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文档简介

《连锁企业经营与管理》课程大纲---郜杰老师主讲一、认识连锁经营1、连锁经营的本质2、连锁经营的类型3、连锁经营的内容4、连锁经营的特征5、连锁经营的条件6、连锁经营的现状7、连锁经营的发展趋势二、连锁经营策略1、连锁经营的战略架构战略定位发展战略竞争战略2、资源储备与整合人力资源权威资源三、连锁门店经营管理1、对外强势的经营战略2、对内的的因应对策3、制作经营方针时的基本原则4、掌握营运利益五大重点5、商店经营应做哪些计划四、连锁经营改善1、连锁经营的评估改进连锁经营评估的必要性连锁经营评估的内容2、连锁经营电子化连锁经营电子化的核心——“效率”连锁经营电子化的内容3、案例互动主讲老师—郜杰老师资历:中国零售业培训中心专业讲师时代光华合作讲师TESIRO——通灵有限公司中国区店面培训师智联招聘公司首席培训师影响力商学院签约讲师《店长》杂志专栏撰稿人美国路透社中国区成员【课程特色】实战实效的“肉搏”培训,当天学当天用,起到立竿见影的效果,提升30%的销售业绩以“实战”指导“实战”,从培训到训练的反复锤炼,确保学员在学习期间就能够掌握所需技能,并且能够运用。【授课风格】专业讲授、分组讨论、案例分析、小组活动、游戏演练、现场点评、现场提问现场解决、现场指导【企业实战经验】曾在500强企业TESIRO—通灵翠钻连锁公司做四年店面销售技巧培训师,培训指导全国连锁、加盟店的管理、销售,并进行TESIRO公司连锁门店的监察考评工作,熟悉门店各个流程环节。曾在苏宁电器、建文商场、中原百姓建材家具广场等大卖场做三年的培训师,培训指导各个品牌的现场管理与销售,经常被导购拉着不让走,见面就聊天。擅长连锁经营企业经营管理和店长、终端导购的管理与销售技巧,涉及到的领域:鞋服、化妆品、电器、家具、家纺、珠宝、汽车等。企业培训师郜镇坤专长领域专长领域:商场管理、连锁门店营销管理、实战门店销售技巧主讲课程:《门店实战销售技巧》、《店长的整体提升》、《打造金牌店长》、《门店导购实战提升》、《优秀导购心态的塑造》、《连锁门店的管理流程》、《如何解决客诉》、《如何做好客服服务》、《连锁企业经营管理》成功案例:零售卖场:麦德龙商场、张仲景大药房、山东奥迪汽车4S店、中植奇瑞4S店、迅驰汽车4S店、河南日产汽车、欧凯龙家具广场、中原百姓建材广场、红星美凯龙、建文商厦、世纪联华、北京华联郑州店、金博大、屈臣氏等通信行业:中国移动(广东、中国移动(天津、中国联通(河南、中国网通(安阳珠宝行业:周大福、周大生、凤凰、老庙黄金、金伯利钻石、宝庆银楼、谢瑞麟珠宝、天成珠宝、金鑫珠宝、诚伯黄金等家电行业:国美电器、苏宁电器、格兰仕、创维电器、九阳集团、步步高电器,河南瑞丰家电、襄樊TCL、长虹电器、新亚手机、西湖彩电、美的空调、格力空调、奥克斯空调、西门子冰箱、海尔冰箱、海尔手机、步步高学生电脑等服装行业:花花公子、杉杉、红豆集团、美特斯邦威、劲霸服饰、金鹰集团、耐克、鳄鱼、梦特娇、梦舒雅女裤、太可思西服、渡森男装、隆庆祥服饰、晶都鞋服、波司登羽绒服、领跑、杭州娅茜内衣、雪妮芳内衣连锁、黛安芬内衣连锁、都市丽人内衣连锁、阿斯顿男装连锁、鸭鸭集团、奥康鞋业等

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