企业经营管理培训课件

2022/12/232022/12/2311user企业经营管理2022/12/161user企业经营管理12022/12/232

第2讲创业与创业管理2022/12/162第2讲创业与创业管理22022/12/233

引导案例:

美国美泰玩具公司老板娘露丝·海德（RuthHandler）有一个女儿，作为母亲和做玩具的商人，她十分重视孩子们的想法。一天，她突然看见女儿芭芭拉正在和一个小男孩玩剪纸娃娃，这些剪纸娃娃不是当时常见的那种婴儿宝宝，而是一个少年，有各自的职业和身份，让女儿非常着迷。“为什么不做个成熟一些的娃娃呢？”露丝脑中迸发出了灵感。

2022/12/163引导案例:32022/12/234

虽然有了灵感，但实现的路程却是艰辛的。在芭比娃娃诞生之前，美国市场上给小女孩玩的玩具大多数是可爱的小天使，圆乎乎、胖墩墩的，类似著名童星秀兰·邓波儿的银幕现象，这是大人对孩子们玩具的想象。但从大孩子的兴趣来看，这种玩具却略显“幼稚”，他们需要的是跟自己年龄相仿的玩伴，而不是一个小宝宝。

2022/12/16442022/12/235

到底要将自己的娃娃做成什么样子呢？露丝苦苦思索。正好有机会到德国出差，在德国她发现了一个叫“丽莉”的娃娃，十分漂亮。“丽莉”首制于1955年，是按照《西德时报比尔德》中一个著名卡通形象制做的。“丽莉”是用硬塑料制成的，高18-30厘米。她长长的头发扎成马尾拖至脑后，身穿华丽的衣裙，身材无可挑剔，各种体征应有尽有，而且穿着非常“暴露”。2022/12/16552022/12/236

于是，露丝买下了三个“丽莉”带回美国，她告诉公司的男同事，自己想设计出一种“成熟”的玩具，但他们认为“丽莉”的衣着太暴露了，并不适合给孩子们。露丝想为什么不将这两点结合起来呢？孩子们需要的是一个长大的，但却不是“暴露”的娃娃。小女孩不光需要与自己年龄相仿的玩偶，更需要一个长大后的理想形象。于是，“芭比”的样子在露丝的脑子里越来越成熟。在公司技师和工程师的帮助下，芭比娃娃就这样诞生了！10年里，公众购买“芭比”的金额达到了5亿美元。2022/12/166于是，露丝买下了三62022/12/237思考题：从这个案例中你得到了怎样的启示？2022/12/167思考题：72022/12/238本讲要点：创业的定义及其类型创业管理的内涵和本质创业者的特征和素质创建公司的流程中小企业的管理2022/12/168本讲要点：82022/12/239

一、创业的定义及其类型创业“创业”本义是“创立基业”、“创建功业”。广义的创业，泛指人类一切带有开拓意义的社会变革活动。它涉及的领域非常广阔，无论政治、经济、军事和文化艺术事业，只要人们从事的是前无古人的事业，皆可称之为创业。狭义的创业，是指个人或群体开展的以创造财富为目标的社会活动。这种活动对于整个社会而言，可能是前有古人的，但对于创业者本身来说，则是从未经历过的、从头开始的事业。

2022/12/169一、创业的定义及其类型92022/12/2310创业的类型：基于价值创造的分类

复制型创业模仿型创业安定型创业冒险型创业2022/12/1610创业的类型：复制型创业102022/12/23112022/12/1611112022/12/2312基于创业初始条件的分类边缘企业冒险型创业与风险投资融合的创业大公司内部创业革命性创业2022/12/1612边缘企业122022/12/23132022/12/1613132022/12/2314基于创业者的创业动机分类

生存型创业：指没有其他更好的选择，而不得不参与创业活动来解决所面临的困难的创业。

机会型创业：指出于个人抓住现有机会并实现价值的强烈愿望而进行的创业。2022/12/1614基于创业者的创业动机分类142022/12/2315基于创业活动的主体差异分类

