行政领导学复习资料

2011年《行政领导学》期末复习指导《行政领导学》期末复习指导【课程考核方式】闭卷【考试题型及分数】1、名词解释（每小题5分，共20分）2、单项选择题（每小题1分，共10分）3、多项选择题（每小题2分，共10分）4、简答题（含辨析题）（每小题10分，共30分）5、论述题（每小题15分，共30分）【考试重点、难点】《领导学基础》共12章，一个共同的特点是在前人研究的基础上有所“创新”。体现了一种静态与动态的结合。全书的学习重点在第一章、第二章、第三章、第五章、第七章、第八章。当然，这不等于说其它章不重要了，不考了。要在全面掌握的基础上，做到重点把握。“导论”是全书的“纲”。纲举方能目张。这章里主要是要注重三个问题：一是领导活动与领导理论的历史演变；二是领导与管理的区别与联系；三是领导学研究的对象与内容。其中领导与管理肯怕是现今最难区别的概念之一了。其实任何一个概念表述都是相对的。领导是什么？就是对人的率领和引导的意思。当然会有高层、中层和基层领导之区别；还有宏观领导和微观领导，抽象领导与具体领导等；管理是什么？就是指对人、财、物的程序化操作。领导学是从管理学中分离出来的；管理是领导的基础；领导是管理的方向和目标。在第二章领导权力与制约一章里，有很多问题理论性和实践性都比较强。一是要重点学习领导权力概念与特征；二是领导权力行使的原则与方法；三是领导权力腐败与制约机制建设问题。这里有三个概念要注意，一是领导权力的含义；二是领导权力的本质；三是领导权力的特征。此外还应重点掌握领导授权的原则。一是适当原则；二是责任原则；三是可控原则；四是信任原则；五是考绩原则。关于“领导权力腐败与制约”问题的理解，首先是弄清楚当前权力腐败的特点是什么？一是以权谋私现象严重；二是权力寻租为主要形式；三是系统腐败明显；四是“一把手”腐败突出。其次是反腐败的特点是什么？主要是经过了一个历史发展过程：50年代、60年代、70年代基本上是以运动反腐为主；到80年代和90年代是以权力反腐败为主；到了21世纪就是以制度反腐败防腐败为主了。当前，中央纪委提出了教育、制度、监督并重的反腐战略思想，构成了反腐败斗争的主要特征。第三，反腐败的机制建设主要在四个全面：一是以权力制约权力；二是以道德制约权力；三是以权利制约权力；四是加强制度（含法律）建设来制约权力。第三章领导体制与改革既是重点，又是难点，体制问题牵一发而动全身。谈体制一定是离不开权力。权力的划分就是体制的核心问题。什么是体制？就是权力划分、人员的配置、机构的设置和制度规范。这一章重点注意以下问题的学习：一是领导体制概念及意义；二是领导体制的类型；三是中国领导体制的演变与特征；四是中国领导体制的改革与完善问题。第四章领导环境与文化一章的概念性较强了一些。这章有三个问题要注意，一是领导环境含义与领导环境的主要内容；二是领导环境发展原则与发展过程；三是领导文化的基本内含。第五章领导个体素质与群体结构一章提出了关于领导素质测评与提升问题，主要注意点，一是测评的原则：①科学性原则；②客观真实性原则；③公正公平原则。二是测评的主要方法问题。①要清楚传统的测评方法是什么？②现代的测评方法；③因素评鉴法分析。三是素质提升的途径：教育；实践锻炼、修持。第六章领导关系与角色主要注意：一是领导关系的含义与特点；二是领导关系的运动形态表现为竞争与合作、冲突与调适过程；三是调适冲突的原则与方法：孔子、老子、孙子原则。四是领导角色特征的把握与运用；即导向性、服务性、感染性、非我性和多重性。第七章是本课程学习的一个重点。本章的内容比较多，大家重点掌握领导战略与领导决策的含义和特征，战略制定与管理的过程和方法，领导决策的过程和方法，以及有关危机决策的问题。战略与决策是领导活动的主要内容，相关的理论知识都是来源于实践，并对实践具有重要指导意义的。因此，学习理论知识，并把理论知识应用于领导实践，用于具体问题的分析和把握，是学习本章的一个有效方法。危机与危机决策是本章的重点内容，也是一个具有重要现实意义的问题。