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文档简介
中小企业经营误区及对策主讲:孟昭春误区:授权变成弃权对策:授权是金控制是银孟昭春是谁?
1、他是营销管理专家,人称孟百万。
“中国营销案例金奖”获得者2、他是培训大师,中国十大企业培训师称号,中国管理培训七剑客之一,讲坛上的“单田芳”。3、北京春风智慧投资咨询公司董事长北京影响力企业管理公司副董事长中小企业经营误区及对策误区:授权变成弃权对策:授权是金控制是银主讲:孟昭春别拿大企业的道理说事儿控制管理营销渠道控制管理营销小企业做事,大企业做人企业管理的七个阶段无为而治生命共同体职业化管理精细化管理规范期管理经验期管理创业期管理活得好活得累活下来说误区也不是误区,
但确实是误区。不敢越位,授权变成弃权。惧怕“朝令夕改”,打掉牙往肚里咽。依赖能人,缺少可复制的系统。财聚人散,财散人聚?改变一念之差,就可层层突破。“如果你的形象不像领导,你就很难有追随者”如果你的行为不像领导者,你就很难打造出一个能征善战的团队如果你的思想不像领导者,你就不可能成就企业的伟大目标管理者转型到位问题(1)从个人型转到团队型;(2)从业务型转到管理型;(3)从创业型转到职业型;(4)从职能型转到执行型。课程目标中高层管理者的五大困惑:
困惑一:矛盾突出困惑二:手足中风困惑三:执行四难困惑四:下级太软困惑五:上级太强二、中高层管理者的五大困惑企业业像像座座庙庙佛信物物和尚尚困惑惑一一::矛矛盾盾突突出出信徒徒基层层高层层中层困惑惑二二::手手足足中中风风二、、中中高高层层管管理理者者的的五五大大困困惑惑不善善受受权权,,一一做做就就偏偏;不善善授授权权,,一一放放就就乱乱;;不善善控控制制,,一一抓抓就就死死;不善善督督导导,,一一催催就就烦烦。。困惑惑三三::执执行行四四难难二、、中中高高层层管管理理者者的的五五大大困困惑惑一、、被被动动,,不不争争。。二、、「「拍拍马马屁屁」」。。三、、不不愿愿改改变变,,怕怕担担风风险险。。困惑惑四四::下下级级太太软软二、、中中高高层层管管理理者者的的五五大大困困惑惑“万万民民拥拥戴戴””,,独断断独独行行。。困惑惑五五::上上级级太太强强二、、中中高高层层管管理理者者的的五五大大困困惑惑仁者者无无敌敌.仁者者荣荣,,不不仁仁者者辱辱君之之视视臣臣如如手手足足,,则则臣臣视视君君如如腹腹心心;;君之之视视臣臣如如犬犬马马,,则则臣臣视视君君如如国国人人;;君之之视视臣臣如如土土芥芥,,则则臣臣视视君君如如寇寇仇仇。。得道道多多助助,,失失道道寡寡助助。。寡寡助助之之至至,,亲亲戚戚畔畔之之,,多多助助之之至至,,天天下下顺顺之之。。中高高层层管管理理者者的的五大大困困惑惑::困惑惑一一::矛矛盾盾突突出出困惑惑二二::手手足足中中风风困惑惑三三::执执行行四四难难困惑惑四四::下下级级太太软软困惑惑五五::上上级级太太强强二、、中中高高层层管管理理者者的的五五大大困困惑惑授权权是是金金,,控控制制是是银银三、、授授权权是是金金的的八八项项注注意意中小小企企业业经营营误误区区及及对对策策不要要想想一一人人独独揽揽大大局局不要要想想一一人人独独揽揽大大局局,,要要仔仔细细挑挑选选人人才才,,雇雇用用人人才才,,然然后后授授权权给给他他们们去去负负责责料料理理,,让让他他们们独独立立作作业业,,并并为为自自己己的的行行动动表表现现负负责责。。我发发现现,,帮帮助助我我的的员员工工成成功功,,便便是是帮帮助助整整个个公公司司成成功功,,当当然然更更是是我我自自己己个个人人的的最最大大成成就就。。””———贝尔尔公公司司董董事事长长三、、授授权是是金金的的八八项项注注意意一位位称称职职的的管管理理者者应应该该““只只做做自自己己该该做做的的事事,,不不做做部部属属该该做做的的事事””。。有效地授权,,就是你该做做的几件大事事之一。松下幸之助三、授权是金的八项项注意松下看授权李大庆授权失失败的启示1、永庆铜带厂厂14.5万→16亿。2、事无巨细,,事必躬亲。。3、用人不疑,,授权变弃权权卷走980万+1500万4、用人不准5、来者不拒6、职责不清7、药效减弱8、形同虚设三、授权是金的八项项注意2、中高层管理理者不实施授授权的原因1、要为结果负负责,担心员员工出错。2、一旦授权,,就会丧失部分权力。3、主导一切的的个性。三、授权是金的八项项注意2、中高层管理理者不实施授授权的原因4、对别人缺乏乏信赖。5、没有安全感感。6、认为员工成成长太慢。三、授权是金的八项项注意3、“用人不疑疑”的反思1、关于“用人人”和“疑人人”问题的探探讨;2、从“人管人人”到“制度度管人”;3、必须防范反反授权;三、授权是金的八项项注意1、这项工作对对完成我今年年主要的目标标紧密相关吗吗?2、这项工作可可以交给别人人完成吗?3、这项工作可可以帮助部属属发展吗?4、这项工作是是否是反复出出现的工作??5、这项工作是是否是你最感感兴趣的工作作?6、该部属能否否胜任?7、该部属任务务饱满吗?