中专《电子商务》考试复习题库大全-下（多选题汇总）

PAGEPAGE77中专《电子商务》考试复习题库大全-下（多选题汇总）多选题1.横幅广告文案常以（）格式展示在网页中。()A、JPGB、GIFC、FlashD、MP4答案：ABC2.按文案目的进行分类，可以将新媒体文案分为()。A、销售文案B、活动文案C、推广文案D、节日文案答案：AC3.现如今，开网店找货源已经不是那事儿了，那么怎样找到好的货源呢？()A、挑选本地特色产品B、与当地经销商合作代理C、把握“人无我有、人有我优、人优我新”的进货原则D、根据朋友介绍推荐代理商品答案：ABC4.摄影用光的基本因素有()A、光度B、光位C、光质D、光着答案：ABC5.以下关于优化排版说法正确的是()A、常见的文字排版优化内容包括顶部关注底部引导、文字强调，动态背景等;B、优化排版主要有以下两个目的。一是突出品牌形象;二是促进转化C、常用的文字强调方法包括加粗、变色、加文字框、加下画线、变样式等;D、好的文字排版可以突出重点，辅助内容引导阅读者做出相应的动作，如关注、转发点赞、购买等答案：ABCD6.常见的三种服装拍摄环境包括()A、市内布景B、街景C、摄影棚内D、风景答案：ABC7.下列哪种镜头不适用于体育摄影()A、标准镜头B、广角镜头C、长焦镜头D、微距镜头答案：ABD8.新媒体内容运营策略主要包括()。A、内容审核B、内容价值判断C、内容包装D、专题合集内容策划答案：ABCD9.如何在众多的平台服务商中，选择适合自己的电子商务平台应考虑以下因素()。A、良好的品牌形象B、简单快捷的申请手续C、稳定的后台技术D、完善的支付体系答案：ABCD10.关于淘宝运营中所需要的各类图片尺寸大小，下列说法正确的有()A、商品主图的尺寸:宽500*高500像素B、商品图片的尺寸：宽500*高500像素，大小在120KB以内，要求JPG或GIF格式，到发布宝贝页面上上传图片。C、店标图片的尺寸：宽100*高100像素，大小在80K以内，支持JPG或GIF格式，动态或静态的图片均可。上传步骤：“管理我的店铺”-“基本设置”-“店标”-“浏览”-“确定”D、宝贝描述图片的尺寸：没有特殊要求，可根据需要宽700*高700像素，大小在100K以内，这样图片的打开速度较快。要求JPG或GIF格式，静态或动态均可。将图片上传到电子相册，再复制到商品页面中去。答案：BC11.业内一致认同把企业和消费者作为划分标准，电子商务可分为().A、B2B模式B、O2O模式C、C2C模式D、B2C模式答案：ACD12.以下关于淘宝个人开店的说法正确的有()A、开店前需要进行支付宝实名认证、淘宝开店认证B、开店前需要进行个人开店考试C、开店需要上传营业执照D、开店需要上传身份证照、个人手持身份证照、半身照答案：AD13.售后客服的工作职责一般有哪些？()A、负责收集回头客的信息B、负责组织公司产品的售后服务工作C、对前一天的遗留售后问题进行跟踪D、负责发展维护良好的客户关系答案：ABCD14.影响用户购物意向的因素主要有()。A、环境因素B、商品因素C、用户个人因素D、心理因素答案：ABCD15.以下属于社会化媒体的有()。A、阿里巴巴B、赶集网C、facebookD、豆瓣网答案：BCD16.以下关于短视频内容策划说法正确的是()A、在运营一个短视频账号或计划做个人短视频品牌时，应根据需要提前规划好视频分类。常见的视频分类包括美食、旅行、宠物、摄影、日常等；B、视频定位问题解决后，在实际的拍摄策划中，用户还需要解决视频脚本、拍摄技巧、配乐、成员、资金等问题。因此，所有的短视频拍摄都是一个系统工程；C、视频脚本的作用在于提升拍摄效率，防止毫无目的的拍摄，导致浪费时间，为剪辑增加难度；D、视频的封面及视频开始的引导设计非常重要。计者要想让观众看第一眼就愿意停留，就要对视频内容有清晰的说明答案：ABC17.引起影像景深大小变化的因素是()A、拍摄距离的变化B、镜头焦距的变化C、光圈孔径的变化D、感光度的变化答案：ABC18.哪种方法不可以降低相机的震动()A、提高快门速度B、使用反光板预升功能C、使用三脚架D、全部都是答案：ABD19.下属于天猫高压线的是()A、材质不符描述B、泄露他人信息C、滥发信息D、虚假交易答案：ABCD20.光圈有哪些作用()A、控制通光量B、控制景深C、减少像差D、调节成像质量答案：ABCD21.打造微博营销矩阵可以按以下哪种方法()。A、按品牌B、按地域C、按功能定位D、按业务答案：ABCD22.为防止交易服务器受到攻击，银行主要采取的技术措施是()。A、身份识别B、高安全级的Web应用服务器C、24小时实时安全监控D、防火墙答案：BCD23.淘宝卖家N种死法中，有一种死法就是疯狂使用淘宝直通车，有了流量却没有订单，导致入不敷出，关门大吉。因此，要想经营好淘宝店，就要学会提高转化率。那么提高淘宝网店转化率的要点有哪些？()A、价格优势B、商品的评价C、商品的摄影制作排版D、商品的描述答案：ABCD24.下列哪种光线的目的不是使阴影部的细节能获得恰当的曝光()A、主光B、补光C、聚光D、逆光答案：ACD25.网络营销变现主要包括()几种类型。A、基于用户变现B、基于个人魅力变现C、基于内容变现D、基于数据分析变现答案：ABCD26.下列淘宝商品标题涉及违规的有()A、标题：“裸珠打造*极致成色10-11*顶级淡水珍珠项链*可媲美高档AKOYA”B、标题：“正品C、标题：“韩版D、标题：“【7年实体经验答案：ABCD27.以下关于封面图的规格要求说法正确的是()A、微博头条文章对封面图尺寸的要求为B、微博头条文章的封面图的信息安全区尺寸为C、微博头条文章的封面图大小不超过D、微信服务号对封面图的要求尺寸比例为3∶1答案：ABC28.如何提升淘气值()A、给宝贝写评B、分享宝贝给好友C、问大家问题D、补全身份信息答案：ABCD29.公告栏广告发布技巧包括()A、写一个好标题对B、内容部分，则要简明扼要C、在相关的类别、地点发布广告D、留下可靠快捷联系方式答案：ABCD30.微信可以通过()方法进行引流。A、口碑推广引流B、论坛引流C、社群引流D、互推引流答案：ABCD31.如何打造爆款？()A、前期准备B、行业竞争分析C、单品选择D、单品详情页面准备答案：ABCD32.下面属于标题命名方式的是()A、宣事式B、恐吓式C、提问式D、对比式答案：ABCD33.网上银行可以为客户提供等服务项目。()A、查询账户B、网上支付C、投资理财D、跨行转账答案：ABCD34.开通网银的有效证件是()。A、身份证B、学生证C、军官证D、户口簿答案：ACD35.社群福利是激发社群活跃度的一个有效工具，下列属于社群福利的是()。A、物质福利B、现金福利C、学习福利D、荣誉福利答案：ABCD36.