提到危机，我们很容易把它与一般的突发事故或紧急事故联系在一起，其实它们并不完全相同。危机的危害更大、影响更广，它包含着利益和价值两方面的含义：利益含义侧重于危机事件本身在客观方面对组织生存与发展造成的影响，价值含义主要指危机事件所引起的危机心理在价值观、意识形态、社会信任度等主观方面造成的影响。危机决策是指面对危机时的一种决策情势。危机具有突发性、高度不确定性、颠覆性、无序性、核心价值受到威胁的特点；而危机决策则具有时效性、紧急性的特点，需要领导者具有极强的应变能力。在处理危机与契机的关系时，领导者需要把握以下两点：第一，面临危机，要保持冷静的态度和清醒的头脑；第二，对危机进行具体、全面、深入的分析，寻找扭转危机的突破点。新世纪以来，我们正在进入一个“风险社会”，人类面临着越来越多、越来越严重的危机，对危机和危机决策的研究也在不断深入。我建议大家关注现实生活中各类重大危机的发展过程和解决方法，丰富对危机问题的理解和认识，提高对危机问题的判断和分析能力。在第八章领导选材与用人也是本课程的重点章节。这一章抽象的理论不多，理解起来确实比较容易，但是要真正学好、学透，与领导活动的实践融会贯通、活学活用也并不是很容易的。选材与用人是领导的两个重要职能，大家要重点掌握选材的原则与方法，用人的原则与方法，及领导用人的几种心理误区。此外，人力资源理论是领导选材与用人的理论基础，人力资源管理是有别于传统人事管理的全新的管理模式，树立正确的人力资源开发观念是现代领导者实现成功领导的必要条件，因此，有关人力资源的知识也是本章学习的重点。在第九章领导思维与创新是比较抽象的，不太好把握。大家了解一些基本的概念，比如：思维、思维方式、思维创新，等等。第二个重点学习的内容是关于思维创新的基本理论，以及领导者在思维创新活动中的作用。第十章领导艺术与方法一章包括领导艺术和领导方法两个部分的内容。在领导艺术里，重点掌握领导艺术的特征及实现途径，包括领导团队艺术、领导协调艺术、领导沟通艺术；其中沟通艺术中的公共沟通艺术，可以结合危机和危机决策的内容进行学习。在领导方法里，重点掌握领导行为方式的含义、类型及相关理论。艺术具有很强的表现力，它需要借助一定的载体或媒介才能充分展示。领导艺术也是如此，蕴藏在领导活动的实践中，集中体现在具体的领导技巧和方法中。例如，协调是解决冲突、化解矛盾的一种行之有效的领导方法，领导者根据具体情况灵活运用多种方法规范有益冲突、消解有害冲突，这种解决冲突的策略和技巧就是领导协调艺术。第十一章领导效能与发展一章里，所包含的内容较多，但其实都是围绕领导效能展开的，具体讨论了三个问题：1，领导效能的基本内容，包括含义、特点、类型和领导效能理论；2，领导效能的测评，重点掌握效能测评的内容、原则和方法；3，领导发展与培训，重点掌握领导发展的含义，及领导发展与培训的内容。这三个部分存在着清晰的逻辑关系：效能测评是对领导效能现状的评估，发展与培训则是提高和改善领导效能的重要方法。因此，建议大家把领导效能作为基本线索进行学习。对照国外领导发展与培训的现状，我国在这方面的差距确实很大，有很多问题亟待解决。具体可以从以下几个方面开展工作：1，明确正确的培训目标，树立正确的指导思想；2，设置科学的培训内容；3，改革培训的手段与方式；4，加强培训师资队伍的建设，确保培训质量；5，规范和强化培训制度，激发和保持培训工作的活力和动力。第十二章现代领导与电子政务里，大家需要掌握的内容主要集中在第一节和第三节里。第一节主要介绍了电子政务的基本原理，包括电子政务的含义、特点、内容、类型，及网络伦理的基本内容。第三节是大家重点学习的部分，包括两方面的内容，一是电子政务对现代领导的挑战；二是现代领导应对电子政务的策略。电子政务是信息化时代的新生事物，是现代领导活动必须应对的新的挑战和需要把握的新的机遇。因此，能否适应时代发展的要求，成功运用电子政务有效地开展领导活动，是现代领导学需要研究的一个崭新课题。第三节是本章的重点，大家要了解我国电子政务发展的历程和存在的问题，重点把握电子政务对现代领导的挑战，以及现代领导应对挑战的策略。