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PAGE页码3/NUMPAGES总页数6精选12月工程部月工作总结范文部门管理工作1,落实了班前例会和月度总结会.俗话说:“没有规矩,不成方圆”.跟以宾馆的各项规章制度和部门的岗位职责为依据,加强对部门的管理.坚持每天召开部门班前例会和月总结,总结前段时间的工作和布置近期的工作任务.2,落实了重要设备巡查制度.针对宾馆重要设备如空调、热水、电梯、配电房无专人值班的现状,我们实施了定时巡查制度,要求设备运行正常的情况下,一天不少于三次的巡查,如果遇到设备运行不正常,要求每个一小时进行一次巡查,直至设备运行正常.通过巡查发现问题,我们在夏季共计更换了断路器3只,热水机组的感温探头若干等,将潜在安全的隐患消灭在萌芽状态.3,落实设备保养计划.我们今年将宾馆的设备全部按规定做了保养计划,除了空调、热水、电梯外包以外,其他的设备保养全部有工程部自己完成.通过保养我们也发现了很多的设备运行故障,并及时的进行了整改.比如老配电房的低压柜有一只电容和接触器由于长时间使用,已经老化,我们进行了及时的更换.另外新装的变压器由于缺少排风设施,夏季配电房的温度已经超过常规温度,因此我们每天在下午都会将柜门打开通风,保证设备的安全运行.4,落实部门《积分考核制度》,对有突出表现的员工进行鼓励,对工作有失误的员工进行处罚,充分调动员工的工作积极性和主动性,收到良好的效果.5,落实了《工程部人员责任区域的划分》.将宾馆的整体划分成三块,每个月将区域内的灯光和墙纸等规定到具体责任人,领班加强督查,提高了员工的责任心.6,经常组织培训,提高员工的业务技能,__年,我们分别进行了《电工基础》、《重要接待操作流程》、《部门值班流程》、《音响设备使用__》、《led操作规范》、《数字电视基本维修技能》、《消防和监控设备维修技能》等一系列的业务培训,提高了员工的服务技能和水平.完成的主要工作__年少宾馆运行的第三年,由于空调和热水机组的不稳定,给我们的工作增添了许多不确定因素,通过加强内部管理,充分发挥部门领班的作用,发挥每个员工的特长和积极性,保质保量地完成了宾馆领导下达的每项任务和维修工作.1,全年完成维修约6427次,平均每天17.6次.2,完成了led电子显示屏的安装和使用的培训工作.3,顺利完成了4月份政协会议的重要接待工作.4,完成了厨房蒸箱“油改气”的改造工作.5,完成商务楼热水控制柜的重新安装工作.6,完成了会议室、宴会厅走廊、点菜间、豪包走廊的灯光改造.7,完成了洗碗机水泵的技改工作,为宾馆节约费用约2800元.8,在集团和宾馆领导的支持下,完成了电视由模拟信号向数字信号的转换工作.9,完成天宁厅和综合部办公室顶上漏水的补漏工作.10,完成了厨房部分电气线路的改造工程.11,完成了员工宿舍、厨房、消控中心、水云间通道、下坡等处的监控布线和探头安装工程.12,完成了厨房地面的防滑改造工程.13,协助综合部完成了员工宿舍的搬迁工作.14,完成了主楼楼顶和后面室外铁件的防锈处理.15,两次完成了对会芳轩会议桌椅等拆装工作.积累了一定的工作经验.16,更换了主楼和商务楼热水机组的压缩机各一台,维修风扇3次.17,更换了空调机组的四通阀一只和补充了制冷剂.18,更换了原来天宁宾馆留下来的厨房油烟管道排风扇2只.19,对员工餐厅、办公楼、各办公室的明线整理工作.PAGE页码4/NUMPAGES总页数6

精选12月工程部月工作总结范文【2】元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3.4.5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对[__项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6.7月份[__项目名称]分别举办了“____县小学生书画比赛”和“____县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高____房产的美誉度,充实[__项目名称]的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定.8.9月份接到公司的调令,在整理[__项目名称]收盘资料的同时,将接手[另一项目名称]的销售工作.当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员,第一个接触的项目也是[另一项目名称],而在公司的整体考虑后我却被分配到[__项目名称].没能留在[另一项目名称]做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在[另一__项目名称]的续篇——____项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将[__项目名称]的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终.10月份我游走在_____项目和[__项目名称]之间:[a项目名称]的尾房销售、[b项目名称]的客户积累、[c项目名称]的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快.我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实.11.12月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉.__年工作中存在的问题1.[__项目名称]一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;2.二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;3.年底的代理费拖欠情况严重;4.销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;5.销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张.希望明年我能有更好的发展,能为公司带来更大的贡献!PAGE页码6/NUMPAGES总页数6

精选12月工程部月工作总结范文【3】做为一名洗浴部浴区的领班,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中.各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余.我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色.每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全.我每天的职责是:1.落实主管下达的各项指示,管理好所属员工.2.监督员工为客人服务,组织员工现场调配,确保服务质量.3.检查下属员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度,并带领下属员工做好卫生清洁,严格记录本班员工考勤.4.负责本班组的物品领用,填写领用单交主管审核后,领取保管.5.每日开好班前例会,传达本店及各部门的指示及通知,总结上个班次工作情况及__,提出各岗位的服务要求.6.对所属区域的设备设施经常检查,确保经营区的设施、设备保证良好的状态.我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉.我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习.工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力与付出,我始终坚信靠运气不如靠实力说话.平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的,酒店就是个大的家庭,成绩是靠大家共同努力的而得来的.新年新起点,过去的成绩以成历史,在今后的工作中要再接再厉,要为自己定下新的奋斗目标而努力,具体将从以下几个方面进行:第我们将致力于维护酒店宾客关系,积极推进建立客户关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客史档案,使对宾客的管理真正实现有效科学的管理.第树立n以客户为中心口,的思想,并将这一思想通过与客户富有意义的交

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