2022金融行业年终工作总结

2022金融行业年终工作总结2022金融行业年终工作总结（通用14篇）

2022金融行业年终工作总结篇1

匆忙忙忙中，不平凡的20__年悄然而逝。__信用社在新一届班子的带领下，团结协作，上下一心，取得了持续九个月综合指标全联社第一的可喜成果。我能够立足本职，勤奋工作，圆满完成领导交付的各项任务。现将一年来的工作总结：

一、时刻.学习，提高自身素养

一年来，社内每月组织员工学习，营造良好的学习氛围。我能够按时参与，并仔细作好笔记。五月份，远去__，参与了__组织的系统上线的业务培训，经过几天的日夜刻苦学习，胜利结业。扩展领域，不断学习信贷学问，并参与了信贷员资格考试。工作之余，观看《亮剑》等精典电视剧，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素养有了很大提高。学习李云龙，如何特别制胜;学习独立团，如保精诚团结，从弱到强。并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法。

二、大力进展存款，壮大资金实力

三月份，我利用定期免征利息税的大好时机，深化各村，乐观宣扬。通过组织车队，音响，张帖海报，发放传单等形式，使大好消息快速传到千家万户，起到了很好的宣扬效果。在社领导的协调下，挖来了新储源，以前为邮政储蓄代办的人员，纷纷为我社服务，成了我们的联络员。平常对专柜所辖的代办站，联络员多次走访，亲密关注存款动向，作好统计，每日上报。一分耕耘，一分收获。截止10月底，专柜较年初上升800余万元。

三、尽职尽责，力争尽善尽

一年来，我能够仔细遵守信用社的各项规章制度，严格约束自己。在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满。在办好业务的同时，定期对信用站，联络员召开会议，沟通揽储阅历，学习典型案件，做到警钟长鸣。在三秋期间的案件高发期，大宗款项实行社内车接车送;平常办理业务，要求二人同行。严格的防范措施，使一年来未发生一起刑事案件。

四、不断创新，笔耕不辏

在完成本职工作的同时，勇于担起__社通讯报导报送的重任。在日常工作中，时刻.查找其中的热点，亮点，先进典型事例，好人好事等。工作之余，值班夜里，将材料整理润色，并以通讯形式准时上报联社办公室。付出总有回报，汗水不会白流。一年来先后撰写通讯报导23篇，其中在《__农信》报上发表16篇。

五、以社为家，美化社容

今年来，新一届班子投入了大量人力，物力对办公设施，外部环境进行了改造。营业室内外焕然一新，特殊是对营业室门前的地面重新硬化。在东边空闲处安置了健身器材。美丽的环境更需要我们专心保持，每天我能同大家一起将营业室内外仔细打扫，力争作到一尘不染，以美丽，干净的环境的环境吸引储户。营业室外，彩旗飘飘，铁树青青。使信用社成为__街上一道亮丽的风景。在大院内，东西两个黑板遥相呼应。我能用其所长，搜集精典小故事，名言警句，宣扬信息等，出黑板报20余期，为信用社文化建设尽自己的一份力。

六、顾全大局，忍痛撤并信用站，联络员

十一月份，根据中国人民银行，银监会的文件精神，对我社辖区内的九家信用站全部撤并。我能够同领导一起，深化各个村站，作好仔细的安抚工作。并将当月手续费，一次性补偿金准时发放。使广阔代办人员能够认清形势，思想很快转变，心情稳定，得到了平稳过渡。并对村站储户作好解释工作，使村站存款能够连续保持，为社所留。

七、兢兢业业，鞠躬尽瘁

一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大，不敢有丝毫的松懈。为很好完成自己的本职工作，主动放弃休息时间。

回顾一年来的工作，我为取得的可喜成果感到骄傲，面对新的一年，我对以后的工作布满信念。票据置换的兑付，全省通存通兑的开头，全国结算的畅通。使我们的工作如虎添翼。我信任，信用社明年的工作会再上一个新台阶，会取得更大的成果!

2022金融行业年终工作总结篇2

本人自20__年_月份参与工作至今，已经有一年时间。一年中，在单位领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了较大的进步。现向单位领导和同事们就我一年来的工作汇报如下：

一、在思想上

通过参与工作和单位组织的一系列学习培训，使我深刻地意识到学习理论学问与实践相结合的重要性和必要性。工作前的我，对集体荣誉感和大局意识是那样的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作-年了，从工作到生活，从生活到实际，每-一个环节都是那么的重要和不行忽视。从事金融工作的我们，尤其是从事-线柜台业务的我，时刻都要保持一种高度警惕和仔细细致的心态，领悟到什么才叫：把一件事重复地做好就是胜利的道理!面对金钱，我们应经得起考验和诱惑，坚固树立正确的金钱价值观。安全保卫，大于天，我们必需时刻提高安全防范意识，加强内控管理，筑起一道结实的安全防范长堤。

二、在工作上

连续保持良好的工作作风和乐观上进的学习心态。多向老员工请教和学习，做到不耻下问。勇于探究和进展新业务和新品种，乐观搞好外围揽储，结合自身工作实际，进行自查、自纠，找出工作中所存在的问题，擅长发觉问题，勤于思索。记得刚刚着手工作的我，是那样的迷茫和不知所措。办理业务时都会紧急担心，怕出错。所以刚刚开头的那段日子对我来说真的很难熬。其实这并不能很好的开展工作，只会给自己增加更大的负担和压力。后来，通过不断实践和摸索，我也最终克服了畏惧的心理，业务也开头渐渐从生疏到熟识，从紧急担心到镇静自若。现在，工作对我来说是一种乐趣，更是一种责任和崇高的使命。

三、在生活上

从不会到会，从不知道到知道，从无到有，从依靠到独立，这是一段短暂而漫长的路程。经过一年的努力和拼搏，我已经开头学会自己理财，以前只知道没钱就向父母伸手的我，现在竟然轮到自己“当家”，自己把握经济。就连平常的作息时间也不能再像参与工作前那样没有规律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去处理，再也不能够依靠家人和身边的伴侣了。参与工作后，有时遇到加班可能就要很晚才能回家，也有时由于工作需要，就连休息也都在加班加点。当每天结束完劳碌的工作后便是拖着疲乏的身躯回家。这就是工作，虽然有些累，但却是那样的充实而有意义。

当然，在这一年工作中，我也有做的不够好的地方。思想上还不够成熟。工作上不够主动，生活上不够自律。盼望通过今后的勤奋和努力，进而改正过来，争取做到最好!

时间过的真快，转瞬工作已经一年了，回首往日的点点滴滴，心中不由得掀起了一阵深思。总之，工作短短的一年，却是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由生疏进而熟识、喜爱并情愿为之终生悄悄奉献的一年。

最终，籍此20__来临之际，诚心祝福我区__事业兴盛发达，再创佳绩!祝我区__全体同仁在新的一年里：身体健康、工作顺当、家庭幸福、万事如意!

