翻译Topic4基础组织设计课件

基础组织设计PrenticeHall,200111基础组织设计PrenticeHall,200111章节位置第一部分绪论

第二部分计划Part3Organizing第四部分领导

第五部分控制

第三部分组织Chapter5BasicOrganizationDesign第六章人员编制和人力资源管理第七章管理变革与创新第五章基础组织设计PrenticeHall,200122章节位置第一部分绪论第二部分计划Part3OrgChapterGuide组织结构的六个基本要素工作专门化，指挥链，控制幅度，职权和权力，集中度，部门化影响结构的4个权变因素战略，规模，技术，环境组织设计的5个类型简单结构，科层结构，矩阵结构，团队为基础的结构，无边界组织组织行为学的研究组织中个人的行为，团队的概念，组织文化PrenticeHall,200133ChapterGuide组织结构的六个基本要素Prenti工作专门化指挥链控制幅度职权和责任部门化集中度结构的基本要素Basicelements:OverviewPrenticeHall,200144工作专门化指挥链控制幅度职权和责任部门化集中度结构的基本要素工作专门化的经济体系来自专业化经济的影响来自人类和不经济的影响工作专门化高低低高生产率Basicelements:WorkspecializationPrenticeHall,200155工作专门化的经济体系来自专业化经济的影响来自人类和工作专门化指挥链A区B区C区D区E区F区G区区域1区域2区域3区域4区域5副总裁副总裁副总裁副总裁副总裁首席执行官执行副总裁执行副总裁总裁Basicelements:ChainofcommandPrenticeHall,200166指挥链A区B区C区D区E区F区G区区域区域区域区域区域副总裁控制幅度权变因素组织中的等级Basicelements:SpanofcontrolPrenticeHall,200177控制幅度权变因素组织中的等级Basicelements:

影响控制幅度的权变因素员工培训和经验员工任务的相似性和复杂性员工的接触当前的标准化程序信息管理系统的性能公司价值体系的强度管理的偏好类型Basicelements:SpanofcontrolPrenticeHall,200188影响控制幅度的权变因素员工培训和经验Basiceleme职权和责任

责任指执行所分配任务的义务职权指某一管理职位所固有的下达命令的权利Basicelements:AuthorityandresponsibilityPrenticeHall,200199责任指职权指Basicelements:Authorit执行董事执行董事助理部门2经理部门1经理其他人力资源运营采购其他总监采购总监人力资源总监运营总监其他运营采购人力资源直线职权人员职权Basicelements:Authorityandresponsibility直线职权与人员职权PrenticeHall,20011010执行董事执行董事助理部门2部门1其他人力资源运营采购其他总监职权权力定义……

个人影响决策的能力Individualandgroupbehavior:Group(seeChap8p276)

某一管理职位所固有的下达命令的权利PrenticeHall,20011111职权权力定义…… 个人影响决策的能力Individuala

职权vs.权力市场营销人力资源生产会计财经行政总裁研究与发展财经会计市场营销人力资源生产研究与发展功能职权级别权力的核心职权是基于个人在组织中的职位的权利,而权力指个人影响决策的能力.职权是一个二维的概念,而权力是三维的概念.Basicelements:AuthorityandresponsibilityPrenticeHall,20011212职权vs.权力市场营销人力资源生产会计财经行政总裁研究与专家合法强制参考奖励权力Basicelements:AuthorityandresponsibilityPrenticeHall,20011313专家合法强制参考奖励权力Basicelements:Au建立一个权力基础尊重他人建立权力关系发展联系控制重要信息得到资历分阶段建立权力Managementskills:Buildingapowerbase

PrenticeHall,20011414建立一个权力基础尊重他人Managementskills:集中度高员工授权集权分权高低高层管理人员控制低Basicelements:DegreeofcentralizationPrenticeHall,20011515集中度高员工授权集权分权高低高层管理人员控制低Basice分权运动选择权力下放的程度，使得管理能最优地完成决策、实现组织目标。根据每个组织和各个单位的情况，确定权力下放。财政和产品分销决策权仍由高级管理人员负责。Basicelements:DegreeofcentralizationPrenticeHall,20011616分权运动选择权力下放的程度，使得管理能最优地完成决策、实现组部门化的五种方式过程功能顾客产品地理Basicelements:DepartmentalizationPrenticeHall,20011717部门化的五种方式过程功能顾客产品地理Basicelemen产品vs.顾客or地理部门化总裁市场营销规划与经济学供配电制造业市场营销规划与经济学供配电制造业市场营销规划与经济学供配电制造业副总裁,燃料副总裁润滑剂和蜡副总裁润滑剂和蜡营销总监经理，政府账目经理，批发客户经理，零售账户销售总监，中西部地区销售总监，南部地区销售总监，西部地区销售总监，东部区销售副总裁Basicelements:DepartmentalizationPrenticeHall,20011818产品vs.顾客or地理部门化总裁市场营销规划与经济学功能vs.过程

