某市场产品管理及策略管理知识

营销战术(4P组合)产品战略（创造价值）价格战略（体现价值）促销战略（宣传价值）渠道战略（交付价值）产品价格促销渠道1

第九章：产品策略---质量、品牌、包装、服务和产品组合第一节：产品概念和产品分类第二节：产品质量和产品设计策略第三节：品牌和商标策略第四节：包装和标签策略第五节：服务策略第六节：产品组合产品线策略2第一节：产品概念和产品分类

产品整体概念产品分类3一、产品的概念从市场营销的观点来看，产品(product)

是向市场提供的，供人们留意、获取、使用或消费以满足某种欲望和需要的一切东西。产品包括有形物品、服务、人员、地点、组织和观念等。4图.顾客价值的层面心理的经济的功能的5（1）核心产品:基本效用和利益（2）形式产品:质量、特色、设计、品牌、包装。（3）延伸产品:送货、安装、担保、售后服务。产品整体概念6麦当劳完整产品的概念定位：娱乐（少儿游乐园、生日会、歌舞会）环境：卫生（间）、面墙桌椅2.5万项科技成果，600页规范化的操作的作业手册：大的科研：薯条品质的研究曾经花费300万美圆小的科研：汉堡包中面包发酵形成的空隙应当控制在多少微米时口感最好；牛肉饼的重量应当多少克才有最高的经营边际效益；汉堡包的厚度多少厘米食用才最方便；饮料温度；饮料的吸管直径多大才能带来吸吮的流量如同婴儿吸取母乳的效果；出售的柜台多高才最有服务效率；从顾客等待时间与心情的关系得出不得让顾客等待超过一分钟的规范标准7产品的分类一、按其用途可分为：消费品(consumergoods)工业品(industrialgoods)二、耐用性和有形性非耐用品：非耐用品属于有形产品。消费快，购买频率高，相对价格便宜。如啤酒耐用品：耐用品属于有形产品。使用时间长，相对价格高。如汽车，电冰箱。服务：服务是无形的、不可分离的，可变的和易消失的。作为结果，它们一般要求更多的质量控制、供应者信用能力和适用性。如理发8第二节：产品质量和产品设计策略产品质量决策产品设计决策9产品质量决策产品质量是产品的生命，是竞争力的源泉。为了管理产品质量，必须建立质量标准，除产品的行业标准外，还应有企业自己产品的质量标准。产品质量管理决策：

