泛微协同政务办公平台解决方案(新修订)课件

XX协同政务办公平台解决方案XX协同政务办公平台解决方案第一部分：政务管理背景需求分析第二部分：泛微协同政务方案总揽第三部分：泛微需求实现解决方案第四部分：泛微项目实施服务体系第五部分：认识泛微ContentsoftheReport解决方案介绍目录第一部分：政务管理背景需求分析Contentsofthe第一部分：政务管理背景需求分析第一部分：政务管理背景需求分析政务电子化管理的演变过程文档电子化网站建设公文管理网站建设为核心

-门户网站建设-公众信息发布-便民信息公文管理为核心-注重内部信息交流-公文电子化处理

协同处理全面事务管理-信息门户集成-公文一体化管理-在线事务办理-内外部信息交互-注重监督与执行邮件、office处理为核心

-文档的电子化-采用邮件的沟通政务电子化管理的演变过程文档电子化网站建设公文管理网站建设为管理过程中常见的问题剖析以手工为主规章制度跨级别管理会议管理公文流转对于跨行政区划、跨级别的管理如何有效的监控、了解很多的事情不是很清楚该如何办理，特别是一些操作环节多的事情容易拖延日常办公协作没有实现流程电子化、效率低公文流转过程中缺乏有效的手段，严密的控制流转过程完全真实有效机密政府部门大量的会议，会议安排、会议提醒、会议执行以及决议需要进行体系化的管理管理过程中常见的问题剖析以手工为主规章制度跨级别管理会议管理第二部分：泛微协同政务方案总揽第二部分：泛微协同政务方案总揽协同政务平台框架图协同政务平台框架图第三部分：泛微需求实现解决方案第三部分：泛微需求实现解决方案六大应用平台费用类流程行政类流程人力类流程合同类流程计划类流程政务知识规章制度知识地图专家网络全文搜索培训课件案件时讯党政建设公文管理办公资产管理会议管理车辆管理计划日程管理图书管理行政费用预算管理礼品管理签报管理电子印章管理公文档案管理人与组织信息发布门户政务公开门户舆论动态门户党政建设门户日常办公门户管理层办公门户关联单位门户行政区划门户资料管理平台实现知识快速复制建立学习型组织工作流引擎以流程为纽带建立政府运营体系人与组织管理以人为中心建立组织体系公文管理平台公文流转公文交换信息门户平台功能与信息的个性化信息主动推送廉政办公宣传统一信息发布平台统一公文管理平台统一资料管理平台统一会议管理平台统一日常工作平台统一实时通讯平台六大应用平台费用类流程行政类流程人力类流程合同类流程计划类流协同政务实现方案---信息门户平台介绍协同政务实现方案---信息门户平台介绍信息门户—协同工作信息的聚集地信息门户新闻公告公文办理文档内容日常流程工作日程目标计划业务数据邮件短信统计报表其它信息根据不同的组织机构有针对性的推送相应信息信息门户—协同工作信息的聚集地信息门户新闻公告公文办理文档内政务门户：集中发布最新的通知公告、规范制度、新闻、人事任命等动态信息市政门户：集中发布最新的通知公告、规范制度、新闻、人事任命等动态信息，让所有职员能快速了解到单位动态，拉近单位组织与职员之间的距离政务门户：集中发布最新的通知公告、规范制度、新闻、人事任命等行政区划门户：多层次展现，打破组织内的信息壁垒，增强部门与部门之间的信息沟通和了解行政区划门户：多层次展现，打破组织内的信息壁垒，增强部门与部党建门户：及时传递党组织精神，构筑组织学习交流的平台党建门户：及时传递党组织精神，构筑组织学习交流的平台宣传门户：集中凸显政务机构最为关注的廉政建设与精神文明建