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文档简介

物流师第一章物品采购第五章生产物流管理第二章仓储管理第六章国际货运管理第三章配送管理第四章运输管理物流师第一章物品采购第五章生产物流管理1第一章 物品采购第一节 采购计划制定第二节 招投标采购业务组织实施第三节 采购合同管理第四节 采购绩效评估第五节 采购战略与决策第一章 物品采购第一节 采购计划制定2第一节 采购计划制定一、采购认证计划⒈准备认证计划⑴接受开发批量需求⑵接收余量需求⑶准备认证环境资料 ⑷制定计划说明书⒉评估认证需求⑴分析开发批量需求⑵分析余量需求⑶确定认证需求⒊计算认证容量⑴分析项目认证资料⑵计算总体认证容量⑶计算承接认证量⑷确定剩余容量⒋制定认证计划⑴对比认证需求与认证容量⑵综合平衡⑶确定容量认证计划⑷制定认证计划第一节 采购计划制定一、采购认证计划3二、采购订单计划⒈准备订单计划⑴接受市场需求⑵接收生产需求⑶准备订单环境资料⑷制定订单计划说明书⒉评估订单需求⑴分析市场需求⑵分析生产需求⑶确定订单需求⑷⒊计算订单容量⑴分析物品供应资料⑵计算总体订单容量⑶计算承接订单容量⑷确定剩余订单容量⒋制定订单计划⑴对比需求与容量⑵综合平衡⑶确定余量认证计划⑷制定订单计划第一节 采购计划制定二、采购订单计划第一节 采购计划制定4一、招投标工作策划⒈研究招标采购的必要性和可行性,明确招标的目标和内容⒉研究确定招标的方法、标底、时间安排、操作步骤等具体内容⒊研究确定评标指标体系、评标方法和评标小组⒋编写招投标策划方案,上报领导审批通过二、招投标采购工作流程三、招标⒈编制招标文件⒉发布招标通告⒊进行资格预审四、投标⒈投标准备⒉编制投标文件和报价第二节 招投标采购业务组织实施招标投标开标评标授标签订合同一、招投标工作策划第二节 招投标采购业务组织实施招标投标开5五、开标六、评标⒈对投标书初步审查⒉详细评标⒊编写并上报评标报告⒋评标中采用的方法七、授标八、签订合同第二节 招投标采购业务组织实施五、开标第二节 招投标采购业务组织实施6第三节 采购合同管理一、采购合同概述⒈采购合同的作用⒉采购合同的内容⒊商品采购合同的订立二、采购合同的管理⒈采购合同的跟踪监控⒉合同的变更和解除⒊采购合同的取消⒋采购合同的争议及解决合同资格审查制作合同审批合同签订并执行合同第三节 采购合同管理一、采购合同概述合同资格审查制作合同7第四节 采购绩效评估一、采购绩效评估的作用⒈提供客观的标准来衡量采购目标,找到现状与预设目标的差距⒉发现采购作业的缺陷所在,从而据以拟订改善措施⒊确定采购部门目前的工作绩效情况,提供改进绩效的依据⒋作为个人或部门奖惩的参考,可以激励采购人员,提高采购人员士气⒌促进采购部门与其他部门的关系,提高配合程度⒍采购绩效评估的结果还可作为采购正确行动和做出正确决策的依据二、采购绩效评估的指标⒈质量绩效指标⒉数量绩效指标⒊时间绩效指标⒋价格绩效指标⒌采购效率(活动)指标三、采购绩效指标体系的设定⒈选择合适的衡量指标⒉绩效指标的目标值要充分考虑的因素⒊确定绩效指标要符合的有关原则第四节 采购绩效评估一、采购绩效评估的作用8第四节 