不断提高产品质量：创名牌，保品牌保持产品质量：产品已达一定水平

降低产品质量：短期行为

10产品设设计决决策产品设设计是从顾顾客出出发的的，能能影响响一种种产品品外观观和性性能的的全部部特征征的组组合。。产品设设计决决策要要求：：营销调调研的的基础础上安排产产品的的使用用功能能，美美学功功能和和贵重重功能能处理好好基本本功能能和辅辅助功功能，，不要要喧宾宾夺主主。处理好好必要要功能能和不不必要要功能能，如如设计计不当当的过过剩功功能。。11第三节节：品牌和和商标标策略略12今天，，我们们已经经或正正在进进入全全面的的品牌牌时代代。13图片展展示：：从产品品到品品牌的的演绎绎1415161718品牌的的竞争争品牌是是企业业走向向市场场的通通行证证19背景介介绍中国品品牌战战略的的沿革革20（1）杂牌牌与杂杂牌的的混战战：八八十年年代——无品牌牌时代代——盲目品品牌时时代21（2））名牌牌对杂杂牌的的淘汰汰战：：九十十年代代彩电行行业：：200到到20啤酒行行业：：燕京京、青青岛、、雪津津、惠惠泉22（3）名牌牌对名名牌的的遭遇遇战：：二十十一世世纪初初“拥有有品牌牌比拥拥有工工厂更更重要要”非名牌牌——游击队队本市著著名名名牌——市队本省著著名名名牌——省队中国著著名名名牌——国家队队世界著著名名名牌——梦之队队“江山山代有有人才才出，，各领领风骚骚二三三年””23品牌（（brand）就是产产品的的牌子子。是用来来识别别一个个或一一组卖卖主的的产品品，并并使之之与竞竞争者者的产产品相相区别别的名名称、、标记记、符符号及及其组组合。。品牌包包含以以下概概念：：（1））品牌牌：产产品的的商业业名称称（2））品牌牌名称称：可可发音音部分分，海海尔、、可口口可乐乐、金金利来来海尔尔（3））品牌牌标志志：可可视可可触，，不能能发音音：符符号、、图案案、色色彩等等（4））商标标：品品牌或或其注注册后后一部部分24品牌与与商标标的区区别两者都都是用用以识识别不不同生生产经经营者者的不不同种种类、、不同同品质质产品品的商商业名名称及及其标标志。。品牌是是市场场概念念，实实质上上是品品牌使使用者者对顾顾客在在产品品特征征、服服务和和利益益方面面的承承诺。。商标是是法律律概念念，是是已获获得专专用权权并受受法律律保护护的品品牌，，是品品牌的的一部部分。。25262728293031品牌设设计的的要求求：特点鲜鲜明简单明明了美观大大方遵循法法律规规定（（如：：国旗旗的使使用））适应风风俗习习惯符合目目标市市场顾顾客偏偏好，，暗示示产品品效用用避免雷雷同3233第四节节品品牌策策略(P245)１、品品牌化化决策策:即品牌牌有无无决策策，决决定是是否应应该有有品牌牌的问问题请思考考：是是不是是所有有的商商品都都需要要有品品牌？？大米？？蔬菜菜？猪猪肉？？煤？？34品牌化化决策策品牌化化决策策品牌归归属决决策家族品品牌决决策品牌战战略决决策品牌重重新定定位决决策是否应应为该该产品品制定定一个个品牌牌由谁来来使用用品牌牌本企业业产品品用什什么品品牌名名称应采用用何种种品牌牌决策策品牌再再定位位吗？？用品牌牌不用品品牌制造商商品牌牌中间商商品牌牌混合品品牌个别品品牌名名称单一家家族品品牌名名称分类的的家族族品牌牌产品线线扩展展品牌延延伸多品牌牌新品牌牌品牌再再定位位品牌不不再定定位35(4)品品牌战战略决决策品牌延延伸（brandextension）企业利利用其其成功功品牌牌来推推出新新产品品海尔：：冰箱、、空调调、洗洗衣机机、电电视机机、电电脑、、吸尘尘器、、电热热水器器、微微波炉炉、洗洗碗机机．．．．春兰、、三九九、活活力２２８．．．．．（1））不能能天女女散花花、四四面出出击。。冰箱箱———化妆妆品？？（2））不能能动摇摇主产产品的的地位位。春春兰延延伸到到摩托托车后后，对对空调调的宣宣传力力度不不够，，而动动摇了了空调调第一一的地地位；；（3））定位位不能能变36品牌延延伸战战略优优点：：好品品牌名名称能能对新新产品品较容容易接接受；；节节约广广告费费。消费费者者熟熟悉悉一一个个新新品品牌牌花花费费较较大大。。品牌牌延延伸伸风风险险：：1〕〕新新产产品品可可能能损损坏坏对对其其他他产产品品的的信信任任。。(2)原原有有品品牌牌名名称称可可能能不不适适用用于于新新产产品品。。(3)出出现现品品牌牌稀稀释释现现象象：：消消费费者者不不再再把把品品牌牌与与一一个个特特定定的的产产品品或或类类似似的的产产品品相相联联系系。。37单一一家家族族品品牌牌考考虑虑因因素素(1)产产品品是是否否属属于于同同一一类类别别(2)产产品品是是否否属属于于同同一一等等级级（（如如高高级级品品与与底底级级品品之之分分））(3)目目标标市市场场是是否否为为相相同同的的细细分分市市场场(4)产产品品是是否否经经由由相相同同之之零零售售店店销销售售38多品品牌牌(multibrand)在相相同同产产品品种种类类中中采采用用多多个个品品牌牌。。