设等信息精神文明：政务机构与部门宣扬廉政与精神文明建设的重要窗口宣传门户：集中凸显政务机构最为关注的廉政建设与精神文明建设等舆情门户：收集与展现各地、各行业舆论情况舆情门户：收集与展现各地、各行业舆论情况专题门户：集中展现某一重要专题的信息集散地政策法规：门户内容紧紧围绕国家相关法律法规以及结合该内容的政策解读与分析专题门户：集中展现某一重要专题的信息集散地政策法规：门户内容集成应用门户集成应用：集成邮件系统、培训系统、公文交换系统、HR系统，统一身份认证，一次登陆多种应用等集成应用门户集成应用：集成邮件系统、培训系统、公文交换系统、个性化定制界面灵活的界面定制：可根据不同部门、不同用户的工作习惯，为每个用户定制个性化的主页布局、项目，及系统颜色等个性化定制界面灵活的界面定制：可根据不同部门、不同用户的工作协同政务实现方案---公文管理平台介绍协同政务实现方案---公文管理平台介绍发文方案结合工作流引擎，轻松应对灵活多变的需求支持发文转下游部门收文、日程安排、工作计划、或导出到excel中发文短信、邮件提醒、催办、处理期限和超期提醒管理发文方案结合工作流引擎，轻松应对灵活多变的需求发文处理单：提供公文格式（表头、正文、附件、表单）的全屏设计功能支持发文处理单样式自定义，满足不同政府机构的发文要求，同时单据内可涵盖相关的主题词等必要信息发文处理单：提供公文格式（表头、正文、附件、表单）的全屏设计发文过程：提供图形化发文处理过程走向用户可以根据实际需要制定出所需的公文流程，而且当实际情况发生变化时可以由管理员随时进行更改。发文过程：提供图形化发文处理过程走向用户可以根据实际需要制定手写批注：尊重领导手写办公习惯，手写内容可作为有效审批意见手写批注：尊重领导手写办公习惯，手写内容可作为有效审批意见痕迹保留：支撑WORD，可保留所有修改痕迹无论是正文、附件还是公文处理表单，无论是word还是wps文件的修改的痕迹都可以保留，方便查询，并且表格中的签名、批示也可以保留批示人的信息。痕迹保留：支撑WORD，可保留所有修改痕迹无论是正文、附件还发文监控：系统提供公文流程的实时监控及统计管理员可以通过管理工具查看公文流转过程中的状况，还可以统计出个人或部门的文件办案率。发文监控：系统提供公文流程的实时监控及统计管理员可以通过管理文件分发：系统根据文件范围自动下发至相关人员或部门文件分发：系统根据文件范围自动下发至相关人员或部门收文方案支持外来文纸质公文、外来电子公文登记支持公文收文文号的自动引用支持发文转收文，实现对上级单位、上级行政来来文战法实现收文过程中进行公文督办监督转发支持收文归档到自动转到档案库中收文方案支持外来文纸质公文、外来电子公文登记收文登记：通过公文交换或发文转收文自动触发的收文单收文登记：通过公文交换或发文转收文自动触发的收文单收文处理：实际单位处理过程可完全自定义配置完成收文处理环节可根据单位的实际情况调整，常规情况下可包括办公室的拟办处理、领导的批示以及相关科室部门的承办意见，最后由经办人办理相应事宜并直接编号归档。收文处理：实际单位处理过程可完全自定义配置完成收文处理环节可收文查询：系统可提供根据收文单的栏目直接查询收文查询：系统可提供根据收文单的栏目直接查询收文监控收文监控收文处理提醒收文处理提醒收文统计收文统计工作代理工作代理公文交换结构示意图采用安全数据交换技术，实现公文安全可靠的交换支持同系统或不同系统中不同单位、部门间公文交换支持公文重发

