旅游总结报告

旅游总结报告旅游总结报告

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况举行分析讨论，做出带有逻辑性结论的书面材料，它能使我们准时找出错误并改正，不如静下心来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是我为大家收拾的旅游总结报告，欢迎阅读与保藏。

旅游总结报告篇1

（一）坚持落实旅游安全目标责任制

年初我局与全县25家旅游企业签订了20xx年度安全生产目标责任书，并与9家三星级以上星级饭店签订了20xx年XX县旅游行业星级饭店创建“平安饭店”目标责任书，年终支配对旅游企业举行目标考核。

（二）开展旅游行业安全管理工作沟通

为进一步加强我县旅游行业安全管理工作，乐观推进我县旅游行业安全生产管理工作。3月21日县旅游局组织30余位旅游企业安全分管领导赴海盐举行了参观学习，就安全管理机制建设、安全应急预案的制定和演练、安全生产宣扬教导等方面举行了阅历沟通。通过此次活动对我县旅游行业安全管理工作起到了乐观的推进作用。

（三）采取旅游企业安全隐患全面排查

为了进一步加强今年的旅游安全生产工作，着力消退安全隐患，有效预防和削减旅游事故发生，确保全县旅游安全形势平稳有序，为实现全县安全生产“三项指标”零增长目标努力，我局布置了2023年在我县旅游行业内继续深化开展安全生产隐患排查治理工作，实行县旅游局督查和企业自查相结合的方式举行。各旅游企业通过排查，建立完美隐患排查治理工作台帐，对安全隐患举行认定、分类、梳理和建档；根据安全生产法律规矩的要求仔细举行隐患排查自查工作，对安全隐患边查边改，能立刻整改的，立刻予以整改；对一时难以整改的，须排出整治方案，落实整治资金和整治责任，限期整改。同时制订应急预案，加强隐患监控，严防整改期间事故发生；准时向上级部门报告隐患排查工作统计报表和重大隐患排查治理状况。

（四）实施旅游行业安全生产检查和监管

1．会同有关部门对西塘景区开展安全生产联合检查。我局在5月19日“中国旅游日”之日和11月3日二次会同工商、行政执法、公安、交通等部门组成联合整治检查组，到西塘景区开展了旅游安全检查活动。对发觉的安全隐患问题反馈给了西塘旅游管理委员会，由其落实整改。

2．组织力气对旅行社安全管理举行专项检查。6月1日，我局组织力气对全县全部旅行社开展了集中安全管理专项检查。主要针对安全生产责任制、安全生产管理、安全生产宣扬教导、旅游用车管理、导游人员安全职责、旅行社保险投保状况等方面开展了检查。旅行社受检率100%，发放整改通知书11份。

3．开展了旅游企业安全生产大检查及“打非治违”行动工作的督查。2023年9月14日在县府办领导的带领下，县旅游局、县安监局、县质监局、县消防大队的安全分管领导及相关工作人员对西塘旅游景区举行了安全生产工作的检查。对浮现的问题通过书面形式交予西塘旅管委并要求在规定的期限内整改完成，确保西塘景区无安全事故发生，迎接党的“十八大”成功召开。

4．组织旅游景区涉及的水上交通和危旧桥梁安全工作举行检查。开展了景区内河道驳岸整治检查、要求景区加固和修建景区内的桥梁、强化景区船工培训和教导、加强和配备水上和河岸巡逻力气、制定出涉水、涉桥安全应急预案并组织景区有关人员学习并举行预案演练。

5．开展台风前对旅游企业防台抗台工作检查

今年我局组织力气在台风来临前对所以旅游企业开展了防台抗台工作的指导和防台抗台工作落实状况举行了检查，所以企业都制定了防台抗台工作的预案和启动了防台抗台应急措施工作。

（五）组织开展各项旅游安全生产专项活动

1．继续深化扎实开展嘉善旅游安全生产年活动。按照XX县人民政府办公室关于继续深化扎实开展“安全生产年”活动工作部署，我们旅游行业围绕旅游安全规则制度进一步健全落实，旅游安全生产监管进一步强化和规范，结合争创平安饭店、安全生产月、安全生产大检查等活动，全面开展旅游行业安全生产年活动，使企业安全生产主体责任进一步落实，旅游安全生产运行机制越发顺畅高效，全面实现了2023年全县旅游行业安全生产“零事故”的目标。为了实现上述目标，我局年初就发文要求旅游企业抓好以下工作：

（1）旅游企业做好安全生产基础工作

①健全安全生产目标责任体系。强化企业法人为安全生产第一责任人的法定职责，通过签订安全生产责任状，将安全责任目标逐级分解，落实到每个部门、每个岗位、每个职工，做到“横向到边，纵向到底，不留死角”。

②加大安全学问教导培训和宣扬力度。催促各企业扎实开展安全技术练兵活动，要制定和完美各类突发大事应急预案，定期组织演练。对特别岗位和特种设备操作人员，根据“先培训后上岗”的要求，对从业人员举行安全学问技能培训。乐观参与“安全生产月”和“安全生产日”活动，仔细学习《安全生产法》和各项安全管理制度，同时，要会同有关部门开展饭店消防演练和景区水上抢救演练，以切实提高从业人员的识灾、防灾能力和自我庇护意识，增加现场临危救助能力。

③加强安全监管力度。要将安全检查制度做为一项常常性的工作来抓，各企业对每次的安全工作检查要有书面记录，归入安全工作台账。我局会同有关部门对旅游企业开展常常性的安全检查。

（2）企业仔细做好隐患排查治理工作

要仔细贯彻省、市、县安全生产工作会议精神，全面落实2023年安全生产年的各项工作要求，深化排查治理各种安全事故隐患，确保准时有效地整改事故隐患，切实解决存在的突出问题和安全隐患，进一步健全和严格执行安全生产责任制和责任追究制，完美安全生产规则制度，提高管理水平，强化防范措施，提高旅游从业人员安全生产意识，有效遏制重特事件故的发生，健全安全监管长效机制。重点排查：

①健全安全管理组织体系，设立专兼职安全管理人员的状况；

②签订安全生产责任状；制定应急预案；健全并落实各项安全责任制，事故报告和处理及对有关责任人的责任追究状况；

③安全管理所需经费和设施设备；安管人员业务培训及从业人员安全教导培训状况；应急救援物资、设备配备和维护状况；特种人员持证上岗状况；

④安全重要设施、装备的完好状况及日常管理维护保养状况；劳动防护用品的配备和使用状况；高压容器、运送工具的完好情况及检测检验状况；

⑤对存在较大危急因素的生产经营场所及重点环节、部位重大危急源普查建档，风险辨识，监控预警制度的建设及措施落实状况；

⑥对企业周边或作业过程中存在的易由自然灾难引发事故灾害的危急点排查、防范和治理状况；

⑦旅行社租用车辆符合资质状况；所组织的团队没有违反国家法律规矩的旅游活动项目的状况。

（3）加强企业交通安全防范

①以全面实施《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》为契机，严查租用非法从事旅游客运和带“病”运营、超载运营的车船，要求旅行社在租用车船时，必需挑选技术性能合格的车船和责任心强、技术过硬的驾驶员，要求旅行社实行有效措施约束驾驶人员违规驾驶的行为。

②定期会同交通、质检部门对游船、旅游趸船设施设备举行安全检查，对发觉的问题要跟踪督办。

旅游总结报告篇2

**年是的改革之年、项目之年、跨越之年，我们将仔细贯彻党的十六届六中全会精神，以科学进展观为统领，以跨更加展为主题，着眼于好，立足于快，抓好建设强特色、突出宣扬争市场、规范管理提效益，充分发挥国家级旅游品牌优势，继续办好年中国?节、生态旅游节和八鲜美食节，加大旅游开发建设力度，加快项目实施建设进程，叫响我区旅游品牌，提升项目经营效益，深化实施市委市政府的“旅游兴市”战略;加快大开放、拓展大市场、进展大旅游、形成大产业，努力促进资源优势向产业优势、经济优势、效益优势转化，全面提升我市旅游整体形象。

**年的主要工作目标是：全年接待游客达万人次，实现营业收入万元，实现服务业增强值万元，实现固定资产投资亿元，新办固定资产投资万元以上企业家，农夫人均纯收入达元，新增转移农村劳动力人，举行劳动力技能培训人。

为实现以上目标，年我们要重点抓好以下几方面的工作：

(一)围绕打造特色景点推动项目，提高综合竞争力。

项目的启动，为我区的进展提供了一个腾飞的平台。年我们将全力策应项目开发，加快实施公园二期工程，在规划上与其呼应、在功能上与其互补、在景点上与其协调，开发建设迷宫、科普馆、探险乐园等景点，增设渔事活动区、瓜果采摘区、商品销售中心等项目，进一步完美旅游服务功能，提升旅游品尝，丰盛内涵。