多维度发散创意法主要包括()A、横向思维B、逆向思维C、发散思维D、辐合思维答案：ABCD37.网络营销的优势有()。A、未来的竞争优势B、多媒体效果C、成本的优势D、优化的服务答案：ABCD38.在网络文稿中，适合设置超链接的情况有()。A、扩展或解释一些关键字B、为文章设置一些延伸性阅读C、将一篇文章分成若干个层次，让文章更具层次感和条理性D、将涉及同一个主题或同一个事件的多篇文章集合起来答案：ABCD39.下列淘宝商品标题涉及违规的有()A、标题：“裸珠打造*极致成色10-11*顶级淡水珍珠项链*可媲美高档AKOYA”B、标题：“正品牛皮包时尚保罗鳄鱼金利来梦特娇七匹狼包SJGQ19053”C、标题：“韩版T恤衬衫连衣裙/满3件包邮、手钩花显瘦V领毛衣小外套/901”D、标题：“【7年实体经验正品行货联保发票】诺基亚N78另售港行欧版”答案：ABCD40.Photoshop图片美化,切换的快捷键()A、Ctrl+CB、Ctrl+VC、Ctrl+TABD、Ctrl+T答案：ABD41.包裹退回可能由哪些原因造成?()A、发货后顾客申请退款，被售后登记拦截了B、联系不上收件人/地址不详C、物流错发D、包裹破损答案：ABCD42.在甄别信息可靠性时，数据中隐藏的陷阱主要表现在()几个方面。A、数据带有主观性B、数据选取的指标不规范C、结论与数据不符D、选取的对比基数模糊答案：BCD43.网幅广告的类型有()。A、静态B、动态C、拟人式D、交互式答案：ABD44.新媒体文案的创意策略主要有()A、九宫格思考法B、头脑风暴法C、元素组合法D、金字塔式结构法答案：ABCD45.如果顾客申请退款，下面哪几个原因我们不能同意，需说服顾客修改?()A、7天无理由退换货B、我不喜欢/不想要C、未按约定时间发货D、假冒品牌答案：CD46.关于淘宝运营中所需要的各类图片尺寸大小，下列说法正确的有()A、商品主图的尺寸:B、商品图片的尺寸：宽500*高500像素，大小在120KB以内，要求JPG或GIF格式，到发布宝贝页面上上传图片。C、店标图片的尺寸：宽100*高100像素，大小在80K以内，支持JPG或GIF格式，动态或静态的图片均可。上传步骤：“管理我的店铺”-“基本设置”-“店标”-“浏览”-“确定”D、宝贝描述图片的尺寸：没有特殊要求，可根据需要宽700*高700像素，大小在100K以内，这样图片的打开速度较快。要求JPG或GIF格式，静态或动态均可。将图片上传到电子相册，再复制到商品页面中去。答案：BC47.路径工具的作用主要有()。A、改变路径内图像的形状B、在路径中填充色彩C、将路径转为选择区域D、使着色工具沿着路径画线答案：BCD48.问好目的是什么()A、响应询问B、建立信任C、调动情绪D、没有目的答案：ABC49.下列说法正确的是()A、客户在签收7天之内，如果发现商品降价了可以找客服退差价B、客户在快件运送的途中，不小心点击了确认收货，快件就会停止派送C、客户在任何的天猫商家买了商品，确认收货之后都可以获得相应的积分D、客服看到客户的物流有误的时候可以直接用自己的手机给客户打电话答案：AC50.以下软件能够查询快递物流讯息的有()A、亲淘B、阿里旺旺C、千牛D、支付宝答案：ABC51.以下关于短视频剪辑与发布说法正确的是()A、手机端的短视频剪辑与发布软件越来越强大，所以运营者已经没有必要去学习PC端的软件；B、手机端常见的剪辑软件有云美摄、小影、抖音等。C、云美摄是一款专注于手机端视频剪辑的应用软件。相较于抖音、快手等视频分享类软件，云美摄提供了更加丰富和强大的剪辑功能；D、小影和小影记是同一款软件；答案：BCD52.新手卖家拿货法则包含哪几条()A、产品质量需把控B、产品成本最优化C、货源风险最小化D、物流时间最短化答案：ABC53.关于宝贝发布技巧，说法正确的有()A、最好将宝贝同时发布B、上架商品距离结束的时间越近，在商品默认搜索中排的为主越靠前C、将有特点的商品排在店铺推荐位上D、商品选择在黄金时段内上架答案：BCD54.图片拍好之后,发现有色差,通过哪些手段做调整()A、曲线B、对比度C、色阶D、钢笔工具答案：ABC55.制作信息图表对信息进行提炼、加工时，需要对信息进行()。A、去粗取精B、去伪存真C、删辅留主D、确定准确性答案：AC56.顾客的心理是指顾客在成交过程中发生的一系列极其复杂，极其微妙的心理活动。下列哪些选项属于顾客在购物过程中心理描述？()A、求实心理B、求新心理C、求美心理D、从众心理答案：ABCD57.以下关于PC端视频网站说法正确的是()A、在B、端适合用户分享视频的网站有大鱼号、企鹅号、哔哩哔哩、西瓜视频等；C、大鱼号是阿里大文娱旗下的内容创作平台，用户可以把图文、图片、视频同步分享至优酷、土豆、UC；D、企鹅号是腾讯旗下的内容创作平台，用户可以把图文、图片、视频分享至腾讯视频及企鹅号；E、哔哩哔哩是一家以弹幕视频出名的视频网站，但不适合个人用户发送创作的视频；答案：ABC58.互联网新媒体动态特性包括的含义是()。A、互联网新媒体本身技术模式是动态的B、互联网新媒体的内容是动态的C、终端设备是可移动的D、用户本身的行为动态化答案：ABD59.用户看起来比较舒适的文字颜色有()。A、#000000B、#7f7f7fC、#595959D、#3f3f3f答案：ABCD60.关于搜索引擎发展的趋势，说法正确的有()。A、搜索引擎对用户检索提问的理解水平提升B、垂直主题搜索引擎将迎来极大的发展空间C、元搜索引擎将进一步提供全面且准确的查询结果D、分类目录的搜索引擎类型将大行其道答案：ABC61.新媒体营销中常见的知识问答平台有()。A、百度知道B、知乎C、在行D、腾讯答案：ABCD62.为防止交易服务器受到攻击，银行主要采取的技术措施是()。A、身份识别B、高安全级的Web应用服务器C、24小时实时安全监控D、防火墙答案：BCD63.关于存储路径，以下说法正确的是()。A、绘制工作路径后，新建路径，工作路径将被自动保存B、绘制路径后，点路径调板的右上角箭头，在弹出菜单中选择“存储路径”，可以保存路径C、双击当前工作路径，在弹出的对话框中键入名字即可存储路径D、工作路径是临时路径，当隐藏路径后重新绘制路径，工作路径将被新的路径覆盖答案：BCD64.互联网的发展在新媒体的推动下，可以把划分成哪几个阶段()？A、人机互联B、计算机互联C、人的互联D、物物互联答案：BCD65.网上银行可以为客户提供()等服务项目。A、查询账户B、网上支付C、投资理财D、跨行转账答案：ABCD66.现有分销模式中线上货源有哪些()A、ERP平台B、批发网站C、阿里巴巴D、农贸市场答案：ABC67.下列物体的形状类似于球的是()A、篮球B、白炽灯泡C、乒乓球答案：AC68.以下可能导致宝贝上架失败原因的是()A、宝贝图片存在盗链B、与其他宝贝上架时间重复C、宝贝属性没填D、宝贝品牌没填答案：ACD69.