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主题现状未来变动1.来自下游客户市场上的讯息要求，有哪些与今年可能会有不同？可能会完全不同？可能在趋势上会不同？1.今年有两极化的转变走品牌，高价位的客户仍使用铝合金产品，但走中低价位的客户仍回避使用塑胶壳。（如德赛、三星的搭配）2.制作铝面板的供应商渐多,但品质能过关的没有几家.3.深圳宝安一带仿制名牌产品泛滥,影响正牌市场严重.4.客户积极降低成本,提升竞争力.5.客户要求准时供货.6.部品须有SGS测试报告.1.除输出到欧盟的产品外,客户大多会再采用塑料面板,可大幅降低成本.2.低价仿冒品仍有其生存的空间,产品输出后在国外装商标.3.喇叭音箱在全球环保意识抬头的条件下改采铝合金的机会会增加.4.客户会要求我司在工艺上的改善及内部管理的加强,节约成本,并回馈客户.5.所有的零部件通过SGS无毒测试的报告是必要的.1.除非有新的代用材料被开发出来,否则铝合金仍将是电子、家电等产品的主要外观组合.2.我司可率先投入所谓“奈米材料”的信息收集及使用在我司现行产品工艺上的可行性评估.一铭金属塑料标牌有限公司SWOT分析表部门:惠州分公司惠州分公司一铭金属塑料标牌有限公司SWOT分析表主题现状未来变动2.在竞争群中,竞争标竿的竞争策略是什么?1.以材料类别及成型工艺的不同分工合作,客户互通,有些专精于异型材料的处理,有些则专注薄板拉伸的制作.2.广结善缘,将评估量少、工艺复杂、品质要求高的客户产品介绍给其他同业去做。3.留住人才，避免制造竞争对手。4.我司已做开的客户尽量避免让其接触，让我司自由发挥。1.应无重大变化。2.以品质技术、交期取胜。3.高报价低作，使其他竞争对手得到假像资讯。4.会学习我司接近客户。1.但若我司无法长时间保持交期与品质的优势，客户可能会主动找上竞争标竿。部门：惠州分公司一铭金属塑料标牌有限公司SWOT分析表主题现状未来变动3.在竞争群中，竞争者的优缺点是什么？优点：1.设备齐全者有；小规模互相委托加工协力者有。2.报价时间快。3.开模打样时间短。4.型材采购量大，型材模具免费。5.设备及技术均在增进中。

缺点：1.不够接近客户。2.小规模加工厂，无法打入大工厂。3.离客户较远,客户自己找上门。优点：1.大规模专业厂仍以其设备齐全、各种工艺均能自行完成取胜。2.小规模个体户则可乘机吸收一些不太讲究高品质的客户。缺点：1.竞争激烈，互抢市场及客户。2.对需求量大，票期长的客户，有较难的配合性。1.市场将明显区隔，客户讲求门当户对，大客户归大工厂做，一些散户则可能由个体户承接。2.市场价格将因竞价原因而显低迷，利润空间明显下降。部门：惠州分公司一铭金属塑料标牌有限公司SWOT分析表主题现状未来变动4.在既有的市场客户中，我们优势与劣势是什么？有哪些应该可以做得更好？A.优势：

1.就近市场，服务客户，能及时处理问题。2.与客户的各相关担当及主管较能当面沟通。3.守住现有客户，可开发其相关部品。4.经常提供客户私人方面的服务。B.劣势：1.竞争者日益增多。2.低价竞销。3.仍有小部份的客户担当人员无法完全提供信息。（即被别人所用。）A.优势：1.增强与国外派驻高层主管间的互动。2.巩固与具有决策影响力之本地干部间的情谊。3.扩大客户内部人员的交往层面，增广信息来源，并及早提出应对措施。B.劣势：1.仍是面临竞争者的低价竞销。2.竞争者可能提供更优越的条件，阻断我司信息及开发通道。3.大部份客户不付模具费。1.期望由客户的高层主管直接指定我司为供应商，或介绍其他客户。2.