个体创业：指不依托某一特定组织而开展的创业活动。

公司创业：指由在组织中工作的个体或团队发起的组织的创造、更新与创新活动。

2022/12/1615基于创业活动的主体差异分类152022/12/2316

二、创业管理的内涵和特征

创业管理：指依靠自有资金或风险投资等，使新事业获利并进入良性循环的管理方式。

创业管理包括：对新创办公司的管理已成熟组织中创新活动的管理2022/12/1616二、创业管理的内涵和特162022/12/2317创业管理的内涵

1）创业管理是以生存为目标的管理

2）创业管理是主要依靠自有资金创造利润的管理

3）创业管理是充分调动所有人做所有事的团队管理2022/12/1617172022/12/23184）创业管理是创业者深耕细作的管理5）创业管理是奉行顾客至上，诚信为本的管理6）创业管理是一种综合性的、不确定性的动态管理2022/12/1618182022/12/2319创业管理的特征

1）把握机会

2）整合资源

3）价值创造

4）顾客导向

5）超前行动

6）变革和创新2022/12/1619创业管理的特征192022/12/2320

三、创业者的特征和素质

创业者：愿意把自己的时间、金钱、事业发展投入到有风险的创业机会中，并且愿意为此组织资源、执行策略，为市场提供新的价值的个人或团队。

2022/12/1620三、创业者的特征和素202022/12/2321

熊彼特谈企业家的创业精神建立私人王国。企业家经常“存在一种梦想和意志，要去找到一个私人王国，常常也是一个王朝。”对于没有其他机会获得社会地位的人来说，这样的梦想动力是巨大的。对胜利的热情。企业家“存在征服的意志、战斗的冲动，证明自己比别人优越的冲动，他求得成功不仅是为了成功的果实，也是为了成功本身。”利润和金钱是次要的考虑，而“作为成功的指标和胜利的象征才受到重视。”2022/12/1621熊彼212022/12/2322创造的喜悦。企业家“存在创造的快乐，把事情做成的快乐，或者只是施展个人能力和智谋的快乐。这类似于一个无所不在的动机。”企业家是典型的反享乐主义者。坚强的意志。企业家“在自己熟悉的循环流转中是顺着潮流游泳，如果他想要改变这种循环流转的渠道，就是逆潮流游泳。以前的助力现在变成了阻力，过去熟悉的数据，现在变成了未知数。”“需要有新的和另一种意志上的努力……去为设想和拟定出新的组合而搏斗，并设法使自己把它看做是一种真正的可能性，而不只是一场白日梦。”2022/12/1622创造的喜悦。企业家“存在创造的快乐，222022/12/2323

■创业者的性格特征

●性格特征是先天因素和后天因素共同影响的结果。因此，成功的创业者的性格特征，既有先天的特定因素，也有后天环境影响而成的。

●影响创业者的后天环境因素总的来说有三大类：

1）家庭背景

2）教育和年龄

3）工作经历

2022/12/1623232022/12/2324创业者应具备的性格特征

1）愿意承担风险

2）有组织能力

3）有创新能力

4）有领导能力2022/12/1624创业者应具备的性格特征242022/12/2325

史玉柱的赌性大家都知道。当年在深圳开发M－6401桌面排版印刷系统，史玉柱的身上只剩下了4000元钱，他却向《计算机世界》定下了一个8400元的广告版面，惟一要求就是先刊广告后付钱。他的期限只有15天，前12天他都分文未进，第13天他收到了3笔汇款，总共是15820元，两个月以后，他赚到了10万元。史玉柱将10万元又全部投入做广告，4个月后，史玉柱成为了百万富翁。

2022/12/1625史玉柱的赌性大家252022/12/2326

王传福做比亚迪，别人都是用整套的机器代替人力，他偏偏反其道而行之，用大量的人力代替机器，只在不得不用机器的少数几个环节才使用少量的机器。原因在于，王传福知道，作为一个劳动力供应的大国，中国工人的人力成本远低于购买成套机器设备的成本。使用人力代替机器，虽然使比亚迪的工厂变得不那么好看，显得不那么现代化，但却使比亚迪的生产成本一下子就降了下来，竟低于主要竞争对手日本人的40%。凭借价格优势，比亚迪在世界市场横扫千军，将日本人打得稀里哗啦。王传福也在短短数年之内，积累了巨量的财富，进入了《福布斯》中国富豪榜，2002年排名第41位，2010年排名快速上升到第8位。2022/12/1626王传福做比亚迪262022/12/2327可以学习、可以被训练的创业者素质归纳为以下18项：