新媒体具有以下哪些特征()。A、传播方式双向化B、接受方式移动化C、传播行为个性化D、营销内容多元化答案：ABCD70.以下关于短视频宣传与推广方法正确的是()A、短视频的流量主要是靠机器算法推荐，所以人为的优化没有任何意义；B、保持短视频的更新频率可以提高推荐；C、创作者在策划和制作视频时，也应当在节日当天到来之前提前拍摄并编辑好上传视频，以方便在节假日临近期间得到平台的推荐和粉丝的主动搜索曝光；D、短视频平台和微博并不相同，因此与网友互动并不能提升曝光量；答案：BC71.下面属于新媒体智能化工具的是()。A、语音识别系统B、图像识别系统C、自动翻译系统D、虚拟成像系统答案：ABCD72.电子邮件结尾处的签名需要注意()。A、签名信息不宜过多B、不要只用一个签名档C、签名文字最好使用英文D、签名档文字应与正文文字匹配答案：ABD73.视觉营销就是市场营销层面上一部分销售技术的总和，这部分销售技术可以使我们向（潜在的）消费者在最好条件下，包括（）两方面，展示我们用于销售的产品和服务。()A、精神B、物质C、物流D、配送答案：AB74.以下关于直通车一个人点击多次扣费说法正确的有()A、严格按照点击扣费，点击几次扣费几次、B、同一IP在24小时内多次点击同一个广告位置，系统会自动排查，过滤掉恶意点击。当然也不是100%会被排查到，不过卖家完全不用担心，淘宝的防恶意点击系统已经做得很完善。C、24小时内同一IP多次点击只记一次，所以同一局域网多台电脑点击无效。D、UV也是基于cookies的，比如同一局域网内16台电脑访问一个宝贝，根据cookeis的原理，是对这个宝贝带来了16个UV，但点击IP却是只有一个。答案：BCD75.照相机主要的附件有()A、快门线B、遮光罩C、电池盒D、闪光灯答案：ABCD76.拍摄点由拍摄共同确定()A、方向B、高度C、距离D、清晰度答案：ABC77.下面属于新媒体营销方式的有()。A、传播途径B、接受方式C、表现手法D、传播模式答案：ABCD78.下列属于微信公众获取有效粉丝的方法的是()。A、邀请老客户关注B、与定位不同的公众号互相推荐C、邀请线下客户关注D、其他媒体平台引流答案：ABCD79.在传播方式上，新媒体信息传播具有()的特点。A、公开性B、实时性C、多维度传播D、滞后性答案：BC80.网上商店是指具有法人资质的企业或个人在互联网上独立注册网站、开设网上虚拟商店，出售实物或提供服务给消费者的电子商务平台，也称为()。A、网上虚拟商店B、网络商店C、网店D、前三者都是答案：ABCD81.以下关于引发HTML5传播因素说法正确的是()A、网友对B、通过一系列娱乐性的测试题，来测算出自己如果生活在古代会是哪个朝代的什么人，或测测你的人气指数是多少等等类似的H5，都至少满足了人们的认同感；C、能满足炫耀心理的D、根据产生的作用不同，攀比心理可分为正性攀比和负性攀比。但在H5的传播中，H5主要是负向攀比起了作用；答案：ABC82.市场成熟度可以划分为()。A、原生市场B、初级开发市场C、中度成熟的市场D、重度成熟的市场答案：ACD83.在互联网新媒体生态环境之中，界定哪几方面的角色进行互动()。A、互联网新媒体平台B、第三方平台C、服务提供者D、用户答案：ACD84.利用淘宝助理上传图片错误的解决方式恰当的有()A、提示“引用Picture存在盗链”;解决办法：所有在售宝贝利用淘宝助理的图片搬家功能转移至淘宝图片空间内。如果是正在发布宝贝出现这种情况，就需手动添加图片到相册空间或者直接手工上传用第三方相册的空间。B、淘宝助理上的宝贝在店铺里搜不到；解决办法：上传宝贝成功后，请到我的淘宝“出售中的宝贝”分组下查看宝贝，宝贝最终显示到店铺是需要半个小时左右的同步时间的。C、淘宝助理上传宝贝无法填写数量；解决办法：可能是该宝贝还有销售属性，点击销售属性面板（基本信息右边），填写数量即可。D、第一张宝贝图片消失；解决办法：可能是用户在users/image下面的文件太多，导致无法创建新的文件了，可以尝试在其他路径下安装淘宝助理。答案：ABCD85.微信公众号主要包括()几种类型。A、服务号B、订阅号C、小程序D、企业微信答案：ABCD86.宝贝三要素通常是指()A、旺旺B、描述C、图片D、标题答案：BCD87.为什么淘宝卖家喜欢在微博发布宝贝？()A、汇聚了大部分消费能力网民B、触及活跃消费主力C、为店铺导流D、淘宝卖家不喜欢去微博发布宝贝答案：ABC88.如何在众多的平台服务商中，选择适合自己的电子商务平台应考虑以下因素()。A、良好的品牌形象B、简单快捷的申请手续C、稳定的后台技术D、完善的支付体系答案：ABCD89.提升新媒体内容质量的方法主要有()。A、内容符合用户需求B、内容具有扩展性C、内容具有延续性D、内容要原创答案：ABCD90.直播过程中开展各种互动，可以在增加观众兴趣的同时引爆活动高潮，常见的直播活动互动设计主要()等。A、弹幕互动B、直播红包C、聊天互动D、发起任务答案：ABD91.以下说法正确的有()A、销售额=流量*转化率*平均客单价B、转化率越高的产品，直通车质量得分越高，然后点击越省钱C、关键词的优化选取是为了给宝贝提供一个优先的排名展示机会D、钻石展位是在淘宝通过用图片的方式以展现付费获取流量，俗称“小硬广”，钻展的最大用途最好集中在推广品牌和活动时使用。答案：ABCD92.在对一幅人物图象执行了模糊、杂点等多个滤鏡效果后，如果想恢复人物图象中局部如脸部的原来样貌，下面可行的方法()A、采用橡皮图章工具B、配合历史记录调板使用历史记录画笔C、配合历史记录调板使用橡皮工具D、使用菜单中的重做或后退的命令答案：AB93.网店标志包含一下哪几点()A、网店的定位B、经营模式C、产品类别D、服务特点答案：AC94.以下命令中可以选择像素的是()。A、<p>魔棒工具 </p>B、<p>色彩范围</p>C、<p>羽化</p>D、<p>套索工具</p>答案：ABD95.社群福利主要有()A、物质福利B、现金福利C、学习福利D、荣誉福利答案：ABCD96.民用数字相机可以()A、照相B、看电影C、摄像D、K歌答案：AC97.自然界中的颜色可以分为那些()A、非彩色B、彩色C、RGBD、CMYK答案：AB98.下列有关售后问题，说法是正确的()A、未发货之前需要退款的话，只能是付款3天后才可以申请退款B、订单交易成功以后，可以在15天内发起售后申请C、卖家用申通快递发货后，最多10天，买家需确认收货，否则将自动打款给卖家D、客户只能在发货以后才可以申请未按约定时间发货的退款申请答案：BC99.下面的命令中，()可以进行图像色彩调整。()A、色阶命令B、曲线命令C、变化命令D、模糊命令答案：ABC100.微信公众号营销是网络营销中比较主流的一种形式，下列属于微信公众号的变现方式的是()。