优秀企业的员工业绩评估和员工发展体系翻译副本-课件

EffectivePerformanceManagement有效的绩效管理

-ACaseStudy一个案例研究RobertH.Xiao,PhDRobert肖,博士

HRDirector,People&OrganizationDevelopmentHR总监，人与组织发展部

PhilipsChinaCorpHR飞利浦中国HREffectivePerformanceManagemeAgenda目录Whyperformancemanagement?为什么要管理绩效？Whatistheprocess?管理流程是什么？Howtomakeitwork?如何使得绩效管理起作用？Valuealignment/topdowndrive价值认同/自上而下地驱动Linkingrewardsanddevelopment联系激励和发展Aspectsofinfrastructure基础设施Communication/education沟通/教育Partoftheculture文化的一部分Wheretostart?从哪开始？Agenda目录Whyperformancemanagement?

为何进行绩效管理？Basicmanagementcycle最基本的管理循环Planning,organizing,staffing,leading,andcontrolling计划、组织、安置人员、领导和控制Fundamentalcorporateinfrastructure基本的企业基础设施Consistencyinmeasuring/rewarding

不断地评估/奖励Sustainabilityinbusinessandpeople

在业务和人事上的可持续发展Whyperformancemanagement?

为何Whatistheprocess?

管理绩效的流程是什么？Annualprocess年度流程Pastreviewandnextgoalsetting回顾过去，未来目标设定Appraisalprocess:rewards评估过程：奖励Individualdevelopmentplanning个人发展计划On-goingreviewanddocumentation不断地检讨和文件备案Globalaligned全球的一致性Whatistheprocess?

管理绩效的流程是什PhilipsWay:飞利浦的方式PeoplePerformanceManagement(PPM)is…人的绩效管理是

…aprocesswhichhelpstoalignpersonalandbusinessobjectives帮助个人目标与业务目标协调一致的过程…drivenby‘thePhilipsway’:被飞利浦的方式驱动

oneculture,onebrand,onecompany一个文化，一个品牌，一个公司

oneglobalapproachforPeoplePerformanceManagement人的绩效管理的一个全球性的方式…supportingtheimprovementofbusinessresultsforPhilips支持改善飞利浦的业务结果PhilipsWay:飞利浦的方式

PPM:acyclicalprocess…一个循环的过程

雇员的准备管理人员的准备校准绩效考核会议不断的反馈和检讨

PPM:acyclicalprocess…一个循环的Howtomakeitwork?如何使其运作？

-valuealignment&topdowndrive价值统一和自上而下地驱动Aperformanceorientedvaluesystem绩效导向的价值体系Companyvalueasthecorethroughoutorganization公司价值观作为核心贯穿组织Valuederivedcriteriaintheorganizationstructureandsupportingsystem(HR)价值源于组织结构和支持系统（HR）中的标准Determinationshownfromthetop高层表现的决心Leadersbeingdrivenbythesameprocess领导人被同样的程序驱动Howtomakeitwork?如何使其运作？

-OurValues我们的价值观Delightcustomers让客户满意Wedelightourcustomersbyanticipatingandexceedingexpectationstherebycreatingsustainablemarketleadership我们通过预测和超出预期来建立可持续的市场领先地位，从而让我们的客户满意Deliveroncommitments按承诺交付Wepursuebusinessexcellence,

beingrigorousindeliveringonourcommitments我们追求业务的卓越，严格按照承诺交付Developpeople

培养人Weinspireandenableeachothertouseourcreativityandentrepreneurialflair,andtomaximizeourpotential我们互相启发用我们的创造力和企业家的天分，最大化我们的潜能Dependoneachother互相依靠Weworkas“onePhilips”inanenvironmentoftransparencyandtrusttomobilizeourcollectivecompetenceandthatofourbusinesspartners我们在透明和信任的环境中作为“一个飞利浦”在工作，来调动我们及业务合作伙伴的集体能力ValuesOurValues我们的价值观DelightcustoHowtomakeitwork?如何使其运作？

