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第9讲求职口才一、自我介绍二、回答问题三、无领导小组讨论四、向考官提问第9讲求职口才一、自我介绍1一、自我介绍1、只说姓名、年龄、爱好、工作经验,是不够的;2、最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等。3、自我评价:投其所好地讲胸有成竹的优点,每个形容词后面准备一个事例(小故事)。一、自我介绍1、只说姓名、年龄、爱好、工作经验,是不够的;2二、回答问题1.谈谈你个人最大的特色。2.你有什么兴趣爱好?3.你最崇拜谁?4.你为什么想来我们公司工作?5.你找工作时最主要的考虑因素是什么?6.你的期望待遇是多少?7.除了我们公司,你还应征了其他哪些公司?8.你什么时候可以开始上班?9.你为什么想离开目前的职务?10.谈谈你在前一份工作中的最大贡献。二、回答问题1.谈谈你个人最大的特色。311.你希望五年后达到什么成就?12.如果你离开现在的职务,你认为你的老板会有什么反应?13.知道我们为什么录用你吗?14.你最大的优点是什么?15.你最大的缺点是什么?16.你最喜欢哪门课?为什么?17.你最不喜欢哪门课?为什么?18.你在大学期间,最有成就感的事情是什么?19.你在大学期间,曾遇到的最大挑战是什么?你是怎么克服的?20.谈谈你一次失败的经历。21.如果我们聘用你,你打算为我们工作多长时间?11.你希望五年后达到什么成就?4三、无领导小组讨论无领导小组讨论(LeaderlessGroupDiscussion)是一种人才测评技术,即采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它是通过一定数目的考生组成一组(8—10人),进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论,讨论过程中不指定谁是领导,也不指定受测者应坐的位置,让受测者自行安排组织;评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力,辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求,以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛,由此来综合评价考生之间的差别。(百度词条)三、无领导小组讨论无领导小组讨论(LeaderlessGr5无领导小组讨论程序1、考官陈述问题;2、参与者轮流陈述观点;3、自由讨论;4、总结陈述。无领导小组讨论程序1、考官陈述问题;6无领导小组讨论考察:个人加分项1.仔细倾听别人的意见并给予反馈2.对别人正确的意见予以支持3.适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持4.对别人的方案提出富有创造性的改进点5.在混乱中试图向正确的方向引导讨论6.在必要时候妥协以便小组在最终期限前达成结论7.具有时间观念8.能够对整个讨论进行领导无领导小组讨论考察:个人加分项1.仔细倾听别人的意见并给予反7无领导小组讨论:个人的扣分项1.完全忽略别人的论述2.不礼貌地打断别人3.啰嗦4.过激的语言表述5.搬出教条的模型以期压服别人6.否定一切,太自负7.没有把握好领导者的角色无领导小组讨论:个人的扣分项1.完全忽略别人的论述8经典案例:面包与记者假设你是可口可乐公司的业务员,现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包,以便销毁这些面包,又要不让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理?说明:1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。经典案例:面包与记者假设你是可口可乐公司的业务员,现在公司派9经典案例:办公室主任你选谁?董事长要选择一个办公室主任,你觉得谁最合适?1、薛宝钗2、贾母3、王熙凤4、林黛玉经典案例:办公室主任你选谁?董事长要选择一个办公室主任,你觉10四、向考官提问1、最好不要说“没问题”;2、不要问太幼稚的问题;3、不能在面试阶段就问薪酬待遇方面的问题;4、根据面试官的身份,恰当地问1-2个问题:(1)如果面试官是人力资源经理,可问招聘程序、企业文化方面的问题;(2)如果面试官是部门主管,可问与工作内容、岗位职责相关的问题;(3)如果面试官是公司高管,可问一些有思考深度的问题;(4)如果面试官是未来同事,可问与工作环境相关的问题。