某品牌规划建议书

做实|做强|做大|做久

上海新之途品牌规划建议书PART01.胜任能力PART02.项目思路PART03.立项建议PART04.服务保障胜任能力Part01.项目思路Part02.行业观察标杆分析品牌基因定位品牌基因形象行业背景解读现代化社会进程，消费需求催生了新时代物流朝阳产业物流过程是企业采购、生产制造、流通等环节中的主要组成部分，是社会和企业经营发展的“第三利润源泉”，同时也被认为是二十一世纪企业降低成本的最后手段。同时物流业的发达程度和水平高低是一个国家现代化程度和综合国力的重要标志之一，现代物流已经成为发达国家最具普遍影响力的经济基础和“朝阳产业”。2011年是“十二五”的开局之年，更是“智慧物流”概念被提出和发展的元年，2012年又称“智慧物流”建设年。2012年2月14日，工信部出台《“十二五”物联网发展规划》强调将大力推进物联网技术在物流领域等9个重点行业中的研发与应用。到2015年，中国智能物流核心技术产业规模将达2000亿元。物流行业在政府重视、行业竞争激烈的状况下，未来3~5年内必将有新一轮的洗牌，而最终脱颖而出的，一定是那些依赖新技术在精心物流、智能物流方面耕耘的企业。行业背景解读-政治环境政策推动，物流产业发展迎来黄金十年，到2015年中国智能物流核心技术产业规模将达到2000亿市场空间行业背景解读-行业现状中国物流企业正发生着翻天覆地的变化，未来10年将赢来行业大洗牌行业背景解读-市场集中度目前我国零担快运市场集中度很低，前十家市场份额总和仅占1.8%，数得出来的大零担企业屈指可数，年营业额在10忆以上的企业只有德邦、天地华宇、佳吉、盛辉、盛丰、新邦。我国零担物流市场集中度较低，前十家市场份额总和占比1.8%，这为新之途品牌发展迎来了绝佳契机。行业背景解读-竞争结构中国物流产业正在不断走向成熟，凭借自身企业的特色差异化服务，涌现出一批优秀的民营物流企业国际上50家最大的的零售企企业已有有三分之二二进入中中国，这些跨跨国集团团纷纷在在中国设设立采购购中心；中国国际快递递业务60％以上的的市场是是被国外外企业占占据；FedEx、TNT、UPS在中国的的业务量量近几年年的增长长率均超过30％；DHL作为第一一家进入入中国的的专业快快递公司司，目前前在中国国的市场占有有率已达达36％；2004年末，完完全开放放运输行行业和部部分物流流市场给给外资公公司（WTO承诺）。行业背景景解读-竞争结构构外资品牌牌逐鹿中中国物流流市场，，加大品品牌砝码码建设，，赢得市市场青睐睐是我们们的必由由之路行业背景景解读-趋势发展展特色服务务成为受受众关注注的焦点点，无论论是大票票零担还还是机动动灵活的的小型零零担，服服务质量量与时效效成为受受众关注注的焦点点。德邦第一一提出精精准卡航航产品，，并把产品品的时效效承诺作作为整个个公司运运营核心心的零担担快运企企业。继继而华宇推出出“定日日达”，，佳吉推推出“红红色快线线”。可以说，，德邦开开启了零零担网络络公司以以时效承承诺为核核心的产产品化竞竞争。而而且，也也恰恰是是由于德德邦准达达率在达达到80%以上后的的持续提提升构成成了品牌牌与其他他公司的的显著优优势，使使得新开开网点回回报周期期越来越越短，从从而支撑撑了德邦邦的可持持续扩张张。差异化服服务，差差异化定定位成为为未来物物流行业业品牌制制胜的法法宝前景趋势势小结：：未来十年年物流行行业是整整合的黄黄金时期期顺天应实实，建立立并发展展上海新新之途物物流品牌牌公司，，为未来来上海新新之途物物流品牌牌公司打打下坚实实地基。。前景趋势势小结：：零担物流流迎来行行业拐点点，特色色化差异异化品牌牌服务，，迎接行行业大洗洗牌前景趋势势小结：：建立完善善上海新新之途品品牌系统统基因，，让上海海新之途途更快更更好角逐逐市场竞竞争是本本次任务务的关键键点行业观察标杆分析品牌基因因定位品牌基因因形象德邦是国国家“AAAAA”级物流企业业，主营营国内公公路零担担运输业业务，创创始于1996年。