个人绩效与时间管理课件

个人绩效与时间管理培训教材第六讲时间管理TCL集团人力资源部第一部分：时间管理概念第二部分：管理工具第三部分：实务技巧认清现状传统的时间管理观念第四代时间管理时钟+罗盘=时间管理

生产力金字塔——目标、计划、行动设立目标（价值观、断言、角色）时间管理矩阵图均衡原理重要的事先做——“二八原则”

从办公桌开始：文件分类、4D原则、授权原则避免干扰克服拖延学会说“不”——从依赖到独立课程目录时间管理TCL集团人力资源部

建立正确的时间管理观念基本原则

时间管理不是如何管理时间，而是个人管理主要思维时间包含在人与事务中以自然原则为核心，超越传统上追求更快、更有效。主要流程

了解现状现代时间管理与传统时间管理建立正确的时间管理观念

第一部分时间管理TCL集团人力资源部第一部分现状工作：用一个词描述你现在的工作环境个人：用一个词描述你现在的个人生活后果:你对此有何感想？时间管理TCL集团人力资源部第一部分测试：1、好象在有压力的情况下我的工作才能做得最好。012342、我认为之所以没有时间深刻思考问题，都是由于外界的匆忙和压力造成的。012343、我看到周围的人或事慢吞吞地进行时，总是感到很生气。我讨厌排队。012344、每当要请假时，我总感到非常愧疚。012345、我好象总是从一个地方匆匆忙忙赶到另一个地方，从一件事跳到另一件事。012346、我经常发现自己把别人赶开，为的是自己有时间赶快作完一件事。012347、一离开办公室几分钟，我就会觉得心里不安。012348、做一件事时，我脑子里经常想着另一件事。012349、好象在处理危机时我的状态最好。0123410、好象搞定危机比争取长期性的结果能给我带来更大满足感。0123411、我经常要舍弃跟生活中最重要的人在一起的时间，去处理各种各样的危机。0123412、当我不得不让别人失望，放弃一些事情去处理危机时，我相信别人是会理解的。0123413、只有在解决各种各样的危机的过程中，我才能够感到每天的意义和目的。0123414、我经常边工作边吃饭。0123415、我经常想有一天我会去做我真正想做的事情。0123416、每天下班时看着自己处理完的一大堆文件，我会觉得特别有成就感。01234从不有时总是时间管理TCL集团人力资源部第一部分一切隐性问题的症状一定会出现一种可以预见的感受；会成为你所有注意力的主要焦点；能短暂消除所有痛苦和其他负面感觉；能够产生一种人为的自我重要、权威、控制、安全、亲密和成就的感觉；会加重所要治疗的问题和感受；逐渐使正常机能退化；时间管理TCL集团人力资源部第一部分（制变）ProactiveVS（应变）Reactive制变=主动选择+承担责任时间管理TCL集团人力资源部第一部分时间管理TCL集团人力资源部第一部分N时间管理TCL集团人力资源部第一部分罗盘+时钟=时间管理罗盘—方向、目标时钟—时间时间管理理TCL集集团人力力资源部部第一部分分传统的时时间管理理理论：：第一代理理论：着着重利用用便条和和备忘录录，在忙忙碌中调调配时间间与精力。。第二代理理论：强强调行事事历与日日程表，，反映到到时间管管理以注注意到规划划未来的的重要。。第三代理理论：依依据轻重重缓急设设定短、、中、长长期目标标，再逐逐日设定实实现目标标的计划划，将有有限的时时间，精精力加以分分配，争争取最高高的效率率。第四代时时间管理理理论：重要的事事先做，，兼顾重重要性与与急迫性性讲求多方方面平衡衡改变思想想而非改改变行为为时间管理理TCL集集团人力力资源部部第一部分分传统观念念时钟钟速度度日程程表表效率率管理理现代观念念罗盘盘方向向关系系角角色色效能能领导导时间管理理TCL集集团人力力资源部部第一部分分时间是串串起过去去、现在在及未来来的无数数事件的的连续线线构成时间间的基本本元素是是事件时间管理理的关键键在于控控制事件件事件经由由选择选择以价价值为基基础（排排列优先先顺序））时间管理理TCL集集团人力力资源部部第一部分分持续控制制图不可控事事件可控事件件影响控制接受时间管理理TCL集集团人力力资源部部第一部分分正确的时时间管理理观念：过去、现现在、未未来昨天是一一张已被被注销的的支票；；明天则是是一张远远期的本本票；今天则是是随时可可运用的的现金，，善用智智慧，善善用它吧吧！时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分管管理工具具自然法则则：适当地掌掌控事件件可以提提升较高高的效率率，并获获得内心心的平和和。