管理学第二章第二节-现代管理流派课件

第二次世界大战以后，特别是20世纪60年代以后，环境对企业的影响越来越重要。然而，古典管理理论的研究范围主要限于企业内部。为了解决理论不适应实践发展的问题，许多研究者就企业如何在变化的环境中经营进行了许多方面的探索，在此基础上形成了一系列不同的理论观点和流派。——“管理理论的丛林”。第二节现代管理流派第二次世界大战以后，特别是20世纪60年代以后，环境对企业的1巴纳德认为，应该把企业组织及其成员的相互关系看成一种协作的社会系统。巴纳德被后人称为社会系统学派的创始人。在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，巴纳德研究了系统的特征及构成要素，并分析了经理人员的任务和作用。一、管理思维的系统与权变研究（一）管理思维的系统观——巴纳德巴纳德认为，应该把企业组织及其成员的相互关系看成一种协作的社2一、管理思维的系统与权变研究（一）管理思维的系统观——巴纳德组织是一个协作系统组织是两个或两个以上的人有意识协调活动和效力的系统。

协作系统的三个基本要素（1）协作的意愿。（2）共同的目标。（3）信息的沟通经理人员的职能（1）建立和维持一个信息系统。（2）从不同的组织成员那里获得必要的服务。（3）规定组织的共同目标，并用各个部门的具体目标加以阐明一、管理思维的系统与权变研究（一）管理思维的系统观——巴纳德3根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化。一、管理思维的系统与权变研究（二）管理思维的权变观根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数4二、管理本质的决策与协调研究决策与协调是关于管理本质的两种代表性认识管理的本质究竟是什么？用人？信息？组织活动？分工？二、管理本质的决策与协调研究决策与协调是关于管理本质的两种代5美国学者西蒙认为，管理的本质是决策，所有管理工作都是围绕着决策的制定和组织实施来进行的。1、管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程西蒙等人认为，决策是组织及其活动的基础。组织是作为决策者的个人所组成的系统。二、管理本质的决策与协调研究（一）管理本质的决策研究美国学者西蒙认为，管理的本质是决策，所有管理工作都是围绕着决62．决策过程二、管理本质的决策与协调研究（一）管理本质的决策研究情报活动设计活动抉择活动审查活动2．决策过程二、管理本质的决策与协调研究（一）管理本质的决策73.决策的准则西蒙认为，由于决策者在认识能力上和时间、经费及情报来源上的限制，不可能具备这些前提，不可能做出“完全合理”或“最优”的决策，只能做出“足够好的”或“令人满意的”决策。二、管理本质的决策与协调研究（一）管理本质的决策研究3.决策的准则二、管理本质的决策与协调研究（一）管理本质的84.组织活动的类型例行活动：一些重复出现的工作。可以进行程序化决策：建立一定的决策程序，每当出现这类工作或问题时，就利用既定的程序来解决，而不需重新研究。非例行活动：不重复出现，如新产品的开发、生产规模的扩大、品种结构的调整、工资制度的改变等。需要进行非程序化决策。二、管理本质的决策与协调研究（一）管理本质的决策研究4.组织活动的类型二、管理本质的决策与协调研究（一）管理本9明茨伯格认为，组织管理的基本问题是分工和协调，组织结构的实质是人们在组织内进行劳动分工和协调的方式的总和。二、管理本质的决策与协调研究（二）管理本质的协调研究明茨伯格认为，组织管理的基本问题是分工和协调，组织结构的实质10组织的协调机制明茨伯格指出，不论企业采用的具体协调方法有多少种，都可以归纳为六种基本的机制。这六种协调机制在时间上相继出现，在空间上也可能同时并存。二、管理本质的决策与协调研究（二）管理本质的协调研究相互调适直接监督工作程序标准化成果标准化或产出标准化技术（技能）以及知识标准化规范标准化。组织的协调机制二、管理本质的决策与协调研究（二）管理本质的协111.组织的基本构成部分二、管理本质的决策与协调研究（二）管理本质的协调研究组织工作核心层战略高层直线中层技术官僚支援幕僚意识形态/文化1.组织的基本构成部分二、管理本质的决策与协调研究（二）管123.组织的基本结构形态二、管理本质的决策与协调研究（二）管理本质的协调研究创业型组织机械化组织多角化组织专业型组织创新型组织使命型组织政治型组织3.组织的基本结构形态二、管理本质的决策与协调研究（二）管13在管理科学学派看来，管理就是制定和运用数学模型与程序的系统，即通过对企业的生产、采购、人事、财务、库存等职能间相互关系的分析，然后用数学符号和公式来表示计划、组织、控制等合乎逻辑的程序，求出最优的解答，以达到企业的目标。作为一个学派，它主要与将定量方法运用于管理活动的研究有关，所以通常也被称为管理的数量学派或运筹学派。三、管理分析的技术与方法研究——管理科学学派在管理科学学派看来，管理就是制定和运用数学模型与程序的系统，14管理科学在研究组织活动的管理时是以下述假设为前提的：三、管理分析的技术与方法研究——管理科学学派（1）组织成员是经济人（2）组织是一个追求经济效益的系统（3）组织是由作为操作者的人同物质技术设备所组成的人机系统（4）组织是一个决策网络管理科学在研究组织活动的管理时是以下述假设为前提的：三、管理15在组织的管理过程中应该发展许多数量分析方法和决策技术，在利用这些方法和模型解决管理问题时，要依循以下程序：三、管理分析的技术与方法研究——管理科学学派观察和分析确定问题本质建立数学模型找出最优解验证最优解建立控制实践方案在组织的管理过程中应该发展许多数量分析方法和决策技术，在利用16第二次世界大战以后，特别是20世纪60年代以后，环境对企业的影响越来越重要。然而，古典管理理论的研究范围主要限于企业内部。为了解决理论不适应实践发展的问题，许多研究者就企业如何在变化的环境中经营进行了许多方面的探索，在此基础上形成了一系列不同的理论观点和流派。——“管理理论的丛林”。第二节现代管理流派第二次世界大战以后，特别是20世纪60年代以后，环境对企业的17巴纳德认为，应该把企业组织及其成员的相互关系看成一种协作的社会系统。巴纳德被后人称为社会系统学派的创始人。在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，巴纳德研究了系统的特征及构成要素，并分析了经理人员的任务和作用。一、管理思维的系统与权变研究（一）管理思维的系统观——巴纳德巴纳德认为，应该把企业组织及其成员的相互关系看成一种协作的社18一、管理思维的系统与权变研究（一）管理思维的系统观——巴纳德组织是一个协作系统组织是两个或两个以上的人有意识协调活动和效力的系统。