选择题习题与解答（第一章、第二章）第一章导论一、单项选择题1．真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪，它首先发生在（）。A．军事领域B．政治领域C．工厂D．经济领域2．从长远来看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和（）。A．经济力B．外交力C．领导力D．军事力3．领导具有双重属性，其中占据主导地位的是（）。A．自然属性B．社会属性C．权力属性D．服务性4．在专家式领导中，“软专家”是指（）。A．精通业务和技术的专家B．擅长领导与管理的专家C．精通软件设计的专家D．公共关系方面的专家5．道家的政治思想是（）。A．以德治国B．仁政C．无为而治D．法治6．孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的（）。A．人本思想B．民本思想C．谋断分离的思想D．重视纳谏的思想7．权变领导理论的研究重点在（）。A．领导者的个性特质B．不同领导行为和领导风格对领导绩效的影响C．领导者的影响力D．领导者、被领导者的行为和领导环境的关系8．领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有（）的领导理论。A．权威理论色彩B．行为理论色彩C．权变理论色彩D．特质理论色彩9．我国领导学发展的关键时期是（）。A．20世纪30年代B．20世纪80年代C．20世纪70年代D．20世纪90年代10．在伯恩斯编制的测量超越型领导的问卷MLQ(MultifactorLeadershipQuestionnaire)中，超越型领导包括三个子维度，分别是领导魅力、个性化关怀和（）。A．良好的沟通B．协作精神C．智能激发D．动机激励二、多项选择题1．社会分工主要是在两个方向上展开的，他们是（）。A．横向分工B．纵向分工C．结构分工D．功能分工E．专业分工2．决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此而产生的（）的分离，对领导学的产生起到了直接的推动作用。A．领导与决策B．决策与管理C．领导与管理D．领导与执行E．决策专门化与执行专门化3．领导学的学科特点包括（）。A．综合性B．社会性C．应用性D．交叉性E．理论性4．中国古代领导思想中的民本思想主要包括（）。A．信民B．富民C．爱民D．教民E．治民5．“领导”包含了五个基本要素，分别是领导主体、领导客体、领导环境和（）。A．领导手段和领导文化B．领导手段C．领导文化和领导目标D．领导目标E．领导方法和领导目标6．与其他社会活动相比，领导的特点主要有（）。A．系统性与互动性B．战略性与前瞻性C．实践性D．强制性与权威性E．社会性与历史性7．组织的核心竞争力主要包括四个方面，它们是（）。A．管理体系B．融资能力C．技术体系D．知识与技能E．价值观念与组织文化8．根据内隐领导理论，领导概念主要有四个方面的因素构成，分别是（）。A．职业经验B．人际能力C．个人品质D．目标有效性E．才能多面性参考答案一、单项选择题1．B2．C3．B4．B5．C6．A7．D8．C9．B10．C二、多项选择题1．AB2．CE3．ABCD4．ABD5．BD6．ABD7．ACDE8．BCDE第二章领导权力与制约一、单项选择题1．下列关于权力起源的学说，除了（）外，其他主张都有一定程度上的合理性。A．暴力说B．神权说C．智慧说D．契约论2．在（）时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。A．原始社会B．转型社会C．现代社会D．传统社会3．（）的领导权力是一种法理型的权力。A．原始社会B．转型社会C．现代社会D．传统社会4．领导权力的发展变化是与（）紧密相连的。A．人性B．社会发展阶段C．阶级D．经济二、多项选择题1．领导权力的主要内容包括（）。A．领导权力的主体B．领导权力的客体C．领导权力的目标D．