A、粉丝送礼物B、平台广告C、文章赞赏D、内容电商答案：BCD101.以下哪些是促销广告的基本标准()A、主题突出B、目标明确C、形式美观D、图片清晰答案：ABD102.社群文案的主题可以是()A、趣味性主题B、正能量主题C、优惠性主题D、小众主题答案：ABCD103.网店的形式有()A、B2BB、C2CC、P2PD、B2E、答案：ABD104.社群的类型主要有()A、兴趣社群B、品牌社群C、知识社群D、互融社群答案：ABCD105.自然界中的颜色可以分为那些()A、非彩色B、彩色C、RGBD、CMYK答案：AB106.主流的APP营销模式主要包括()等类型。A、广告营销模式B、用户营销模式C、内容营销模式D、购物网站营销模式答案：ABCD107.根据产品囤货处理法则，新开店铺，遇到货物囤积，应该如何快速处理？()A、新手卖家前期少囤货或者不囤货B、招分销商帮忙卖货制C、低价报名活动，快速回笼资金D、扔掉答案：ABC108.宝贝描述的规范流程有哪些()A、写宝贝描述的文案B、制作宝贝描述模板C、切片D、宝贝上架答案：ABCD109.借助权威可以采用以下()方法。A、知名企业背景B、先进的专利技术C、名人证言D、政府声明答案：ABCD110.摄影光源的光位种类为那几种?()A、顺光B、室外光C、侧光D、逆光答案：ACD111.新媒体运营必须具备以下哪些素质()。A、产品理解能力B、网感和灵感C、资源整合能力D、策划和写作能力答案：ACD112.电子邮件营销的注意事项有()。A、进行拼写检查B、提供可点击的URLC、提高邮件发送频率D、提高邮件的阅读率答案：ABD113.网幅广告的类型有()。A、静态B、动态C、拟人式D、交互式答案：ABD114.新媒体内容的文字间距设置主要包括()。A、字间距B、行间距C、段间距D、页间距答案：ABCD115.常用摄影充电电池有()A、锂电池B、硅电池C、镍镉电池D、镍氢电池答案：CD116.以下关于WeTool个人微信辅助工具说法正确的是()A、WeToolB、个人微信登录客户端后，打开C、WeToolD、WeTool的机器人功能非常强大，因此可以完全代替人工；运营者只需要精心设置关键词即可答案：ABC117.新媒体下一代的研究方向大体上包括()。A、智慧媒体B、环境媒体C、高端媒体D、移动媒体答案：AB118.新媒体文案的正文结尾可采用()方法。A、神转折结尾B、金句结尾C、话题讨论结尾D、引导行动结尾答案：ABCD119.关于路径的形状、比例变换，以下说法不正确的是()。A、路径的移动、缩放可以通过“自由变换路径”命令来实现B、路径不能象选区内的像素图一样用自由变换的“透视”命令来变换C、路径变换不能应用“再次”变换的命令D、路径的移动，缩放只能通过路径选取工具来调整答案：BCD120.摄影光源有()种A、顺光B、自然光C、背光D、人造光答案：BD121.通过微信自身添加好友的方法有()。A、通讯录B、微信“发现”C、微信“摇一摇”D、微信“附近的人”答案：ABCD122.网店标志包含的基本元素()A、中/英文店铺名称B、符合店铺定位的形式表现C、执行标准D、品牌广告语答案：ABD123.宝贝分类的基本原则()A、新品和特价尽量靠前B、不要出现无宝贝的分类C、充分考虑产品属性D、受众的浏览习惯答案：ABCD124.以下选项中，哪些是需要提升的互联网新媒体能力素养()。A、计算机及智能终端应用能力B、数字图像处理基础能力C、音视频处理基础能力D、脚本设计与开源应用能力答案：ABCD125.产品详情页中的图片文案可以是()。A、产品总体图B、产品细节图C、场景图D、焦点图答案：ABCD126.C2C电子商务的主要模式有()。A、拍卖平台运作模式B、网上商城模式C、个人开店模式D、企业开店模式答案：AB127.招商银行大众版客户享有的服务有()A、投资管理B、贷款管理C、账户查询D、小额网上支付答案：CD128.提升业绩的途径()A、提升客户转化率B、增加客单价C、增加购买回头率D、不确定答案：ABC129.视觉营销的作用是什么()A、引起潜在客户的关注B、引起买家兴趣和购买欲望C、传达网站信息D、引起买家投资答案：AB130.在某旗舰店无法购买运费险，可能是以下几种原因造成的()A、不支持7天无理由退换货B、有聚划算款已为您投保，则您无需再投保C、保险公司认为您是潜在高风险用户，因此该笔交易暂时无法为您提供运费险服务建议您自检购买行为，风险降低后保险公司会一如既往的继续为您提供服务D、卖家赠送运费险答案：BCD131.景深与哪个因素没有关系？()A、镜头焦距B、光圈大小C、快门速度D、拍摄距离答案：BC132.以下关于封面图说法不正确的是()A、微信服务号对封面图的要求尺寸比例为B、微信服务号对封面图的要求尺寸为900像素×383像素；C、订阅号的星标、常读用户看到的封面图尺寸比例是3∶1；D、头条号对封面图尺寸的要求是1080像素×383像素；答案：CD133.即时通讯工具在网络客户服务的应用主要表现在()。A、在线咨询服务B、在线导购服务C、网络广告D、病毒性营销传播答案：ABCD134.以下软件能够查询快递物流讯息的有()A、亲淘B、阿里旺旺C、千牛D、支付宝答案：ABCD135.从视觉传播的角度来说，信息图表的组成元素包括()。A、文字B、数字C、各类图形D、色彩答案：ABCD136.以下关于详情页说法，不正确的是()A、作为设计师一定要用图说话，所以详情页都做成图片，以吸引买家B、以细节图片和文字无限放大产品卖点，一般工艺、材质等细节说明，让买家更多了解展示宝贝的部分效果C、产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本商品与其他商品的不同优势D、为了增强买家对商品的信任度，截图放上大量好评以增强产品的信任感答案：ACD137.售后注意事项有()A、留意退款原因B、留意退款金额C、可批量同意退货申请D、“特殊原因记得备注，有其他人备注需要看仔细”答案：ABCD138.关于时间说明，下列哪些说法是正确的()A、未发货之前需要退款的话，只能是付款3天后才可以申请退款B、订单交易成功以后，可以在15天内发起售后申请C、卖家用申通快递发货后，最多10天，买家需确认收货，否则将自动打款给卖家D、客户只能在发货以后才可以申请未按约定时间发货的退款申请答案：BC139.微信朋友圈的活动形式一般包括()等。A、转发B、点赞C、试用D、互动答案：ABCD140.什么情况下可以申请退款？()A、付款后卖家长时间未发货B、收到货物后发现宝贝描述不符或存在质量问题C、收到宝贝后，穿了一个礼拜，不喜欢了D、卖家已点击了发货，但长时间未收到货物E、trueF、falseG、trueH、false答案：ABD解析：判断题

