管理学之计划力课件

吃不穷，穿不穷，打算不到必受穷。

——民谚2022/12/191吃不穷，穿不穷，打算不到必受穷。2022/12/171第三章计划2022/12/192第三章计划2022/12/172案例：难道我没有计划吗?个体户小赵得知近来某高档啤酒销售的差价利润丰厚，就托关系以预付30%款项的方式从厂家批发5000箱。同时招一批临时工以每瓶2角回扣的报酬组织促销队伍，并安排饮食店和宾馆代销。但因促销不力，2000箱啤酒积压在库房。小赵的爱人骂他做事没有计划，小赵感到很委屈。你认为小赵有计划吗？从管理学上来说，如何界定“计划”呢？

2022/12/193案例：难道我没有计划吗?个体户小赵得知近来某高档啤酒销售的差第三章计划第一节计划的性质、作用、内容、分类第二节计划的原则和程序第三节目标管理2022/12/194第三章计划第一节计划的性质、作用、内容、分类第二第一节计划的性质和作用一、计划的含义二、计划的特征三、计划的作用四、计划的任务五、计划工作的内容2022/12/195第一节计划的性质和作用一、计划的含义2022/12/17一、计划的含义计划就是指组织根据环境的需要和自身特点，确定其在某一特定时期内的目标，并通过全局战略和具体行动方案的制定、执行和监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程。2022/12/196一、计划的含义计划就是指组织根据环境的需要和自身特点，确定其二、计划的特征（一）目标性确定目标是计划的首要任务。（二）普遍性1.内容是普遍的;2.计划人是普遍的。（三）有效性1.要准确;2.可操作;3.要经济。（四）严肃性1.制定上;2.执行上;4.修改上。（五）经济性1.较少的投入；2.较多的收益。（六）灵活性1.指标要有一定的幅度；

2.要由应急备用计划；

3.建立计划调整机制（滚动计划）。2022/12/197二、计划的特征（一）目标性确定目标是计划的首要任务。2三、计划的作用（一）使决策目标具体化（二）减少不确定性因素的冲击（三）减少浪费和冗余（四）为控制提供标准（五）有效领导的前提2022/12/198三、计划的作用（一）使决策目标具体化2022/12/178四、计划的任务基本任务：1.定义组织的目标；2.制定全局战略以实现这些目标；3.编制全面的具体行动方案以综合协调各种活动。具体任务：1.合理利用资源；2.组织业务活动；3.提高管理效率。2022/12/199四、计划的任务基本任务：具体任务：2022/12/179五、计划工作的内容做什么（Whattodoit）？为何做（Whytodoit）？何时做（Whentodoit）？何地做（Wheretodoit）？谁去做（Whotodoit）？怎么做（Howtodoit）？2022/12/1910五、计划工作的内容做什么（Whattodoit）？20六、计划的基本类型分类原则计划种类按计划的时间界限划分1.长期计划2.中期计划3.短期计划按计划的重要性划分1.战略计划2.战术计划3.作业计划按照计划的明确程度划分1.具体计划2.指导性计划按计划的内容划分1.综合计划2.局部计划3.专题计划按计划的约束力划分1.指令性计划2.指导性计划讲解“具体内容”2022/12/1911六、计划的基本类型分类原则计划种类按1.长期计划2.短期计划3.中期计划一般在

5

年以上。主要解决两个问题：(1)组织的长远目标和发展方向是什么；(2)怎样达到组织的长远目标。如我国的“九五”、“十五”、“十一五”计划。期限在一年或一年内的计划。它非常详细具体，能够直接指导一项活动的开展，与组织的每个成员都密切相关。如企业的年度利润计划、销售计划、生产计划、季度计划、月计划、周计划等。