、公文撤销签收公文的同时，可指定公文登记人，与公文收文紧密衔接提供详细的签收回执处理状态信息，便于追踪监控公文交换结构示意图采用安全数据交换技术，实现公文安全可靠的交公文发送公文发送公文发送至指定存贮位置公文发送至指定存贮位置公文接受生成“收文”公文接受生成“收文”接收后的公文可再次创建新的流程接收后的公文可再次创建新的流程档案管理没有权限的档案，可以发起借阅申请档案管理没有权限的档案，可以发起借阅申请报表统计报表统计配置维护图形化表单设计，易学易用完全图形化，在“拖拽”之间，轻松完成流程设计用最熟的工具设计套红模板二维码自动生成设置自定义档案分类灵活设置档案属性配置维护图形化表单设计，易学易用完全图形化，在“拖拽”之间，协同政务实现方案---会议管理平台介绍协同政务实现方案---会议管理平台介绍会议中心---建立有执行力的会议体系会议中心---建立有执行力的会议体系我的会议---所有需本人出席参加的会议我的会议---所有需本人出席参加的会议会议申请在申请会议同时就可查看所需会议室期间使用情况，避免会议室重复申请造成的不便。会议申请在申请会议同时就可查看所需会议室期间使用情况，避免会会议审批与处理：会议审批、历史会议、会议查询会议审批与处理：会议审批、历史会议、会议查询会议室---会议室动态管理，避免会议室被同时占用而造成不便会议室---会议室动态管理，避免会议室被同时占用而造成不便会议报表---对会议各纬度数据的立体化呈现会议报表---对会议各纬度数据的立体化呈现会议日程---会议安排直接与个人日程关联，可及时提醒会议日程---会议安排直接与个人日程关联，可及时提醒协同政务实现方案---综合事务平台介绍协同政务实现方案---综合事务平台介绍日常办公规范格式，自动提醒，节约培训成本办理过程，图形化动态显示日常办公规范格式，自动提醒，节约培训成本办理过程，图形化动态文档管理多种途径，自动汇集成统一的文档库研究成果、政策解读建立专家地图，为问题找到合适的人可以对单篇文档设定特殊权限控制自定义设定编码规则完善的版本管理文档管理多种途径，自动汇集成统一的文档库研究成果、政策解读建计划管理：建立计划管理的闭环体系PDCA循环体系的建立计划管理：建立计划管理的闭环体系PDCA循环体系的建立日程管理：帮助人员很好的认识、把握、协调自己的工作任务并方便上级随时查看日程管理：帮助人员很好的认识、把握、协调自己的工作任务并方便互动沟通---内部消息、论坛讨论、短信邮件、即时通讯互动沟通---内部消息、论坛讨论、短信邮件、即时通讯协作区---事务协作、跨行政区划协作、政府工程协作协作区---事务协作、跨行政区划协作、政府工程协作任务管理：管理个人及下属绩效任务进展情况与相关资源任务管理：管理个人及下属绩效任务进展情况与相关资源工作微博：加强工作过程监督，实现政务工作信息互通工作微博：加强工作过程监督，实现政务工作信息互通1、车辆的档案登记2、车辆的调度与管理3、车辆使用的统计与汇总Solutionsofthepresentation车辆管理---合理的利用、分配、管理公司公共资源结合门户、流程、知识、协作、计划等协同为车辆管理服务1、车辆的档案登记Solutionsofthepres办公资产管理---建立分类完整的实物资产管理体系结合门户、流程、知识、协作、计划等协同为资产管理服务办公资产管理---建立分类完整的实物资产管理体系结合门户、流办公资产管理---资产的使用、库存、流转报表结合门户、流程、知识、协作、计划等协同为资产管理服务办公资产管理---资产的使用、库存、流转报表结合门户、流程、第四部分：泛微实施服务方案说明第四部分：泛微实施服务方案说明泛微“咨询+IT+培训+转移”的项目实施服务明确的项目目标和范围通过管理咨询了解政府管理成熟度状态，明确管理诉求通过IT系统构建将管理思路落地，形成信息化保障体系通过管理培训宣导，保障咨询与IT的共同认知通过知识转移增强政府自身快速相应能力，配合管理能力快速扩散需求四位一体服务模式管理咨询服务模式管理培训服务模式知识转移服务模式确保项目成功的实施服务体系IT构建服务模式Weaver’sService泛微“咨询+IT+培训+转移”的项目实施服务明确的项目目标政务信息化管理平台项目进度总体安排阶段5:推广上线阶段4:用户培训阶段2:咨询调研阶段1:项目启动工作主线工作辅线咨询服务培训服务实施服务知识转移组织保障确定管理现状了解项目章程制定基础制度资料实施计划确定系统安装准备项目启动验收准备验收资料准备工作移交验收会议验收报告签署内部宣传会议部门内学习上线准备历史数据清理正式上线通知上线运行IT规划咨询流程管理咨询知识管理咨询业务规划咨询系统部署应用构建差异分析调整二次开发4周4周3周阶段3:系统搭建阶段6:差异跟踪阶段7:最终验收以周为单位系统安装系统初始化基础数据搭建系统二次开发系统测试用户意见反馈成熟度评价咨询规划需求访谈资料整理实施方案撰写方案讨论方案确认系统维护培训管理提升培训用户使用培训使用手册发布组织制度制定系统调整使用跟踪意见收集与整理差异分析报告系统调整高级应用培训管理提升培训高层管理培训咨询服务修正咨询工具应用系统部署知识转移系统操作知识转移系统配置知识转移系统运维知识转移差异分析调整差异分析调整2周4周3周4周政务信息化管理平台项目进度总体安排阶段5:阶段政务信息化管理平台项目进度阶段安排第一阶段：“1+2模式”第二阶段：“0+10模式”本次项目涉及到政府及下辖单位，为保障项目实施进度及快速复制需求，特提出按两个阶段进行：政府总部结合两家代表单位试点实施，全程参与7大项目阶段，除担当试点部门外还需要进行知识转移负载，为今后的单位实施打好基础，故建议在此阶段需要完成整体项目经理组构建，非试点部门项目经理成员需要明确，并全程跟进项目实施过程，便于第二阶段的项目实施开展。通过总结试点部门项目实施经验后进行第二次实施，其整体项目安排效仿第一阶段内容，由于试点部门的快速反应，在实施过程中会大幅提高效率，在进度安排上可考虑与一期重合安排。政务信息化管理平台项目进度阶段安排第一阶段：“1+2模项目领导委员会政府高层泛微副总裁政府项目经理组26人政府信息化管理平台项目小组构成项目质量管理中心政府业务骨干、IT核心部人员泛微品质部专业顾问项目推动与政府管理促进中心政府项目经理泛微项目经理泛微项目经理组6人政府总部项目经理2人政府单位项目经理24人泛微项目经理（总部协调）1人泛微项目经理（分部协调)5人泛微专家顾问小组泛微项目实施小组泛微培训服务小组核心小组支持小组项目运维保障中心政府IT运维支持人员泛微客户服务专员客户方项目经理部署采取业务+IT双级项目经理模式项目领导委员会政府高层政府项目经理组26人政府信息化管理平台项目质量管理中心人员组成：

