月工作总结范文参考

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__年_月以来，经受一个月现场实际工作。现从两方面进行总结，其一个人，其二公司。

对于个人主要工作如下：

第一、提高自身素养，履行自己的工作职责。

为了适应当前工作的需要，应当时刻把学习放在第一位，提高自身管理类专项素养，并逐步涉猎电玩方面的知识。能够快速融入公司团队，了解并提高新的业务素养;学习公司的规章制度，掌控宣威大众娱乐倾向的最新动态以及公司相关资料;积极参与公司召开的大小会议并主动激发员工的主观能动性。视员工为姐妹，关怀她们日常生活中的问题，常常沟通交心，为她们营造一个舒适温馨的工作环境。再者，要提高她们的工作效率，首先要提高我自己的综合素养。

第二、坚决执行领导交办的任务

精益求精工作思路，根据领导的要求，合理安排员工工作日程。耐烦客观地对员工实施引导监督作用。

第三、把管理落到实处。

实时处理员工与顾客之间的关系，维护好公司的忠诚顾客，实时解决危机顾客问题。关注员工心理动态，平常积极鼓舞他们、信任她们、让她们放手去干，目的是发挥各职能部门的主观能动性，做到各司其责，处理问题的失误更少。而我，严格要求自己，做到以身作那么，起到了良好的带头模范作用。

第四、工作中优点和不足之处。

在一个月的实际工作中，我能熟识公司业务的基本流程和管理框架，对于明确的工作任务能够积极响应，高效率的完成。但也存在不足之处：做事主动性不够，由于在工作完成之余过于放松。另外，缺乏对管理类理论与业务知识的深入了解，在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结阅历教训，在工作中如有不对的地方，还需领导批判指正。特别指出，现在我们在做“美味大餐”和“捕鱼达人”两种机器的活动，每天人流集中，在接下来的工作中，我会更加人性化安排她们的上班方式，有机协调，合理安排任务。

对于公司：

无极是一家同类电玩行业的系统化的公司。但公司要快速进展以致在行业中处于地位，还需要在许多方面需要完善。

第一、严格的制度化管理

一个公司假如没有一套严格的管理制度，整个公司就像一盘散沙，没有约束，没有凝集力，何谈提高效益?制度好定执行难，公司每制定一项制度，先试行，一段时间后正式执行。执行管理制度的时候，无论是谁，制度面前人人同等。

第二、内部管理方面。

我们需要建立核心的企业文化，文化是价值的基础，有了共同的精神支柱，整个团队目标全都、步调全都，企业就具有了持续进展的动力。我建议常常举办内部的小型培训班，努力提高员工的职业素养。

第三、在员工内部营造良性竞争的氛围

依据这几个月的阅历来看，责任细化到个人，能避开偷懒懈怠现象的发生。公司经理营造良性竞争的另外一个关键是和员工之间建立信任、实时沟通的氛围，公司经理要有“员工、顾客无小事”，事事有人管，人人都管事，实时援助他们解决困难和问题。

综上所述，是我一月以来学习、工作得来的感悟和体会的总结，望各位领导批判指正，在今后的工作中挖掘更大的潜能，加快成才成型的步伐，为公司制造价值。

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一个公司的强大在于团队的能量，一个团队的能量在于个人自身的修养和工作中的不断总结。个人总结与回顾是加强自身技能，提高工作效率的途径，而团队和公司的总结与回顾是加强市场竞争力和公司市场价值的核心不二法门。总结与回顾的技能等同于个人的学习力和公司的生命力，所以一个公司要进展一个团队要进步，肯定要学会在摸爬滚打中总结学习，这样才能适应繁复多变的市场需要。古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观积极的工作立场，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

人心齐，泰山移，只要大家统一思想，朝着一个目标和方向努力，何愁_进展与前景。有着家一样的暖和，军队一样的气概一贯是我所憧憬的团队精神。运筹帷幄，决胜于千里之外，不仅需要领导的大聪慧，更需要上下理解与默契，这份理解需要我们之间的沟通，这份默契有赖于团队思想上的统一，我们也知道_总平常忙里忙外，压力特别大，其实每个人心里都想替您分担压力，能给您分忧。盼望以后您有空的时候，大家可以一起畅谈下心中的想法和对公司进展的期望，一来可以拉近彼此的关系，二来可以给大家增加点信心，增加点动力。

