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文档简介

PAGEPAGE45四川省兴旺建设工程项目管理有限公司峨眉山市大佛路、云海路改造工程文南路一号桥、二号桥建设工程监理规划编制:批准:四川省兴旺建设工程项目管理有限公司二0一0年一十二月目录工程概况、监理工作范围及内容、工作目标及依据2监理公司管理制度8监理组织结构人员配置20监理工作程序24现场协调措施54工程概况、监理工作范围及内容、工作目标及依据一、工程概况工程名称:峨眉山市大佛路、云海路改造工程、文南路一号桥、二号桥建设工程建设单位:峨眉山市城市基础设施建设办公室建设地点:峨眉山市城区建设规模:㈠、大佛路改造工程本工程位于峨眉山市中心城区的一条主干路,桩号0+00~1+001段,起于万年西路,止于佛光南路,与东新路、名山中路、杨柳街和兴隆街等相交。长1001m,原有道路主车道宽12m,根据业主意见,对现有路面进行加铺沥青面层,对道路宽度维持原状。2.道路等级:Ⅱ级城市道路;设计车速:40km/h;;路面类型沥清砼路面;设计荷载:道路BZZ—100KN;交通等级:重型;路面机构设计年限:5年。3.纵断面设计:全线最大纵坡0.3%,最小纵坡0.978%。4.横断面设计:全段路拱采用直线行路拱,为向外双面坡,横坡度为1.5%,5.路面结构:根据业主意见,本次道路改造采用沥青混凝土路面。㈡、云海路改造工程:1、本工程位于峨眉山市中心城区的一条次干路,桩号0+00~1+128段,起于天盛路西侧,止于佛光南路,与万年西路、名山中路和天隆街等相交。长1001m,原有道路主车道宽12m,根据业主意见,对现有路面进行加铺沥青面层,对道路宽度维持原状。2.道路等级:Ⅱ级城市道路;设计车速:40km/h;;路面类型沥清砼路面;设计荷载:道路BZZ—100KN;交通等级:重型;路面机构设计年限:10年。3.纵断面设计:全线最大纵坡0.3%,最小纵坡0.978%。4.横断面设计:全段路拱采用直线行路拱,为向外双面坡,横坡度为1.5%,5.路面结构:根据业主意见,本次道路改造采用沥青混凝土路面。、二、监理工作范围及内容1、监理工作范围峨眉山市大佛路、云海路改造工程,道路工程全过程监理,即工程现场记量、工程月进度完成量审核。2、监理工作内容1)本工程的造价控制、质量控制、安全文明施工管理、进度控制、合同管理、信息管理、现场协调等。2)审核本工程范围内承包人提交的竣工资料,合格后督促工程承包人向招标人移交。3)协助委托人办理完成工程备案手续。三、监理工作目标及依据一、工作目标1、质量控制目标:按设计图纸要求和国家颁布的现行技术标准规范、规程、工程建设强制性规定进行工程质量的监控和验收,确保工程按质按量按期交付使用,向业主提交满意合格的工程。2、进度控制目标:以建设单位与施工单位签订的施工合同约定的工期(计划工期150天)为监理进度控制目标。在监理期限内,圆满完成建设单位委托的各项监理任务。3、造价控制目标以建设单位与施工单位签订承包合同为造价控制目标。在监理过程中加强设计变更管理,坚决防止不合理签证,预防索赔事件的发生,控制阶段性的工程计量及造价,力求使工程技术与经济管理密切结合,达到人力、物力和建设资金最有效地利用,使既定的工程造价得到控制。4、安全管理目标按照现行安全生产相关法律法规和规定,杜绝违章指挥行为,杜绝重大安全事故,控制轻伤频率。二、工程监理依据1、《中华人民共和国合同法》2、《中华人民共和国建筑法》3、《中华人民共和国安全生产法》4、《建设工程质量管理条例》-国务院第229号令5、《建设工程施工质量验收规范》6、《建设工程监理规范》-GB50319-20007、《工程监理委托合同》8、工程施工图纸及设计文件、图纸会审纪要9、工程施工组织设计、施工方案及施工实施细则10、国家及成都市现行的与本工程有关的法律、法规及有关规定。第二章监理公司管理制度一、项目监理机构对外工作制度1、档案资料管理制度A、档案资料管理办法(1)监理档案资料包括:a行政档案:监理工程师与建设单位之间来往的函件、业务联系单;监理工程师与施工单位来往的函件、书面协议、申请批复、会议记录;监理机构内部的函件、请示报告及批复;监理工程师与外单位之间的有关工程的来往函件、协议等;监理月报、监理日志。b计量(支付)档案:施工单位提出的延期索赔申请及批准的时间和索赔的费用;施工单位按合同规定的范围和内容提出的价差调整申请和批复;额外或紧急工程的费用计算;设计变更批准的费用计划;各类支付凭证;其他费用支付证明;工程进度月报等。c技术档案:开工令、复工令及停工令;变更设计图纸;现场监理指令;施工检查记录;工程检查验收记录;工程试验记录及有关资料;工程材料质量证明资料;竣工图纸等。(2)档案资料统一管理,并指定专人负责具体档案管理工作。(3)档案文件登记分三类,包括收文登记、发文登记和监理内部文件登记,登记的内容包括日期、编号、名称内容概要、发文或收文方、编目类别、归档日期及必要的备注等栏目。(4)档案资料一般不作外借,监理部全体工作人员均有保密义务和责任,如因工作需要外借或外出复印时,必须事先取得总监理工程师的同意。(5)档案的销毁与移交:本监理合同执行中,一般不销毁任何档案资料。在监理合同执行终止后一个月内,按上级监理部门和监理合同的要求,作必要整理后,办理档案资料的移交,并履行移交手续。在档案移交前或后,按其档案的性质和保存有效期的长短要求,如需销毁某些档案资料,须事先取得监理部领导和上级监理部门认可同意,并造册备案。B、收文收电处理办法为提高监理工作的办事效率,及时、快捷地来文、来电处理,避免来文、来电的拖办或漏办,确保其确定性、连续性与规范性,特此规定收文处理程序及具体承办人:签收:内业;登记:内业;批办:总监理工程师;承办:监理工程师及监理员;查办:总监理工程师;存档:内业。2、施工图会审和设计技术交底工作制度监理工程师要协助建设单位组织设计单位向施工单位进行施工图纸的全面技术交底(设计意图、施工要求、质量标准、技术措施)。a、监理部收到施工图后,总监理工程师应组织各专业监理工程师对施工图进行认真审阅,核对施工图中有无问题或不明白之处,并做好记录。b、监理部总监理工程师和各专业监理工程师必须参加设计交底和施工图会审会议。