单位管理制度呈现汇编人事管理

精选制度1：外派人员管理制度一、总则1、为规范XX有限公司（以下简称集团公司）外派人员的管理工作，特制定本制度。2、本制度所指外派人员，是与集团公司签订劳动合同，但派至所属单位工作的人员，其中财务、成本、材料系统的外派人员统称为垂直管理人员。3、本制度适用于集团公司及所属项目公司。4、集团公司综合管理部为外派人员的归口管理部门，业务主管部门为协助管理部门。二、外派人员范围1、财务管理人员；2、工程成本管理人员；3、材料采购管理人员；4、因工作需要，由集团公司派至所属单位担任部门经理(含主持部门工作的副经理)及以上管理职务的人员；5、经公司领导批准的其它人员。三、劳动合同管理1、外派人员一律与集团公司签订劳动合同，其中集团定级为普通职员的，签订一年期劳动合同；定级为主管至部门副经理职级的，签订两年期劳动合同；定级为部门经理及以上职级的，签订三年期劳动合同。2、新录用人员原则上应实行3-6个月试用期。四、薪资管理1、派至各公司工作的垂直管理人员，其薪酬套靠集团公司标准，并由集团公司直接发放。2、派至全资、控股项目公司担任总经理的人员，其日常薪酬原则上套靠所在公司的标准，并由所在公司发放。半年奖直接按年薪的10%核发，年终奖根据年度考评结果由集团公司核算，由所在公司发放。3、派至全资、控股项目公司担任副总经理及以下职级的人员，其日常薪酬套靠所在公司的标准，并由所在公司发放。4、集团公司派至全资、控股项目公司工作的人员，若所在公司核定的标准高于集团公司的标准，则按照所在公司的标准执行；若低于集团公司的标准，则在年度考评结束后，由集团公司根据其在集团公司的定级标准，结合年度考评结果补差。5、集团公司核发给派至全资、控股项目公司工作的垂直管理人员的薪酬，以及核发给其他外派人员的薪酬补差，原则上应由所在公司全额承担，特殊情况由综合管理部另行报批。6、集团公司派至参股项目公司工作的人员，其日常薪酬套靠所在公司的标准，并由所在公司发放。若所在公司核定的标准高于集团公司的标准，则按照所在公司的标准执行；若低于集团公司的标准，则在年度考评结束后，由集团公司根据其在集团公司的定级标准，结合年度考评结果补差。集团公司核发给派至参股公司工作人员的薪酬及补差，原则上应由所在公司承担，若股东各方另有约定的，按约定执行，若无约定的，与股东各方协商解决。7、外派人员的离职结算由集团公司与所在公司综合管理部共同负责。五、福利管理1、外派人员福利包括社会保险、住房公积金、节庆福利、恭贺福利、丧病慰问及其它福利。2、为便于管理，外派人员的社会保险、住房公积金、结婚恭贺由集团公司负责办理，节庆福利、生育恭贺、生日恭贺、丧病福利由所在公司负责办理。3、其它福利1）工作用餐：由所在公司提供。2）高温补贴：由薪资发放单位负责。3）手机话费：由所在公司列支。4）进修学习费用：由所在公司列支，如所在公司报销标准低于集团公司同职级标准的，由集团公司给予补差。5）休假：休假周期按公司有关规定执行。所属单位负责人及垂直管理人员的年休假、产假、哺乳假及3天(含)以上的事假、7天(含)以上的病假等特殊休假，报集团公司审批；其它外派人员的休假，由所在公司按规定权限审批。6）购房优惠：外派人员均享受集团公司员工的购房优惠待遇，由所在公司协助办理报批手续。7）例行体检：原则上由所在公司负责，特殊情况由集团公司安排。六、晋升管理1、垂直管理人员的晋升，由集团公司业务主管部门根据外派人员的工作表现和工作业绩并征求所在公司意见后进行推荐，具体按集团公司《管理干部选拔与员工晋升管理制度》执行。2、其它外派人员的晋升，由所在公司根据外派人员的工作表现和工作业绩进行推荐，具体按集团公司《管理干部选拔与员工晋升管理制度》执行。七、考核管理1、外派人员的日常考勤工作，由所在公司负责管理。2、垂直管理人员的日常绩效考核，由集团公司业务主管部门负责，但所在公司总经理或其授权人对垂直管理人员工作完成情况的检查和评价意见，将作为考核的主要依据之一。3、派至所属单位担任公司总经理（含主持工作的副总经理）职级人员的日常绩效考核，由集团公司负责。4、其它外派人员的日常绩效考核，由所在公司负责。5、经考核评定为优秀的，或作出显著成绩和特殊贡献的，将给予嘉奖或晋级；经考核评定为不合格的，将按《员工退出管理制度》执行。八、业务管理1、新录用的财务、成本、材料系统人员，必须参加集团公司组织的新员工培训，正式上岗前还须到集团公司业务主管部门进行业务培训，时间不少于2周，培训内容包括：相关业务工作规程、岗位职责、专业技能、工作要求和注意事项等。2、其它外派人员酌情参加集团公司或所在公司的新员工培训，如派至所属单位担任部门经理（含主持部门工作的副经理），原则上应安排至集团公司相关职能部门进行为期2-3周的业务培训。3、垂直管理人员须自觉服从集团公司业务主管部门的统一调配与管理，接受集团公司业务主管部门的业务领导、监督和检查。4、集团公司业务主管部门每季度应组织召开一次系统工作例会，听取垂直管理人员的工作汇报，并对下一阶段工作作出布置和安排，对有关工作进行指导、协调和沟通。垂直管理人员对工作中遇到的困难或其他问题，除电话联系外可在工作例会上以专题报告的形式向集团公司业务主管部门反映，集团公司业务主管部门应认真进行协调、沟通，并及时给予指导和解决。