场规模预232.搭上美团点评快车加入我们五年来美团营业额增长928.6倍美团年均增长率280%2014年团购成交额747.5亿元，超过640亿元来自于美团点评，占比85.6%按流量计算，美团点评已经成为仅次于淘宝的第二大移动电商。覆盖国内1200城210万合作商户日活跃用户数3500万85%市场份额预计约1300亿超460亿

160亿

55.5亿

14.6亿

1.4亿美团网于2010年3月涉足O2O2.搭上美团点评快车加入我们五年来美团营业额增长928.6倍242.搭上美团点评快车加入我们美团点评荣誉2011年12月，美团荣获“年度最佳团购网站”称号。美2011年12月，美团网入选“十大网络购物品牌”。2011年4月，美团网荣获“团购之星”称号2013年7月，荣获“移动互联网新生活杰出贡献奖”。2012年9月点评被中国互联网协会评选为“移动互联网最佳实践案例”。2012年8月点评被《福布斯》中国评选为“中国移动互联网公司30强”第一名；2012年3月点评获艾瑞“2011年度移动互联网创新力产品奖”。2011年11月点评获得上海市信息服务业行业协会颁发的“2011移动互联网最佳应用奖”2.搭上美团点评快车加入我们美团点评荣誉2011年12月，美253.品牌价值提升加入我们PC端无线端站内站外网络媒体CRM社会化媒体全方位的品牌曝光

3.品牌价值提升加入我们PC端无线端站内站外网络媒体CRM社263.品牌价值提升加入我们多维度品牌推广

搜索无线端列表导航活动资源

微博

微信猫眼票根

推广通

关键词

图文广告商业活动3.品牌价值提升加入我们多维度品牌推广

搜索无线端列表273.品牌价值提升加入我们精准品牌入口及流量

品牌塑造新客户差异化个性化精准互动高转化3.品牌价值提升加入我们精准品牌入口及流量

品牌塑造新客户差28THANKSTHANKSTHANKSTHANKS29

美团大众点评—O2O卖家整体解决方案提供商美团大众点评—O2O卖家整体解决方案提供商301我们是谁Whoweare我们是“美团点评”完整的O2O生态实现O2O消费场景闭环1我们是谁Whoweare我们是“美团点评”完整的实现O31我们是“美团点评”

国庆长假期间，美团与点评完成了中国互联网历史性的战略合作，双方共同成立一家新公司——美团点评，中国O2O市场格局因此改变。合并后的美团点评：美团点评已经成为当之无愧的行业老大！近600000000用户35000000O2O市场份额超过85%日活跃量我们是“美团点评”国庆长假期间，美团与点评完成了32我们是“美团点评”覆盖1200城210万合作商户平均X平方公里就有一个美大商户我们是“美团点评”覆盖1200城210万合作商户平均X平方公33满足消费者几乎所有的本地生活服务需求完整的O2O生态满足消费者几乎所有的本地生活服务需求美食电影酒店KTV火车票周边游买单购物母婴生活服务飞机票旅游休闲娱乐婚纱摄影美容美发丽人满足消费者几乎所有的完整的O2O生态满足消费者几乎所有的美食34实现O2O消费场景闭环优惠营销支付会员平台基于庞大的用户量级，美大通过活动策划，商家营销、公司补贴等形式让利消费者，吸引消费者到店消费。两个亿级用户产品的合并，将产生1+1>2的化学效应。美大已经成为O2O第一平台！评价美大已经培育成熟的支付场景，并且可依托已经建立的云计算、大数据等产品，建设信用体系，进军互联网金融领域。作为传播的重要信息来源，美大将不断优化评价体系。而以评价起家的原点评并入美团后将发挥更大的作用。用户到店消费后即可成为会员，海量的精准会员消费数据将作为商家营销的重要依据。美大致力于“消费者第一，商家第二”的原则，为商家提供丰富的营销资源和实用的营销产品，真正的还市场给商家。实现O2O消费场景闭环优惠营销支付会员平台基于庞大的用户量级352我们的优势Ouradvantage不仅仅是支付九大优势让您选择我们我们的资源2我们的优势Ouradvantage不仅仅是支付九大优势我36不仅仅是支付

每一个消费场景的产生都需要消费者产生消费需求、进行消费决策、购买商品或服务，最后支付和分享，所以在支付前消费者必须经历消费决策的过程。在互联网时代消费决策往往是消费平台的选择。例如，用户想吃火锅，习惯性的打开美团app，查看附近是否有火锅店。美团点评满足了消费者几乎所有本地生活服务需求。消费行为数据支付后评价传播营销效果反馈会员管理商户现金流不仅仅是支付每一个消费场景的产生都需要消费者产生37九大优势让您选择我们1.双平台整合

美团点评整合后，意味着拥有双倍的用户、双倍的数据积累、双倍的曝光展位、双倍的产品、双倍的地面团队等等，而这些资源都会对商家产生大于二的效果。美团点评平均日活跃量达3500万九大优势让您选择我们1.双平台整合美团点评整合382.庞大的用户群体庞大的吃喝玩乐用户群体，对商家,是十分精准的营销对象。用户产生丰富精准的消费数据，这些数据将是商家营销的重要依据。目前美大已经积累了近6亿用户九大优势让您选择我们2.庞大的用户群体庞大的吃喝玩乐用户群体，目前美大已经积累了393.丰富的消费品类