介于长期计划和短期计划之间，按照长期计划编制，比长期计划更具体、详细。衔接和协调长、短计划，是制定短期计划的依据。（一）按计划的期限划分2022/12/19121.长期计划2.短期计划3.中期计划一般在5（二）按计划的重要性划分1.战略计划(strategicplans)为组织设定总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。由高层管理人员制定。（1）它是一种方向性计划，决定组织发展方向以及如何实现这一方向。（2）它是一种受环境约束的决策。注重组织与环境之间的关系。（3）时间跨度较长。2.战术计划(operationalplans)。规定总体目标如何实现的计划。时间跨度较短。如月度计划、周计划、日计划等。指导管理者逐步而又系统的实施战略计划。2022/12/1913（二）按计划的重要性划分1.战略计划(strategic战略计划作业计划时间跨度三年或三年以上一年以内（周、月、季、年度计划）范围涉及到整个组织局限于特定的部门或活动侧重点确立组织宗旨、目标、战略等重大问题明确实现的具体目标和贯彻落实战略、措施的各种方法目的提高效益提高效率特点全局性、指导性、长远性局部性、具体性、时期性战略计划与作业计划的对照比较2022/12/1914战略计划作业计划时间跨度三年或三年以上一年以内范围涉及到整个

1.具体计划(specificplans)。具有明确的目标，不存在模棱两可、容易引起误解的问题。如一位经理打算使它的企业销售额在未来的12个月增长12%，他或许要制定特定的程序、预算分配方案，以及实现目标的各项活动的进度表，这就是具体计划。具体计划的局限性在于缺乏灵活性，未来的明确性和可预见性条件不一定在所有的情况下都能得到满足，当环境不确定性很高时，要求管理者保持足够的灵活性以适应变化。

2.指导性计划(directionalplans)。只规定一些一般的方针，他指出重点，但是不把管理者局限在具体的目标和特定的行动方案上。如具体计划规定未来6个月成本降低4%，销售额增加6%；指导性计划规定未来6个月使利润增加5%-10%，指导性计划具有内在的灵活性。2022/12/19151.具体计划(specificplans)。具有（四）按计划制定者的层次划分（1）高层管理计划。以整个组织为单位，着眼于组织整体的、长远的安排，一般属于战略计划。（2）中层管理计划。

着眼于组织内部的各个组成部分的定位及相互关系的确定，它即可能包含部门的分目标等战略性质的内容，也可能有各部门的工作方案等作业性的内容。（3）基层管理计划。着眼于每个岗位、每个员工、每个工作时间单位的工作协调和安排，基本是作业性的内容。2022/12/1916（四）按计划制定者的层次划分（1）高层管理计划。2022/1（五）按组织的职能划分生产计划营销计划财务计划人事计划技术开发计划机器设备维修计划原材料采购供应计划2022/12/1917（五）按组织的职能划分生产计划2022/12/1717第二节计划的原则和程序计划的程序计划的原则制定计划的要求2022/12/1918第二节计划的原则和程序计划的程序计划的原则制定计划的要求一、制定计划的要求制定科学的计划应满足下列基本要求：计划应具有预见性计划应具有可行性计划应具有强制性和弹性计划应具有完整性和系统性计划应具有连续性计划应具有效益型2022/12/1919一、制定计划的要求制定科学的计划应满足下列基本要求：2022二、计划的原则具体原则：（一）全局性原则