2022金融行业年终工作总结篇3

在支行党组正确领导下和同事们的共同努力下，我较好地完成了各项工作任务，工作以来，我摆正位置，为主任当好参谋助手，乐观协作与帮助，共同做好部室工作。在胜任本职工作的同时，做好内勤、金融生态环境建设、监测分析等综合性工作。以下是我的主要工作：

一、加强学习，内强素养，乐观履职

在学习上，我态度明确，仔细、系统学习了西方经济学、国际经济学、货币银行学、国际金融管理、证券投资学、保险学、商业银行业务管理、.银行业务、投资银行理论与实务等课程。通过几年的学习，本人具备以下几方面的学问和力量：

(1)把握金融学科的基本理论、基本学问;

(2)具有处理银行、证券、投资与保险等方面业务的基本力量;

(3)熟识国家有关金融的方针、政策和法规;

(4)了解本学科的理论前沿和进展动态;

在学习理论的同时，.钻研业务，乐观参与支行组织的思政训练学习。学习上级行历次年初信贷工作会议精神，把握精髓，根据要求编发《金融机构信贷政策与支持要点》《三门峡中小企业融资指引》等宣扬资料，向有关部门和企业宣扬货币政策，把握辖内各行信贷政策，反馈国家货币信贷政策的贯彻实施状况。

二、加强对经济金融运行的调查讨论和分析，为上级行决策服务，为支行在政府有地位赢得了话语权

围绕重大货币政策实施效果调研监测分析。参加经济金融快速调查多次，涵盖果汁行业、项目建设年、担保行业等层面内容，先后撰写并采纳调研信息动态16篇，为上级行领导决策发挥了较好的参考作用。

亲密关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况，对贷款过度集中的行业或企业，准时向金融机构发出风险提示。转发利率文件，接待群众利率询问。已协作上级行利率、民间借贷监测16次，上报监测表92张、分析报告16篇。

三、金融产品和服务方式创新工作

克服部室人员不足的困难，以支行名义起草《农村金融产品和服务方式创新试点工作方案》材料报请灵宝市政府批准印发，编发各金融机构的创新阅历及适销对路的产品彩页，形成了《信贷产品介绍》《农村金融产品和服务方式创新简报》等宣扬资料，有效地宣扬金融产品，努力营造信贷创新工作的良好氛围。乐观参加由行长或主管行长组织的金融产品创新工作碰头会，集全行之智、倾全市金融机构之力绽开调研。对运作过程中出现的新状况、新问题进行深化剖析，准时讨论制定对策。

目前，该项工作已得到上级行领导的充分确定。“林权抵押贷款”、“仓储质押贷款”两个信贷产品得到郑州中支向全省推广。仓储抵押贷款产品被郑州中支评为优秀产品奖，中小企业财务辅导服务方式被郑州中支评为优秀服务奖，三门峡市农村金融产品和服务方式创新工作领导小组在灵宝召开现场会，向全辖推广灵宝支行做法。由我执笔撰写的《灵宝支行货币政策传导、金融产品和服务方式创新》阅历材料，中支党委书记、行长做了重要批示，加编者按转发各县(市)支行。

四、工作体会

领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础。团结和谐是搞好工作的关键，吃苦耐劳是工作进步的积累，勤学善思是取得成果的前提。

五、存在的不足

与其他部室人员缺乏沟通，工作方法不够敏捷，调研层次不高。

六、努力方向

(一)加强个人修养和其他部室人员沟通，改进工作方法，有效履职;

(二)强化调研、监测、分析，亲密关注经济进展走势，围绕影响经济金融运行质量的全局性、深层次问题做好调研。

2022金融行业年终工作总结篇4

一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的熟悉和了解

不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。《农村信用社经营管理》、《经济工学习资料》、《中国金融》、《广西金融讨论》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷，由于有了高校专业课的底子，使我对这些金融学问更为简单理解和把握。一番理论学问的学习后，我开头知道，农村信用社是由农夫根据自愿、民主、互利的原则入股，由社员民主管理的合作金融组织，其经过50多年的改革和进展后，已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力气。农村信用社是农村金融的主力军，是联系农夫的金融纽带，农村信用社的根在农村，离开农村就成了无源之水……但这些熟悉都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深化地理解。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高

始终以来，我始终坚持学习.建设有中国特色的.主义理论和党的各种路线、方针、政策，坚持学习的重要思想，学习各种金融法律、法规，乐观参与单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上坚固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热忱乐观、仔细、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，仔细履行“三防一保”职责，自觉按规操作；平常生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私利，不参加赌博、.等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

三、实践让我的业务技能不断增长，工作力量不断加强

刚开头时我是在内勤岗位跟班实践，从第一天开头，难题就接踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解，要么根本就是一窍不通。从零开头，一边是同事们的悉心指导，一边是自己对着书本反复练习，早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来，已经能比较娴熟地把握了，而且已经能够独立上机操作业务。

今年三月份，由于人员的调整，我接手信贷工作，所分管的两个行政村人口一共3000多人，进村的道路极其难走，晴天灰尘滚滚，雨天泥泞不堪，而且个别屯离镇上有十几公里。加上刚开头时我对这两个村的状况知之甚少，所以面临的难度可想而知。在这种状况下，我克服重重困难，不摆架子，乐观的走村串户了解状况。我首先找到了各村委会的干部，向他们了解村里的基本状况。一段时间下来，我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解；接下来，我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户，详细了解他们的状况以便对症下药。马善国一家，在我走访时所了解到的状况是他们家劳动力充分，靠种植甘蔗每年有肯定的经济来源，而于1996年所借的四千七百元借款却久而未还，所欠利息已经是一千两百多元。深化一了解，原来这笔借款当时是他的父亲所用，如今两个儿子分家后谁也不情愿担当年老体衰的父亲的这笔债务。为此，我两次登门找他们一家谈心，动员两个儿子一起分担父亲的债务。工夫不负有心人。后来，分债的手续一办妥，大儿子立刻还了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践，我解决实际问题的力量和组织力量也得到了很好的熬炼。

四、一分耕耘，一分收获，成果是对我一年来全部努力的确定

接手信贷工作以来，本人各项年度任务完成状况较好。截止六月底，个人揽存xx万元，完成年度任务的x%；收回正常贷款xx万元，完成年度任务的x%，比去年同期多收x万元；收回逾期贷款x万元，完成年度任务的%，比去年同期多收x万元；收回呆滞贷款x万元，完成任务的x%，比去年同期多收x万元；收回呆帐x元，完成年度任务的x%；收回利息x万元，完成年度任务的x%，比去年同期多收x万元；发放贷款x万元，完成年度任务的x%，比去年同期多增x万元。