于开发阶段即介入客户的活动中参与部件开发。3.在票期的回收方面将须更长的时间才能兑现。*我司若能在服务优秀的条件中，增加交期与品质的配合，即使单价稍为高一点，客户仍会买我们的。部门：惠州分公司一铭金属塑料标牌有限公司SWOT分析表主题现状未来变动5.在市场上，我们的产品与行销定位是什么？有没有可以介入的临近市场，若有，成功的条件是什么？1.我们的产品定位，在中上阶层的方向。但品质及单价客户反应：有不十分匹配的现象。2.我们的行销定位亦是锁定知名大公司，由一项产品再开拓其他可做的产品。3.但我司对高价位、高难度的部品往往承接困难。4.目前最大的瓶颈应是受限于CNC方面的加工。5.品质管理存在瑕疵。1.增加CNC设备、自设或组成公司可主导的合伙单位，如此我司可承接更多铝制品方面的产品。2.增加行销的品类，如电铸标牌，黄金标牌等。3.在旋钮方面的开发加强，可配合面板行销。4.喇叭柱的制作技术需要更精进。5.加强内部管理及品质制度的执行。1.设备的更新或新置，可扩大生产范围。2.以现有客户通道及开发手机数码相机制造厂。3.员工教育训练必须注重，如何将作业责任落实到个人，并使每个人均能明白做出不良品所引起的后果是重大的损失。部门：惠州分公司一铭金属塑料标牌有限公司SWOT分析表主题现状未来变动6.部门的优缺点分析与自我评价？优点：1.直接面对客户，就近服务。2.与客户检讨问题不一定必须工程或品保人员在场。3.台干出门，客户总是会尊重三分，容易解决模糊问题。4.与客户当面沟通，能充分了解客户的需求。5.可快速处理急件作业。缺点：1.交际应酬较多。2.公司内部信息流通不畅通。1.优点维持，缺点则无法改善。2.设法改善交际应酬的方式。3.搭好公司与客户间的沟通桥梁。自我评价：1.应可胜任此职。2.但因年纪已非年轻，有时会有不胜酒力的现象。3.继续开发，争取更高业绩。部门：惠州分公司一铭金属塑料标牌有限公司SWOT分析表主题现状未来变动7.今年目标达成状况分析？明年度的期望目标？1、1月~5月份约NT500万元。2、6~10月平均约NT800万元。3、11~12预估仍约NT800万元左右。4、其中9月份突破NT1000万元。5、三星基本维持半年的稳定约NT400~500万元间。6、LG则波动幅度大，9月及10月相差￥30万左右。7、德赛及三星改用塑胶面板也是最大影响。8、去年预订的总目标似乎较高，应做调整。1、扩大喇叭柱的开发，因其单价高，若有量对业绩额有相当大的补正效用。2、11~12月基本可维持NT800~1000万元间。3、若喇叭柱开发成功，量产顺利，2004年1月份起预估可达到NT1000~1200万元正。（到3月）4、2004年4月~6月NT1500万元。5、2004年7月~12月约NT1800万元。1.必须在生产品质及交期方面达到客户的要求，尤其在评估、报价及打样阶段一定要比别人快，否则我们将失去立足点的竞争力。2.加强内部管理，降低各项成本，提高利润率。3.期望目标能保持利润率10%以上。4.营业目标：2004年1~3月：NT1200万元4~6月：NT1500万元7~12月：NT1800万元部门：惠州分公司一铭金属塑料标牌有限公司SWOT分析表主题现状未来变动1.外汇汇率预估。人民币：美金=8.2767：1人民币：港币=1.0666：1人民币：日元=0.0765：1人民币：欧元=9.6547：1人民币有升值趋势，美金有下跌势头基本同现状基本同现状基本现状变动大变动不大变动不大变动不大2.出口退税。出口钟面、五金件出口退税率为13%出口塑料标牌、螺丝出口退税率15%我公司相关产品，明年开始出口退税率可能下降为11%变动大部门：财务课/谭义如财务课一铭金属塑料标牌有限公司SWOT分析表主题现状未来变动3.