人力资源管理导论

本课程内容包括：第一章

人力资源管理导论第二章工作分析与工作设计第三章人力资源规划第四章人员招聘与录用第五章员工培训与开发第六章

绩效管理第七章

薪酬管理

第一章

人力资源管理导论主要内容：人力资源的含义与特征人力资源管理的内容与功能环境与人力资源管理

人力资源管理发展趋势

第一章

人力资源管理导论包含章节：第1节人力资源第2节人力资源管理第3节环境与人力资源管理第4节人力资源管理发展趋势第1节人力资源人力资源的基本界定人力资源对社会经济发展的作用一、人力资源的基本界定1、人力资源(humanresource)的定义成年人口观：认为人力资源即是具有劳动能力的全部人口，即所谓的潜在的劳动力资源或潜在的人力资源；在岗人员观：认为人力资源是指正在从事社会劳动的全部人口，即现实的人力资源或社会劳动力、经济活动人口；人员素质观：把人力看作是人员素质综合发挥的作用力。一、人力资源的基本界定2、人力资源的数量和质量从数量上看，包括潜在的人力资源和现实的人力资源一、人力资源的基本界定人力资源的影响因素人口总量人口年龄结构人口迁移一、人力资源的基本界定人力资源的质量一、人力资源的基本界定3、人力资源的特征物质性能动性再生性

个体差异性时效性自我增值性流动性一、人力资源的基本界定4、人力资源的分类◆从一个企业来看，人力资源可作如下分类：（1）“20／80”分类：即：20%——人才资源；80%——人力资源(一般性人力资源)一、人力资源的基本界定（2）“6／3／1”分类：60%——组织的骨干力量；其中，60%×10%的人员为最优秀的，应首位晋升；60%×30%的人员为中坚，应予表彰。30%——组织的辅助力量；10%——裁员对象。其中，通过培训仍不能成为辅助人员的6%-8%，应立即裁掉！

一、人力资源的基本界定（3）“韦尔奇框架”分类：下图中分为4个区域：其中，Ⅰ——个人能力高，亲和力差——防用、弃用；Ⅱ——个人能力高，亲和力高——重用、大用；Ⅲ——个人能力低，亲和力低——弃用/改造用；Ⅳ——个人能力低，亲和力高——帮助(培训)。二、人力资源对社会经济发展的作用1、人力资源是组织与社会存在与发展的基本前提；2、人力资源是创造社会财富的主体；3、人力资源是组织与社会发展的主要推动力。第2节人力资源管理1、人力资源管理的定义（侧重从微观角度研究）现代企业的人力资源管理（humanresourcemanagement），就是指企业为了实现既定目标，运用科学的方法与技术，对人力资源获取、开发、利用和调控的过程。依据事先在战略层次上确定的人力资源规划，从外部劳动力市场招聘引进企业所需的特定人力资源后，通过制定和实施适合本企业情况的教育培训、绩效考评、薪酬分配等，有效开发、激励使用和控制调动企业人力资源，以最大限度实现组织发展的既定目标。通俗地说，现代人力资源管理主要包括求才、育才、用才、留才等内容和工作任务。2、现代人力资源管理的特征通过人事管理与人力资源管理特征的比较得出现代人力资源管理的特征。维度人事管理

人力资源管理

管理理念以事为中心以人为中心管理目标组织短期目标的实现组织与员工目标的共同实现管理的内容档案管理、人员调配、工资调整等事务性工作人力资源的开发、利用与管理管理形式静态管理动态管理管理方式采取制度控制和物质刺激手段采取人性化管理管理技术照章办事，机械呆板追求科学性和艺术性、创新性管理体制被动反应型主动开发型管理手段手段单一，以人工为主现代计算机技术管理层次人事管理部门只是上级的执行部门人力资源管理部门处于决策层管理策略战术性管理战术与战略性相结合的管理3、人力资源管理工作的内容和任务u

人力资源规划u

人力资源管理的基础业务：岗位分析和岗位评价u

人力资源管理的核心业务：招聘、培训与开发、绩效考核、薪酬管理

u

人力资源管理的其他工作：员工健康和安全管理、员工合同管理等

4、人力资源管理的基本功能吸收整合开发激励调控维护直线管理人员与人力资源管理者的职能企业的直线管理人员是企业人力资源管理实践活动的主要承担者、是企业人力资源行动计划的实施者；企业人力资源部的专业人力资源管理者是人力资源管理活动程序、方法、政策的制定者。5、人力资源管理价值衡量惠悦咨询公司人力资本指数人力资本指数（HumanCapitalIndex）显示的是人力资源管理对企业经营业绩的影响。

该指标显示了人力资源管理措施的质量与公司的五年股东回报率之间的关系。惠悦公司通过对18个国家的750家公司的数据进行分析，揭示了在人力资源管理措施上得分高的公司，其五年股东回报率显著高于其他公司。4、人力资源管理价值衡量台湾的调查研究也同样证实人力资源管理跟企业竞争优势的关系。《天下》杂志2001年针对台湾二千大企业，进行“人力资产指标调查”。该调查以“吸引人才及留才的能力”、“提升人力素质的能力”、“激发员工投入工作的能力”以及“鼓励员工创新及应变的能力”等四大项指标，来衡量一家企业人力资产的多寡与强弱。结果发现企业的财务表现和人力资产的强弱，有着相当强的正相关(见下图)。第三节环境与人力资源管理一、外部环境与人力资源管理1、劳动力市场2、社会经济环境3、科学技术因素4、文化环境5、竞争与管理环境6、法律与政治环境第三节环境与人力资源管理二、内部环境与人力资源管理1、工作任务2、工作群体3、组织结构4、领导作风5、员工需求6、企业文化第四节人力资源管理的历史演变与发展趋势一、人力