目前，国内著名的C2C网站，如易趣、淘宝网、雅宝、拍拍等公司中，淘宝网是中国成立最早的C2C电子商务网站，也是最先收费的国内C2C网站。（B）

一般地讲，网上开店的第一步并不在网上，而首先在你的脑海里，观念决定行动。（A）

在淘宝网上开设店铺，不一定要在淘宝网上注册。（B）

淘宝会员名注册成功后可以修改，选择你喜欢并能牢记的，推荐使用中文会员名。（A）

淘宝推荐使用免费的雅虎邮箱和网易邮箱。（A）

密码保护功能可以保障你的淘宝会员名更安全，当密码发生问题时，能帮你更安全快捷的取回。（A）

在淘宝网论坛上发贴或者站内短信必须遵守良好的社会公德和国家法律法规的规定。（A）

网上银行一般分为非证书版与证书版，非证书版可以直接在网上申请，证书版就必须携带身份证件和账户资料到银行网点签约，下载并安装网银证书。（B）

证书版的网上银行有些功能与金额会受限制。（B）

建行规定如果设置简单登录密码，是不能在网上自助开通网上银行的。（A）

工行规定自助注册个人网上银行时可以注册两张卡。（B）

银行账号和密码是保障银行资金安全的最重要因素，对账号和密码的保管非常重要。（A）

在淘宝网上开设店铺，必须要进行支付宝账户的实名认证。（A）

数字证书是由支付宝签发的证书。（B）

申请支付宝数字证书，可以提高支付宝账户的安全性。（A）

只有先绑定手机，才能继续申请支付宝数字证书。（A）

淘宝网的站内信是淘宝网开发的一种即时沟通工具。它集成了即时文字、语音、视频沟通以及交易提醒、快捷通道、最新商讯等功能，是网上交易必备的工具。（B）

在网上交易成功后，买家收到货物，卖家收到货款，交易就此结束。（B）

在淘宝的店铺装修中，无法加入背景音乐。（B）

淘宝首页搜索与商品售出量有关。（B）

在淘宝上无需缴纳消费者保障金就可以开店铺销售女装。（A）

对盲从型的买家，应对技巧就是：我是您最诚实而热情的朋友。（B）

支付宝没有实名认证也可以开淘宝店成为淘宝卖家。（B）

在淘宝网上开设店铺，不一定要在淘宝网上注册。（B）

淘宝会员名注册成功后可以修改，选择你喜欢并能牢记的，推荐使用中文会员名。(A)