5、集团公司业务主管部门应通过工作检查、审计等方式，对各公司的相关管理工作进行指导、监督和管理。对检查、审计中发现的问题，各公司应认真加以整改，对不积极整改或在检查、审计中发现有重大违规、违纪行为的，集团公司业务主管部门可申请按有关规定对公司或人员进行处理。6、各公司总经理或其授权人对垂直管理人员因工作不胜任、工作责任心等原因造成重大失误，或发现其有重大违规、违纪行为的，应要求集团公司业务主管部门进行调查，并根据过失、损失情况进行处理。九、生活管理1、员工宿舍1）派至外地公司工作的人员，如在当地没有固定住房的，原则上应由所在公司提供宿舍，宿舍配置标准及租房收取办法按《员工宿舍管理办法》执行，特殊情况由集团公司协调解决。2）派至在杭公司工作的人员，如符合享受租房补贴或入住员工宿舍的，由所在公司负责办理，租房补贴、宿舍配置标准及租房收取办法按《员工宿舍管理办法》执行；如所在公司无相应条件的，由集团公司协助解决。2、外派津贴（1）派至杭州周边公司(指距离杭州市中心100公里(含)范围以内)工作的人员，如所在公司未予配备车辆或未开通往返杭州班车的，原则上由所在公司按以下标准发放外派津贴：1)总经理助理及以上层面人员：800元/月；2)部门经理及以下层面人员：500元/月。（2）派至其它外地公司（指距离杭州市中心100公里范围以外）工作的人员，原则上由所在公司按以下标准发放外派津贴：1)总经理助理及以上层面人员：1000元/月；2)部门经理及以下层面人员：800元/月。（3）外地公司所在城市如属于外派人员家庭所在地的，则不享受外派津贴。（4）如公司外派时已说明不享受外派津贴，或者所在公司薪资定级时说明已考虑外派津贴的，则不按上述标准享受津贴。3、探亲交通费派至外地公司工作的人员，每年可结合节日假期、年休假回杭探亲，其中三趟(含)以内的往返交通费由所在公司给予报销，具体报销标准由各公司根据本公司的财务制度执行，原则上不得超过外派人员对应职级的差旅费用报销标准。十、附则本制度由公司综合管理部负责解释和修订。精选制度2：干部、工人离岗退养制度对于部分常年从事沥青工、爆破工、风钻工、石工、水泥磨工、水泥装包工、推土机工、大型货车司机等有毒有害、特别繁重体力劳动、高空、高温、摄氏零度以下低温场所工作，由于年龄和体力关系基本丧失劳动能力的，并距自治区规定退休年龄相差不足五年的干部、工人，经本人申请，分公司及各项目部同意，某某公司批准，可实行离岗退养。待符合法定退休条件时，再填表上报退休手续。为了做好这项工作，特制定本暂行制度。1、符合下列条件之一的，可离岗退养1）、干部男年满46周岁，女年满41周岁，连续工龄满十年的。2）、工人男年满46周岁，女年满36周岁，连续工龄满十年的。3）特殊技术岗位技工、工程技术人员身体健康者，不得申请退养。2、干部、工人离岗退养后，每月按下列标准发给退养待遇1）、连续工龄满30年的以上的，按本人档案工资的80%发给。2）、连续工龄满20年不满30年的，按本人档案工资的75%发给。3）、连续工龄满15年不满20年的，按本人档案工资的70%发给。4）、连续工龄满10年不满15年的，按本人档案工资的60%发给。3、要求离岗退养的干部、工人必须提供以下手续1）、凡符合在有毒有害、特别繁重体力劳动、高空、高温、低温及4500米以上地区施工、作业十年以上的，由本人申请要求离岗退养。2）、并要提供由自治区人民医院，或拉萨市人民医院出具的因病不能坚持正常工作的病情证明书。4、对离岗退养的决定1）、人力资源部根据各分公司和各项目部上报的离岗退养人员审批呈报表、本人申请、医院病情证明书，提出初审意见后，呈报总经理办公会讨论。2）、总经理办公会作出是否离岗退养的决定。并从决定之日起按第二条的相应标准发给退养待遇。3）、自批准离岗退养之日起，不享受奖金、津贴、补贴、福利、休假、探亲、事假、病假、生育假等待遇。4）、批准离岗退养者，可享受正常调资，养老、医疗、失业等保险费由个人承担。5、符合法定退休条件时，即上报退休手续，并从自治区劳动局批准之月起发给退休待遇。/6、本办法与国家和自治区有关政策相抵触时，按国家和自治区政策规定执行。精选制度3：领导值班管理制度1、为加强领导值班工作，落实生产销售管理制度的执行，保障公司正常生产工作秩序，特制订本制度。2、领导值班是公司日常工作管理值班，是保障公司达成工作目标的重要管理手段和措施。值班领导由副总经理和部门领导担任（特殊情况除外并以核定人员为准），实行全天24小时值班制。3、领导值班工作职责1）及时了解和掌握公司当天生产销售及整体工作运行情况，对总经理负责；2）及时协调相关部门解决生产销售工作各环节存在的问题，遇突发事件或重大事故应亲临现场协调指挥并及时报告总经理和分管领导；3）负责对夜间、节假日时间各岗位工作的检查监督，发现问题及时协调、纠正并将情况通报主管部门；4）负责对夜间、节假日生产行政保障用车的审批和负责接待来访人员；5）做好值班情况记录和组织交班。4、值班时间及交班1）值班时间从当日08:30至次日08:30，节假日正常顺延值班；2）交班由当班值班领导于次日08:30上班前向下一班值班领导交班。