销售规章制度-2

销售规章制度销售规章制度

在日新月异的现代社会中，接触到制度的地方越来越多，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。想必很多人都在为如何制定制度而苦恼吧，下面是我细心整理的销售规章制度，供大家参考借鉴，盼望可以关心到有需要的伴侣。

销售规章制度1

一、员工守则

为维护公司利益和声誉，保障销售工作的顺当进行，特制定本守则:

1．遵守集团公司《员工手册》及各项规章制度；

2、销售人员应维护国盛会所及公司形象，敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务；

3.每个工作日准时上班，避开迟到和早退，最大限度避开请假，任何假期须提前一天通知，外访请做好登记；

4.同事之间应团结协作，同舟共济；勾心斗角，尔虞我诈的作风一律受处处罚；

5.待人接物热忱有礼，着装仪表干净大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序；

6.严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情；

7.销售人员应准时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度协调执行；

8.工作中遇特别状况由销售经理判别客户归属；

9.销售人员在整个销售过程中必需口径全都，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜；

10.销售经理帮助销售人员做好销售工作，做到统一管理；

11.销售人员要时刻留意自身的素养修养，对本产品的业务学问娴熟把握，对同行产品做到知已知彼，不断提高自身工作技能应变力量；

12.销售人员应有意识地培育自身的客户分析及推断力量，通过业务状况、客户资料的整理，协作公司领导审核的广告收益，为制定广告及DM宣扬策略供应依据；

13.为客户供应一流的接待服务；

14.建立良好的人际关系，乐观收集反馈看法；

15.乐观挖掘潜在客户；

16.执行销售业务流程所规定的全部工作；

17.负责产品各项资料的预备工作；

18、不得向客户索取财物，不得为取悦客户而出卖公司利益。

19、不得任凭承诺客户要求，若因此造成任何纠纷或对公司造成任何损害，由当事人负全部责任并做出赔偿。

20、保持办公室干净，按值日支配打扫办公室或驻场卫生；

二、纪律规定

（一）、出勤制度

1、销售员根据部门内部排班制度支配上班及休假，原则上周末及节假日需在会所值班，周一、二、三支配排休，每月休息四天（暂定）。

2、排班支配：

1）班次

平日：早班08:00——16:00

晚班13:00——21:00

周末：10:00—19:00

2）休假

每月休息4天（暂定），原则上周六日、节假日担心排休息，周一、二、三支配休息；国家法定假日值班按相关规定补假。

3）排班人员

朱丹、吴宇（因目前销售人员未饱和，依据会所客流状况，两位销售员暂按晚班排班）

3、中途离岗外出访问客户，须经部门经理同意并在签到本上注明，必需保证不得空岗；

4、会所值班支配需按排班表进行，换班须有经理调整，不得私自换班。

5、对迟到、早退、旷工者的处理，按公司有关规定执行；病假、事假须知会领导，并按公司有关规定执行。

（二）、会所排班制度

1、原则上，销售员须按会所值班排班表上岗，非值班人员不行在岗位上逗留与其他工作人员闲聊。

2、须于下班时整理销售资料，并将全部物料存放于指定地点。

3、非排班销售员如需到其他场地进行销售活动，需通报销售经理，经其允许后方能前往，并需填写《练习场联系客户每日登记表》

（三）、仪容仪表

1、上班须着职业装或高尔夫服装。

2、女士应化淡妆，男士须保持仪容仪表整齐洁净，大方得体。

三、意向客户跟进事宜

1、销售主管负责划分客户归属，销售人员不得有任何异议；

2、当销售人员与意向客户开头商谈时，须主动向客户询问是否已有其他销售人员在跟进中，若有，则应告知客人及有关销售人员去

跟进；

3、销售员若争单，原则上，“谁收钱，单归谁”；

4、因抢单而当客人面吵架者，佣金充公且当事人各签警告单一张；

5、销售人员不得擅自答应给意向客户额外的优待或折扣，否则后果自负；

四、业绩考评

（一）实现收单量

1、销售员培训期间不做收单要求；

2、销售员正式上岗后要求实现每月至少2张收单量；

（二）销售纪律方面

1、销售员必需听从公司总体销售政策；

2、销售员必需努力工作，团结全都，准时完成公司下达的销售指标；

3、销售员必需听从销售经理的客户调配支配；

4、销售员不得以任何借口、任何方式销售本公司以外的产品，一经发觉予以开除；

5、由公司同事或者其他渠道安排过来的客户信息，销售员收单后，需扣除销售额的2.5%作为信息费；销售员可对有偿信息进行客户选择；

五、会籍销售奖惩方法

（一）、嘉奖

1、销售员佣金：5%-7%

注：

1）每3张单佣金率上涨0.5%，至7%封顶；

2）每月以实际发生的最高等级佣金率计算会籍的销售佣金（例：如当月销售业绩为6张，则佣金为5.5%）

3）佣金收入为税前收入，需扣除个人所得税（公司统一扣缴）

2、销售经理佣金：销售经理原则上不参加日常的销售工作，根据销售部门业绩提取管理佣金每张会籍1%；如当月有突出业绩，则由市场总监另行颁发嘉奖政策；

3、因业务需要，要更换更单业务员，前跟单者有三次更单记录（包括3次），收单者与前更单者平分销售佣金，不得异议；

4、公司其他部门同事帮助会籍销售者，有以下两种模式供选择：

A、自行销售

于销售部领取相关会籍资料，报名参与销售部会员章程讲解等培训，了解会籍卡价格和会所服务内容，熟识销售流程，抓住会所客户，自行成交。

成交提成：客户所交会籍金额4%，后续由市场部跟进客服工作（跟单者享有会籍金额1%佣金）；

B、转介销售

于销售部领取相关会籍资料，了解会籍卡价格和会所服务内容，填写转介单，注明客户各项基本资料和购买产品信息，转介给销售部同事后续跟进。

成交提成：客户所交会籍金额2.5%，后续由市场部跟进客服工作（跟单者享有会籍金额2.5%佣金）；

本制度未尽事宜将另作补充规定，全部补充规定由总经理审核同意后执行。

销售规章制度2

一、目的

为培育员工综合素养，树立公司良好的形象，特制定本规范。

二、组织行为

1、遵守国家政策、法律、法规，维护社会公德。

2、遵守公司各项规章制度。

3、应听从公司组织领导与管理，做到令行禁止，对未经明确的事项，要请示主管领导后办理。

4、敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱。

5、维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率。

三、廉洁行为

1、在业务范围内，要坚持合法、正值的职业道德。

2、不得挪用公款，不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利。

3、在业务往来中，相关单位（客户）答谢的礼品（佣金），应上缴公司。

4、确立”公司第一”的原则，不得做出有损公司利益的事情，不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项。

四、保密行为

1、必需妥当保管公司机密文件及内部资料，不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。

2、机密文件和资料无需保留时，要准时粉碎销毁。

3、员工未经公司授权或批准，不准对外供应标有密级的公司文件及如下信息：市场销售、财务状况、技术状况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导打算，并且不得将这些信息设置为共享文件。

4、严禁携带违禁品、危急品进入公司办公区及机房；严禁任何人以任何理由带领外来人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术资料室等公司重地。