正所谓是“金无赤足，人无完人”，在取得一点成果的同时，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁；三是对一些业务技能特殊是财会业务还不够熟识。

在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论学问，并用于指导实践，以更好的适应行业进展的需要；

2、娴熟的把握各种业务技能特殊是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能；

3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的熬炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的力量，并在实践的过程中渐渐克服急躁心情，乐观、热忱的对待每一件工作。

总之，短短的一年见习期，是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由生疏进而熟识、喜爱并情愿为之终生悄悄奉献的一年。

2022金融行业年终工作总结篇5

本人自20xx年x月份参与工作至今，已经有一年时间。一年中，在单位领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了较大的进步。现向单位领导和同事们就我一年来的工作汇报如下：

一、在思想上

通过参与工作和单位组织的一系列学习培训，使我深刻地意识到学习理论学问与实践相结合的重要性和必要性。工作前的我，对集体荣誉感和大局意识是那样的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作-年了，从工作到生活，从生活到实际，每-一个环节都是那么的重要和不行忽视。从事金融工作的我们，尤其是从事-线柜台业务的我，时刻都要保持一种高度警惕和仔细细致的心态，领悟到什么才叫：把一件事重复地做好就是胜利的道理！面对金钱，我们应经得起考验和诱惑，坚固树立正确的金钱价值观。安全保卫，大于天，我们必需时刻提高安全防范意识，加强内控管理，筑起一道结实的安全防范长堤。

二、在工作上

连续保持良好的工作作风和乐观上进的学习心态。多向老员工请教和学习，做到不耻下问。勇于探究和进展新业务和新品种，乐观搞好外围揽储，结合自身工作实际，进行自查、自纠，找出工作中所存在的问题，擅长发觉问题，勤于思索。记得刚刚着手工作的我，是那样的迷茫和不知所措。办理业务时都会紧急担心，怕出错。所以刚刚开头的那段日子对我来说真的很难熬。其实这并不能很好的开展工作，只会给自己增加更大的负担和压力。后来，通过不断实践和摸索，我也最终克服了畏惧的心理，业务也开头渐渐从生疏到熟识，从紧急担心到镇静自若。现在，工作对我来说是一种乐趣，更是一种责任和崇高的使命。

三、在生活上

从不会到会，从不知道到知道，从无到有，从依靠到独立，这是一段短暂而漫长的路程。经过一年的努力和拼搏，我已经开头学会自己理财，以前只知道没钱就向父母伸手的我，现在竟然轮到自己“当家”，自己把握经济。就连平常的作息时间也不能再像参与工作前那样没有规律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去处理，再也不能够依靠家人和身边的伴侣了。参与工作后，有时遇到加班可能就要很晚才能回家，也有时由于工作需要，就连休息也都在加班加点。当每天结束完劳碌的工作后便是拖着疲乏的身躯回家。这就是工作，虽然有些累，但却是那样的充实而有意义。

当然，在这一年工作中，我也有做的不够好的地方。思想上还不够成熟。工作上不够主动，生活上不够自律。盼望通过今后的勤奋和努力，进而改正过来，争取做到！

时间过的真快，转瞬工作已经一年了，回首往日的点点滴滴，心中不由得掀起了一阵深思。总之，工作短短的一年，却是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由生疏进而熟识、喜爱并情愿为之终生悄悄奉献的一年。

最终，籍此20xx来临之际，诚心祝福我区事业兴盛发达，再创佳绩！祝我区全体同仁在新的一年里：身体健康、工作顺当、家庭幸福、万事如意！

2022金融行业年终工作总结篇6

一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的熟悉和了解

不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。《农村信用社经营管理》、《经济工学习资料》、《中国金融》、《广西金融讨论》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷，由于有了高校专业课的底子，使我对这些金融学问更为简单理解和把握。一番理论学问的学习后，我开头知道，农村信用社是由农夫根据自愿、民主、互利的原则入股，由社员民主管理的合作金融组织，其经过50多年的改革和进展后，已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力气。农村信用社是农村金融的主力军，是联系农夫的金融纽带，农村信用社的根在农村，离开农村就成了无源之水……但这些熟悉都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深化地理解。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高

始终以来，我始终坚持学习建设有中国特色的.主义理论和党的各种路线、方针、政策，坚持学习各种金融法律、法规，乐观参与单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上坚固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热忱乐观、仔细、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，仔细履行“三防一保”职责，自觉按规操作;平常生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私利，不参加赌博、.等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

三、实践让我的业务技能不断增长，工作力量不断加强

刚开头时我是在内勤岗位跟班实践，从第一天开头，难题就接踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解，要么根本就是一窍不通。从零开头，一边是同事们的悉心指导，一边是自己对着书本反复练习，早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来，已经能比较娴熟地把握了，而且已经能够独立上机操作业务。

今年三月份，由于人员的调整，我接手信贷工作，所分管的两个行政村人口一共3000多人，进村的道路极其难走，晴天灰尘滚滚，雨天泥泞不堪，而且个别屯离镇上有十几公里。加上刚开头时我对这两个村的状况知之甚少，所以面临的难度可想而知。在这种状况下，我克服重重困难，不摆架子，乐观的走村串户了解状况。我首先找到了各村委会的干部，向他们了解村里的基本状况。一段时间下来，我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来，我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户，详细了解他们的状况以便对症下药。马善国一家，在我走访时所了解到的状况是他们家劳动力充分，靠种植甘蔗每年有肯定的经济来源，而于1996年所借的四千七百元借款却久而未还，所欠利息已经是一千两百多元。深化一了解，原来这笔借款当时是他的父亲所用，如今两个儿子分家后谁也不情愿担当年老体衰的父亲的这笔债务。为此，我两次登门找他们一家谈心，动员两个儿子一起分担父亲的债务。工夫不负有心人。后来，分债的手续一办妥，大儿子立刻还了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践，我解决实际问题的力量和组织力量也得到了很好的熬炼。

四、一分耕耘，一分收获，成果是对我一年来全部努力的确定

接手信贷工作以来，本人各项年度任务完成状况较好。截止六月底，个人揽存__万元，完成年度任务的_%;收回正常贷款__万元，完成年度任务的_%，比去年同期多收_万元;收回逾期贷款_万元，完成年度任务的__%，比去年同期多收_万元;收回呆滞贷款_万元，完成任务的_%，比去年同期多收_万元;收回呆帐_元，完成年度任务的_%;收回利息_万元，完成年度任务的_%，比去年同期多收_万元;发放贷款_万元，完成年度任务的_%，比去年同期多增_万元。

