企业管理概论自考题模拟11

企业管理概论自考题模拟11（总分：100.00，做题时间：90分钟）一、第一部分选择题（总题数：0,分数：0.00）二、单项选择题（总题数：20,分数：20.00）国外的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资创办的企业，叫做（分数：1.00）外商独资经营企业中外合作经营企业中外合资经营企业V合伙经营企业解析：［解析］外商投资企业主要包括三种类型：中外合资经营企业；中外合作经营企业；外商独资经营企业。其中，中外合资经营企业是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利原则，同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业。答案为C。“一般单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个乐队指挥”。这是说管理的产生源于（分数：1.00）资本积累产品增加协作劳动V人口增长解析：［解析］一般单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个乐队指挥。这就是说，管理是由共同劳动也就是协作劳动引起的，是社会化大生产的客观要求和直接产物。答案为G以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是（分数：1.00）任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理的人员V选举董事长解析：［解析］以总经理为首的高层经理班子，是公司的执行机构，其在人事方面的职权是：提请聘任或解聘公司副经理、财务负责人，聘任或解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员。答案为G某企业在进行组织结构设计时，根据长官意志，因事设人，随意增减机构。这一做法与组织结构设计的相悖的。（分数：1.00）任务目标原则V专业分工与协作原则指挥统一原则集权与分权相结合的原则解析：［解析］任务目标原则要求，组织结构的设置既不能根据长官意志，因事设人，也不能以上下对口为据，随意地增减机构。部门、机构的设置及责权的划分，一切只能根据任务目标的需要来决定。答案为A通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、体现出来的企业文化是（分数：1.00）一般企业文化表层企业文化V中层企业文化深层企业文化解析：［解析］表层企业文化是指那些可以通过感觉器官直接体察到的视之有形、闻之有声、触之有觉的文化形象。厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语都属于表层企业文化。答案为艮企业文化作为一种意识形态，它会悄然渗透到企业经营管理的各项活动中去，这一特征反映了企业文化的（分数：1.00）隐形性继承性稳定性潜移性V解析：［解析］企业文化对人的影响往往是潜移默化的，当一种正确的价值观逐渐被员工所理解、接受，就会激发出巨大的积极性并逐渐内化为自觉的行为，悄然渗透到企业经营管理的各项活动中去，这反映了企业文化的潜移性。答案为D。直接面对，效率较高，但质量难保证，持续时间短，属于下列哪种招聘方式?（分数：1.00）招聘会V报纸网上招聘猎头公司解析：［解析］本题考查各种招聘方式的优缺点，考生需要熟练掌握这个知识点。招聘会具有直接面对，效率较高的优点，但是这种招聘方式质量难以保证，持续时间较短。答案为Ao津贴之所以必要，其主要原因在于（分数：1.00）它能更好地保障劳动者的基本生活需要它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康V它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励解析：［解析］津贴是按劳分配的一种补充形式，它主要是发放给处于特殊劳动条件和工作环境的员工，以补偿他们特殊的体力消耗、额外的劳动支出。它是保障员工身体健康和生活水平，保障企业生产所必需的。答案为C。根据波士顿矩阵分析法，对处于位置的经营领域，应抓住机遇，加强力量，重点投资，促其发展。1.00)A.“明星”B.“野猫”C.“现金牛”D.“瘦狗”解析：［解析］根据波士顿矩阵分析法，对处于“明星”位置的经营领域，应抓住机遇，加强力量，重点投资，促其发展；处于“现金牛”位置的经营领域，应严格控制投资，维持现有规模；处于“野猫”区的经营领域应加以完善和提高；对处于“瘦狗”区的经营领域应果断放弃和淘汰。答案为A某汽车公司在坚持发展中型载重汽车系列产品的同时，还向重型载重汽车系列产品、轻型载重汽车系列产品等方向发展；此外又加紧开发和生产中小型系列轿车产品。该企业实施的这种战略属于（分数：1.00）单系列产品战略全系列产品战略品种齐全化战略多系列产品战略V解析：［解析］企业可从产品的广度上进行决策，有三种战略方案可供选择，其中多系列产品战略，是选择两个以上的系列产品的战略，符合题意。答案为D。在圆珠笔基础上加装电子表，成为多功能电子表笔，其采用的技术开发途径是独创型引进型综合与延伸型V总结提高型解析：［解析］综合与延伸型的技术开发途径是在现有技术基础上进行的，是一种创新，有开发难度小，耗费资金少，时间短、见效快的明显优势。