旅游专业英语分层教学质量保障体系的构建探讨

旅游专业英语分层教学质量保障体系的构建探讨摘要：构建科学的教学质量保障体系既可发挥其较强的教学导向功能，又可确保游览专业英语分层教学质量稳步提升。本文在遵守使各个英语水平条理的学生都有最大限度的提升总体指点思想下，对游览专业英语分层教学质量保障体系的构建进行了讨论。本文关键词语：游览专业；英语分层教学；质量保障体系一．建立教学质量保障体系的意义探寻求索新时期高职院校游览专业英语教学质量管理的新形式，构建科学的教学质量保障体系既可发挥其较强的教学导向功能，又可确保游览专业英语分层教学质量稳步提升。这不仅使高职院校更好地适应游览企业人才发展的需求，还提升其整体办学水平，对加强学生综合素质具有主要意义。二．教学质量保障体系的构建本文在遵守使各个英语水平条理的学生都有最大限度的提升总体指点思想下，结合武汉职业技术学院游览与航空效劳学院游览类专业英语教学的实际，对游览专业英语分层教学质量保障体系的构建进行了讨论。〔一〕理念保障：知足游览企业对岗位群的需求，构建教学体系在构建教学质量保障体系时，遵守适应社会发展、游览行业的需要与学生个性发展的规律而制订的质量保障体系。结合游览企业发展的方向，出力培养具有创新、创业能力的高素质游览人才。在详细施行中，力求解脱传统大学英语教学形式，突出高等职业游览教育特点这一理念。在教学体系构建方面突出了下面几个方面：〔1〕聘请校内外专家，成立教学指点委员会；〔2〕以高职院校游览类专业人才英语需求为根据；〔3〕分析游览企业岗位群的需求特征，建立以岗位英语专项能力需求为中心的高职游览专业英语教育教学新体系。〔二〕教学的组织管理和制度保障学校设有主管教学的副校长、教务处、教学督导处、二级院〔系〕分管教学副院长、教学管理科等教学管理部门和岗位，为有效开展教学提供了组织保证。学校建立了健全教学管理规章制度和教学质量保障机制，学校陆续出台了一系列教学管理制度，制订各种教学环节质量标准，教学文件及教学计划；建立教学质量信息反应制度，老师教学质量评价方案和教学工作考核评估施行办法等，这些为老师教学质量考核提供了根据。分层教学的有效组织施行，首先要做好学生的思想发动和积极配合，不要给学生造成思想负担，要告知学生分层的目的并不是把他们分成“三、六、九〞等，而是要使英各个英语水平条理的学生都有最大限度的提升。英语分层教学班是按新生入学英语基础的不同，打破各自专业天然班而从新将他们分成不同的条理的几个平行教学班，这就要求课表排课时，在统一时间段上英语课，其他的课程则回到各自专业天然班上。这对教学管理增长了一定的复杂性。〔三〕考核保障：构建游览英语教学质量评价体系按新生英语基础的不同，可将他们分成不同的条理，进而可组建相应教学班进行针对性英语教学，最终实现各个水平条理的学生都有最大限度的提升。为此，迫切需要制订一套科学合理及操作性强的游览专业英语教学质量评价指标体系，为游览专业教学水平的提升提供理论指点和教学效果的评估提供了根据。该套评价指标体系包含下面几个方面的内容：分层的评价指标，建立教学分层的评价指标子体系，包含测试新生现有英语书面理论水平、听说能力、学习态度、学习潜能等。根据这些指标来考评新生，最后通过加权平均得出最终成就作为教学分层的直接根据，比方可分为高、中、低三个条理教学班，并将分层结果进行公示，给学生提供一个参考与比较的标准。为了激发学生学习的积极性，这就要求分层不是一成不变的，即在进行了一个阶段的学习后，需要对学生在本条理各方面的表现作出综合考核和评价，据此作为升格或降格的根据。老师评学，建立课堂教学效果评价子体系，包含学生的学习态度、作业成就、课堂表现、平常测试成就和考试成就等。教师以此为主对学生英语学习能力作出正确的评估，及时把握学生英语知识和能力动态情况。老师为学生提供自我评价和互相评价的内容和标准，这可为学生相互评价和评价自己学习的情况提供了参考的标准，也为学生进一步努力指明了方向。老师评教，构成听课与评课机制。学校要请教师相互听课，十分要求英语老师积极听课与评课，评价英语教学情况，为教学提供有价值的建议和意见，促进授课技能和教学质量的进一步提升。学生评教，建立课程教学评估指标子体系，包含老师的敬业和责任心、备课情况、教学手段、授课技巧、重视学生学习方法的指点、课堂的组织、课程方法指点和学习的点评等。根据学校总体要求，各二级院〔系〕组织各班学生，统一发放评估问卷测评卡，进行现场测评，即每学期集中进行一次老师课程教学质量考评，通过电脑统计出测评分数。每一学年进行一次全面的教学工作评估，并将评价的结果纳入老师个人的考核。二级院〔系〕实行老师教学质量综合评价考核制度，将考核结果直接与工资、职称评定等挂钩。〔四〕教学质量控制：建立教学经过的监控体系结实树立质量意识和全面的质量观，坚持学校的教学质量标准。