1、实施公园二期工程。为乐观策应项目开发，年我们将加快实施湖东公园二期工程，及基础性配套设施建设。争时光、抢速度，抓督查、提效率，全面加快湖东公园二期项目开发建设进程。主要建设以下景点：一是;二是，建成融参加、体验、探险于一体的迷宫和探险乐园;三是农业区。在古农具展示厅的南侧，开发建设面积480亩的农业区，设瓜园、果园、菜园、粮园四个主题区，按照时节不同栽植不同品种，力求四季有景，吸引游客参加体验农家生活;四是基础设施工程。按照规划要求，举行相关基础配套设施的修建和改造……新建游船码头、购物商店、旅游餐饮点等其它基础性的配套设施。

2、加快植树造林工程建设。为进一步彰显生态特色，强化我区绿化、美化工作，年我们将大力实施公园二期及大道两侧成片林绿化工程：在公园东侧和南侧，栽植总长米的障景林带，同时新建面积约亩的水上鸟语林，并在大道两侧栽植亩绿化成片林;使的树更绿、水更清、岸更美，充分展示特有的张力和风采。

3、启动会船观礼台、度假村的建设。随着华侨城项目的开工建设，原有的贵宾观礼台、度假村需实施搬迁，要尽早启动，会船观礼台和度假村的建设，力争项目早开工、早竣工，“十?一”黄金周前投入使用。

(二)围绕开辟旅游市场推动项目，提升品牌号召力。

**年，我们将充分强化宣扬促销，大力拓展旅游市场，全面争抢市场份额，让生态旅游叫响长三角。

1、策划举办专题活动。一年一度的节，已成为我市第一块“金字招牌”，每年吸引游客达十万人以上。，国家旅游局将其列为“节庆”之一，200年又再度获得亚洲节庆权威机构的认可。我们将进一步放大的品牌效应，通过策划举办节、生态旅游节和“八鲜”美食节等节庆专题活动，进一步弘扬会船文化，进一步深入文化，进一步推介美食文化，打造旅游品牌，充分积聚人气，抢占市场份额。

2、强化媒体宣扬力度。借助当地主流媒体，通过电(视)台、报纸、网络等方式，大力宣扬推介旅游品牌、旅游形象和旅游线路。一是通过央视及省(市)电视台拍摄专题片，向观众呈现的魅力;二是在中国旅游报、华东旅游报、解放日报、新华日报、晚报、快报、日报及晚报等报刊上，举行广泛性的新闻宣扬报道;三是进一步提高旅游网的质量，完美旅游资讯，增加服务功能，强化与广阔会员的信息沟通。

3、创新宣扬促销方式。一是举行联动互助式宣扬。与华东五金城及其它大型企业合作，在广告宣扬时举行联动互助式宣扬;二是推行异地互换式宣扬。与异地旅游城市、旅游景区联系，与其举行异地互换式广告宣扬，节约宣扬成本，增加宣扬效果;三是采取景点串联式促销。联合一区两镇及周边旅游景点，推出长三角地区独具“特色”的旅游线路。

4、乐观举行市场推介。充分利用现有资源品牌，到长三角地区举行市场推介，组团参与全国各类旅游交易会，继续加强与旅行社、车友俱乐部、旅游集散中心的合作，通过在热点市场设立办事处、直销点，努力将营销的触角延长到更远的地区、更广的领域和更多的群体。

5、大力开发旅游商品。我们将加强旅游商品的研发，延长旅游产业链条，大力开发具有地域性、纪念性、艺术性和礼品性的旅游商品，乐观构筑品牌化、系列化、规模化的旅游商品生产销售网络，不断满足旅游者的需要，给游客留下美妙的记忆。

(三)围绕规范内部管理推动项目，提高游客惬意度。

**年是我区进展的提升之年，我们将以规范管理制度为抓手，以优化管理结结构为平台，以提高员工素养为根本，力求以规范的管理促经营、以优质的服务提效益，全面提升游客惬意度。

1、规范管理制度。进一步完美已定考核制度，细化岗位操作规程，切实做到岗位职责有章可循、有据可依，考核工作不循私情、顶真碰硬，进一步提升我区旅游服务水平。

2、提高全员素养。建立全员培训管理制度，对工作人员举行日常性培训，按照不同岗位培养有用性人才，以一流的服务和一流的环境，提升我区旅游形象。

3、优化管理结构。在景区管理公司运行良好的基础上，我们将严格根据管理岗位需求，从紧配备专业人才。强化游客中心服务职能，充分释放各个班组能量，为管理区域的东移做好思想上和行动上的预备。

(四)围绕进展多元经济推动项目，提升小康达成度。

一是加速推动新农村建设。加快基础设施建设，加大路桥投资力度，拓宽改造现有通庄路道，改善群众通行条件，建筑刘家墩东桥，举行村庄环境整治，清除垃圾，清理草堆，加大土地复垦力度。做好失地农夫基本生活保障工作，抓好新型农村合作医疗保险，提高村民医疗保障水平，加大方案生育嘉奖力度，切实提高农夫人均收入，年争取人均纯收入达到元。

二是突出“富民创业”工程。充分发挥旅游业的联带效应，我们将引导和扶持农夫进展农家饭店、农家旅馆等旅游服务项目，支持和鼓舞农夫开发、销售地方土特产品、特色旅游工艺品，动员和协助农夫投身休闲垂钓、农业观光、菱藕瓜果采摘等农家乐旅游项目开发，让更多的百姓在景区进展中受益，让更多的创业者通过投资旅游业走上致富路;从而实现“建设新农村，全面达小康”的目标。

(五)围绕优化进展环境推动项目，提升社会和睦度。

**年，我们将大力实施党员干部强基工程及“和睦景区创建工程”，像做经济那样做人的工作，像抓项目工程那样抓全区精神朔造，推进党建精神文明虚功实做、软件硬抓，促进我区经济进展环境与社会人文环境同步提升。

一是抓好党建工作。巩固保先教导成绩，发挥党员模范作用，努力提高全区党员的进展意识、大局意识、创新意识和服务意识，全面加强全体党员的学习力、执行力、公信力和开展群众工作的能力。围绕全年工作目标，自觉严格要求自己，发挥先锋模范作用，提高队伍战争能力，确保作风建设工作长效推动。

二是稳定社会治安。加强社会治安综合治理，防止各类违法犯罪行为，大力实施平安创建工程。首先，通过防范、打击、控制等多措并举，切实维护社会治安然定;第二，规范信访秩序，加强对重要信拜访题的督查督办，努力预防和化解群众性、突发性大事;再者，落实安全生产责任制，严格执行安全生产一票拒绝制，强化安全监督和执法，确保全年不发生重事件故。

同志们，年我们任务紧、担子重，从现在起规划建设科要仔细做好各类规划，加班加点实施工程建设，千万来不得半点拖拉和粗心;市场开发科要勇挑第一方略重担，分赴各地市场，紧紧围绕全年营销目标，紧抓春季营销良机，大力宣扬推介，充分吸引各地游客来我区游玩;景区管理公司要强化服务意识，加强内部管理培训力度，苦练内功、强化服务，并灵便创新商品运行机制，力求使来区游客玩得愉快、吃得称心、住得舒心、买得放心;社会事业科，要切实做好社会事务，特殊要做好寿圣寺的化缘工作，完成弱势群体的优抚工作;派出所要紧紧抓好景区安全工作，重拳打击邪恶势力，确保社会治安的稳定;村要仔细做好广阔群众的增产增收，强化管理，严明纪律，服务听从于景区的开发建设工作;度假村要加强营销力度，强化成本核算，并适时开发新的菜肴，吸引更多的消费群体;办公室、财政所、财经科、旅行社等部门，要加强作风建设，仔细做好服务工作，确保活动后勤管理上台阶。

旅游总结报告篇3

20xx年上半年，我县旅游产业进展工作以“全州旅游二次创业”为契机，仔细贯彻落实“全州旅游重大建设项目推动会”会议精神，紧紧围绕全州加大重大旅游项目开发建设的重要决策部署，在县委、县人民政府的正确领导下，在各级各部门的关怀支持下，根据建设“水电工业旅游、高原生态旅游、民族风情旅游”的要求，以科学、合理地庇护和开发旅游资源，打造旅游品牌和扩大宣扬为核心，在新的起点上扎实做好旅游项目前期规划工作，着力加大旅游项目招商引资，乐观加快旅游资源的开发建设工作，旅游事业局上半年创业工作总结。现将上半年工作状况及下半年工作决定汇报如下：

