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国际商务谈判人员应具备的素质国际商务谈判人员应具备的素质商务谈判涉及巨大的经济利益,所以谈判人员必须博学多才,掌握一定的谈判技能，那么国际商务谈判人员应具备哪些素质呢?忠于职守、平等互惠、团队意识判断观察能力谈判人员不但要善于察言观色,还要具备对所见所闻作出正确的分析和判断的能力.观察判断是商务谈判中了解对方的主要途径.在“二战”中,德军的一位参谋根据法国阵地坟地上出现的一只波斯猫,判断出坟地下肯定有法国的指挥部,从而一举摧毁了法国的阵地.因为战争期间,普通士兵是不会养这种高贵的猫的;而这只猫每天上午9：00准时到坟地上晒太阳,肯定他的主人离坟地不远.可见,只有通过准确、仔细的`观察判断,才能为了解对方、辨别信息真伪提供强有力的依据.那么,在谈判中,如何锻炼自己的观察能力呢?比如你的对手是个爱抽烟的人,当他点烟的时候是暗示你停止谈话的信号.等他开始吞云吐雾时,你可接上刚才的话题.如果他不停地灵活的现场调控能力善于应变,权宜通达,机动进取是谈判者必备的能力.随着双方力量的变化和谈判的进展,谈判中可能会出现比较大的变动.如果谈判人员墨守成规,那么谈判要么陷入僵局,要么谈判破裂.所以,优秀的谈判人员要善于因时、因地、因事,随机应变.著名的主持人杨澜在灵活的现场调控能力方面的表现令人拍案叫绝.观众听到她略带自嘲的即兴发挥,忍不住大笑起来.这样,杨澜就巧妙地把观众的注意力吸引到了台上.巧妙的语言表达能力谈判重在谈,谈判的过程也就是谈话的过程,得体的谈判语言能力重千钧.所以,谈判人员必须能娴熟地驾驭语言.古今中外,许多著名的谈判大师也都是出色的语言艺术家.250一位记者问：“我们的呢?”基辛格回答说：“数目我虽知道,但我不知道是否保密?”该记者回答：“不保密.”基辛格立即反问道：“那么,请你告诉我,是多少呢?”在回答那些应该回避的问题时,为了使自己不陷入尴尬的境地,巧妙地运用语言的魅力,可以避免对抗性谈判.高度的自信心和创造力优秀的谈判者往往有一定的创造力,有丰富的想象力,有勇于拼搏的精神、顽强的意志和毅力.他们愿意接受不确定性,敢于冒险,把谈判看成一个竞技场,要大展身手,与对手好好较量一番.心理承受能力注重礼仪礼节礼仪礼节作为一种道德规范,是人类文明的重要表现形式.任何行业都有一定的礼仪规范.在谈判中,礼仪礼节作为交际规范,是对客人表示尊重,也是谈判人员必备的基本素养.在谈判桌上,一个谈判者的彬彬有礼,举止坦诚,格调高雅,往往能给人带来赏心悦目的感觉,能为谈判营造一种和平友好的气氛.反之

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