(1)承诺、决心、坚持

(2)

长期的投入

(3)成就的驱动力

(4)机会以及目标导向

(5)自信

(6)积极主动、勇于负责

(7)果断、耐心

(8)资源的使用效率2022/12/1627可以学习、可以被训练的创业者素质归纳272022/12/2328

(9)面对现实但乐观

(10)幽默

(11)对不确定性和压力的容忍力

(12)风险管理的能力

(13)正直、可靠

(14)自我控制

(15)能听取意见

(16)处理失败的能力

(17)建立团队的能力

(18)金钱敏锐度2022/12/1628(9)面对现实但乐观282022/12/2329

四、创建公司的流程1、确认市场机会2、组建创业团队3、筹划新创公司的股权结构和组织结构4、编制创业计划书5、筹措创业资金6、选择经营场所7、选购设备和设施8、注册公司

9、招聘和培训员工10、投入生产运营2022/12/1629四、创建公司的292022/12/2330

1、确认市场机会

●市场机会指一种有吸引力的、较为持久的、适时的商务活动空间，并且最终表现在能够为客户或消费者提供有价值的产品或服务。

2022/12/16301、确认市场机会302022/12/2331●市场机会的主要来源有如下四个：▲对现有的产品和服务进行重新设计和改良▲追随新趋势新潮流▲机缘巧合▲透过有系统的研究，发现创业机会2022/12/1631●市场机会的主要来源有如下四个：312022/12/2332

张维仰和北大名教授张维迎就差一个字，现在是深圳市东江环保股份有限公司董事长。这家公司是国内第一家在香港上市的民营环保企业。1987年以前，张只是深圳市城管部门的一个普通员工。一天，深圳蛇口的一家外资企业找到深圳市城管部门，提出以每吨500港币的高价，请求帮忙处置其公司产生的工业垃圾。城管部门派人拉回来两三吨废物，却不知如何处理。一位工作人员将这些垃圾拿到实验室化验，发现废物中铜的含量很高，经过技术手段加以综合处理，可以制成广泛应用于工业和农业的化工原料硫酸铜。2022/12/1632张维仰和北大名322022/12/2333

这件事当时也没有谁留意，却被旁边的张维仰默默记在了心里。不久，张维仰辞职创业，从为深圳企业处理垃圾做起，后来发展到垃圾的无害化处理和变废为宝。当时适逢国家大力倡导环保，张维仰好风凭借力，一下子便发达了起来。应该说，当时这个机会摆在张维仰的每一个同事面前，大家机会是均等的。最后只有张维仰抓住了这个机会，因为他的商业感觉更好，再辅之以强大的行动力，所以，他能够最后胜出毫不奇怪。2022/12/1633332022/12/2334

“在深大读书时，从师兄身上看到创业的念头。”马化腾说起鲜跟媒体提及的早期创业故事，毕业时凭借着自己对计算机领域的了解和技术，就想投身电脑行业。后来，发现当时计算机组装行业有很多人去做，而自己在这方面也没有竞争力，因此就放弃了，同学也分头去找工作。一次偶然的机会，马化腾遇到了一位在网络通讯企业上班的同学。经同学介绍，他入职同家公司。工作下来，他发现了在这个行业他能发挥自己兴趣所长——用C语言编软件程序也很有用，“那时最大的成就感是写一个软件有人用”，所以也很快乐，虽然那时每月工资只有1100元。

2022/12/1634“在深大读书时342022/12/2335

马化腾说，第一份工作的五年里，他发现了传统通讯方式与网络结合存有潜在的市场，而他自己恰恰是掌握了这个领域上的接口协议技术，于是又一次萌发了创业的念头。碰巧的是，研究生毕业、在一所民营企业工作的张志东也正为其所学的技术无法为客户真正创造服务价值而困惑。于是，1998年，一次偶然相遇，两位大学同学一拍即合，下海创业，开始研究创造这方面的项目产品。随后，同为深大毕业生的陈一丹和许晨晔也加入创业团队。2022/12/1635马化腾说，第一352022/12/2336

一场改变以数亿计的年轻人生活方式的网络“革命”在此酝酿着，它的名字叫做腾讯QQ。截至2008年6月30日，腾讯即时通讯工具QQ的注册帐户已超过8.222亿，活跃帐户超过3.419亿，以超过80%的市场占有率成为全球最大的单一文化社区。