时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分第二部分分管理理工具基本原则则效能来自自平衡发发展重要要的人际际关系、、角色及及活动主要思维维我可以选选择自己己的未来来及创作作一个远远景重要的事事决不要要被不重重要的小小事所牵牵绕我会将焦焦点放在在重要性性而非紧紧急性我要在重重要角色色上力行行重要目目标，来来实现我我的使命命主要流程程依你的使使命宣言言角色目目标及优优先次序序来规划划每周的的时间并并逐日地地实践以期望的的结果及及个人重重要的价价值观，，来前瞻瞻引导我我们的活活动把焦点放放在重要要的事情情上时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分生产力金金字塔计划行动目标时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分设立目标标规划长期期目标断言价值观角色目标规划每周周目标角色目标计划行事历授权价值观时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分自我选择择的信念念及想法法内在的、、主观的的、是““我们如如何看世世界”受个人成成长的历历程、社社会及个个人省思思的影响响主导价价值值观我们的的最最高原原则则确认优化阐明时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分断言言用意象来来控制自自己树立立目标的的过程断言是对对事实的的陈述想象X逼真=现现实断言，触触发潜意意识的工工具内心的意意想（精精神境界界）时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分写断言时时需要遵遵守的原原则：1、第一一人称2、现在在时3、有情情感体验验4、在断断言的字字里行间间必须体体现内心心的意象象和自己己的精神神境界时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分记住：只读断言言=对对潜意意识的影影响是10%读和想象象=对对潜意意识的影影响是55%读、想象象和体验验=对对潜意意识的影影响是100%角色时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分角色：重重要的/关键性性的关系系与责任任角色互补补“自然””的角色色源自信信念每个角色色都具有有对其他他角色的的责任每个角色色都包含含四大需需求时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分练习：1、请在在下列空空白处填填写工作作中的三三个角色色、生活活中的三三个角色色2、从工工作生活活中各找找出一个个角色，，你如何何做得更更好，你你最希望望听到赞赞美是什么么？生活中生活中工作中工作中时间间管管理理TCL集集团团人人力力资资源源部部第二二部部分分原则则家庭庭金钱钱工作作名利利享乐乐敌人人宗教教配偶偶以原原则则为为生生活活的的重重心心均衡衡原原理理：：时间间管管理理TCL集集团团人人力力资资源源部部第二二部部分分练习习：：为为自自己己设设计计一一个个平平衡衡轮轮列出出你你想想在在生生活活中中改改进进或或变变化化的领领域域：：事事业业、、精精神神、、家家庭庭、、健康康、、教教育育、、心心理理、、经经济济等等。。就每每一一个个领领域域，，描描绘绘你你所所希希望望的状状况况。。如果果你你认认为为在在实实现现你你的的目目标标的的过程程中中有有障障碍碍，，那那就就描描写写没没有有这个个障障碍碍时时的的情情况况。。时间间管管理理TCL集集团团人人力力资资源源部部第二二部部分分先选选择择目目标标，，后后考考虑虑方方法法时间间管管理理TCL集集团团人人力力资资源源部部第二二部部分分游戏戏：：吸吸管管插插土土豆豆自然然法法则则：当我我们们将将自自己己的的抉抉择择与与内内心心最最重重要要的东东西西协协调调一一致致，，我我们们就就会会大大幅幅度度地地提高高生生产产力力，，并并感感受受到到内内心心的的平平和和。。时间间管管理理TCL集集团团人人力力资资源源部部第二二部部分分时间间管管理理TCL集集团团人人力力资资源源部部第二二部部分分拟定定人人生生目目标标的的原原则则S_________________________M_________________________A_________________________R_________________________T_________________________时间间管管理理TCL集集团团人人力力资资源源部部第二二部部分分计划划：：将将预预先先决决定定的的事事情情写写出出来来。。吃大大象象原原理理价值值观观/使使命命/角角色色（（为为什什么么））设立立长长期期目目标标（（做做什什么么））制订订每每周周计计划划（（如如何何做做））把握握今今日日最最关关键键的的事事时间间管管理理TCL集集团团人人力力资资源源部部第二二部部分分优先先计计划划的的结结果果将控控制制带带进进你你的的生生活活安排排好好你你的的工工作作、、个个人人生生活活及及社社会会活活动动避免免““危危机机管管理理””减少少拖拖延延和和优优柔柔寡寡断断处理理缺缺憾憾给予予你你一一个个可可把把握握的的工工作作负负荷荷时间间管管理理TCL集集团团人人力力资资源源部部第二二部部分分优先先管管理理的的核核心心登记记时时间间，，把把每每天天要要做做的的事事情情列列一一份份清清单单；；确定定优优先先次次序序，，从从最最重重要要的的开开始始做做；；每天天这这么么做做。。