5、值班保障措施及要求1）公司行政副总经理负责领导值班总协调和实施检查监督；2）值班领导值班办公地点设在各自领导办公室，晚上在公司专设休息室休息就寝；3）值班领导值班时必须在职在位并全天候开通手机，保障通信畅通和适时处理问题；4）积极主动与各值班人员保持联系沟通，夜间应不定时检查全员工作情况，确保公司正常工作秩序和工作安全。6、奖罚规定1）值班领导无故不参加值班或擅自离岗者处罚当事人300元；2）当班时发生手机不畅通（不可抗拒的意外情况除外），第一次扣除值班领导当月个人电话费的50%，以此类推处理；3）对发生的突发性事件或重大事故，因报告和处理不及时而人为造成公司蒙受重大经济损失者，按公司《安全与管理工作责任追究制度》予以处罚；4）对在值班时发生突发性事件和重大事故，由于处理及时果断得当，或工作检查消除重大安全隐患，从而避免公司造成重大经济损失者，公司给予500元至2000元奖励。7、本制度由行政人事部负责制定与解释，总经理负责修订。精选制度4：人事管理制度一、总则1、为规范公司人事管理工作，建立符合现代企业制度要求的科学用人机制，培养和造就高素质的员工队伍，特制定本制度。2、本制度适用于延安市城市建设投资开发有限责任公司在职员工。3、公司因工作需要聘请顾问或特聘人员，其管理办法另以聘约或合同约定。二、招聘1、招聘原则：公开公正、公平竞争、择优录用。2、招聘考核内容及筛选方法招聘考核内容：品德、能力、学识、经验、业绩及专业技能考核。招聘筛选办法：笔试、面试、实际操作。3、招聘渠道：内部招聘；参加人才交流会，由人才交流中心介绍；外部招聘启事或简章；高等院校招聘；其他渠道。4、招聘条件：按照岗位要求，确定本岗位招聘条件。5、招聘计划：公司员工在人员任用及晋升方面享有均等的机会。公司内部出现职位空缺或新增岗位时，将优先考虑在职员工。出现下列情形将进行对外招募：公司内部无合适人选时；需求量大，内部人力不足时；需特殊技能或专业技能人才时；对外招募时应充分考虑招聘成本，选择适当的招聘渠道，由人力资源部负责通过网络、报刊、现场招聘会、校园招聘、猎头公司等途径进行招聘。6、招聘流程：用人部门根据本部门岗位情况填写《延安城投公司人员需求申请表》，提前一个月报公司人力资源部审核。人力资源部通过内部或外部渠道发布招聘启事或简章，应聘者根据相关要求投递本人简历或填写《延安城投应聘人员登记表》。人力资源部对应聘者进行初步筛选，确定初试人员。初试一般由延安城投人力资源部负责人主持，用人部门负责人参加，一般采用笔试或面试的形式对应聘人员进行初步考核，人力资源部对初试结果进行筛选，确定复试人员。复试可采用面试或实际操作形式对应聘者进行进一步考核，择优预录取。被预录取的人员一般由人力资源部安排董事长或总经理进行面谈，约定薪酬福利、录用时间、合同期限、试用期限等事项。经董事长或总经理审批录用的人员，由人力资源部安排办理入职手续和体检。特殊岗位必要时需进行职业体检和审核。三、录用1、报到：人力资源部根据录用情况向新员工发放《录用通知书》，新员工应在接到《录用通知书》后7个工作日内到人力资源部报到，如在录用通知规定期限内不能正常报到，应取消其录用资格；特殊情况经人力资源部批准后可延期报到，但应规定最长延期期限。2、体检：新员工报到后，须进行健康检查，体检不合格者，取消其录用资格。合格标准可参照《公务员录用体检通用标准》。3、录用手续：新进员工正常报到后可携带《录用通知书》、身份证等相应证件到人力资源部办理录用手续。手续如下：1）办理入职资料登记手续和档案转移接收手续；2）签订劳动合同，各基层单位依据《劳动法》、《劳动合同法》、公司及本单位相关规定、约定试用期并组织签订劳动合同；3）签订遵守规章和保护公司秘密、知识产权承诺和连带责任保证书等约定事项（视岗位而定）；4）申领工作证等资料；5）申领办公用品、工作装和其它用品；6）集中岗前培训1～10天并组织进行参观、考核（特殊情况除外）。4、劳动合同：公司在员工使用过程中，一律实行全员劳动合同制。合同分为有固定期限的劳动合同和按照一定工作任务签订的劳务合同（工作任务完成后，合同自行终止）。根据工作需要和员工的工作表现，在双方同意的前提下合同可以续签。签订合同应注意以下内容：1）试用期：新聘用员工的试用期在劳动合同中约定，合同期包含试用期。2）根据被聘人员的岗位及所从事的工作的不同，合同内容要明确甲乙双方的权利、义务和相应的职责，聘用后的工资、福利待遇、聘用期限及其他需要说明的事项。3）各部门员工的岗位、工作内容等发生变动，应及时变更劳动合同相关内容，并报公司人力资源部备案4）劳动合同在双方平等自愿、协商一致的基础上签订，一式两份，公司、员工各执一份，合同期限为3—5年，到期双方同意可续签。5、转正流程：新入职员工在试用期结束前需要提交转正小结至部门负责人，由部门负责人根据试用情况报人力资源部申请转正。一般员工转正由人力资源部召开转正会议讨论转正情况，经营层新入职员工或外聘高级人才（技术类）转正会由人力资源部分管领导主持、全体经营层员工参与。如新入职员工在试用期达到转正要求，则由人力资源部登记为正式员工；如不满足转正要求，则由转正会议讨论该员工的试用期延长，延长期不得超过原试用期，且不能超出劳动法律法规所规定的期限；在延长试用期过后如该员工仍不能满足试用期要求则公司可依法解除该员工的劳动关系。