回顾过去的几周，每个人在思想上都存在不同程度的抛锚与懈怠，工作效率等各方面都受到了影响，这个时候是最需要领导来给大家捋顺思想，打打鸡血的时候。作为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。但目前，显着没有这样一个有阅历有责任心来指导大家援助大家进步的人。

还有，我个人觉得一个人工作可能不仅仅在意物质上的满意，一个员工在工作中精神层面上的成就感也尤为重要。在是员工的时候因该被灌输成为助理的心，在是助理是因该灌输成为经理的心，在是经理的时候应当被灌输成为公司主人和一分子的心，这样大家在精神目标指引下，就会员工干着助理的事，助理干着经理的事，而经理干着老板的事，有着这样高亢的干劲和主观能动性，有着这样愉悦的工作氛围，公司业绩想不好都是不可能的。

金秋十月，是丰收的季节，相信在下一个征程里，大家都会以饱满的状态和热忱，来打动我们顾客，再创新高。

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月份以经结束，现将本月我店所取得的成果，所存在的问题，作简约的总结：

我店7月份人员配备不断增加，至现在已有经纪人三名，文员一名。门头、电话安装都已到位，工作顺当开展。7月份的销售业绩：实收佣金950元，成交租赁客户三家，已交二手房买卖订金3家，在九月中旬将间续过户，合计订金额是15000元佣金。其中一套买卖房屋是同王成谊合作，订金交付到王成谊处，未统计在内，下月十号左右过户。目前，我店和有效房源(二手房西航花园)22个，经纪人手中较准客户8位。

从上面的销售业绩上看，我们工作做的不是很好，销售的并不胜利。可是长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。实力制造价值，激情成就将来，我相信通过这些日子的学习、实践，经纪人都累了积了不少的阅历，只要我们共同努力去做就肯定会有收获。

8月工作计划：

1、抓好培训。一切销售业绩起源于有一个好的销售人员，建立一个具有凝集力、合作精神销售团队是企业的根本，因此在九月我将抓好培训，着眼根本，突出骨干、整体提高。

2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要保持联系，潜在客户要重点挖掘，舍得花精力，在拥有老客户的同时，不断从各种渠道挖掘众多的客户。

3、8月我们的目标是最基本做到_0元。把任务分解到每周、每日，分解到各个销售人员身上，每个经纪人总佣金定在5000元上。

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一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有许多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有许多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中渐渐的去解决，自己的工作技能也得到了很大的提高。社会就是这样，有许多熬炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一贯不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关怀支持和同事们的热忱援助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：

一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，时时到处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、听从安排，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认仔细真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。常常自省自励，开展批判与自我批判，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。

二、加强学习，不断提高业务素养。虚心的向同事学习，常常利用网络工具和同岗位的同事沟通心得，逐步的完善自我。在工作中，时时到处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了虚心谨慎勤奋好学的积极立场，综合技能显著提高。

三、积极工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，需要把各项工作的相关事宜一切预备妥当。根据领导的安排，仔细做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，常常深入基层调查讨论，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了牢靠依据。

四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月涌现了一个严峻的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员旗鼓相当，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的缘由是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事表达了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的技能。

五、加强着重环节工作立场，加强语言功底，清除焦灼心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会由于焦灼让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事技能，急了就乱了。不过她说这种技能也与阅历有关，经受多了，自然也会有所提高的。

六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导嘱咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发觉自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过缘由，可能真的是由于从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲乏综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有许多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。

工作中虽然取得了肯定成果，但仍旧存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素养和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速进展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：

一、强化服务意识，加强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。

二、抽出时间，深入调查讨论，努力掌控第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。

三、进一步加强业务学习。坚持虚心谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、虚心学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。

在将来的时间里，我肯定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是非常的满足的，所以我会继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然许多的现实状况下，我有许多的事情要做。不过劳碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好!

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一、通过*月份日常工作和学习积累使我对大发有了肯定的认识。

在*月份杭州高级人才沟通会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一物不知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了肯定了解。公司的理念被杜总通俗的说明为五个发，的确是很恰当，本人对这一理念特别认同。公司进展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊敬人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能进展壮大的重要缘由。在十一年时间实现跨更加展的确很不简单，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝集人才的核心动力。现在__在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度，仔细工作，使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热忱积极、

仔细地完成好每一项任务，仔细履行岗位职责，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《环节决断成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决断一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、仔细学习岗位职能，工作技能得到了肯定的提高。

依据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达技能、流畅的文字写作技能、较强的组织领导技能、敏捷的处理问题技能、有效的对外联系技能、大型活动的策划及筹备技能。在原来的公司里，许多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲自做