c、对施工图及设计中的问题或疑问而施工单位又未提出的,总监理工程师和各专业监理工程师应在施工图会审会议上提出。d、交底及会审程序:(1)先由设计单位介绍设计意图、工艺布置与结构设计特点、工艺要求、施工技术措施和有关注意事项。(2)各有关单位提出的图纸中的疑问、存在的问题和需要解决的问题。(3)设计单位答疑。(4)各参加单位针对问题进行研究与协商,拟订解决问题的办法,并形成会议纪要。e、会审记录、设计变更和技术修改,必须经设计人员签字确认后才能作为监理的依据。f、凡涉及主要设备制造厂的工程项目施工图,应请建设单位通知厂家代表与设计代表共同进行设计交底及会审。g、建设单位所提供的进行施工图会审的施工图应该是按照“建筑工程施工图设计文件审查暂行办法”(建设[2000]41号文)所实施的施工图。3、资质、资格审查工作制度a、资质审查包括对分包单位的资格审查认可;对主要设备、材料、构配件供应商家的资质审查认可。b、审查内容包括对施工单位主要人员资格与能力审查;施工队伍的技能水平审查;现场管理制度的审查;现场质量保证体系的审查;施工准备的审查等。c、工程项目开工前,总监理工程师或总监代表将组织各专业监理工程师审查施工单位报送的施工组织设计(方案)报审表,提出审查意见,并经总监理工程师审核签认后报建设单位。d、严格审查施工单位填报的工程开工报审表及相关资料,具备开工条件时,由总监理工程师签发单位工程开工报告。e、专业监理工程师对施工单位报送的测量放线控制成果及保护措施进行检查,符合要求时,就对施工测量放线报审表予以签认。4、工地会议工作制度a、为充分发挥监理部的组织协调作用,做好三大目标的动态跟踪管理,由监理部总监理工程师定期组织召开工地会议。工地会议分为第一次工地会议、现场工地例行会议、协调会议、专业(专题)会议等。工地会议将针对出现的质量、进度、投资、安全等问题进行重点协调解决,会议内容及决议写成会议纪要,经各方签字认可后形成正式文件。b、根据施工现场的实际情况,就某方面的具体问题(监理对日常或经常性的施工活动进行检查、协调和落实),可由总监理工程师召开协调会议,及时解决存在的问题,会后形成纪要,各方签字认可后形成正式文件。c、监理部内部每周召开周会,讨论研究监理工作中存在的问题、工程实际情况及存在的问题。总结一周的监理工作和计划下周的工作安排。d、第一次工地会议:第一次工地会议应在工程施工未全面开展前进行。会议由监理方和建设单位共同主持。会议的参加人员主要是建设单位方、监理方、总承包方的授权代表及有关人员和有关单位的人员。e、第一次工地会议的主要内容:(1)建设单位介绍项目施工期间的职能机构、职责范围及主要人员名单,并提出书面文件对有关细节做出说明。(2)建设单位介绍工程的总体安排部署,施工前期工作准备情况,对监理的授权范围。(3)承包方说明施工的各项准备工作情况,包括人员配备,职能机构框图,职责范围,计划的安排,施工材料及设备的准备,技术准备工作等。(4)监理方明确现场监理部机构的设置,监理组人员的职能分工和职责范围,介绍和明确监理工作程序、方法。(5)监理工程师在本次会议上根据施工承包方所报管理人员名单进行核实和批准,并在会后以书面确认。(6)监理工程师针对施工计划进行说明:a)施工计划可于何时批准,或那些分项工程已获监理同意。b)根据已批准或将要批准的施工进度计划,施工承包人何时可以开始那些工程的施工,有无其他条件的限制。c)有那些重要或复杂的分项工程还应单独编制详细的施工组织设计。(7)实地检查开工条件。包括建设单位应提供的三通一平场地、图纸资料、开工手续,承包方应准备的临设工程、劳动力、机具设备、施工方案等。监理工程师要对施工承包人的准备情况逐项检查和评述:a)主要施工人员(含项目负责人、主要技术人员及主要施工机具操作人员)是否按计划进场并由施工方提供进场人员名单。b)用于工程的主要材料、机械、仪器和设施是否已经按计划进场,并提供相应清单。c)用于工程的当地材料来源是否已经落实,并提供有资源分布图及供料计划清单。d)施工临设搭设的进展情况,能否满足工程开工的需要。e)工地试验室及试验设备、仪器是否准备就绪,是否满足工程需要,并提供有相应清单。f)施工放样测量是否完成、精度如何。g)工地标准试验室或配合比试验是否已经按要求完成。h)确定现场工地例会制度。包括例会时间、地点,会议主持人和主要参加人员,通讯联络方式等。f、现场工地例会会议制度。监理时,一定要坚持例会,以便协商重大问题。施工前期准备工作期间和收尾竣工验收阶段,例会开会时间可以间隔长一些,但在施工阶段,要力争每周一次例会。会议由总监理工程师主持。每次例会都要认真做好记录。g、工地例会的主要议题为:(1)对上次例会决议事项的执行情况进行检查。(2)检查工程进度情况,进度是否正常,存在何种干扰,原因何在。(3)研究解决工程中存在的质量问题。(4)检查安全方面、文明施工方面存在的问题。(5)对下周的进度安排进行审议。(6)对工程质量、施工安全提出要求。(7)确定下周召开的专题会议的内容、时间、地点、参加人员。h、及时召开专业(专题)会议。除例会外,应根据需要,及时召开各种专业(专题)性会议,进行多方面的协调,解决具体技术、经济、材料供应问题。i、督促施工单位做好分包单位的协调工作,监理时,应尊重总承包的权益,发挥总承包的协调作用。j、运用事前商议会议决定的操作方法。监理时,要在每次召开例会之前,收集有关信息,把即将提到例会上来研究的问题,事前进行协调,做好工作,力求会上达到共识。具体操作时,会前发出和收集汇总分析“工程协调事项反馈表”,促使各与会方都做好会前准备。5、材料、设备、构配件检验及复验工作制度分部分项工程施工前,监理人员应审阅进场材料、设备、构配件的出厂证明、材质证明、试验报告。对有疑问的主要材料进行抽样。a、把好进场材料、半成品、构配件和设备质量关的依据:国家有关技术规定、质量标准、验收标准、设计施工图、文件及制造厂的技术标准等。b、对进场的原材料、半成品、构配件和设备的出厂合格证(书)及试验报告,并与实物核对无误后,才能使用在工程上(需经试验的材料、半成品、构配件等除外)。c、需经试验的材料、半成品、构配件,采取现场见证取样进行抽查,经试验合格后,才准予使用在工程上,实验不合格的材料不准使用在工程上。d、钢材、水泥无论是否有出厂合格证或免检证,均必须按规定做抽样实验,对实验不合格的,一律不准用在工程上。