丰富的服务品类满足用户的各种需求。同时，不同品类的资源可以相互打通，商家可利用跨品类资源，为自己做营销。美团点评已经拥有十余种大品类上百种小品类九大优势让您选择我们3.丰富的消费品类丰富的服务品类满足用户的各种需404.多个业务线鼎力支持整合之后，新美大将涵盖到店、到家两个场景维度，消融本地生活和异地旅游的界限。以餐饮到店、外卖配送、电影等高频业务，带动酒店旅游、婚庆丽人等低频业务，还将建设云计算、广告等基础平台，形成连接人与服务的完整生态。九大优势让您选择我们美团金融用户在猫眼电影购票后，会有附近餐饮商家信息的推送；当商家到达以更规模，信用体系比较完整，即可在商家有扩张需求时，申请贷款；美团云是美大数据的基础，同时为品质商家提供个性化的数据服务；4.多个业务线鼎力支持整合之后，新美大将涵盖到店、到家两个场415.便捷的支付系统

移动支付是互联网发展的必然趋势，已经逐渐渗透消费者当中。一键买单，不仅帮助商家提高人效，同时也是消费者十分亲睐的支付习惯。商家平均每天结款和验券需要大约4小时如果使用买单支付每年可为商家节省近30000元的人员开支九大优势让您选择我们5.便捷的支付系统移动支付是互联网发展的必然趋势42

评价即传播，有价值的传播就能变现。完善的评价体系不仅能够帮助商家发现问题并优化服务，同时能够提高点击率和购买转化率，形成良性的蝴蝶效应6.完善的评价系统优质商家平均可收到200条优质评论和450张晒图这些都是吸引新客的重要资源九大优势让您选择我们这家评价不错，就去这家吃吧…这家的菜品看起来好好吃啊～评价即传播，有价值的传播就能变现。完善的评价体系43

美大的会员营销系统能够帮助商家解决如何留住老客的问题，商家可针对会员制定全方位的营销方案，让会员产生复购行为。7.留得住顾客九大优势让您选择我们会员营销系统拥有专属标识、分时营销、移动支付、精准定向、会员储值、数据魔方等10余种功能，节日、生日等场景随便玩。是商家维护会员的营销利器。美大的会员营销系统能够帮助商家解决如何留住老客的448.丰富的消费者体验九大优势让您选择我们

美大为了吸引消费者，提高用户黏性，在活动、产品等方面丰富消费者的交互体验。消费者可在线上参与抽奖、秒杀、大促等活动，线下参加霸王餐、同城活动等，实现线上的线下联动；消费者在可在不觉得打扰的场景下接收到，商家的信息或活动PUSH；另外美大还有完善的会员积分、签到等体系；还可对消费者行为信息进行分析。促销活动会员积分推广PUSH用户分析8.丰富的消费者体验九大优势让您选择我们美大为了459.完整的产品链条九大优势让您选择我们

美大构成了完整的产品链条。从商家曝光的推广产品到到店交易产品以及最后的营销产品。美大为商家打造了一套全方位的营销逻辑。广告推广产品：推广通、关键词、美范儿、同城活动等；到店交易产品：团购、代金券、预订、排队、点菜、买单、评价等；商家营销产品：商家自促、会员营销系统等。广告推广商家营销到店交易9.完整的产品链条九大优势让您选择我们美大构成了46我们的资源1.消费者第一其中中秋国庆期间补贴2700万双11期间补贴1100万帮助商家拉取更多用户秉承着“消费者第一”的原则，美大补贴上亿红包让利消费者，让消费者体验货真价实的优惠！我们的资源1.消费者第一其中中秋国庆期间补贴2700万秉承着47首页大促banner名店抢购资源美范儿页面资源活动页面门店、团购展示微博推广资源猫眼票根资源霸王餐活动资源2.各种黄金展位等你免费抢其中各节日大促页面的平均浏览量为700万点击量为500万我们的资源首页大促banner2.各种黄金展位等你免费抢其中各节日大促48美团为商家提供大量线下资源，帮助商家吸引线下顾客到店消费。资源如下：线下物料支持特殊礼品支持线下兼职支持3.线下活动资源目前美大的地面团队超14000

人，专业庞大的地面团队能够更好的帮助商家开拓线下市场。美团线下团队在商场做活动我们的资源美团为商家提供大量线下资源，帮助商家吸引线下顾客到店消费。资494.亲密融洽的合作关系我们的资源

为了和商户保持良好的合作关系，美大积极的与商户沟通，及时处理商户问题。

帮助品质商家制定营销计划，打造明星商家。

另外举办和商户的互动活动，如中国好店长的选拨、高端酒会，饕餮盛宴等4.亲密融洽的合作关系我们的资源为了和商户保持良503加入我们Joinus搭上美团点评快车加入方法品牌价值提升分享互联网红利3加入我们Joinus搭上美团点评快车加入方法品牌价值提511.分享互联网红利加入我们2015年中国餐饮O2O市场规模预计为1422.5亿元，占餐饮行业总体的比重为4.6%，预计2017年餐饮O2O市场将突破2000亿元，年复合增长率超过30%。O2O将成为电子商务市场中发展最快的细分领域。以上数据来源于：国家统计局1.分享互联网红利加入我们2015年中国餐饮O2O市场规模预522.搭上美团点评快车加入我们五年来美团营业额增长928.6