如如P&G在清清洁洁剂剂领领域域有有9个个品品牌牌:海海飞飞丝丝、、飘飘柔柔、、潘潘婷婷等等采用用多多品品牌牌的的缺陷陷是，，(1)每每个个品品牌牌可可能能仅仅仅仅只只占占领领了了很很小小的的市市场场份份额额，，也也可可能能毫毫无无利利润润或或利利润润下下降降。。(2)资资源源分分散散，，不不能能集集中中于于高高绩绩效效的的品品牌牌。。(3)可可能能是是自自相相残残杀杀而而不不是是蚕蚕食食竞竞争争者者39企业业采采取取多多品品牌牌策策略略，，可可带带来来如如下下优优点点（1））抢抢占占陈陈列列空空间间，，敌敌消消我我长长（2）捉住住流动购买者者（3）内部部各品牌的负负责人之间的的竞争，可增增进工作效率率40(4)涵盖不不同市场细分分品牌间少许的的差异，能带带来很多新的的顾客(5)取代老老化之品牌由于在消费者者心目中，老老品牌印象已已经定型，大大力拓展亦难难有起色，不不如另辟战场场41(6)作为市市场竞争的筹筹码：新品牌的推出出，充当市场场竞争中的筹筹码。所推出出之新品牌往往往被称XX版之副品牌，，为维护主牌牌的价格形象象，却由副牌牌出面削介竞竞争对抗其他他竞争品牌。。(7)通过建建立侧翼品牌牌来保护它的的主要品牌42新品牌(newbrands)在推出新产品品种类(newcategory)的产品时采用用一个全新的的品牌。条件：在推出一个新新产品种类时时，发现现有有的品牌名称称不适合于新新产品。问题：风险？费用？43采用动机：每每一个品牌牌期望与其它它品牌联系来来达到新的顾顾客。两个或多个有有名的品牌结结合在一起，，在同一个提提供物或产品品中出现。合作品牌(Cobrands)或双重品牌(Dualbrands)合作品牌的形形式有多种。。零部件合作品品牌(componentcobranding)：Fujitsu+Intel+Microsoft同一公司合作作品牌(same-companycobranding)合资企业品牌牌(Joint-venturecobranding)金松＝金鱼＋＋松下多发起人合作作品牌(multiple-sponsorcobranding)WILL＝松下＋索尼＋＋NEC＋其其它3家企业业44讨论：统一品牌和个个别品牌的优优缺点？Ｐ２４９45世界最有价值值的品牌（2001）（美元）可口可乐689.5亿微软 650.7亿IBM650.7亿通用电气424.0亿诺基亚350.4亿亿英特尔346.7亿亿迪斯尼325.9亿亿福特 306.9亿麦当劳252.9亿亿AT&T228.3亿资料来源：《《商业周刊》》2001。。46世界十大品牌牌的价值排名公司司2004品牌价值2003品牌价2004/2003（百万美元））（百万万美元）1/1可口可乐67394704532/2微软61372651743/3IBM53791517674/4GE（通用电气））44111423405/5英特尔33499311126/7迪斯尼27113280367/8麦当劳25001246998/6诺基亚24041294409/11丰田226732078410/9万宝路2212822183472005世界品牌牌500强（1－20）1.Coca-Cola可口可乐乐2.Microsoft微软3.Google古哥4.Mcdonalds麦当劳5.IBM国际商用用机器6.Marlboro万宝路7.Intel英特尔8.Benz奔驰9.Wal-Mart沃尔玛10.Harvard哈佛大学学11.GE通用电气气12.NewYorkTimes纽约时报报13.Yahoo雅虎14.WallStreetJournal华尔街日日报15.CNN有线新闻闻网16.NOKIA诺基亚17.Disney迪斯尼18.TIME时代19.Reuters路透社20.NationalGeographicSociety国家地理理学会4806年世界十十大品牌牌价值排排行名次品品牌名称称2006年价值（（亿美元元）国国家1可口可乐乐670美国2微软599美国3IBM562美国4通用电气气489美国5英特尔323美国6诺基亚301芬兰7丰田279日本8迪斯尼278美国9麦当劳275美国10梅赛德斯斯－奔驰驰218美国49中国最有有价值品品牌’99/’’98年度报告告名次品品牌名称称1999年价值1998年价值（亿人民民币）（（亿人人民币））1红塔山4233862海尔2651923长虹2602454五粮液8660.625一汽79.0876.296康佳78.8763.037联想76.8258.808TCL75.5656.389科龙59.1655.5010三九集团团49.1847.3350中国十大大品牌及及价值序号上上榜品品牌榜榜评评价值(亿元)1海尔612.372CCTV608.513宝钢605.744联想601.655中化576.896红塔山529.687中国工商商银行472.358中铁工程程451.489中国人寿寿427.6710中国移动动391.2951中国最有有价值的的品牌，，2000（亿亿元）1红塔塔山4392海尔尔3303长虹虹2604五粮粮液1215TCL106资料来源源：北京京名牌资资产评估估有限公公司。