（一）完美组织机构，切实加强对旅游产业工作的领导

县委、县人民政府高度重视我县旅游产业进展工作，切实加强对旅游产业工作的领导。一是以节庆文化为平台，塑造旅游工作新形象。在2月3日“正月初九龙灯会暨高洪章个人演唱会”期间，进行了**县旅游事业局挂牌成立仪式，以节庆文化为平台，塑造我县旅游新形象，全面提升我县旅游部门的知晓度，为进一步包装打造正月初九“龙灯会”节庆旅游品牌，促进我县旅游产业的进展奠定了坚实的基础。二是县人民政府制定印发了《**县推动旅游服务标准化工作实施看法》（南政办发〔20xx〕47号），成立了由县人民政府分管副县长任组长，旅游、质监、规划建设、商务、文体、民宗等有关部门主要领导为成员的**县旅游服务标准化工作领导小组，切实加强了对旅游服务标准化工作的指导。

（二）做好规划，储备项目，明确旅游重点开发建设项目

１.开展旅游资源调查

我局挂牌成立后，先后深化灵宝山国家级森林公园、土林、碌摩山等全县各景区（点）开展旅游资源调查，进一步明确以重点哺育“水电工业、**风情、高原生态”三张旅游名片为主的旅游产业进展思路。同时，深化公郎镇盖瓦洒村实地观摩“哑神舞”，为进一步开发、利用“哑神舞”，整合旅游资源，乐观开发旅游产品，打造新型民族文化旅游品牌提供了珍贵的实物资料。

２.做好旅游项目前期论证、规划工作

一是在旅游资源调查的基础上，我局初步完成四星级跳菜大酒店、无量山景区、碱坝温泉3个旅游开发项目的前期调查论证工作。

二是以《****自治县旅游进展规划》、《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》为依据，将小湾旅游景区开发作为重点招商引资项目，制作了《**县小湾旅游景区开发招商项目书》，上报州旅游局，并列入了全县20xx年全国企业家活动日、20xx年昆交会招商引资项目，赴昆明参与招商引资活动。同时，该项目还被作为重点推介项目，列入云南省工业和信息化委员会综合项目库，在网上发布了《**县小湾旅游景区开发招商项目书》。

三是编制了《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》、《**县凤凰山生态旅游景区简介》，其中《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》以县人民政府请示文件形式，哀求州人民政府转报省人民政府；《**县凤凰山生态旅游景区简介》以县人民政府请示文件形式转报州人民政府，乐观争取以上2个旅游项目前期规划资金。

四是乐观开展灵宝山国家级森林公园旅游资源调查工作。州委常委、州人民政府副州长黄永华于5月6日到我县调研旅游产业进展工作，深化灵宝山实地查看，并提出了详细的规划建设看法。下一步，我县将以灵宝山景区的开发为重点，做好无量山旅游项目规划和开发。

五是完成宝华镇拥政村、公郎镇盖瓦洒村民族特色村寨庇护和进展规划，其中，宝华镇拥政村作为**打歌、跳菜特色文化庇护村，规划投入500万元开展特色民族文化旅游；公郎镇盖瓦洒村作为“哑神舞”特色民族文化村，规划投入650万元开展特色文化旅游。

３.加强旅游宣扬工作

一是切实加强对小湾旅行社的业务指导，由小湾旅行社统一制作小湾旅行社旅游线路宣扬册，编制我县旅游线路3条，印制旅游线路宣扬册300册。

二是制定了，乐观筹建“**旅游网”。

三是制定了《**县旅游形象宣扬口号征集活动实施计划》，目前，正在开展**县旅游形象宣扬口号征集活动。截止20xx年6月29日，共征集到宣扬口号1443条，征集到形象标识6个。

四是由县总工会、县旅游局共同筹备拟在7月初开展“旅游服务行业职工技能培训暨技能比赛”，参与培训人数将达200多人。

4.旅游项目工作完成状况

目前，正在与省旅游规划专家联系，将对小湾电站水电观光工业生态旅游举行具体规划。同时，县人民政府正乐观与云南华能澜沧江水电有限公司小湾建设管理局协调，初步达成小湾电站水电观光旅游项目合作开发意向。

（三）存在的困难和问题

县旅游产业正处于起步阶段，旅游产业进展和项目开发中还存在储多困难和问题，主要表现在以下几个方面：

１.旅游规划的编制和具体规划有待进一步完美、细化

我县虽然完成了，但旅游规划与其它规划连接不够，景区基本上没有具体规划，导致总体规划难以落实，难以发挥旅游总体规划的作用。

２.旅游进展体制不顺，整合乏力

我县各个旅游景区（点）的旅游进展还处于起步阶段，管理体制不顺，机制不活，招商引资力度不够，加之县财政困难，导致对各景区（点）投入严峻不足，各景区（点）设施建设严峻滞后。

３.旅游企业实力不强，行业素养有待提高

我县旅游市场发育不够，旅游企业普遍“弱、小、散、差”，能够有效整合资源和产业要素的龙头企业少。市场化意识还比较薄弱，旅游企业的管理落后，没有知名的旅游企业集团和旅游品牌，市场竞争力较弱。对旅游商品文化内涵挖掘不够，具有独特文化内涵的商品非常匮乏，旅游商品销售呈松散型，缺乏旅游商品的综合集中展示交易平台。

4.旅游宣扬促销缺乏针对性

目前，我县旅游宣扬促销缺乏针对性，手段单一，仅仅局限于小规模式宣扬，没有形成整体联动、多渠道宣扬促销的新格局。

旅游总结报告篇4

为了谢谢各位同仁对公司进展历程中作出的不懈努力和无私奉献;也为了促进员工沟通，加强团队之间的无缝对接，增进友情、增加凝结力;同时也为了弘扬公司企业文化理念，丰盛员工业余文化生活，开阔视野。公司于XXXX年12月30日-XXXX年1月3日组织开展了广州z集团XXXX年度元旦旅游活动。

XXXX年度元旦旅游活动

旅游过程中：同事间互帮互助，紧密团结在一起，公司整体融在“和睦、亲爱”的氛围中;出行在外，总会碰到许多不开心的碰撞，我们z人本着“外树形象，内育忠诚;团队合作，荣誉原则。”在旅游过程中树立了极好的企业形象。尤其是张家界一站，地势险峻，还下起了蒙蒙细雨，我们z人用了50分钟左右的时光集体穿越了其他团队需要1.5小时的袁家界，作为其中一员，我深感自豪与骄傲。固然，过程中，作为组织者的本人有许多做得不尽如意的地方，总结如下：

1、洽谈行程与选定旅行社时，谈判技巧缺乏;

2、旅行前期预备，心思不够细腻，导致了效率低下;

3、旅行前没有造势，许多同事未能加入到活动中来;

4、旅途过程中，没有照看好领导同事旅途感触等。

总结过往，是为了更好的掌握将来!20xx年度元旦旅游在湖南划了一个圈，留下了z人绚烂的笑脸;20xx年度是弥漫漂亮向往的将来，信任我们在20xx年度旅游将会做得更好!

XXXX年度旅游，会重点在以下事项中加以改进：

1、选取路线：与旅行社交流行程，请他们提供尽可能多的适合的景点与行程提供应各位领导、同事参考。

2、挑选旅行社：业务员负责任，旅行社有实力，重视我们公司这个团。

3、洽谈价格有技巧，三家左右竞争，让他们自己降价。提前编制预算费用表、旅游补助一览表，确定好参加人员名单。

4、旅行计划制作：行程合理，紧凑。负责人对选定的行程一定要十分认识，内部员工分工明确。安保组尤为重要，一定要挑选责任心较强的男士担任。

5、造势：宣扬线路宜人景色，以及独特的风土人情。开展有奖征文，摄影竞赛等，提高同事们参加旅行的乐观性和热烈。宣扬物品提早预备;

6、注重事项：1)安全2)天气;3)禁忌;4)药品。

7、旅行过程：1)安全工作要做好，强调强调再强调，支配好一前一后负责人;2)内部分工主要在于清点人数与叫早一定明确责任人;3)熟悉导游，并告之自己是主要协调人，交流一些基本信息，彼此认识，介绍公司相关领导;4)行车过程比较枯燥乏味，需要与导游交流好，营造良好氛围，提供消遣节目;5)组织活动需要提早看场地，通知最好群发信息;6)浮现情况反应要快速，解决过程需准时向领导反馈。