任课老师的言行仪表要符合教学工作规范和质量标准的要求；对教学各个环节，要请教师严格根据教学工作规范和质量标准履行。学校内部的自我评价和质量监控是实现教学工作良性循环的调控环节和运行机制。通过自查以及学校教务处、学校督导处、二级院〔系〕教学科、教研室、督导办公室或兼职督导的专项教学检查及随机抽查等多种形式对英语教学情况，如教学目的设置合理性、备课的充足性、授课的针对性、作业布置的量与难易度、教学进度、老师与学生的出勤和学生对课程整体把握情况进行监督与评价，以保证教学质量，并促使其提升。学校在完善的教学运行管理的基础上，建立通顺有效的教学质量信息及反应机制，加强教学检查，对老师和学生的出勤情况严格加以考勤，对教学事故严肃加以处理。制订〔教学事故认定与处理办法〕、〔教学督导工作条例〕、〔教学检查施行办法〕等管理办法，学校督导处还规定每个专业班级设立一名学生信息员，对二级院〔系〕督导办公室或兼职督导负责，定期和不定期反应教学信息。他们在规范教学秩序，改良教学管理和提升教学质量方面提出了许多有益的意见和建议。〔五〕教学条件保障：重视并加大教学基本条件建设教学条件保障越有力，教学结果与教学目的相吻合的水平会越大。因而，必需看重并加大教学基本条件建设，重要包括校内实训基地建设、校外理论基地的建设、教学资料建设和师资队伍建设等方面。1.校内实训基地的建设游览英语要求在教学经过中不断的把所学理论应用于理论，这就要求在学生学习的经过中有相配套的校内实训基地。学校有设有专项建设资金和后期维护资金，保证有足够的教学设备设备供教学使用，比方，在校内设有语音室、语言学习中心、多媒体教室、英语多媒体音像资料等，设有管理部门，如理论教学中心负责对这些实训室〔实验室〕进行日常维护和管理。另外，学校还开设英语角等供学生操练。2．校外理论基地的建设根据高职游览专业“工学交替〞教学形式和人才培养目的的要求，学校应该选定一批经营管理理念先进、设备条件好，具有充分外籍客源和实习岗位的游览企业，作为学生校外顶岗实习的理论基地。学生在真实的工作环境中，经过一定的实习期，不只构成了良好的职业意识和职业素养，而且通过与客人的沟通，使自己的英语应用能力，十分是白话与听力能力得以强化和提升。但同时可以发现自己英语能力不足之处，这为后续学校英语课程学习明确了方向。3.教学资料的开发当前学生使用的英语教学资料为大学通用教学资料，没有突出游览方面的知识，因而，晦气于学生游览职业能力的培养与构成。为了培养游览行业所需要的人才，实现学校人才培养目的，课题组调研了数十家合作游览企业，就其岗位英语需求情况作出了具体的分析，并据此归纳了涉外性较强的典型游览企业中岗位英语需求及重要工作场景。根据游览企业相关工作场景，课题组组织了〔游览新概念英语Ⅰ〕教学资料编写和音像的录制〔该教学资料于2011年2月公开出版发行〕。作为课程开发的主要部分，后续还会出版〔游览新概念英语〕系列教学资料，这可更好地知足不同英语水平条理的学生学习选择与使用的需要。学校可利用好国家相关政策，并积极创造条件，争取更多游览行业专家和外籍英语老师参加到课程开发活动中来，使得游览英语系列教学资料愈加富有游览行业的特色，同时切合了游览企业的实际。4.师资队伍的建设建设一支构造合理、素质优良、专兼结合的老师队伍是保证教学质量的关键。而当前大部分高职院校的老师是游览管理专业或者是英语专业的毕业生，游览英语专业的老师欠缺，所以老师在授课经过中很难把握课程的着重点，或者是把握的不够好。因而，培养具有游览行业背景知识的英语老师就非常紧迫。学校选派老师到游览企业挂职锻炼，应保证有至少半年时间在企业一线，不仅可熟悉企业的运作流程和管理要领，而且对游览企业英语需求情况有更深的了解，这为老师针对学生详细情况而有效的开展教学提供了科学的根据。为了提升老师企业挂职锻炼的积极性，可将企业学习经历作为一项主要的考核根据。选派或鼓励老师，十分是年轻到相关高校进行英语教学理论进修学习或进一步进修，以提升整体师资素质及教学水平提供了保证。承当分层教学的老师，可集中备课，定期或不定期进行了教学座谈，介绍与沟通有效的教学方法、授课技巧、授课心得、分层作业的布置、分条理考试试卷的设计等，通过这些形式来共同提升授课水平与教学质量。充足利用学校建立的校企合作机制，十分要发挥校企联合办学或订单培养形式的优势，可灵敏地“引进〞一批企业专家来校教学，以专题或工作情景等知识单元来组织授课，聘请专家可采取专职或兼职等的形式。三．结束语在进行了各方面的充足预备工作后，游览类专业英语分层教学在我校得以顺利地开展，从施行效果来看，总体情况良好。而怎样提升和确保高职游览类专业英语分层教学水安然平静教学效果需要作出进一步探寻求索，为此，学