e、需经试验的材料、构配件、设备必须填报报验单,并随附材料合格证、复验合格证明,经监理工程师审查无误签认后才可使用。f、对不合格的材料、半成品、构配件及设备,应采用书面形式通知建设单位、施工单位将其清退出施工现场。6、变更设计工作制度如因设计图错漏或发现实地情况与设计不符时,由提议单位提出变更设计申请,经施工、设计、监理、建设单位四方会签同意后进行变更设计,设计完成后由设计签发变更设计通知单,总监理工程师审核无误后签发设计变更指令。7、隐蔽工程验收工作制度施工单位应将需检查的隐蔽工程在隐蔽前及时提出计划报监理工程师,监理工程师应排出计划,通知施工单位进行隐蔽检查。工程在隐蔽前,施工单位应根据《工程质量评定验收标准》进行自检,并将自检资料报监理工程师。重点部位或重要项目监理工程师应会同建设单位、设计单位共同检查签认。8、中间交接验收签认工作制度a、中间交接是在前段工程(或工序)完成后需交给下段工程(或工序)继续施工时,必须办理的交接验收手续。凡未经办理中间交接验收手续的,不得进行下段(道)工程(或工序)的施工。b、中间交接验收的主要项目:(1)工程分段需两个以上单位完成的项目,上一个单位未完成的工程项目;(2)大型或重要的设备基础交付安装单位安装机械设备项目;(3)专业工序之间,上道工序完成,需交下道工序继续施工的项目。c、中间交接验收应具备的条件:(1)上段工程(或工序)已施工完毕,经自检合格,并经项目的专业质检人员签字认可的;(2)交接部位现场的障碍物已清理打扫干净,对下段工程(或工序)施工应设的标志已作好。(3)交付方的相关资料亿收集整理齐全,并经项目负责人审核签字。d、中间交接验收的依据:(1)有关设计文件、图纸和其他相关资料;(2)已批准的施工组织设计(方案)或技术措施;(3)相关的施工规范、规程、质量检验评定标准等。e、中间交接验收的程序:(1)交接双方负责人组织设计(必要时)、建设单位、监理(重要工程总监必须参加)、项目直接施工负责人等参加,对交接项目或工序逐一进行检查,看是否达到交接规定要求,并对工程质量进行评审。(2)交接负责人应对所交项目作详细介绍,并对接受方和各单位的人员提出的问题进行解答,并作必要的期限整改;(3)在交接中的其他未尽事宜,由交方负责办理。f、中间交接手续的办理(1)交接双方均应积极主动办理有关手续,交接资料由交方负责填写交接表一式四份,其中一份交监理。(2)在交接检查过程中,参与各方提出的问题,交方应详细记录,经接受方人员审核签字方为有效。(3)凡总施工单位质量检查员未检查验收的上道工序,监理工程师不参加中间交接验收。9、监理通知等指令的签发工作制度a、在施工过程中,监理工程师发现施工存在质量及安全隐患或事故时,首先向责任单位提出整改要求,而在跟踪检查中,所提出的不合格的项目未进行整改或整改不符合规定时,监理工程师应向责任单位发出《监理通知单》。b、当发现项目工程质量严重不符合设计、规范、标准要求时,监理工程师应向这儿单位“指令”整改、返工或签发《工程暂时停工通知单》。c、在施工过程中,监理工程师发现其他问题时,如不一定是设计或施工方面的问题,而是监理工程师提出的某些看法或建议等,采用《监理备忘录》的方式与有关单位或部门进行联系。d、上述签发的“通知”、“指令”、“备忘录”等,由专业监理工程师签认并按专业编号归档。经总监理工程师签字确认后发工程总施工单位和建设单位,自留底一份备查。总施工单位、建设单位在收到“通知”、“指令”、“备忘录”时应在监理单位发文薄上签上姓名、时间。10、工程质量事故处理工作制度a、凡在建设过程中,由于设计或施工原因,造成工程质量不符合规范或设计要求,或者超出《工程质量评定验收标准》规定的偏差范围,需做返工处理的统称工程质量事故。b、工程质量事故发生后,施工单位必须用电话或书面形式逐级上报。对重大的质量事故和工伤事故,总监理工程师应立即上报建设单位。c、凡对工程质量事故隐瞒不报,或拖延处理,或处理不当,或处理结果未经总监理工程师同意的,对事故部分及受事故影响部分应视为不合格,不予验方计量,待合格后,再补办验方计量。d、施工单位应及时上报“质量问题(事故)报告单”,并应抄报建设单位和监理部各一份。对一般工程质量事故,应由施工单位研究处理,填写事故报告一份报监理部,由总监理工程师组织有关单位研究处理;对重大质量事故,施工单位应填写质量事故报告一式三份,报总监理工程师,由总监理工程师组织有关单位研究处理方案,报建设单位批准后,施工单位方能进行事故处理。待事故处理后,经总监复查确认无误,方可继续施工。11、竣工验收工作制度a、竣工验收的依据据是批准的设设计文件(包包括变更设计计)、设计和和施工有关规规范、工程质质量验收标准准以及合同协协议文件等。b、施工单位按规定定编写和提出出验收交接文文件是申请验验收的必要条条件,竣工文文件不齐全,不不正确清晰,不不能验收交接接。c、施工单位应在验验收前将编好好的全部竣工工文件及绘制制的竣工图,提提供监理部一一份,审查确确认完整后,报报建设单位。二、项目监理机构构内部工作制制度1、监理日志及月报报工作制度a、各专业监理工程程师、现场监监理工程师应应按日期填写写或记录监理理工作日志,记记载工程监理理主要问题,包包括:(1)气象;(2)当天施工情况,包包括主要材料料、机械、劳劳动力进出场场情况;(3)现场有关进度、质质量监理检查查及抽样活动动的主要内容容及存在问题题;(4)对进度、质量起起控制作用的的分部分项工工程,关键工工艺工序实施施时间;(5)监理实施过程中中,图纸资料料、经济合同同、设计变更更、纪要、通通知、书面指指令、备忘录录、信函、电电报等文书的的收发及其他他重要事项;;(6)监理工作中,未未形成文字资资料的主要活活动;(7)其他认为需要记记载的事项,包包括安全、文文明施工。b、各专业监理工程程师、现场监监理工程师每每月月底向总总监理工程师师提交监理工工作月报,对对一月以来的的监理工作成成绩和遗留问问题作出书面面总结,同时时充分反映施施工单位当月月完成工程的的质量、进度度情况和合同同执行情况。c、由总监理工程师师主持编订的的工作月报,报报送上级监理理部门和建设设单位。d、监理月报的主要要内容:本月月形象进度完完成情况,计计划完成,实实际完成,原原因分析,工工程签证情况况,专题报告告、例会纪要要,工程质量量签证,向施施工单位发出出的通知、指指令、指示,施施工单位提出出的各种报告告,工程付款款签认,本月月工程情况评评述,本月监监理工作小结结,下月监理理工作打算。