采购绩效评估四、采购绩效评估标准的选择⒈以往绩效⒉标准绩效⒊同业平均绩效⒋目标绩效五、采购评估人员六、采购绩效评估的方式⒈定期评估⒉不定期评估七、日常采购情况综合评估分数考核内容1分2分3分4分5分得分降价达标低10%以上低10%以上达标高10%以下高10%以上质量达标<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%交期达标<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%供应商减少达标<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%物品标准化达标<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%ISO9002供应商<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%EDI供应商<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%第四节 采购绩效评估四、采购绩效评估标准的选择9八、采购绩效评做的改进⒈质量绩效的改进方法⒉成本绩效的改进方法⒊供应绩效的改进方法⒋采购柔性的改进方法⒌采购工作效率绩效的改进方法⒍人员流动比率⒎独家供应比率⒏订单周期的改进方法⒐紧急订单完成率的改进方法⒑库存周转率的改进方法第四节 采购绩效评估八、采购绩效评做的改进第四节 采购绩效评估10第五节 采购战略与决策一、战略计划含义二、几种采购战略⒈保证供应战略⒉降低成本战略⒊供应支持战略⒋环境变化战略⒌竞争优势战略三、采购战略的因素和制定方法⒈采购战略的制定流程供应目标企业目标供应战略企业战略重新表述企业目标确立促使企业目标实现的供应目标剔除影响供应目标实现的因素找出并分析可行性方案确定采购战略审查实施因素得到认可并实施评价第五节 采购战略与决策一、战略计划含义供应目标企业目标供11⒉战略的构成要素⑴什么⑵质量⑶多少⑷谁⑸何时⑹什么价格⑺在哪里⑻如何⑼为什么⒊战略要考虑的因素⑴政府规章和管理⑵产品责任⑶环境保护⑷废物处理第五节 采购战略与决策⒉战略的构成要素第五节 采购战略与决策12第二章 仓储管理第一节 仓储方案设计第二节 库存管理第三节 仓储运营管理第二章 仓储管理第一节 仓储方案设计13第一节 仓储方案设计一、仓储作业流程规划⒈确定仓库用地面积⒉动线流程及大区域规划⒊商品种类数量分析及商品种类库存数量⒋确定托盘形式和尺寸⒌确定货架种类和尺寸⒍确定搬运方式和设备⒎确定库房形式、高度和跨度⒏库房细节规划⒐确定设备规格和询价二、仓储管理决策⒈仓库内部空间决策⒉仓库的建造或租赁决策⒊仓库服务决策⒋增值服务决策⒌仓库设备决策第一节 仓储方案设计一、仓储作业流程规划14三、仓储合同管理⒈合同仓储与自营仓储的比较⒉仓储合同的内容⑴特殊货的告知与处理⑵货物的入库验收⑶仓单的使用⑷货物的检查和取样⑸通知和催告⑹货物的提取⒊我国合同法对仓储合同的规定第一节 仓储方案设计三、仓储合同管理第一节 仓储方案设计15第二节 库存管理一、库存计划⒈公平份额分配工厂仓库库存数量600个单位配送中心1库存量50个单位日用数10个单配送中心2库存量100个单位日用数50个单位配送中心3库存量75个单位日用数15个单位第二节 库存管理一、库存计划工厂仓库库存数量配送中心1配送16⒉配送需求计划DRP⑴企业可以运用DRP系统所产生的信息来计划未来的物料需求⑵DRP的优点⑶DRP的不足二、库存控制⒈库存控制的作用⒉库存控制中的问题⒊库存控制中的几个关注点⒋库存重点管理⒌建立自动补货系统第二节 库存管理⒉配送需求计划DRP第二节 库存管理17一、仓储成本分析⒈影响仓储成本的因素⒉仓储成本的计算方法⒊仓储成本控制⒋仓储成本合理管理(第二十五讲)二、仓储费报价⒈仓储成本构成⒉仓储费报价策略三、仓储作业绩效评估⒈仓储管理指标⒉仓储管理考核指标体系⒊仓储管理指标分析⒋提高仓储效率和效益的途径第三节 