五、交际行为

1、仪表干净，举止端庄，谈吐得体，行为检点。

2、工作时间着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙。男士不行留长发，女士不得浓妆艳抹。庄重场合，男士穿西服，女士着职业装。

3、办公场所不行大声喧哗吵闹，任何时候不得发表有损公司形象的言论。

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第一章总则

第1条目的

为适应公司经营进展需要，有效调动销售人员工作的乐观性与主动性，提升销售业绩，促进公司经营目标的有效达成，依据公司薪酬管理规定，结合销售人员工作特点，特制定本制度。

第2条适用范围

公司销售人员薪酬管理各项工作均参照本制度执行（销售总监除外）。

其次章销售人员薪酬构成

第3条销售人员薪酬由基本工资、销售提成、补贴、单项奖奖金、福利保险等项目共同构成。

第4条销售人员基本工资依据销售人员的业务水平、行业阅历、学历及职位等因素综合确定。销售人员基本工资标准共分为10个等级，详细的划分依据和工资标准参见“××公司销售人员基本工资划分标准表”（附表1）。

第5条销售人员销售提成依据销售产品类别和销售业绩等因素确定，并区分为方案指标内、超出方案指标。计算公式为：

销售提成=（定额范围内销售额×定额范围内销售提成比例）+（超出定额范围的销售额×超出定额范围的销售提成比例）

销售人员提成比例参见“××公司销售人员提成比例标准表”（附表2）。

第6条销售人员享受以下补贴项目。

1．长途交通费实行实报实销。

2．出差期间住宿补贴县区xx元／天，省辖市xx／天。

3．出差期间饭费补贴县区xx元／天，省辖市xx元／天。

第7条公司依据需要，分别设立销售状元奖、新客户开发奖、费用节省奖等。详细的奖项及嘉奖标准参见“××公司销售人员单项奖金设置类别及发放标准表”。

第8条销售人员享受国家规定的福利保险项目。

第三章销售人员薪酬发放与调整

第9条薪酬发放时间

销售人员薪酬于每月xx日发放，遇节假日提前发放。

第10条销售人员发生协议外让利、呆死账问题时，将按以下规定进行惩罚。

1．销售人员消失协议外让利，金额在xx万元以下的，扣发此签单项目提成的xx%；金额在xx万元至xx万元的，扣发此签单项目提成的-o/o；金额在xx万元以上的，扣发当月全部基本工资和此签单项目全部销售提成。

2．销售人员签单项目中，发生呆死账状况，不予计算此签单项目的销售提成。

3．销售人员未在规定时间内提交已收回款项，处以xx元／次的罚款；如遇特别状况，需经销售部经理和财务部经理审批同意。

4．销售人员消失xx次迟报报表或xx次报表不符合公司规定的，扣当月销售提成的xx%；每消失1次报表失真，扣当月销售提成的xx%

第11条薪酬调整

为了更加合理地确定销售人员的薪酬，全面考核销售人员的贡献，公司将依据行业进展及自身经营状况对销售人员的基本工资和提成比例做出适当调整。

第12条离职销售人员薪酬发放

销售人员离职，必需办理工作移交，并帮助对剩余款项的回收。待全部工作均交接完毕之后方能办理薪酬结算手续。

第四章附则

第13条本制度由公司人力资源负责解释。

第14条本制度自公布之日起实施。

第五章附表

销售规章制度4

薪酬嘉奖管理制度

1、目的

1.1坚持以企业进展为导向，以客户需求为导向，努力完成公司的销售任务。

1.2全面了解营销队伍的工作绩效和综合表现，确定相应的激励措施，营造优胜劣汰、有序竞争的企业氛围。

1.3促进团队建设，促进员工力量和素养的提升，促进人才的培育，促进今后工作更好地开展。

2、制定原则

本方案本着公正、竞争、激励、经济、合法的原则制定。

2.1公正：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时依据员工业绩、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或担当不同的工资差异；

2.2竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有肯定的竞争优势。

2.3激励：是指制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行区域管理，充分调动员工的乐观性和责任心。

2.4经济：在考虑公司承受力量大小、利润合理积累的状况下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益共享。

2.5合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。

3、制定依据

本规定制定的依据是依据内、外部劳动力市场状况、地区及行业差异、员工岗位价值及员工职业生涯进展等因素。

4、岗位职级划分

5、职级薪资表

5.1销售类职级薪资表（见附表1）

6、薪酬组成

职级薪资+岗位津贴+全勤奖+岗位提成+绩效嘉奖

6.1职级薪资：是薪酬的基本组成部分，依据相应的职级和职位予以核定。

6.2岗位津贴：是指对经理以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。

6.3全勤奖：当月无迟到、早退、病、事假。

6.4岗位提成：公司基金部销售人员依据不同职级享受相应的提成。

6.5绩效嘉奖：依据团队业绩与本人业绩完成状况发放绩效嘉奖。

6.6个人相关扣款：扣款包括各种福利的个人必需担当的部分及个人所得税

7.考核说明及晋升（全部考核日期为上月11日至本月10日）

7.1初级理财经理：

A.考核业绩为团队总业绩，团队业绩作为理财经理的考核指标

B.绩效嘉奖：当月完成团队业绩超过50%（含），将发放50%绩效嘉奖；当月完成团队业绩超过60%（含），将发放60%绩效嘉奖；当月完成团队业绩超过70%（含），将发放70%绩效嘉奖；当月完成团队业绩超过80%（含），将发放80%绩效嘉奖；当月完成团队业绩超过90%（含），将发放90%绩效嘉奖；当月全额完成团队业绩，将全额发放绩效嘉奖；

C.团队标准人数在5人以上（含初级理财经理），连续两个月每月都完成人均业绩50万/月或三个月内累计1000万以上在公司任职3个月以上可优先升级为储备总监，享受总监级待遇。

D.职级薪资：新入职初级理财经理当月完成团队销售业绩不足70万，其次个月团队销售业绩再次不足70万，则发放70%的职级薪资。

7.2初级理财顾问：

A.考核业绩为个人业绩

B.绩效嘉奖：当月完成个人销售业绩，将全额发放绩效嘉奖；

当月完成个人销售业绩超过50%（含），将发放50%绩效嘉奖；当月完成个人销售业绩低于50%（不含），则不予发放绩效嘉奖。

C.岗位提成：当月完成个人销售业绩低于50万（不含），岗位提成按2%发放；当月完成个人销售业绩50万（含）-100万（含），岗位提成按2.5%发放；

当月完成个人销售业绩100万以上（不含100万），岗位提成按3%发放。

D.连续两个月每月完成业绩150万或三个月内累计完成业绩500万，在公司任职三个月以上，由经理提出申请，可优先升级为储备经理，并享受经理级待遇。E.初级理财顾问完成个人销售业绩30万，公司则报销当月养老保险。