答案为C。时间定额和产量定额的数量关系是（分数：1.00）成正比互为倒数V互不相关曲线相关解析：［解析］劳动定额有两种基本表现形式，即时间定额和产量定额，二者在数量上成倒数关系，可以相互换算。答案为Bo主要应用于多品种小批量生产、单件生产、新产品试制、临时性生产的劳动定额的制订方法是（分数：1.00）统计分析法类推比较法TOC\o"1-5"\h\z经验估工法V工时测定法解析：［解析］经验估工法是根据生产实践经验，依照有关的技术文件或实物，并考虑现有条件，分析估算定额。它主要应用于多品种小批量生产、单件生产、新产品试制、临时性生产的情况。答案为G把反映产品质量特性的技术参数明确规定下来所形成的技术文件，叫做（分数：1.00）产品数量数据产品质量标准V产品质量特性产品质量职能解析：［解析］把反映产品质量特性的技术参数明确规定下来所形成的技术文件就是产品质量标准，也称为技术标准，它是衡量产品质量的技术依据。答案为Bo将市场划为城镇市场和农村市场，其划分标志是（分数：1.00）人口因素地理区划因素V购买心理因素购买行为因素解析：［解析］消费品市场可按不同的标志进行细分，如按地理区划因素细分，可进一步按地区、地域或城乡等标志划分。其中，按按城乡划分，可细分为城镇市场和农村市场。答案为B。通过建立企业与社会各方面良好的公共关系，为企业营造良好的市场营销环境，为企业生存发展创造良好的外部条件的战略属于（分数：1.00）营业推广战略人员推销战略广告促销战略公关促销战略V解析：［解析］公关促销战略是促销开路战略的一种，它是指通过建立企业与社会各方面良好的公共关系，为企业营造良好的市场营销环境，为企业生存发展创造良好的外部条件。答案为D衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是总资产周转率存货周转率V应收账款周转率固定资产周转率解析：［解析］存货周转率也称存货利用率，是指销货成本与平均存货的比率。存货周转率主要衡量企业销货能力，说明企业的销售效率。存货周转越快，利润就越大，营运能力就越强，企业的经营状况就越好。答案为Bo企业各个生产单位为组织和管理生产所发生的各种间接费用属于（分数：1.00）销售费用管理费用财务费用制造费用V解析：［解析］制造费用属于工业企业的产品制造成本，是指企业各个生产单位（工厂、车间）为组织和管理生产所发生的各种间接费用。答案为Do汇兑损失属于（分数：1.00）制造费用管理费用财务费用V销售费用解析：［解析］财务费用，指企业为筹集资金而发生的各项费用，包括企业生产经营期间发生的利息支出（减利息收入）、汇兑损失（减汇兑收益）和银行手续费等。答案为C。企业建立各项规章制度的基础是（分数：1.00）厂长负责制职工民主管理制度人事制度岗位责任制V解析：［解析］在这些规章制度当中，岗位责任制是基础。通过这一制度，把企业每一项工作落实到各个职工身上，从领导到工人，人人都有确定的岗位，人人都有明确的责任，事事都有人负责，这样才能建立良好的生产秩序，各项技术经济指标的实现才有保证。答案为Do三、多项选择题（总题数：5,分数：10.00）在下列各项中，属于企业组织机构设置的原则是（分数：2.00）自上而下原则任务目标原则V专业分工与协作原则V指挥统一原则V决策权必须高度集中的原则解析：［解析］企业组织结构设计的原则包括：任务目标原则；专业分工与协作原则；指挥统一原则；有效管理，幅度原则；责权利相结合的原则；集权与分权相结合的原则；稳定性和适应性相结合的原则；精简机构的原则。答案为BCD企业常用的奖金形式有（分数：2.00）综合奖V协作竞赛奖V单项奖V超额奖V合理化建议奖V解析：［解析］奖金制度是我国企业工资制度的一个组成部分。奖金是员工超额劳动的报酬，是一种辅助工资形式。企业常用的奖金形式主要有以下几种：综合奖；单项奖；超额奖；其他奖金形式（如合理化建议奖、协作竞赛奖）。答案为ABCDE经营战略的特征是（分数：2.00）全局性V长远性V妥协性具体性相对稳定性V解析：［解析］根据经营战略的内涵，它具有以下特征：（1）全局性。（2）长远性。（3）竞合性。（4）纲领性。（5）相对稳定性。答案为ABE按企业经营态势的不同来划分，企业的总体战略有（分数：2.00）TOC\o"1-5"\h\z发展型战略V稳定型战略V紧缩型战略V重点化战略差异化战略解析：［解析］由于企业的经营态势即经营形势不同，从而可形成不同的经营态势战略，一般来讲有三种经营态势战略可供选择，即发展型战略、稳定型战略和紧缩型战略。答案为ABC市场营销组合战略的类型有（分数：2.00）TOC\o"1-5"\h\z产品开道战略V价格引路战略V渠道开通战略V促销开路战略V品牌开道战略解析：［解析］市场营销组合基本上是由四个基本要素的子系统进行组合的，以每个要素子系统为重点进行组合，则可形成四种营销组合战略。市场营销组合战略主要有四种类型，即产品开道战略、价格引路战略、渠道开通战略和促销开路战略。答案为ABCD四、第二部分非选择题（总题数：0,分数：0.00）五、名词解释题（总题数：3,分数：9.00）人力资源（分数：3.00）正确答案：（）解析：从广义的角度来理解，人力资源是社会中体力和智力正常的人的总称。就一个国家来说，人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总称。企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称。企业使命（分数：3.00）正确答案：（）解析：企业使命是指企业的性质、经营目的、经营任务，以及企业在国家经济发展、社会进步中所承担的责任等方面作出的规定。