密码保护功能可以保障你的淘宝会员名更安全，当密码发生问题时，能帮你更安全快捷的取回。(A)

银行账号和密码是保障银行资金安全的最重要因素，对账号和密码的保管非常重要。(A)

在淘宝网上开设店铺，必须要进行支付宝账户的实名认证。(A)

申请支付宝数字证书，可以提高支付宝账户的安全性。(A)

在网上交易成功后，买家收到货物，卖家收到货款，交易就此结束。（B）

在淘宝上无需缴纳消费者保障金就可以开店铺销售女装。(A)

数字证书是由支付宝签发的证书。（B）

在淘宝的店铺装修中，无法加入背景音乐。（B）

在淘宝网论坛上发贴或者站内短信必须遵守良好的社会公德和国家法律法规的规定。(A)

建行规定如果设置简单登录密码，是不能在网上自助开通网上银行的。(A)

一般地讲，网上开店的第一步并不在网上，而首先在你的脑海里，观念决定行动。(A)

支付宝没有实名认证也可以开淘宝店成为淘宝卖家。（B）141.关于宝贝基本信息的处理，说法正确的有()A、如果商品图片较长，最好可以将图片分解为多个图片组合。B、详细的商品参数会为消费者带来高度信任感，商品相对参数不全的同类商品更容易被消费者所接受。C、重要的文字信息可以使用字体放大、颜色变化等进行强调，引起消费者注意。D、宝贝描述中只能插入一张图片。答案：ABC142.下面关于货源的描述正确的是()A、质量好的货不一定就能成为好的货源，淘宝买家追求质量更追求性价比，所以性价比高的货源才是好货源。B、质量好、价格也好的货也不一定就能成为好货源，淘宝买家追求了性价比的同时也在追求服务，所以即便是产品性价比高，服务不行依然不是好货源。C、选择货源不但要看商家的人品也要看商家的能力。选择货源就等于是选择创业项目，也就是选择要参加的团队，所以，一定要选择一个有前途的团队来参加。D、挑选网购的货源，只要价格上的优势大就足以弥补质量上的不足，所以价格优势是最重要的。答案：ABC143.以下关于图标说法正确的是()A、icon是B、icon是Windows的图标文件格式的一种C、icon文件名的后缀为“.ico”D、icon图标设计难度大，只能由专业人士完成设计；答案：ABC144.商品的规格区分方法有()A、大小B、重量C、容量D、长度答案：ABCD145.以下键盘快捷方式中可以改变图像大小的是()。A、Ctrl+TB、Ctrl+AltC、Ctrl+SD、Ctrl+V答案：ABC146.下面哪些属于数据分析的方法()。A、对比分析法B、拆分分析法C、漏斗分析法D、问题收集法答案：ABCD147.电商产品标题主要由与产品相关的关键词组成，常包括（）内容。()A、品牌名称B、产品名称C、产品类别D、产品属性答案：ABCD148.作为一名优秀的客户服务人员，只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧，才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有哪些？()A、让客户发泄B、委婉否认法C、主动解决问题，承认错误D、转移法答案：ABCD149.下面哪些心理是受众购物时的常见心理()。A、好奇心理B、从众心理C、名人心理D、实惠心理答案：ABCD150.色彩中不能再分解的基本色称之为原色，原色可以合成其他的颜色，而其他颜色却不能还原出本来的色彩。我们通常说的颜料三原色（减色混色）：红、黄、蓝；光的三原色（加色混色），即()。A、红B、绿C、蓝D、黄答案：ABC151.用于控制曝光量的装置是?()A、光圈B、快门C、焦距D、照度答案：AB152.网上商店与传统实体商店相比，主要的优势有()。A、网上开店是虚拟商店，无需存货、仓库等B、免去昂贵的店面租金或投资C、无须注册，免去注册费用D、拥有网上商店，你就拥有全世界！答案：ABD153.如果商品图片较长，最好可以将图片分解为多个图片组合。()A、如果商品图片较长，最好可以将图片分解为多个图片组合。B、详细的商品参数会为消费者带来高度信任感，商品相对参数不全的同类商品更容易被消费者所接受。C、重要的文字信息可以使用字体放大、颜色变化等进行强调，引起消费者注意。D、宝贝描述中只能插入一张图片。答案：ABCD154.常用的思维创意方法有()。A、发散思维B、聚合思维C、横向思维D、逆向思维答案：ABCD155.什么情况下可以申请退款？()A、付款后卖家长时间未发货B、收到货物后发现宝贝描述不符或存在质量问题C、收到宝贝后，穿了一个礼拜，不喜欢了D、卖家已点击了发货，但长时间未收到货物答案：ABD156.网店装修一般包括()A、店铺招牌B、宝贝分类C、公告栏D、促销区答案：ABCD157.以下关于淘宝注册的说法正确的有()A、可以用邮箱注册淘宝账号B、一个手机号码可以注册多个淘宝店铺C、一个身份证号码只能开一个店铺D、淘宝会员的手机号码可以和支付宝是一样的答案：CD158.通过下列哪种方式商城用户可以给直通车进行充值？()A、设置关联账户B、三方协议C、网银支付D、直接余额支付答案：ABC159.网店装修中，应根据确定装修风格。()A、店铺主营商品B、目标消费人群的审美观C、当前季节D、即将进行的店铺活动答案：ABCD160.以下关于九宫图说法不正确的是()A、动态创意九宫图是在九宫图的基础上强化了动态创意的部分；B、动态创意九宫图在预览时是一张完整的图片，单击每张图后却“变成”一张长图，或“变成”另一张图。C、九宫图又称为九宫格图。一般微博用的比较多，微信用户不用这种图片；D、九宫图的格式限制为PNG和JPEG两种；答案：CD161.线上货源优点有哪些()A、种类繁多B、价格透明C、省心省事D、库存压力小答案：ABCD162.已发货的退款原因有()A、七天无理由退换货/退运费B、收到商品描述不符/假冒品牌C、拍错了/订单信息有误D、发票问题/商品质量问题答案：ABCD163.