正所谓是“金无赤足，人无完人”，在取得一点成果的同时，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特殊是财会业务还不够熟识。

在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论学问，并用于指导实践，以更好的适应行业进展的需要;

2、娴熟的把握各种业务技能特殊是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能;

3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的熬炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的力量，并在实践的过程中渐渐克服急躁心情，乐观、热忱的对待每一件工作。

总之，短短的一年见习期，是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由生疏进而熟识、喜爱并情愿为之终生悄悄奉献的一年。

2022金融行业年终工作总结篇7

在支行党组正确领导下和同事们的共同努力下，我较好地完成了各项工作任务，工作以来，我摆正位置，为主任当好参谋助手，乐观协作与帮助，共同做好部室工作。在胜任本职工作的同时，做好内勤、金融生态环境建设、监测分析等综合性工作。以下是我的主要工作：

一、加强学习，内强素养，乐观履职

在学习上，我态度明确，仔细、系统学习了西方经济学、国际经济学、货币银行学、国际金融管理、证券投资学、保险学、商业银行业务管理、.银行业务、投资银行理论与实务等课程。通过几年的学习，本人具备以下几方面的学问和力量：

（1）把握金融学科的基本理论、基本学问；

（2）具有处理银行、证券、投资与保险等方面业务的基本力量；

（3）熟识国家有关金融的方针、政策和法规；

（4）了解本学科的理论前沿和进展动态；

在学习理论的同时，.钻研业务，乐观参与支行组织的思政训练学习。学习上级行历次年初信贷工作会议精神，把握精髓，根据要求编发《金融机构信贷政策与支持要点》《三门峡中小企业融资指引》等宣扬资料，向有关部门和企业宣扬货币政策，把握辖内各行信贷政策，反馈国家货币信贷政策的贯彻实施状况。

二、加强对经济金融运行的调查讨论和分析，为上级行决策服务，为支行在政府有地位赢得了话语权

围绕重大货币政策实施效果调研监测分析。参加经济金融快速调查多次，涵盖果汁行业、项目建设年、担保行业等层面内容，先后撰写并采纳调研信息动态16篇，为上级行领导决策发挥了较好的参考作用。

亲密关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况，对贷款过度集中的行业或企业，准时向金融机构发出风险提示。转发利率文件，接待群众利率询问。已协作上级行利率、民间借贷监测16次，上报监测表92张、分析报告16篇。

三、金融产品和服务方式创新工作

克服部室人员不足的困难，以支行名义起草《农村金融产品和服务方式创新试点工作方案》材料报请灵宝市政府批准印发，编发各金融机构的创新阅历及适销对路的产品彩页，形成了《信贷产品介绍》《农村金融产品和服务方式创新简报》等宣扬资料，有效地宣扬金融产品，努力营造信贷创新工作的良好氛围。乐观参加由行长或主管行长组织的金融产品创新工作碰头会，集全行之智、倾全市金融机构之力绽开调研。对运作过程中出现的新状况、新问题进行深化剖析，准时讨论制定对策。

目前，该项工作已得到上级行领导的充分确定。“林权抵押贷款”、“仓储质押贷款”两个信贷产品得到郑州中支向全省推广。仓储抵押贷款产品被郑州中支评为优秀产品奖，中小企业财务辅导服务方式被郑州中支评为优秀服务奖，三门峡市农村金融产品和服务方式创新工作领导小组在灵宝召开现场会，向全辖推广灵宝支行做法。由我执笔撰写的《灵宝支行货币政策传导、金融产品和服务方式创新》阅历材料，中支党委书记、行长做了重要批示，加编者按转发各县（市）支行。

四、工作体会

领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础。团结和谐是搞好工作的关键，吃苦耐劳是工作进步的积累，勤学善思是取得成果的前提。

五、存在的不足

与其他部室人员缺乏沟通，工作方法不够敏捷，调研层次不高。

六、努力方向

（一）加强个人修养和其他部室人员沟通，改进工作方法，有效履职；

（二）强化调研、监测、分析，亲密关注经济进展走势，围绕影响经济金融运行质量的全局性、深层次问题做好调研。

2022金融行业年终工作总结篇8

今年，敖汉旗金融办在旗委、旗政府的领导下，在市金融办的指导下，紧紧围绕政府中心工作，很好地履行了职能，卓有成效地开展了工作，使敖汉旗金融运行呈现平稳健康进展态势，银行业金融机构各项存款有所提升，保险业市场竞争明显，服务范围逐步拓展，地方信用体系建设和担保服务体系建设工作持续深化开展，金融结构进一步优化，服务水平进一步提升，促进了敖汉经济.平稳持续进展。

一、XX年金融工作开展状况

(一)信贷投放力度加大

为进一步调动全旗金融机构支持地方经济.进展的乐观性、主动性和制造性，制订了《敖汉旗金融机构支持地方经济.进展考核嘉奖方法》，由于政策对路，使金融投放大幅增加。截止11月末，全旗银行业金融机构存款余额51.63亿元，同比增长了31.79%;各项贷款余额18.16亿元，同比增长了17.77%。人险保费收入6990万元，各项理赔支出723万元;财险保费收入1816万元，理赔支出578万元。各金融机构进一步加大了对"三农'、农牧业产业化资金的扶植力度，基本满意了中小企业、农牧业产业化的资金需求。中小企业贷款余额3.37亿元，比年初增加1.0亿元，增长3.36%，农牧业贷款余额14.57亿元，比年初增加5.13亿元，较年初增长了53.54%。两家小贷公司累计发放支农贷款9309万元，期末贷款余额4425万元。

(二)融资功能进一步增加

投资公司、担保公司四个平台共同发挥作用，增加了政府项目、中小企业、"三农'融资力量。投资公司为新惠第六中学融国家开发银行贷款7000万元，年初进入放款程序，至10月底已申请到位资金4300万元，是金融办成立以来融入的第一笔资金，同时也实现了开行贷款在敖汉"零'的突破。另外利用赤峰恒德担保平台为谷丰粮贸、黄羊洼草业、新洲中药饮片有限公司等小企业融资万元。

(三)大力实施"引进银行'工程

今年在引入包商银行的基础上，胜利地恢复了建设银行，同时与元宝山区农村合作银行联系在敖汉旗建设一家村镇银行。估计村镇银行年内即可营业，包行、建行在XX年可投入运营。通过"引进银行'工程进一步健全了全旗金融体系，活化了敖汉的金融市场，有效地形成良性竞争，使全旗金融形成多元竞争、健康进展的格局，真正惠及民生、造福百姓。