8、旅行收尾：确保最远的同事回家的安全性，这个要在旅行开头之前就考虑好，必需将其纳入合同内。

旅游总结报告篇5

"十一"黄金周，在各级各部门高度重视、通力配合、密切协作下，**旅游紧急有序、运行良好、服务提升、亮点频现，取得了良好的经济效益和社会效益。

一、主要特点

（一）旅游带动作用凸显，旅游收入实现新突破。

今年"十一"，我市游客接待量和旅游收入再创历史新高。黄金周七**市共接待游客40.61万人次，旅游综合收入7560万元，同比分离增长11.5%和19.18%（全国纳入监测的125个直报旅游城市和景区，接待游客人数和收入同比分离增长6.8%和10.33%）。其中，红旗渠核心景区共接待游客3.56万人次，门票收入312.77万元，同比分离增长8.9%和16.9%；太行大峡谷核心景区共接待游客3.01万人次，门票收入314.97万元，同比分离增长33.76%和45.17%（假日期间执行发改委规定，门票价格下调20%）。假日期间，旅游带动作用凸显，全市星级饭店、社会宾馆、农家乐、零售商业、休闲消遣等场所消费需求旺盛，展现出富强的节日景象。乡村旅游更成为热点，石板岩乡民俗村、农家乐门庭若市，游人如织。赏峡谷山水、吃农家饭、住农家院，成为游客节日休闲的首选。据统计，假日期间全市星级饭店和主要社会宾馆日平均入住率达到85%以上，农家乐日平均入住率达到90%以上。

（二）假日旅游运转协调，旅游服务实现新突破。

"十一"前，我市领导及旅游产业指挥部，未雨绸缪，结合我市实际状况，围绕来林游客需求，印发了《**市20xx年"十一"假日旅游工作计划》，对黄金周工作举行了周密部署、合理支配；旅游产业指挥部充分发挥综合协调作用，组织协调各部门落实各项详细工作，制定假日旅游应急预案，印制"十一"假日旅游值班手册，便利准时处理应急大事。节日期间，相关部门多策并举、密切协作，竭力为游客提供一个便捷、优质、惬意的旅游环境。公安、交通、马路等部门互相配合，暂停道路施工，清理路面渣土，增设安全设施和引导标志，在重点路段、关键路口、主要景区适时增派警力，确保了道路畅通和景区秩序；卫生、工商、物价、税务等部门密切协作，对景区餐饮、副食、宾馆、饭店举行拉网式大排查和不定期检查，确保游客食宿整洁卫生、舒服安全；风管委、广电、旅游、交警等部门互相协作，开播了"**旅游交通栏目"，实时发布路况快报。安林高速市区出口旅游询问中心投入使用，为游客准时提供旅游资讯和反馈游客需求，并征询游客看法3000多条；旅游部门搞好假日旅游统计，准时处理游客投诉，仔细解答游客询问，深化景区发放游客惬意度调查表500份，并针对有关问题准时催促改进。

（三）散客旅游成为主流，游客构成实现新突破。

今年"十一"，从游客构成分析，河南、**、山东、山西为主要客源市场，占游客总数的86%以上；北京、天津、江苏、**等地游客达到新的拓展；海外游客2850余人，呈显然升高趋势。从出游方式分析，自驾游、自助游等散客旅游方式成为主流，占到85%以上。从景区客流量分析，游客多集中在红旗渠、太行大峡谷两个主景区，游客人数同比分离增长8.9%和31.8%。综合来讲，全市旅游接待显然展现出散客多、团队少，短途多、长线少，自驾多、大巴少的"三多三少"特点。

（四）重点项目投入使用，旅游秩序实现新突破。

随着林长高速、红旗渠迎宾大道和观光大道拓宽改造以及东南马路市区至分水岭段建成通车，游客进入**和景区越发便捷，主要交通干道假日期间比较畅通，未发生拥堵。红旗渠景区青年洞主入口廊桥建成并投入使用，使青年洞景区游线延伸至4公里，使游客在巡游过程中越发体验修渠的艰辛和红旗渠景色的壮丽，同时，延伸了巡游线路，扩大了景区游客容量。太行大峡谷景区随着桃花谷景区的升级改造和"太行天路"服务设施的进一步完美，使游客越发体验到俯瞰峡谷的无限乐趣，特殊是通桃花洞景区漫水桥的投入使用，有效地分流了游客，极大缓解了交通压力。同时景区实行措施增强观光中巴数量，共投入135辆中巴车运输游客，实现了景区内旅游交通畅通，景区内旅游秩序总体稳中有升。中原通用航空旅游有关项目的投入运行，也为**旅游增添了新的活力。万泉湖景区的升级改造，为水上旅游增添了乐趣，吸引了大批外地游客，徜徉碧湖，品味鱼味，成为"十一"旅游的新亮点。

二、存在不足

一是景区基础设施建设滞后。随着我市一批重点道路交通项目的完工或即将建成，我市旅游交通情况得到改善，制约旅游进展的进入性瓶颈问题基本得到解决，可以说**旅游交通的"大动脉"已经打通。与此同时，停车场容量有限、游客服务中心条件不足不能满足游客需求。特殊是黄金周期间，红旗渠景区停车难的问题尤为突出，景区现有停车位不足1000个，最高峰时需停车辆近4000辆，车辆沿东南马路停满后，许多游客不得不绕行将车停在络丝潭对岸的**境内，车龙长达300多米。

二是旅游拉动作用没有充分发挥。我市旅游资源丰盛，景区景点众多，来林游客对我市红旗渠的举世无双和大峡谷的绿色生态更是啧啧赞扬，但美中不足的是，旅游产品种类单一，还是以传统的观光型产品为主，缺乏新型的休闲、度假、参加、体验型产品；景区景点体量较小，大多数只需要半天到一天就转完了，很难能三五天吃住下来消费；城市旅游服务功能不强，产业体系不完美，产业链短，缺乏消遣、购物等消费场所，不能满足不同类型和高端客人需求。据统计，黄金周期间来林的车辆留下过夜的不足30%，大多数游客成为匆忙过客，虽然赚了人气，应有的经济效应却没有充分发挥出来，旅游创收能力和对三产的带动作用十分有限。

三是管理服务水平需要进一步提升。总体上看，我市的旅游管理服务处在较低的水平上，应对黄金周和旅游高峰期还只能容易依赖增强人手、全员上阵、严防死守等落后手段，距离现代旅游管理服务技术化、信息化、智能化的要求相去甚远。特殊是景区缺乏数字化的景区控制管理系统，如电子门禁、智能监控、车载GPS定位调度、应急智能广播、大屏幕信息发布、网上订票等。我市缺乏一支高素养的专业人才队伍，主要表现在两个方面：一是整体素养偏低，质量、层次及结构不尽合理，二是人员数量不足，流淌性太大。以最为突出的导游队伍为例，我市注册持国导证导游惟独49人，其中从业的不到一半，绝大部分持有的是**讲解员证（目前为65人），根本无法满足市场需求，黄金周期间许多单位用导游都是一"导"难求。

三、面向以上问题和不足，我市旅游在今后的进展中实行的措施：

加快景区基础设施建设步子。随着国家带薪休假制度的落实、私家车数量的激增和重大节假日高速免费通行政策的继续施行，景区基础设施建设方面的滞后将日益凸显，并终于制约我市旅游的进展。要从根本上解决问题还需要在硬件上下功夫，要红旗渠、大峡谷景区创建国家5A级景区为抓手，以适度超前的眼光加大以停车场、景区道路、游客服务中心为代表的景区基础设施建设力度，以满足将来游客需求和旅游业进展趋势。

创新开发旅游产品，拉长产业链条。()对旅游资源举行多层次、综合性开发，推出一批新型旅游产品，加快实现由观光旅游向休闲度假体验型旅游的升级转型；出台优待政策和扶持措施，支持旅游相关行业、企业进展，完美产业体系，拉长产业链条，延伸游客在林时光，把旅游对三产的带动作用充分发挥出来。

引进和培养并重，完美旅游服务。出台政策引进高端管理人才，建立多层次的人才培养体系，大力进展职业教导，加强从业人员培训，举办从业人员培训班，实施从业人员星级动态评定和管理机制，出台稳定导游人员队伍的管理方法，努力打造一支高素养的旅游人才队伍。针对提出的问题，以市场需求为导向，仔细分析散客方式为主导的旅游业进展的新特点，着眼于大旅游的综合收入和对三产的带动能力，以创建全省旅游标准化试点市和国家5A级景区为契机，建立规范、完美、高效的全市旅游交通引导标识系统，出版符合散客和自驾车游客需求的旅游交通地图，建设技术化、信息化、智能化的景区数字化管控系统，促进加快城市旅游集散（接待）中心、信息询问点、公共厕所等基础服务设施建设，为游客提供全面细致的服务，促进我市旅游业健康迅速进展。