2、监理工作交接工工作制度a、监理部人员,因因故离开现场场达3日以上时,应应将本人承担担的工作,作作书面详细交交待给接替监监理员,包括括正在进行的的工程情况及及监理应进行行的工作和预预计将遇到的的问题的处理理意见。b、监理人员因故离离开现场应提提前1~2天向监理部部总监报告,监监理部应及时时安排相应专专业监理人员员接替其工作作,并办好交交接手续。c、接替人员要认真真了解接替工工作的内容,并并熟悉书面的的交接材料和和实际情况,将将处理结果详详细记录在交交接单中。d、接替人员应将在在临时接替工工作期间工作作的处理情况况记入监理日日志,并将其其转告所接替替工作人员,以以便进一步确确认工作无误误后归档。e、交接人返回工地地后,应查看看“监理工作交交接单”和接替人在在接替期间的的监理日志,当当确认所交待待的工作由接接替人完成后后,将“监理工作交交接单”送监理部信信息管理员归归档。f、总监理工程师必必须参加监理理工作交接,总总监理工程师师工作交接时时监理公司总总工程师必须须到场。3、监理资料管理与与归档工作制制度a、监理资料管理与与归档工作是是监理工作内内业管理的重重要部分,监监理资料的整整理与归档应应体现监理工工作的“规范化、标标准化、法制制化、制度化化”管理。b、档案资料的整理理和归档执行行总监理工程程师负责制。c、监理资料是工程程项目监理的的历史记载,因因此必须对每每一个工程的的监理资料加加强管理和归归档工作。d、监理过程中监理理资料应由各各专业监理工工程师收集,并并分项分类进进行整理交监监理部内业人人员,工程结结束后由总监监理工程师负负责归档。e、资料归档:单位位工程竣工后后,监理部总总监理工程师师负责正在各各专业监理工工程师按照监监理公司的归归档管理目录录要求进行资资料收集、整整理。f、总监理工程师将将整理好的完完整资料交公公司总工办,办办理归档交接接手续。4、图表上墙工作制制度为了方便监理工作作的开展,要要求以下主要要图表张贴上上墙。a、工程平面示意图图b、人员机构图c、监理工程师守则则及各级监理理人员岗位责责任制d、工程形象进度图图e、隐蔽工程验收程程序图f、材料、设备、构构配件报验程程序图g、检验批、分项、分分部、单位工工程验收程序序图h、计量支付程序图图i、根据实际情况,制制定的其他图图表第三章监理组织织结构及人员员配置一、监理机构设置置及岗位职责责公司高度重视本工工程的建设,将将本工程列为为公司重点监监控的重要工工程,拟组建建由公司领导导及各职能部部门人员参与与的工作领导导小组,直接接对该工程项项目监理部实实施监督管理理。本工程实实行公司法人人代表授权的的总监理工程程师负责制,对对外适应建设设单位管理的的要求,充分分发挥我们的的经济技术优优势和精诚合合作的诚意,确确保预定目标标的最终实现现。项目监理部设有总总监理工程师师及现场监理理。他们都具具有类似工程程监理的经验验,能够认真真履行工作职职责,能够胜胜任建设单位位的委托,全全方位地做好好工程质量、进进度、投资、安安全及文明施施工等方面的的监督管理工工作,确保建建设单位的工工程投资效益益及建筑使用用功能。我们们坚信:以我我们“守法、诚信信、公正、科科学”态度,一定定会为公司创创造良好的社社会效应的经经济效应。1、监理工程师及监理理人员任命公司将组织项目监监理机构。项项目监理机构构名称由所监监理工程项目目名称命名。项项目监理机构构人员由公司司确定,总监监理工程师可可以提出意见见供公司参考考。人员确定定后,公司工工程监理部会会及时将项目目监理机构的的组织形式、人人员构成、人人员联系方式式以书面形式式送交建设单单位。项目监监理机构成员员进出场均会会如实填写项项监理总成员员进出场登记记表,反映监监理人员流动动情况。2、监理设施和工作作场所项目监理机构必须须在工程施工工现场设置监监理办公室。如如委托监理合合同中明确现现场监理办公公室由建设单单位提供,则则总监理工程程师负责与建建设单位办好好现场办公室室的交接工作作。如委托监监理合同中未未明确现场办办公室由建设设单位提供,则则总监理工程程师负责与建建设单位(施施工单位)洽洽商,解决现现场办公室的的问题。现场场监理办公室室应安全、可可靠,并能满满足现场办公公的需要,现现场监理办公公室应为监理理人员独立用用房,一般情情况下不得与与其它单位混混用。现场监理办公室落落实后,总监监理工程师负负责回公司领领取委托监理理合同、项目目监理机构用用章、办公用用品、上墙图图牌、监理工工作用表等,并并负责妥善保保管和正确使使用。项目监监理机构常驻驻现场的监理理人员回公司司领取相适应应的检测设备备,在公司办办公室做好交交接登记,并并负责妥善保保管和正确使使用。其它通通讯、交通设设施根据具体体情况按本公公司文件执行行。贵重设施施如计算机,在在现场办公室室由专人管理理、维护。3、组织保证措施我们的质量方针是是“规范自律、公公正监理、严严谨务实、持持续改进。”我们质量目目标是“年度顾客投投诉率控制在在5%以内,监理理服务合格率率达100%;顾客意见见及时处理率率为100%;顾客满意意达90%以上。为了了确保项目监监理部的服务务质量达到合合同规定的要要求,公司为为本项目配备备了敬业守职职的监理人员员,同时公司司的各个职能能部将按照ISO90001:2000国际质量体体系标准中的的要求对项目目监理人员的的工作质量进进行检查。4、项目监理人员岗岗位职责a、项目监理人员守守则:(1)严格执行“严格格监理、热情情服务、秉公公办事、一丝丝不苟“的原则,遵遵循“守法、诚信信、公正、科科学”的准则从事事施工监理活活动;(2)严格遵守工程建建设的有关法法律、法规、规规范、标准和和制度,遵守守公司的各项项规定;(3)认真履行监理合合同所承诺的的义务和承担担所约定的责责任;(4)坚持公正的立场场,公平地处处理有关各方方的争议;(5)不为所监理项目目指定承包商商、建筑构配配件、设备、材材料和施工方方法;(6)不收受被监理单单位的任何礼礼金;(7)不允许泄露所监监理项目需保保密的事项;;(8)不在任何承包商商或材料、设设备供应商中中兼职。