政府业务骨干

政府IT部核心人员

泛微公司品质部专业顾问组织职责：

针对项目开展过程中对项目质量管理体系的要求，从项目进度、成本、可靠性、柔性及质量五个方面进行全方位质量监控，一旦发现问题及时组织质量管理中心进行会议评审决议，在最短时间内解决项目中出现的风险，保障项目正常顺利交付。项目质量管理中心人员组成：

政府业务骨干

政府IT部核心人员项目推动与政府管理促进中心人员组成：

政府高层

政府IT部主管

泛微公司项目总监组织职责：

保障项目开展过程中咨询、实施、培训等服务的推动工作，在政府中起到带头作用，通过引导与启发，促进项目的正常开展与应用，将项目进展与政府管理相结合，最终达到双赢的效果项目推动与政府管理促进中心人员组成：

政府高层

政府IT部主项目运维保障中心人员组成：

政府IT部运维人员

泛微公司客户服务中心客服专员

泛微公司售后服务部服务工程师

组织职责：

保障项目成果交付后及后期扩展应用过程中的系统软硬件运维保障服务，内容包括硬件系统备份，监测，软件系统日常运维，故障排除，应用配置等事宜。项目运维保障中心人员组成：

政府IT部运维人员

泛微公司客户管理咨询服务内容IT规划咨询提供政府IT蓝图规划、实现路径规划、IT投资估算规划、IT治理规划等。明晰政府战略发展、充分理解管控模式、通过信息化手段解决管理瓶颈。流程管理咨询构建政府流程框架与内容、关键管理\业务流程梳理优化、构建政府流程管理制度体系与标准。通过沉淀政府管理经验，形成政府标准化管理模式，保障制度执行落地。知识管理咨询知识管理战略规划、知识管理整体蓝图规划、构建知识型政府，提供知识管理系统落地支撑。构建政府知识管理氛围、提升组织核心竞争力。业务规划咨询通过分析政府核心价值链，帮助政府管理者进行业务发展规划，形成政府业务重组模式。通过政府业务规划咨询完成政府战略目标。泛微咨询服务体系管理咨询服务内容IT规划咨询提供政府IT蓝图规划、实现路径规管理咨询服务阶段管理成熟度评估解决方案蓝图系统\制度落地咨询方法论转移历时1个半月管理咨询服务阶段管理成熟度评估解决方案蓝图系统\制度落地咨询IT构建服务内容“原型逼近”的构建模式严谨的项目管理方案行业构建库合理的人力资源配置是项目成功的基石项目实施是一个多任务、多协作的复杂过程，我们需要方法如何利用案例，模型塑造是关键服务团队双方共识与项目定位项目管理定位与服务内容，同时双方达成共识活动管理会籍

处理处理引擎奖励规则管理忠诚度系统成熟度：一切的需求最终都需要依赖系统落地，可靠、安全、稳定、可持续关注落地，拒绝空谈：不要将愿景停留在文件，切实可行的解决当前面临的管理需求4大支撑点2个基本点1个核心点IT构建服务内容“原型逼近”的构建模式严谨的项目管理方案行业

系统准备环境部署系统初始系统开发系统测试系统构建交付完善阶段核心任务1234567外部环境准备软硬件准备系统安装准备硬件部署网络部署软件部署环境联调系统初始化基础数据搭建外部环境对接需求实现系统开发功能测试集成测试压力测试系统搭建应用架设系统功能交付系统bug修正IT构建服务阶段历时1个月系统准备环境部署系统初始系统开发系统测试系统构建交付完善阶段IT构建过程中会遇到的问题

体系化管理的项目管理方法

项目的推广与培训策略系统运行与制度保障风险分析与预判能力有规则的沟通机制如何做到事前的风险预判如何让关键用户发挥作用如何应对项目中的计划变更项目的资料该如何管理项目组到底如何协作出现问题我们该怎么办在需求分析中，出现比较大的需求偏差怎么办如何保证最终的用户能够使用系统如何与管理者对话我们会面临的问题事先预判从容应对IT构建过程中会遇到的问题 体系化管理的项目管理方法系统IT构建风险控制方法实现预判是风险控制的最佳手段事先建立规则：如人员风险，则提前预知与解决需求风险：通过会议的方式解决，确定参与人与最终协调办法任务进度风险：建立规则，如遇进度延期，采取处理登记与反馈：任何一项风险都必须登记，任何一个人员都可以识别与发现风险，任何一项风险都必须由最终的反馈风险的类型与应对流程风险登记册风险应对会议非紧急：进行风险登记册甲方问题：由项目经理在既定会议中提出并解决每周定期识别与预判风险乙方问题：由项目经理在会议中提出改善措施紧急：召开项目组会议如第三方问题：则交由甲方协调Weaver’sServiceIT构建风险控制方法实现预判是风险控制的最佳手段事先建立规则系统实施落地，必须是持续性，不断改善过程，泛微在保证客户系统实施效果方面有自己的策略方法论！