旅游总结报告篇6

旅游营销公司工作总结岁月如梭，白驹过隙，劳碌的20xx年已经过去，在这一年里在公司领导的正确领导下，在各部门和各位同事的协作和协助下，经过个人的不懈努力和辛勤工作，旅游市场营销工作得以顺当举行，取得了一定的成果，下面结合我今年的工作，将全年工作状况作如下总结：

一、完成营销工作

全年在旅游营销推广工作收入总额亿元接待旅游人数万人次，制造门票收入万元，接待旅行社组团人数，创旅游总收入亿元；今年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场，兢兢业业的工作；大步向前为客户，优质服务赢市场；在思想上加强学习，学习旅游业的各项法律及学问，营销的办法和技巧等专业学问，同时还学习公司各项管理制度，不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年勤奋学习和辛勤工作，遗憾的完成的下达的任务指标。

二、做好本职工作，成果显著

今年我在旅游营销方面开动脑筋，不断创新，通过多项措施开展活动，吸引游客游椒江，取得了显著的成果，得到了上级部门的多次表扬；

三、我的工作做法

1、首先是省公司对椒江区旅游开发区的大力支持，为我在开展营销工作提供了有无数的有利条件；第二是我旅游区所处的地理位置极佳，区内的旅游景点旺盛，旅游资源丰盛，游人如织，这些都为我开展营销工作奠定了坚实的基础。为了使椒江区旅游区能够更好的向世人呈现，吸引更多的人观光，我乐观的开展各种宣扬活动，通过广播、电视、发送传单，制作宣扬册等各种手段加大宣扬我区旅游项目的优越性，树立我区的旅游品牌。

2．通过旅游交易会、商品博览会、推介会等活动的开展为契机，大力推广我区的旅游事业，今年我帮助华夏旅行社组织好第四届之春旅游风情展，宣扬效果显著；组织了椒江各旅游企业参与重庆“20xx中国国内旅游交易会”，通过发放资料、会上沟通交流、配合等形式进一步宣扬椒江旅游形象。大力的推进了旅游区的品牌效应，吸引了更多的旅客到椒江旅游。

3．做好各地旅游景区来我区举行的旅游推介会的接待工作。通过接待会一直我区参与旅游推介会的客商举行推广椒江旅游，充分掌握每一次的宣扬机会，通过与来会客商互相合作，到达实现利益双赢。组织旅游企业参与“走进山海川岛大观园一宁德亲水之旅推介会”。

4．做好简报编排工作和信息的编写与发布，拓展了我区旅游影响力；全年我共编辑制作椒江风景旅游简报共12期，并有多篇文章在日报、商报（今天椒江）及区机关服务基层干部服务群众活动简报上发表。做好世博会宣扬、报道工作和做好“双服务”宣扬、报道工作。准时报送各类信息共100余条，有效地推进了椒江旅游的进展。

5、做好与旅行社之间的互动工作；我还常常联系无数的旅行社对椒江旅游的开发和帮助工作，以共同进展、利益双赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣扬，组团来我区参观推广，通过各种措施完成椒江旅游业的营销推广工作。

在20xx年的工作中，我勤勤恳恳，努力上进，尽心尽力地完成各项工作，为公司的进展尽了自己的一份薄力。在新的一年中，我将不断加强自己的工作能力，揽括更多的工作任务，担当更多的工作职责，以提升自己的业务能力。

谢谢您的下载与阅读，祝您工作顺当、万事如意！！！

旅游总结报告篇7

上半年工作状况

我所仔细根据上级的要求，加大对旅游市场的监管力度，仔细准时处理好每件旅游投诉案件，上半年，共出动行政执法人员290多人次，检查旅游团队480多个，检查导游人员486人次，对6名导未年检还在带团的游员举行暂扣导游证处理，并要求举行检讨；检查旅游业务经营单位25多家；检查旅游景区（点）12家，检查3家旅

游购物商店，对其存在不规范行业举行订正，责令其要明码标价，设立警示牌，进一步净化了旅游市场秩序，规范旅游经营的行为，维护旅游者的合法权益。上半年，我所共接到投诉件数10件，受理10件，结案10件，赔偿及退还金额10600元。办案主要以协调、调解为主，投诉展现常态，没有恶性投诉和重大安全事故投诉，处理投诉准时、仔细、公正、高效，为游客准时排忧解难，赢得广泛游客的赞誉。详细工作如下：

1、做好旅游行政处罚自由裁量权的细化工作。

成立工作领导小组，制定工作计划，经过反复细化及论证，终于形成一整套的办案制度及办案流程及细化条款。

2、抓好旅游安全工作，乐观参加构建旅游防控体系。

首先做好节假日的安全检查及市场检查，尤其是春节、五一黄金周的节前检查，仔细根据旅游局的周密支配、部署，参与由局领导带队，分赴各县（市、区）对旅游设施设备安全、食品卫生等举行检查；节日期间，我所质监人员每天转流到主要景区（点）举行市场检查，坚持24小时值班，仔细、准时处理旅游投诉案件；并开展旅游安全专项整治，包括旅行社、星级饭店、景点、旅游交通等，要求旅行社在操作旅游团队要举行认真分析，对可能存在安全隐患要尽到防控和提示责任，把各个可能存在的安全隐患逐条收拾在出团通知书上，让各位游客了解安全状况等。

3、继续抓好导游员计分制检查。

我所按照省下发的《关于加强全省导游计分制检查工作通知》精神，继续加大检查力度及检查频率，每周至少2-3次下到主要景区（点）对导游规范上岗举行检查，并准时向省所上报检查状况。从而有效地实现了对导游人员的动态监管，加大了市场整治力度，减弱了“野导”的生存空间，提高导游队伍的整体水平。

4、按照整顿旅游市场秩序计划，开展各种专项整治工作。

我所在搞好导游员计分制检查和出境游市场整顿的基础上，开展了各种专项治理整顿工作。如开展了对旅行社的旅游团队档案管理；继续开展对旅行社的超范围的宣扬广告活动；联合公安、工商对我市的非法旅游经营点举行整治；

5、组织学习贯彻《旅行社条例》。

组织相关办案人员及各旅行社总经理举行学习贯彻《旅行社条例》，并下发对贯彻条例的一些需要注重的事项通知。

6、加大宣扬，营造氛围。

利用3·15消费者日，我所针对目前存在的投诉热点，拟出十条旅游消费警示，交市消委会并在报刊和电台、电视台广泛宣扬报道；在**电台、**晚报开展行风热线电话活动，现场解答广阔市民提出的旅游投诉和询问；充分利用新闻媒体的威慑力气，在全市大力宣扬整顿成绩，并现场跟踪及追踪报道，刊登典型旅游投诉案件，引导旅游运用法律武器，庇护自己合法权益，理性、成熟消费，同时教导广阔旅游经营要合法经营。

7、存在不足

上半年的质监工作，虽然取得一定的成效，但整体上仍存在一些问题。旅游执法力气比较薄弱，执法人员少，经费不足；执法人员整体素养有待进一步熬炼、培训、提高。旅游市场还存在诸多问题，旅游市场存在低价销售，低于成本价竞争，超范围经营及宣扬广告；在导游队伍中存在不规范上岗；有的旅行社没有与游客签订合同，有的旅行社没有保留完整团队档案，以上这些问题还没有得到根本治理。旅游企业竞争力不强，队伍素养偏低我市旅游企业普遍存在“弱、小、散、差”问题，从业人员业务素养低、缺乏敬业精神，随之产生无数不规范行为和旅游纠纷，给执法增强压力和难度。

下半年工作支配

1、做好旅游行政处罚自由裁量权细化的组织实施工作。

2、做好《旅行社条例》的宣贯工作。

3、继续做好旅游安全监督检查工作。

4、继续加大旅游市场监管力度，重点针对导游计分制管理，旅行社超范围宣扬广告、经营行为，旅行社门市部。

5、继续做好市场调研工作，如在重点时段做好抽样调查分析，走访旅游企业，座谈等，准时把握市场动态并准时分析反馈。

6、完美投诉处理工作，做好投诉趋向和案例分析工作。

7、继续加大旅游宣扬力度，特殊是针对规范经营、投诉热点的媒介追踪报道等，营造良好的旅游环境和旅游氛围。

8、加强自身建设。一是加强政治思想和业务学习。二是通过行之有效的学习，认识业务，准时充电，提高素养，改变观念。

旅游总结报告篇8

20xx来以来，我镇的文化体育旅游工作在区文广新局、区旅游局的关怀和指导下，在全镇广阔干部群众的支持参加下，我镇文化体育旅游工作重点在各传统“节会”、文化体育阵地建设、旅游观光农业等方面扎实推动工作。现就今年来全镇文化体育旅游工作开展状况汇报如下：