四、调动调配1、公司有权根据员工特长和工作需要调动工作。调动前部门（单位）及个人可以向公司领导陈述意见，一经决定，部门（单位）、个人都应服从，被安排接收的部门应合理安排被调动员工的工作。2、员工调动权限和程序：1）员工部门（单位）内调动（转岗或换岗），由部门主管安排，报人力资源部审核和登记；员工跨部门（单位）调动，报人力资源部审核并填写《延安城投人员调动申请表》，调出、调入部门（单位）主管签字同意，报相应分管领导审定后，呈总经理核准后执行。2）各部门（单位）正、副职调动岗位，填写《延安城投人员调动申请表》，由公司分管领导提出，经总经理办公会议通过后，人力资源部办理相关手续并以文件形式通知各部门（单位）。3）员工接到调动转岗通知后，一般管理人员应于3个工作日内，部门（单位）正、副职应于5个工作日内办妥移交手续就任新职。因事务特别繁杂，无法如期办妥移交手续时，经总经理同意后可酌情延长。五、离职1、员工的离职分为“正常解聘”、“辞退”、“辞职”。员工的正常解聘年龄为：男60周岁，女55周岁。2、符合以下条件时，公司可依据现行劳动法律法规辞退该员工：1）试用期间，符合劳动合同规定的试用期不合格，符合辞退条件的；2）严重违反劳动纪律或公司规章制度的；3）严重失职、营私舞弊、贪污受贿或有其它严重不良行为，对公司利益或声誉造成损害的；4）对公司有严重的欺骗行为的；5）因触犯法律而被拘留、劳教、逮捕或判刑等处罚的。6）患有非本职工作引起的疾病或非因公负伤，医疗期满后，经医疗部门证实身体不适，不能胜任本职工作，且不能适应调岗后工作的。7）工作能力明显不适应本职工作需求，经培训仍不合格，且在公司内部无法安排合适的工作岗位的。8）劳动态度差，工作缺乏责任心和主动性的。9）泄漏商业或技术秘密，使公司蒙受损失的；因故意或重大过失行为，造成公司严重经济损失的。10）劳动法、劳动合同法及公司规章制度规定的其它情形。3、辞退流程：1）部门主管根据公司的辞退规定，实事求是对照员工的现实能力表现或某些特定的事实，写出辞退建议书，填写《延安城投员工辞退审批表》报人力资源部按规定程序审批。2）人力资源部接到部门的辞退建议书和《延安城投员工辞退审批表》后，调查了解相关情况，必要时与拟辞退员工谈话，根据事实情况确认是否需辞退，在3个工作日内做出明确结论。确需辞退的签署辞退意见，呈总经理办公会议决定；不应辞退的，与相关部门主管沟通，协商解决方案。3）总经理办公会议决定辞退的，由人力资源部通知公司工会，经工会审核同意后，通知相关部门及本人办理辞退手续。总经理办公会议不批准辞退的，由人力资源部同相关部门主管与拟辞退员工谈话协调，在3个工作日内视情况对其工作岗位做适当的调整。4）被辞退的员工在接到辞退函后15个工作日内，有权按法律规定的申诉渠道进行申诉，但不得扰乱公司正常工作秩序，违者送公安机关处理。5）各基层单位依据规定程序及要求辞退人员后，报公司人力资源部备案。4、辞职流程：1）公司员工因故辞职时，提前30日提出辞职申请，填写《延安城投员工辞职审批表》，分别报送部门主管、公司分管领导签署意见后呈送公司总经理核准，报人力资源部执行。辞职流程应注意以下几点：2）公司员工无论何种理由提出辞职申请，自提出之日起仍需在原工作岗位继续工作，直到申请被核准，工作移交清楚后方可离开。3）公司各部门员工提出辞职后，所在部门、人力资源部应及时与拟辞职员工谈话，了解辞职原因，并予疏导挽留，如其去意仍坚，可办辞职手续。4）各基层单位人员依据规定程序辞职后，由各基层单位报公司人力资源部备案。5、离职手续及流程：1）公司员工在接到辞退、辞职通知后，2个工作日内移交清楚工作，并交回办公用品和工作用具（不包括低值易耗品）。特殊情况经公司分管领导同意后可适当延长。具体流程需注意一下几点：2）凡2个工作日内未移交完工作的，每拖延1日扣罚50元误工费。移交手续未办清而自动离岗者，核扣绩效工资，由此造成公司损失的，承担相应法律责任。3）根据岗位性质决定是否进行离任审计，如需审计，审计期为一个月，对拟离职员工暂时冻结绩效工资及相关账户，待正式离岗时为其开户结薪。4）工作移交结束之日为离职员工的最后工作日，自次日起为离职生效日，其所属部门对离职员工进行考勤确认，报人力资源部审核后，核算当月薪酬。根据工资发放周期，按期结清薪酬并中止。绩效收入根据公司绩效考核管理办法进行年度考核后，按期进行兑付。5）员工发生上述制度中所涉及的各类异动情况时，须按规定程序进行工作移交。工作移交时，由员工本人根据实际情况，认真填写《延安城投离职员工工作移交登记表》，就办公用品、工作、审计、各部门/各基层单位相关事务等事项进行移交，并由相关部门/单位主管、相关人员签字确认，《延安城投离职员工工作移交登记表》在完成工作移交后交人力资源部归档。6）各基层单位人员离职相关事宜参照本制度执行。六、轮岗1、为保证公司的岗位活力，科学管理员工晋升与岗位轮换，做到“人岗匹配、优进后退”，特制订此轮岗办法。2、延安城投公司轮岗可分为三年一度的大轮岗期和以绩效考核结果为标准的绩效轮岗。3、绩效轮岗具体可参考《绩效考核管理办法》中的“绩效考核结果应用”，大轮岗期主要规定如下：4、公司经营层以下岗位最长任职期不得连续超过三年，经营层以上岗位最长任职期不得连续超过五年。