时间间管管理理TCL集集团团人人力力资资源源部部第二二部部分分4D’’SDDDD时间间管管理理TCL集集团团人人力力资资源源部部第二部分自然法则：计划意味着将将未来呈现在在眼前，以便现在就为为将来添砖加加瓦。时间管理第二部分时间记录8：00-8：45———————————————————————8：45-9：00———————————————————————9：00-9：15——————————————————————-9：15-9：30——————————————————————9：30-9：45———————————————————————9：45-10：00——————————————————————10：00-10：15—————————————————————10：15-10：30—————————————————————10：30-10：45—————————————————————10：45-11：00—————————————————————11：00-11：15—————————————————————11：15-11：30—————————————————————11：30-11：45—————————————————————11：45-12：00—————————————————————12：00-12：15—————————————————————12：15-12：30—————————————————————12：30-12：45—————————————————————12：45-13：00—————————————————————13：00-13：15—————————————————————13：15-13：30—————————————————————13：30-13：45—————————————————————13：45-14：00—————————————————————14：00-14：15—————————————————————14：15-14：30—————————————————————14：30-14：45—————————————————————14：45-15：00—————————————————————15：00-15：15—————————————————————15：15-15：30—————————————————————15：30-15：45—————————————————————15：45-16：00—————————————————————16：00-16：15—————————————————————16：15-16：30—————————————————————16：30-16：45—————————————————————16：45-17：00—————————————————————17：15-17：30—————————————————————TCL集团人人力资源部时间管理第二部分TCL集团人人力资源部优先矩阵紧急急重要MIMIIMIIIMIV时间管理TCL集团人人力资源部第二部分时间管理矩阵阵图重要不重要紧急不紧急IIIIIIIV危机急迫的问题有期限压力的的任务突发事件不速之客某些电话某些信件与报报告某些会议必要而不重要要的问题迎会的活动防患未然改进产能建立人际关系系发掘新机会规划、目标管管理休闲烦琐的工作某些信件某些电话浪费时间之事事有趣的活动时间管理TCL集团人人力资源部第二部分IIIIIIIV结果：压力筋疲力尽尽危机处理理忙于收拾拾残局偏重重于于第第一一类类事事务务D时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分IIIIIIIV偏重重于于第第三三类类事事务务结果：短视近利利危机处理理被视为巧巧言令色色轻视目标标与计划划缺乏自制制力，怪怪罪他人人人际关系系浮泛，，甚至破破裂D时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分IIIIIIIV偏重重于于第第三三、四四类事事务务结果：全无责任任感工作不保保依赖他人人D时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分III偏重重于于第第二二类事事务务结果：有远见、、有理想想平衡纪律自制少有危机机D时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分高效能组组织重要不重要要紧急不紧急急IIIIIIIV20%-30%50%-60%15-20%>1%时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分游戏：规规范你的的大石头头时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分MTWThFSaSu传统的时时间安排排IIIIIIIIIIIIII时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分MTWThFSaSu更有效的的时间安安排IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分管管理工具具自然法则则：当我们做做重要的的事情时时，就不不会被琐琐碎的事事所牵制制。