IT构建实施策略-PDCA系统实施落地，必须是持续性，不断改善过程，IT构建实施策略-管理培训服务内容中高层领导管理培训IT实务培训咨询方法论培训业务骨干咨询规划培训业务相关培训管理培训服务内容中高层领导管理培训IT实务培训咨询方法论培训高层管理培训内容针对中高层和一线窗口部门，提供信息化框架和理念、IT规划、IT驱动的流程管理创新、知识管理培训。针对项目组，提供IT及咨询项目管理、和咨询顾问一样思考培训。项目之前，或项目过程中，双方可进行协商，确定泛微提供新的培训内容。管理信息化理念与框架IT规划像咨询顾问一样思考IT建设的项目管理IT驱动的流程管理创新知识管理创造政府价值培训课程中高层领导、业务骨干中高层领导、业务骨干、项目组项目组为主中层、业务骨干、项目组中层、业务骨干、项目组中层、业务骨干、项目组主要对象0.5天1天0.5天0.5天0.5天0.5天时间长度GLPX-01GLPX-02GLPX-03GLPX-04GLPX-05GLPX-06编号高层管理培训内容针对中高层和一线窗口部门，提供信息化框架和理中层提升培训内容针对窗口部门、IT管理部门，提供政府咨询方法论、管理+IT模式、咨询管理工具培训。针对项目组，提供政府咨询服务培训。项目之前，或项目过程中，双方可进行协商，确定泛微提供新的培训内容。流程规划咨询培训资料规划咨询培训门户规划咨询培训咨询管理工具应用培训培训课程业务骨干、IT管理人员业务骨干、IT管理人员业务骨干、IT管理人员业务骨干、IT管理人员主要对象2天2天2天1天时间长度COPX-01COPX-02COPX-03COPX-04编号中层提升培训内容针对窗口部门、IT管理部门，提供政府咨询方法知识转移服务内容咨询方法论IT规划咨询方法论公文管理咨询方法论资料管理咨询方法论会议管理咨询方法论管理思想流程管理123知识管理从说到做PDCA的计划任务管理内部讲师培养计划项目顾问训练营技术开发系统配置应用流程SDK开发接口Webservice接口说明项目代码指导数据库表结构指导泛微项目中的提供丰富内容采用多种知识转移保障，使整个系统健康成功泛微顾问组、项目组、开发组专业顾问、技术人员培训类型培训方案责任人员价值体现知识转移服务内容咨询方法论IT规划咨询方法论管理思想流程管理项目实施中的关键交付清单项目实施中的关键交付清单知识转移服务阶段知识转移不是一个线性化的工作，在项目开始的同时，知识转移也已经开始，它贯穿于整合项目进程，并会在项目售后服务过程中延续。知识转移项目启动咨询服务系统构建管理培训售后服务贯穿整个项目知识转移服务阶段知识转移不是一个线性化的工作，在项目开始的同项目服务方案总结项目目标管理培训管理咨询战略层辅助层管理层IT构建技术层知识转移保障项目顺利进行项目服务方案总结项目目标管理培训管理咨询战略层辅助层管理层I第五部分：认识泛微第五部分：认识泛微泛微协同政务典型代表—北方地区泛微协同政务典型代表—北方地区泛微协同政务典型代表—华东地区泛微协同政务典型代表—华东地区泛微协同政务典型代表—中南部地区泛微协同政务典型代表—中南部地区泛微协同政务典型代表—西部地区泛微协同政务典型代表—西部地区10%5%60%25%技术服务团队市场销售团队品质管理团队内部运行管理面向客户的1300多泛微团队人员分布在全国75个城市，为客户提供7*24小时的服务200多高级顾问为客户提供管理落地服务；300多研发人员为客户提供先进、灵活、稳定的先进协同办公平台；100多行业方案专家提供适合您行业的解决方案分布全国服务支持体系：全国建立50多家分支服务机构10%5%60%25%技术服务团队市场销售团队品质管理团队内协同管理平台研发体系：最早通过国际CMM3研发标准的协同平台厂商按照国际标准保证研发的规范化保证产品的稳定性与成熟度研发标准化：按照国际CMM3标准建立研发体系协同管理平台研发体系：最早通过国际CMM3研发标准的协同平台结束语高效协同和谐政务泛微协同政务管理平台结束语高效协同泛微协同政务管理平台全文结束全文结束