仓储运营管理一、仓储成本分析第三节 仓储运营管理18第三章 配送管理第一节 配送方案设计第二节 配送中心运营管理第三章 配送管理第一节 配送方案设计19第一节 配送方案设计一、配送需求分析⒈了解配送需求⒉配送需求结构⒊配关需求计划DRP⒋实践分析法提货单社会需求文件DRP订货合同市场预测生产厂家资源文件订货、进货计划库存文件送货计划第一节 配送方案设计一、配送需求分析提货单社会需求文件DR20二、配送策略⒈转运策略⒉延迟策略⒊集运策略三、配送服务流程优化⒈配送服务的分类⒉配送基本服务的能力要求⒊配送增值服务的内容⒋增值服务的功能四、配送绩效评估⒈人员利用率⒉车辆利用率⒊配送规划⒋时间效率⒌配送成本第一节 配送方案设计第二十六讲二、配送策略第一节 配送方案设计第二十六讲21第二节 配送中心运营管理一、配送中心功能和定位分析⒈配送中心的功能⒉配送中心的定位分析二、配送中心服务范围的确定⒈配送的对象或客户⒉配送的货品种类⒊货品的配送数量或库存量⒋物流服务水平⒌物流的交货周期三、运营成本管理⒈配送中心营成本的构成⒉降低配送的计划性⒊降低配送成本的策略四、运营绩效评估⒈作业活动绩效评估⒉内部绩效评估⒊外部绩效评估第二节 配送中心运营管理一、配送中心功能和定位分析22第四章 运输管理第一节 运输管理业务流程第二节 运输商管理第三节 运输成本管理第四章 运输管理第一节 运输管理业务流程23第一节 运输管理业务流程一、运输计划管理⒈运输计划种类⒉运输计划指导原则二、货运过程管理⒈货物发运⒉货物跟踪⒊货物中转⒋货物到达接运三、运输安全管理⒈建立运输安全岗位责任制,健全各项运输安全制度,防止运输事故发生⒉运输事故发生后,及时处理事故,合理赔偿⒊事后以货运记录为据,分清责任第二十七讲第一节 运输管理业务流程一、运输计划管理第二十七讲24第二节 运输商管理一、选择运输商的因素⒈运输时间⒉运费⒊运输能力⒋运输质量二、选择运输商的方法⒈服务质量比较法⒉运输价格比较法⒊综合选择法第二节 运输商管理一、选择运输商的因素25第三节 运输成本管理一、运输成本的构成⒈变动成本 ⒉固定成本⒊返程成本 ⒋公共成本二、影响运输成本的因素⒈运输距离 ⒉运输量⒊货物的密度 ⒋空间利用率⒌搬运的难易 ⒍运输责任⒎市场因素三、控制运输成本方法⒈合理选择运输工具 ⒉自有运输工具与外部资源结合⒊优化集货点布局 ⒋开展集运方式⒌增加直达运输的比例第三节 运输成本管理一、运输成本的构成26第五章 生产物流管理第一节 生产物流系统设计第二节 生产物流模式设计第五章 生产物流管理第一节 生产物流系统设计27第一节 生产物流系统设计一、企业生产物流系统分析与设计原则⒈企业生产物流系统的特点⒉设计生产物流系统的原则⒊生产物流规划要解决的主要问题二、生产物流系统的分析⒈基本概念⒉分析方法三、企业生产物流搬运系统设计⒈物料手动系统的基本概念⒉物料搬运设备及器具选择应考虑的因素第一节 生产物流系统设计一、企业生产物流系统分析与设计原则28第二节 生产物流模式设计一、企业生产战略对生产物流的影响⒈单件生产模式⒉大批量生产模式(MP)⒊多品种、小批量生产模式(LP)二、以JIT思想为宗旨的生产物流运营方式⒈JIT的产生⒉JIT的基本内容及其特点⒊JIT方式的技术体系构造第二十八讲第二节 生产物流模式设计一、企业生产战略对生产物流的影响第29第六章 国际货运管理 第一节 国际班轮航线管理第二节 国际集装箱运输管理第三节 国际海运运价管理第四节 