(四)有力地营造诚信环境

敖汉旗旗委、旗政府切实加强对金融工作的协调指导，实行了一系列举措：成立了政府旗长任组长的金融工作协调领导小组，出台了金融机构支持地方经济进展的看法，使金融工作纳入了地方政府的宏观协调管理范畴;金融办乐观推动政银企合作，上半年召开金融工作座谈会，向金融机构推介重点项目42项，召开银企座谈会沟通信贷信息，促进银企合作。加强信用体系建设改善金融生态环境，在引进银行完善金融体系建设的同时着力打造诚信敖汉，牵头组织敖汉旗信用社2300多万逾期贷款清收工作，以引进大棚养滑子菇为着力点，解决设施农业进展难题，化解贷款风险，即促进了产业的进展又有助于贷款回收，还能净化金融生态环境，可谓一举多得。

(五)加快了产业化进程

农牧业产业化是农村牧区快速进展的必由之路，支持产业化建设和小企业进展是旗域经济的重点，是信贷投放的着力点，是讨论破解产业化和小企业进展进程中的资金瓶颈的有效途径。我们已深化到有关乡镇进就农牧业产业化进行了调研，组建农牧民信用互助协会，加大对农业产业化经营、农牧业龙头企业培植等方面的信贷支持，有效解决农牧业产业化融资难的问题。

(六)组建了乡镇金融机构

依据年初金融工作座谈会会议精神，各乡镇苏木成立了金融工作领导组织，明确了分管领导，确定了一名工作人员详细负责金融工作，打开了金融工作上下联动的局面。

二、存在的问题和不足

敖汉旗金融工作取得了肯定的成果，但看到成果的同时我们也要正视存在的问题，从横向和纵向的对比上发觉我们还有许多不足。主要有以下几方面：

(一)信贷规模较小，存贷差过大，服务网点布局不合理,融资渠道单一。

(二)小企业融资困难。由于县域商业银行贷款权限上收，发放贷款需要层层审批，贷款周期较长。银企信息不对称也是主要因素，企业对银行的贷款政策了解极其有限，银行对企业的经营状况、还款力量以及信用程度没有精确     的把握。双方把握信息的不对称，制约了银企之间的合作，是形成企业"贷款难'、银行"难贷款'冲突的重要缘由。

(三)敖汉鑫汇投资有限责任公司作为政府投融资平台，担当着大量的公益性项目融资任务，目前由于公司刚刚运营，公司没有现金流，资产规模相对较小，资产质量欠佳，尤其是3000万元现金资本由于财政局借回，致使公司在各家银行验资准入环节遇到了肯定的阻力，这既影响准入条件，又势必影响后期的抵押担保规模。

2022金融行业年终工作总结篇9

时间飞逝，不知不觉间，我们在忙劳碌碌中走完了，迎来了。在此，我把自己在xx年的工作做一个小结，努力改进不足的地方，发扬优点，争取使自己在来年的工作中做得更好。

在业务工作方面：今年由于新系统上线，业务的集中与综合，我遵照上级行的指示，岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作，我始终保持着良好的工作态度，以一名银行人的标准严格要求自己，遵守各项规章制度，不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作，把合规放在第一位。

从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素养的考量与信任，我也不辜负上级领导对自己的期望，不滥用自己的职权，兢兢业业，克己奉公，每天不厌其烦、仔认真细地翻阅着每张张传票，看柜员办理的业务是不是合规，章子盖地是否盖到位，签名是不是写在了该写的地方，汇款、存款填票的要素是否齐全，坚决不让一个章子漏盖，不让一个签名漏签，不让传票的要素不全，不给不合规的业务授权。虽然不在前台，但是我却是前台的有力支撑，为前台供应着各种后勤保障服务，想前台之所想，急前台之所急，有力地扫除了前台柜员的后顾之忧，省却了结账之后翻阅传票的麻烦，减轻了柜员的工作量，让他们有时间和精力办理更多的业务，制造更大的经济效益。在此期间，我认仔细真地履行着我的职责，完成了行里交给我的每一项任务。

在接近年末从事综合柜员的日子里，虽然接近十几年没有从事前台服务，但我还是顺顺当利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员，我深知其岗位的重要性，究竟我直接面对的就是客户，我的形象就代表着农行的形象，只有我热忱周到的服务才能赢得更多的客户，取得更大的效益。因此，在实际工作当中，我声音嘹亮地与客户沟通，规范自己的服务，耐心恳切的解答客户的询问，准时、精确     、快捷地为客户办理各项业务，并且依据不同的客户群体乐观营销行里的各种理财产品和金融服务，从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到"安心得利'，"农银汇理基金'、"存金通'等等。同时，我还秉持"活到老学到老'的信念，利用业余时间乐观参与行里的各项业务培训和活动，学习新业务、新学问，不断跟新自己的学问结构，使自己始终站在农行金融服务的第一线。

在安全和风险防范方面：我们是经营货币的特别行业。我们的工作是直接和现金打交道，因而不行避开的存在着各种风险，尤其是接送库的时候，所以为了银行资金的安全运营，我时刻提示自己要加强自身安全防范的意识，仔细学习和履行上级行的关于安全及风险防范的文件，警钟长鸣，为客户供应便捷金融服务的同时，也肯定.坚持规范操作，以防担心全事故的发生。

生活当中，我始终坚持着良好的作息习惯，按时上下班，乐观带头打扫营业室的卫生。当然，我还始终保持着良好的人际关系，团结同事，关怀同事，与同事和谐相处。同时，在大家劳碌工作的同时，也.为大带去欢乐，调剂的营业室的气氛，使大家以开心轻松的心情处理着各种复杂的业务。

虽然在过去的一年中，我取得了肯定的成果，但是还存在许多不足之处，服务的质量、业务技能还有待加强、提高。我准备在新的一年里更加乐观地学习各项新学问，严格要求自己，为行里达到今年的新目标做出更大的贡献。同志们，"春天行动'的号角已经吹响，还等什么呢?让我们放手大干一场吧!