8、奖惩说明

8.1初级理财经理

A.团队每天必需保证10个意向客户，如低于10个意向客户，当日扣款20元；

B.团队每周必需保证3个来访客户，如低于3个来访客户，本周扣款50元。

8.2初级理财顾问：

A.初级理财顾问当天有效电话量大于180个或每天意向客户大于3个，满意其中一个条件视为完成当日工作量；如两个条件同时不满意，则每天扣款10元；

B.初级理财顾问每周必需保证一个来访客户，则视为完成本周工作量，否则扣款每周扣款50元；

C.初级理财顾问每月必需保证签单，否则本月扣款100元。

8.3除附表一各项嘉奖执行外，公司额外嘉奖：

A.初级理财顾问当月完成个人销售额100万（含）-200万（含），嘉奖500元；

B.初级理财顾问当月完成个人销售额200万以上（不含200万），嘉奖1000元。

8.4全部扣款交到本部门总监保管，将作为本团队拓展经费。

9、薪酬的支付

薪酬支付时间：每月20日发放上月11日至本月10日工资，如遇到双休日及假期，公司结合实际状况逐日顺延发放。

10、薪酬保密

人力资源部、公司财务及财务全部经手工资信息的员工及管理人员必需保守薪酬隐秘。非因工作需要，不得将员工的薪酬信息透漏给任何第三方或公司以外的任何人员。公司执行国家规定发放的福利补贴的标准应不低于国家规定标准，并随国家政策性调整而相应调整。

销售规章制度5

一、制定目的：

为了加强本公司的销售管理，扩大产品销售，提高销售人员的专心性，完成销售目标，提高经营绩效，更好的收回账款，特制定本制度。

二、适用范围：

凡属本公司销售、及其他部门人员均照本方法所规范的制度执

行。

三、销售人员工作职责：

销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外，应尽力完成下列各项工作职责：

负责完成公司所制定的年度销售目标。

对外务必树立公司形象，维护公司利益，代表公司与客户进行商务洽谈，并完善公司与各客户间的销售合同，销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。

对于本公司的销售方案、策略、客户关系等应严守商业隐秘，不得泄露;如有发生第一次赐予警告，再次发生，直接辞退。

严禁以不正值手段获得销售业务，严禁哄抬物价、扰乱市场，严禁以任何形式毁坏公司形象，如发觉以上状况属实，一律辞退。

货款处理：

①收到货款应当日交到公司财务。

②不得以任何理由挪用公司货款，如有直接辞退并交出所挪用货款。

务必全面了解本公司的产品特性及生产状况，并随时与财务部门核对各客户的应收款，持续账面正确、清楚，便于准时催收尾款。

定期访问客户，了解客户新的动态及进展方向，并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料，客户对我公司的评价，包括产品质量、服务等的资料。专心进展新客户。

准时了解客户项目的进度，每日生产、销售量准时上报至统计人员。

执行公司所交付的相关事宜。三、统计人员职责：

准时、精确     的统计过磅员上报的每日过磅单据。

设立单独的合同台账，包括：a、合同名称

b、沥青混合料型号、单价c、付款方式

d、合同签订人信息。

对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。

针对每个合同的付款方式和工程进度，准时通知该合同的负责人进行账款的催要。

次月5日前上交单月工地各统计报表。

销售人员考核方法及嘉奖方法

一、制定目的：为激励销售人员的工作专心性，鼓舞先进，从而提高公司的整体绩效，特制定本方法。

二、适用范围：凡属本公司销售、及其他部门人员均照本方法所规范的制度执行。

三、销售人员的考核、嘉奖及惩罚：

1、考核方法及嘉奖方法：

①嘉奖金额为单个项目沥青混合料销售数量(吨)×元;

②项目根据合同进行付款，每一次付款到期后不超过一个月收回合同应付款项的，给付嘉奖金额为节点销售沥青混合料数量(吨)×元

×50%。

③最终一次付款到期后不超过三个月收回合同应付款项的，给付嘉奖金额为销售沥青混合料总量×元×50%。

④最终一次付款到期后不超六个月收回合同应付款项的，给付嘉奖金额为销售沥青混合料总量×元×30%。

⑤最终一次付款到期后超过六个月收回合同应付款项的，不再给付剩余20%的嘉奖金额。

⑥最终一次付款到期后超过六个月没有收回合同应付款项的，酌情惩罚。

销售规章制度6

（一）负责公司销售往来的核算工作。

（二）负责销售发票的开具工作。

（三）负责销售发货通知单的开具工作。严格遵守“先款后货”的销售原则，根据产品调拨审批手续开具发货通知单。

（四）严格管理和准时记录销售业务的应收、应付款项。

（五）定期与客户进行往来款项的核对，保证销售往来的精确     无误。

（六）定期与销售统计核对发货明细。

（七）月终向公司管理层报送当月销售明细及客户往来余额表。

（八）帮助主管会计结算各项运费，按时完成主管会计交办的其他工作。

（九）完成领导交办的其他工作。

销售规章制度7

本规章是规定本公司业务处理方针及处理标准，其目的在于使业务得以圆满进行。

第一条营业方案

(一)每年择期进行不定期的业务会议，并就目前的国际形势、产业界趋势、同行业市场状况、公司内部状况等状况来检查并修正目前的营业方针，方针确定后，传达给全部相关人员。其内容包括：

1.制品种类、项目；

2.价位；

3.选择、打算接受订货的公司；

4.交货日期及付款日期；

5.契约款品。

(二)有关将来的产品，应按下列要项作为评核：

1.所生产、销售之产品必需是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能击败的特色。

2竞争者新产品的制造方式、设备等应取得专利权。

(三)产品种类及项目，应视行情的好坏，订货的繁易等条件，按下列各项进行评核：

1.停止多种类少数量的营业方针，并以尽量削减种类、增加单位数量为原则。

2.受订货为主，订货量需加上的确标准品的预估生产销量。

3.所接受的订货数量许多时，除应自行生产外并应留意其他商品销路。

(四)商品价格的定位须区分为目前获利者与将来获利者，并考虑较简单让人接受的价位来打算产品的种类。

(五)在选择、打算往来的订货公司时，须以下列为重点方针：

1.从将来的贸易、特殊需要或重要的产业着手。

2.推展公家机关及地方公共机构的开拓。

(六)交货及付款日期，则须恪守下列各项方针：

1.到期必需的确交货。

2.收到订单时，必要求正确的交货日期，并且规定有方案性的生产。

(七)在订立契约时，要尽可能使契约款项能长期持续下去。

其次条营业机构与业务分担

(一)营业内容可分为内务与外务两种，并依此打算各相关的负责人员。

1.内务：

(1)负责预估，接受订货及制作，呈办相关的文案处理。

(2)记录、计算销售额及收入款项。

(3)处理收入款项。

(4)统计及制作营业日报。

(5)制作及寄送收款通知书。

(6)印制、寄送收据。

(7)发货包装及监督。

(8)与客户进行电话及其他相关联络。

(9)搜集、整理产品及市场调查的相关资料。

(10)制作收发文书。

(11)进行广告宣扬及制作、发布媒体广告。

(12)计算款待、出差、事务管理及旅行费用。

(13)接待方面的事务。

2.外务：

(1)探寻及打算下批订单的公司。

(2)对下批订单后的状况进行调查、探究及把握。

(3)与客户做估价、接受订货及延揽交易。

(4)接受订货后，负责检查、交货的各项联络、协调与通知。

(5)回复客户的通知及询问。

(6)做有关产品进厂及检查的联络。

(7)开拓、介绍客户。

(8)客户的访问、接待及交际。

(9)同业间的动向调查。

(10)新产品的讨论、调查。

(11)制作客户的问候函。

(12)请款、收款业务。

(二)外务工作通常会依据客户别或商品别，分别由正、副二人负责工作。正负责人不在时，可由副负责人或其他相关人员代为执行职务。

(三)关于营业方面的开拓及接受订货，则由全部负责管理者及经理负责支援及进行接受订货的联络指导。

第三条接受订货及运筹方案

(一)对于客户的资料应随时加以适当分类、记录下来。相关者或资料取得者也应随时记入所得的资料。

1.把资料分类为对交易有重要性者及不重要者，并记入下列各评核事项：组织结构、负责人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界的地位、交易状况、付款状况、交易系统、营业状况、使用场合、交货状况、态度等。