国际货运主要法规第五节 国际货运事故处理第六章 国际货运管理 第一节 国际班轮航线管理30第一节 国际班轮航线管理一、航线的合理化选择⒈班轮航线分类⒉班轮航线参数⒊开辟班轮航线的基本条件二、船期表制定⒈制定原则⒉制定方法⒊班轮船期表的维持第一节 国际班轮航线管理一、航线的合理化选择31第二节国际集装箱运输管理一、集装箱货运流程⒈集装箱货运出口业务程序⒉集装箱货运出口的主要环节及其注意要点⒊集装箱货运进口业务⒋集装箱货运进口业务操作要求二、集装箱提单⒈集装箱提单的特点⒉集装箱提与一般海运提单的区别第二节国际集装箱运输管理一、集装箱货运流程32第三节国际海运价管理一、班轮运价管理⒈班轮运价管理的特点⒉班轮运价的种类⒊班轮运费的结构二、航次费率估算⒈航次的收入与成本⒉航次估算程序第三节国际海运价管理一、班轮运价管理33第四节国际货运主要法规一、国际海运主要法规⒈三大国际海运主要法规的背景⒉《海牙规则》的主要内容⒊《维斯比规则》的主要内容⒋《汉堡规则》的主要内容二、国际多式联运主要法规⒈国际货物多式联运概念与构成条件⒉《国际货物多式联运公约》的主要内容第四节国际货运主要法规一、国际海运主要法规34第五节 国际货运事故处理一、国际货运事故索赔处理⒈索赔程序⒉被保险估索赔时应履行的其他义务二、国际货运事故理赔处理⒈确定损失原因⒉责任审定第五节 国际货运事故处理一、国际货运事故索赔处理35物流师第一章物品采购第五章生产物流管理第二章仓储管理第六章国际货运管理第三章配送管理第四章运输管理物流师第一章物品采购第五章生产物流管理36第一章 物品采购第一节 采购计划制定第二节 招投标采购业务组织实施第三节 采购合同管理第四节 采购绩效评估第五节 采购战略与决策第一章 物品采购第一节 采购计划制定37第一节 采购计划制定一、采购认证计划⒈准备认证计划⑴接受开发批量需求⑵接收余量需求⑶准备认证环境资料 ⑷制定计划说明书⒉评估认证需求⑴分析开发批量需求⑵分析余量需求⑶确定认证需求⒊计算认证容量⑴分析项目认证资料⑵计算总体认证容量⑶计算承接认证量⑷确定剩余容量⒋制定认证计划⑴对比认证需求与认证容量⑵综合平衡⑶确定容量认证计划⑷制定认证计划第一节 采购计划制定一、采购认证计划38二、采购订单计划⒈准备订单计划⑴接受市场需求⑵接收生产需求⑶准备订单环境资料⑷制定订单计划说明书⒉评估订单需求⑴分析市场需求⑵分析生产需求⑶确定订单需求⑷⒊计算订单容量⑴分析物品供应资料⑵计算总体订单容量⑶计算承接订单容量⑷确定剩余订单容量⒋制定订单计划⑴对比需求与容量⑵综合平衡⑶确定余量认证计划⑷制定订单计划第一节 采购计划制定二、采购订单计划第一节 采购计划制定39一、招投标工作策划⒈研究招标采购的必要性和可行性,明确招标的目标和内容⒉研究确定招标的方法、标底、时间安排、操作步骤等具体内容⒊研究确定评标指标体系、评标方法和评标小组⒋编写招投标策划方案,上报领导审批通过二、招投标采购工作流程三、招标⒈编制招标文件⒉发布招标通告⒊进行资格预审四、投标⒈投标准备⒉编制投标文件和报价第二节 招投标采购业务组织实施招标投标开标评标授标签订合同一、招投标工作策划第二节 招投标采购业务组织实施招标投标开40五、开标六、评标⒈对投标书初步审查⒉详细评标⒊编写并上报评标报告⒋评标中采用的方法七、授标八、签订合同第二节 招投标采购业务组织实施五、开标第二节 招投标采购业务组织实施41第三节 采购合同管理一、采购合同概述⒈采购合同的作用⒉采购合同的内容⒊商品采购合同的订立二、采购合同的管理⒈采购合同的跟踪监控⒉合同的变更和解除⒊采购合同的取消⒋采购合同的争议及解决合同资格审查制作合同审批合同签订并执行合同第三节 