截止止2013年1月，德邦邦已在全全国31个省级行行政区开开设直营营网点2800多家，服服务网络络遍及国国内550多个城市市和地区区，覆盖全国国90%的经济中中心和人口，自自有营运车车辆5200余台，全全国转运运中心总面积超超过85万平方米米。竞标分析析-德邦2011年11月，德邦邦物流开开始启用用全新品品牌logo。新的标识由由“德邦邦”二字字和一组组弓箭图图形组合合而成，，粗重凌凌厉的笔笔锋展现现了德邦邦锐意进取取、注重重品质的态度；；蓄势待待发的弓弓箭图形形彰显了了德邦随时候命命、快速速高效的服务理理念；灰灰蓝和明明黄色则则代表了了德邦沉稳的企企业性格格和充满活力力的员工工精神。竞标分析析-德邦德邦使命命及愿景景、理念念：德邦的企企业文化化也可称称为“德邦长长青法则则”。它是德德邦人所所共享并并遵循的的使命、、愿景、、核心价价值观等等企业文文化核心心的总和和竞标分析析-德邦德邦网络络覆盖与与网点布布局：在上海、北北京、广广州、深深圳等各各大中城城市建有有近30个中心枢枢纽外场场，1000多个营业业网点遍遍达全国国30个省、市市、自治治区，网网络辐射射全国90%的经济中中心；专专业营运运车队与与专业员员工为客客户提供供优质便便利的服服务，全全力帮助助客户的的生意成成长。营业网点点递增图图竞标分析析-德邦德邦品牌牌传播：：随着互联联网的高高速发展展以及移移动设备备的广泛泛应用，，德邦物物流开发发了自己己的APP软件系统统，不仅方方便货物物及客户户的管理理工作，，更顺应应时代的的要求升升级品牌牌形象的的宣传推推广工作作。竞标分析析-德邦德邦产品品与服务务：精准系列列：全程精准准把控，，作业标标准化，，服务人人性化精准卡航航，限时时送达承载您对对德邦运运输时效效的信任任，助力力您的货货物快速速送达。。快速全部采用用进口VOLVO/SCANIA等全封闭闭厢式快快车以最优的的线路为为您的货货物运输输和派送安全GPS全球定位位，短信信、电话话、网络络实现全全程货物物跟踪实惠空运速度度，汽运运价格安全快速速，限时时到达网络迅速通达达全国153个城市，，新线路路持续增增加中竞标分析析-德邦精准城运运，准点点送达承载您对对德邦运运输承诺诺的信任任，助力力您的货货物准点点送达。。实现珠三三角、长长三角、、京津塘塘、山东东、辽宁宁、川渝渝区域城城市之间间快速送送达准点到达达，准点点派送限时未到到，最高高按运费费3倍赔付竞标分析析-德邦精准汽运运，无处处不达承载您对对德邦运运输网络络的信任任，助力力您的货货物无处处不达。。每日准点点发车全国各地地无处不不达，运运输线路路持续优优化竞标分析析-德邦精准空运运，当日日送达承载您对对德邦空空运优势势的信任任，助力力您的货货物在当当日24：00内送达。。以开单预预配航班班日期计计算当日日，保证证货物在在此日24：00前送达目目的站机机场在全国40多个城市市设有空空运代理理点，与与全国所所有机场场保持良良好合作作关系代理了南南航、国国航、海海航、厦厦航等多多家航空空公司司业务当天未到到、运费费全免遇到不可可预见原原因航班班延时到到达，及及时通知知发货方方竞标分析析-德邦增值服务务：增值服务务，贴心心为你代收货款款最迅速、、最放心心的货款款回收服服务退款时效效：即日退：确认认收到货货款后24小时内将将所收货货款汇至至您所提供的账号三日退：确认认收到货货款后三三个工作作日内回回复退款模式式：网上上银行支支付截至2010年10月底，德德邦物流流代收货货款总额额已突破破60亿元人民币竞标分析析-德邦安全全包包装装最佳佳的的专专业业包包装装解解决决方方案案提供供抗压压纸纸箱箱、、防防水水纤纤袋袋等等包包装装材材料料提供供专业业木木工工打打包包服服务务保价价运运输输快速速理赔赔，，解解决决你你的的后后顾顾之之忧忧赔付时时间间：：出出险险后后资资料料提提交交齐全全2个工工作作日日答答复复，，1周内内赔赔付竞标标分分析析-德邦邦天地地华华宇宇：：天地地华华宇宇是是全全球球领领先先的的国国际际快快递递公公司司TNT快递递在在华华全全资资子子公公司司，，为为国国家家首首批批“AAAAA””级资质质的的物物流流企企业业。