四、向考官提问1、最好不要说“没问题”;11实训引导1.谈谈你个人最大的特色A、我人缘极佳,连续三年担任班级和学生会干部。B、我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。C、我非常守时,学习、工作以来从来没有迟到过。D、我的个性很随和,是大家公认的好好先生(小姐)。实训引导1.谈谈你个人最大的特色122.你为什么想来我们公司工作?A、主要是这份工作的内容很吸引我。B、貴公司在行业内颇为出名,听说管理也很人性化。C、我的大学同学在貴公司会计部工作,是他建议我来应征的。D、貴公司在业界的声誉及这项工作的性质都很吸引我。2.你为什么想来我们公司工作?A、主要是这份工作的内容很吸引133.你对我们单位了解吗?A、貴公司去年在长达八个月的时间里都高居股王的宝座。B、貴公司连续三年被ABC杂志评选为“求职者最想进入的企业”第一名。C、不是很清楚,能否请您作些介绍。D、我最欣赏貴公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分通过海外经销商扩大了销售。3.你对我们单位了解吗?A、貴公司去年在长达八个月的时间里都144.你找工作时最主要的考虑因素是什么?A、公司的远景及产品的竞争力。B、公司对员工职业生涯规划的重视及人性化的管理。C、工作的性质是否能让我发挥所长并不断成长。D、合理的待遇及主管的管理风格。4.你找工作时最主要的考虑因素是什么?A、公司的远景及产品的155.你的期望待遇是多少?A、是否可以先让我了解一下貴公司的薪资及福利制度?B、我希望至少要高过我目前的薪水,依我的职等每年可分配多少股票呢?C、我目前是3000元,但下个月要调薪,所以我希望至少4000。D、月薪3000-4000元之间,不知道这是否在貴公司的预算范围之内?5.你的期望待遇是多少?A、是否可以先让我了解一下貴公司的薪166.你什么时候可以开始上班?A、再等一个半月,拿到上年度的分红之后。B、原则上我可以尽量配合,但我必须与我目前的老板讨论交接的日期。C、是否可以给我两个星期的时间考虑一下,并与家人通个气。D、我的好朋友下个月在美国结婚,我必须参加,是否可以等我从美国回来?6.你什么时候可以开始上班?A、再等一个半月,拿到上年度的分177.你为什么想离开目前的职务?A、别的同事认为我是老板的红人,所以处处排挤我。B、调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。C、老板不愿授权,工作处处受限。D、公司营运状况不佳,大家人心惶惶。7.你为什么想离开目前的职务?A、别的同事认为我是老板的红人188.谈谈你在前一份工作中的最大贡献A、因事前准备得宜,使得产品……在去年的交易展会上大出风头。B、据理力争,为同事争来了年度免费健康检查的福利。C、重新设计生产线,使得生产周期缩短了30%,每季出货量增加了35%。D、以一份长达20页的评估报告建议公司必须尽快投入电子商务。8.谈谈你在前一份工作中的最大贡献199.如果我们雇佣你,你准备为我们工作多长时间?A、这个问题可能要等我工作一段时间后,才能比较具体的回答。B、一份工作至少要做个三年五年才能学习到其精华的部分。C、这问题蛮难回答的,可能要看当时的情形。D、至少两年,三年后我计划再出国深造。9.如果我们雇佣你,你准备为我们工作多长时间?A、这个问题2010.除了我们公司,你还应征了其他哪些公司?A、我还应征了ABC饮料公司、DEF软件设计公司及XYZ化工公司。B、因为是通过人才网站,所以的很多公司与我联络,不胜枚举。C、我只对计算机类的公司感兴趣,除貴公司外,我还应征了IBC及COMP公司。D、我不是很积极地想换工作,这半年多来陆陆续续寄了一些履历,公司名字不太记得。10.除了我们公司,你还应征了其他哪些公司?A、我还应征了A2111.你希望五年后达到什么成就?A、“做一天和尚敲一天钟”,尽人事听天命,顺其自然。B、凭我的机灵及才干,晋升至部门经理是我的中期目标。C、自己独当一面开公司。D、“全力以赴”是我的座右铭,希望能随着经验的增加被赋予更多的职责与挑战。11.你希望五年后达到什么成就?A、“做一天和尚敲一天钟”2212.