5、人力资源部每隔三年应主动组织公司大轮岗，大轮岗期一般在年度考核结束后进行。6、大轮岗由公司全体部门参与，公司管理层、主管层员工同级轮岗，部门内同级员工进行岗位互调，进入新岗位的员工将参与下一次的绩效考核，根据绩效考核结果进行绩效轮岗。7、符合大轮岗要求员工不得因故推诿，延期或拒不轮岗，如有特殊情况不适合轮岗的，将由监察机构或财务对该岗位审计，审计结果交由人力资源部备案，审核通过后该员工可继续在本岗位任职，但最长连续任职期不得超过两个大轮岗期，即六年。8、人力资源部负责组织公司轮岗相关工作，审计部门及财务部门轮岗由公司高层直接负责，同时负责公司关键岗位审计工作。七、附则1、本制度由人力资源部负责解释，并保留修订、变更的权力。2、本制度自颁布之日起实施，前期相关制度同时作废。精选制度5：员工行为管理制度一、总则为规范公司员工仪表仪态，维护公司良好形象，特制定本制度。二、细则1、职业道德1）人人学法、懂法、守法，严格遵守国家法律、法规，不得有任何形式的违法犯罪行为。2）任何人不得利用工作之便贪污、行（受）贿。3）任何人均不得在公司内打架斗殴。4）禁止在任何场所进行赌博、涉黄等违法活动。5）主动、积极参加公司组织的各种集体活动以及突发性事件。6）敢于同坏人坏事做斗争，敢于伸张正义，敢于检举揭发。7）凡属公共财物均要自觉爱（维）护，不得损坏。8）今日事今日毕，对待工作不准拖、拉、推、压。9）自行走好上下路，不看他人左右，不排挤、不嫉妒。2、文明礼貌1）自觉维护个人形象，不做其他有违文明礼貌的行为。2）接受任务办理完毕后，应及时向领导回应，交待办理结果。3）热情接待来公司办事的人员，态度和蔼、举止文明、礼貌大方。4）礼貌接听电话，热情回答对方的提问，积极办理委托事项并做好电话记录。5）有事须进入他人办公室应先敲门。6）上下班时遇见上级领导要问好，见到同事要打招呼。7）说话和气，严禁傲气恶语。8）找同事或领导办事，若遇他人在场正在办事或谈话，应主动回避。3、劳动纪律1）按时上、下班，不许迟到、早退。2）有事须向领导请假，不得无故旷工。3）不准在上班时间看电视、上网聊天、玩游戏等。4）严禁上班时间睡觉、打盹、精神不振。5）严禁上班时间串岗，打扰工作秩序。6）不准在办公楼道、门厅内聚集聊天，大呼小叫。7）在公司内严禁任何员工以任何理由饮酒、酗酒或酒后上岗。8）工作中遇到问题要及时请示，碰到疑难问题要多向同事和上司请教。9）工作要勤恳、扎实，杜绝出勤不出力。4、基本常识1）重大国事活动或集会场所，在升降国旗时要听唱国歌，肃立注目敬礼。同时，遇到企业有重大活动，要升降企业旗，听唱企业之歌。2）国旗、国徽及国家元首照片，均应敬谨使用，妥善保管。3）对亲友及长辈、领导，应热忱问候，可用问好、鞠躬、微笑点头或握手致敬。4）家庭相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。5、上下班规则1）上班应提前15分钟，以无迟到五缺勤为目标，并且提前准备好当天的工具和材料，以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。2）下班以后离开单位前应按照日清的原则检查和总结当天工作完成情况。6、办公室行为礼仪1）办公室内禁止说粗话、脏话、刻薄话，工作中禁止说说笑笑，对话要轻声。2）不乱扔纸屑、果皮，吐痰入盂，无盂时用纸包好并放到卫生桶内或进洗手间吐。3）物品摆放整齐干净，工作要井然有序。4）公用物品用毕放回原处，保持清洁。5）离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。6）办公室计算机保护屏幕应以山水风景为主，健康向上，禁止明星图片或不健康内容在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。禁止工作时间在网上聊天、玩游戏、听音乐、看影视剧、炒股等。7）在办公处和公共场所及开会时禁烟。8）工作日应戒烟。7、办公设备适用1）使用公司的物品设备应爱惜。2）公司物品不得挪为私用。3）及时清理、整理账簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等应在使用完毕后及时盖好。4）借用公司或他人的物品，应事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及时送还。5）员工长时间离开办公桌时，桌面仅能摆放公司同意格式的台历，水杯及台式文件架，常用文具及文件夹、资料袋等物必须收入抽屉。6）办公桌上不能摆放与工作无关的物品。7）未经同意不得随意翻看同事的文件、资料及电脑信息等。8、仪表礼仪（1）仪态1）应恰到好处的微笑，让人感到谦虚、落落大方。2）站姿因头正颈直，嘴微闭，收腹挺胸，从整体上产生一种精神饱满的感觉。3）工作场所坐姿须稳重，背要直，不应翘腿叉脚，歪肩斜背，或摊坐于椅子或沙发上，不准坐或依靠在桌子、工作台及设备上，手不准放在兜内。4）行路须抬头、挺胸、平肩、目平视，举止安详，无急要之事不可匆忙慌张及奔跑，以免冲撞他人。