税务法规a.工资、薪金个人所得税：应纳税所得额=工资薪金所得—法定扣除额法定扣除额：国内人员每月800元，外籍人员每月4000元。应代扣税额=应纳税所得额*适用累进税（5%--45%）率—速算扣除数（0-15375元）b.增值税：我国目前实行的是生产型增值税，即购进国产资产价款，不准许做任何扣除，按销量额乘以17%的税率计算应交增值税。c.企业所得税：根据《外商投资企业和外国企业所得税》减免税优惠课税，即规定税率为24%，现属减半征收期，依税率为12%征收。d.房产税：目前法规有规定按帐面房产原值一次性减除30%后的余值计算缴纳，年税率1.2%，即应缴房产税额=应缴房产原值*（1---30%）*1.2%但未征收。估计在个人所得税方面会有更成熟的法规出台。从2004年起企业所得税税率将由以前12%提高到24%。预计明年可能按左列计算方式征收。不变变动大变动不大部门：财务课/谭义如一铭金属塑料标牌有限公司SWOT分析表主题现状未来变动4.部内优、缺点分析？优点：a.电脑专业与会计专业相结合，专业知识较全面，数理观念较强。b.平均年龄25岁，年纪轻、记忆力强，有充沛的精力投入到工作中去。c.大部分刚出校门，人员可塑空间大。d.性格较内向，重思考型，适合处理细腻而繁琐的事情。e.求知欲比较强，能主动学习或接受新的知识及思想。缺点：a.经验不足，在资料审核上，发现问题力度不够。b.有发现问题，但不敢大胆提出来。c.心理承受能力不够，抗压能力不强。

保持a.累积经验，善于发现问题，解决问题。b.调整心态，培养大胆提出问题的能力。c.克服困难，努力提高心理素质建设。部门：财务课/谭义如一铭铭金金属属塑塑料料标标牌牌有有限限公公司司SWOT分分析析表表主题现状未来变动接上d.资料的归档不够系统化。e.内部沟通协调能力欠佳。f.自组能力差，团队精神观念淡薄。d.对资料归档的系统化进行学习及教育导。e.内部沟通能力方面进行培训。f.提升每一位员工的团队精神及自组能力。5.自我评价a.忠于公司，保守机密是财务的职业道德。b.管理水平薄弱。c.财务专业知识一般。d.创新意识差。a.保持现状。b.通过内训、外训形式提升管理水平。c.积极学习最新的会计法律法规、税务法律法规等知识。d.创新立意，带动财务课全员发展。变动小变动大变动大变动大部门门：：财财务务课课/谭谭义义如如一铭铭金金属属塑塑料料标标牌牌有有限限公公司司SWOT分分析析表表主题现状未来变动6.本公司会计系统的绩效评估？a.本公司大陆会计系统未进行成本核算，仅做了一个中间汇总之工作，相关成本结构分析由台北财务处理。b.本公司财务软件取得很大的进展，从以前的人工作业改变为电脑作业，加之新的应收帐款系统的推行，将对整个财务系统提供了更好的平台，报税及财务系统逐步走向电子化，信息达到共享化，出口退税系统有更好的升级，将工作效率提高了一个台阶。c.对台北财务报表有延误情况。d.对外税务报表能按国家相关部门规定时间内报出，台北财务报表也不会延误。基本同现状基本同现状基本同现状基本同现状变动小变动小变动小变动小部门门：：财财务务课课/谭谭义义如如一铭铭金金属属塑塑料料标标牌牌有有限限公公司司SWOT分分析析表表主题现状未来变动1.部内优、缺点分析2.自我评价1.1部内人员责任心可以，交办事项都基本完成，能够较正常地维持整个公司内部人事运作，也能较顺利和相关的政府机构沟通、协作。1.2缺点主要表现在工作较粗心，资料建立不完整，另部门执行力不强，工作常有延误现象，协作不够好。2.