2022金融行业年终工作总结篇10

转瞬间，一年就这样过去了，自己还没感觉怎么样呢，可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说，我在过去一年中的工作还是不错的，除了很好的完成了自己的工作外，还关心同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到领导的赞扬，在年终奖金的发放中也是全部职员中最多的。

一年来，我工作的明白白白，清清白白，没有做任何不利于工作的事情，也没有做错过任何账目。我仔细听从领导的指示和同事的正确建议，我做的始终很好。

一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚决执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调力量，充分调动广阔员工的工作乐观性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

一、在廉的方面：

1.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。

2.一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。

3.亲密联系群众，努力实现、维护、进展人民群众的根本利益。本人坚固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满足不满足、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的动身点和落脚点，努力为群众办实事、办好事

4.在干部选拔任用工作中，仔细贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行方法》的有关规定，坚持公开、公平、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。

5.严格执行各项规章制度。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、训练员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

二、在绩的方面：本人工作思路清楚，方案性、前瞻性、前导性强;开拓进取，常常提出合理化建议并获接受，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，制定工作方案，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成果比较突出，效果良好。

在外汇管理方面，20__年上半年，本人在调查讨论的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在肯定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的看法，获得局务会的接受。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，实行区分对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部格外贸企业外汇需求状况的问卷调查，制定了《关于进一步支持____外贸出口的指导看法》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导看法。此外，还组织对部分私营企业运作状况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。

在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、公平、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，作风好的人，主见选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本事得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主见最终被支行党组接受。

三、在德的方面：树立科学的进展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，仔细贯彻执行民主集中制，顾全大局，听从分工，勇挑重担。敬重一把手，团结领导班子成员和广阔干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，仔细负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺当开展。

四、在能的方面：熟识和把握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际状况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作乐观性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达力量，写作水平较高，口头表达力量较强;文化学问水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发觉问题，总结阅历，提出建议，具有独立处理和解决问题的力量;工作阅历较丰富，学问面较宽。

一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行状况分析会，协调县政府召

开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个方法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作状况，分析存在问题，提出改进看法，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

五、在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋勉进取，一心扑在工作上;工作仔细，态度乐观，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参与营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参与全国性学术沟通和赴外考察活动的机会。

总的来说，一年来，本人在支行党组的领导下，根据党员领导干部的标准严格要求自己，坚决政治信念，加强政治理论、法律法规、金融学问学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，仔细履行职责。

在将要到来的一年里，我不会有任何的松懈，我只会更加努力的工作，将自己的在过去一年的不足之处和优点之处仔细总结，做出在新的一年中怎么样去工作的方法，才能更好的工作下去，我能够做好。

银行是中国的命脉，只有银行的工作做好了，使我们国家的账目都能够完整的清晰，才能使我们的国家更好的进展，这就是需要每一个银行职员努力工作，才能使每一笔账目清清晰楚，为我们国家的经济进展做出自己应有的贡献!

2022金融行业年终工作总结篇11

新年刚至，分行就结合自身实际，抢先抓早，在全面谋划20年各项工作的同时，对一季度提出了六项详细工作措施和要求。

一、细心部署早布局，努力实现开门红。

早在去年12月中旬，市分行就分别召开党委会、行务会对资金组织、贷款营销、中间业务收入等市场营销工作进行了支配部署，并快速制订下发了《关于仔细做好20年一季度重点工作的指导看法》，提出了一季度各项业务经营奋斗目标。即，到一季度末，营销有效贷款0万元;实现财务净收入4750万元，其中实现中间业务收入600万元;各项存款净增50000万元，全年余额突破50亿元大关;借记卡发卡达到21000张;实现不良贷款净下降500万元，非应计贷款利息清收达到200万元。围绕上述目标，各县(区)支行必需切实增加加快有效进展的紧迫感和责任感，及早筹划支配，扎扎实实做好一季度重点工作，努力实现各项业务首季“开门红”，争分夺秒，乐观争取工作的主动权，为圆满完成全年各项目标任务开好局、起好步。

二、把握机遇抓存款，确保增量及市场份额持续稳定增长。

为了确保全年存款净增6个亿、余额跨越50亿目标，一季度全行在资金组织上要重点抓好四项工作措施落实。一是牢牢把握“两节”前后城乡居民收入相对集中、农副产品集中上市、外出务工农夫返乡、商品交易活跃等季节性特点，进一步抓好适销产品宣扬和柜台服务工作，切实以优质、快捷、高效的服务赢得广阔客户的信任和支持，不断提高个人优质客户市场影响力和竞争力，全力确保个人存款大幅度稳定增长。二是抓住年末岁首行政、事业单位集中拨款、企业资金结算回笼机遇，有重点地做好客户访问维护工作，为全年实现机构类客户占有量在县域内达到50%奠定基础。三是牢牢关注铅锌企业一季度价格可能上扬的趋势，千方百计提高法人客户销售资金归行率，确保重点客户销售资金回笼归行。四是大力开展“大行德广、伴你成长。金钥匙春天行动”，充分利用广播电视、报纸专栏等媒体，并通过举办银企联谊会、组织上门服务、文艺演出等丰富多彩的宣扬营销活动，全方位、多视角宣扬金融产品经营优势，进一步提升农业银行的良好形象。

三、及早行动抓营销，努力提高资金运用效益。

要乐观适应新形势、新任务的需要，以新的视野和思维乐观主动查找本行资产营销的切入点，切实根据“抓大、拓中、不放小”和“好”为标准的原则，在确保贷款风险可控的前提下，千方百计营销有效资产，努力做到早投放、早见效。一是重点抓好大行业、大系统、大客户的营销工作。文县、武都、成县、徽县、西和支行要连续在“南水北矿”上做文章。对已审批授信的徽县洛坝集团、东城集团公司、独一味制药有限公司等贷款，要在近期全部投放到位;高度重视交通、电力等行业的信贷需求，严密关注其重点建设项目的进展状况，并实行跟踪营销;高度关注学校医院等传统机构类客户的信贷需求，乐观尝试旅游、广电类项目。二是大力营销个人贷款业务。大力营销以个人定期储蓄存单、凭证式国债、人寿保单为权利凭证的小额质押贷款，以押旧(房)贷新(房)为主要形式的个人住房贷款，以商铺房抵押、额抵押为主要形式的个人生产经营贷款。充分利用个人征信系统信息资源，细分客户，重点培植和进展以国家公务员、老师、医生、系统性优质企业从业人员等收入相对稳定的个人客户群体，乐观稳妥地拓展网点服务半径内的城乡个体户和农村种养大户、致富能手等经营相对稳定的个体私营业主客户群体，力促个人信贷业务稳步快速进展。三是紧密围绕“三农”和县域经济，有针对性地瞄准农业产业化骨干龙头企业、成长型中小企业、经营性基础设施建设、资源性矿产、水电开发项目和县域优质机构、个人客户，着力调整优化农业信贷结构，乐观培育农村金融市场新的效益增长点。四是进一步加强和完善对等公关、分级营销的组织保障体系，切实形成行级领导主攻系统性、集团性大客户，部门负责人主攻重点户，客户经理和员工全面营销个人优质客户的全员营销机制。

四、坚持不懈抓清降，努力提高信贷资产质量。

一是对法人客户不良贷款连续实行领导和部门包挂清收责任制，仔细制定并落实清降措施，及早深化重点企业及大户进行跟踪清收，努力提高清收效率。二是充分发挥总分行有关不良资产清收管理的激励措施，加快清退进度。乐观根据“三个有利于”的原则，在坚决维护贷款债权的同时，准时有效做好不良贷款的清收处置工作。三是创新不良贷款清收处置措施。坚持以货币清收为主，以托付代理清收、经营责任清收为补充，建立健全市场化清收处置机制，加快自然人不良贷款清退步伐。加强完善考核激励机，不断激发全员清收的乐观性和制造性。同时，严格掌握新增贷款风险，仔细落实贷后管理工程，确保正常贷款按期收回。