1.企业服从国家全局

2.部门服从企业全局（二）平衡原则1.总体计划与分部计划2.计划能力与实际能力3.各环节之间的能力（三）效益原则（四）弹性原则

对未来的超前反映（五）民主原则

强调参与2022/12/1920二、计划的原则具体原则：2022/12/1720三、计划的程序估量机会

根据：市场、竞争、顾客需求；我们的优势、劣势，我们的机会、威胁确立目标我们要向哪里发展？打算实现什么目标？什么时候实现？拟定可供选择的方案为了实现目标，最有希望的备选方案是什么？拟定落实措施真正的计划有操作性很强的步骤、方法和手段。“十分指标，十二分措施”。程序和规则。编制辅助计划设备购买计划、材料采购计划、员工招聘和培训计划、新产品开发计划严肃性弹性预算形成以下预算：产量和销售价格、必要的运营支出、设备的资金支出根据目标比较选择方案那种方案最有可能以最低的成本和最高的效益实现目标？计划的实施与调整2022/12/1921三、计划的程序估量机会确立目标拟定可供选择的企业经营目标企业的经营目标是企业在一定时期内生产经营经营活动预计要达到的水平和结果，它表现为一系列的技术经济指标，是引导企业沿着一定的方向进行生产经营活动取得经济效益的灯塔。企业的计划工作，从高层的战略计划到基层的执行计划都要有自己的目标。1.战略目标重在效益，是企业长期的总体的经营目标，如产品方向、生产规模、技术发展、市场开拓、经济效益等方面。2.执行目标重在效率，是为保证总体目标的实现，合理配置资源、优化生产要素、提高经营活动效率的目标。2022/12/1922企业经营目标企业的经营目标是企业在一定时期内生产经营经营活动第三节目标管理一、目标管理的含义二、目标管理的程序目标设置与分解目标实施总结和评估2022/12/1923第三节目标管理2022/12/1723一、什么是目标管理——1

1.定义：使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方法。2.含义：1.共同商定目标（参与）;2.目标分解(目标体系);3.自我控制(授权管理和自我评价)。三层含义2022/12/1924一、什么是目标管理——1 1.定义：使组织中的上级和

3.实质：重视人的因素

行为科学和管理科学的结合；动机、行为、目标的结合。目标管理是一个参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一个个人需要与组织目标相结合的管理制度。创造一种积极参与的、团结进取的、朝气蓬勃的组织气氛。建立目标层次体系和目标网络通过目标的层层分解和相互协调将责任、权力和利益也进行层层分解，来实现对人的管理2022/12/19253.实质：重视人的因素行为科学和管理科学的结4.目标管理的先决条件

成功的运用目标管理需要一种特定的理念和文化。积极地参与和比较开放的文化使目标管理更富成效。伯德和科旺认为成功的目标管理应具备以下先决条件：（1）目标管理必须适合于组织的要求。（2）必须避免个人之间不健康的竞争,倡导团体参与设置目标。（3）必须进行充分的培训。（4）所有的部门都必须参与评价这种方法的成果与操作性。2022/12/19264.目标管理的先决条件（1）目标管理必须适合于组织的要求。（一）目标制定（企业的整体目标和战略）目标制定的原则：

1.经过充分协商不表示企业在计划期限内的行动纲领，需要依靠每个人的自觉行动去完成，因此，上下级的充分协商和联合讨论使必要的。

2.适度有一定的难度，但经努力可完成。

3.

明确、具体、尽可能量化（可考核）必须能回答这样的问题：在期末我如何知道是否已实现了目标？4.由时间限定。二、目标管理的程序——12022/12/1927（一）目标制定（企业的整体目标和战略）目标制定的原则：二、目动机目标目标导向行为满足需要行为目标直接行为达到2022/12/1928动机目标目满足行为目标直接行为达到2022/1二、目标管理的程序——2（二）目标分解1．程序2．要求（1）详尽彻底（2）与总目标相结合（3）细致具体（4）尊重执行者的意见（三）目标授权（目标=权力）（四）目标控制（五）目标成果评价1．自我评价2．上级评价3．结果与考核挂钩2022/12/1929二、目标管理的程序——2（二）目标分解（三）目标授权2022本章结束!谢谢大家！2022/12/1930本章结束!谢谢大家！2022/12/1730

吃不穷，穿不穷，打算不到必受穷。

——民谚2022/12/1931吃不穷，穿不穷，打算不到必受穷。2022/12/171第三章计划2022/12/1932第三章计划2022/12/172案例：难道我没有计划吗?个体户小赵得知近来某高档啤酒销售的差价利润丰厚，就托关系以预付30%款项的方式从厂家批发5000箱。同时招一批临时工以每瓶2角回扣的报酬组织促销队伍，并安排饮食店和宾馆代销。但因促销不力，2000箱啤酒积压在库房。小赵的爱人骂他做事没有计划，小赵感到很委屈。你认为小赵有计划吗？从管理学上来说，如何界定“计划”呢？