本人虽勤勤恳恳于本职工作，但由于经验不足，能力有限，对工作缺乏全方位的规则，部门之间的沟通协调做得不好。1.1整体而言，人力资源人员能力偏低，希望能在资料方面有一个较稳定的人员从事资料文档的管理工作。1.2加强人事行政管理力度，建立并加强公司制度的管理执行。1.3加强人力资源人员的教育训练。1.4招聘更加优秀的人员投入到人事工作中来或者是管理人员。人事管理人员力求稳定，轻易的更换对诸多方面的工作造成困扰，新员的培训需要花很多的时间，方可真正进入工作角色。部门门：：人人资资中中心心人资资中中心心一铭铭金金属属塑塑料料标标牌牌有有限限公公司司SWOT分分析析表表主题现状未来变动3.人员能力素质提升的困难与方向分析。1.人力结构不是很合理，目前我司以学历分配为：大学18人，大专32人中专76人，高中151人初中以下643人，整体文化素质单一。2.人力来源单一，主要以大门口招聘的作业员为主，流动性大。3.各部门及人力资源教育训练制度不够完善。4.受劳动市场影响大。1.向生产车间补充中技、中专学历的员工，各企业在人力素质上的竞争日趋明显，严峻的就业形势致使中等技术专业的人才走向生产线上来求生存。2.建立多样化招聘渠道，尽量考虑到人力省份平衡，现车间人力以四川、湖南、江西居多。3.从人力资源开始，建立一套新进员工教育训练制度，各部门再依自己部门的实际情况制订部门教育训练计划。建立高素质的员工队伍在现代企业当中显得尤为重要，所以建立良好的教育训练体系，透过该教育以达到提升员工素质的目的。部门门：：人人资资中中心心一铭铭金金属属塑塑料料标标牌牌有有限限公公司司SWOT分分析析表表主题现状未来变动4.我公司与政府机构关系分析1.公安方面、环保、税务等部门与我公司关系一般，平时是业务正常往来。2.劳动、社保、消防、镇政府在总管理处陈副总的带领下与其相处良好，对我公司的工作给予很大程度的支持与配合。未来重点要在公安、环保方面多与其沟通、接洽，我公司所在泌冲人员复杂，社会治安混乱，恐吓勒索事件常有发生，造成部分员工干部离职，人心不安。环保以后的范围会扩展到伙房的建设及卫生，另对职业检查，员工体检做要求。

没有重大变动，但从今年的一些事故处理来看，公司与以上政府机构建好关系是相当必要的。部门门：：人人资资中中心心一铭铭金金属属塑塑料料标标牌牌有有限限公公司司SWOT分分析析表表主题现状未来变动5.公司员工成本结构分析成本结构：1.工资成本，含加班费。2.保险成本，分为养老保及工伤保，现有参养老保人员256人，每月共计15616元，工伤险540人，共计6480元。3.伙食费补助，中晚餐每人各补1元，通宵餐补助2元，每月补助约为24000元。4.其它项目的员工福利金。以上项目基本会维持不变，预估在公司效益允许的情况下，员工福利会有所提升，保险范围也会逐渐增大。部门门：：人人资资中中心心一铭铭金金属属塑塑料料标标牌牌有有限限公公司司SWOT分分析析表表主题现状未来变动6.作业员状况分析7组课组干部状况分析6.1我公司作业员与去年相比,供需基本平稳，主要是通过公司大门口招聘，离职率保持在3—8%的范围，成本略高于去年，预计明年数量、成本可以和今年持平。7.1我公司组课级干部大部分是都是自己公司培养产生的，从目前情况来看，整体职业素质专业技能偏低，可塑性差，储备不足，虽有部分大学生储干，但尚处于全方位的磨合当中，并不乐观。6.1在维持原成本的基础上，可比照怀化工校再进行中技招生（工），可提高整体人力素质，做好储备，完成一轮人力更替。层面仍以印刷、业务、生品管等间接部门为主，我司在人力更替上应以中技为主。大门口招聘在省份、人员素质上都有诸多限制，建议多渠道的招聘。