2022/12/1636一场改变以数亿计362022/12/2337

5、筹措创业资金

1）创业者本人的积蓄

2）创业者的亲属和朋友的资金

3）创业投资公司投资

4）中小企业投资公司投资

2022/12/1637372022/12/23385）大公司附属的分公司的创业投资

6）政府投入

7）民间资本

8）融资租赁

9）商业银行贷款2022/12/1638382022/12/2339《福布斯》中国富豪陈金义在没有发迹前，有机会做一个蜂蜜加工厂。建一个蜂蜜加工厂需要30万元，但当时陈金义手头仅有3万元。他将这3万元存入银行，随后又利用这3万元做抵押，从银行贷出6万元，又用6万元做抵押，贷出12万元，如此一直到贷出办工厂所需30万元。蜂蜜加工厂办起来，陈金义的事业也逐渐走上正道。

2022/12/1639392022/12/2340

8、注册公司●开办有限责任公司应具备的基本条件：1）股东符合法定人数（50人以下）2）股东出资达到法定资本最低限额3）股东共同制定的公司章程4）有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构5）有公司住所2022/12/16408、注册公司402022/12/2341

●注册公司的流程

1）向工商行政管理机关申请名称预先核准

2）持盖好章的银行询证函到会计师事务所办理验资报告

3）按设立公司的经营性质到相关管理部门办理前置审批手续

4）到公司所在地工商登记部门去办理登记

2022/12/1641●注册公司的流程412022/12/23425）对申请人亲自到工商行政管理机关提出的申请，予以受理的，工商行政管理机关会当场做出准予登记的决定；对申请人通过邮寄、传真和电子邮件等形式提出申请的，则需要等待管理部门的审核和批准，一般不会超过15天。在拿到了《企业法人营业执照》后，公司就算正式成立了。

6）根据法律的规定，在规定的期限内办理其他一些相关的手续，如到税务部门办理税务登记等。2022/12/16425）对申请人亲自到工商行政管理机关422022/12/2343

五、中小企业的管理1、中小企业的特点

按照企业生命周期理论

中小企业大都处于初创期和成长期

2022/12/1643五、43●初创期企业的特点：企业人员少规模小管理制度不健全缺乏必要的资金市场占有率小产品无知名度企业的市场形象没有树立起来承受风险的能力较弱企业经营管理培训课件442022/12/2345●成长期企业的特点：

▲产品逐渐得到市场认可

▲销售规模快速增加

▲企业可依赖其创新产品或技术在市场上立

足生存并基本自食其力

▲管理制度也在逐步完善

▲融资渠道也逐渐增加2022/12/1645452022/12/2346

2、中小企业成长期各阶段的特点及其管理重点

企业婴儿期情况

2022/12/16462、中小企业成长期各阶段的特点及462022/12/2347

企业学步期情况

2022/12/1647企业学步期情况472022/12/2348

企业青春期情况

2022/12/1648企业青春期情况482022/12/2349

企业壮年期情况

2022/12/1649企业壮年期情况492022/12/23503、中小企业的管理策略

●在初创期阶段，主要应采取创新策略。

●在企业的成长期，主要应采取以下策略：

产品差异化策略“小而专、小而精”策略优势互补联合竞争策略寻找市场空白策略2022/12/16503、中小企业的管理策略50

作业：1、以小组为单位，实际调查一家公司的创办流程，比如，当初市场机会是如何确认的、创业资金是如何筹措的------，并在此基础上撰写一篇3000字以上的调查报告；2、每个小组成员不得超过5人；3、提交报告的时间是4周后本次上课时间；4、调查报告以书面形式提交。