领导权力的作用方式E．领导权力的性质2．领导权力在本质上是（）。A．社会关系B．人际关系C．阶级关系D．利益关系E．服从关系3．下列属于权力载体的承担者的是（）。A．政党B．知识C．血缘D．年龄E．地位4．根据在授权时所凭借的媒介的不同，可以将领导授权分为（）。A．正式授权B．口头授权C．非正式授权D．书面授权E．弹性授权参考答案一、单项选择题1．B2．D3．C4．B二、多项选择题1．ABCD2．ACD3．ABCDE4．BD选择题习题与解答（第三章、第四章）第三章领导体制与改革一、单项选择题1．领导体制的核心是（）。A．各级各类领导机关职责与权限的划分B．组织结构的设置C．领导层次与幅度D．人事制度2．一般情况下，领导幅度应以（）为宜。A．五五律B．六四律C．三七律D．二八律3．领导体制的本质属性是（）。A．双重属性B．自然属性C．社会属性D．人文属性4．简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用（）组织结构。A．直线式B．职能式C．混合式D．矩阵式5．（）组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。A．直线式B．职能式C．混合式D．矩阵式6．根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度，可以将领导体制划分为（）。A．集权制与分权制B．完整制与分离制C．层级制与职能制D．一长制与委员会制7．根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，可以将领导体制划分为（）。A．集权制与分权制B．完整制与分离制C．层级制与职能制D．一长制与委员会制8．根据上级领导机关对下级行政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同，可以将领导体制划分为（）。A．集权制与分权制B．完整制与分离制C．层级制与职能制D．一长制与委员会制9．根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为（）。A．集权制与分权制B．完整制与分离制C．层级制与职能制D．一长制与委员会制10．我国领导体制最主要的弊端是（）。A．组织结构设置不科学B．领导法规缺失C．领导素质不高D．权力过分集中二、多项选择题1．领导体制的特征包括（）A．全局性B．根本性C．稳定性D．系统性E．长期性2．领导体制的组织结构主要表现为（）A．直线式B．职能式C．混合式D．矩阵式E．事业部式3．个人家长式领导主要表现为（）A．君主专制B．世袭制C．中央集权制D．独裁制E．荫庇制参考答案一、单项选择题1．A2．D3．C4．A5．D6．A7．C8．B9．D10．D二、多项选择题1．ABCD2．ABCD3．ABC第四章领导环境与文化一、单项选择题1．在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度（）。A．无关B．呈正相关关系C．呈负相关关系D．没有直接关系2．领导环境发展的第一原则是（）。A．科学性原则B．实践性原则C．系统性原则D．超前性原则3．任务结构是指（）。A．任务的明确程度B．对任务的负责程度C．任务的执行程序和方法D．任务的明确程度和对任务的负责程度4．文化本质上是（）。A．历史的产物B．环境的产物C．社会活动的产物D．人类精神力量的产物5．文化的（）主要用来说明人对自然的加工改造及其历史性成果。A．非自然的指向B．精神的指向C．地域性指向D．历史的指向6．文化中最为活跃的因素是（）。A．精神文化B．制度文化C．物质文化D．历史文化7．在领导生态系统中，领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用的互动关系，其中领导活动的基本关系是（）。A．领导者对被领导者的作用B．领导者与被领导者间的互动关系C．