一、努力抓好文化体育工作

1、我镇以提高群众文化素养为目的，结合节日庆典，每年均组织丰盛多彩的文艺活动。如近年来延续举办的迎新春篮球竞赛、乒乓球竞赛、象棋竞赛、“三八妇女节”联欢活动等，其中，篮球竞赛更是我镇传统项目，每年观察竞赛的观众数量达一万多人次。目前，我镇篮球竞赛已制定了一套科学的竞赛规程，做到公正、公平。

2、加强文体阵地建设。镇级文化广场为平潭文化体育公园，位于平潭镇沿路大道边，是xx区重点建设民生工程项目之一。平潭镇文化体育公园占地20000㎡，总投资2000万元，是我镇唯一集文娱、体育于一身的文化体育服务中心。该公园的设施包括有集会广场、篮球场、羽毛球场、儿童游乐区、老人活动区等。该文化体育公园的建成，为平潭人民提供一个文化、消遣、健身、休闲的好去处，是人民群众广泛开展群众性文体活动的主要阵地。在村级文化广场建设方面，全镇18个村（社区）均建有村级文化活动室，部分村还添置了文化活动用品及体育健身器材，其中阳光村、新圩村分离建有占地面积为5000㎡和4000㎡的村级文化广场，广场内设舞台可供群众闲时开展文化活动；全镇已建村级篮球场17个，共有15支篮球队，极大丰盛了农村群众得文化生活；每个村均设立20㎡的宣扬栏，每月一期，做到期期内容更新。

3、是启动哺育工程。我镇努力克服各种困难，乐观筹措资金，不断加大对全镇学校设施建设投入。设立了音乐室、阅览室、广播站、舞台等功能室，完美各种设备，为我镇儿童成长制造良好的学习环境，使同学得到全面健康进展；实施农村文艺苗子哺育工程，全面提高农村孩子综合素养。近年来，我镇首先启动农村文艺苗子哺育工程，在镇文化站开办了英语、绘画、电子琴、钢琴、古筝、跆拳道等少儿艺术培训班。目前，共有150多名同学参与了培训，取得良好的社会效益。

二、努力打造观光旅游

今年来，以进一步做好非物质文化遗产普查工作为契机，发掘收拾文化资源，为进展旅游产业打基础。进一步巩固和进展平潭镇的旅游线路图：西河潭—星云苗艺—阳光生态农业区—白面石生态庇护区—红光羊角楼—新围仔围屋—谭公古庙，促进我镇旅游产业基础进展。其中来自新田埔村的东平窑——“东平窑陶瓷艺术讨论院”，凭借其古朴高雅的徽派建设风格、悠久的文化底蕴、精湛的陶瓷制作技术，吸引了不少的游客和艺术兴趣者前来学习陶艺，休闲静心。

三、精神文明重建扎实有效

一是开展“三下乡”活动。为丰盛群众文化生活，我镇乐观邀请上级有关部门到各村（社区）开展“送戏下乡”“送电影下乡”“送文化下乡”活动。据统计，近三年来，我镇“2131”农村电影放映工程受惠群众达10000人次之多，使电影成为群众免费的精神文化大餐。

二是动员全民健身。我镇结合实际，多层次、多渠道的开展体育活动，每年举办各种大小型竞赛共100多场次，并利用农闲和节假日，开展篮球赛等具有地方特色的体育活动。同时，我镇老年体育协会也乐观参与活动，大大推进了我镇体育事业的进展，该协会有500多名会员，下设门球、太极拳、木兰拳、棋类、书画、气功、歌舞、音乐曲艺等小组，乐观发动群众参加，丰盛了群众文化活动。

四、大力开展城乡环境卫生综合整治活动

我镇贯彻执行《互联网上网服务营业场所管理条例》，成立了“扫黄打非”工作领导小组，联合工商、公安、电信等部门抓好网吧管理工作，加强对网吧的整治和管理，规范网络文化经营秩序，切实治理好网络文化市场，建立规范健康的网络文化环境。并建立长效机制，努力创建“绿色网吧”“文明网吧”“平安网吧”。目前，全镇的持证网吧有4间，电子嬉戏室5家、音像制品店2家、印刷厂3家、文具书店2家。产业布局较为合理，市场经营有序。

五、存在的问题

开展文化活动资金缺乏，广阔群众的自觉性调动不起来；群众文化活动开展还不够广泛。

六、20xx年工作决定

1、加强我镇观光农业的基层设施建设，为打造我镇农业旅游大镇加大宣扬力度。

2、加强各项骨干队伍的组织培训，为宣扬好蟠龙唱赞歌。

总之，今后我镇要克服困难，扎扎实实地做好文化体育旅游工作，以勇于开辟创新的精神，以完善的精神面貌，以高素养的文化品牌，推进我镇精神文明建设迅速进展。

按照《关于印发的通知》（惠阳文明委[20xx]2号]工作部署，我局严格落实道路运送行业开展文明旅游工作任务，现将今年工作状况总结如下：

一、加强文明旅游宣扬

在汽车站、高铁站等游客集散地和交通工具上加强文明旅游宣扬，运用展板挂图、电子屏幕、广播电视等，播放文明旅游宣扬片、微电影，展示文明旅游公益广告，发放文明旅游宣扬册、小折页等，让游客时时到处感触到文明旅游的深厚氛围。

二、开展主题实践活动

通过开展“文明旅游、礼貌乘车”活动，把该活动作为哺育和践行社会主义核心价值观、加强文明旅游工作的重点任务，纳入群众性精神文明创建活动之中，作为今后文明城市测评的重要内容。广泛开展“文明旅游、礼貌乘车活动宣扬，普及文明礼仪学问，宣扬文明旅游理念，提倡文明有序乘车，推进形成文明礼貌之风。充分组织动员广阔公民乐观参加“文明旅游、礼貌乘车”活动，充分发挥区内各公交站点、交通路口等地的文明监督员、志愿服务队等作用，仔细开展文明引导工作；广泛开展文明乘客评比，吸引大家踊跃参加，主动践行文明旅游、礼貌乘车，养成文明、有序、礼让、体贴的良好旅游、乘车习惯。

三、优化旅游景点公交线路

通过优化区内现有衔接各旅游景点的公交线路，方便游客乘车前往我区各大旅游景点，满足游客出行需求。现有衔接区内各旅游景点公交线路如下：

1、XX区沙田梅园原生态风景区。途经公交线路：7路公交线，经营公司：XX市惠阳新国线公共汽车有限公司，起讫站点：深圳东部公交基地—沙田谟岭，运营车辆26辆。168a线，经营公司：惠阳远通运送有限公司，起讫站点：沙田东澳村—深圳坑梓汽车站，运营车辆22辆。

2、叶挺将军故居、纪念馆。途经公交线路：3路公交线，经营公司：XX市惠阳新国线公共汽车有限公司，起讫站点：XX区移民村—叶挺故居，运营车辆16辆。

3、惠阳客家围屋—崇林世居。途经公交线路：638线农村公交，经营公司：惠阳永顺达运送有限公司，起讫站点：镇隆井龙村—惠环西坑村，运营车辆14辆。

4、惠阳客家围屋—会龙楼、碧滟楼。途经公交线路：3路公交线，经营公司：XX市惠阳新国线公共汽车有限公司，起讫站点：XX区移民村—叶挺故居，运营车辆16辆。

5、大亚湾海上乐园。途经公交线路：201公交线，经营公司：新国线集团（惠州）华南运送有限公司，起讫站点：惠阳汽车客运总站—霞涌镇府，运营车辆8辆。

6、金果湾生态大观园。途经公交线路：233公交线，经营公司，XX市城交运送公司，起讫站点：仲恺汽车站—永湖惠民桥。另外方案于今年12月底由XX市惠南公交有限公司运营新的公交线路k8线途经金果湾生态大观园。

根据县政府办《关于贯彻实施中华人民共和国精神卫生法的通知》和《XX县关于建立精神卫生服务体系的通知》文件要求，加强对精神卫生工作的组织领导，强化对精神药的监管，严打各类药品违法行为，有效净化药品市场。现将2023年精神卫生工作状况总结如下：