-linkingrewardsanddevelopment联系激励和发展Tightlinkagebetweenperformanceoutcomeandrewards紧密联系绩效产出和激励Embeddedindividualdevelopmentprocess包含个人发展进程Howtomakeitwork?如何使其运作？

-PhilipsWay:飞利浦的方式

LinksbetweenPPMandotherHRareas人的绩效管理和HR其他领域的联系Salary&Annualincentive薪酬和年终奖IndividualDevelopment个人发展PhilipsWay:飞利浦的方式

LinksbetwHowtomakeitwork?如何使其运作？

-aspectsofinfrastructures基础设施Fullrangeofdocumentation全范围的文档On-linereviewsystem在线审查制度Performancedistribution绩效分配Calibrationprocess校准过程Howtomakeitwork?如何使其运作？

-PhilipsWay:飞利浦的方式Documentation文件Jobdescription(JD)工作描述Businessbalancedscorecard(BBS)业务平衡计分卡Personalcontributionagreement(PCA)个人贡献协议Individualdevelopmentplan(IDP)个人发展计划On-linePPM在线的人的绩效管理PPMisanon-linesystemPPM是个在线系统Guideddistribution引导的分销10%,20%,50%,15%,5%Calibrationprocess校准程序Managementteamdiscussion管理团队的讨论PhilipsWay:飞利浦的方式DocumentatioHowtomakeitwork?怎样使其运作?

-communication/education沟通/教育DefinedrolesandresponsibilitiesinPPMPPM系统里定义的角色和责任Fullcoverageofcommunication全覆盖的通信Ongoingupdates不断的更新Deadlinesandconsequences期限及后果Howtomakeitwork?怎样使其运作?

-PhilipsWay:飞利浦的方式

Rolesandresponsibilities角色和责任ImplementationLeaders执行领导人Experts/facilitatorsofPPMtrainingPPM培训的专家/推动者Tutors(OperationalHRManagers)导师（业务的HR经理）RegionalAdministrators区域管理者PPMProjectTeamCorporateHRMPPM项目团队企业的人力资源经理PhilipsWay:飞利浦的方式

RolesandrHowtomakeitwork?如何使其运作？

-partoftheculture文化的一部分Businessachievementneedssystematicdriveinmanagingperformance

业务的成就需要系统地对绩效的管理Performancecomesfromemployee绩效源于雇员Managementjobistoenhanceemployeeperformance管理工作就是提高员工的个人绩效Howtomakeitwork?如何使其运作？

-PhilipsWay:飞利浦的方式

AneffectivePPMprocessisaboutthedialoguebetweenmanagerandemployee…一个有效的PPM的过程是经理与雇员之间的对话Employees雇员Managers经理Understandhowtheycontributetobusinessresults理解怎样对业务成果作出贡献Understandwhatisexpectedfromthem

理解他们被期望做出什么Understandtowhatextenttheymeettheseexpectations理解他们在什么程度上符合期望Developthemselves发展他们自己Deployandrealizebusinessgoals部署与实现企业目标

Setclearobjectivesandevaluateperformance设置清晰的目标评估绩效Developpeoplesotheycanaddmorevalue培养以使员工更有价值PhilipsWay:飞利浦的方式

AneffectivWheretostart?从哪里开始？Aperformancemindedleadershipteam绩效头脑的领导班子AcompetentHRorganizationandpersonnel一个称职的人力资源组织和人员Aneffectiveinfrastructure有效的基础设施Adriveoncommunicationandeducation沟通和教育上的驱动器Aclearsetofvalueandvalueorientedculturewithcriteria一个明确的价值系统和价值导向的带有标准的文化Wheretostart?从哪里开始？Aperfor优秀企业的员工业绩评估和员工发展体系翻译副本-课件EffectivePerformanceManagement有效的绩效管理

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-PhilipsWay:飞利浦的方式

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-PhilipsWay:飞利浦的方式

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