五、努力拓宽增收渠道，加快中间业务进展步伐。

要牢牢把握“两节”前后城乡居民流淌高峰有利时机，不断加大宣扬营销力度。一是及早行动，坚持抓好保险代理工作。在深化分析近两年开展保险代理工作阅历教训的基础上，仔细讨论新的营销方法和措施，切实为全年保险代理业务营销工作打好基础。二是依托营业网点和前台业务部门，不断改进服务方式，提高服务质量，进一步加大银行卡营销力度，确保银行卡手续费收入持续稳定增长。三是千方百计拓展各类代理业务。在仔细做好代理他行业务、代发工资、代收水电费、通讯费等现有代理业务的同时，主动出击，大力拓展代收税款、代理财政、社保资金、以及金融同业机构和企事业单位各类业务，连续做好基金、国债、银证通等业务的营销工作，不断拓宽中间业务收入渠道。四是加大网上银行业务推广力度。乐观实行向我行存款大户、信贷大户、结算大户，以及职业稳定、收入较高的公务员、企业中高层管理人员寄送产品资料、演示推介、减免年费和工本费等手段，全面营销网上银行业务，努力推动网银业务上规模、见效益。

六、加强廉政建设、安全保卫和员工思想工作。

严格执行总、分行党委有关廉洁自律的各项规定和要求，“两节”期间坚决禁止系统内攻关拜年活动，反对铺张铺张等不良陋俗。坚持“股改、经营和安全”三大责任“一把手”负责制，严防死守，确保“两节”期间不发生任何问题。仔细开展安全保卫大检查，特殊对管理、金库守护、计算机系统管理、印押证管理等重点部位和重点环节，坚持定期或不定期的检查抽查;严格按规定做好防暴、消防、计算机事故预案演练，进一步提高全体员工处置突发大事的力量。不断加强对可疑性、苗头性问题的排查，准时实行坚决措施，超前防范，切实把各类事态毁灭在萌芽状态，确保全行财产和人身安全。充分利用节日期间乐观开展多种形式的“送暖和”活动。仔细做好离退休、内退员工和困难员工的慰问工作，力所能及地关心困难员工解决工作和生活中的实际困难，切实让广阔员工感受到组织的关怀和暖和。切实加强员工政治思想训练，进一步激发全员干事创业的乐观性，坚决全行上下对我行改革进展的决心和信念，乐观引导广阔员工理解、支持和参加农业银行的改革与进展，为全年各项目标任务的全面完成奠定坚实的基础。

2022金融行业年终工作总结篇12

一、加大金融对经济进展的作用力

1、加大金融对重点项目服务力度。

一是协调银行及早将重点项目贷款需求纳入年度信贷方案，做到“早贷、快贷、贷好”集中落实项目贷款到账率。

二是与人民银行、银监局建立重点项目贷款月度统计督查制度。

三是和有关部门定期召开重点项目信贷资金专项调度会议，加强项目资金跟踪与对接，让项目资金需求尽快得到补充。

四是满意重点项目保险需求，跟进我市新上项目，重点进展企业财产险和工程险等业务，为项目建设供应充分的风险保障。

2、加大金融对中小企业服务力度。

一是在专营服务机构设置方面取得突破，增加银行特地服务中小企业机构数量，引导鼓舞符合条件的银行机构年内普遍设立中小企业信贷专营机构。

二是深化落实银行中小企业联络员制度。在扩大工作试点掩盖面的基础上，不断丰富对企业融资的一揽子服务内容，突出抓好工作服务实效，建立起银行与中小企业紧密对接的长效机制。

三是建立银行机构支持中小企业的工作考核机制。针对银行机构在专营机构设置、贷款规模、增速等方面进行考核评估，实行适度激励和补助措施，调动金融机构支持小企业进展的乐观性。

四是引导银行机构创新金融产品和服务方式，实行敏捷多样的抵、质押方式缓解企业贷款抵质押不足问题，争取在发行中小企业集合债券和短期融资券方面实现突破。

五是提升对中小企业金融综合服务水平，引导银行、保险、担保机构深化合作，建全企业融资担保机制，扩大出口信用保险承保掩盖面，重点加大对“外向型”企业支持力度。到##年底，实现中小企业贷款余额占全部企业贷款余额比重达到在50%以上。

3、加大金融对“三农”服务力度。

一是优化农村地区金融机构服务网点布局，进一步增加金融机构数量。

二是出台政策措施，建立信贷资金向农村倾斜的体制机制。

三是在涉农金融产品服务创新方面实现突破，抓住农村土地经营权、林权流转制度改革契机，引导银行机构增加土地经营权、林权、海疆使用权以及农业生产资料抵、质押贷款规模，建立农业保险和小额贷款互动机制，努力扩大涉农贷款规模。

四是深化推动农村信用工程建设，增加信用评级农户数量，推行联户联保，从根本上解决抵押物缺乏难题，便利农夫贷款，到##年底新增农村信用户10万户，新增授信20亿元。

五是提升保险为“三农”服务力量，扩大政策性农业保险掩盖面，增加农业保险业务品种，推动设立巨灾保障基金，增加农夫抗风险力量，进展农村小额保险，发挥保险业在农村医疗、养老等.保障体系建设中的乐观作用。

4、加大金融对蓝色经济服务力度。

深化讨论金融对蓝色经济进展的支持方式和途径，努力提升服务力量。制定金融业支持高端产业进展的政策措施，鼓舞金融机构进一步将资金投向我市重点产业。督促金融机构实行“区分对待，有保有压”措施，促进经济结构调整和产业优化升级，在“转方式，调结构”中发挥服务引导作用。

二、完善我市金融组织体系建设

1、促进地方法人金融机构做强做大。

2、面对金融机构加大定向招商力度。

3、增加驻青金融机构辐射力量。

4、加强服务农村和中小企业新型金融机构建设。推动新一批新型农村金融机构试点工作，年内再设立3家村镇银行，实现村镇银行在五市全面掩盖。争取再设立3家小额贷款公司，扩大其对中小企业贷款规模。