领导者与领导环境之间的互动关系D．被领导者与领导环境之间的互动关系二、多项选择题1．下列不属于领导环境发展原则的选项是（）。A．科学性原则B．系统性原则C．创新性原则D．超前性原则E．多样性原则2．领导环境的基本特征包括（）。A．客观实在性与部分可塑性的统一B．多样性与类别性的统一C．稳定性与动态性的统一D．连锁性与定向性的统一E．常规性与突发性的统一3．影响机构性领导环境的主要因素包括（）。A．机构功能及其变化B．机构性质及其变化C．机构数量及其变化D．机构性领导环境的结合模式E．机构功能和机构数量4．集体主义的典型的价值观包括（）。A．完整B．安全C．荣誉D．遵从E．服从5．下面列举了有关正式领导者和非正式领导者的几种说法，其中正确的是（）。A．领导者按照产生的方式可以分为正式领导者和非正式领导者两种类型B．正式领导者拥有组织指定的正式职位、权力和地位，其主要功能是通过领导活动达成组织目标。C．正式领导者可以运用合法的权力来影响下级的思想和行为，但是不可以采用权力的消极形式强制下级服从。D．非正式领导者是指在正式组织或非正式组织中，由组织内成员自发推选的领导者。他们的主要作用是通过领导活动实现组织目标。E．一个成功的领导者应当集正式领导者与非正式领导者于一身。参考答案一、单项选择题1．B2．A3．D4．C5．A6．C7．B二、多项选择题1．CE2．ABCDE3．ACD4．ABDE5．ABE选择题习题与解答（第五章、第六章）第五章领导个体素质与群体结构一、单项选择题1.对于领导者来说，（）是第一位的。A.道德素质B.能力素质C.政治素质D.知识素质2.在现代社会中，一个人大约有（）的知识是在工作实践和职业学习中获得的。A.90%B.70%C.60%D.50%3.一个人的比较稳定的心理活动的动力特征主要指人的（）。A.性格B.气质C.素质D.道德4.一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式是指人的（）。A.性格B.气质C.修养D.风度5.领导者素质在内外环境与矛盾的共同作用下，会不断发生变化，主要走向（）。A.正方向B.负方向C.正负两种方向D.不分正负方向二、多项选择题1.（）这些与生俱来的素质条件构成了领导者素质的先天性特征。A.气质B.性格C.道德D.秉性E.智力2.领导群体结构的内容主要包括（）。A.智能结构B.年龄结构C.心理素质结构D.知识结构E.体质结构3.智能结构主要包括（）。A.学习能力B.运动能力C.思维能力D.组织能力E.研究能力4.人的气质的主要特点有（）。A.后天性B.可变性C.稳定性D.固定性E.先天性5.领导者的知识素质主要包括（）。A.一般科学知识B.宽广的知识面C.实践知识D.专业知识E.现代管理知识6.人的性格与气质的相互关系是（）。A.既相互联系、又有区别B.性格体现了神经类型的自然表现C.气质更多地受环境的影响D.通过性格的锻炼与修养，可以优化自己的气质E.性格是不可改变的7.一个合理的领导群体应当具备如下一些功能（）。A.群体感应功能B.群体互补功能C.群体效率放大功能D.群体自调节与自组织功能E.结构耗散功能8.传统测评方法的主要弊端有（）。A.重定量，轻定性B.重经验与印象，轻客观测量C.重历史表现，轻发展潜力D.重群体分析E.重定性，轻定量参考答案一、单项选择题1．C2．A3．B4．A5．C二、多项选择题1．ADE2．ABCD3．ACDE4．BCE5．ABCDE6．AD7．ABCD8．BCE第六章领导关系与角色一、单项选择题1．领导关系的两重属性中，（）占据主导地位。A．自然属性B．管理属性C．权力属性D．社会属性2．（）是领导关系存在的前提。A．职位B．组织C．权力D．权利3．（）是领导关系中的核心。A．领导B．被领导C．群体D．人4．首先提出正式群体和非正式群体分类的是（）。A．梅奥B．马斯洛C．弗洛伊德D．赫茨伯格5．冲突属于（）。A．低对抗行为B．高对抗性行为C．无对抗性行为D．对抗性行为二、多项选择题1．群体的主要特征包括（）。A．