2.除了以上的记录之外，还须将报纸、杂志剪贴下来，分类整理。

(二)营业业务必需依工作部门别及机器别等分掌各项工程的现况及趋势，努力使订货业务与此协作全都。

(三)调查各产业或各地区、各家公司的经营状况，并以此来把握有利的公司、事业、公家机构等，制定有效的推销政策，并对此绽开宣扬工作，以利开拓交易的进展。

(四)每月应针对预估及实际的接受订货量，制成记录表，并随时与制造部门保持联系。

1.客户下个月预定订货量及本月份的实绩。

2.各品项，各工作别的预定量及本月实绩。

3.交货、请款及收款的预定额及本月实绩。

(五)为使生产及所接受的订货能够简单估算，生产及库存肯定要先预估出固定的数量，在接受订货的同时也能做好交货。

(六)假如客户表示热忱并有意进行业务联谊会，公司可借此机会收集情报并借此斡旋、开拓交易。第四条交易原则

(一)进行交易时，若有必要，须在交货后不定期地访问客户负责人员，以利听取他们对产品使用状况看法，或可利用书信代询。

(二)交货日期原则上由营业部向工务科洽询后打算，或由生产销售检查会议做出打算后通知订货的对方。

(三)交易应设法与对方订立长期或持续性契约，价格方面则另由其他条项规定。

(四)所交出的货品应力求完整、完善。

第四条营业技术预估、接受订货、开拓。

(一)预估成本是依据制造部门所预估的成本，并经由常务董事会议裁决，打算后提出给客户。假如产品与过去相同，或曾提出估价单，也需就交货日期及其他修正事项，取得厂长的认可。

(二)在进行预估时，通常需预备下列各项资料。

1.单价表；2.工时表；3.成本计算表；4.一般行情价格表。

(三)在进行预估时，须取得对方的设计明细及检查规格书后，做正确的估量。

(四)在提出预估时，必需嘱咐对方在工程及交货方面须做好彻底的预备及联络，以确保日期的正确无误。必要时可召开生产销售会议，登记工程的有关备忘录。

销售规章制度8

一、总则

1根据公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度，特制定本制度。

2本制度适用于公司全体员工（试用工和临时工除外）。本制度所指工资，是指每月定期发放的工资，不含奖金和风险收入。

二、工资结构

工资结构：基础工资（住房补贴、误餐补贴、交通补贴、通讯补贴）、销售提成、工龄工资、

三、基础工资重新划分如下：

（1）、试用级：

1、市场人员：12001500

2：办公室后勤人员：12001800

3：部门主管人员：150020xx

4：部门经理：20xx3000

（2）、转正工资：

员工级：

1等：1400

2等：1600员工初级

3等：1800

1等：1800

2等：2100

3等：2400员工高级

4等：2700

主管级：

1等：1800

2等：20xx主管初级

3等：2200

1等：2500

2等：2800主管高级

3等：3100

经理级：

1等：3500

2等：4000经理初级

3等：4500

1等：4800

2等：5300经理高级

3等：5800

高层管理级：

1等：6000

2等：7000

3等：8000

4等：10000

四、员工工资定级实施细则：

（1）、新到员工工资定级

1．新到员工，其基础工资按《工资制度》规定执行试用级工资，其中：

市场人员：12001500

办公室后勤人员：12001800

部门主管人员：150020xx

部门经理：20xx3000

2．依据标准人事部填报《新到员工工资定级表》。

（2）、员工转正工资定级

1．转正时，基础工资按《工资制度》规定执行相应级别（员工级、主管级、经理级）的初级工资1等，力量特殊突出者由人事部门写《员工薪资调整

表》总经理特批后执行。

（3）、工资调整定级

（1）基础工资的调整可上可下，可升可降。

（2）转正后的调整：按上述标准调到相应职务的初级工资（特殊优秀者除外）。

（3）转正后一年内调整不超过3次。

（4）年终调整：依据年终考核的结果，符合调薪条件的员工，工资相应调整。

（5）特殊贡献调整：若有特殊贡献，经公司总经理提议，行政部考核后，工资可上

调一等。

（6）职务调整：员工由于职务上的转变，工资调到相应的级别。

（7）员工工资调整程序为：部门提出书面申请报行政部，行政部审核后填报

《员工薪资调整表》。

（4）、由于职务转变造成工资重新定级

1．升职：基础工资调到相应职务的初级工资，应不低于升职前的基础工资。

2．降职：基础工资下调至少一级（靠降职后的职务）。

3．上述工资定级程序为：人事部见到升职（或降职）书面通知后，填报《员工薪资调整表》。

（5）、调入员工工资定级

由于集团各公司工资标准不尽相同，故从集团各公司调入我公司员工需按我公司工资标准重新定级。

1．若调动职务不变，其基础工资应按接近该员工调动前基础工资标准定级。

2．若调动后职务发生转变，其基础工资按新职务初级工资定级，但不低于该

员工调动前基础工资。

（6）、特别状况工资定级

特别状况下（如特殊人员、特殊时机）工资定级，由公司领导提议，行政部填写《员工薪资调整表》，报请公司领导批准。

五、工资发放规定：

1、基础工资的发放时间为每月10日（遇周末、节假日、特别状况顺延）。

2、每月考勤从26日至次月25日，工资以21.75天为标准计算(公司的工资已包含加班工资，故不另付加班工资)，缺勤所扣工资为：工资基数×缺勤天数/21.75。

3、员工转正工资执行时间的确定：从转正值日起执行转正工资。员工当月工资应为：转正前日工资×当月转正前工作天数+转正后日工资×当月转正后工作天数。

4、员工晋级或调整工资执行时间的确定：从公布或办理完备手续当日起执行调整后的工资。员工当月工资应为：调整前日工资×当月工资调整前工作天数+调整后日工资×当月工资调整后工作天数。