作业：511、聪明的人有长的耳朵和短的舌头。——弗莱格2、重复是学习之母。——狄慈根3、当你还不能对自己说今天学到了什么东西时，你就不要去睡觉。——利希顿堡4、人天天都学到一点东西，而往往所学到的是发现昨日学到的是错的。——B.V5、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克6、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹7、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基8、聪明出于勤奋，天才在于积累－－华罗庚9、好学而不勤问非真好学者。10、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。11、人的大脑和肢体一样，多用则灵，不用则废－茅以升12、你想成为幸福的人吗？但愿你首先学会吃得起苦－－屠格涅夫13、成功＝艰苦劳动＋正确方法＋少说空话－－爱因斯坦14、不经历风雨，怎能见彩虹－《真心英雄》15、只有登上山顶，才能看到那边的风光。16只会幻想而不行动的人，永远也体会不到收获果实时的喜悦。17、勤奋是你生命的密码，能译出你一部壮丽的史诗。18．成功，往往住在失败的隔壁！19生命不是要超越别人，而是要超越自己．20．命运是那些懦弱和认命的人发明的！２1．人生最大的喜悦是每个人都说你做不到，你却完成它了！２2．世界上大部分的事情，都是觉得不太舒服的人做出来的．２3．昨天是失效的支票，明天是未兑现的支票，今天才是现金．２4．一直割舍不下一件事，永远成不了!２5．扫地，要连心地一起扫！２6．不为模糊不清的未来担忧，只为清清楚楚的现在努力．２7．当你停止尝试时，就是失败的时候．２8．心灵激情不在，就可能被打败．２9．凡事不要说＂我不会＂或＂不可能＂，因为你根本还没有去做！３0．成功不是靠梦想和希望，而是靠努力和实践．３1．只有在天空最暗的时候，才可以看到天上的星星．３2．上帝说：你要什么便取什么，但是要付出相当的代价．３3．现在站在什么地方不重要，重要的是你往什么方向移动。３4．宁可辛苦一阵子，不要苦一辈子．３5．为成功找方法，不为失败找借口．３6．不断反思自己的弱点，是让自己获得更好成功的优良习惯。３7．垃圾桶哲学：别人不要做的事，我拣来做！３8．不一定要做最大的，但要做最好的．３9．死的方式由上帝决定，活的方式由自己决定！４0．成功是动词，不是名词！20、不要只会吃奶，要学会吃干粮，尤其是粗茶淡饭。1、聪明的人有长的耳朵和短的舌头。——弗莱格522022/12/232022/12/235353user企业经营管理2022/12/161user企业经营管理532022/12/2354

第2讲创业与创业管理2022/12/162第2讲创业与创业管理542022/12/2355

引导案例:

美国美泰玩具公司老板娘露丝·海德（RuthHandler）有一个女儿，作为母亲和做玩具的商人，她十分重视孩子们的想法。一天，她突然看见女儿芭芭拉正在和一个小男孩玩剪纸娃娃，这些剪纸娃娃不是当时常见的那种婴儿宝宝，而是一个少年，有各自的职业和身份，让女儿非常着迷。“为什么不做个成熟一些的娃娃呢？”露丝脑中迸发出了灵感。

2022/12/163引导案例:552022/12/2356

虽然有了灵感，但实现的路程却是艰辛的。在芭比娃娃诞生之前，美国市场上给小女孩玩的玩具大多数是可爱的小天使，圆乎乎、胖墩墩的，类似著名童星秀兰·邓波儿的银幕现象，这是大人对孩子们玩具的想象。但从大孩子的兴趣来看，这种玩具却略显“幼稚”，他们需要的是跟自己年龄相仿的玩伴，而不是一个小宝宝。

2022/12/164562022/12/2357

到底要将自己的娃娃做成什么样子呢？露丝苦苦思索。正好有机会到德国出差，在德国她发现了一个叫“丽莉”的娃娃，十分漂亮。“丽莉”首制于1955年，是按照《西德时报比尔德》中一个著名卡通形象制做的。“丽莉”是用硬塑料制成的，高18-30厘米。她长长的头发扎成马尾拖至脑后，身穿华丽的衣裙，身材无可挑剔，各种体征应有尽有，而且穿着非常“暴露”。2022/12/165572022/12/2358

于是，露丝买下了三个“丽莉”带回美国，她告诉公司的男同事，自己想设计出一种“成熟”的玩具，但他们认为“丽莉”的衣着太暴露了，并不适合给孩子们。露丝想为什么不将这两点结合起来呢？孩子们需要的是一个长大的，但却不是“暴露”的娃娃。小女孩不光需要与自己年龄相仿的玩偶，更需要一个长大后的理想形象。于是，“芭比”的样子在露丝的脑子里越来越成熟。在公司技师和工程师的帮助下，芭比娃娃就这样诞生了！10年里，公众购买“芭比”的金额达到了5亿美元。2022/12/166于是，露丝买下了三582022/12/2359思考题：从这个案例中你得到了怎样的启示？2022/12/167思考题：592022/12/2360本讲要点：创业的定义及其类型创业管理的内涵和本质创业者的特征和素质创建公司的流程中小企业的管理2022/12/168本讲要点：602022/12/2361

