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第3页共3页宁波开发区博泰模具制造有限公司质量协议甲方:宁波博泰模具制造有限公司乙方:负责人(或代表人):负责人(或代表人):地址:宁波北仑井冈山路31号地址:办公电话公电话:传真真::宁波开发区博泰模具制造有限公司(以下称甲方)与公司(以下称乙方)互为商业合作伙伴,双方凭着互惠互利的原则进行商业合作。为明确双方在质量方面的权利和义务,特签订本质量协议,本质量协议作为采购合同(或委外加工合同)的补充。1.质量目标1.1经甲、乙方双方一致协商,2011年度乙方批量不良率目标值为,甲方在2011年度内将依照乙方本目标值的达成情况,对乙方进行相应的考评。2.质量要求通则2.1甲、乙方双方一致同意,任何产品或附件都必须符合产品的技术规范、图纸或双方规定的其他要求,因此双方都将通过以下方式努力实现产品质量的优良:2.1.12.1.2遵照本2.2乙方在收到甲方反馈的书面品质异常联络单或口头品质异常反馈时,乙方应在两个工作日内将不合格项做出分析并以书面的形式回复给甲方,产品的处理情况也必须在两个工作日内完成,否则甲方有权对此产品做出任何处置并不负任何赔偿责任。对于产品质量问题的解释由甲方品保、项目技术人员负责。2.4对于甲方提出的质量有异议时,或者希望变更时,乙方须及时向甲方提出书面申请,进行协商。2.5乙方不得对所供产品的设计、工艺、包装和运输进行任何改动,除非得到甲方的书面同意。3.生产加工期限:3.1甲、乙双方在委外加工前应协商加工期限,交期协商时应尊重乙方意见,不得单方面强加交货期而影响双方公司的正常生产;3.2经乙方确认交期后,乙方应在规定交货期内完成产品生产及交货,因乙方交货期延迟导致的甲方损失,甲方有权进行索赔;4.验收4.1进料检验4.1.1CR:该等级为严重缺陷,指可导致安全隐患、使用功能丧失、严重外观瑕疵,肯定会导致客户强烈投诉、退货、索赔的缺陷;MA:该等级为主要缺陷,指可导致使用功能的部分缺失、明显外观瑕疵、包装损坏,可能导致客户投诉的缺陷;MI:该等级为轻微缺陷,指对使用功能没有影响、轻微的外观和包装问题客户即使发现一般也不会投诉的缺陷。4.2来料检验抽样及允收标准:4.2.1本公司抽样计划依据GB/2828.1-20044.2.(1)尺寸测量、试装测试、理化实验、机械性能测试等项目:采用特殊检查水平S-1级;(2)其它常规检查项目:采用一般检查水平Ⅱ级;4.2.4本公司质量允收水平AQL值通常为:CR=05.产品确认5.1乙方在首次批量供货前须事先送样经过甲方品保、项目技术部人员的确认,在收到甲方书面签认的样件合格报告以及最新的产品图纸或技术规范后方可投入批量生产。5.2乙方承诺在按购销合同规定的交付方式交货前执行外观全检及功能性测试。并且,如果甲方有要求,乙方将如实向乙方提供该批次的检验报告。必要时,甲方可派代表参与乙方的现场质量控制,乙方须予以配合。5.3 如果甲方有要求,乙方有义务提交甲方认可的第三方产品质量检验报告或质量保证书。5.4产品质量要求和检验标准甲方提供的图纸、检验标准文件或签样等作为产品质量要求。涂装件应符合欧盟相关的环保标准(或符合ROHS标准),并依照上述质量要求作为质量标准进行产品验收。5.5乙方应采用有效的包装方式对产品做好防护措施,保证产品在搬运过程中质量不受影响。必要时,甲方可以协助提供运输的防护包装方式。5.6稽核5.6.1必要时,甲方可以到乙方的生产现场及相关供方,对相关的潜在的质量问题进行稽核,稽核内容5.6.2甲方提出相关的稽核工作报告后,乙方应依照报告的要求进行相应整改,并以文件形式作整改结果报告提交给甲方6.质量问题的处置和赔偿责任6.1根据抽样方案,甲方在抽检时发现乙方所供批次产品不合格,作如下处置:6.1.1——退货。乙方须按甲方要求重新供货。但由此造成的材料的损失和损耗由乙方6.1.2——特采。因甲方生产急需,且质量经检验判定对产品性能无大影响而特采时,扣本批货款的5%;由于乙方原因,甲方特采而产生的返工相关费用由乙方6.1.3——挑选返工。因甲方生产急需,由乙方派人到甲方生产现场挑选返工,需立即进行挑选返工时,若由甲方派人生产现场挑选返工,但需扣本批货款的5%,或由乙方承担挑选费用,挑选费用每人每小时206.2检验合格后,甲方在后续的产品的使用中出现零星不符合技术要求的产品,甲方有权索赔,必要时乙方应及时派人来现场服务或调配合格产品。6.3甲方的客户每批次产品≤0.5%的不良投诉索赔或退货,如果是乙方原因造成的,导致客户索赔,由乙方承担相关责任。6.3.1产品未达到质量要求而造成的故障费用,例如:挑选、返工、返修、保修、退货、直接损失和赔偿,返回产品、供货不足而停产的费用及甲6.3.2甲方因乙方产品造成的人员伤害、财产损失或其它损害有关责任,7.说明7.1本质量协议是宁波开发区博泰模具制造有限公司供货合同不可分割的部分,未尽事宜甲、乙双方另行商定。7.2本质量协议所涉及的乙方责任仅限于乙方,乙方不得以任何借口或形式提出涉及第三方责任,不论该产品是否由乙方自制或购买。7.3即使供货合同结束后,在配套产品质量在甲方客户的三包期间内,对于该配套产品,本协议仍有效。7.4本手册一式两份,双方签字盖章后各执一份。自双方签字盖章之日起生效。甲方:

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