部门化

经理，工程工厂经理经理，采购经理，信息系统经理，人力资源经理，会计市场增加值总裁财政部经理发牌部经理验证部经理Basicelements:DepartmentalizationPrenticeHall,20011919功能vs.过程

部门化经理，工厂经理经理，经理，经理，当代视野下的部门化多数大型组织的大部分或全部仍然采用部门分组的类型竞争环境使得管理者的注意力，重新聚焦于监测客户的需求与反馈越来越多地使用跨部门团队，作为实现组织的目标的一种策略。Basicelements:DepartmentalizationPrenticeHall,20012020当代视野下的部门化多数大型组织的大部分或全部仍然采用部门分组Contingencyvariablesandstructure:Twotypesoforganization有机式协作

有适应力的职责

较少规章制度

非正式的沟通

分散决策

扁平结构机械式刚性层次

固定职责

很多规章制度

正式沟通

集中决策

多层结构组织形式PrenticeHall,20012121Contingencyvariablesandstru是什么决定了最佳结构？战略规模技术环境Contingencyvariablesandstructure:MajorcontingencyvariablesPrenticeHall,20012222是什么决定了最佳结构？战略Contingencyvaria组织设计应用简单结构科层结构矩阵结构团队基础无边界TypesofdesignPrenticeHall,20012323组织设计简单结构TypesofdesignPrentic控制幅度大低度部门化正规化程度低简单结构Typesofdesign:Simplestructure职权集中PrenticeHall,20012424控制幅度大低度部门化正规化程度低简单结构Typesofd科层结构分区结构功能结构Typesofdesign:thebureaucracyPrenticeHall,20012525科层结构分区结构功能结构Typesofdesign:t矩阵结构设计工程承包工程制造业采购会计人力资源设计集团合同组制造集团人力资源组Alpha项目Omega项目重复上述每个项目采购组会计组Beta项目Gamma项目tTypesofdesign:ThematrixPrenticeHall,20012626矩阵结构设计工程承包工程制造业采购会计人力资源设计集团合同组矩阵结构跨职能协调明确的问责制分派专家双重指挥链Typesofdesign:ThematrixPrenticeHall,20012727矩阵结构跨职能协调明确的问责制分派专家双重指挥链Types团队基础的结构保持团队问责赋予人员权力Typesofdesign:TeambasedPrenticeHall,20012828团队基础的结构保持团队问责赋予人员权力Typesofde无边界组织有限的指挥系统宽广的控制幅度被授权的员工队伍Typesofdesign:BoundarylessPrenticeHall,20012929无边界组织有限的指挥系统宽广的控制幅度被授权的员工队伍Typ无边界组织全球化的市场和竞争IT技术的发展变化无常的商业环境Typesofdesign:BoundarylessPrenticeHall,20013030无边界组织全球化的市场和竞争IT技术的发展变化无常的商业环境组织的冰山可见方面策略目标政策和程序结构

技术正式职权指挥链隐藏方面态度观念团体规范非正式交流人际和群体间的冲突Individualandgroupbehavior:Overview(seeChap8p256)PrenticeHall,20013131组织的冰山可见方面隐藏方面Individualandgr组织行为（OB）团体个人OB的焦点OB的目标预测解释Individualandgroupbehavior:Overview(seeChap8p257)PrenticeHall,20013232组织行为（OB）团体个人OB的焦点OB的目标预测解释In知识观念个人行为性格态度Individualandgroupbehavior:Individual(seeChap8p257~275)PrenticeHall,20013333知识观念个人行为性格态度Individualandgro情商自我意识自我管理自我激励共鸣社交技能Individualandgroupbehavior:Individual(seeChap8p264)PrenticeHall,20013434情商自我意识Individualandgroupbeh非正式的正式的什么是团队？正式成立工作任务具体任务自然发生友谊共同利益Individualandgroupbehavior:Group(seeChap8p276)PrenticeHall,20013535非正式的正式的什么是团队？正式成立自然发生Individua基本团队的概念被组织成员共同接受的行为标准社会单位中既定职位的预期行为模式团队角色团队规范Individualandgroupbehavior:Group(seeChap8p276)PrenticeHall,20013636基本团队的概念被组织成员共同接受的社会单位中既定职位的团队角联系地位目标安全自尊权力为什么人们加入团队？Individualandgroupbehavior:Group(seeChap8p276)PrenticeHall,20013737联系地位目标安全自尊权力为什么Individualand被组织成员共同接受的、区别于其他组织的价值系统什么是组织文化？Individualandgroupbehavior:OrganizationalculturePrenticeHall,20013838被组织成员共同接受的、什么是组织文化？Individual风险承受力