有一定数量的人B．是一种社会组织C．有稳定持续的社会互动关系D．心理上有归属感E．具有独立的意义2．非正式群体形成的基础主要有（）。A．利益之间的矛盾B．价值观的一致C．个体互补D．个性差异大E．利益的一致3．与领导关系最为密切的非正式群体类型有（）。A．纵向寄生型B．纵向共栖型C．横向进取型D．横向防守型E．矛盾冲突型4．下列关于冲突哪些说法是正确的（）。A．冲突发生于个人与组织之间B．冲突是目标和利益不一致情况下发生的C．冲突是一种静态的相互作用D．单方面的态度和行为不构成冲突E．冲突是在目标和利益一致情况下发生的5．从冲突的表现形式来看，冲突的主要类型有（）。A．目标冲突B．认识冲突C．情感冲突D．行为冲突E．自我冲突6．角色冲突的表现形式有（）。A．角色外冲突B．角色内冲突C．角色间冲突D．个体之间的冲突E．目标冲突7．按照老子原则处理冲突的主要方法有（）。A．主动出击B．理顺法C．避开法D．不干涉法E．预防法8．沟通的主要功能包括（）。A．控制B．激励C．情绪表达D．信息E．引起冲突参考答案一、单项选择题1．D2．C3．D4．A5．B二、多项选择题1．ACD2．BCE3．ABCD4．ABD5．ABCD6．ABC7．CDE8．ABCD选择题习题与解答（第七章、第八章）第七章领导战略与决策一、单项选择题1．按决策问题的出现概率分类，决策可分为（）。A.程序性决策和非程序性决策B.经验决策和科学决策C.单目标决策和多目标决策D.程序性决策和宏观决策2．按决策主体的决策方式不同分类有（）。A.经验决策和科学决策B.程序性决策和非程序性决策C.单目标决策和多目标决策D.理性决策和有限理性决策3．为决策中枢系统提供专门咨询服务的是（）。A．智囊系统B．信息系统C．执行系统D．监督系统4．不属于领导决策要素的是（）。A．决策者B．决策信息C．决策备选方案D．决策前景5．不属于渐进决策模型的特点有（）。A．渐进主义B．积小变大C．稳中求变D．最佳原则6．缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是（）。A．决策目标的确立B．方案选择C．发现问题D．备选方案7．检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是（）。A．方案修正B．决策检查C．决策追踪D．慎重实施8．不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法是（）。A．头脑风暴法B．鱼缸法C．模拟决策法D．德尔斐法9．运用同态模型的原理进行决策的方法是（）。A．头脑风暴法B．鱼缸法C．德尔斐法D．模拟决策法二、多项选择题1．战略的主要特征有（）。A．后继性B．前提性C．稀有性D．规律性E．层次性2．科学预测的特征有（）。A．历史感B．现实感C．可验证性D．超前性E．目标感3．决策的特征主要包括（）。A．预见性B．目标性C．实施性D．单一性E．选择性4．按决策本身所依据的条件分类，决策可分成（）。A．确定型决策B．风险型决策C．非确定型决策D．非程序性决策E．宏观决策5．查尔斯·林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因为（）。A．技术上有困难B．现实政治是渐进的C．考虑弱势群体的利益D．现行政策的巨额成本E．历史进程是不可阻挡的6．追踪决策过程中可能会出现的情况有（）。A．方案错误B．目标错误C．评估错误D．环境变量E．成本过高7．德尔斐法具有的特点有（）。A．匿名性B．多轮反馈沟通C．预测结果的统计特征D．无批评原则E．会上畅所欲言8．有效避免危机的办法有（）。A．动态预测B．消除危机C．树立危机意识D．构建危机应对机制E．制定危机管理计划参考答案一、单项选择题1．A2．A3．A4．D5．D6．A7．C8．C9．D二、多项选择题1．ABCE2．ABC3．ABCE4．ABC5．ABD6．ABD7．ABC8．ACD第八章领导选才与用人一、单项选择题1．