7.1大学生储干是培养课组级干部的一个方面，但必须重视其入厂后的教育训练及合理安排工作，招聘容易但用人当时又易流失；另一方面也是重要的一个方面是注重内部人员的培训提拔，于员工来讲是一种良好的激励方式，并缩短了培训成本及时间。7.2稳定公司技术性人才，尽量从提升员工福利着手，留住技术人才。部门门：：人人资资中中心心一铭铭金金属属塑塑料料标标牌牌有有限限公公司司SWOT分分析析表表主题现状未来变动8.国家法令分析1.员工成本目前处于较低的状况，员工最低薪基本达到法规要求，但加班费明显低于法规要求，并且时间较长。2.社会福利目前只限于养老险及工作险，人口户口政策不变。3.劳动法规上目前取消了流动人员调配费，但加强了各种岗位的岗前培训，即持证上岗，环保局目前较少涉足我公司。4.饿堂、住宿及工作环境目前仍然显得紧张，跟不上公司的发展要求，大车间自二部搬迁后会有所改善。1.基薪可维持现状，加班费有待提高，加班时数有待降低。2.社会福利可能要增加，尤其是职工医疗保险及失业保险。3.各种劳动上岗培训更加加强，层面更广，环保局可能会就员工食堂、宿舍展开检查。4.饭堂及员工宿舍都急待更新，扩大，大车间的修补工作亦是长远之事，漏水的地方尽力修缮。国家法令上一个大的变动是逐步减轻企业负担，比如养老保险现在由公司与员工各一半的方式担负，另取消了流动人员的调配费；加强对职工福利的建设，比如开始参医疗保险及失业保险，还有对劳动者的最低劳动条件作了一些强制性的实施。其他相关的政府法令法规基本维持不变，或者说应该没有太大的变化。部门门：：人人资资中中心心一铭金属塑塑料标牌有有限公司SWOT分分析表主题现状未来变动9本地区薪资水平2003年7月以前南海市平均工资为1113元/月/人，自7月以后上升为1270/元/月/人，由此可见薪资水平在逐年上升。南海市的平均工资在全国其他省市中处于中上水平，但就我公司的薪资水平在南海市处于偏低的水平。随着人均收入的升高，工资水准预计会继续上升，我公司在普通作业层的薪资水平可维持不变化或小幅度变化，但中阶层管理人员及技术层人员薪资希望有一进步的提升，因为该层面人员起着稳定管理、稳定技术的作用。

稳中求升部门：人资资中心一铭金属塑塑料标牌有有限公司SWOT分分析表主题现状未来变动一、内部日常管理实力评估公司内部的日常管理实施经公司全体干部的齐心参与并不断的改善，现已具备一定的雏形。1.日常管理实施的目的:透过对各单位不同事务的管制,及时处理突发的异常，并预防同类性的异常再次发生，是企业在生产经营过程中持续改善的重要方法。2.日常管理实施的流程：a.针对各单位不同的工作性质与内容，设定各单位必须管制的项目。b.结合以往的历史资料，设定各项目的基准（即目标）。所设定的项目与基准，即为本单位全员共同努力的目标与方向。c.落实对所设定项目与基准的日常管理，及时处理、解决在日常管理中所出现的异常，并记录实际所发生的数值，以作为与目标值衡量的依据，实际发生值均在管控目标1加强对日常管理实施重要性的宣导，让所有参与的人员均能正确运用、实施日常管理。2在日常的实施过程中，逐步改善实际运作中所存有的缺陷。3按各单位现况的能力设定合理的基准。4逐步建立相关的奖惩措施，并将日常管理的实际值视为该单位绩效的一部分。5充分调动各单位主管的积极性，因为有全体干部及员工的共同参与，让日常管理的实施迈向成熟阶段。1删减现阶段暂时无法实施的项目，以符合实际运作需求。2将全公司性召开的日常管理会议调整为由各部主导召开，暂分为生产一部、二部和三部的日常管理会议。部门：内控控中心内控中心一铭金属塑塑料标牌有有限公司SWOT分分析表主题现状未来变动接上内（即达成目标）。