奖励标准

冲突性

成果导向

开放式系统的重点会员身份

团队重点

人们关注的焦点

单元集成

控制评价组织文化Individualandgroupbehavior:OrganizationalculturePrenticeHall,20013939风险承受力会员身份评价组织文化Individualan6个组织结构的要素工作专门化的优点和缺点职权vs.权力部门化的5个方法机械vs.有机组织章节小结PrenticeHall,200140406个组织结构的要素章节小结PrenticeHall,20组织结构的影响因素分区结构vs.功能结构矩阵结构的优势无边界组织组织文化的意义章节小结PrenticeHall,20014141组织结构的影响因素章节小结PrenticeHall,20基础组织设计PrenticeHall,20014242基础组织设计PrenticeHall,200111章节位置第一部分绪论

第二部分计划Part3Organizing第四部分领导

第五部分控制

第三部分组织Chapter5BasicOrganizationDesign第六章人员编制和人力资源管理第七章管理变革与创新第五章基础组织设计PrenticeHall,20014343章节位置第一部分绪论第二部分计划Part3OrgChapterGuide组织结构的六个基本要素工作专门化，指挥链，控制幅度，职权和权力，集中度，部门化影响结构的4个权变因素战略，规模，技术，环境组织设计的5个类型简单结构，科层结构，矩阵结构，团队为基础的结构，无边界组织组织行为学的研究组织中个人的行为，团队的概念，组织文化PrenticeHall,20014444ChapterGuide组织结构的六个基本要素Prenti工作专门化指挥链控制幅度职权和责任部门化集中度结构的基本要素Basicelements:OverviewPrenticeHall,20014545工作专门化指挥链控制幅度职权和责任部门化集中度结构的基本要素工作专门化的经济体系来自专业化经济的影响来自人类和不经济的影响工作专门化高低低高生产率Basicelements:WorkspecializationPrenticeHall,20014646工作专门化的经济体系来自专业化经济的影响来自人类和工作专门化指挥链A区B区C区D区E区F区G区区域1区域2区域3区域4区域5副总裁副总裁副总裁副总裁副总裁首席执行官执行副总裁执行副总裁总裁Basicelements:ChainofcommandPrenticeHall,20014747指挥链A区B区C区D区E区F区G区区域区域区域区域区域副总裁控制幅度权变因素组织中的等级Basicelements:SpanofcontrolPrenticeHall,20014848控制幅度权变因素组织中的等级Basicelements:

影响控制幅度的权变因素员工培训和经验员工任务的相似性和复杂性员工的接触当前的标准化程序信息管理系统的性能公司价值体系的强度管理的偏好类型Basicelements:SpanofcontrolPrenticeHall,20014949影响控制幅度的权变因素员工培训和经验Basiceleme职权和责任

责任指执行所分配任务的义务职权指某一管理职位所固有的下达命令的权利Basicelements:AuthorityandresponsibilityPrenticeHall,20015050责任指职权指Basicelements:Authorit执行董事执行董事助理部门2经理部门1经理其他人力资源运营采购其他总监采购总监人力资源总监运营总监其他运营采购人力资源直线职权人员职权Basicelements:Authorityandresponsibility直线职权与人员职权PrenticeHall,20015151执行董事执行董事助理部门2部门1其他人力资源运营采购其他总监职权权力定义……

个人影响决策的能力Individualandgroupbehavior:Group(seeChap8p276)

某一管理职位所固有的下达命令的权利PrenticeHall,20015252职权权力定义…… 个人影响决策的能力Individuala

职权vs.权力市场营销人力资源生产会计财经行政总裁研究与发展财经会计市场营销人力资源生产研究与发展功能职权级别权力的核心职权是基于个人在组织中的职位的权利,而权力指个人影响决策的能力.职权是一个二维的概念,而权力是三维的概念.Basicelements:AuthorityandresponsibilityPrenticeHall,20015353职权vs.权力市场营销人力资源生产会计财经行政总裁研究与专家合法强制参考奖励权力Basicelements:AuthorityandresponsibilityPrenticeHall,20015454专家合法强制参考奖励权力Basicelements:Au建立一个权力基础尊重他人建立权力关系发展联系控制重要信息得到资历分阶段建立权力Managementskills:Buildingapowerbase