采购合同管理一、采购合同概述合同资格审查制作合同42第四节 采购绩效评估一、采购绩效评估的作用⒈提供客观的标准来衡量采购目标,找到现状与预设目标的差距⒉发现采购作业的缺陷所在,从而据以拟订改善措施⒊确定采购部门目前的工作绩效情况,提供改进绩效的依据⒋作为个人或部门奖惩的参考,可以激励采购人员,提高采购人员士气⒌促进采购部门与其他部门的关系,提高配合程度⒍采购绩效评估的结果还可作为采购正确行动和做出正确决策的依据二、采购绩效评估的指标⒈质量绩效指标⒉数量绩效指标⒊时间绩效指标⒋价格绩效指标⒌采购效率(活动)指标三、采购绩效指标体系的设定⒈选择合适的衡量指标⒉绩效指标的目标值要充分考虑的因素⒊确定绩效指标要符合的有关原则第四节 采购绩效评估一、采购绩效评估的作用43第四节 采购绩效评估四、采购绩效评估标准的选择⒈以往绩效⒉标准绩效⒊同业平均绩效⒋目标绩效五、采购评估人员六、采购绩效评估的方式⒈定期评估⒉不定期评估七、日常采购情况综合评估分数考核内容1分2分3分4分5分得分降价达标低10%以上低10%以上达标高10%以下高10%以上质量达标<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%交期达标<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%供应商减少达标<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%物品标准化达标<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%ISO9002供应商<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%EDI供应商<85%85%~90%90%~95%95%~99%100%第四节 采购绩效评估四、采购绩效评估标准的选择44八、采购绩效评做的改进⒈质量绩效的改进方法⒉成本绩效的改进方法⒊供应绩效的改进方法⒋采购柔性的改进方法⒌采购工作效率绩效的改进方法⒍人员流动比率⒎独家供应比率⒏订单周期的改进方法⒐紧急订单完成率的改进方法⒑库存周转率的改进方法第四节 采购绩效评估八、采购绩效评做的改进第四节 采购绩效评估45第五节 采购战略与决策一、战略计划含义二、几种采购战略⒈保证供应战略⒉降低成本战略⒊供应支持战略⒋环境变化战略⒌竞争优势战略三、采购战略的因素和制定方法⒈采购战略的制定流程供应目标企业目标供应战略企业战略重新表述企业目标确立促使企业目标实现的供应目标剔除影响供应目标实现的因素找出并分析可行性方案确定采购战略审查实施因素得到认可并实施评价第五节 采购战略与决策一、战略计划含义供应目标企业目标供46⒉战略的构成要素⑴什么⑵质量⑶多少⑷谁⑸何时⑹什么价格⑺在哪里⑻如何⑼为什么⒊战略要考虑的因素⑴政府规章和管理⑵产品责任⑶环境保护⑷废物处理第五节 采购战略与决策⒉战略的构成要素第五节 采购战略与决策47第二章 仓储管理第一节 仓储方案设计第二节 库存管理第三节 仓储运营管理第二章 仓储管理第一节 仓储方案设计48第一节 仓储方案设计一、仓储作业流程规划⒈确定仓库用地面积⒉动线流程及大区域规划⒊商品种类数量分析及商品种类库存数量⒋确定托盘形式和尺寸⒌确定货架种类和尺寸⒍确定搬运方式和设备⒎确定库房形式、高度和跨度⒏库房细节规划⒐确定设备规格和询价二、仓储管理决策⒈仓库内部空间决策⒉仓库的建造或租赁决策⒊仓库服务决策⒋增值服务决策⒌仓库设备决策第一节 