2022/12/1933案例：难道我没有计划吗?个体户小赵得知近来某高档啤酒销售的差第三章计划第一节计划的性质、作用、内容、分类第二节计划的原则和程序第三节目标管理2022/12/1934第三章计划第一节计划的性质、作用、内容、分类第二第一节计划的性质和作用一、计划的含义二、计划的特征三、计划的作用四、计划的任务五、计划工作的内容2022/12/1935第一节计划的性质和作用一、计划的含义2022/12/17一、计划的含义计划就是指组织根据环境的需要和自身特点，确定其在某一特定时期内的目标，并通过全局战略和具体行动方案的制定、执行和监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程。2022/12/1936一、计划的含义计划就是指组织根据环境的需要和自身特点，确定其二、计划的特征（一）目标性确定目标是计划的首要任务。（二）普遍性1.内容是普遍的;2.计划人是普遍的。（三）有效性1.要准确;2.可操作;3.要经济。（四）严肃性1.制定上;2.执行上;4.修改上。（五）经济性1.较少的投入；2.较多的收益。（六）灵活性1.指标要有一定的幅度；

2.要由应急备用计划；

3.建立计划调整机制（滚动计划）。2022/12/1937二、计划的特征（一）目标性确定目标是计划的首要任务。2三、计划的作用（一）使决策目标具体化（二）减少不确定性因素的冲击（三）减少浪费和冗余（四）为控制提供标准（五）有效领导的前提2022/12/1938三、计划的作用（一）使决策目标具体化2022/12/178四、计划的任务基本任务：1.定义组织的目标；2.制定全局战略以实现这些目标；3.编制全面的具体行动方案以综合协调各种活动。具体任务：1.合理利用资源；2.组织业务活动；3.提高管理效率。2022/12/1939四、计划的任务基本任务：具体任务：2022/12/179五、计划工作的内容做什么（Whattodoit）？为何做（Whytodoit）？何时做（Whentodoit）？何地做（Wheretodoit）？谁去做（Whotodoit）？怎么做（Howtodoit）？2022/12/1940五、计划工作的内容做什么（Whattodoit）？20六、计划的基本类型分类原则计划种类按计划的时间界限划分1.长期计划2.中期计划3.短期计划按计划的重要性划分1.战略计划2.战术计划3.作业计划按照计划的明确程度划分1.具体计划2.指导性计划按计划的内容划分1.综合计划2.局部计划3.专题计划按计划的约束力划分1.指令性计划2.指导性计划讲解“具体内容”2022/12/1941六、计划的基本类型分类原则计划种类按1.长期计划2.短期计划3.中期计划一般在

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年以上。主要解决两个问题：(1)组织的长远目标和发展方向是什么；(2)怎样达到组织的长远目标。如我国的“九五”、“十五”、“十一五”计划。期限在一年或一年内的计划。它非常详细具体，能够直接指导一项活动的开展，与组织的每个成员都密切相关。如企业的年度利润计划、销售计划、生产计划、季度计划、月计划、周计划等。

介于长期计划和短期计划之间，按照长期计划编制，比长期计划更具体、详细。衔接和协调长、短计划，是制定短期计划的依据。（一）按计划的期限划分2022/12/19421.长期计划2.短期计划3.中期计划一般在5（二）按计划的重要性划分1.战略计划(strategicplans)为组织设定总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。由高层管理人员制定。（1）它是一种方向性计划，决定组织发展方向以及如何实现这一方向。（2）它是一种受环境约束的决策。注重组织与环境之间的关系。（3）时间跨度较长。2.战术计划(operationalplans)。规定总体目标如何实现的计划。时间跨度较短。如月度计划、周计划、日计划等。指导管理者逐步而又系统的实施战略计划。2022/12/1943（二）按计划的重要性划分1.战略计划(strategic战略计划作业计划时间跨度三年或三年以上一年以内（周、月、季、年度计划）范围涉及到整个组织局限于特定的部门或活动侧重点确立组织宗旨、目标、战略等重大问题明确实现的具体目标和贯彻落实战略、措施的各种方法目的提高效益提高效率特点全局性、指导性、长远性局部性、具体性、时期性战略计划与作业计划的对照比较2022/12/1944战略计划作业计划时间跨度三年或三年以上一年以内范围涉及到整个