b、总监理工程师岗岗位职责:(1)全面负责委托监监理合同的履履行;(2)确定项目监理机机构人员的分分工和岗位职职责;(3)主持编定项目监监理规划,审审批项目监理理实施细则,并并负责管理项项目监理机构构的日常工作作;(4)审查分包单位的的资质,并提提出审查意见见;(5)检查和监督监理理人员的工作作,根据工程程项目的进展展情况可进行行人员调配,对对不称职的人人员应调换其其工作;(6)主持监理工作会会议,签发项项目监理机构构的文件和指指令;(7)审定单位提交的的开工报告、施施工组织设计计、技术方案案、进度计划划;(8)审核承包单位的的申请、支付付证书和竣工工结算;(9)审查和处理工程程变更;(10)主持或参与工程程质量事故的的调查;(11)调解建设单位与与承包单位的的合同争议,处处理索赔、审审批工程延期期;(12)织编写并签发监监理月报、监监理工作阶段段报告、专题题报告和项目目监理工作总总结;(13)审核签认分部工工程和单位工工程的质量检检验评定资料料,审查承包包单位的竣工工申请,组织织监理人员对对待验收的工工程项目进行行质量检查与与评估,参与与工程项目的的竣工验收;;(14)主持整理工程项项目的监理资资料。c、专业监理工程师师岗位职责::(1)负责编制本专业业的监理实施施细则;(2)负责本专业监理理工作的具体体实施;(3)组织、指导、检检查和监督本本专业监理员员的工作,当当人员需要调调整时,及时时向总监理工工程师提出建建议;(4)审查承包单位提提交的涉及本本专业的计划划、方案、申申请、变更,并并向总监理工工程师提出报报告;(5)负责本专业分项项工程验收及及隐蔽工程验验收;(6)定期向总监理工工程师提交本本专业监理工工作实施情况况报告,对重重大问题及时时向总监理工工程师人员汇汇报和请示;;(7)根据本专业监理理工作实施情情况做好监理理日记;(8)负责本专业监理理资料的收集集、汇总及整整理,参与编编定监理月报报;(9)核查进场材料、设设备、构配件件的原始凭证证、检测报告告等质量证明明文件及其质质量情况,根根据实际情况况认为有必要要时对进场材材料、设备、构构配件进行平平行检验,合合格时予以签签认;(10)负责审查本专业业的工程计量量的数据的原原始凭证。d、监理员岗位职责责:(1)在专业监理人员员的指导下开开展现场监理理工作;(2)查施工单位投入入工程项目的的人力、材料料、主要设备备及其使用、运运行状况,并并做好检查记记录;(3)复核或从施工现现场直接获取取工程计量的的有关数据并并签署原始凭凭证;(4)按设计图及有关关标准,对施施工单位的工工艺过程或施施工工序进行行检查和记录录,对加工制制作及工序施施工质量检查查结果进行记记录;(5)担任旁站工作,发发现问题及时时指出并向专专业监理师报报告;(6)做好监理日记和和有关的监理理记录。二、工程监理人员员配备现场管理组设项目目总监一名,现现场监理两名名。人员名单项目总监:孙中明明电话:1355688577156监理工程师:代辉电话:1366890499295现场监理:吴和渝渝电话:0288668813668易伟电话:1354112244448第四章监理工工作程序一、成立项目监理理机构公司法人下达总监监任命书,公公司经营部将将项目资料移移交监理中心心,监理中心心协同总监组组成项目监理理机构进场正正式开展工作作。办公室负负责后勤支持持。二、收集监理资料料,熟悉现场场情况,编写写监理规划、监监理细则1、监理资料项目监理机构收集集以下资料::(1)施工投标书及相相关文件、合合同(2)设计图纸,工程程勘察报告(3)政府相关批文(4)相关法律、法规规、规范2、熟悉现场情况(1)场地情况:场地地“三通一平”;周边建筑筑物;场内障障碍物;场地地土质;场地地地下管线;;周边道路管管制规定;(2)人员情况:建设设单位人员;;建设管理单单位人员;施施工人员;组组织人员;(3)资料情况:图纸纸;合同;技技术规范;政政策;法规;;(4)规划局测量放线线点。3、编写监理规划总监主持编制,专专业监理工程程师参加。经经总监、公司司总工程师签签署后报建设设管理单位审审核同意后,报报建设单位备备案。4、编写监理规划由专业工程师负责责编写本专业业监理实施细细则。经总监监理工程师批批准后实施。对对重大及技术术含量高的项项目,监理细细则须经公司司技术部门批批准方可实施施。监理细则应符合监监理规划的要要求,并应结结合工程项目目的特点,做做到详细具体体,具有可操操作性。监理实施细则包括括以下主要内内容:(1)专业工程的特点点;(2)监理工作的流程程;(3)监理工作的控制制要点依据及及目标值;(4)监理工作的方法法及措施。三、召开第一次工工地会议建设单位主持召开开第一次工地地会议。建立立施工、监理理、设计、建建设管理单位位、建设单位位之间的沟通通渠道。各方方项目负责人人(合同指定定的人选)必必须参加。会会议包括以下下内容:1、建设单位、建设设管理单位、施施工单位和监监理单位分别别介绍各自驻驻场组织机构构、人员及其其分工;2、建设单位介绍工工程开工准备备情况(主要要是场地三通通一平、报建建手续、外部部环境、设计计图纸到位等等);3、建设单位根据委委托监理合同同宣布对项目目总监理工程程师的授权;;4、施工单位介绍对对本工程施工工准备情况(人人员、设备、材材料、临时设设施、技术等等);5、建设单位和总监监理工程师对对施工准备情情况提出相关关意见和要求求;6、总监理工程师介介绍监理规划划和有关监理理工作程序的的主要内容;;7、确定各方在施工工过程中参加加工程例会的的主要人员,以以及工程例会会召开的周期期、地点及主主要议题。8、各方签署文件权权限声明。9、文件收发人。四、施工准备阶段段1、对承包单位项目目机构、项目目经理资格进进行审查。2、审查施工单位选选择的分包单单位的资质;;3、检查文件是否符符合设计规范范及批准的技技术设计。施施工图纸是否否能满足施工工需要,协助助做好优化和和改善工作。4、参加设计单位向向施工单位的的设计交底。5、监督检查施工单单位质保体系系及安全技术术措施,完善善质量管理程程序与制度;;6、单位工程开工前前检查施工单单位的复测资资料,特别是是两个相邻施施工单位之间间的测量资料料是否清楚,手手续是否完善善,质量有无无问题并对贯贯通情况、中中线及水准桩桩和设置、固固桩进行审查查。对重点工工程部位和中中线、水平控控制桩进行复复查。