XX协同政务办公平台解决方案XX协同政务办公平台解决方案第一部分：政务管理背景需求分析第二部分：泛微协同政务方案总揽第三部分：泛微需求实现解决方案第四部分：泛微项目实施服务体系第五部分：认识泛微ContentsoftheReport解决方案介绍目录第一部分：政务管理背景需求分析Contentsofthe第一部分：政务管理背景需求分析第一部分：政务管理背景需求分析政务电子化管理的演变过程文档电子化网站建设公文管理网站建设为核心

-门户网站建设-公众信息发布-便民信息公文管理为核心-注重内部信息交流-公文电子化处理

协同处理全面事务管理-信息门户集成-公文一体化管理-在线事务办理-内外部信息交互-注重监督与执行邮件、office处理为核心

-文档的电子化-采用邮件的沟通政务电子化管理的演变过程文档电子化网站建设公文管理网站建设为管理过程中常见的问题剖析以手工为主规章制度跨级别管理会议管理公文流转对于跨行政区划、跨级别的管理如何有效的监控、了解很多的事情不是很清楚该如何办理，特别是一些操作环节多的事情容易拖延日常办公协作没有实现流程电子化、效率低公文流转过程中缺乏有效的手段，严密的控制流转过程完全真实有效机密政府部门大量的会议，会议安排、会议提醒、会议执行以及决议需要进行体系化的管理管理过程中常见的问题剖析以手工为主规章制度跨级别管理会议管理第二部分：泛微协同政务方案总揽第二部分：泛微协同政务方案总揽协同政务平台框架图协同政务平台框架图第三部分：泛微需求实现解决方案第三部分：泛微需求实现解决方案六大应用平台费用类流程行政类流程人力类流程合同类流程计划类流程政务知识规章制度知识地图专家网络全文搜索培训课件案件时讯党政建设公文管理办公资产管理会议管理车辆管理计划日程管理图书管理行政费用预算管理礼品管理签报管理电子印章管理公文档案管理人与组织信息发布门户政务公开门户舆论动态门户党政建设门户日常办公门户管理层办公门户关联单位门户行政区划门户资料管理平台实现知识快速复制建立学习型组织工作流引擎以流程为纽带建立政府运营体系人与组织管理以人为中心建立组织体系公文管理平台公文流转公文交换信息门户平台功能与信息的个性化信息主动推送廉政办公宣传统一信息发布平台统一公文管理平台统一资料管理平台统一会议管理平台统一日常工作平台统一实时通讯平台六大应用平台费用类流程行政类流程人力类流程合同类流程计划类流协同政务实现方案---信息门户平台介绍协同政务实现方案---信息门户平台介绍信息门户—协同工作信息的聚集地信息门户新闻公告公文办理文档内容日常流程工作日程目标计划业务数据邮件短信统计报表其它信息根据不同的组织机构有针对性的推送相应信息信息门户—协同工作信息的聚集地信息门户新闻公告公文办理文档内政务门户：集中发布最新的通知公告、规范制度、新闻、人事任命等动态信息市政门户：集中发布最新的通知公告、规范制度、新闻、人事任命等动态信息，让所有职员能快速了解到单位动态，拉近单位组织与职员之间的距离政务门户：集中发布最新的通知公告、规范制度、新闻、人事任命等行政区划门户：多层次展现，打破组织内的信息壁垒，增强部门与部门之间的信息沟通和了解行政区划门户：多层次展现，打破组织内的信息壁垒，增强部门与部党建门户：及时传递党组织精神，构筑组织学习交流的平台党建门户：及时传递党组织精神，构筑组织学习交流的平台宣传门户：集中凸显政务机构最为关注的廉政建设与精神文明建设等信息精神文明：政务机构与部门宣扬廉政与精神文明建设的重要窗口宣传门户：集中凸显政务机构最为关注的廉政建设与精神文明建设等舆情门户：收集与展现各地、各行业舆论情况舆情门户：收集与展现各地、各行业舆论情况专题门户：集中展现某一重要专题的信息集散地政策法规：门户内容紧紧围绕国家相关法律法规以及结合该内容的政策解读与分析专题门户：集中展现某一重要专题的信息集散地政策法规：门户内容集成应用门户集成应用：集成邮件系统、培训系统、公文交换系统、HR系统，统一身份认证，一次登陆多种应用等集成应用门户集成应用：集成邮件系统、培训系统、公文交换系统、个性化定制界面灵活的界面定制：可根据不同部门、不同用户的工作习惯，为每个用户定制个性化的主页布局、项目，及系统颜色等个性化定制界面灵活的界面定制：可根据不同部门、不同用户的工作协同政务实现方案---公文管理平台介绍协同政务实现方案---公文管理平台介绍发文方案结合工作流引擎，轻松应对灵活多变的需求支持发文转下游部门收文、日程安排、工作计划、或导出到excel中发文短信、邮件提醒、催办、处理期限和超期提醒管理发文方案结合工作流引擎，轻松应对灵活多变的需求发文处理单：提供公文格式（表头、正文、附件、表单）的全屏设计功能支持发文处理单样式自定义，满足不同政府机构的发文要求，同时单据内可涵盖相关的主题词等必要信息发文处理单：提供公文格式（表头、正文、附件、表单）的全屏设计发文过程：提供图形化发文处理过程走向用户可以根据实际需要制定出所需的公文流程，而且当实际情况发生变化时可以由管理员随时进行更改。发文过程：提供图形化发文处理过程走向用户可以根据实际需要制定手写批注：尊重领导手写办公习惯，手写内容可作为有效审批意见手写批注：尊重领导手写办公习惯，手写内容可作为有效审批意见痕迹保留：支撑WORD，可保留所有修改痕迹无论是正文、附件还是公文处理表单，无论是word还是wps文件的修改的痕迹都可以保留，方便查询，并且表格中的签名、批示也可以保留批示人的信息。痕迹保留：支撑WORD，可保留所有修改痕迹无论是正文、附件还发文监控：系统提供公文流程的实时监控及统计管理员可以通过管理工具查看公文流转过程中的状况，还可以统计出个人或部门的文件办案率。发文监控：系统提供公文流程的实时监控及统计管理员可以通过管理文件分发：系统根据文件范围自动下发至相关人员或部门文件分发：系统根据文件范围自动下发至相关人员或部门收文方案支持外来文纸质公文、外来电子公文登记支持公文收文文号的自动引用支持发文转收文，实现对上级单位、上级行政来来文战法实现收文过程中进行公文督办监督转发支持收文归档到自动转到档案库中收文方案支持外来文纸质公文、外来电子公文登记收文登记：通过公文交换或发文转收文自动触发的收文单收文登记：通过公文交换或发文转收文自动触发的收文单收文处理：实际单位处理过程可完全自定义配置完成收文处理环节可根据单位的实际情况调整，常规情况下可包括办公室的拟办处理、领导的批示以及相关科室部门的承办意见，最后由经办人办理相应事宜并直接编号归档。收文处理：实际单位处理过程可完全自定义配置完成收文处理环节可收文查询：系统可提供根据收文单的栏目直接查询收文查询：系统可提供根据收文单的栏目直接查询收文监控收文监控收文处理提醒收文处理提醒收文统计收文统计工作代理工作代理公文交换结构示意图采用安全数据交换技术，实现公文安全可靠的交换支持同系统或不同系统中不同单位、部门间公文交换支持公文重发