（2）男性的着装和仪容1）头发整洁：不蓬头、不留小胡子；2）脸部要刮干净；3）服装要整洁；4）衣服要烫好（西裤的折线要笔直）；5）领带要笔挺；6）皮鞋要擦亮；7）要穿暗色袜子；8）不穿污垢的工装；9）衣服的颜色和花纹不要太华丽；10）工作时间要佩带胸牌或胸卡，着工装，禁止穿短裤、背心上班；11）手部要干净，指甲长度不应过长。（3）女性的着装和仪容1）头发要整洁（长发要束起，禁止散发）；2）化妆要自然，禁止浓妆艳抹；3）服装要整洁；4）衣服的颜色和花纹不要太华丽，不穿露、透的服装，不着超短裙、背心或露脐装；5）工作时要佩带胸牌或胸卡，着工装；6）原则上工作时间禁止佩带首饰，即便佩带也不要太显眼；7）衣服要熨烫好；8）长筒袜的颜色不要太显眼（不应有幻变或花纹），夏季不宜不穿袜子；9）皮鞋要擦亮，鞋后跟高度应为3cm–5cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露脚趾的凉鞋；10）手部要干净，指甲的长度适中，不应过长。（4）着装仪容应注意以下情况：1）不要卷上袖子；2）与客人见面时应尽量穿正装，不穿露肩露背装；3）不穿过期的工作制服。9、言谈礼仪（1）电话礼仪1）在接听或打电话时电话接通，应先道“您好”，并自报家门或部门名称、姓名。如拨错号码，应礼貌表示歉意。2）电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响应及时接听一个后礼貌请对方稍候，分清主次分别处理。接到找错的电话应客气告之。3）使用办公室电话应回答简明，声音清晰，声音不宜太高，时间不可过长。重要内容应复通，避免暧昧语词。4）对方与通话之人不在场，应主动告知对方再次联络的时间或是号码，代人受话，应听取记录并转告。如需回复电话，应准确记录对方电话号码及回电时间。5）如接到不属于自己业务范围内的洽询电话，应尽量予以解释，并告知正确的咨询部门和电话。（2）生活中常用礼仪语言1）日常生活注意礼仪，要善用“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”等礼貌用语。2）不论是否认识，在自己工作区域内或到去拜访的客人单位或家里遇到客人要主动打招呼问好，见面时不理不睬为不礼貌行为。3）言谈应诚恳稳重，声调适度，不可油腔滑调。（3）介绍礼貌1）介绍相识，先将晚辈或职位较低之人介绍给长尊，把男士介绍给女士，把本公司的人介绍给外公司的人。2）向外单位的人介绍本单位人员时，即使是上司也不加先生，只加职位。10、待客礼仪（1）握手礼仪1）参加聚会时应先与主人握手，再与房间里其他人握手。2）男士不能主动与女士握手，需待女士先伸手时才能相握。3）不要随便主动伸手与长者、尊者、领导握手，应等他们先伸手时才能握手。原则上以双手握手为尊。（2）奉茶礼仪1）对尊长、领导奉茶应左手扶杯，右手托杯底递向对方。2）冲茶不必满杯，半杯多一点即可。（3）呈受名片礼仪1）递呈名片应择机准备好，名片正面向上、正向，以双手呈上，说声“请，这是我的名片”或“您好，我叫×××”。2）接受名片应双手接过后，认真仔细看一遍，说“谢谢”，不要随便乱放。11、宴请礼仪（1）请帖收发1）请帖应早发出，并附回单。2）接到请帖，应即时回复。如复“参加”，须准时参加；如复“不参加”，不可临时参加。（2）席间礼仪1）入席座位应听从主人安排，就坐时应向客人表示礼让，若无人安排则可自选座位就座。2）尊长未到之前不宜先食。席间应尊重主人和其他客人，不可高声谈笑，喧宾夺主。喝汤不宜有声音，不可用筷子剔牙，必要时应用牙签，应避席掩蔽为之。3）主人开席致辞祝酒时，客人应停止讲话和其他活动，专心听以示尊重，若主人站起敬酒，客人应立起回敬，喝毕后坐下，尽量等主人招呼后再动筷吃菜。4）侍应顺序应从男主人右侧开始，接着是男主人，由此自右向左顺时针方向进行。5）参加西餐宴会时应右手拿刀，左手拿叉，就餐时不能发出响声。三、本制度适用于集团公司及下属所有子公司。四、本制度由集团人力资源部负责解释。精选制度6：人力资源信息统计管理制度一、总则1、为掌握（以下简称集团公司或公司）总体人力资源状况并实施监控，促进人力资源管理的规范化，特制订本制度。2、本制度适用于集团公司及所属项目公司。3、综合管理部为人力资源信息统计的归口管理部门。二、统计方式与内容1、人力资源统计主要以定期统计报表和不定期走访调查等方式进行。2、各项目公司按月度、季度、全年三个时段向公司综合管理部报送人力资源统计信息。3、月度人力资源统计包括当前人力资源基本情况、人力资源变动信息等内容，变动信息包括当月新增、转正、晋升、减少、调动、降职等，具体详见《公司员工基本情况表》、《公司员工基本情况统计表》和《公司员工变动情况统计表》。月度报表的上报时间为每月3日之前。4、季度人力资源统计内容除按月度统计内容上报报表外，还须填写人力资源情况季度分析报告。季度报表的上报时间为每季度第一个月3日之前。5、年度人力资源统计内容除月度和季度的统计内容外，还包括年度考核结果、人力资源成本支出情况等统计内容，并填写《年度考核情况统计表》和《人力资源成本支出统计表》，于每年1月15日前上报。6、公司综合管理部视工作需要，可进行临时性统计及走访调查，及时掌握人力资源相关信息。7、各类统计报表上报前须经所在公司综合管理部负责人审定。