1.具体计划(specificplans)。具有明确的目标，不存在模棱两可、容易引起误解的问题。如一位经理打算使它的企业销售额在未来的12个月增长12%，他或许要制定特定的程序、预算分配方案，以及实现目标的各项活动的进度表，这就是具体计划。具体计划的局限性在于缺乏灵活性，未来的明确性和可预见性条件不一定在所有的情况下都能得到满足，当环境不确定性很高时，要求管理者保持足够的灵活性以适应变化。

2.指导性计划(directionalplans)。只规定一些一般的方针，他指出重点，但是不把管理者局限在具体的目标和特定的行动方案上。如具体计划规定未来6个月成本降低4%，销售额增加6%；指导性计划规定未来6个月使利润增加5%-10%，指导性计划具有内在的灵活性。2022/12/19451.具体计划(specificplans)。具有（四）按计划制定者的层次划分（1）高层管理计划。以整个组织为单位，着眼于组织整体的、长远的安排，一般属于战略计划。（2）中层管理计划。

着眼于组织内部的各个组成部分的定位及相互关系的确定，它即可能包含部门的分目标等战略性质的内容，也可能有各部门的工作方案等作业性的内容。（3）基层管理计划。着眼于每个岗位、每个员工、每个工作时间单位的工作协调和安排，基本是作业性的内容。2022/12/1946（四）按计划制定者的层次划分（1）高层管理计划。2022/1（五）按组织的职能划分生产计划营销计划财务计划人事计划技术开发计划机器设备维修计划原材料采购供应计划2022/12/1947（五）按组织的职能划分生产计划2022/12/1717第二节计划的原则和程序计划的程序计划的原则制定计划的要求2022/12/1948第二节计划的原则和程序计划的程序计划的原则制定计划的要求一、制定计划的要求制定科学的计划应满足下列基本要求：计划应具有预见性计划应具有可行性计划应具有强制性和弹性计划应具有完整性和系统性计划应具有连续性计划应具有效益型2022/12/1949一、制定计划的要求制定科学的计划应满足下列基本要求：2022二、计划的原则具体原则：（一）全局性原则

1.企业服从国家全局

2.部门服从企业全局（二）平衡原则1.总体计划与分部计划2.计划能力与实际能力3.各环节之间的能力（三）效益原则（四）弹性原则

对未来的超前反映（五）民主原则

强调参与2022/12/1950二、计划的原则具体原则：2022/12/1720三、计划的程序估量机会

根据：市场、竞争、顾客需求；我们的优势、劣势，我们的机会、威胁确立目标我们要向哪里发展？打算实现什么目标？什么时候实现？拟定可供选择的方案为了实现目标，最有希望的备选方案是什么？拟定落实措施真正的计划有操作性很强的步骤、方法和手段。“十分指标，十二分措施”。程序和规则。编制辅助计划设备购买计划、材料采购计划、员工招聘和培训计划、新产品开发计划严肃性弹性预算形成以下预算：产量和销售价格、必要的运营支出、设备的资金支出根据目标比较选择方案那种方案最有可能以最低的成本和最高的效益实现目标？计划的实施与调整2022/12/1951三、计划的程序估量机会确立目标拟定可供选择的企业经营目标企业的经营目标是企业在一定时期内生产经营经营活动预计要达到的水平和结果，它表现为一系列的技术经济指标，是引导企业沿着一定的方向进行生产经营活动取得经济效益的灯塔。企业的计划工作，从高层的战略计划到基层的执行计划都要有自己的目标。1.战略目标重在效益，是企业长期的总体的经营目标，如产品方向、生产规模、技术发展、市场开拓、经济效益等方面。2.执行目标重在效率，是为保证总体目标的实现，合理配置资源、优化生产要素、提高经营活动效率的目标。2022/12/1952企业经营目标企业的经营目标是企业在一定时期内生产经营经营活动第三节目标管理一、目标管理的含义二、目标管理的程序目标设置与分解目标实施总结和评估2022/12/1953第三节目标管理2022/12/1723一、什么是目标管理——1

1.定义：使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方