协作系统的三个基本要素（1）协作的意愿。（2）共同的目标。（3）信息的沟通经理人员的职能（1）建立和维持一个信息系统。（2）从不同的组织成员那里获得必要的服务。（3）规定组织的共同目标，并用各个部门的具体目标加以阐明一、管理思维的系统与权变研究（一）管理思维的系统观——巴纳德19根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化。一、管理思维的系统与权变研究（二）管理思维的权变观根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数20二、管理本质的决策与协调研究决策与协调是关于管理本质的两种代表性认识管理的本质究竟是什么？用人？信息？组织活动？分工？二、管理本质的决策与协调研究决策与协调是关于管理本质的两种代21美国学者西蒙认为，管理的本质是决策，所有管理工作都是围绕着决策的制定和组织实施来进行的。1、管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程西蒙等人认为，决策是组织及其活动的基础。组织是作为决策者的个人所组成的系统。二、管理本质的决策与协调研究（一）管理本质的决策研究美国学者西蒙认为，管理的本质是决策，所有管理工作都是围绕着决222．决策过程二、管理本质的决策与协调研究（一）管理本质的决策研究情报活动设计活动抉择活动审查活动2．决策过程二、管理本质的决策与协调研究（一）管理本质的决策233.决策的准则西蒙认为，由于决策者在认识能力上和时间、经费及情报来源上的限制，不可能具备这些前提，不可能做出“完全合理”或“最优”的决策，只能做出“足够好的”或“令人满意的”决策。二、管理本质的决策与协调研究（一）管理本质的决策研究3.决策的准则二、管理本质的决策与协调研究（一）管理本质的244.组织活动的类型例行活动：一些重复出现的工作。可以进行程序化决策：建立一定的决策程序，每当出现这类工作或问题时，就利用既定的程序来解决，而不需重新研究。非例行活动：不重复出现，如新产品的开发、生产规模的扩大、品种结构的调整、工资制度的改变等。需要进行非程序化决策。二、管理本质的决策与协调研究（一）管理本质的决策研究4.组织活动的类型二、管理本质的决策与协调研究（一）管理本25明茨伯格认为，组织管理的基本问题是分工和协调，组织结构的实质是人们在组织内进行劳动分工和协调的方式的总和。二、管理本质的决策与协调研究（二）管理本质的协调研究明茨伯格认为，组织管理的基本问题是分工和协调，组织结构的实质26组织的协调机制明茨伯格指出，不论企业采用的具体协调方法有多少种，都可以归纳为六种基本的机制。这六种协调机制在时间上相继出现，在空间上也可能同时并存。二、管理本质的决策与协调研究（二）管理本质的协调研究相互调适直接监督工作程序标准化成果标准化或产出标准化技术（技能）以及知识标准化规范标准化。组织的协调机制二、管理本质的决策与协调研究（二）管理本质的协271.组织的基本构成部分二、管理本质的决策与协调研究（二）管理本质的协调研究组织工作核心层战略高层直线中层技术官僚支援幕僚意识形态/文化1.组织的基本构成部分二、管理本质的决策与协调研究（二）管283.组织的基本结构形态二、管理本质的决策与协调研究（二）管理本质的协调研究创业型组织机械化组织多角化组织专业型组织创新型组织使命型组织政治型组织3.组织的基本结构形态二、管理本质的决策与协调研究（二）管29在管理科学学派看来，管理就是制定和运用数学模型与程序的系统，即通过对企业的生产、采购、人事、财务、库存等职能间相互关系的分析，然后用数学符号和公式来表示计划、组织、控制等合乎逻辑的程序，求出最优的解答，以达到企业的目标。作为一个学派，它主要与将定量方法运用于管理活动的研究有关，所以通常也被称为管理的数量学派或运筹学派。三、管理分析的技术与方法研究——管理科学学派在管理科学学派看来，管理就是制定和运用数学模型与程序的系统，30管理科学在研究组织活动的管理时是以下述假设为前提的：三、管理分析的技术与方法研究——管理科学学派（1）组织成员是经济人（