某咨询衡阳钢管集团公司业务流程重组与ER应用理念培训

湖南衡阳钢管（集团）有限公司

管理信息工程业务流程重组与ERP应用理念培训汉普管理咨询有限公司王玉荣1讨论内容2000年7月19日：一、BPR与ERP的结合二、BPR工作开展的基本思路三、BPR工作开展应关注的几个问题2000年7月20日：四、BPR实施方法五、BPR案例介绍六、业务流程描述阶段工作计划业务流程重组与ERP的结合一个转变两种途径两种阻力一个结合BPR与ERP的这种结合关系——>衡钢项目工作主线工业经济时代->知识经济时代ERPBPRIT黑洞变革的反弹业务流程重组的基本思路1.组织管理的手段引发的思考：BPR会引起衡钢的激烈动荡？（BPI；案例：龙涤、华胜天成、南京高齿、实达电脑等等；对问题的积极采集与匹配分析）2.IT的手段引发的思考：ERP能做到什么？不能做到什么？衡钢的ERP应用能做到什么？不能做到什么？协同工作与知识转移项目推进小组、项目职能小组是桥梁，是广播员，是老师切实投入与支持管理信息工程的“四个标准”：是否以坚定的信心来传播工程深刻的变化

是否以建设的精神来推动项目逐步进展是否以主动的态度来掌握新观念与新工具是否以整体的眼光来追求项目全局成功

目标流程在ERP上的运作框架车间生产产成品生产辅助生产物流客户供应商营销研发采购库房成品库应付应收总帐成本固定资产计划MRP请购单领料单检验入库单销货单采购单合同订单BOM,工艺资源,定额生产指令项目(Item)产销协调计划控制作业与稽核数据是基础人员结构方面应警惕的问题实施与长期运行的骨干人员、维护人员、技术人员十分缺乏，没有建立人才梯队“知识转移”缺乏明确的“接受者”角色转变ERP系统应用的人员层次决策层系统管理层执行层(操作层)ERP系统管理层系统维护员系统管理人员系统应用人员系统开发人员系统维护人员基本要求是系统管理人才的储备库与培养基地。对各部门的操作人员进行教育训练和操作指导。保证系统正常运行。检查并监督数据录入的正确性、有效性与及时性。系统管理人员员基本要求是系统正常运运行的保障力力量。保障网络与硬硬件环境的正正常运转。进行软件平台台及数据库管管理。维护数据安全全，防止并杀杀灭外来病毒毒。实施数据备份份，管理不间间断电源，进进行数据灾难难恢复等。进行软件升级级管理。实施版本管理理，维护数据据一致性。系统应用人员员基本要求是系统实施与与正常运行的的核心力量。。根据企业发展展方向与目标标，对管理需需求进行可行行性分析，结结合ERP系系统，提出并并实施解决方方案。制定作业流程程，进行系统统设置。进行用户管理理。新增用户户，管理用户户职责，分配配用户录入、、查询权限。。应用系统功能能，实施管理理持续改善方方案。设计系统应用用绩效考评体体系，为提升升企业管理综综合水平提供供支持。系统开发人员员基本要求是系统运行与与持续改善的的技术保障力力量。研究并应用系系统提供的接接口表，进行行系统集成。。进行二次开发发与应用，配配合系统应用用人员实现管管理目标。建立系统所需需要的应用数数学模型、进进行参数优化化与比较。软件测试，软软件功能问题题分析与解决决，系统软件件升级与补丁丁管理。知识转移中的的学习曲线学习的方法：：点、线、面面结合既要细致研究究本职务的模模块，又要关关注你的活动动对其他流程程、其他岗位位的影响找回感觉开窍学习

热情时间兴趣挫折厌恶麻木领悟ERP幸福曲曲线控制满意幸福度时间好奇观望混乱稳定持续改善谢谢大家！9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Wednesday,December14,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。01:20:0401:20:0401:2012/14/20221:20:04AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2201:20:0401:20Dec-2214-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。01:20:0401:20:0401:20Wednesday,December14,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2201:20:0401:20:04December14,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。14十十二月20221:20:04上午午01:20:0412月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月221:20上上午12月-2201:20December14,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/141:20:0401:20:0414December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。1:20:04上午1:20上上午01:20:0412月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Wednesday,December14,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。01:20:0401:20:0401:2012/14/20221:20:04AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2201:20:0401:20Dec-2214-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。01:20:0401:20:0401:20Wednesday,December14,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2201:20:0401:20:04December14,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。14十二二月20221:20:04上上午01:20:0412月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。。十二二月月221:20上上午午12月月-2201:20December14,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/141:20:0501:20:0514December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。1:20:05上上午午1:20上上午午01:20:0512月月-229、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December14,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。01:20:0501:20:0501:2012/14/20221:20:05AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2201:20:0501:20Dec-2214-Dec-2212、越是无能能的人，越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。01:20:0501:20:0501:20Wednesday,December14,202213、知人人者智智，自自知者者明。。胜人人者有有力，，自胜胜者强强。12月月-2212月月-2201:20:0501:20:05December14,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。14十十二二月20221:20:05上上午01:20:0512月月-2215、最具挑挑战性的的挑战莫莫过于提提升自我我。。十二月221:20上午午12月-2201:20December14,202216、业业余余生生活活要要有有意意义义，，不不要要越越轨轨。。2022/12/141:20:0501:20:0514December202217、一个人即使使已登上顶峰峰，也仍要自自强不息。1:20:05上午1