d.定期汇总日常管理的成效，将实际发生值与目标进行比较，对未达成目标的项目，须汇总作原因分析，再针对原因提改善及预防措施，以便能持续改善。e.调整所设定的基准，当实际发生值连续十期均能达标（即在基准范围内）时，则提升基准。当实际发生值连续五期均未能达标（即超基准）则需按现有的管理能力降低基准。f.日常管理实绩评比。*日常管理实施的优点：1可明确各单位的管理重点与努力方向（通过管理项目与基准的设定）。2以数据的形式将各单位管理实绩呈报给公司高层。3透过对日常突发事件的改善及预防，以达到持续改善的宗旨。*日常管理实施的缺点：1日常管理未能正确运用，部分主管甚至将日常管理视为一种负担，或者说只是在玩书面游戏，纯属应付而已（重视度不够）。透过日常管理来张显部门：内控控中心一铭金属塑塑料标牌有有限公司SWOT分分析表主题现状未来变动接上2填报日常管理的数据不够真实，常有两相同项目数据不符现象的发生（数据不够直实）。3每日日常管理实际值的记录，未彻底落实，白班与夜班的数据未作汇总整合。4日常管理实际值仅为单位主管或文员的统计与汇总，未将所发生的实际值与所属员工共勉。5常有超基准时而未填写异常分析报告。6在填写异常分析报告时，对造成异常的原因分析不够详细，大都只是在描绘事实，而未说清楚异常的真正原因。提出的改善及预防措施不够具体，无具体改善及预防措施步骤（方案），未注明执行者及应完成的时间。7缺乏对日常管理实施优劣的考评制度及奖惩措施。各部门（单位）的管理能力，证明自己有能力承担目前的职务，给公司高层呈报优异的战绩。部门：内控控中心一铭金属塑塑料标牌有有限公司SWOT分分析表主题现状未来变动二、厂内绩效考核的实力评估1.现阶段暂未在各单位全盘实施绩效考核，目前绩效考核的方式与标准均在修订中，9月—10月份只在生产一部的平面一课试行（即前处理、平印一），在试行期间虽对员工的工作热情与积极性有所提升，但总体的绩效并不理想。2.1—7月期间公司全面实施绩效考核，当时所采用的绩效考核标准及考核方式均是按集团顾问黄老师提供的。在实施过程中，因该考核方案所需的相关资料过于庞大，每月须汇总提供的资料有14类，且部分资料现阶段暂时无法提供，如：生产单位的课内派工达成率等（因生产单位在作此项作业时，有一定的难度）间接单位的任务职责延误及未执行情况等，因此该方案就公司现有状况实施的效果不佳。1.结合各单位的现状逐步完善绩效考核标准与考核方式，使绩效考核标准的可行性与合理性均符公司各单位现状需求。2.在公司内全面实施绩效考核，并改善考核的方式，考核的重点由对个人考核转为对单位考核，以充分对各单位的团队绩效作合理的评估。3.健全实施绩效考核所需的其他附属制度。4.加强绩效考核标准的宣导，以提升全员参与绩效考核的意识。5.增设对员工有实际意义的教育训练，以提升全员的自身素质，使绩效考核能更顺利的实施。6.透过全员的参与，打造一个优良和谐的团队，充分体现团队的1.将原绩效考核的标准简化，以减少各单位在实施过程中繁琐的统计工作。2.考核对象由原有的对‘个人考核”转换为对团体的考核。部门：内控控中心一铭金属塑塑料标牌有有限公司SWOT分分析表主题现状未来变动接上厂内绩效考核实施的优点：1可以量化的形式评估单位及个人的某些方面的绩效，如各单位或个人的异常责任比，生产的不良及退货状况，可让各单位或个人清楚不足之处及需改善的地方。2可逐步提升各单位间或个人间的对比竞争，以在公司内形成一种以做对事情提升效率为导向的良性循环。3可让全员清楚“同工同酬”的理念，而打破传统的“以年资深浅定薪水高低”的不平等局面，让员工清楚加薪的前提是因为给公司创造更高的利润，或者是效率的提升及生产成本的下降。