六、提成方案：

1、市场总监：当月市场回款额2%

完成销售指标的60%-70%：按1%

完成销售指标的70%-90%：按1.5%

完成销售指标的90%-100%：按2%

完成目标100%以上，超过部分按2.5%

2、市场经理：当月市场回款额1%

完成销售指标的60%-70%：按0.5%

完成销售指标的70%-90%：按0.7%

完成销售指标的90%-100%：按1%

完成目标100%以上，超过部分按1.2%

3、推广部长：当月部门市场回款额1.5%

完成销售指标的60%-70%：按0.7%

完成销售指标的70%-90%：按1%

完成销售指标的90%-100%：按1.5%

完成目标100%以上，超过部分按2.5%

4、销售人员：

当月完成5880-8000元销售回款，提成为3%。

当月完成8001-15000元销售回款，提成为5%。

当月完成15001-20000元销售回款，提成为6%，加奖金100元。

当月完成20001-30000元销售回款，提成为8%，加奖金200元。

当月完成销售30001元-50000元销售回款，提成为9%，加奖金500元。当月完成50000元销售回款以上，销售提成为12%，加奖金1000元。

5、驻外区域提成方案：

（1）区域经理：为招揽同行业精英人才，稳定区域经理，鼓舞其转换顾客。第一年提成：当月地区市场回款额8%

其次年之后提成：当月地区市场回款额2%

完成销售指标的60%-70%：按1%

完成销售指标的70%-90%：按1.5%

完成销售指标的90%-100%：按2%

完成目标100%以上，超过部分按3%

(2)推广部长：当月部门市场回款额2%

完成销售指标的60%-70%：按1%

完成销售指标的70%-90%：按1.5%

完成销售指标的90%-100%：按2%

完成目标100%以上，超过部分按3%

6、发放比率：按公司拨付销售部同等比例发放。

7、提成的发放时间：每月15日发放上月提成。

此规定自即日起开头执行。

销售规章制度9

为进一步做好地级代理商的开发，扩大公司产品销售量，经公司讨论特制定业务员销售管理制度。

一、业务员的开发及提成。

1、新聘请人员试用期2个月，底薪1000元，出差时每天补助50元（含生活费、住宿费）。

2、试用期期间至少完成5吨/月的销售任务，若无法完成，底薪根据200销售吨数发放，另每吨提成150元/吨。

3、试用期结束后，业务人员取消底薪和生活补助，按销售业绩提成150元/吨。

4、业务人员的销售费用。公司对长途车票赐予报销，市内公交、打的、住宿及款待费用不赐予报销，销售人员每月补助150元电话费。

二、业务人员聘请及培训考核。

1、办事处业务人员由各办事处负责聘请，集团人力资源部负责档案管理。

2、办事处负责对业务员的系统培训。主要以公司企业文化、产品学问、销售技巧及市场开拓等内容为主，让业务员全面了解公司的状况，并认可公司的企业文化与管理模式

3、培训结束后，办事处负责对业务员的考核，经考核合格人员，由人力资源部备案，进入工作岗位。

4、办事处依据各业务人员的状况随时做好对业务员的指导工作。

三、市场开拓管理细则。

1、业务人员首先要依据所在区域状况确认销售渠道，公司主要开发地级代理商为主。

2、业务人员要对所在市场做好市场调查工作、并制定市场开拓方案及进度表。

3、业务人员每天对自己的工作向办事处负责人进行汇报，出差时要用当地电话进行工作汇报。汇报内容包括时间支配，访问客户的名称，公司的基本状况，洽谈达成的意向，公司负责人及联系方式等。

4、公司的产品价格统一制定，全部销售人员及办事处必需严格执行公司制定价格，不允许跨区域串货，不能进行恶意竞争。

5、办事处人员和集团公司人员对于共同经营的区域要相互沟通，不能相互争夺客户，对于有异议的客户，要报到公司进行协调处理。

四、业务人员职责。

1、全面熟识豆沙及豆类产品特点，严格执行公司制定销售方案。

2、相关人员要相互协作，做事有原则、仔细，责任心强，不容许相互推诿，相互责怪的现象发生。

3、不许瞒报、虚报价格，损公肥私、营私舞弊等现象，一旦发觉将报集团公司，核实后赐予严峻惩罚。

4、业务人员要保证货款的安全回收，对于需要放账期的客户，需报公司同意后，方可放账，其他客户一律现款结算。

销售规章制度10

一、办公室环境卫生

销售部是酒店形象的代表，销售部办公环境布置是否合理、整齐、美观，在很大程度上反映了酒店的管理水平及员工素养。

1、保持办公区域地面、桌面干净、洁净;不乱扔纸屑、乱挂衣物、毛巾等。

2、不许大声喧哗、恶意调笑，保持办公室内宁静。

3、不许处处粘贴非业务所需的宣扬印刷品。

4、爱惜办公室设施及设备，损坏需照价赔偿。

5、坚持每日卫生值日制度。

二、工作汇报制度

1、销售人员要求每日参与部门销售晨会，汇报当日工作方案。

2、外出销售或办事应先到岗位报到，然后方可外出。

3、销售代表外出销售，必需填写销售报告表，并在当日下班前交给经理批阅。一次不交，罚款10元(访问方案、工作报告)。

4、每周五下午交本周销售报告、销售电话记录、访问客户档案及下周工作方案。

5、每月交回本月的工作小结及下月方案报告。

6、每年年终，销售代表要做出年度工作总结及下一年的工作方案交回部门经理。

7、每天按时上下班，如发觉一次以至或早退者，罚款10元。

三、会客制度

1、会见客人或客户，一般支配在大堂吧，用茶或饮料款待。

2、上班时不允许与亲朋好友叙私事，不许将闲杂人员带入工作区域。

3、预备在办公室会客要留意保持办公区域环境的宁静、干净。

销售规章制度11

第一条为加强xxx公司以下简称公司销售业务管理，确保达到每年度详细目标，不断提升经营绩效，实现公司和个人业绩不断提升，依据销售业务人员以下简称业务员工作实际，特制定本规定。

其次条本规定适用于销售部门主管和业务员的日常管理和考核，内勤等坐班人员不适用本规定。

第三条作息规定

一公司实行满月工作制，每名业务员每个月可享有带薪假期四天。

二上班时间为：周一到周六08：3017：30，午饭时间12：0013：00，周日休息。其中，周六下午15：00可下班。

三业务员每天08：30到公司参与例会，汇报业务开展状况、存在问题及下一步准备，会后方可外出办理销售业务。

四外出办理销售业务的业务员下午下班前不能返回公司时，可不进行打卡或者签到。

第四条业务员出勤管理

一在办公室上班的业务员，上下班应按规定打卡或者签到，不得迟到或早退。

二在外出差的业务员应严格要求自己，除了按正常的时间上下班以外，每天晚上应将当天的行程、所见的客户等以电子邮件的形式向主管领导报备。少发一次邮件扣发当月工资20元。

三业务员每次出差返回公司必需填写客户资料，整理自己的重点客户、意向客户、一般客户，重点客户应定期整理和梳理。

四若有事需请假的业务员，应提前申请并按规定办理相关手续后方能离开公司。请假时间在一天之内的由部门主管批准。两天以上的，需经总经理批核。

五业务员每个月事假不得超过三天。事假超过三天的，每超过一天按旷工一天处理。旷工一天扣发当月三天的工资旷工超过3天的，公司有权解除劳动合同。若有特别状况或紧急大事，需说明状况并报请总经理审批。