时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分管管理工具具自然法则则：紧急的事事不等于于优先的的事，紧急的事事可能会会扰乱优优先顺序序。时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分管管理工具具重要的事事先做——““二八原原则”%%A：Activities活活动R:Results结结果时间管理理TCL集集团人力力资源部部第三部分分实实务技巧巧第三部分分实实务务技巧基本原则则主要思维维主要流程程赢回时间间的关键键是表示示“要做做的事较较少”，，而非更更多。确定采用用你有办办法照做做的目标标，支持持你的优优先重要要事项。。控制是个个人的选选择。你在这些些重要的的地方放放的东西西愈少，，你对你你直接环环境的控控制感愈愈大。找寻使工工作和生生活有效效率的方方法。。时时调整整自己，，你将极极大提高高你的生生产力。。时间管理理TCL集集团人力力资源部部第三部分分实务技巧巧每日计划划在你———办公室室——前前，计划———天的工工作。Planthenextd____Beforeyoul____theoffice时间管理理TCL集集团人力力资源部部第三部分分实务技巧巧大脑图时间管理理TCL集集团人力力资源部部第三部分分实实务技巧巧授权授权的功功能授权的障障碍授权与交交待的区区别时间管理理TCL集集团人力力资源部部第三部分分实实务技巧巧授权授权与个个人管理理技巧的的关系：：输入输出事必躬亲亲者输入输出管理者时间管理理TCL集集团人力力资源部部第三部分分实实务技巧巧有效授权权的原则则：预期的结结果：：管理者者与被管管理者必必须对预预期的结结果和时时限进行行沟通，，讨论的重点点在成果果，不在在手段。。权利授予予：在在指派工工作的同同时，管管理者应应对部属属授予履履行工作作所需的的权利。授授权要要有一定定的限度度，必须须加以规规范，不不可太多多，也不能过过度放任任，以免免违背了了原则。。可用的资资源：双双方确认认可用的的人力、、物力、、财务、、技术或或其他资资源。责任的归归属：管管理者从从事工作作指派和和授权后后，仍然然对部属属所履行行的工作作的绩效负负全部责责任。另另一方面面，为确确保指派派的工作作顺利完完成，管理理者在授授权的时时候必须须为承受受权利的的部属订订立完成成工作的责责任。时间管理理TCL集集团人力力资源部部第三部分分实实务技巧巧授权的七七步骤：：面谈前：：1、挑挑选你计计划授权权的人（（对他是是不是一一个成长长的机会会？）2、先做好好计划3、与被授授权者谈话话，做授权权谈话时，，要按照下下列原则：：A、清楚说说明期望达达到的结果果B、务使对对方清楚了了解规则与与限制C、务使对对方清楚了了解评估与与标准4、请他报报告行动计计划，注意意聆听。面谈后5、、与对方复复阅一遍整整个计划，，并得到你你完全的同同意。6、支持他他执行该计计划7、保持正正向的追踪踪，以确定定达到期望望的结果。。授权时让对对方觉得这这是一项新新挑战。时间管理TCL集团团人力资源源部第三部分实实务技技巧当你授权他他人工作，，你是否………买回来：悬在半空中中：唯他是赖：：这样的说法法，表示工工作尚未授授权出去。。你仍然在处理理这些工作作。如果你你不赶紧想想个办法，授权权根本无法法进展。这样的说法法，授权的的进展十分分缓慢，也也会拖延决策时时间。你只只做到部分分授权而已已。这样的说法法，清楚表表示职责已已完全转移移。你的授权已已达成。时间管理TCL集团团人力资源源部第三部分实实务技技巧测试：你是是否授权不不足下面共有二二十道题目目，请据实实回答：1、当当你不在场场的时候，，你的部署署是否只继继续推动例例行性工作作？2、你你是否感到到例行性工工作太占用用时间，以以致无法腾腾出时间作作计划？3、一一遭遇紧急急事件，你你的部门是是否立刻出出现手足无无措的现象象？4、你你是否常常常为细节问问题而操心心？5、你你的部署是是否经常要要等到你示示意“开动动”才敢着着手工作？？6、你你的部署是是否无意提提供给你意意见？7、你你是否常常常抱怨工作作无法按原原定计划进进行？8、你你的部署是是否只机械械式地执行行你的命令令，而欠缺缺工作热忱忱？9、你你是否常常常要将公事事带回家中中处理？