、公文撤销签收公文的同时，可指定公文登记人，与公文收文紧密衔接提供详细的签收回执处理状态信息，便于追踪监控公文交换结构示意图采用安全数据交换技术，实现公文安全可靠的交公文发送公文发送公文发送至指定存贮位置公文发送至指定存贮位置公文接受生成“收文”公文接受生成“收文”接收后的公文可再次创建新的流程接收后的公文可再次创建新的流程档案管理没有权限的档案，可以发起借阅申请档案管理没有权限的档案，可以发起借阅申请报表统计报表统计配置维护图形化表单设计，易学易用完全图形化，在“拖拽”之间，轻松完成流程设计用最熟的工具设计套红模板二维码自动生成设置自定义档案分类灵活设置档案属性配置维护图形化表单设计，易学易用完全图形化，在“拖拽”之间，协同政务实现方案---会议管理平台介绍协同政务实现方案---会议管理平台介绍会议中心---建立有执行力的会议体系会议中心---建立有执行力的会议体系我的会议---所有需本人出席参加的会议我的会议---所有需本人出席参加的会议会议申请在申请会议同时就可查看所需会议室期间使用情况，避免会议室重复申请造成的不便。会议申请在申请会议同时就可查看所需会议室期间使用情况，避免会会议审批与处理：会议审批、历史会议、会议查询会议审批与处理：会议审批、历史会议、会议查询会议室---会议室动态管理，避免会议室被同时占用而造成不便会议室---会议室动态管理，避免会议室被同时占用而造成不便会议报表---对会议各纬度数据的立体化呈现会议报表---对会议各纬度数据的立体化呈现会议日程---会议安排直接与个人日程关联，可及时提醒会议日程---会议安排直接与个人日程关联，可及时提醒协同政务实现方案---综合事务平台介绍协同政务实现方案---综合事务平台介绍日常办公规范格式，自动提醒，节约培训成本办理过程，图形化动态显示日常办公规范格式，自动提醒，节约培训成本办理过程，图形化动态文档管理多种途径，自动汇集成统一的文档库研究成果、政策解读建立专家地图，为问题找到合适的人可以对单篇文档设定特殊权限控制自定义设定编码规则完善的版本管理文档管理多种途径，自动汇集成统一的文档库研究成果、政策解读建计划管理：建立计划管理的闭环体系PDCA循环体系的建立计划管理：建立计划管理的闭环体系PDCA循环体系的建立日程管理：帮助人员很好的认识、把握、协调自己的工作任务并方便上级随时查看日程管理：帮助人员很好的认识、把握、协调自己的工作任务并方便互动沟通---内部消息、论坛讨论、短信邮件、即时通讯互动沟通---内部消息、论坛讨论、短信邮件、即时通讯协作区---事务协作、跨行政区划协作、政府工程协作协作区---事务协作、跨行政区划协作、政府工程协作任务管理：管理个人及下属绩效任务进展情况与相关资源任务管理：管理个人及下属绩效任务进展情况与相关资源工作微博：加强工作过程监督，实现政务工作信息互通工作微博：加强工作过程监督，实现政务工作信息互通1、车辆的档案登记2、车辆的调度与管理3、车辆使用的统计与汇总Solutionsofthepresentation车辆管理---合理的利用、分配、管理公司公共资源结合门户、流程、知识、协作、计划等协同为车辆管理服务1、车辆的档案登记Solutionsofthepres办公资产管理---建立分类完整的实物资产管理体系结合门户、流程、知识、协作、计划等协同为资产管理服务办公资产管理---建立分类完整的实物资产管理体系结合门户、流办公资产管理---资产的使用、库存、流转报表结合门户、流程、知识、协作、计划等协同为资产管理服务办公资产管理---资产的使用、库存、流转报表结合门户、流程、第四部分：泛微实施服务方案说明第四部分：泛微实施服务方案说明泛微“咨询+IT+培训+转移”的项目实施服务明确的项目目标和范围通过管理咨询了解政府管理成熟度状态，明确管理诉求通过IT系统构建将管理思路落地，形成信息化保障体系通过管理培训宣导，保障咨询与IT的共同认知通过知识转移增强政府自身快速相应能力，配合管理能力快速扩散需求四位一体服务模式管理咨询服务模式管理培训服务模式知识转移服务模式确保项目成功的实施服务体系IT构建服务模式Weaver’sService泛微“咨询+IT+培训+转移”的项目实施服务明确的项目目标政务信息化管理平台项目进度总体安排阶段5:推广上线阶段4:用户培训阶段2:咨询调研阶段1:项目启动工作主线工作辅线咨询服务培训服务实施服务知识转移组织保障确定管理现状了解项目章程制定基础制度资料实施计划确定系统安装准备项目启动验收准备验收资料准备工作移交验收会议验收报告签署内部宣传会议部门内学习上线准备历史数据清理正式上线通知上线运行IT规划咨询流程管理咨询知识管理咨询业务规划咨询系统部署应用构建差异分析调整二次开发4周4周3周阶段3:系统搭建阶段6:差异跟踪阶段7:最终验收以周为单位系统安装系统初始化基础数据搭建系统二次开发系统测试用户意见反馈成熟度评价咨询规划需求访谈资料整理实施方案撰写方案讨论方案确认系统维护培训管理提升培训用户使用培训使用手册发布组织制度制定系统调整使用跟踪意见收集与整理差异分析报告系统调整高级应用培训管理提升培训高层管理培训咨询服务修正咨询工具应用系统部署知识转移系统操作知识转移系统配置知识转移系统运维知识转移差异分析调整差异分析调整2周4周3周4周政务信息化管理平台项目进度总体安排阶段5:阶段政务信息化管理平台项目进度阶段安排第一阶段：“1+2模式”第二阶段：“0+10模式”本次项目涉及到政府及下辖单位，为保障项目实施进度及快速复制需求，特提出按两个阶段进行：政府总部结合两家代表单位试点实施，全程参与7大项目阶段，除担当试点部门外还需要进行知识转移负载，为今后的单位实施打好基础，故建议在此阶段需要完成整体项目经理组构建，非试点部门项目经理成员需要明确，并全程跟进项目实施过程，便于第二阶段的项目实施开展。通过总结试点部门项目实施经验后进行第二次实施，其整体项目安排效仿第一阶段内容，由于试点部门的快速反应，在实施过程中会大幅提高效率，在进度安排上可考虑与一期重合安排。政务信息化管理平台项目进度阶段安排第一阶段：“1+2模项目领导委员会政府高层泛微副总裁政府项目经理组26人政府信息化管理平台项目小组构成项目质量管理中心政府业务骨干、IT核心部人员泛微品质部专业顾问项目推动与政府管理促进中心政府项目经理泛微项目经理泛微项目经理组6人政府总部项目经理2人政府单位项目经理24人泛微项目经理（总部协调）1人泛微项目经理（分部协调)5人泛微专家顾问小组泛微项目实施小组泛微培训服务小组核心小组支持小组项目运维保障中心政府IT运维支持人员泛微客户服务专员客户方项目经理部署采取业务+IT双级项目经理模式项目领导委员会政府高层政府项目经理组26人政府信息化管理平台项目质量管理中心人员组成：

