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文档简介

南开15春学期〈〈公共关系学?在线作业一、单项选择题〔共20道试题,共40分.〕〔〕主要是指那些给组织带来明显的、可以观察到的危机.如房屋倒塌、厂房失火、商品遭到消费者反抗等.有形危机无形危机社会危机内部危机正确答案:A危机对于企业而言,既是威胁又是〔〕.劣势时机优势坏事正确答案:B公关礼仪最根本的原那么就是〔〕.公平对等尊重公众身份差异从简实效正确答案:A良好的形象是组织重要的〔〕,也是公共关系活动所追求的目标.有形资产无形资产固定资产可变资产正确答案:B人的表情属于哪种符号媒介〔〕.有声语言媒介无声语言媒介有声非语言媒介无声非语言媒介正确答案:D1987年6月22日,中国公共关系协会在〔〕成立,标志着公共关系在中国得到了正式确认和接受.正正确答案:正正确答案:B北京上海广东天津正确答案:A()公关公司主要侧重于为客户提供每一方面特定公共关系效劳的公司,其效劳工程往往仅限于一种,但比较专业.专项效劳型全面效劳型参谋效劳型代理效劳型正确答案:A()是指机关主管领导人对已审核的文稿进行最后审定并签署印发.核稿签发制发用印双方签约后,为庆祝合作成功,可以举行〔〕小型宴会鸡尾酒会舞会大型宴会正确答案:1903年,〔〕使公共关系成为一门职业.艾维?李爱德华?伯内斯萨缪尔?亚当斯查尔斯?史密斯正确答案:在介绍两人相识时,总的规矩是〔〕.先卑后尊先尊后卑先女后男先主后宾根据公众对组织的〔〕进行分类,可将其分为顺意公众、逆意公众和边缘公众态度行为意念意识正确答案:〔〕是在公共关系的礼仪交往中,邀请某单位或个人参加某项活动而发出的书面信函.聘请书请柬推荐信介绍信正确答案:20世纪初,美国新闻界以揭露工商业丑闻为主体的运动被称为〔〕报刊宣传活动扒粪运动便士报运动说真话运动正确答案:以下属于报纸媒体优点的是〔〕存留时间长,便于查找信息的生命周期较长覆盖面广,发行量大选择性强,读者阅读比较主动正确答案:网络公共关系首先具有〔〕的特征广泛性及时性滞后性包容性正确答案:在新闻稿中,〔〕是新闻的灵魂.事实问题人物记者正确答案:在公关礼仪中,〔〕原那么表现为对别人宽容的心理意志力, 并要求约束白己的言谈举止.尊重白信白律信用正确答案:在组织内部设立公共关系部门是西方国家大多数企业常见的做法.有高达〔〕的美国企业设有公关部.35%45%85%90%正确答案:〔〕是指企业在经营治理活动中的主要目的和意图.经营理念经官宗旨经营目标经营哲学正确答案:15春学期〈〈公共关系学?在线作业二、多项选择题〔共20道试题,共40分.〕人际交往系指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系,属于社会学的范畴.中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称,也被称为入际关系〞,包括〔〕等.同乡关系同学关系师生关系同事关系上下级关系正确答案:组织内设的公共关系部门根据所隶属的对象不同有多种设置, 常见的有()等四种模式.部门隶属型部门并列型最高层直接负责型职能分散型职能会聚型正确答案:宴会的种类包括()国宴正式宴会便宴家宴晚宴正确答案:公关文书的特点有〔〕权威隹标准性随意性实用性艺术性正确答案:庆典活动一般包括〔〕开幕庆典闭幕庆典周年庆典特别庆典节庆活动正确答案:公众与组织间的关系是一个不断开展的过程. 根据不同的阶段,可将公众分为:〔〕等四大类.非公众潜在公众知晓公众行动公众流散公众正确答案:以下属于MIS的构成要素是〔〕经营哲学工作环境公益活动价值观#企业名称正确答案:以下属于BIS的构成要素是〔〕广告媒介工作环境公益活动价值观企业名称正确答案:以下属于危机事件特征的是〔〕.突发性程序性确定隹不确定性非程序性正确答案:以下属于VIS的构成要素是〔〕.经营哲学商品包装公益活动价值观企业象征图案正确答案:公共关系产生的根底与条件包括〔〕政治条件经济条件技术条件市场条件人文条件正确答案:企业网上的消费者构成了企业赖以生存的两大类网络社区:一类构成了垂直的网络社区包括〔〕等以及目标市场的其它成员;另一类是围绕某一主题形成的横向网络社区,包括与企业有着竞争关系的其它企业或组织股东竞争对手分销商顾客企业职员正确答案:在礼仪中,为他人代接、代转是,需要注意〔〕要求.以礼相待讲究技巧尊重隐私准确记录传达及时正确答案:推荐信通常有〔〕局部组成.标题称谓正文落款结语正确答案:下面〔〕属于赞助活动.体育活动赞助教育事业赞助学术研究赞助新闻事业赞助救灾活动赞助正确答案:宴会礼仪遵循的5M原那么是指〔〕费用菜单举止音乐环境正确答案:广告媒体根据受众人数、范围的不同,可以分为群众媒体和小众媒体,以下属于群众媒体的是〔〕.播送电视户外交通网络正确答案:礼仪是人们在社会交往中形成的行为标准准那么,具体表现为〔〕个方面.礼貌礼节仪表仪式礼物正确答案:公共关系的组织机构大致可以分为三种类型,分别为()社会组织公共关系部门公共关系公司传播媒介公司公共关系团体正确答案:公共关系的三个根本构成要素是().社会组织企业公众媒介信息传播正确答案:15春学期〈〈公共关系学?在线作业三、判断题〔共10道试题,共20分.〕握手礼仪起源于中世纪的欧洲.错误正确正确答案:公共关系学的理论抽象,难以理解.错误正确正确答案:为了传递内心的信心和热情,可以猛抓对方的手十分用力,长久不放错误正确正确答案:四大文明古国均有礼仪之邦的,美誉.错误正确正确答案:时至今日,公共关系在我国至今人不是一门正式的职业.错误正确正确答案:1986年1月,我国第一个公共关系民间团体---广东地区公共关系俱乐部成立,这是我国第一个公共关系机构.错误正确正确答案:组织是治理工作的载体,没有组织,治理工作就无从

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