10、你的的工作时间间是否经常常长过你的的部署的工工作时间？？11、你是是否经常感感到没时间间进修、娱娱乐、或休休假？12、你是是否常常受受到部署的的“请示机机宜”所干干扰？13、你是是否因收听听过多的电电话而感到到厌烦不已已？14、你是是否常常感感到无法在在限期内完完成工作？？15、你是是否认为一一位获得高高薪的管理理者理应忙忙得团团转转才象话（（才配取得得高薪）？？16、你是是否不让部部署熟悉业业务上的机机密，以免免被他们取取代你的职职位？17、你是是否觉得非非严密地领领导部署的的工作不可可？18、你是是否感到有有必要装置置第二部电电话？19、你是是否花费一一部分时间间去料理属属下能自行行料理的事事情？20、对你你来说，加加班是不是是一种家常常便饭？时间管理TCL集团团人力资源源部第三部分实务技巧从办公桌开开始1、建立三三到五个文文件档案2、根据4D原则整整理好所有有东西3、把“立立即做”的的工作一件件件处理完完4、给待处处理活动定定下时间并并相应存放放文件资料料5、每日清清理桌面时间管理TCL集团团人力资源源部第三部分实实务技技巧封锁时间封锁时间的的基本规则则：1、不接听听或打出电电话。2、不见访访客也不拜拜访他人。。3、不做不不需要的谈谈话及转移移。4、同事知知道你封锁锁时间的时时段及地点点。封锁时间的的理念是如如果你平均均每8分钟钟被打扰一一次（根据据一项调查查统计），，你的工作作会不断的被被启动、冷冷却、启动动、冷却。。一旦你安安排封锁时时间后，你你将可以在在开始工作作后持续下去而无无须重复无无数次的开开始及停止止。时间管理TCL集团团人力资源源部第三部分实实务技技巧克服拖延的的方法：1、各个击击破2、平衡表表3、思维方方式改变4、避免过过分追求尽尽善尽美时间管理TCL集团团人力资源源部第三部分实实务技技巧拖延商数测测验请据实选择择以下每一一个陈述最最切合你的的答案1、为了避避免对棘手手的难题采采取行动，，你于是寻寻找理由和和借口。2、为使困困难的工作作能被执行行，对执行行者下压力力是必要的的。3、你采取取折衷的办办法以避免免或延缓不不愉快的事事是困难的的工作。4、你遭遇遇太多足以以妨碍完成成重大任务务的干扰与与危机。5、当被迫迫从事一项项不愉快的的决策时，，你避免直直截了当的的答复。6、你对重重要的行动动计划的追追踪工作不不予理会。。7、试图令令他人为管管理者执行行不愉快的的工作。8、你将重重要的工作作安排在下下午处理，，或者携回回家里，以以便在夜晚晚或周末处处理它。9、你过分分疲劳（或或过分紧张张、或过分分泄气、或或太受抑制制时），以以致无法处处理所面对对的困难任务。10、在着着手处理一一件艰难的的任务之前前，你喜欢欢清除桌上上的每一个个物件。选择答案：：A、极表表同意；B、略表同同意；C、、略表不同同意；D、、极表不同同意时间管理TCL集团团人力资源源部第三部分实实务技技巧练习：什么么是你的时时间强盗把抢去你大大部分时间间的因素列列出来：外在因素内内在在因素时间管理TCL集团团人力资源源部第三部分实实务技技巧练习：对生生产率的挑挑战——如何处处理盗用时时间的事件件1、优先顺顺序不明确确/危机管管理2、电话打打扰3、缺乏优优先/目标标4、贪多嚼嚼不烂5、不速之之客6、无效授授权7、桌面杂杂乱无章/找不到东东西8、缺乏自自率/拖延延9、不会说说“不”10、会议议时间管理TCL集团团人力资源源部第二部分看图作作画在右格中写写一句形容容词9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。23:00:4423:00:4423:0012/20/202211:00:44PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2223:00:4423:00Dec-2220-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。23:00:4423:00:4423:00Tuesday,December20,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2223:00:4523:00:45December20,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。20十二月月202211:00:45下午午23:00:4512月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2211:00下午12月-2223:00December20,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2023:00:4523:00:4520December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。1