一、加强领导，细心部署

安全的用药用械环境是精神卫生工作顺当开展的有利保障，我局高度重视此事，成立了精神卫生工作领导小组，下设办公室在药化监管股，负责详细日常工作。年初，制定了工作方案，举行了全面部署。由药品和化妆品安全监管股和医疗器械监管股对全县的药品、医疗器械经营、使用单位开展了专项检查工作。

二、加强管理，突出规范

为了切实加强药品管理，保证药品质量安全和群众放心用药，我局实行有力措施，严格根据举行检查，强化监管力度。一是规范药品、医疗器械购进渠道。在监督检查中，加强对供货方资质和购进票据的管理，对购进票据要求按月装订，以备查验，对从非法渠道购进药械的行为赋予责令改正或查处。二是完美药品购进验收和养护记录。要求经营、使用单位对比票据和药械举行购进验收，并对全部陈设药品每月养护一次，均做好相关记录。对检查中发觉未建立药品购进验收和养护记录的行为，现场赋予订正并指导其正确填写相关记录。三是开展药品抽验工作。共抽取药品70个批次，其中包括评价性抽验17个批次、监督性抽验53个批次。四是切实强化对特别药品定日常监管工作。对辖区内经营其次类精神药和蛋白同化制剂的.批发企业每半年专项检查一次，重点检查特别药品购、销、存、运等环节。日常监管中要求零售药店做好含麻类复方制剂的销售台账，严格要求各企业规范经营行为。五是打击各类违法行为。全年，出动执法人员86余人次，检查药品经营户280余户次，查处使用劣药案3件，无《药品经营许可证》经营药品案1件。

三、加强宣扬，普及科普学问

结合监管工作实际，组织制定了《XX县食品药品安全科普宣扬站所和科普宣扬员管理制度（试行）》，建立“饮食用药安全科普宣扬站”17个，“饮食用药安全科普宣扬栏”43个，“饮食用药安全科普询问点”21个，“饮食用药安全科普宣扬员”100名。利用“安全用药宣扬月”、“世界艾滋病日”等活动，大力开展精神卫生宣扬，《预防艾滋病宣扬手册》等宣扬资料，普及饮食用药安全学问。全年，发放宣扬折页、海报、单页资料8000余份，接待询问群众2000余人次。同时，20xx年12月1日是第28个“世界艾滋病日”。

四、查缺补漏，促进监管

总结回顾药品、医疗器械专项检查工作开展状况，基本完成了预期的目标任务，但在工作过程中也裸露出一些问题和不足。一是部分经营、使用单位药械购进验收记录和养护记录不完美，药房规范化管理不完美；二是部分药品经营单位仍存在非药品与药品混放，分类摆放不规范的问题。针对上述问题和不足，我局下一步将加强对各单位的监督管理，进一步规范药械经营、使用行为，为精神卫生工作做好保障。

旅游总结报告篇9

通过2023年的学习，我个人最大的收获是，在领导的正确领导和同事们的团结合作关怀协助下，完成了各项工作任务，在业务素养和思想政治方面都有了进一步的提高，对新时期我党的路线、方针、政策有了进一步的熟悉，“与时俱进”理念越发强化，对自己也有了越发深刻的了解，进一步发觉了自己存在的问题和不足，详细表现如下：

一、2023年工作总结

1.提高素养与思想熟悉。在领导的正确领导及同事们的关怀协助下，了解到想要干好工作，就要有良好的工作作风，做到学习与实践相结合，努力从头干起，坚持不懈搞好服务。通过领导的指导教导和系统的学习，我在业务素养和思想等方面都有了进一步的提高。2.加强学习，提高专业水平。领导告知我们要勤学习、精本质、乐奉献、诚待人、实处事、严于律己，要有吃苦耐劳精神，所以我努力学习基本学问、各项法律、规矩、条例，准时了解、把握旅游进展的新动向、新阅历，努力向领导同志学习，树立高度的服务意识，服务态度和气、热烈、耐心、细致。一是我们乐观为《乡村旅游手册》举行了各景区、旅游线路、农家乐及重点村的深度考察，在月底拿出了初步成绩。二是在质监所乐观做好各项工作，与旅游经营者签订“旅游安全目标责任书”；乐观参与“安全生产月”宣扬询问日活动并设置询问台；做到仔细准时受理投诉案件，做好记录；做好了各时节的安全工作，

准时下发安全文件；旅游项目方面，做到了每月准时与项目负责人举行交流。

二、存在的问题和不足

1.在日常生活中，在保持和发挥先进性方面，时时到处保持先进性这根“弦”绷得还不够紧，降低了对自己的要求和标准。2、在学与做、知与行的关系上处理得不好。有时忙于工作而忽视了学习，有时忙于学习而忽视了工作，虽想全面协调，但无行之有效的方案，虽想平衡兼顾，却常顾此失彼。工作任务重后，新学问进步不大，已学学问却在滑坡。3.在2023年的学习工作中，虽然有了一点长进，但仍然还有无数的不足之处，专业学问和自身的综合素养有待提高。4.工作统筹方案和科学支配不够全面，工作程序不够规范。

三、今后努力的方向

1、牢固树立“与时俱进”思想，不断提高学习和工作的自觉性，用先进的理念和办法引导详细的工作，努力做到“做则有效、效且从优”。2、牢固树立共产党人的人生观、价值观，努力做到办实事、办好事。3、努力学习专业学问，提高自身的综合素养，科学支配工作方案，规范工作程序。

在今后的工作中，在领导的正确领导下，我要进一步明确“为什么做、怎么做”这一根本性问题，提高熟悉、修正错误、检讨不足，在今后的工作中，我会乐观努力做好各项工作，努力学习，熬炼自己，扩大自己的学问面，加大工作力度，克服不足，努力学习专业学问，提高自身综合素养，规范工作程序，取得越发优异的工作业绩。

旅游总结报告篇10

恭敬的各位教师，友爱的学生们：

大家晚上好!时间飞逝，大一的生活已经离我们远去。相比于初到高校的我们，随着这学期大家渐渐适应高校的学习与生活，对待活动的态度也有了自己的参加、挑选，我们变得越发专业，对自己更负责任，已经能够很好地调节自己，驾驭高校。回望过去一学期的高校生活，在学院有关领导，辅导员曾宇翔教师和班主任曾兰华教师的关怀关心下，在学院团总支和同学会的支持下，以及咱们101班班委和全体学生的共同努力下，本学期我们班取得了比较令人惬意的成果，现我受101班班委会托付，代表101班班委会做本学期期末总结，不妥之处，敬请大家予以指正。现总结如下：

一、年级建设方面

1.班风建设，本学期年级气氛较和睦融洽，定期所召开的班委会议以及年级会议大家发言都比较乐观，对年级的工作提出了无数可行性看法和建议。并且通过一系列的活动，使学生之间越发融合。

2.班干部分工明确，本学期以小组联合责任制的原则，把班委分为若干小组，分离组织不同活动，提高每位班委的组织、协调能力。同时各班委成员都能够基本上按时的完成自己的职责，从而使得班务工作效率有所提高。

3.年级文化建设，通过举办班服、班徽、班口号设计大赛，调动学生们的热烈度与参加度，为年级建设贡献自己的力气，从而也在无形之中提升了年级的凝结力与责任感，加快了年级的建设。

4.本学期通过各项活动的举办，班委工作逐渐步入正轨，同时班委会成员之间增添了不少默契，宿舍与宿舍之间也加强了沟通，学生与学生之间也加强了联系。

5.年级问卷调查，其实上诉所说的几点，都离不开我们刚开学时所做的问卷调查，由于我们需要事先了解学生们的思想动向，知道学生们所需要开展的活动，才干更好的为学生们服务，提高学生们的参加度，从而更好的加强年级建设。

二、学风建设方面

1.学生们出勤率较高，早读与晚修无迟到和无故不到现象，专业课能做到不迟到、不早退，有事请假。课堂乐观性较高，能够保质保量地完成作业。

2.学生们现在学会利用小学图书馆以及便利的互联网等相关资源，涉猎更多的专业学问，丰盛了自己的学问库。

3.现在越来越多的学生为学习所投入的时光与精力大于以前，为了自己的目标去努力，尤其现在接近考试时最为突出。

4.因为学分制度的采取与深化，学生们都能在学习和纪律上严格要求自己，从而使得年级管理有了较大的改善。

5.学生之间结对学习的状况较普遍，这样提高了一个人学习的单效率问题，俗话说得好：“男女搭配干活不累。”。

三、年级凝结力建设(活动方面)

1.在新班委组建之际，我班组织了刚开学的以“小活动，大集体”为主题的聚会及庆祝女生节活动“三七”晚会，为我们班女生送上了我们的祝愿，同时也加强了学生之间的熟悉和了解，固然很谢谢组织委员、宣扬委员、文艺委员的帮助，晚会办得比较胜利，而且也发觉班里的学生多才多艺，总是有一阵高过一阵的喝彩。

2.班服、班徽、班口号设计大赛中，各小组所设计出的作品，可谓花样百出，各有千秋，其实从中可以看出他们在设计时所花的功夫与精力，固然这也充分呈现了我们新一代高校生的新风采与新面貌，在最后，通过全班学生的评比，我们评出了大家所爱慕的班服、班徽样式和班口号：地理科学超给力，一零一班最无敌!