以下关于新媒体表情包说法正确的是()A、1982B、2003C、表情包在制作过程中可以分为专业设计与个人制作，在使用过程中可以分为企业推广与个人互动；D、微信表情开放平台是基于微信平台生态的表情包创作者上传平台。平台支持以企业或个人为单位上传作品，提交表情包的人必须拥有表情包作品的版权或获得授权；答案：ABCD164.以下关于创意字设计说法正确的是()A、创意字是文字在传播和应用过程中的一种变种文字形式；B、创意字设计有固定版式和固定字体可以套用，因为本质是在文字形状的基础上，设计者通过对文字含义的理解，把含义与形状进行结合的产物；C、创意文字云是一种文字呈现形式，以图形化排版来表达某个概念或形象；D、创意字设计中需要遵循“字”“形”“意”三者相结合的原则；答案：ACD165.流量再多，没有转化都是枉然。那么决定店铺转化率的三大因素有哪些？()A、页面优化B、促销活动C、天天特价D、导购服务答案：ABCD166.曝光恰当与否会影响影象的()A、画面构图B、密度C、色彩D、质感答案：BCD167.大千世界，色彩无穷无尽，不同的颜色会给人不同的感觉，按照色彩给我们的冷暖感觉，我们把色彩分为()三种。A、冷色B、暖色C、中性色D、对比色答案：ABC168.以下哪些图片格式是淘宝店铺的使用的图片格式()A、JPG/PNGB、GIF/JPGC、TIF/JPGD、PNG/GIF答案：ABD169.以下属于新媒体文案常用载体的是()。A、微信B、微博C、电商平台D、社群答案：ABCD170.以下关于社群打卡及打卡工具说法不正确的是()A、一个社群的生命周期是有限的。为了使社群的生命周期更加长久，使社群成员更加活跃，运营者只能借助一些打卡工具来激活社群成员，因为这是一种低成本、高效率的方法B、鲸打卡更适用于个人用户；小打卡主要针对的是企业用户；C、在社群管理方面，运营者可以通过把企业公众号绑定到“鲸打卡”平台，通过“鲸打卡”官网设置打卡任务，生成打卡小程序，让粉丝持久地活跃在公众号中；D、“小打卡”是一款小程序产品，它主要围绕兴趣和打卡提供服务，不仅支持新建打卡任务，还可以加入各种各样的兴趣圈子，操作简单；答案：AB171.banner构图分类()A、水平构图B、垂直构图C、对称构图D、均衡构图E、倾斜构图F、交叉构图G、中轴构图答案：ABCDEFG172.下列有关店铺评分、信用积分说法正确的是()A、店铺评分由买家对卖家作出，包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标，系此前连续三个月内所有评分的算术平均值B、每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前3次。店铺评分一旦作出，无法修改C、相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔支付宝交易，多个好评只加1分、多个差评只减1分。每个自然月，相同买、卖家之间交易，双方增加的信用积分均不得超过6分D、相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔支付宝交易，多个好评只加1分、多个差评只减1分。每个自然月，相同买、卖家之间交易，双方增加的信用积分均不得超过12分答案：BC173.网上商店与传统实体商店相比，主要的优势有()。A、网上开店是虚拟商店，无需存货、仓库等B、免去昂贵的店面租金或投资C、无须注册，免去注册费用D、拥有网上商店，你就拥有全世界！答案：ABD174.免费模式的设计思路主要有()。A、免费体验B、免费产品C、免费服务D、免费增值服务答案：ACD175.什么情况下可以申请退款?()A、付款后卖家长时间未发货B、收到货物后发现宝贝描述不符或存在质量问题C、收到宝贝后，穿了一个礼拜，不喜欢了D、卖家已点击了发货，但长时间未收到货物答案：ABD176.软文的类型主要有()。A、推广类软文B、互动类软文C、公众类软文D、品牌力软文答案：ACD177.关于“自定形状工具”，使用Photoshop缺省用法，以下说法正确的是()。A、可以用钢笔工具对自定形状工具画出对象的形状进行修改B、自定形状工具画出的对象是矢量的C、自定形状工具画出的对象实际上是一条路径曲线D、自定形状工具画出的对象会以一个新图层的形式出现答案：ABCD178.下面对淘宝店铺名设置规范描述正确的有()A、店标、店名、店铺公告及"个人介绍"页面使用含有“淘宝网特许”、“淘宝授权”等含义的字词B、未经许可，严禁使用"淘宝网"专用文字和图形作为店铺宣传的文字和图形C、店铺名修改后会有滞缓期，一般为24小时生效D、普通店铺在上传店标以后，会直接在店铺首页显示，如果是旺铺，则不会在店铺页面显示店标，而会在搜索店铺时才会显示店标答案：BCD179.以下影响网购的因素有()A、产品的丰富性B、价格与品质折中考虑C、商品包裹包装的精美程度D、网站或者商家信誉答案：ABD180.线下货源优点有哪些()A、实地感受B、快速方便C、种类有局限性D、库存压力大答案：AB181.软文写作的要点主要有()角度。A、历史B、故事C、参与D、数据答案：ABCD182.针对色彩应用的规范，包括哪几个方面()A、标准色B、辅助色C、黑白色D、纯色答案：ABC183.社群营销文案应该包含的要素包括()。A、产品信息B、链接C、二维码D、所有人答案：ABCD184.对于软文写作来说，需要注意以下哪些事项()。A、标题要有吸引力B、抓住时事热点和流行词C、结构清晰D、自然融入广告内容答案：ABCD185.以下关于宝贝详情页面的内容和作用正确的有()A、宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模块B、宝贝详情页可以分为三部分：页面头部、页面及宝贝详情内容、页面尾部C、买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通。