52顾客对一一个品牌牌的态度度品牌知晓晓(brandawareness)：知道（知知名度））品牌接受受(brandacceptability)：不拒拒绝品牌偏好好(brandpreference)：喜欢欢该品牌牌品牌忠诚诚(brandloyalty)：只购购买该品品牌53名牌的作作用（1）绿灯灯效应：：名牌是是市场通通行证。。①易得资资金。②保证物物质供应应。③得到政政府支持持。④受到社社会广泛泛尊重。。（2）滚滚动效效应（马马太效应应）①提高附附加值：：②进行许许可证交交易；③低成本本扩张：：兼并；；54（3）辐射射效应。。名牌创创造出来来后可生生产其他他产品。。如海尔尔最早生生产冰箱箱，后来来空调、、电视都都成名牌牌。（4）独独立效应应。即完完全可以以靠名牌牌运行，，如杭州州某产品品用自己己的品牌牌价钱为为20美美圆，但但用美国国商标则则200美圆；；索尼商商标往上上一贴价价钱大增增。55品牌命名名1、产地地命名：：如“西西湖龙井井茶”2、人物物命名：：如“俞俞兆林保保暖内衣衣”3、制法法命名：：如“二二锅头””4、效用用命名：：如“三三九胃泰泰”5、外形形命名：：如棒棒棒糖6、译音音命名：：如“百百事可乐乐”7、寓意意命名：：如“梦梦”牌席席梦思568、夸张张命名：：如“永永固”牌牌弹子锁锁9、数字字命名：：如“555””牌电池池10．以以产品成成分命名名：如““人参蜂蜂王浆””11．以以产品生生产厂家家命名：：如“美美菱冰箱箱”12．以以动植物物命名：：如“熊熊猫”彩彩电13．以以革命圣圣地、名名胜古迹迹命名：：如“石石林”牌牌香烟14．以以自然存存在物命命名57可口可乐乐”名字字来由尽管很多多不同关关于“可可口可乐乐”这个个名字的的传说，，其实““可口可可乐”的的英文名名字是由由彭伯顿顿当时的的助手及及合伙人人会计员员罗宾逊逊命名的的。他自己是是一个古古典书法法家，他他认为““两个大大写C字会很好好看”，，因此用用了“Coca-Cola””,“coca”是可可树树叶子提提练的香香料，““cola”是可可果果中取出出的成份份。“可可口可乐乐”的商商标百多多年来一一直未有有改变。。“可口可可乐”中中文名字字的由来来“可口可可乐”这这个名字字，一直直以来被被认为世世上翻译译得最好好的名字字，既““可口””亦“可可乐”，，不但保保持英文文的音，，还比英英文更有有意思。。原来这个个中文名名字是由由一位上上海学者者编出来来的。““可口可可乐”在在“1920年年代已在在上海生生产但是是没有正正式的中中文名字字，于是是当时““可口可可乐”专专门负责责海外业业务的““可口可可乐”出出口公司司，在英英国登报报征求译译名。这这位旅英英学者，，便以““可口可可乐”四四个字击击败其他他对手，，拿走350英英磅，后后来还返返回上海海买了一一间屋子子。58案例宝洁的多多品牌策策略品牌延伸伸曾一度度被认为为是充满满风险的的事情，，有的学学者甚至至不惜用用“陷阱阱”二字字去形容容其风险险之大。。然而，，纵观世世界一流流企业的的经营业业绩，我我们不难难发现，，其中，，既有像像索尼公公司那样样一贯奉奉行“多多品一牌牌”这种种“独生生子女””策略的的辉煌，，也有如如宝洁公公司这样样大胆贯贯彻“一一品多牌牌”策略略，在国国际市场场竞争中中纵横捭捭阖尽显显“多子子多福””的风风流。5960宝洁公司司经营的的品牌最最多A、产品种种类多B、一个产产品多个个牌子611、寻找找差异多种品牌牌策略是是追求同同类产品品不同品品牌之间间的差异异，包括括功能、、包装、、宣传等等诸方面面，从而而形成每每个品牌牌的鲜明明个性。。这样，，每个品品牌有自自己的发发展空间间，市场场就不会会重叠。。以洗衣衣粉为例例，宝洁洁公司设设计了9种品牌牌的洗衣衣粉。不同的顾顾客希望望从产品品中获得得不同的的利益组组合。洗涤和漂漂洗能力力最重要要使织物柔柔软最重重要洗涤和漂漂洗能力力最重要要希望洗衣衣粉具有有气味芬芬芳、碱碱性温和和的特征征。利用洗衣衣粉的9个细分分市场，，设计了了9种不不同的品品牌。62宝洁公司司就像一一个技艺艺高超的的厨师，，把洗衣衣粉这一一看似简简单的产产品，加加以不同同的作料料，烹调调出多种种可口的的大菜。。