7、了解施工单位对对底下管线的的收集情况,了了解施工排水水情况和安全全措施落实情情况;8、检查施工现场的的拆迁及障碍碍清除,是否否满足连续施施工的要求,施施工用水,用用电是否满足足开工条件,临临设搭建,材材料堆码是否否符合施工组组织设计;9、检查施工单位材材料落实情况况,备料情况况、供货渠道道、供货质量量、供货时间间及供货能力力,保障能力力。10、审查施工单位上上报的施工组组织设计及冬冬(雨)季施施工的技术措措施,重点对对施工方案、施施工力量、施施工材料、施施工机械的组组织及确保工工程质量、安安全、工期和和控制造价等等方面的具体体措施进行监监督,并向建建设管理单位位提出监理意意见;11、审查施工单位提提供的原状地地貌资料,并并对贯通测量量、道路中线线、隧道中线线、基准标高高及水准桩的的测量,固桩桩情况进行审审查;12、监督落实各项施施工条件,审审批一般单项项工程、单位位工程的开工工报告,并报报建设单位核核备。五、工程开工施工单位在具备开开工条件后,提提出开工申请请,填写相应应表格报监理理公司,总监监签署意见后后分别报建设设管理单位、建建设单位,建建设单位同意意后由总监签签署开工令,开开始计算工期期。六、施工阶段(1)质量监理的基本本程序施工阶段工程质量量监理工作流流程(见图1)对本工程程所有工程项项目都适用,所所有监理人员员,承包人的的自检人员和和施工人员应应共同遵循,使使质量监理工工作程序化。质量控制一般应按按以下程序进进行:①分项工程开工申请请。分项工程程开工前,承承包人应提交交《分项工程程开工申请报报告单》供项项目监理机构构审核。同时时应附有施工工实施计划、方方案、工艺;;质量控制指指示及检验频频率和方法、施施工放样报验验单、标准试试验、施工图图资料;材料料、设备、人人员数量及到到场情况;经经监理检查签签认的各项材材料试验报告告等。项目监理机构收到到《分项工程程开工申请报报告单》后,对对所附的各项项附件进行全全面检查核实实。必要时召召集专题会议议进行澄清,具具体明确该分分项必须填报报的原始记录录,质验单,工工序交接单等等表格的种类类,填报时间间等事宜,准准备就绪后签签发《分项工工程开工报告告单》。②工序自检报告。承承包人的自检检人员按监理理工程师批准准的工艺流程程和工序,对对每道完工工工序进行自检检,合格的填填写《现场质质量检验报告告单》、《工工序交接单》报报专业监理工工程师检查认认可。③工序检查与认可。项项目监理机构构专业监理工工程师在承包包人自检基础础上或参与承承包人的自检检后,对合格格的已完工工工序进行检查查确认,签认认承包人自检检记录和《工工序交接单》;;如工序检查查不合格,应应指示承包人人返工或修复复缺陷。前道道工序未经检检查认可,不不得进行下道道工序的施工工,也不得计计量。④中间交工证书。当当分项工程完完工后,承包包人的自检人人员应对已完完工程进行一一次系统自检检,汇总各道道工序的检查查记录及测量量和抽样试验验结果,填写写《检验申请请批复单》、《现现场检验报告告单》、《中中间交工证书书》报项目监监理机构分管管该项目的专专业监理工程程师检验验收收。专业监理工程师应应按工程量清清单的分项对对已完工的单单项工程进行行一次系统的的检查验收,必必要时应做测测量和抽样试试验。检查合合格后签认,报报总监理工程程师核准。检检查不合格,指指示承包人进进行返工或修修补缺陷,合合格后再予以以签认。签认了《中间交工工证书》之后后,方可填写写《中间计量量单》,进行行中间交工计计量。⑤中间计量。对签认认了《中间交交工证书》的的工程方可计计量,填写《中中间计量单》。现场质量控制①现场质量控制的原原则和方法。施施工质量及工工序的检查、认认定,均以通通过测量、试试验的数据为为依据,监理理的试验、测测量人员参加加承包人的试试验、测量工工作的监督和和旁站,进行行有效的现场场监督检查,并并利用承包人人的设备、仪仪器和人员进进行必要的抽抽检、抽测及及复检、复测测,以控制工工程质量。通过验证试验、标标准试验、工工艺试验、抽抽样试验等试试验,以及对对工程定线控控制、施工放放样、完工验验收等测量工工作的监督检检查和认可,进进行质量控制制。各种试验验、测量的项项目、方法、频频率、标准等等均按颁布规规程、标准、合合同文件的技技术规范进行行。对承包人人的质量保证证体系的功能能、人员素质质、仪器设备备、操作方法法、资料管理理等进行经常常的有效的监监督检查,以以确保承包人人的自检质量量。各种抽样检测频率率原则上控制制在10-200%,根据不同同的测试项目目和实际情况况可适当增件件减。对采用新材料、新新技术、新工工艺的项目和和无现成标准准可循的项目目,承包人应应提供相关的的科技资料及及鉴定报告,拟拟订符合工程程实际的暂行行标准和规程程,报总监理理工程师审查查经业主批准准后使用。②现场监理是对承包包人的各项施施工程序、施施工方法、各各施工工艺以以及材料、机机械、配合比比等进行全方方位的巡视、重重点部位及关关键工序全过过程的旁站,全全环节的检查查,以到达对对施工质量有有效似的监督督管理。现场场监理主要包包括以下工作作内容:项目总监理工程师师及各专业监监理工程师应应每天巡视施施工现场,发发现并处理施施工质量问题题。现场监理员对隐蔽蔽工程,重要要工序及工艺艺,进行全过过程旁站监理理,及时消除除影响工程质质量的不利因因素。现场监理员应在每每道工序结束束后及时进行行检查和认定定,并现场监监督承包人的的试验抽取及及施工记录,及及时签认施工工原始记录。(3)分项工程和工序序质量检查程程序根据本工程特点,初初步制定了如如下分项工程程和工序质量量监理工作流流程图。本工工程流程要求求监理人员、承承包人的自检检人员及施工工人员共同遵遵守。(4)工程质量缺陷与与事故处理程程序在各项工程施工过过程中或完工工后,如发现现超出技术规规范、标准允允许误差范围围的质量缺陷陷和质量事故故,专业监理理工程师应根根据质量缺陷陷程度及时指指令承包人进进行返工或修修补处理,达达到质量要求求。未经修复复达到质量标标准的不得进进行下道工序序和分项工程程施工,如承承包人继续施施工造成更重重大或不执行行监理的指令令,总监理工工程师可令暂暂停施工(先先开口后书面面)并按程序序上报业主,经经批准下达停停工令。对不不合格工程不不予计量支付付。如有必要要,业主雇用用其他施工队队伍修复,其其费用从原承承包人的款项项中扣除。对工程质量事故,监监理工程师应应要求承包人人尽快提出事事故报告,并并抄送业主。