3.我班爱心委员细心组织的以“唱歌祖国，奏乐华章;唱响青春，呈现自我”为主题的101班第一届唱歌竞赛中，学生们都乐观参与，各显才艺。在本次的活动中，让学生们利用年级这一个舞台充分的呈现了自己，也让其他学生更深刻的熟悉了自己，使得学生们的融合度大大提高，同时也有利于年级凝结力的增加。

4.为熬炼学生们的体质，加强学生们之间的联系，体育委员所负责的101班体育熬炼活动也开展的有声有色，让学生们在熬炼中增加联系，在体育中增进感情，在这里让我们用掌声谢谢下我们的体育委员以及我们的各位教练们，希翼你们在下学期能够继续发挥所长，提升技能。

5.“踏出演讲第一步”演讲学问培训中，我们有幸邀请到演讲与口才协会副会长陈思思师姐为我们举行了比较专业的培训，教会了学生们在上台演讲时应注重的一些问题以及应一些应对演讲时紧急心情的方法，让学生们明了了其实演讲并不行怕。

6.接下来，就不得不说咱们班所举办地理科学与旅游学院101班“山水风情”年级辩论赛了，通过此次活动，促进了我班的辩论之风，让我班学生充分感触自然、人文地理的魅力，彰显理论学习的重要性和专业学问的须要性。同时，以此次活动为契机，进一步加强了学生与学生之间、学生与班委之间、宿舍与宿舍之间的关系，以便于以后年级的建设和进展。

7.在小学、学院、以及各同学组织和社团组织的活动中，我们班学生也表现出很高的乐观性，并获得不少奖项，如“星光熠熠达人秀”中的佳慧，“明日之师”中的张毅，“模拟导游”中的景军、佳伟等，他们为自己的高校生活增强了绚丽的颜色。

8.所谓一方有难，八方支援。我们班的学生还乐观协助有困难的学生，在本学期的三次捐款活动中，分离捐出578.5元、147元和224元的爱心现款，为急需协助的学生送去了冬日里的暖和，使他们度过了生命中的一道难关。

9.虽然有些学生在活动中不曾亮相，但其实他们在年级活动和组织策划方面做了不少努力，其实他们才是最可爱的人，每一次活动背后都默默的奉献着，努力着，感谢你们了!

四、思想方面

1.大多数学生乐观向上、锐意进取，努力学习，例犹如学们参与的各同学组织，团学组织，各社团负责人的竞选等。不断提升自身的能力与素养。

2.大多数学生为自己订立了一个目标，并通过不懈地努力去实现。譬如碧云、丽敏他们所胜利考取的导游证，让我们在这里庆贺她们。

3.我班学生乐观向党组织逼近，不少学生写了入党申请书，学生乐观向党组织靠拢，乐观参与党校学习，提高自身的思想素养。

五、年级进展的不足方面及应对措施

1.有的学生在学习态度上裸露了不足，间或上课迟到或旷课，对于某些课程态度不乐观，课下自主学习意识不强。特殊是本学期口语课上我班的乐观性大大降低，固然包括我有时也没有做好。所以下学期，一定要严格考情制度，强抓公共课和选修课的考情，从而逐步削减上课的迟到和旷课状况。

2.个别班委会成员表现不太好，纪律和乐观性不高，固然一方面责任在我没有分配好，在总体规划上不够明确，但有时候我说了，分配了却也没做，就想上次的辩论赛总结。针对这一点，我们将会对个别班委动之以情晓之以理，让其明了自己的重要性，以及自己现在所肩负的责任与义务。

3.班委沟通较少，从而使得班委的合作力度不够，同时也在一定因素下降低了年级工作效率，所以在接下里的年级建设中，首先要加强班委队伍的建设，使得班委中的每一位成员都能与其他成员和谐相处，协作默契，建设一支具有团结意识，责任心强，勇于创新的班委来更好的为我们一零一班服务。

4.年级里浮现小集体，在某些程度上影响了年级的凝结力和团结。故我认为，在以后的学习生活中，我们一定要加强各位学生之间的沟通，让学生们走出宿舍，走向年级，不要天天都只和自己宿舍的学生接触、沟通，而要面对大家，面对我们这一个年级体，所以在接下来的活动开展中，一定要想方设法的让学生们打破宿舍间的隔阂，让咱们班朝更好的方向进展。

5.在活动开展之前没能很好的考虑到突发大事及其处理办法，从而使得在活动中发生突发状况时大家手忙脚乱，并且在活动后也没能很好的对活动举行总结与后续工作，例如阅历与不足的记录，活动照片的收集等。所以在以后得活动举办前，一定要仔细考虑，写好活动策划计划，同时要活动结束后一定要有专人负责活动的后续工作，做到绝不遗漏活动中的点滴出色。

6.因为一些外部缘由，我们本学期的部分活动被迫终止，例如四月份的出游活动，和师范技能的展示等，没能给大家一个准时的解释，使得一些学生对班委产生了误会，在此我代表班委会向大家赔礼，同时也向大家保证我们在下学期中，一定会弥补这一点过错。并且在下学期中，我们一定会着手开展咱们班师范技能展示，以学号为挨次举行，并在活动中段举行师范技能的竞赛，并设立一些奖项，有奖金奖品的嘉奖。

7.在应学生们的要求，开展的年级课外活动——体育熬炼的采取上学生们没能很好的参加到其中，使得我们一些班干、教练工作热烈度削减。说实话，因为班委会部分干部本学期较忙，所以开展此活动的时光的确有点晚，但也还算准时，在学生们填报体育课外项目后我们举行了教练、时光和场地的支配，但学生们对本活动的参加度实在太低。所以希翼学生们在下一学期的课外活动中能够乐观协作，让我们的工作人员觉得自己的付出是值得的，也惟独这样，才干越发增加咱们班的凝结力与责任心。

以上就是我对本学期班委工作的一个总结，作为班长这一学期很谢谢大家的支持和理解。由于在这一学期的学习和工作生活中，我得到了熬炼也获得了成长。固然在这个过程中，我也有无数的不足：如大家提及的有些任性、不爱与学生沟通、啰嗦等。其实很谢谢大家的看法和建议，试想假如我没有担任班长之职，我还不会有发觉自己这些缺点的机会。所以针对大家提出的这些看法及建议，我一定会仔细乐观改正，努力做好。

第二谢谢这学期以来各位班委学生的鼎力协作，真的，十分的感谢你们，假如没有你们，光靠我一个人，也绝不能把年级的工作完成。所以希翼大家在新的一学期里能够继续加油，让我们共同改正缺点错误，共同成长。为我们争创“优秀年级”奉献出自己火热的激情与热烈。

最后，学生们，不知不觉间我们珍贵的象牙塔生活已经过了整整一年光景了，在这里，我可以毫不虚心地说我们地理科学与旅游学院101班是一个拥有领袖气质的年级，可能有的学生会笑了，由于这个“领袖气质”是用来形容个人的，但我想这个形容个人的“领袖气质”用在这里一点也不过，“静如处子，动如脱兔”，“八仙过海，各显神通”，学生们，莫非你们没有发觉我们班个个是精英，个个是人才吗?由于丰盛，我们优秀，由于优秀，我们欢乐，向来没有一个好机会说一句很酸的话，由于向来不好意思，但现在我一定要抒发一下我的心语：那就是：“担任地科101班班长，荣幸之至!感谢你们，我的学生们”。从“小活动，大集体”的三七晚会，到“奏乐华章，呈现自我“的唱歌竞赛，从“年级文化建设”的班服、班徽、班口号设计，到“踏出演讲第一步”的演讲学问培训，最后到我们“101班‘山水风情’辩论赛”的进行，这一次次的年级活动假如没有大家的全力支持我想我们班也不会像今日这样成熟，学生们，是你们让我看到了不同炫目的风采，是你们让我看到了一零一班的将来。所以，我一定会倍加珍惜我们之间的这一份友谊，让地科101班越发辉煌，越发绚烂!兄弟姐妹们，我们是最棒的!地理科