D、自定义模块的位置虽然不可以自由调整,但是可以自由的放置卖家想要放置的信息。答案：ABC186.客户对价格产生疑虑改怎么应对()A、讲道理B、回复要快C、语气要坚决D、直接拒绝讲价答案：ABC187.相机内侧光有哪几种()A、TTLB、TCLC、TTL-OTFD、TTF答案：ACD188.在进行信息筛选时，从信息内容的质量角度来说，要注意信息的()。A、实用性B、真实性C、权威性D、时效性答案：ABCD189.在微博素材收集的过程中，主要可以选择()进行收集。A、热点话题素材B、生活琐事素材C、专业领域素材D、行业周边素材答案：AC190.卖家后台订单状态有哪些()A、等待买家付款（拍下未付款）B、买家已付款C、卖家已发货D、交易成功答案：ABCD191.微信公众号自动回复主要包括()。A、被关注回复B、收到消息回复C、离开时回复D、关键词回复答案：ABCD192.色彩的三属性是指色彩具有的（）三种性质。三属性是界定色彩感官识别的基础，灵活应用三属性变化是色彩设计的基础。()A、色泽B、色相C、明度（亮度）D、纯度（饱和度）答案：BCD193.电子邮件结尾处的签名需要注意()。A、签名信息不宜过多B、不要只用一个签名档C、签名文字最好使用英文D、签名档文字应与正文文字匹配答案：ABD194.如何打造爆款？()A、前期准备B、行业竞争分析C、单品选择D、单品详情页面准备答案：ABCD195.以下属于电话服务规范用语的有()。A、您好B、实在对不起C、感谢您的来电D、我想我做不了答案：ABC196.互联网新媒体的技术特性包括()。A、海量特性B、多模态特性C、聚合特性D、动态特性答案：ABCD197.淘宝页面设计注意事项().A、图片大小整齐B、排版对齐公正C、不超过3种字体D、说明文字简介E、细节图清晰真实答案：ABCD198.新媒体文案工作人员需要进行多种营销类型的文案写作，主要包括以下()。A、产品文案B、广告文案C、品牌宣传文案D、活动文案答案：ABCD199.微信公众号数据分析中的用户增长分析主要是对（）进行分析。()A、新增人数B、取消关注人数C、净增人数D、累积人数答案：AB200.以下属于HTML5特点的是()A、无须下载安装；B、即点即玩；C、不受平台限制；D、对影音、图像、交互动画等高度支持答案：ABCD201.搜索引擎优化通常要注意的问题有()A、设置标题B、拓展链接广度C、使用动静结合的网页D、付费到搜索引擎答案：ABCD202.为什么购物车的宝贝显示失效?()A、所选择的宝贝颜色尺码已售完B、现聚划算款，活动未开始前加入了购物车C、宝贝已售完下架D、非本旗舰店的宝贝答案：ABC203.标题中的常用符号有()。A、标点符号B、数字符号C、程度符号D、符号化用语答案：ABCD204.品牌故事主题可以以下()途径来进行表述。A、背景和环境B、人物和情节C、抒情语句D、转折性变化答案：ABCD205.从企业运营层面来看，二维码营销主要包括()形式。A、植入社交软件B、依托电商平台C、依托企业服务D、依托传统媒介答案：ABCD206.注册支付宝账户要填写的信息是()A、真实姓名B、证件类型C、证件号码D、安全保护问题答案：ABCD207.以下属于微博传播特点的是()A、平民化B、碎片化C、交互化D、病毒化答案：ABC208.在对一幅人物图象执行了模糊、杂点等多个滤镜效果后，如果想恢复人物图象中局部，如脸部的原来样貌，下面可行的方法()。A、采用橡皮图章工具B、配合历史记录调板使用历史记录画笔C、配合历史记录调板使用橡皮工具D、使用菜单中的重做或后退的命令答案：BC209.强调出物体的质感特点及结构特点应不采用样的拍摄距离()A、远距离B、中距离C、近距离D、特写答案：ABC210.流量再多，没有转化都是枉然。那么决定店铺转化率的三大因素有哪些？()A、页面优化B、促销活动C、天天特价D、导购服务答案：ABD211.数码相机的特点()A、直接显示B、直接储存C、直接处理D、直接传输答案：ABCD212.以下有关“网络营销”的说法正确的是()。A、以国际互联网为基础B、充分利用数字化信息和网络媒体的互动性C、其信息传送可以实现双向沟通D、其定会取代传统营销答案：ABC213.海报中的对比排版主要是指()。A、长短对比B、粗细对比C、疏密对比D、大小对比答案：BCD214.发布宝贝微博需要具备哪些条件()A、争取发布时机B、引发关注的描述文字C、漂亮的宝贝图片D、价格便宜答案：ABC215.以下哪些情况是指违背承诺?()A、拒绝提供发票B、无特殊约定，拒绝交易或发货C、承诺赠品，实际并未赠与D、参加官方活动，未按照活动要求服务买家答案：ABC216.与传统的视频营销相比，基于网络的视频营销活动具有（）优势。()A、目标精准B、成本低廉C、传播更广更快D、互动性高答案：ABCD217.常见的软文营销场所有()。A、社交类媒体B、资讯类应用C、官方网站D、网店、论坛或博客答案：ABCD218.以下关于短视频推广说法正确的是()A、使用热门标签可以提升短视频的曝光量；B、视频的简介可有可无，因为用户看的主要是视频内容；C、视频平台判断视频创作者是否为活跃用户的维度并非只有视频更新频率，同样还有当观众对视频进行评论时，视频创作者是否对评论进行回复；D、多于同行交流，有助于不断提升短视频的曝光量答案：ACD219.在编辑一个渐变色彩时，可以被编辑的部分是()。A、前景色B、色彩C、位置D、不透明答案：BD220.网店成功的要素()A、商品B、店铺设计C、营销推广D、服务/物流答案：ABCD221.在编辑一个渐变色彩时，可以被编辑的部分是()A、前景色B、位置C、色彩D、不透明度答案：CD222.Photoshop中当使用“椭圆工具”时，按住键盘上的哪些键就不可以绘制