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文档简介
西点训练模式体验
世界上没有完美的个人只有完美的团队如何打造强大的执行力团队?完美的团队企业是价值链的传递!竞争是价值链上每个环节的竞争!
打造狼性的执行力团队一.目标一致!利益一致!二.领导带头三.领导者的角色与定位四.缔造团队文化五.执行工具
一.目标一致;利益一致.
1.领导的不是事物!是使命!是人心!凝聚的是人的思想!统一的是人的目标!2.只有帮助团队成功才能达成个人利益的最大化前锋的目标?中场的目标?后卫的目标?守门员的目标?场上的队员分工不一样,岗位不一样,职责不一样,但他们的目标应不应该是一样的?单个部门是没有价值的,所有部门只有通过互相配合为客户创造价值之后才有价值,客户价值是公司终极价值!一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成的!岗位、职责、部门分工不一样,目标?我们的目标是什么?
企业利润的最大化!二.领导带头权利≠权威1.领导者以身作则!2.勇于承担责任!团队执行力亮剑结论血浓于水,没有个人利益的牺牲,哪会有真正的团队?只要你肯牺牲个人利益,你就能成为团队的领导。如果我损害了团队利益,请向我开炮。<<亮剑精神神>>一支军队要敢敢于亮剑!一个企业要敢敢于挑战!一个领导要敢敢于负责!三.领导者的的角色与定位位1.变乘客为为司机2.大气层放放大镜镜大多数主管虽虽然职位变了了,但思维还还是员工层次次经常与下属肆肆意谈论上司司经常因为自己己部门的问题题而责难别人人经常觉得部门门的问题是别别人的问题如果你有其中中一种,你就就不是经理,而是员工中层的角色转换思维:从从乘客转换成成司机主管干部如何何找准位置??当主管干部的的第一要点::从乘客变司司机对目的地负责责,对全车人人生命负责为什么我们会会失败?太阳表面温度度有10000度以上,,但是为什么么它连地面上上的一张纸都都烧不着呢??原因很简单单:第一,它离这这张白纸太远远,距离越远远,作用力就就越小;第二,它的大大部分热量都都被大气层折折射和损耗掉掉了;第三,它太分分散自己的能能量了,阳光光普照的结果果就是哪里都都有阳光,哪哪里的阳光温温度也不高。。公司战略人力资源生产售后服务行政销售财务市场与客户主管干部:你你是做大气层层,还是做放放大镜?结果意味着什什么?商业交换公司是以结果果做商业交换换的平台企业生死企业依靠结果果生存不同人生人生是一个一一个结果积累累的过程执行力执行:把目标变成结结果的行动!执行力:是把目标变成成结果的能力力!为企业创造价价值提供结果果的能力才是是真正的执行行力!企业靠结果生生存!四.领导者要要花三分之一一的时间缔造造团队文化1.结果文化化2.团队精神神3.客户价值值4.勇于负责责完成任务不是执行,不仅不是执行,而且是执行的大敌≠完成任务获得结果完成任务是对对程序、过程程负责获得结果是对对价值、目的的负责什么是结果??什么是任务务?什么是任务??完成差事:领领导要办的都都办了例行公事:该该走的程序都都走了应付了事:差差不多就行了了买火车票的故故事1、老板为什什么会批评小小刘?2、如果你是是小刘,老板板派你去火车车站去买票,,请问你会怎怎么做?去年五一节,,XX医疗设设备公司要派派10个人去去青岛参加一一个展会。每逢节日,铁铁路客运就非非常紧张,旅旅游旺地更是是如此。4月月27号(预预售的第一天天)一大早,,公司老板就就派小刘去火火车站买车票票。过了很久久,小刘满头头大汗的回来来了,说:““售票处人太太多了,我挤挤了半天,排排了3个小时时才轮到我,,但是窗口的的所有火车票票,包括软卧卧、硬卧、硬硬座都卖完了了,没办法,,我只好回来来了。”老板听了欲言言又止,最后后还是忍不住住将小刘训了了一顿。小刘刘感到很是委委屈,心想,,我辛苦了一一早上,的确确是没票了,,为什么还要要怨我?小张怎么做的的?老板又派小张张去火车站看看看,小张过过了好长一段时间才回来来,他的回答答是:火车票票确实卖完了了,我调查了了其他一些方方法,请老板板决策:1、买高价票票,每张要多多花100元元,现有15张。2、如果找关关系,我有一一个朋友在火火车站派出所所,可将10人送送上车,但晚晚上没地方休休息。3、可以中途途转火车:北京--济南南有X趟,出出发时间:到到达时间:济南--青岛岛有X趟,出出发时间:到到达时间:4、如果可以以坐飞机,XX日有X班班飞机,时间间分别是...5、如果可以以坐汽车,包包车费用是XXX元;豪华大巴每天天有X次,时时间分别是...,票价价XX元老板会重用谁谁?买车票是“任务”到青岛是“结果”企业中大量存存在的现象………我已经按照您您说的做了!!我已经尽最大大努力了!我该做的都做做了!但——没有做做到就是没有有结果!成功者找方法法,失败者找找理由!这些都不是结结果?任务≠结果苦劳≠结果态度≠结果理由≠结果加班≠结果拼命≠结果训练:任务结结果发传真学习招聘拜访客户作财务报表什么叫做结果果提前?