六业务员离职未办理手续前不上班的，一律按旷工处理。

七病假需供应相关诊断证明、病历复印件等。

第五条销售部门主管职责

一负责推动、完成并提升公司预定的销售目标

二执行公司所交付的各种事项

三了解市场动向并督导、带领业务员执行任务

四处理部门的日常事宜及工作中消失的特别状况

五新入职业务员的培训及销售业绩的激励

六掌握部门的经费预算及把握业务员的详细工作状况

七随时稽核销售人员的各项报表及单据

八按时向总经理呈报销售部下列表单：

a每周、月、季度及年度销售报表

b收款方案及回款报表

c销售业绩的提升方案和目标

d部门人员的考勤月报。

九定期访问管辖范围内的客户，不断提升服务品质，联络感情并考察其信用状况

十总经理交办的其他事宜。

第六条业务员基本要求

一态度谦逊，为人正直，遵纪守法，勤勉上进。

二注意仪容仪表，行为举止得体大方。特殊是在客户面前，不得有任何损害公司声誉的言行。

三严守商业机密，对于公司各项销售方案、行销策略、产品开发等绝不泄漏于他人。

四不假公济私。严禁销售人员在外打着公司的旗号从事与业务无关的行为，严禁利用公司资源谋取私利。

五有大局观，有团队意识，一切以公司的利益为重。敬重上司，听从安排。同事之间团结友爱，若有业务上的冲突需报主管领导处理，不得私自寻求解决途径。

六不贪求小利，不弄虚作假。报账实事求是，清晰明白。

七严禁私自截留或挪用公款。

第七条销售事项基本要求

一业务员正式到职后，应加强学习和参与培训，在短时间内把握公司主要产品的性能、规格及价格构成，以便在与客户洽谈时表现的更为严谨和专业。

二按日、周、月、季度和年度制定自己的销售方案和目标，每日工作内容及次日工作方案必需上报主管领导。

三乐观参加订单的进度跟踪，包括货品的生产、物流、安装及收款状况，发觉特别准时处理。

四了解产品的品质并妥当解决客户投诉和埋怨。

五定期访问和回访客户，了解市场动向并收集以下资讯：客户对产品品质和价格的反应、公司产品的市场占有额、竞争对手的价格动态和销售状况、同类产品的研发趋势等。

六为了保障销售工作的顺当进行，销售人员应依据自己业务进行状况，照实填写《客户信息表》，准时发送到公司专用邮箱。

七产品的销售价格以公司规定的售价为准，销售人员不得私自变更价格和承诺折扣。

八强化自身议价和谈判力量，在不违反公司原则的状况下，敏捷多变、不卑不亢地处理退换货及客户的不合理要求。

第八条货款处理

一业务员应严格根据订单的商定时间督促客户支付货款。

二业务员在收到客户货款后应当日上交到公司财务处，不得以任何理由截留和挪用。

三不得私自以支票或其他方式抵缴收回的现金。

四不得以不同客户的支票抵缴货款。

五必需以公司所核定的信用额度管制客户的出货量，以削减坏账损失。

六产品若因品质问题可以换货，但严禁随便承诺客户退货，或以退货的手段来冲抵欠款。

第九条客户访问

一试用期和正式的业务员每周应访问不少于15个客户包括老客户，每天将所访问的客户、行程、主要体会及存在问题等发送到业务主管电子邮箱。每个所访问客户的潜在销售额应在2万元以上。

二业务员每周进行一次小结，每月进行一次总结。连续4周未完成访问任务的，每少访问一个客户扣发当月工资20元，发觉一次访问弄虚作假扣发工资100元，并取消当月电话补助费。特别状况由业务员提出申述，公司审查核实后依据详细状况进行处理。

三访问客户期间发生的款待费用，必需先请示总经理批准后方可报销，否则费用自理。

第十条销售人员的薪资构成方式为：底薪+提成+补贴+各种嘉奖。业务员入职其次个月公司将按规定缴纳“五险、一金”。

第十一条公司业务员一般试用期为3个月，但为了鼓舞先进、杜绝消极，试用期间基本薪资规定如下：

一业务员到职后，只要单月销售业绩达到x万元以上即可申请转正，享受公司正式业务员的待遇。

二试用期业务员的工资按入职时的标准执行。

三试用期第三个月仍旧不能达到保底业绩量者，由本人提出理由申述，公司酌情赐予延后试用，试用期满后经过公司审核不适合在公司进展业务的，公司可以解除劳动合同。

第十二条正式业务员薪资管理

一正式业务员的工资按公司每年的标准执行。

二正式业务员每月销售额xx万元，连续两个月未达到的，每月基本工资降到90%连续三个月未达到的，每月基本工资降到70%，并且公司将与其进行面谈。

三公司单独设全勤奖200元/月，每迟到一次、早退一次或请假一次全额取消。

四公司单独设年终奖，全年累计请事假达到x天、迟到达到x次的全额取消。

第十三条为保证订单签订后能准时收款，实行业务员的薪资与回款挂钩管理。

一除定金外，假如在交货日或者合同收款日后30日历天内货款到账的，当月工资加提成全额发放

二交货日或者合同收款日后60日历天内回款的，业务员当月工资按工资加提成额的90%发放

三交货日或者合同收款日后90日历天内回款的，业务员当月工资按工资加提成额的70%发放

四交货日或者合同收款日后90日历天仍旧没有收到货款的，业务员工资暂停发放

五若尾款已成坏账，则坏账的30%须从所经手的业务员薪资中扣除，并发通告

六若遇客户特别状况可酌情处理，如客户办理缘由、合同签订条款限制等，可于发生坏账的当月底前向公司申请并说明缘由，公司视状况可适当调整。

第十四条销售提成方式

一个人销售提成：原则上根据销售额扣除回扣后按实际回款的x%提成。

二特价商品、特别订单经与公司协商并同意后，按订单回款的xx%提成。

第十五条业务员涉及到如下事项，可享受100元～500元的经济嘉奖或100元～300元底薪加薪，详细的嘉奖金额和方式，由总经理依据实际状况打算。

一在完成公司工作、任务方面取得显著成果和经济效益的

二对公司提出合理化建议乐观、有实效的

三爱护公司财物，使公司利益免受重大损失的

四在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成果需具有有关部门颁发的荣誉证书

五对突发大事、事故妥当处理的

六一贯忠于职守、仔细负责、廉洁奉公、事迹突出的

七全年出满勤的

八为公司带来良好社会声誉的

九其他应赐予嘉奖事项的。

第十六条对于年度累计销售xxx达到xx万元、xx项目销售xxx达到xx万元的，公司将赐予带薪年休假和公费旅游，详细时间由业务员个人申请。

第十七条业务员凡是涉及到以下事项，公司将赐予责任人罚款300元～500元，或者追回有关钱物后并解除劳动合同，情节严峻者将予以移送司法机关处理。

一挪用或截留公款者

二与客户串通勾结，损害公司利益者

三出卖公司商业隐秘从中牟利，或虽没牟利但情节严峻者

四私自将本公司业务订单转给他方者

五长期不去执行销售任务或发觉利用公司资源谋取私利者

六因公差外出，用公款干私事情节严峻者

七因公出差在外，有严峻违法乱纪行为者。

第十八条业务员出差除经总经理特批外，一律不得报销出租车票不能乘坐动车和高铁一等座和卧铺机票只能乘坐经济舱，五折以下机票可自行购买，超过五折需经总经理批准后方可购买。