你认为你在哪方面最需要改进?A、时间管理B、人际关系C、我有点迷糊D、不应该以高标准去要求部属和同事。12.你认为你在哪方面最需要改进?A、时间管理2313.如果你离开现在的职务,你认为你的老板会有什么反应?A、很震惊,因为老板对我很器重也很信赖,我就如同他的左右手一样。B、还好吧,他大概心里也有数,反正公司现在也不忙。C、他大概习惯了,反正他手下的人来来去去早已习惯。D、我想他一定会生气地破口大骂,他是一个相当情绪化的人。13.如果你离开现在的职务,你认为你的老板会有什么反应?A、2414.知道我们为什么录用你吗?A、因为我比别人优秀。B、因为我有很强的事业心,想要与貴公司共同成长。C、您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。D、我在这个产业已耕耘了八年,丰厚的人脉是我最大的资产。14.知道我们为什么录用你吗?A、因为我比别人优秀。25第9讲求职口才一、自我介绍二、回答问题三、无领导小组讨论四、向考官提问第9讲求职口才一、自我介绍26一、自我介绍1、只说姓名、年龄、爱好、工作经验,是不够的;2、最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等。3、自我评价:投其所好地讲胸有成竹的优点,每个形容词后面准备一个事例(小故事)。一、自我介绍1、只说姓名、年龄、爱好、工作经验,是不够的;27二、回答问题1.谈谈你个人最大的特色。2.你有什么兴趣爱好?3.你最崇拜谁?4.你为什么想来我们公司工作?5.你找工作时最主要的考虑因素是什么?6.你的期望待遇是多少?7.除了我们公司,你还应征了其他哪些公司?8.你什么时候可以开始上班?9.你为什么想离开目前的职务?10.谈谈你在前一份工作中的最大贡献。二、回答问题1.谈谈你个人最大的特色。2811.你希望五年后达到什么成就?12.如果你离开现在的职务,你认为你的老板会有什么反应?13.知道我们为什么录用你吗?14.你最大的优点是什么?15.你最大的缺点是什么?16.你最喜欢哪门课?为什么?17.你最不喜欢哪门课?为什么?18.你在大学期间,最有成就感的事情是什么?19.你在大学期间,曾遇到的最大挑战是什么?你是怎么克服的?20.谈谈你一次失败的经历。21.如果我们聘用你,你打算为我们工作多长时间?11.你希望五年后达到什么成就?29三、无领导小组讨论无领导小组讨论(LeaderlessGroupDiscussion)是一种人才测评技术,即采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它是通过一定数目的考生组成一组(8—10人),进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论,讨论过程中不指定谁是领导,也不指定受测者应坐的位置,让受测者自行安排组织;评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力,辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求,以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛,由此来综合评价考生之间的差别。(百度词条)三、无领导小组讨论无领导小组讨论(LeaderlessGr30无领导小组讨论程序1、考官陈述问题;2、参与者轮流陈述观点;3、自由讨论;4、总结陈述。无领导小组讨论程序1、考官陈述问题;31无领导小组讨论考察:个人加分项1.仔细倾听别人的意见并给予反馈2.对别人正确的意见予以支持3.适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持4.对别人的方案提出富有创造性的改进点5.在混乱中试图向正确的方向引导讨论6.在必要时候妥协以便小组在最终期限前达成结论7.具有时间观念8.能够对整个讨论进行领导无领导小组讨论考察:个人加分项1.仔细倾听别人的意见并给予反32无领导小组讨论:个人的扣分项1.完全忽略别人的论述2.不礼貌地打断别人3.啰嗦4.过激的语言表述5.搬出教条的模型以期压服别人6.否定一切,太自负7.没有把握好领导者的角色无领导小组讨论:个人的扣分项1.