镜镜子思维假设从一个大大窗户看出去去是一片美丽丽的乡间景色色的房间里,,窗户对面的的墙上装有三三面镜子。第一面镜子,,表面凹凸不不平,且有污污点,看起来来很脏。第二面镜子,,清洁精巧并并装有美丽雕雕刻的镜框。。第三面镜子,,既没框子也也没有装饰,,只是一面清清楚的的镜子子。观察者(客户户)被请到这这个房间里来来,向导指着着第一面镜子子问道:“你你看到了什么么?”回答是是:“我看到到了一面不干干净的镜子。。”向导又会指着着第二面镜子子问:“你看看到什么了??”他会说::“我看到了了一面美丽的的镜子。”向导指着最后后一面镜子问问:“这会,,你看到了什什么?”观察察者说:“我我从开着的窗窗户里看到一一片美丽的景景色。”真正的执行就就应该如这第第三面镜子───让消费者者从镜子看到到美丽的风景景,而不是表表现自己作为为镜子的特色色。所有的人都是是“自我为中中心”结果的本质是是商业交换商业最简单的的就是交换,,等价交换企业用优良产产品和优质服服务和客户进进行交换员工拿结果来来和企业进行行交换结果薪酬如何判断下属属是否在做结结果?结果定义三要要素:有时间------年月日时时有价值------事情的意义??为公司及客户户提供了什么么?可考核------何种方式提供供并证明你做做到了?结果还是任务务?讨论:本周你要做的一件事情??举例:博思贝贝格企管讲师每周周质询会于老师下一周周改进措施::总结出企业家家及企业核心心高管学习的的重要性和必必要性,把把不同类类型的企业存在的问问题再进一步步细分找出症症结,并设设计相应的培培训主题及内内容,于2007年年5月14日日20点之前前以文字形式式用电子邮件件发给申总和和梁正邦老师师.结果:1、时间间=““2007年5月月14日20点之前”2、价值值=““总结结出企业家及及企业核心高高管学习的重重要性和必要要性,把不同同类型的企业存存在的问题再再进一步细分分找出症结,,并设计相应应的培训主题及内内容”.3、可考核=““以文字形形式用电子邮邮件发给申总总和梁正邦老老师”如何做结果?外包思维用外包思维分分析结果老总让小王把把一份重要的文件送到温温州……因为种种原因因没按时送到到!堵车失盗雷雨交加如果你是老板板,你会怎样处理理??如果是EMS,如果是Fedex??为什么快递员员没赏钱,员员工却要拿辛辛苦费上班不是拿工工资的理由为企业提供结结果才是得到到报酬的原因因1、文件送到到付钱2、文件没送送到不付钱钱!——为什么同同样的事情发发生在不同人人的身上,处处理却不一样样?理解结果最重重要的思维转转换——外包包!外包只看结果果,不看过程程;只有提供令发发包人满意的的结果,对方方才会付费;;做事过程中无无论多辛苦、、多艰难,没没有结果就是是零;做结果时把自自己设想成一一家外包的““专业公司””,要提供怎怎样的产品和和服务才能让让客户付费??假如你做不出出来,我可以以外包给别人人做!如果你做不好好帐,我可以以请个会计来来做如果你设计不不出来,我可可以请人来设设计如果你做审计计不出来,我我可以请人来来审计如果你加工不不出来,我可可以请人来加加工如果你招聘不不到人,我可可以请人来帮帮我们招聘但是,如果别别人做到了,,这个钱你来来付!成长型企业::抓管理,抓抓什么?如何打造有执执行力的人才才?提振士气凝聚团队如何打造有执执行力的制度度?持续发展摆脱对老板依依赖公正公开公平平在人的层面,,缺乏基本的的思维方式和和做事方法缺乏一套科学学的关键点式式管理方法在制度层面,,缺乏基本的的管理理念和和管理制度缺乏一套制度度化的执行力力体系核心的管理问问题有两个::成长型企业缺缺乏什么?工作计划检讨评估工作计划主要任务预期成果关键行动措施施其他责任依据:部门任务职位说明书期中检讨工作汇报检讨改进行动计划划依据:顾客要求工作计划绩效评估工作成果全盘贡献依据:顾客满意个人/部门/公司成果IBM的管理理流程GE的管理流流程衡量考评计划控制SessionI:::3年发展战战略SessionII::下一年的战战略、业绩目目标及预算OperationPlan::各事业部预预算及运营计计划SessionC:对对人员进行奖奖惩、安排职职业发展和职职位调整差异分析战略调整资源调配Workout6Sigma每月衡量每周里程碑承承诺6F制度执行行力6F简介6F系统就是是制度执行力力,是博思公公司四年执行行力理论与实实践的精心总总结,是世界界500强成成功的原理与与中国成长型型企业具体实实践相结合的的产物,作用用是帮助企业业建立起不依依靠任何能人人的制度体系系,不仅在博博思公司亲身身实践取得成成功,而且被被博思的1000多家客客户学习和使使用,取得了了实际的效果果。6F系统是一一种简单实用用的管理方法法,以结果为为起点,又以以结果为归宿宿,核心是结结果质询制度度,为企业执执行力制度化化,规范化提提供了可操作作的方法,使使企业家能够够看到结果,,得到结果,,让企业家的的执行力理念念落地。