目前前运运营营着着中中国国最大大的的私私营营公公路路运运输输网网络络之一一。竞标标分分析析-天地地华华宇宇天地地华华宇宇产产品品：：作为为中中国国公公路路快快运运业业的的领领军军企企业业，，天天地地华华宇宇于于2009年2月率率先先推推出出中中国国首首个个覆覆盖盖全全国国的的高高端端公公路路定定日日快快运运服服务务———““定日日达达”。。除““定定日日达达””之之外外，，天天地地华华宇宇还还提提供供““零担担运运输输”和和““整车车特特运运”等等服服务务产产品品，，同同时时提提供供多多种种增增值值服服务务，，以以满满足足不不同同客客户户的的需需求求。。“定定日日达达””三三大大核核心心价价值值观观：：准时时：：GPS全球球定定位位系系统统；；安全全：：笼箱箱运运输输模模式式，，定定制制的的金金属属笼笼箱箱，，双双锁锁运作作；；服务务：：一对对一一的的贴贴心心服务务。。竞标标分分析析-天地地华华宇宇APP-掌上上华华宇宇：：“一一站站式式””手手机机自自助助客客户户服服务务软软件件“掌上上华华宇宇””作作为为手手机机递递送送服服务务软软件件，，适适用用于于苹果果IOS系统统手手机机和和安安卓卓系系统统手机机。。目目前前““掌掌上上华华宇宇””累累计计安安装装量量已已超超过过30万人人次次，从从而而使使手手机机成成为为继继天天地地华华宇宇官官方方网网站站和和电电话话服服务务热热线线之之后后又又一一个个有有效效的的客客户户服服务务渠渠道道。★货物物追追踪踪：：实实时时查查询询您您的的货货物物最最新新状状态态和和历历史史轨轨迹迹。。★价价格格查查询询：：查查询询标标准准价价目目，，计计算算参参考考价价格格。。★信信息息快快车车：：最最新新的的促促销销和和优优惠惠活活动动等等丰丰富富信信息息为为您您呈呈现现。。★我我要要下下单单：：在在线线下下单单，，发发货货，，随随时时满满足足您您的的物物流流需需求求。。★我我的的订订单单：：实实时时查查看看订订单单状状态态，，全全方方位位掌掌控控物物流流动动态态。。★后后续续升升级级：：橙橙色色俱俱乐乐部部、、门门店店评评分分等等功功能能即即将将推推出出！！主要要功功能能———竞标标分分析析-天地地华华宇宇UPS：UPS（联联合合包包裹裹速速递递服服务务公公司司））是是世世界界上上最最大大的的快快递递承承运运商商与与包包裹裹递递送送公公司司，，同同时时也也是是专专业业的的运输输、、物物流流、、资资本本与电子子商商务务服服务务的领领导导性性的的提提供供者者。。竞标标分分析析-UPS百年年UPS的品品牌牌演演变变：：品牌牌标标识识永永远远跟跟随随品品牌牌战战略略进进行行优化化调调整整。UPS的全全网网络络化化操操作作：：创建建运运输输、、计计算算时时间间和和运运费费以以及及安安排排取取件件等等流流程程全全部部实实现现网网络络化化UPS供应应链链协协作作服服务务：：与尼康康的的合合作作与东东芝芝的的合合作作小结结a）从品品牌牌定定位位、、产产品品到到品品牌牌形形象象建建立立、、形形象象传传播播全面面系系统统建建立立品品牌牌系系统统；；b）传统统物物流流企企业业正正在在转转型型，向向智慧慧化、、网网络络化化、、移移动动化转转移移c）各种种增值值服服务务将成成为为企企业业之之间间的的另另一一竞竞争争战战场场；因此此：：差异异化化品品牌牌定定位位、、建建立立独独特特有有识识别别力力的的传传播播新新形形象象对对外外传传播播品品牌牌，，对对内内形形成成凝凝聚聚力力，，是是我我们们建建立立建建设设品品牌牌的的首首要要任任务务行业业观察察标杆杆分析析品牌牌基基因因定定位位品牌牌基基因因形形象象竞争对手消费者需求自身文化基因