还还有精力去完完成这项工作作吗?8、该部属对此此是否有工作作热情,是否否自信?三、授权是金的八项项注意授权是金,控控制是银四、控制是银银的五个措施施中小企业经营误区及对对策措施一:句号号变问号,才才能有效控制制思维。措施二:建立立工具系统,,才能防范能能人反控制。。措施三:做好好全过程控制制,才能实现现好的结果。。措施四:承诺诺就要兑现—心本控制。措施五:永久久记忆的沟通通—文字控制。四、控制是银银的五个措施施成功的企业领领导不仅是授授权高手,更更是控权的高高手。四、控制是银银的五个措施施彼特.史坦普管理专家人们还不习惯惯被管理、被控制。四、控制是银银的五个措施施1、你怎样认识识“老板等着着要结果就行行了”?2、如何正确对对待老板插手手的事?3、为什么中国国企业的老板板不能做到真真正放手??案例:都是插插手惹的祸四、控制是银银的五个措施施案例:都是插插手惹的祸如何看待上司司插手的事??1、愤然离去的的经理人。2、人品、信任任vs约束、监督表面支持vs背后插手3、上司插手的的真正原因??①沟通障障碍②法律缺缺失四、控制是银银的五个措施施案例:都是插插手惹的祸4、应对上司插插手的慢四步步①主动沟通((业务vs非业务)(先刨坑,后后拔树)②借力使力③汇报请示④建设性配合合沧海横流方显显英雄本色5、洋经验为何何行不通?6、排斥上司插插手才是错位位和越位的表表现。四、控制是银银的五个措施施要恃才助上,,不要恃才傲傲上。高桥慌太郎::1.回击谈判大开开口2.准确传达松下下意图“如果你有智智慧,请奉献献你的智慧;;如果你没有有智慧,请奉奉献你的汗水水;如果两者者你都没有,,就请你离开开公司。”——松下幸之助徐友富春风智慧产业业机构总策划划四、控制是银银的五个措施施措施一:句号号变问号,才才能有效控制制思维。措施二:建立立工具系统,,才能防范能能人反控制。。措施三:做好好全过程控制制,才能实现现好的结果。。措施四:承诺诺就要兑现—心本控制。措施五:永久久记忆的沟通通—文字控制。四、控制是银银的五个措施施措施一:句号号变问号才才能有效控制制思维会管的管思维维,不会管的管行行为。四、控制是银银的五个措施施“当别人向我我提问时,我我都会提醒自自己小心应对对,现在的工工作职责与从从前大不相同同。我一整天天都在问问题题,很少下什什么结论,除除非了解对方方的能力、意意图、是否能能够虚心倾听听别人的意见见等。在弄清清楚这些问题题前,我是不不会轻易表态态的。如果不不去问问题,,我就无法了了解相关情况况和问题产生生的根本原因因,因此很可可能会漏掉关关键细节。””贺利得(杜邦公司董董事长兼首席席执行官)四、控制是银银的五个措施施“提问已经成成为我工作中中不可缺少的的部分,因为为我认为,领领导的作用不不是发号施令令,而是鼓励励和引导,让让员工知道有有的地方还可可以做的更好好。”赛德马兰卡(诺基亚人力力资源总监))四、控制是银银的五个措施施提问会引起人人们的注意,,激发人们的的创意,引导导人们去寻找找解决问题的的新思路和新新途径。四、控制是银银的五个措施施发问的威力要什么就问什什么;问什么就会得得到什么;如果你什么都都没得到,是因为……四、控制是银银的五个措施施有几个?6389826475075624013929278301464716723496156263416022452076508389826475075624013929278301464716723496156263416022452076508教练原则:只问问题,不不“给”答案四、控制是银银的五个措施施教练标准:“问”到他说出你你要的答案为止“教”到他做出你你要的结果为止四、控制是银银的五个措施施不善问者难存存于世。——苏格拉底子曰:不知言言,无以知人人也。——论语四、控制是银银的五个措施施领导应多问的的问题到目前为止,,你对这个项项目有什么感感觉?到目前为止,,你对自己最最满意的是哪哪项工作?这些目标中,,哪一个最容容易实现?哪哪一个最难实实现?如果这些目标标都实现了,,能给客户带带来什么好处处?能给公司、所所在部门和你你个人带来什什么好处?实现这一目标标的关键是什什么?你需要要什么支持??四、控制是银银的五个措施施调整公司的价价值观和决策策过程是什么激励着着我们?我们面对的是是什么样的挑挑战?什么能够鼓励励我们?我们对愿景和和价值观的信信心如何?四、控制是银银的五个措施施调整公司的价价值观和决策策过程在前景不确定定或面临逆境境的时候,鼓鼓励我们继续坚持下去去的是什么??我们怎样面对对失望、错误误和挫折?我们的强项和和弱项各是什什么?四、控制是银银的五个措施施提问式方法在在绩效评估中中的应用这一阶段你主主要做了那些些工作?你想过没有,,怎么才能
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