总总监理工程师师应组织有关关人员进行调调查、测试、分分析、审查承承包人提出的的对工程缺陷陷和事故的修修复、处理方方案,经业主主同意后,批批准承包人进进行修复,如如修复处理方方案未经监理理批准而自行行处理的,不不予计量、支支付和验收。图1、施工阶段工程质质量监理工作作流程;图2、施工平面控制点点、高程控制制点交接监理理工作流程;;图3、施工放样测量监监理工作流程程;图4、严正试验监理工工作流程;图5、工艺试验监理工工作流程;图6、抽样试验监理工工作流程;图7、填方用土质量监监理工作流程程;图8、沥青、水泥材料料质量监理工工作流程;图10、砂浆质量监理工工作流程;图11、混凝土质量监理理工作流程;;图12、路面基层、底基基层混合料质质量监理工作作流程;图13、沥青混合料质量量监理工作流流程;图14、原地面清理及填填前压实施工工监理工作流流程;图15、填方路基施工监监理工作流程程;图16、挖方路基施工监监理工作流程程;七、施工过程控制制1、对材料的控制(1)材料供应合同中指定的品牌牌按合同采购购;合同中未未指定的,由由施工单位提提前提供若干干符合设计要要求的产品报报建设单位选选择;(2)材料检验对进场材料,施工工单位除了需需提供出厂的的合格证明文文件外,还需需在监理的现现场监督下按按规定比例送送检。检测单位按政府规规定选取,须须有相应资质质。送检时由由我公司持有有“见证员证”的监理人员员陪同见证。检验结果出来后,施施工单位须出出示原件并提提供监理一份份复印件备案案。对检验不合格的产产品,监理有有权要求施工工单位清理退退场。2、施工工序的控制制(1)对组织及施工人人员的控制管理员及其效率;;技术人员的的到位情况;;人员的持证证上岗,技术术熟练程度;;施工交底情情况。(2)施工方案施工单位除了总体体施工方案外外,还必须在在施工之前编编制专项施工工方案,专业业监理工程师师审核后由总总监审定批准准执行。(3)旁站及巡视监理理对重要及重点部位位以及隐蔽项项目,监理将将派员旁站监监理,监督施施工全过程。其其它情况采用用巡视的办法法,定时不定定时现场巡查查。(4)停止施工的命令令可能危机生命安全全及重大财产产损失时,或或者施工质量量严重失当警警告施工单位位拒不改正时时,监理将发发出停工指令令。除非紧急急情况,监理理将事先询问问建设单位意意见再发出停停工令。隐患消除后,施工工单位填写表表格申请复工工,监理检查查无误后报建建设单位,建建设单位同意意后下达复工工指令。停工令及复工令必必须由总监签签发。3、分部分项验收(1)子项的验收施工单位自检合格格后提出申请请,监理知会会建设单位参参加子项验收收。建设单位位不参加时,由由监理直接验验收。子项验收由总监或或总监指定的的专业工程师师负责并签署署文件。重要子项验收应知知会设计单位位与质监站,由由其决定是否否派员参加。验收不合格的项目目责令施工单单位返工修补补或重做。(2)分部验收由总监组织施工、设设计、建设等等单位共同验验收,质监站站派员参加,重重要分部施工工单位须事先先按质监站的的规定申报,质质监站批准后后方可验收。4、对工期的控制项目监理机构依据据合同条件对对施工工期进进行控制,后后面章节有专专题论述。5、对投资的控制项目监理机构依据据合同条件对对投资进行控控制,后面章章节有专题论论述。6、安全与文明施工工的控制项目监理机构依据据合同条件对对安全与文明明施工进行控控制,后面章章节有专题论论述。八、工程例会施工过程中,总监监理工程师依依第一次工地地会议约定的的时间、地点点、内容、参参加人员定期期召开工地例例会。通常包包括以下内容容:1、检查上次会议事事项的落实情情况,分析未未完事项原因因。2、施工单位汇报工工程质量、进进度、投资情情况。3、监理及建设单位位对当前情况况的指示。4、对施工单位提出出问题的答复复。5、其它需要协商的的事宜。九、专题协调会根据需要召开。十、竣工验收施工单位施工完毕毕后,须做好好自检及资料料整理工作,然然后经监理审审查同意后,由由监理组织初初步验收,其其后按备案制制的要求由建建设单位组织织竣工验收。具具体操作步骤骤请参阅政府府的相关文件件。十一、资料整理1、监理用表(表格格目录见后面面附录)我公司根据《建设设工程监理规规范》编制的的监理表格,用用于规范施工工单位的申报报格式及内容容,同时也是是监理控制的的一个手段。2、监理日志监理内部使用的日日记。3、监理月报项目监理机构每月月以书面形式式向建设单位位汇报工程的的有关事项。完完成的工作、质质量、进度、投投资情况、存存在问题及建建议、原材料料进场情况、施施工人员情况况、重要事件件记录等等。施工阶段的监理月月报包括以下下内容:(1)本月工程概况;;(2)本月工程形象进进度;(3)工程进度;①本月实际完成情况况与计划进度度比较;②对进度完成情况及及采取措施效效果的分析。(4)工程质量:①本月工程质量情况况分析;②本月采取的工程质质量措施及效效果。(5)工程计量与工程程款支付:①工程量审核情况;;②工程款审批情况及及月支付情况况;③工程款支付情况分分析;④本月采取的措施及及效果。(6)合同其他事项的的处理情况::①工程变更;②工程延期;③费用索赔;(7)安全文明生产情情况;(8)本月监理工作小小结:①对本月进度、质量量、工程款支支付等方面情情况的综合评评价;②本月监理工作情况况;③有关本工程的意见见和建议;④下月监理工作的重重点。4、对施工单位资料料的监督监督原则是,施工工单位工程技技术资料管理理必须达到及及时、准确、齐齐全、按时备备案验收。监监理依有关的的验收规定要要求定期检查查施工单位资资料的归档工工作,对必须须的施工中间间记录亦要求求做好签证保保存工作。5、监理内部资料的的管理项目监理机构自行行收集保存资资料,作为对对工程的记录录及见证,当当发生索赔情情况时,监理理依据自己收收集的资料对对索赔做出独独立公正的判判断,监理收收集的资料主主要如下:(1)建设单位提供的的招标文件、施施工单位投标标文件、图纸纸、设计变更更、会审资料料(原件)、合合同、政府批批文(2)施工过程中的会会议记录及决决议。(3)施工单位的申报报材料冀批复复留底(4)施工单位提供的的证明及检验验结果复印件件(5)监理指令留底(原原件)(6)监理日志(7)向建设单位提供供的月报、备备忘录等等资资料原件。(8)监理往来文件6、资料移交施工单位按规定向向政府有关部部门提供竣工工资料,同时时亦按约定向向建设单位提提供一份竣工工资料归档。