政府业务骨干

政府IT部核心人员

泛微公司品质部专业顾问组织职责：

针对项目开展过程中对项目质量管理体系的要求，从项目进度、成本、可靠性、柔性及质量五个方面进行全方位质量监控，一旦发现问题及时组织质量管理中心进行会议评审决议，在最短时间内解决项目中出现的风险，保障项目正常顺利交付。项目质量管理中心人员组成：

政府业务骨干

政府IT部核心人员项目推动与政府管理促进中心人员组成：

政府高层

政府IT部主管

泛微公司项目总监组织职责：

保障项目开展过程中咨询、实施、培训等服务的推动工作，在政府中起到带头作用，通过引导与启发，促进项目的正常开展与应用，将项目进展与政府管理相结合，最终达到双赢的效果项目推动与政府管理促进中心人员组成：

政府高层

政府IT部主项目运维保障中心人员组成：

政府IT部运维人员

泛微公司客户服务中心客服专员

泛微公司售后服务部服务工程师

组织职责：

保障项目成果交付后及后期扩展应用过程中的系统软硬件运维保障服务，内容包括硬件系统备份，监测，软件系统日常运维，故障排除，应用配置等事宜。项目运维保障中心人员组成：

政府IT部运维人员

泛微公司客户管理咨询服务内容IT规划咨询提供政府IT蓝图规划、实现路径规划、IT投资估算规划、IT治理规划等。明晰政府战略发展、充分理解管控模式、通过信息化手段解决管理瓶颈。流程管理咨询构建政府流程框架与内容、关键管理\业务流程梳理优化、构建政府流程管理制度体系与标准。通过沉淀政府管理经验，形成政府标准化管理模式，保障制度执行落地。知识管理咨询知识管理战略规划、知识管理整体蓝图规划、构建知识型政府，提供知识管理系统落地支撑。构建政府知识管理氛围、提升组织核心竞争力。业务规划咨询通过分析政府核心价值链，帮助政府管理者进行业务发展规划，形成政府业务重组模式。通过政府业务规划咨询完成政府战略目标。泛微咨询服务体系管理咨询服务内容IT规划咨询提供政府IT蓝图规划、实现路径规管理咨询服务阶段管理成熟度评估解决方案蓝图系统\制度落地咨询方法论转移历时1个半月管理咨询服务阶段管理成熟度评估解决方案蓝图系统\制度落地咨询IT构建服务内容“原型逼近”的构建模式严谨的项目管理方案行业构建库合理的人力资源配置是项目成功的基石项目实施是一个多任务、多协作的复杂过程，我们需要方法如何利用案例，模型塑造是关键服务团队双方共识与项目定位项目管理定位与服务内容，同时双方达成共识活动管理会籍

处理处理引擎奖励规则管理忠诚度系统成熟度：一切的需求最终都需要依赖系统落地，可靠、安全、稳定、可持续关注落地，拒绝空谈：不要将愿景停留在文件，切实可行的解决当前面临的管理需求4大支撑点2个基本点1个核心点IT构建服务内容“原型逼近”的构建模式严谨的项目管理方案行业

系统准备环境部署系统初始系统开发系统测试系统构建交付完善阶段核心任务1234567外部环境准备软硬件准备系统安装准备硬件部署网络部署软件部署环境联调系统初始化基础数据搭建外部环境对接需求实现系统开发功能测试集成测试压力测试系统搭建应用架设系统功能交付系统bug修正IT构建服务阶段历时1个月系统准备环境部署系统初始系统开发系统测试系统构建交付完善阶段IT构建过程中会遇到的问题

体系化管理的项目管理方法

项目的推广与培训策略系统运行与制度保障风险分析与预判能力有规则的沟通机制如何做到事前的风险预判如何让关键用户发挥作用如何应对项目中的计划变更项目的资料该如何管理项目组到底如何协作出现问题我们该怎么办在需求分析中，出现比较大的需求偏差怎么办如何保证最终的用户能够使用系统如何与管理者对话我们会面临的问题事先预判从容应对IT构建过程中会遇到的问题 体系化管理的项目管理方法系统IT构建风险控制方法实现预判是风险控制的最佳手段事先建立规则：如人员风险，则提前预知与解决需求风险：通过会议的方式解决，确定参与人与最终协调办法任务进度风险：建立规则，如遇进度延期，采取处理登记与反馈：任何一项风险都必须登记，任何一个人员都可以识别与发现风险，任何一项风险都必须由最终的反馈风险的类型与应对流程风险登记册风险应对会议非紧急：进行风险登记册甲方问题：由项目经理在既定会议中提出并解决