不但从从功能、、价格上上加以区区别，还还从心理理上加以以划分，，赋予不不同的品品牌个性性。通过过这种多多品牌策策略，宝宝洁公司司已占领领了美国国更多的的洗涤剂剂市场，，目前市市场份额额已达到到55％％，这是是单个品品牌无法法达到的的。632、、制制造造““卖卖点点””从营营销销组组合合的的另另一一个个角角度度看看是是找找准准了了““卖卖点点””。。卖卖点点也也称称““独独特特的的销销售售主主张张””，，英英文文缩缩写写为为USP。。这是是美美国国广广告告大大师师罗罗瑟瑟··瑞瑞夫夫斯斯提提出出的的一一个个具具有有广广泛泛影影响响的的营营销销理理论论。。其核核心心内内容容是是：：广广告告要要根根据据产产品品的的特特点点向向消消费费者者提提出出独独一一无无二二的的说说辞辞，，并并让让消消费费者者相相信信这这一一特特点点是是别别人人没没有有的的，，或或是是别别人人没没有有说说过过的的，，且且这这些些特特点点能能为为消消费费者者带带来来实实实实在在在在的的利利益益。。“海海飞飞丝丝””的的个个性性在在于于去去头头屑屑，，“潘潘婷婷””的的个个性性在在于于对对头头发发的的营营养养保保健健，，用用了了杏杏黄黄色色的的包包装装，，首首先先给给人人以以营营养养丰丰富富的的视视觉觉效效果果。。“飘飘柔柔””的的个个性性则则是是使使头头发发光光滑滑柔柔顺顺。。64从这这里里可可以以看看出出，，宝宝洁洁公公司司多多品品牌牌策策略略的的成成功功之之处处，，不不仅仅在在于于善善于于在在一一般般人人认认为为没没有有缝缝隙隙的的产产品品市市场场上上寻寻找找到到差差异异，，生生产产出出个个性性鲜鲜明明的的商商品品，，更更值值得得称称道道的的是是能能成成功功地地运运用用营营销销组组合合的的理理论论，，成成功功地地将将这这种种差差异异推推销销给给消消费费者者，，并并取取得得他他们们的的认认同同，，进进而而心心甘甘情情愿愿地地为为之之掏掏腰腰包包。。思考考：：宝宝洁洁多多品品牌牌策策略略成成功功之之处处？？对对国国内内企企业业有有有有无无借借鉴鉴之之处处65第五五节节包包装装策策略略包装装的的概概念念（（P259））案例例：：不不重重视视包包装装的的教教训训人参参茶具具龙井井茶茶榨菜菜66包装装的的要要素素：：１、、商商标标或或品品牌牌２、、包包装装形形状状３、、包包装装颜颜色色包装装的的三三个个层层次次：：内包包装装、、中中包包装装、、外外包包装装包装装的的作作用用（（P260））67产品品包包装装策策略略（（P263））案例例：：苏苏州州的的檀檀香香扇扇（65元元到到165元元））68讨论论逛任任何何一一家家商商店店都都能能发发觉觉新新包包装装正正在在以以惊惊人人的的速速度度代代替替旧旧包包装装。。包包装装战战略略如如何何同同每每个个产产品品生生命命周周期期各各阶阶段段相相一一致致？？哪哪个个阶阶段段的的包包装装最最奢奢华华？？哪哪个个阶阶段段的的包包装装最最基基本本、、最最注注重重花花费费？？哪哪个个阶阶段段的的包包装装会会被被重重新新设设计计得得最最前前卫卫？？69第六六节节：：产产品品组组合合产品品线线策策略略产品品组组合合决决策策产品品线线长长度度决决策策产品品线线现现代代化化决决策策产品品线线特特色色决决策策70基本本概概念念产品品组组合合：企业业产产品品组组合合是是指指一一个个企企业业生生产产和和销销售售的的全全部部产产品品线线、、产产品品项项目目的的组组合合方方式式，，它它通通常常由由几几种种产产品品线线所所组组成成。。产品品线线：：产品品线线是是由由一一组组密密切切相相关关的的能能满满足足同同类类需需求求的的产产品品项项目目构构成成，，又又称称产产品品系系列列或或产产品品类类别别。。产品品项项目目：：产品品项项目目是是指指在在同同一一产产品品线线或或产产品品系系列列下下不不同同型型号号、、规规格格、、款款式式、、质质地地、、颜颜色色的的产产品品。。71产品品组组合合的的宽宽度度：产品品组组合合的的宽宽度度又又称称产产品品组组合合的的广广度度，，是是指指一一个个企企业业的的产产品品组组合合中中包包含含的的产产品品线线的的数数目目。。产品品组组合合的的长长度度：产品品组组合合的的长长度度是是指指一一个个企企业业产产品品组组合合中中所所包包含含的的产产品品项项目目总总数数。。产品品组组合合的的深深度度：产品品组组合合的的深深度度是是指指一一个个企企业业所所经经营营的的每每一一个个产产品品线线中中所所包包含含的的产产品品项项目目的的数数量量。。产品品组组合合的的相相关关性性（（密密度度））：是指指各各种种产产品品线线在在最最终终用用途途、、生生产产条条件件、、分分销销渠渠道道或或其其他他方方面面的的相相互互关关联联的的程程度度，，即即产产品品种种类类之之间间的的一一致致性性。72