第十九条本规定由公司人力资源部门负责解释。

其次十条本规定自颁布之日起施行，与本规定不符的一律作废。

销售规章制度12

一、目的：

强调以业绩为导向，按劳安排为原则，以销售业绩和力量拉升收入水平，充分调动销售乐观性，制造更大的业绩。

二、适用范围：

本制度适用于全部列入计算提成产品，不属提成范围的产品公司另外制定嘉奖制度。

三、营销人员薪资构成：

1、营销人员的薪资由底薪、提成构成；

2、发放月薪=底薪+提成

3、销售人员的收入=基本工资+销售提成+差补+福利+各类奖金

四、营销人员底薪设定：

营销人员试用期工资统一为20xx元，经过试用期考核进入正式工作期限，正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准，试用期时间不累计到正式入职时间，签订劳动用工合同后由公司供应社会保险、住房公积金等福利，同时进行绩效工资考核：

五、销售任务提成比例：

助理的销售任务额为每月月初由销售经理公布，在试用期不设定销售任务，签订劳动合同后的正式期员工设定销售任务。

六、提成制度：

1、提成结算方式：在收回款项后准时结算，根据回款比例支付业务员提成

2、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成固定金额；

七、销售提成：

方案1：销售提成=合同总价x1%（正常报价价格不能低于公司规定的销售底价，如因拓展业务需要降低利润，业务员须向部门领导和总经理报批，回款方式好的项目例如现款现货，公司应赐予业务员相应的嘉奖）

方案2：销售提成=销售利润x20%（及公司规定销售底价之外多出部分则按净利润的20%追加提成）

八、新签客户激励政策:

为促使业务员新开客源，调动业务员乐观性，对新签客户的业务员进行特殊嘉奖：

10万—20万元以内一次性嘉奖100元20万—50万元以内一次性嘉奖300元50万—100万元以内一次性嘉奖500元100万—300万元以内一次性嘉奖1000元300万元以上一次性嘉奖20xx元

九、业务员激励制度

为活跃业务员的竞争氛围，特殊是提高业务员响应各种营销活动的乐观性，制造冲锋陷阵式的战斗力，特设四种销售激励方法：

1、月销售冠军奖，每月从销售人员中评比出一名月销售冠军，赐予500元嘉奖；

2、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评比出一名季度销售冠军，赐予1000元嘉奖；

3、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评比出一名年销售冠军，赐予3000元嘉奖；

4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最终一个月工资发放；

5、未完成月销售任务的业务员不参加评奖；

6、各种嘉奖中，若发觉虚假状况，则赐予相关人员被嘉奖金额五倍的惩处，从当月工资中扣除。

7、公司交于业务员的原固定客户，必需保持长期、稳定的合作，如因销售人员个人因素造成公司业务流失，甚至造成经济损失的，公司将依据状况予以惩罚，并追究经济损失

8、销售人员要货一般时间为一周，特别状况报公司协调处理。

9、业务员出去跑业务肯定要把公司利益摆在第一位，一切为公司利益服务，肯定不做有损公司利益或品牌形象的事情，要把客户当成我们的衣食父母，业务员是企业的生命，行业的风向标，宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来！

销售规章制度13

一、总则

为了更好的对公司产品进行宣扬、推广、销售以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。全部的销售员及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。销售部经理对所属销售员进行考核和管理。

销售部经理职责

1、对销售任务的完成状况负责。

2、对回款率的完成状况负责。

3、对本部门员工制度执行状况负责。随时对部门员工进行监督和指导，向公司提出对员工的惩处和嘉奖建议。

4、对本部门员工的专业学问培训负责。每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行争论和学习。

5、对本部门办公设备和车辆的使用及管理负责。责任到人，发觉问题准时向公司主管领导提出奖惩建议。

6、负责制定年度工作方案、月度工作方案、周工作方案、日工作方案，并负责监督方案的执行及完成状况。如在详细执行过程中遇特别状况需变更方案的应准时向公司主管领导提出建议。

7、对本部门工作严格负责，准时处理工作中消失的任何问题，协调与各部门的工作关系，对重大问题准时向公司主管领导汇报。对本部门各员工消失的全部问题负有连带责任。

二、销售部工作流程

1、访问新客户与回访老客户流程

1)销售员根据销售考核指标自行设计和方案个人月、周和每天的客户访问方案以及书面记录每天工作日志

2)销售员在每周六上午的工作例会上向销售部经理汇报下周的客户访问重点方案状况，并接受销售部经理的指导，并最终确定下周客户访问与回访的重点

3)销售员根据客户访问方案对客户进行访问与回访

4)在访问与回访结束后，应将相关信息照实记录并正确填写《目标客户基本信息状况统计表》

5)销售员在每周六上午的工作例会上将访问与回访信息向销售部经理汇报

6)销售部经理对销售员的工作予以指导和支配

2、产品报价、投标的流程

此项流程主要针对外协产品及政府农业管理部门统采的产品

1)销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向部门经理汇报，由部门经理打算是否参与比价或投标(重大比价或投标需向公司领导请示)

2)对用户的询价书或招标信息进行整理(必要时由选购部和技术部帮助)

3)技术部对疑难产品的型号、技术参数进行帮助和支持

4)选购部对重点产品的原材料选购价格及交货期进行调研

5)销售部经理对最终报价或标书进行审核(重大比价或投标需向公司领导请示)确认后方可进行打印

6)制作出正规的报价单或投标书，装订成册盖章后发出参与比价或投标

3、商务谈判与签订合同的流程

1)销售员在给客户报价或投标后，依据实际状况可进行商务谈判

2)销售员在与客户商务谈判的过程中应准时向销售部经理通报相关状况(重大合同需向公司领导请示)

3)与原报价或投标文件发生偏离的任何技术和商务条款需经销售部经理或公司领导再次确认

4)待销售部经理或公司领导将全部问题均确认后方可签订销售合同

5)正式《销售合同》经销售部经理确认后由销售内勤于当日保管存档

6)对于因客户缘由无法签订正式《销售合同》或客户电话/传真通知订货的必需由销售部经理(必要时向公司领导请示)确认后方可执行

4、发货流程

1)销售员或分部销售内勤依据《销售合同》填写〈需货申请单〉

2)〈需货申请单〉经分部经理审核确认后上报销售部

3)由销售部经理审核《销售合同》及〈需货申请单〉

3)由销售内勤依据销售部经理审核的〈需货申请单〉开具《销售出库单》并将其次联交与库管

4)库管办理出库手续

5)将客户签字的《客户确认单》交销售内勤存档

5、回款流程

1)销售员催款

2)销售员填写收款申请单

3)销售部和财务部确认

4)反馈给客户

5)客户回款

6、开票流程

1)销售员填写开票申请单

2)销售部审核

3)财务部开票

4)交客户签收

7、售后服务流程

1)接客户售后服务申请，由销售部经理确认

2)销售内勤填写《售后服务申请表》后发给技术部

3)技术部和客户沟通

4)技术部将服务状况、处理结果反馈给销售部经理及内勤

5)销售内勤与所属销售员进行内部沟通

8、退货(换货)流程

1)客户提出申请，由销售员报销售分部经理确认

2)由销售员核对欲退货(换货)产品的品名、规格、数量

3)由销售员协作技术部鉴定退货(换货)产品的真伪

4)由销售分部将核实无误后的《退货详单》即红字的(需货申请单)报销售部经理审核

5)由销售内勤依据审核的《退货详单》开具红票的《销售出库单》并将其次联交与库管

6)库管办理退货(换货)手续

三、销售部管理制度

1、对所辖区域内全部经销商的经营状况、终端用户状况、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场状况等信息，销售员必需了如指掌