市场营销观念（分数：3.00）正确答案：（）解析：市场营销观念是指企业各级管理人员和各专业职能部门，特别是市场营销人员在开展商务活动中的指导思想，它是指导人们开展生产经营活动，处理各种经济关系和经济矛盾所持有的认识和态度的总称，它表现为营销观念或叫商业观。六、计算题（总题数：2,分数：18.00）A、B、C三种设备的三种重要权衡因素评分资料如下表：试根据综合评分法作出设备选择（分数：试根据综合评分法作出设备选择（分数：9.00）评价因素评价因素的权重评分ABC生产性（吨/日）0.7907070安全性0.2509040环保性0.1302090合计_1.0170180200正确答案：（）解析：解：计算综合评价值如下表:评价因素（1）评价因素的权重（2）评分（3）综合评价值（4）=（3）X⑵ABCABC生产性（吨/日）0.7907070634949安全性0.250904010188环保性0.1302090329合计1.0170180200766966根据综合评估应选购A设备。30.P某产品固定制造费用的单位标准成本为：工时耗用2小时，固定制造费用小时分摊率为2元，生产能量900件，即1800小时；本月实际产量600件，发生固定制造费用2000元，实际耗用1000小时。试分析某产品固定制造费用的差异因素。（分数：9.00）正确答案：（）解析：解：固定制造费用标准成本=900X2X2=3600（元）(900-600)X2X2=1200(900-600)X2X2=1200(元)⑵从总额对比分析固定制造费用节约：3600-2000=1600（元）七、简答题（总题数：3,分数：15.00）简述直线职能结构的特点和优缺点。（分数：5.00）正确答案：（）解析：直线职能结构的特点是：按集中统一原则设置直线行政领导者（如厂长、车间主任等），又按分工管理的原则设置各级职能机构或人员（如研发、生产、销售、财务、人事等）；行政领导者对直属下级有直接指挥权，各级职能机构和人员的职责是为同级行政人员出谋划策，对下级没有直接指挥权，只起业务上的指导和监督作用。这种组织结构的另一特点是企业的管理权高度集中，因为企业的职能部门只负责某一方面的职能工作，主要经营决策必然集中在企业的最高领导层。直线职能结构见下图。主线职能结构的主要优点是：分工严密，每个职能部门的职责容易明确规定；上、下级之间的关系清楚，易于保证集中统一指挥；每个部门实行专业分工，可以有较高的工作效率；每个管理人员都固定地归属于一个职能机构，整个组织系统有较高的稳定性。这种结构的主要缺点是：各个职能部门之间由于分管的业务不同，考虑问题的出发点往往不一致，矛盾较多，致使最高领导层的协调工作量很大，容易陷入日常事务；由于横向协调差，使得企业对环境变化不能及时做出反应，组织系统的适应性不好；各部门主管人员都是专业职能人员，仅熟悉自己范围内的业务工作，因而不利于在企业内部培养出全面的管理人才。简述战略决策民主化的标志。（分数：5.00）正确答案：（）解析：（1）发动专家和员工群众参与决策的广泛性。（2）专家和员工群众参与建议的积极性。（3）领导对不同意见和建议的尊重性。（4）专家和员工群众参与决策的形式多样化。（5）民主决策的程序性。简述全面质量管理的特点。（分数：5.00）正确答案：（）解析：（1）满足用户需要是全面质量管理的基本出发点。（2）全面质量管理所管的对象是全面的，即广义的质量。（3）全面质量管理所管的范围是全面的，即产品质量产生、形成和实现的全过程（4）全面质量管理是全员参加的管理。（5）全面质量管理所采用的方法是多种多样的、综合的。八、论述题（总题数：1,分数：13.00）试述企业经营战略的内容体系。（分数：13.00）正确答案：（）解析：（1）战略思想。战略思想是指指导经营战略制订和实施的基本思想。它由一系列观念或观点构成，是企业领导者和职工群众对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总称。⑵战略目标。战略目标是指企业以战略思想为指导，根据对主、客观条件的分析，在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平。战略重点。战略重点是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面。战略重点是企业资金、劳动和技术投入的重点，是决策人员实行战略指导的重点。战略方针。战略方针是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。战略阶段。战略阶段是指根据战略目标的要求，在规定的战略期内所划分的若干阶段，以便分期地去实现总的战略目标的要求。战略对策。战略对策是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段。九、案例分析题(总题数：1,分数：15.00)BM公司是一家大型企业，多年来，随着实力的不断增强，其经营领域也在不断拓宽。进入21世纪，BM公司与其他企业一样，面临着严峻的挑战。为了在竞争中立于不败之地，正确地进行经营战略和策略的选择，BM公司对现有的各经营领域进行了综合分析。结果发现，公司经营的甲产品虽然一直具有较高的相对市场