被公认为“人力资本之父”的是()。A．舒尔茨B．丹尼森C．杜拉克D．贝克尔2．人力资源区别于物质资源的根本所在是由于它的()。A．开发性B．增值性C．时效性D．能动性3．人力资源管理的核心问题是怎样()。A．满足人的物质需要B．提高工作效率C．激励人的内在潜力D．提高人的思想觉悟4．提出期望理论的是()。A．马斯洛B．赫茨伯格C．弗洛伊德D．弗洛姆5．提出公平理论的是()。A．亚当斯B．杜拉德C．弗洛姆D．洛克二、多项选择题1．人力资源的主要特性有()。A．增殖性B．开发性C．时效性D．消耗性E．能动性2．人力资源开发的新观念主要包括()。A．人力是一种资本B．人力资源是第一资源C．人才产品化观念D．人力资源开发具有特殊性E．人才商品化观念3．领导选才的方法主要有()。A．上级领导指定法B．竞争考试法C．竞争上岗法D．领导亲自考察法E．绩效考核法4．领导用人的原则主要有()。A．诚信不疑B．只用不养C．独断专权D．环境原则E．数量原则5．领导用人方法主要包括()。A．试用法B．晋升淘汰法C．委任法D．聘任法E．选举法6．赫茨伯格双因素理论中激励因素主要包括()。A．职务B．监督C．工作的富有成就D．工作本身的重要性E．工资7．挫折与失败的区别主要有()。A．挫折是一种客观事实B．失败是一种客观事实C．挫折是一种主观感受D．失败是一种主观感受E．挫折一定产生失败8．人受到挫折后心理方面的消极反应主要有()。A．愈挫愈奋B．愤怒C．焦虑D．无所谓E．沮丧参考答案一、单项选择题1．A2．D3．C4．D5．A二、多项选择题1．ABCDE2．ABDE3．BDCE4．ADE5．ABCDE6．CD7．BC8．BCDE选择题习题与解答（第九章、第十章）第九章领导思维与创新一、单项选择题1．（）是思维方式的核心内容和具体体现。A．思维方法B．思维样式C．思维对象D．思维的物质工具2．思维方式中最基本、最实质的部分是（）。A．思维对象B．人脑C．思维方法D．思维的物质工具3．美籍奥地利经济学家熊彼特是首先提出“创新”概念的学者，他在《经济发展的理论》一书中以（）为核心对“创新”进行了论述。A．制度创新B．文化创新C．技术创新D．文艺创新4．激发思维创新的首要因素是（）。A．目标B．知识和经验C．灵感D．意志5．纵向联想是联想思维的一种重要方式，决定纵向联想能力强弱的因素是（）。A．思维的深刻程度B．思维的广阔程度C．对偶然事件的敏感程度D．对事件的敏感程度6．在领导者影响力的构成中，占主导地位、起决定性作用的是（）。A．自然性影响力B．权利性影响力C．强制性影响力D．个人魅力7．阿瑞提在《创造的秘密》一书中概括了九个有利于创新活动的社会文化环境因素，他认为其中最根本的是（）。A．对不同观点的容纳B．对文化刺激的开放C．文化手段的便利D．无差别地让所有人自由使用文化手段8．曹冲称象和诸葛亮的“草船借箭”，在思维形式上属于（）。A．纵向思维B．收敛思维C．横向思维D．交叉思维二、多项选择题1．影响思维广阔性的因素包括（）。A．思维者意识域的大小B．人脑高级神经活动的灵活性C．知识水平D．坚强的意志E．经验是否丰富2．独立性是创新思维的显著特点，它的主要表现包括（）。A．坚持一切从实际出发，实事求是B．善于排除自身固有的思维习惯和思维定势C．勇于打破传统、挑战权威D．根据实践的发展及时转换思路、更新观念E．敢于怀疑、积极探索3．情绪和情感的体验形式包括（）。A．心境B．应激C．刺激D．激情E．灵感4．下面是有关直觉思维的几种说法，其中正确的是（）。A．直觉的创造功能主要表现在对事物的直观判断、猜测和预感上。B．直觉不是凭空产生的，而是以丰富的知识和经验为基础的。C．疱丁解牛，中医通过望、闻、问、切确定病因，都是直觉思维的典型。D．直觉思维是由陈述记忆产生的。E．直觉思维的结果不可能完全正确，直觉思维的能力和准确性是由先天条件决定的。5．下列有关影响力的说法正确的是（）。A．在领导者影响力的构成中，自然性影响力的强度往往受强制性影响力的制约B．增强领导者影响力的根本途径在于增强自然性影响力C．