一、创业的定义及其类型创业“创业”本义是“创立基业”、“创建功业”。广义的创业，泛指人类一切带有开拓意义的社会变革活动。它涉及的领域非常广阔，无论政治、经济、军事和文化艺术事业，只要人们从事的是前无古人的事业，皆可称之为创业。狭义的创业，是指个人或群体开展的以创造财富为目标的社会活动。这种活动对于整个社会而言，可能是前有古人的，但对于创业者本身来说，则是从未经历过的、从头开始的事业。

2022/12/169一、创业的定义及其类型612022/12/2362创业的类型：基于价值创造的分类

复制型创业模仿型创业安定型创业冒险型创业2022/12/1610创业的类型：复制型创业622022/12/23632022/12/1611632022/12/2364基于创业初始条件的分类边缘企业冒险型创业与风险投资融合的创业大公司内部创业革命性创业2022/12/1612边缘企业642022/12/23652022/12/1613652022/12/2366基于创业者的创业动机分类

生存型创业：指没有其他更好的选择，而不得不参与创业活动来解决所面临的困难的创业。

机会型创业：指出于个人抓住现有机会并实现价值的强烈愿望而进行的创业。2022/12/1614基于创业者的创业动机分类662022/12/2367基于创业活动的主体差异分类

个体创业：指不依托某一特定组织而开展的创业活动。

公司创业：指由在组织中工作的个体或团队发起的组织的创造、更新与创新活动。

2022/12/1615基于创业活动的主体差异分类672022/12/2368

二、创业管理的内涵和特征

创业管理：指依靠自有资金或风险投资等，使新事业获利并进入良性循环的管理方式。

创业管理包括：对新创办公司的管理已成熟组织中创新活动的管理2022/12/1616二、创业管理的内涵和特682022/12/2369创业管理的内涵

1）创业管理是以生存为目标的管理

2）创业管理是主要依靠自有资金创造利润的管理

3）创业管理是充分调动所有人做所有事的团队管理2022/12/1617692022/12/23704）创业管理是创业者深耕细作的管理5）创业管理是奉行顾客至上，诚信为本的管理6）创业管理是一种综合性的、不确定性的动态管理2022/12/1618702022/12/2371创业管理的特征

1）把握机会

2）整合资源

3）价值创造

4）顾客导向

5）超前行动

6）变革和创新2022/12/1619创业管理的特征712022/12/2372

三、创业者的特征和素质

创业者：愿意把自己的时间、金钱、事业发展投入到有风险的创业机会中，并且愿意为此组织资源、执行策略，为市场提供新的价值的个人或团队。

2022/12/1620三、创业者的特征和素722022/12/2373

熊彼特谈企业家的创业精神建立私人王国。企业家经常“存在一种梦想和意志，要去找到一个私人王国，常常也是一个王朝。”对于没有其他机会获得社会地位的人来说，这样的梦想动力是巨大的。对胜利的热情。企业家“存在征服的意志、战斗的冲动，证明自己比别人优越的冲动，他求得成功不仅是为了成功的果实，也是为了成功本身。”利润和金钱是次要的考虑，而“作为成功的指标和胜利的象征才受到重视。”2022/12/1621熊彼732022/12/2374创造的喜悦。企业家“存在创造的快乐，把事情做成的快乐，或者只是施展个人能力和智谋的快乐。这类似于一个无所不在的动机。”企业家是典型的反享乐主义者。坚强的意志。企业家“在自己熟悉的循环流转中是顺着潮流游泳，如果他想要改变这种循环流转的渠道，就是逆潮流游泳。以前的助力现在变成了阻力，过去熟悉的数据，现在变成了未知数。”“需要有新的和另一种意志上的努力……去为设想和拟定出新的组合而搏斗，并设法使自己把它看做是一种真正的可能性，而不只是一场白日梦。”2022/12/1622创造的喜悦。企业家“存在创造的快乐，742022/12/2375