仓储方案设计一、仓储作业流程规划49三、仓储合同管理⒈合同仓储与自营仓储的比较⒉仓储合同的内容⑴特殊货的告知与处理⑵货物的入库验收⑶仓单的使用⑷货物的检查和取样⑸通知和催告⑹货物的提取⒊我国合同法对仓储合同的规定第一节 仓储方案设计三、仓储合同管理第一节 仓储方案设计50第二节 库存管理一、库存计划⒈公平份额分配工厂仓库库存数量600个单位配送中心1库存量50个单位日用数10个单配送中心2库存量100个单位日用数50个单位配送中心3库存量75个单位日用数15个单位第二节 库存管理一、库存计划工厂仓库库存数量配送中心1配送51⒉配送需求计划DRP⑴企业可以运用DRP系统所产生的信息来计划未来的物料需求⑵DRP的优点⑶DRP的不足二、库存控制⒈库存控制的作用⒉库存控制中的问题⒊库存控制中的几个关注点⒋库存重点管理⒌建立自动补货系统第二节 库存管理⒉配送需求计划DRP第二节 库存管理52一、仓储成本分析⒈影响仓储成本的因素⒉仓储成本的计算方法⒊仓储成本控制⒋仓储成本合理管理(第二十五讲)二、仓储费报价⒈仓储成本构成⒉仓储费报价策略三、仓储作业绩效评估⒈仓储管理指标⒉仓储管理考核指标体系⒊仓储管理指标分析⒋提高仓储效率和效益的途径第三节 仓储运营管理一、仓储成本分析第三节 仓储运营管理53第三章 配送管理第一节 配送方案设计第二节 配送中心运营管理第三章 配送管理第一节 配送方案设计54第一节 配送方案设计一、配送需求分析⒈了解配送需求⒉配送需求结构⒊配关需求计划DRP⒋实践分析法提货单社会需求文件DRP订货合同市场预测生产厂家资源文件订货、进货计划库存文件送货计划第一节 配送方案设计一、配送需求分析提货单社会需求文件DR55二、配送策略⒈转运策略⒉延迟策略⒊集运策略三、配送服务流程优化⒈配送服务的分类⒉配送基本服务的能力要求⒊配送增值服务的内容⒋增值服务的功能四、配送绩效评估⒈人员利用率⒉车辆利用率⒊配送规划⒋时间效率⒌配送成本第一节 配送方案设计第二十六讲二、配送策略第一节 配送方案设计第二十六讲56第二节 配送中心运营管理一、配送中心功能和定位分析⒈配送中心的功能⒉配送中心的定位分析二、配送中心服务范围的确定⒈配送的对象或客户⒉配送的货品种类⒊货品的配送数量或库存量⒋物流服务水平⒌物流的交货周期三、运营成本管理⒈配送中心营成本的构成⒉降低配送的计划性⒊降低配送成本的策略四、运营绩效评估⒈作业活动绩效评估⒉内部绩效评估⒊外部绩效评估第二节 配送中心运营管理一、配送中心功能和定位分析57第四章 运输管理第一节 运输管理业务流程第二节 运输商管理第三节 运输成本管理第四章 运输管理第一节 运输管理业务流程58第一节 运输管理业务流程一、运输计划管理⒈运输计划种类⒉运输计划指导原则二、货运过程管理⒈货物发运⒉货物跟踪⒊货物中转⒋货物到达接运三、运输安全管理⒈建立运输安全岗位责任制,健全各项运输安全制度,防止运输事故发生⒉运输事故发生后,及时处理事故,合理赔偿⒊事后以货运记录为据,分清责任第二十七讲第一节 运输管理业务流程一、运输计划管理第二十七讲59第二节 运输商管理一、选择运输商的因素⒈运输时间⒉运费⒊运输能力⒋运输质量二、选择运输商的方法⒈服务质量比较法⒉运输价格比较法⒊综合选择法第二节 运输商管理一、选择运输商的因素60第三节 运输成本管理一、运输成本的构成⒈变动成

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