自然性影响力的基础，主要来自专长和品质D．一般来说，领导者的影响力强于被领导者的影响力E．强制性影响力是为领导者所独有的6．领导者的自然性影响力包括（）。A．品格因素B．才能因素C．职位因素D．知识因素E．情感因素7．发散思维是思维创新的重要方式，它的具体表现形式有（）。A．多向思维B．反向思维C．侧向思维D．辩证思维E．系统思维参考答案一、单项选择题1．A2．C3．C4．A5．C6．A7．C8．D二、多项选择题1．ABCE2．ABCDE3．ABD4．ABC5．BCDE6．ABDE7．ABC第十章领导艺术与方法一、单项选择题1．生动活泼的领导艺术形象，一般都具有认识功能、教育功能、（）。A．创新功能B．反思功能C．审美功能D．感染效应功能2．要建设一个成功的团队首先要（）。A．了解团队的作用B．了解团体方面的理论C．设立共同的目标D．提高领导艺术水平3．领导者把自己的意图按照可以理解的方式传递给收讯者是（）。A．领导沟通B．领导协调C．领导控制D．领导指挥4．组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象，属于（）。A．信道障碍B．传送障碍C．接受障碍D．非语言障碍5．组织的公共沟通首先必须（）。A．分析相关利益者B．选择有效的沟通工具C．及时与受众沟通D．建立沟通渠道6．领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于（）。A．沟通艺术B．协调艺术C．决策艺术D．运筹艺术7．通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于（）。A．内部协调B．纵向协调C．上行协调D．下行协调8．按照权力的控制程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中是（）。A．专断式领导B．集权式领导C．剥夺式集权领导D．仁慈式集权领导9．受X理论影响而产生的是（）。A．重事式领导B．重人式领导C．人事并重式领导D．均权式领导10．Z理论在领导方式上的表现是（）。A．民主式B．重事式C．重人式D．人事并重式11．在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为四种基本模式的作者是（）。A．西蒙B．勒温C．利克特D．卡曼12．领导行为四分图理论，又称为（）。A．领导生命周期理论B．领导方格图理论C．领导方式连续体D．俄亥俄模式二、多项选择题1．领导形象有（）。A．教育形象B．人格形象C．视听形象D．认识形象E．个体形象2．良好的领导形象通常具有（）。A．教育功能B．认识功能C．审美功能D．感染效应功能E．宣传功能3．沟通必须具备的条件有（）。A．沟通情况B．沟通客体C．沟通主体D．传递信息的一定手段E．沟通渠道4．在沟通过程中，造成接受障碍的根本原因是（）。A．接收者的个性差异B．知识结构水平的差异C．选择性接受D．价值判断差异E．意图误解5．在领导协调工作中，必须协调的对象有（）。A．协调群体中的个人B．协调组织中的群体C．协调组织内部关系D．协调不同的组织E．协调不同的国家6．领导协调的种类有（）。A．纵向协调B．横向协调C．关系协调D．人际协调E．组织协调7．处理不同冲突的方法有（）。A．回避B．建立联络小组C．采取强制办法D．树立更高目标E．解决问题8．按照权力的控制程度划分的领导行为方式有（）。A．集权式B．民主式C．分权式D．均权式E．重权式9．以权力行使作为基本变量的领导行为方式有（）。A．专断式B．民主式C．均权式D．放任式E．重人式10．利克特在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为（）。A．剥夺式集权领导B．仁慈式集权领导C．协商式民主领导D．参与式民主领导E．人事并重式领导参考答案一、单项选择题1．C2．B3．A4．A5．A6．B7．B8．B9．A10．D11．C12．