■创业者的性格特征

●性格特征是先天因素和后天因素共同影响的结果。因此，成功的创业者的性格特征，既有先天的特定因素，也有后天环境影响而成的。

●影响创业者的后天环境因素总的来说有三大类：

1）家庭背景

2）教育和年龄

3）工作经历

2022/12/1623752022/12/2376创业者应具备的性格特征

1）愿意承担风险

2）有组织能力

3）有创新能力

4）有领导能力2022/12/1624创业者应具备的性格特征762022/12/2377

史玉柱的赌性大家都知道。当年在深圳开发M－6401桌面排版印刷系统，史玉柱的身上只剩下了4000元钱，他却向《计算机世界》定下了一个8400元的广告版面，惟一要求就是先刊广告后付钱。他的期限只有15天，前12天他都分文未进，第13天他收到了3笔汇款，总共是15820元，两个月以后，他赚到了10万元。史玉柱将10万元又全部投入做广告，4个月后，史玉柱成为了百万富翁。

2022/12/1625史玉柱的赌性大家772022/12/2378

王传福做比亚迪，别人都是用整套的机器代替人力，他偏偏反其道而行之，用大量的人力代替机器，只在不得不用机器的少数几个环节才使用少量的机器。原因在于，王传福知道，作为一个劳动力供应的大国，中国工人的人力成本远低于购买成套机器设备的成本。使用人力代替机器，虽然使比亚迪的工厂变得不那么好看，显得不那么现代化，但却使比亚迪的生产成本一下子就降了下来，竟低于主要竞争对手日本人的40%。凭借价格优势，比亚迪在世界市场横扫千军，将日本人打得稀里哗啦。王传福也在短短数年之内，积累了巨量的财富，进入了《福布斯》中国富豪榜，2002年排名第41位，2010年排名快速上升到第8位。2022/12/1626王传福做比亚迪782022/12/2379可以学习、可以被训练的创业者素质归纳为以下18项：

(1)承诺、决心、坚持

(2)

长期的投入

(3)成就的驱动力

(4)机会以及目标导向

(5)自信

(6)积极主动、勇于负责

(7)果断、耐心

(8)资源的使用效率2022/12/1627可以学习、可以被训练的创业者素质归纳792022/12/2380

(9)面对现实但乐观

(10)幽默

(11)对不确定性和压力的容忍力

(12)风险管理的能力

(13)正直、可靠

(14)自我控制

(15)能听取意见

(16)处理失败的能力

(17)建立团队的能力

(18)金钱敏锐度2022/12/1628(9)面对现实但乐观802022/12/2381

四、创建公司的流程1、确认市场机会2、组建创业团队3、筹划新创公司的股权结构和组织结构4、编制创业计划书5、筹措创业资金6、选择经营场所7、选购设备和设施8、注册公司

9、招聘和培训员工10、投入生产运营2022/12/1629四、创建公司的812022/12/2382

1、确认市场机会

●市场机会指一种有吸引力的、较为持久的、适时的商务活动空间，并且最终表现在能够为客户或消费者提供有价值的产品或服务。

2022/12/16301、确认市场机会822022/12/2383●市场机会的主要来源有如下四个：▲对现有的产品和服务进行重新设计和改良▲追随新趋势新潮流▲机缘巧合▲透过有系统的研究，发现创业机会2022/12/1631●市场机会的主要来源有如下四个：832022/12/2384

张维仰和北大名教授张维迎就差一个字，现在是深圳市东江环保股份有限公司董事长。这家公司是国内第一家在香港上市的民营环保企业。1987年以前，张只是深圳市城管部门的一个普通员工。一天，深圳蛇口的一家外资企业找到深圳市城管部门，提出以每吨500港币的高价，请求帮忙处置其公司产生的工业垃圾。城管部门派人拉回来两三吨废物，却不知如何处理。一位工作人员将这些垃圾拿到实验室化验，发现废物中铜的含量很高，经过技术手段加以综合处理，可以制成广泛应用于工业和农业的化工原料硫酸铜。2022/12/1632张维仰和北大名842022/12/2385

