《企业竞争情报》讲义大纲

海南大学海南大学页脚内容页脚内容书名企业竞争情报出版社彳田出版时间主编吴晓伟副主编各章节大纲和具体任务安排，以及相关时间节点（每一学期需要提交的内容）第一章竞争情报的历史及其发展趋势1.1中国古代的情报观1.1.1竞争情报思想起源一一孙子兵法1.1.2中国古代信息搜集方法1.2国外竞争情报发展情况1.2.1竞争情报兴起的原因1.2.2日本竞争情报发展现状123美国企业CI的应用1.2.4国外竞争情报教育与培训1.3我国竞争情报发展现状和面临问题1.3.1我国竞争情报发展现状3.2从研究主题和方法看我国和国外竞争情报研究差距3.3国内竞争情报发展的误区习题第二章竞争情报相关概念2.1企业竞争的内涵1.1竞争概念1.2企业竞争对手1.3企业战略管理与竞争战略2竞争情报2.1竞争情报的概念2.2.竞争情报系统的概念3商业秘密与竞争情报3.1商业秘密3.2竞争情报与商业秘密关系3.3商业秘密和竞争情报的法律保护习题第三章创建企业竞争情报系统工程竞争情报系统的复杂自适应性研究竞争情报系统复杂特性分析竞争情报系统的复杂行为机制研究建立企业竞争情报系统工程竞争情报体系结构的研究竞争情报基础体系结构竞争情报应用体系结构各体系结构之间的关系竞争情报系统的工作过程5竞争情报绩效评估模型1研究背景和相关文献论述5.2竞争情报系统成功建设模型5.3研究问题的提出和实证研究中各模块研究变量的确定5.4研究结果习题第四章企业竞争情报活动模式与规划1常规模式1.1美国竞争情报循环模式1.2科特勒的竞争对手分析链4.1.3包昌火教授模式4.2竞争情报活动规划4.2.1确定竞争情报目标4.2.2确定情报搜集主题4.3主要情报源4.3.1信息源分类4.3.2竞争情报常用的信息源3.3国内主要的竞争情报服务提供商4.4网络环境下竞争情报信息搜集策略信息搜集原则搜集策略的制订一一以某公司为例4.5企业竞争情报规划方法一一以连锁经营企业竞争情报规划为例4.5.1竞争情报目标确定5.2连锁经营企业竞争情报收集及加工处理习题第五章企业竞争情报方法与技术体系5.1竞争情报方法体系的主要来源分析1.1竞争情报方法的历史渊源1.2竞争情报分析方法发展趋势2一个竞争情报方法产生过程一一以战略差异度分析方法为例2.1来源学科理论基础2.2分析方法设计竞争情报方法评价标准3.1竞争情报主要搜集方法评价3.2竞争情报主要分析方法评价竞争情报技术体系5.4.1数据挖掘技术4.2信息融合技术习题第六章企业竞争情报基本分析方法与技术1、竞争情报分析方法来源与发展2、企业战略分析法3、SWOTh析方法4、定标比超分析方法5、专利分析方法6、战争游戏法7、财务分析法8、核心竞争力分析法习题第七章竞争情报分析方法的拓展一一人际竞争情报一般理论与方法社会资本（社会网络）理论在人际竞争情报中的拓展1.1嵌入性理论弱联系优势理论和结构洞理论强联系效应社会资本负债理论行为科学理论在人际竞争情报中的拓展人格特质理论人际吸引理论群体结构理论群体过程理论人际竞争情报研究基本方法一一网络建模人际竞争情报网络建模对象确定原则人际竞争情报网络模型描述7.3.3人际竞争情报网络模型分析7.3.4人际竞争情报网络动态研究7.4基于人际网络节点中心度的竞争对手分析7.4.1度中心程度对竞争对手分析的意义7.4.2接近中心对竞争对手分析的意义4.3节点的中介中心指标对竞争对手分析的意义7.5基于链接的企业网络人际竞争情报分析链接在网络竞争情报分析中的意义基于链接的企业自我虚拟社会描述过程虚拟人际竞争情报分析方法7.5.4案例分析6基于行为科学理论的竞争对手分析7.1竞争对手领导人行为分析7.2竞争对手决策团体的行为分析习题第八章企业竞争情报人员、组织、文化体系分析8.1竞争情报人员体系结构竞争情报人员职业分析竞争情报管理人员的角色设计1.3竞争情报管理人员的职责与技能分析1.4竞争情报管理人员的职业发展规划2竞争情报组织体系结构规的竞争情报组织模式8.2.2动态联盟的竞争情报组织结构模式8.3企业竞争情报组织模式设计方法一一以连锁企业的竞争情报组织设计为8.3.1中型连锁企业竞争情报组织设计8.3.2跨区域连锁企业竞争情报组织设计8.3.3跨业态连锁企业竞争情报组织设计8.4竞争情报文化体系结构8.4.1竞争情报文化结构要素4.2竞争情报文化的重要作用第九章竞争情报服务与开发9.1国外主要竞争情报系统软件评价分析Ful哈询公司的评价1.2其他相关评价2国内竞争情报软件的发展评价3竞争情报软件发展趋势分析3.1竞争情报软件规划功能的展望3.2竞争情报软件信息搜集功能的展望3.3竞争情报软件分析功能的展望3.4竞争情报软件发布功能的展望9.4基于综合集成研讨厅的企业竞争情报系统研究9.4.1从定性到定量竞争情报综合集成方法9.4.2竞争情报综合集成研讨厅实现研究9.5企业竞争情报系统设计一一以连锁企业竞争情报系统开发为例9.5.1连锁经营企业竞争情报计算机系统规划9.5.2连锁经营企业竞争情报计算机系统分析9.5.3连锁经营企业竞争情报计算机系统系统设计9.5.4连锁经营企业竞争情报信息网络平台设计9.6竞争情报报告类型与写作方法9.6.1竞争情报报告的主要类型9.6.2竞争情