PrenticeHall,20015555建立一个权力基础尊重他人Managementskills:集中度高员工授权集权分权高低高层管理人员控制低Basicelements:DegreeofcentralizationPrenticeHall,20015656集中度高员工授权集权分权高低高层管理人员控制低Basice分权运动选择权力下放的程度，使得管理能最优地完成决策、实现组织目标。根据每个组织和各个单位的情况，确定权力下放。财政和产品分销决策权仍由高级管理人员负责。Basicelements:DegreeofcentralizationPrenticeHall,20015757分权运动选择权力下放的程度，使得管理能最优地完成决策、实现组部门化的五种方式过程功能顾客产品地理Basicelements:DepartmentalizationPrenticeHall,20015858部门化的五种方式过程功能顾客产品地理Basicelemen产品vs.顾客or地理部门化总裁市场营销规划与经济学供配电制造业市场营销规划与经济学供配电制造业市场营销规划与经济学供配电制造业副总裁,燃料副总裁润滑剂和蜡副总裁润滑剂和蜡营销总监经理，政府账目经理，批发客户经理，零售账户销售总监，中西部地区销售总监，南部地区销售总监，西部地区销售总监，东部区销售副总裁Basicelements:DepartmentalizationPrenticeHall,20015959产品vs.顾客or地理部门化总裁市场营销规划与经济学功能vs.过程

部门化

经理，工程工厂经理经理，采购经理，信息系统经理，人力资源经理，会计市场增加值总裁财政部经理发牌部经理验证部经理Basicelements:DepartmentalizationPrenticeHall,20016060功能vs.过程

部门化经理，工厂经理经理，经理，经理，当代视野下的部门化多数大型组织的大部分或全部仍然采用部门分组的类型竞争环境使得管理者的注意力，重新聚焦于监测客户的需求与反馈越来越多地使用跨部门团队，作为实现组织的目标的一种策略。Basicelements:DepartmentalizationPrenticeHall,20016161当代视野下的部门化多数大型组织的大部分或全部仍然采用部门分组Contingencyvariablesandstructure:Twotypesoforganization有机式协作

有适应力的职责

较少规章制度

非正式的沟通

分散决策

扁平结构机械式刚性层次

固定职责

很多规章制度

正式沟通

集中决策

多层结构组织形式PrenticeHall,20016262Contingencyvariablesandstru是什么决定了最佳结构？战略规模技术环境Contingencyvariablesandstructure:MajorcontingencyvariablesPrenticeHall,20016363是什么决定了最佳结构？战略Contingencyvaria组织设计应用简单结构科层结构矩阵结构团队基础无边界TypesofdesignPrenticeHall,20016464组织设计简单结构TypesofdesignPrentic控制幅度大低度部门化正规化程度低简单结构Typesofdesign:Simplestructure职权集中PrenticeHall,20016565控制幅度大低度部门化正规化程度低简单结构Typesofd科层结构分区结构功能结构Typesofdesign:thebureaucracyPrenticeHall,20016666科层结构分区结构功能结构Typesofdesign:t矩阵结构设计工程承包工程制造业采购会计人力资源设计集团合同组制造集团人力资源组Alpha项目Omega项目重复上述每个项目采购组会计组Beta项目Gamma项目tTypesofdesign:ThematrixPrenticeHall,20016767矩阵结构设计工程承包工程制造业采购会计人力资源设计集团合同组矩阵结构跨职能协调明确的问责制分派专家双重指挥链Typesofdesign:ThematrixPrenticeHall,20016868矩阵结构跨职能协调明确的问责制分派专家双重指挥链Types团队基础的结构保持团队问责赋予人员权力Typesofdesign:TeambasedPrenticeHall,20016969团队基础的结构保持团队问责赋予人员权力Typesofde无边界组织有限的指挥系统宽广的控制幅度被授权的员工队伍Typesofdesign:BoundarylessPrenticeHall,20017070无边界组织有限的指挥系统宽广的控制幅度被授权的员工队伍Typ无边界组织全球化的市场和竞争IT技术的发展变化无常的商业环境Typesofdesign:BoundarylessPrenticeHall,20017171无边界组织全球化的市场和竞争IT技术的发展变化无常的商业环境组织的冰山可见方面策略目标政策和程序结构

技术正式职权指挥链隐藏方面态度观念团体规范非正式交流人际和群体间的冲突Individualandgroupbehavior:Overview(seeChap8p256)PrenticeHall,20017272组织的冰山可见方面隐藏方面Individualandgr组织行为（OB）团体个人OB的焦点OB的目标预测解释Individualandgroupbehavior:Overview(seeChap8p257)PrenticeHall,20017373组织行为（OB）团体个人OB的焦点OB的目标预测解释In知识观念个人行为性格态度Individualandgroupbehavio