这件事当时也没有谁留意，却被旁边的张维仰默默记在了心里。不久，张维仰辞职创业，从为深圳企业处理垃圾做起，后来发展到垃圾的无害化处理和变废为宝。当时适逢国家大力倡导环保，张维仰好风凭借力，一下子便发达了起来。应该说，当时这个机会摆在张维仰的每一个同事面前，大家机会是均等的。最后只有张维仰抓住了这个机会，因为他的商业感觉更好，再辅之以强大的行动力，所以，他能够最后胜出毫不奇怪。2022/12/1633852022/12/2386

“在深大读书时，从师兄身上看到创业的念头。”马化腾说起鲜跟媒体提及的早期创业故事，毕业时凭借着自己对计算机领域的了解和技术，就想投身电脑行业。后来，发现当时计算机组装行业有很多人去做，而自己在这方面也没有竞争力，因此就放弃了，同学也分头去找工作。一次偶然的机会，马化腾遇到了一位在网络通讯企业上班的同学。经同学介绍，他入职同家公司。工作下来，他发现了在这个行业他能发挥自己兴趣所长——用C语言编软件程序也很有用，“那时最大的成就感是写一个软件有人用”，所以也很快乐，虽然那时每月工资只有1100元。

2022/12/1634“在深大读书时862022/12/2387

马化腾说，第一份工作的五年里，他发现了传统通讯方式与网络结合存有潜在的市场，而他自己恰恰是掌握了这个领域上的接口协议技术，于是又一次萌发了创业的念头。碰巧的是，研究生毕业、在一所民营企业工作的张志东也正为其所学的技术无法为客户真正创造服务价值而困惑。于是，1998年，一次偶然相遇，两位大学同学一拍即合，下海创业，开始研究创造这方面的项目产品。随后，同为深大毕业生的陈一丹和许晨晔也加入创业团队。2022/12/1635马化腾说，第一872022/12/2388

一场改变以数亿计的年轻人生活方式的网络“革命”在此酝酿着，它的名字叫做腾讯QQ。截至2008年6月30日，腾讯即时通讯工具QQ的注册帐户已超过8.222亿，活跃帐户超过3.419亿，以超过80%的市场占有率成为全球最大的单一文化社区。

2022/12/1636一场改变以数亿计882022/12/2389

5、筹措创业资金

1）创业者本人的积蓄

2）创业者的亲属和朋友的资金

3）创业投资公司投资

4）中小企业投资公司投资

2022/12/1637892022/12/23905）大公司附属的分公司的创业投资

6）政府投入

7）民间资本

8）融资租赁

9）商业银行贷款2022/12/1638902022/12/2391《福布斯》中国富豪陈金义在没有发迹前，有机会做一个蜂蜜加工厂。建一个蜂蜜加工厂需要30万元，但当时陈金义手头仅有3万元。他将这3万元存入银行，随后又利用这3万元做抵押，从银行贷出6万元，又用6万元做抵押，贷出12万元，如此一直到贷出办工厂所需30万元。蜂蜜加工厂办起来，陈金义的事业也逐渐走上正道。

2022/12/1639912022/12/2392

8、注册公司●开办有限责任公司应具备的基本条件：1）股东符合法定人数（50人以下）2）股东出资达到法定资本最低限额3）股东共同制定的公司章程4）有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构5）有公司住所2022/12/16408、注册公司922022/12/2393

●注册公司的流程

1）向工商行政管理机关申请名称预先核准

2）持盖好章的银行询证函到会计师事务所办理验资报告

3）按设立公司的经营性质到相关管理部门办理前置审批手续

4）到公司所在地工商登记部门去办理登记

2022/12/1641●注册公司的流程932022/12/23945）对申请人亲自到工商行政管理机关提出的申请，予以受理的，工商行政管理机关会当场做出准予登记的决定；对申请人通过邮寄、传真和电子邮件等形式提出申请的，则需要等待管理部门的审核和批准，一般不会超过15天。在拿到了《企业法人营业执照》后，公司就算正式成立了。

6）根据法律的规定，在规定的期限内办理其他一些相关的手续，如到税务部门办理税务登记等。2022/12/16425）对申请人亲自到工商行政管理机关942022/12/2395

五、中小企业的管理1、中小企业的特点

按照企业生命周期理论

中小企业大都处于初创期和成长期

2022/12/1643五、95●初创期企业的特点：企业人员少规模小管理制度不健全缺乏必要的资金市场占有率小产品无知名度企业的市场形象没