三、分析与运用1、公司综合管理部应对统计报表加以分析，及时了解各公司员工的整体素质、岗位配置、人员结构及人力资源流动的合理性等，全面掌握当前公司的人员基本情况和需求情况，对以往人力资源规划进行检测、评估，对人力资源激励及培训开发机制进行分析、评估和改进，为改进和完善人员招录、培训开发、激励及薪酬等体制提供依据。2、公司综合管理部每季度应向公司领导提供人力资源综合统计分析报告，全面反映公司人力资源整体状况，总结经验，并针对存在的问题提出意见、建议或解决方案，供公司领导决策参考。四、附则本制度由公司综合管理部负责解释与修订。精选制度7：培训管理制度一、总则为规范延安城投公司员工培训管理工作，提高员工的知识水平、工作技能和工作的主观能动性，为公司提供合格的人员，增强公司竞争力，实现公司与员工共同发展，特制定本制度。二、培训组织管理1、人力资源部是培训的主要管理部门，负责协调、审核、指导公司各部门的培训管理工作。2、人力资源部负责公司各部门所有人员培训活动的组织管理。3、各基层单位内一般员工的培训活动由基层单位自行组织，并将培训工作报公司人力资源部备案。4、各部门负责协助人力资源部进行与本部门相关培训的需求分析与计划、项目设计、组织实施、成果转化与效果评价等。5、公司人力资源部应为所负责培训人员建立单位和个人培训档案。单位培训工作档案，包括培训调查、培训需求、培训方案策划、培训实施情况（包含培训签到表、课件、现场影音资料等）、培训后评估等。员工个人培训档案，包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间、培训地点、培训效果等。三、培训需求分析与计划1、培训需求调查人力资源部于每年十一月初发放《员工培训需求调查表》，部门负责人根据本部门的业务目标和员工要求填写《部门培训需求表》，十一月底前报人力资源部。2、培训需求分析人力资源部在收集、整理、分析各部门培训需求的基础上，对有关的专家和相关部门进行访谈，并结合公司发展战略、年度目标、相关部门业绩、员工考核评定、员工职业生涯管理等确定公司培训需求。3、培训计划的制订人力资源部根据培训需求分析制订年度培训计划初稿，培训计划内容应包括培训部门、培训对象、培训目标、培训内容、培训教师、培训方式、培训经费预算、培训时间等。计划初稿应返回各部门进一步讨论修改，提交董事会会议审批。4、临时提出的各类外部培训和进修，均须经所在部门经理同意，填写《员工外派培训申请表》，分管领导审核后，报公司董事长审批，由人力资源部组织；各部门临时提出的内部培训和进修经人力资源部审核后，报分管人力资源的副总审批，人力资源部组织执行。四、培训项目设计1、人力资源部应根据培训计划进行各个培训项目的设计，设计内容应包括培训对象、明确的培训目标、较为详细的培训内容和计划、培训教师、具体的培训方式、考核方式、培训经费预算、培训时间等。2、培训内容分类：包括知识、技能等。3、知识培训包括公司文化、发展战略、规章制度、基本政策、与所在岗位相关的专业知识培训等，使员工掌握公司的政策和行为规范，具备完成本职工作所必需的基础知识和达到高绩效工作标准所需的高级知识。4、技能培训包括岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使员工在充分掌握理论的基础上，能熟练地应用、发挥、提高。5、培训方式包括自我培训、公司内部培训、公司外部培训、综合培训等。6、自我培训自我培训是员工在工作时间之外，通过自学或其他形式积极提高自身素质和业务能力，自己承担费用的培训方式。员工自我培训是其他培训方式的基础，公司鼓励员工根据自身的愿望和条件，利用业余时间进行自我培训，对业绩有改善的员工给予奖励，同时优先考虑晋升。7、公司内部培训公司内部培训是指由公司及各部门内部组织管理的培训，主要有以下几种形式：新员工培训；轮岗：通过在不同岗位上工作，熟悉多个岗位的技能；专家讲座：人力资源部每年协调安排有关专家和内部员工就公司经营管理、企业文化建设及相关专业领域的知识经验技能等进行统一宣讲；8、公司外部培训公司外部培训是指选派员工参加由本公司以外单位组织管理的培训，主要有以下几种方式：学历或学位证书培训，如学历培训等；参加针对岗位的短期专业培训，如各类职业经理人的相关专业培训；参加有关专题研讨会、展览会等；出国学习、考察、培训等。9、综合培训公司根据发展需要在有关人员自我培训的基础上进行特定项目的培训，培训形式包括内部培训和外部培训的组合，如晋升培训等。公司普通员工从内部晋升到部门中层以上职位前三个月内，人力资源部应组织进行晋升新职位培训，包括参加针对晋升岗位的外部专题培训和公司经营层统一安排的内部培训。五、员工的培训权利和义务1、员工的培训权利员工有权利根据业务发展要求和个人职业生涯规划申请参加公司内部培训和外部培训；经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇；员工有权利向人力资源部或部门负责人提出改进培训效果的建议。2、员工的培训义务培训期间受训员工应认真学习，努力达到培训目标；培训期间一律不得故意规避或不到，对无故迟到和不到的员工，按公司考勤制度处理，员工在培训期间无故迟到和不到2次，将取消培训资格6个月；员工有义务将培训成果运用于日常工作中，并产生效果；员工自我培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训有效证明，经所在部门主任审核，报主管副总审批，可按公假处理。