电冰箱洗衣机空调器彩电冰王子神童五小元帅探路者大王子丽达金元帅

双王子小神功小超人

帅王子小丽人小状元

小神童小公主

海尔集团产产品（部分分）组合示示意图深度宽度密度金融业务73某企业经营营的产品有有：服装类：男男西服、女女西服、男男中山装、、女中山装装、风雨衣衣、青年装装皮鞋：男凉凉鞋、女凉凉鞋、男牛牛皮鞋、女女牛皮鞋帽子：制服服帽、压舌舌帽、礼帽帽、女帽、、童帽针织品：卫卫生衣、卫卫生裤、汗汗衫背心（各种产品品均有不同同规格形号号若干）问题：试说说出其产品品线产品组组合及它们们的宽度长长度深度和和关联度74产品线长度度决策一、产品线线延伸是指全部或或部分地改改变企业原原有产品的的市场定定位，将企企业现有产产品大类延延长的一种种行动。具体体来说有三三种做法：：向上延伸：：是在原有的的产品线内内增加高档档产品项目目。向下延伸：：是在高档产产品线中增增加低档产产品项目。。双向延伸：：即原定位于于中档产品品市场的企企业掌握了了市场优势势后，向产产品线的上上下两个方方向延伸。。二、产品线线扩充就是在现有有产品档次次的范围年年增加产品品项目。例外：缩减减产品组合合75丰田产品线线的延伸T67质量价格高经济优小明星(初次购买买者)标准好偏高一般低卡罗纳(一般家庭庭)佳美(中产阶级级)凌志(高层经理理)7677超一流的公公司卖标准准一流的公司司卖品牌二流的公司司卖技术三流的公司司卖产品四流的公司司卖劳力789、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Wednesday,December14,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。04:15:1104:15:1104:1512/14/20224:15:11AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2204:15:1104:15Dec-2214-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。04:15:1104:15:1104:15Wednesday,December14,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2204:15:1104:15:11December14,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。14十二月月20224:15:11上午04:15:1112月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二二月月224:15上上午午12月月-2204:15December14,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/144:15:1104:15:1114December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。4:15:11上上午午4:15上上午午04:15:1112月月-229、没