2、销售员不能私自收取经销商货款，若遇特别状况必需收取的应准时将该款项汇回公司

3、销售人员在工作推动过程中产生的销售费用需事先向销售部经理请示

4、销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判，超越常规的条款与价格应事先征得销售部经理的同意，并由销售部经理指导谈判的过程

5、对于任何客户提出的特别费用(如市场促销费用、临时雇佣人员等费用)要求必需在征得销售部经理同意的状况下方可承诺

6、特别费用的支付究竟采纳何种形式必需向公司领导请示后方可执行，违反规定造成损失的，由责任人赔偿损失

7、正式《销售合同》形成后，若无正值理由销售内勤应在一个工作日内组织发货

8、销售内勤开出的〈销售出库单〉内容要具体、精确     。因开票内容不正确或错误而造成损失的，由销售内勤担当责任

9、销售内勤对用户的收货凭证或发货凭证要妥当保存，不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的全部往来合同、账目、清单均应分类整理保存，销售员不得私自保管。

10、全部的出库申请及开票申请销售内勤要准时存档

11、销售内勤应每日向财务部了解回款状况，准时处理回款过程中发觉的问题，杜绝错帐、坏帐的发生

12、对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售内勤要在当日将相关票据交财务部签收

13、销售员应在每年的6月底和12月底与客户核对往来账目，并将结果报告销售部经理，并通报公司财务部

14、对于不能解决的现场售后服务问题，销售员应准时向销售部经理汇报，由销售部经理向公司主管领导申请协调解决

15、销售内勤每月5日前，将本部门上一月的全部《销售合同》原件编号整理成册

16、销售部必需按公司要求准时精确     上报以下各种报表

1)周工作方案表

2)月工作方案表

3)销售状况周统计表

4)销售状况月统计表

5)销售员工作周统计表

6)销售员工作月统计表

7)市场状况周统计表

8)市场状况月统计表

9)经销商进货状况统计表

10)区域销售状况统计表

11)每月经销商管理汇总表

12)《目标客户基本信息状况统计表》

17、违反上述规章制度，视情节罚款10—100元

销售规章制度14

为提高办事处业务员工作责任心，端正工作态度，扭转当前业务开展的不利局面，达到提升业务员综合素养，提高工作绩效，开创业务工作的新局面的目的。办事处特制定业务员日常工作管理制度如下：

一、日常管理细则：

1、出勤：每天在早上9：00准时到达办事处报到参与早会，完会后正常开展日常工作，晚上19：00下班。对于不准时或不报到且没有提出休假/请假/外出申请的，视为旷工或者迟到，按公司相关规定考核罚款20元/次。

2、日常报表提交：仔细按时完成工作日报，日报表将各项事宜交代清晰，并于次日上午9：00前交至办事处，不能按时完成的罚款20元/次；早上到办事处填写前日报表的，按10元/次罚款；字迹潦草、敷衍了事的，按10元/次罚款并重新填写，重新填写后仍旧达不到要求的按10元/次罚款；

3、周方案：每周五下班前，上交下周的访问方案。月总结于每月3日前上交办事处，迟交/不交，罚款30元/次。若临时有事须变更访问行程，业务员应在当天早上离开公司前修改访问行程，并呈报办事处负责人。

4、按时参与公司及办事处组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定罚款20元/次。

5、严格执行公司的各项销售方案、行销策略，如若发觉业务员私自扣下赐予客户的赠品与优待的状况，销售赠饮品的，经查实一律辞退。情节严峻者移交司法机关处理。

7、每周日进行一次货品的清点与备货。货品消失丢失的均由业务员按批发价赔偿。

二、业务员薪酬管理条例：

1、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1张身份证复印件、1张毕业证复印件、1张个人简介、1张驾驶证复印件。

2、新业务员实习期间只有基本工资无提成（但公司可依据实际状况实施嘉奖）。新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。

3、新业务员实习期一般为六个月，公司将依据实际状况从业务员的责任心、业务力量及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，由公司依据业务员表现打算业务员转正时间。新业务员试用六个月后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理。（对责任心强但业务力量弱者公司将适当放宽试用期限。）

4、为了让新业务员早日熟识公司业务，公司对新业务员实行有底薪、有定额，有补贴，鼓舞新业务员大胆拓展业务范围。

三．业务员工作职责：

1.仔细执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

2.喜爱本职工作，听从公司的工作支配，依据市场状况制定下期市场操作方案，确定主攻方向和目标。

3.留意自身的言谈举止，以大方得体的仪态，乐观热忱的工作态度，做好公司内相关销售工作。

4.严守公司的各项销售方案、行销策略等商业机密，不得泄露给他人。

5.广泛搜集信息，把握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，制造诚信机会。

6.在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。

7.在业务中消失问题，准时向办事处负责人汇报，提出个人建议。

8.仔细为新老客户服务，提高终端对公司的美誉度和信誉度。

9.完成公司领导交办的临时工作。

10.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

四、业务车辆管理条例：

1、合理使用车辆，节省费用开支，最大限度地发挥车辆的使用效益。

2、业务员必需遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规章和相关操作规程，安全驾车。

3、每天出车前，必需检查车况，特殊是刹车系统，轮胎。油箱以及后视镜等设备，有特别状况必需汇报上级。

4、每天下班后，必需将车辆钥匙交回办事处，不得将公司车辆开回家中，或擅自借给第三人。违者按相关规定罚款50元/次，并担当由此造成的全部后果。

5、上班时开车探亲访友、会客、办私事。违者按相关规定罚款50元/次。

6、违规或事故处理：下列状况，违反交通规章或事故的经济损失及责任由驾驶员负担：

(1)无照驾驶;

(2)未经许可将车借予他人使用;

(3)违反交通规章引起的交通肇事;

(4)违反交通规章，其罚款由驾驶人员负担。

7、意外事故、不行抗拒缘由造成的车辆事故由公司酌情讨论处理。

五、本制度只适合办事处业务员使用，涉及考核项目，均由办事处业务员收处处罚后三天内将罚款上交至办事处，三天内不交罚款则翻倍惩罚，上交的罚款将纳为办事处基金。

销售规章制度15

总则

一、依据公司加强部门内部管理的要求，特制定销售部管理制度。

二、本制度制定的原则是：公正、公正、对己对人、对上对下。

三、