十二、保修期监理理保修期内出现质量量问题时,监监理将对质量量问题展开调调查,并出局局处理意见。由由于施工单位位的原因引起起的问题,施施工单位应立立即进行修补补,并由监理理及建设单位位验收,合格格后予以封闭闭。由于建设设单位的原因因引起的问题题,施工单位位应提出修补补方案,由监监理审核后实实施,并进行行造价核算。第五章现场协协调措施1、工程协调原则:为为达到预期的的目的,协调调各方关系,应应本着诚信、公公正、热情服服务的原则做做好协调工作作,共同履行行合同义务。2、工程协调的要点::协调组织要针对影影响进度方面面、质量方面面五大因素“人、机、料料、法、环”五个环节进进行,为建设设项目均衡持持续稳定进行行创造创造条条件。总包与分包之间工工序之间的密密切配合是工工程顺利进行行的重要因素素。当相互间间发生矛盾时时监理及时进进行调解,理理顺矛盾主体体和主次,注注意沟通信息息,消除相互互矛盾和冲突突。开好现场生产协调调例会,根据据现场施工存存在的问题及及时召开有关关人员参加的的专题协调会会,确保工程程正常有序施施工。及时通报重大设计计变更问题、进进度计划调整整问题等,及及时发布工程程风险预告,避避免工期延误误、工期延期期。及时收集各方协调调信息,进行行信息分析,及及时协调和传传达,化解矛矛盾。3、工程协调的内容容和方法在预定的进度、质质量目标内建建成项目的关关键主要取决决于五个质量量行为主体之之间的良好合合作,相互支支持、相互配配合。在实现现工程项目的的过程中,做做好如下组织织协调工作::a、加强监理与建设设单位之间的的沟通协调工工作。在为建设单位提供供技术服务的的同时尊重建建设单位的决决策、指令、意意见。要理解总目标、理理解建设单位位的意图、理理解项目任务务文件,了解解项目构思的的基础、起因因、出发点,了了解决策背景景。让建设单位一起参参与项目建设设全过程。尽尽管建设单位位将一部分工工程项目建设设的管理权授授予监理人员员,但建设单单位往往留有有工程建设规规模和建设标标准的决定权权、对施工单单位的选定权权、与施工单单位订立合同同的签认权及及工程竣工后后或分价段的的验收权等。由由于建设单位位与监理人员员的质量职责责不同,往往往所采用的管管理方法和手手段也不一样样,难免会发发生矛盾和争争执。因此,在在沟通协调工工作中必须做做到:使建设设单位理解项项目、项目过过程,向建设设单位解释说说明,减少建建设单位的非非程序的干预预和越级指挥挥;作出决策策安排时要考考虑到建设单单位的期望、习习惯和价值观观念;在建设设单位作决策策时,向建设设单位提供充充分的信息,让让建设单位了了解项目的全全貌、项目实实施状况、方方案的利弊得得失及对目标标的影响;尊尊重建设单位位,随时通报报情况以及早早通知建设单单位应由单位位完成的工作作。b、加强监理与各施施工单位之间间的沟通协调调工作。在第一次工地会议议上,让施工工单位及分包包单位正确理理解总目标以以及各自的目目标、项目的的实施方案、各各自的工作任任务职责等,向向他们解释清清楚,作详细细说明,同时时,还向施工工管理人员介介绍监理规划划的内容,指指导施工单位位按照监理规规划中制定的的控制程序,配配合监理人员员开展监理工工作。在工程施工过程中中,为了做好好控制工作,应应在工地例会会上或协调会会上经常地解解释目标、解解释合同、解解释计划,在在发布监理指指令后要作出出具体解释,以以防施工单位位不理解而产产生对抗情绪绪。例如,当当施工进行影影响到项目动动用时间时,就就要与施工单单位进行协调调,或改变投投入,或修改改计划,或调调整目标,直直到制定出一一个较理想解解决问题的方方案为止;当当发现施工单单位的管理人人员不称职,给给工程质量造造成影响时,与与施工单位进进行协调,以以便更换人员员,确保工程程质量。又如如,对于费用用索赔和施工工单位提出的的工程变更,必必须在与建设设单位、施工工单位沟通的的基础上,处处理这些索赔赔和变更事件件。c、做好监理与设计计单位之间的的沟通协调工工作。在施工过程中,会会遇到因设计计单位对原设设计存在的缺缺陷提出的工工程变更,要要积极与设计计单位进行协协调,使设计计变更引起的的价款变化为为最小,尽可可能不影响总总的投资限额额,既要满足足工程项目的的功能和使用用要求,又要要力求使费用用的增加不超超过限量的投投资额。d、做好监理与其他他有关部门的的沟通协调工工作。严格按照有关工程程法律、法规规、规范、标标准开展监理理工作,主动动接受政府有有关部门的监监督,积极配配合政府部门门进行质量、安安全检查工作作。e、积极建立和执行行工地会议制制度。为充分发挥监理部部的组织协调调作用,做好好三大目标的的动态跟踪管管理,由监理理部总监理工工程师定期组组织工地会议议。工地会议议分为第一次次工地会议、例例行工地会议议和现场协调调会议三种。工工地会议将针针对出现的质质量、进长、投投资、安全等等问题重点协协调解决,会会议内容及决决议写成会议议纪要,经各各主方签字认认可后形成正正式文件。根据施工现场的实实际情况,就就某方面的具具体问题(监监理对日常性性的施工活动动进行检查、协协调和落实),可可由监理工程程师召开协调调会议,及时时解决存在的的问题,会后后形成纪要,各各方签认后形形成正式文件件。监理部内部每周召召开周会,讨讨论研究监理理工作中存在在的问题、工工程实际情况况及存在的问问题,总结一一周的监理工工作和计划下下周的工作安安排。第一次工地会议应应在工程基础础上施工未全全面开展前进进行。会议由由监理方和建建设单位共同同主持。会议议的参加人员员主要是建设设单位方、监监理方、总承承包方的授权权代表及有关关人员和有关关单位的人员员。会议的主要内容为为:a)建设单位介绍项目目施工期间的的职能机构、职职责范围及主主要人员名单单,并提出书书面文件对有有关细节做出出说明。b)主介绍工程的总总体安排布署署、施工前期期工作准备情情况,监理的的授权范围。c)施工方说明明施工和各项项准备工作情情况,包括人人员配备,职职能机构框图图,职责范围围,计划的安安排,施工材材料及设备的的准备,技术术准备工作等等。d)监理方明确现场场监理部织机机构的设置,监理组人员员的职能分工工和职责范围围,介绍和明确确监理工作程程序、方法。e)监理工程师在本本次会议上根根据施

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