三、推动金融集聚进展和创新试点

1、落实金融业进展总体规划。

2、加快区域性财宝管理中心建设。举办私人银行业务进展论坛，建立私人银行业务人才培训基地，初步形成私人银行业务聚集进展的品牌效应。

3、调整完善金融业进展空间布局。

4、开展跨境贸易人民币结算试点业务。

四、优化金融业进展环境

1、形成合力推动金融业进展的机制。

2、出台并落实促进金融业进展的有关政策。

3、完善全.信用体系建设。

五、维护金融安全稳定

1、完善维护金融稳定工作体系。

2、重点关注和防范潜在金融风险。

3、妥当处理金融风险案件。

六、加强协调协作，全力推动金融工作

1、推动企业上市工作。

2、推动产权交易市场建设。

3、推动担保体系建设。

4、搞好金融创新试点。结合开发区新一轮综合改革，乐观协调金融监管部门和金融机构总部给予相应权限，推动金融创新先行先试，打造金融创新服务示范区。

2022金融行业年终工作总结篇13

20__年度的文明优质服务竞赛活动已经结束，对20__年的窗口服务工作，总、省行也已制定了新的标准，提出了新的要求。为切实贯彻上级行的服务工作要求，使我行的服务水平再上一个新的台阶，真正做到以优质的服务促进业务的持续进展，现将我行20__年度服务工作的整体状况总结如下，同时，结合总省行对服务工作的新要求，对20__年度的服务工作做一总体支配。

20__年4月，根据新一届分行党委的工作要求，分行重新修订了《__分行文明优质服务工作管理方法》，《方法》进一步细化了对窗口服务的检查标准，加大了对服务违规人员的惩处力度。之后，分行工会服务督导组及外聘的专业服务检查机构，以此为依据，通过明查暗访的方式，量化检查结果，在辖内各营业机构间开展了文明优质服务竞赛活动。应当说，经过9个月的严格监督、检查和考核，全行窗口服务的总体质量和水平，均较上年有了明显的改善和提升，详细表现在以下几个方面。

一、各营业机构的服务硬件环境得到进一步优化，服务设施配备较为标准、齐全，基本符合总行的服务要求。

网点服务的硬件环境，既是服务工作的基础，也是银行外在形象和实力的详细呈现。分行新的《服务工作管理方法》出台后，分行工会首先组织全辖全部营业机构，根据总行制定的《服务规范》要求，对所属各网点的服务硬件设施的配备状况，进行了全面的梳理和检查。对于各行上报的自查结果，分行也进行了仔细的汇总和分类，并乐观与有关业务条线的管理部门沟通，对比总省行的服务标准，去除了一些自行添加有悖总行标准的服务设施，同时，针对多数网点残障通道、外币兑换网点标识以及网点窗口分布指南缺失的状况，分行负责统一订制，并分发至各相关网点，使我行营业机构必备的服务设施，得到了准时补充，全行的服务硬件环境，也得到了优化和完善，基本符合总行的服务要求。

二、全辖临柜员工的服务意识有了明显增加，服务礼仪执行得中规中矩，上级行制定的服务规范和标准，正逐步变成窗口员工的自觉行动。

在各级行领导日常的有效督促和分行明查暗访监督检查的强化下，经过9个月的严格考核，总行制定的各项服务礼仪，由窗口员工的被动执行，已经逐步变成了绝大多数员工的自觉行动。尤其需要说明的是，举手招迎礼仪，是总省行对临柜员工提出的一个新的服务要求。该项礼仪标准的执行状况，也始终是省、市行20__年服务检查工作中的一个重点。为此，分行针对这项新标准的执行，几次下发指导性文件，同时，为各机构员工配发总行录制的服务礼仪示范专题片，供全体员工学习和参考。通过近一年的考核和监督，该项礼仪已经由员工的机械仿照，变成了一种自然而然的行动。

三、首问负责制在辖内员工中得到了进一步贯彻，“为客户负责究竟”，正在成为大多数员工基本的服务素养。

首问负责制，是省行党委在20__年重点推出的一项新的服务工作制度，也是省行党委对全体员工提出的一项新的服务要求。为在辖内有效贯彻落实该项制度，分行在年初就准时聘请省行工会专业人员来行，对我行200余名员工骨干进行了特地的系统培训，之后，将培训状况制作成录像光碟，发送全行，供全体员工学习并执行。对于员工的执行状况，分行还聘请专业服务暗访机构进行按月跟踪，对违规员工，进行通报批判和惩罚。截至目前，该项制度在我行基本得到了有效落实，能够“即办”的业务询问，都能给客户一个较为满足的答复。通过对这一制度的贯彻和推行，我行员工的接听电话礼仪和业务学问水平，也得到了强化和提升。

四、临柜员工业务素养有所提高，应对不同客户的服务方式趋于敏捷，阅历日趋丰富，客户投诉数量明显削减。

20__年，我行共受理省行95566客服中心转来的协查邮件96件，表扬信件10件，业务建议3件，投诉26件，总计135件。在26件投诉信件中，有24件为客户责任，只有2件为有效投诉.这项指标与20__年相比，可谓大幅削减，不成比例。需要说明的是，在国庆长假it蓝图项目投产客户投诉多发期间，经过全员上下的齐心努力，我行还取得了有效客户投诉为零的可喜成果。

经过近一年的服务竞赛，各单位的服务质量和水平，均有了明显进步和改善。分行营业部等5家机构，作为省银行业协会组织的全省服务竞赛的参赛单位，都获得了服务金牌单位或优胜单位的荣誉称号。分行营业部员工陈__，还被省银行业协会评为当年全省的文明优质服务标兵。各行20__年4月至12月的服务量化考核表汇总显示，海城支行、道西支行和对炉支行三个单位的竞赛成果优异，位列汇总表前三名。根据重新修订的《__分行文明优质服务工作管理方法》的有关规定，分行将对上述单位的服务优秀员工和主要管理人员赐予表彰，详细表彰方法另行通知。

纵观我行20__年全年的服务工作状况，尽管与往年相比，服务管理工作有了一些收效，取得了一些成果，但是，距离上级行的服务要求，我行在各个服务环节上，均还存在肯定的差距。详细反映在以下几个方面。

首先，在硬件服务设施配置方面，总行服务规范要求的一米线或一米线标识，在我行几乎全部网点都还没有配备和落实。

其次，窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特殊是举手招迎礼仪，一些员工还显生硬，带有明显的被动执行和敷衍的痕迹。

第三，首问负责制“即办”“转办”和“承诺办”三个环节的执行状况参差不齐，对于涉及“转办”和“承诺办”两个环节的客户询问，一些员工还不能完全根据制度流程操作，也不能使询问客户满足。

第四，一线员工应对客户的临柜阅历尚需积累和丰富，抑制客户有效投诉工作还存有较大空间。虽然20__年我行的有效客户投诉数量得到了较好的掌握，但，细究全年的客服中心转来的客户反馈看法，在96件协查信件中，其实还隐含着客户投诉的因素和可能，