国际商务秘书实务-3-真题-无答案

国际商务秘书实务-3(总分100,考试时间90分钟)一、单项选择题在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案手势不宜使用A．中国B．韩国C．巴西D．印度 AB．挺胸C．收腹D．肩平国际商务秘书人员应严格把好行文关，杜绝滥送、滥发，这体现了商务文书处理工作的 AB．准确原则C．精简原则D．高效原则会议记录的要求不包A．真实B．完整C．准确D．详细个人的沟通障碍中所导致的障碍属于个性因素所引起的障碍经验水平的距B．个体记忆不佳CD．气质差别 AB．指派性工作C．自主独创性工作D．非公务 AB．总结交流性会议C．常务会议D．恳谈会“热协调属于协调技巧中A．善于捕捉协调时机B．方法协调配合C．情绪控制D国际商务文书“pc”符号A．副本抄送B．附言C．附件D．证明身份声调的变化属A．身体语言沟通B．语言沟通C．副语言沟通D．物体的操纵对会议分发的保密文件，应在文件袋中附A．分发登记单B．下发文件目录C．文件清退目录D．文件管理须知信息收集基本要求不包A．广泛性B．方向性C．客观性D．真实性同样意义的礼仪可能有不同的表现形式，这体现了礼仪特征A．规范性B．可操作性C．变动性D．差异性 AB．上级检查接待C．外宾接待D．随机接待“墙坏于其隙，木毁于其体现 谈判策略的作用A．吊筑高台B．趁隙击虚C．旁敲侧击D．浑水摸鱼单位、部门之间交换信息时，必须建立的基础上A．相互保密B．双方默认C．自愿、互惠D．相互利用所有记账凭证必须以原始凭证为依据，这体现了会计核算原则A．相关性B．可比性C．客观性D．一贯性20世纪40年代O.赫尔姆和N.达尔克首A．头脑风暴法B．德尔菲法C．会议讨论法D．冥想法阶段时间管理理论强“规划与准。A．一B．二C．三D．四上司出差，在预算差旅费时，应填写预支申请表。A．上司B．秘书人员C．财务人员D．行政主管介绍信种形式B．2C．3公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式A．报告B．演讲C．会议D．谈判启用新的印章需发通知A．启事型B．会议型C．凭证型D．事项型组织的公关形象策划要对公众进行研究，其旨先要做的工作A．研究目标众对组织的特殊视角BC．建立有效的公众形象D．研究目标公众的类型 AB．会议工作人员证C．证卡D．座次表会议成本计算中A为与会者平均工资倍B．3C．4重要文件装封时一般采装封方法A．二折法B．不折叠C．三折法D．四折法 AB．统计学C．管理学D．公文写作相互见面和离别时最常见的礼节A．微笑B．拥抱C．握手D．目视商务档案库房中比较理想的温度A．14℃～24℃B．15℃～25℃C．14℃～20℃D．15℃～20℃二、判断题秘书听知能力的培养关键在于知，必须知其本意( )A.正确 B.错误与人交谈时视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的30%～60%。( )A.正确 B.错误封闭式办公室建筑成本高且难以监督员工的活动( )A.正确 B.错误文书处理工作是以文书的准确为前提的( )A.正确 B.错误主人接见客人一般称为拜见( )A.正确 B.错误()A.正确 B.错误沟通要素中的环境是完全客观的( )A.正确 B.错误成交阶段是指谈判双方就各项条件达成一致意向的过程( )A.正确 B.错误从事生产经营的纳税人自领取营业执照之日起30日内，持有关证件向税务机关办理业登记( )A.正确 B.错误西餐上菜中第一道是饮料( )A.正确 B.错误三、填空题商务文书运转终结处置活动主要包括：清退、销毁、暂存。中餐的餐具主要有杯、盘、碗、碟、筷六种。商业汇票付款期限最长可个月。在谈判桌上的一方如果遇到关键性问题或与对方有无法解决的分歧时借口自己不能定或其他理由，转由他人再继续进行谈判的谈判策略称。噪音分成三种形式：外部噪音、内部噪音。信息收集程序的第一步。“延安文艺座谈”属于会议命名方式中。感谢信的特点是真实性和 。办公管理程序的特征有择优性、 和可操作性。国际商务礼仪的作用有沟通作用、协调作用和形象作用。四、简答题请简述国际商务礼仪的基本原则。请简述备忘录的书写注意事项。请简述会议要素。请简述文书清退的具体要求。五、实务操作题1市木炭公司经理助理柯女士到GH市G市金属硅厂销售科的马经理和秘书小李接他的胡茬发黑，使脸色更显苍老。着马经理收回的手，柯女士眼中闪过一丝冷漠。马经理与柯女士在礼仪方面做得如何?2授权大胆。他的业余爱好是爱读中外文学名著，爱听中外名曲。若要你当王先生的专职秘书，应具有哪些方面的素质或要做哪些准备?3厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会，具体会务工作由你负责。你会如何布置会场?4你是海明公司行政秘书周海芬，下面是行政经理祝明需要你完成的任务。便条 海芬：下周将来两位新秘书，请你列出维护办公室责任区的整洁、有序的三方面要求，以使新员工来后养成良好的工作习惯，三方面要求包括：???谢谢。行政经理祝明2008年3月19日5你是A