六、附则本制度由公司人力资源部负责解释，自发布之日起执行。精选制度8：入职、离职、交接管理制度一、入职1、新聘用员工要严格按照公司定编制度执行，并履行报批手续。2、各部门新聘用员工入职，必须由本人带齐证件到公司办理入职手续，入职需填写人事部印制的《应聘人登记表》及《员工登记表》。办理入职手续时，新聘用员工需提供以下个人资料：本人有效身份证原件、复印件；有效学历、任职资格证书及职称证明原件及复印件；1寸彩照一张；体检证明，健康证原件；原单位出具的终止或解除劳动关系证明（原件），以证明与第三方不存在任何劳动关系；非京籍员工在京工作需提供户口本复印件（首页及本人页），特殊岗位需要提供担保。3、新聘员工要认真、如实地填写员工登记表中的各项内容，其中任何资料的更改，都需要及时通人事部。4、新员工办理完入职手续后，有人事部填发“新录用人员通知单”，注明工作岗位、工资及报到日期，用人部门领导签署意见并转交公司财务部，作为财务部做工资的重要依据。财务部如未接到“录用人员通知单”，月末一律不为其计算工资。5、新员工正式上岗，必须先接受培训，培训内容包括学习公司规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等。二、离职（辞职、辞退及开除）1、公司有权辞退不合格员工，员工有辞职的自由，但均须按本规定履行手续。2、试用人员在试用期内辞职的应提前7天向所在部门提交辞职报告吗，并办理离职手续。3、试用期后员工辞职的，必须提前一个月向公司提出辞职报告，由部门领导包总经理批准后，方能办理离职手续。4、员工未经批准自行离职的，公司不予办理任何手续。余留工资不予发放。给公司造成损失的，要追其赔偿责任。三、开除和除名1、分公司正式员工由于个人行为，严重违反公司纪律，公司将按有关程序予以开除或除名。被开除或除名处理的员工从处理之日起停发一切工资福利待遇，如本人对公司造成重大经济损失或损害公司名誉的，则应承担经济损失以至刑事责任。2、员工辞职、被辞退、被开除，在离开公司前，必须交还公司的一切财、物、文件、办公资料。3、办理离职手续需填写《辞职/辞退申请表》、《工作交接单》，并履行报批手续。四、交接1、离职员工需将一些物品，办公资料等转交接替人。未完成的工作需向接替人及主管领导表述清楚。现金、支票等财务一律退还财务部。2、销售人员交接需填写《销售人员交接明细表》，该表由交接人、接收人、部门经理及财务经理共同填写。3、离职人员必须经过财务部对其所辖客户的应收应付及个人往来账进行审查，审查无误后，有财务相关负责人签字确认方可办理离职。入离职后在出现未结款项，责任由财务经理及相关人元承担。4、交接完毕，接受人需在《辞职/辞退申请表》上签字，方可办理离职手续。5、离职员工手续齐全后履行报批手续，经各部门审批无误后（财务人员60天，销售人员40天，后勤人员30天）方可支付工资。五、办理离职、辞职、被辞退人员的手续1、各部门有擅自离职、辞职、被辞退以及调岗人员的，必须由本部门经理在当日已书面形式通知人事部。2、人事部在接到各部门经理的通知后，于当日做出正式通知，经总经理批准后，下发各部门，由各部门做好业务交接及账务处理工作。3、如未做到及时通知所造成的损失，有个直接责任人承担。精选制度9：员工继续教育管理制度为提高公司员工的文化素质和专业知识水平，以适应公司发展的需要，根据《从业人员继续教育暂行办法》、《机构管理规定》等有关法规，经研究决定，对员工参加继续教育学习的特制订如下办法：一、员工继续教育类型与形式继续教育的类型，包括学历进修、岗位培训、职业（执业、从业、行业）技能资格、学术活动等类型。1、学历进修：是指通过教育进修，取得国家承认的专科及专科以上的学历或学位证书。包括：硕士学历或学位、本科学历或学士学位、专科学历等国民教育系列。2、岗位培训：是指为适应工作岗位需要，提高履行岗位职责能力而进行的非学历教育。主要包括：员工岗前培训、国内外短期进修班（含专题研讨、理论进修、访问考察等）、专业技术人员业务培训等。3、职业（执业、从业、行业）技能资格考证：是指因工作需要，在职参加与本专业业务有关的社会职业（执业、从业、行业）技能资格的考证。4、学术活动：公司支持员工参加各类学术活动。包括国内外学术交流、科研论文和课题评比等活动。三、员工参加继续教育的基本条件1、热爱本职工作，思想政治素质和业务素质好，敬业精神强，年度考核为合格以上；2、符合工作需要，不影响所在部门的工作安排；3、申请学历进修，必须在公司工作2年以上。四、继续教育审批与管理1、学历进修为有效提升员工素质，优化员工学历结构，在保证完成正常工作的情况下，鼓励员工参加各类在职学历教育。在职学历教育的审批与管理，由个人提出申请或持“录取通知书”到人力资源部领取申请表，填好表内相关内容后流程进行审批（见附件1）。经批准同意并取得了学历证书员工奖励标准为凭相关证件报销一次考试的报名费、培训费（50％）和指定考试用书书籍费（自学考试报销考试报名费和考试用书书籍费）。2、岗位培训（1）新员工岗前培训岗前培训由人力资源部