完全忽略别人的论述33经典案例:面包与记者假设你是可口可乐公司的业务员,现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包,以便销毁这些面包,又要不让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理?说明:1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。经典案例:面包与记者假设你是可口可乐公司的业务员,现在公司派34经典案例:办公室主任你选谁?董事长要选择一个办公室主任,你觉得谁最合适?1、薛宝钗2、贾母3、王熙凤4、林黛玉经典案例:办公室主任你选谁?董事长要选择一个办公室主任,你觉35四、向考官提问1、最好不要说“没问题”;2、不要问太幼稚的问题;3、不能在面试阶段就问薪酬待遇方面的问题;4、根据面试官的身份,恰当地问1-2个问题:(1)如果面试官是人力资源经理,可问招聘程序、企业文化方面的问题;(2)如果面试官是部门主管,可问与工作内容、岗位职责相关的问题;(3)如果面试官是公司高管,可问一些有思考深度的问题;(4)如果面试官是未来同事,可问与工作环境相关的问题。四、向考官提问1、最好不要说“没问题”;36实训引导1.谈谈你个人最大的特色A、我人缘极佳,连续三年担任班级和学生会干部。B、我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。C、我非常守时,学习、工作以来从来没有迟到过。D、我的个性很随和,是大家公认的好好先生(小姐)。实训引导1.谈谈你个人最大的特色372.你为什么想来我们公司工作?A、主要是这份工作的内容很吸引我。B、貴公司在行业内颇为出名,听说管理也很人性化。C、我的大学同学在貴公司会计部工作,是他建议我来应征的。D、貴公司在业界的声誉及这项工作的性质都很吸引我。2.你为什么想来我们公司工作?A、主要是这份工作的内容很吸引383.你对我们单位了解吗?A、貴公司去年在长达八个月的时间里都高居股王的宝座。B、貴公司连续三年被ABC杂志评选为“求职者最想进入的企业”第一名。C、不是很清楚,能否请您作些介绍。D、我最欣赏貴公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分通过海外经销商扩大了销售。3.你对我们单位了解吗?A、貴公司去年在长达八个月的时间里都394.你找工作时最主要的考虑因素是什么?A、公司的远景及产品的竞争力。B、公司对员工职业生涯规划的重视及人性化的管理。C、工作的性质是否能让我发挥所长并不断成长。D、合理的待遇及主管的管理风格。4.你找工作时最主要的考虑因素是什么?A、公司的远景及产品的405.你的期望待遇是多少?A、是否可以先让我了解一下貴公司的薪资及福利制度?B、我希望至少要高过我目前的薪水,依我的职等每年可分配多少股票呢?C、我目前是3000元,但下个月要调薪,所以我希望至少4000。D、月薪3000-4000元之间,不知道这是否在貴公司的预算范围之内?5.你的期望待遇是多少?A、是否可以先让我了解一下貴公司的薪416.你什么时候可以开始上班?A、再等一个半月,拿到上年度的分红之后。B、原则上我可以尽量配合,但我必须与我目前的老板讨论交接的日期。C、是否可以给我两个星期的时间考虑一下,并与家人通个气。D、我的好朋友下个月在美国结婚,我必须参加,是否可以等我从美国回来?6.你什么时候可以开始上班?A、再等一个半月,拿到上年度的分427.你为什么想离开目前的职务?A、别的同事认为我是老板的红人,所以处处排挤我。B、调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。C、老板不愿授权,工作处处受限。D、公司营运状况不佳,大家人心惶惶。7.你为什么想离开目前的职务?A、别的同事认为我是老板的红人438.谈谈你在前一份工作中的最大贡献A、因事前准备得宜,使得产品……在去年的交易展会上大出风头。B、据理力争,为同事争来了年度免费健康检查的福利。C、重新设计生产线,使得生产周期缩短了30%,每季出货量增加了35%。D、以一份长达20页的评估报告建议公司必须尽快投入电子商务。8.谈谈你在前一份工作中的最大贡献449.如果我们雇佣你,你准备为我们工作多长时间?A、这个问题可能要等我工作一段时间后,才能比较具体的回答。B、一份工作至少要做个三年五年才能学习到其精华的部分。C、这问题蛮难回答
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