6F系统是一一套团队训练练体系,结果果训练改变做做事方式,客客户价值训练练树立员工信信仰,通过训训练,打造一一支执行的精精英团队,把把企业家的战战略变成公司司全体员工的的执行,为企企业建立持续续的竞争优势势!6F系统将帮帮助中国企业业家进行二次次创业,变企企业家个人的的强大为公司司的强大,这这是中国公司司在管理方法法方面的一次次历史性的转转变,建立执执行型组织是是中国企业基基业长青的必必由之路!结果跟踪Review责任承诺Responsibility结果定义Ready即时激励Result公司战略6F-中高层层执行力体系系6F是什么??擦桌子背后后的道理哪几张桌子??谁来擦?谁来检查?如何奖惩?1:结果定义义2:一对一责责任3:结果跟踪踪4:即时激励励张瑞敏论擦桌桌子6F构成五.领导者的的执行工具1.结果定义义清晰2.一对一责责任千千斤重担万万人挑,人人人头上有指标标3.做出承诺诺人们们只会对自己己头上的指标标负责4.行动措施施5.监督检查查人们不不会做你希望望的只会会做你检查的的和监督的---质询会会6.即时奖惩惩奖奖罚不过夜执执行跟跟薪酬无关;薪酬跟公平平有关;执行行跟即时奖励励有关.物超所值10倍以上!帮助别人梦想想成真,自己才会心想想事成!超越期望,““钱”是由价值交换换来的!所有的成功者者都是持续不不断的学习者者搜集、管理、、运用资讯的的能力,决定一个人、、一个企业的的成败!---比尔-盖茨。危机!学习!!在自然界,无无论你是狮子子,还是羚羊羊,都必须奔奔跑!在企业界,无无论你是总裁裁,还是员工工,都必须学学习!愿你们今后的的人生从此与与众不同!人类因梦想而而伟大!你因学习而成成长!又因行动而成成功!9、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。07:15:0907:15:0907:1512/17/20227:15:09AM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。12月-2207:15:0907:15Dec-2217-Dec-2212、故人江海海别,几度度隔山川。。。07:15:0907:15:0907:15Saturday,December17,202213、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。12月-2212月-2207:15:0907:15:09December17,202214、他乡生白发发,旧国见青青山。。17十二月月20227:15:09上午07:15:0912月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月227:15上上午12月-2207:15December17,202216、行动出成果果,工作出财财富。。2022/12/177:15:0907:15:0917December202217、做前,能够够环视四周;;做时,你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。7:15:09上午7:15上上午07:15:0912月-229、没有失败,,只有暂时停停止成功!。。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、很多事情努努力了未必有有结果,但是是不努力却什什么改变也没没有。。07:15:0907:15:0907:1512/17/20227:15:09AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2207:15:0907:15Dec-2217-Dec-2212、世间成事,,不求其绝对对圆满,留一一份不足,可可得无限完美美。。07:15:0907:15:0907:15Saturday,December17,202213、不知香积寺寺,数里入云云峰。。12月-2212月-2207:15:0907:15:09December17,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。17十二月月20227:15:09上午07:15:0912月-2215、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。十二月227:15上上午12月-2207:15December17,202216、少年十五五二十时,,步行夺得得胡马骑。。。2022/12/177:15:0907:15:0917December202217、空山新雨雨后,天气气晚来秋。。。7:15:09上上午7:15上上午07:15:0912月-229、杨柳散
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