厂内绩效考核实施的缺点：1现有的绩效考核方案及制度还不完善，须逐步的完善、改进，尤其是对绩效考核指标的衡量与分析。2各单位对绩效考核的落实不彻底，常有时实施、有时停搁，或者是白班状况较好，晚班就放手不管。3部分人员对实施绩效考核的意愿不强（上进心不强）。力量，而不是‘孤胆英雄’。部门：内控控中心一铭金属塑塑料标牌有有限公司SWOT分分析表主题现状未来变动接上4绩效考核因为初次实施，且是个敏感的话题，不论是主办单位还是配合执行单位都缺乏解决实施中所出现问题的经验，例：如何解决多做多错而造成的不平衡。5实施绩效考核的部分配套制度不全面，如各单位人员的职责任务说明等，无法对其作全面的考评。部门：内控控中心一铭金属塑塑料标牌有有限公司SWOT分分析表主题现状未来变动三、厂内管理制度符合性及落实度的优缺点优点：1.公司现有管理制度共分为：一阶文件《品质手册》，二阶文件（程序文件、各类管理办法），三阶文件（作业指导书、操作说明书及各类检验规范），各类记录及员工手册。2.公司上述文件除员工手册及三阶文件外，其它文件制度均是透过集团顾问黄老师的辅导拟定，包含新产品开发设计制作，业务接单，合约审查，采购及物料管理，品质管理，生产管理，资料管理，财务管理，持续改善，人力资源开发，教育与培训及顾客满意等方面的制度，各方面制度均详细具体、全面，且符合性较强，并一次性通过ISO9000：2000质量管理体系认证。3.通过对各文件的学习与实施，并不断改善，公司现有的管理已形成一定的规模，各单位间的沟通协调与合作也较为和谐，为塑造良好的企业文化及工作环境奠定了基础。1.不断修改完善各类制度，使制度的内容易懂且符合公司现状需求。2.增加对制度文件学习的频率，并对学习结果作评估考核，提升全员对公司各类制度文件的了解度，使制度文件的执行更彻底。3.加强对制度文件执行状况的稽查，以逐步形成一个说、写、做一致，以“制度管人”的工作环境，减少不必要的沟通与协调。1.公司各类制度在黄老师的指导下，现已完成对文件的整合，由原来的78份文件整合到现在的25份文件（注：不包含三阶文件）。部门：内控控中心一铭金属塑塑料标牌有有限公司SWOT分分析表主题现状未来变动接上缺点：1部分制度要求达成的效果过于严苛，与公司现有的状况不符，难以符合文件的要求。2对制度或文件的重视度不够，误以为文件是为应付ISO9000认证而设定的，而不清楚文件的重要性。3对制度或文件不熟，学习文件的时间较少，且有部分人员对学习制度文件的意愿不强。4部分文件内容较为难懂，且篇幅过长，对文件的学习造成困扰，尤其是对文化层次不高的一线作业者。5对整体文件及制度的执行力度不强或未彻底照文件制度处理事情，如常因未按标准作业而导致整批不良，常在执行内部品质稽核时，所抽查出的缺点项高达80项，甚至更高，且大部分的缺点项均是一错再错。6对部分要求填写的记录填写不完整，尤其是要求做原因分析及提案改善预防措施的记录更是过于形式，缺乏可行性，曾发生过上述原因而导致客户抱怨事宜。7对制度执行状况的抽查力度不够。部门：内控控中心一铭金属塑塑料标牌有有限公司SWOT分分析表主题现状未来变动四、以产业的眼光，对本公司与其它公司相互比较后的管理评价是什么？1一铭公司是一家专业制造标牌的企业，从最初的平面标牌，立体标牌，到音响面板，户外标牌。并不断的扩资改建，增设制造新产品生产基地，从公司成立至今已有十余年，在十年的发展成长的历程中，已取得了可喜的成绩，不论从技术方面管理还是规模在珠三角的标牌业中都称得上是“领头羊”，与珠三角同业界的企业相比算是历史较为悠久。2一铭公司是中国标牌业第一家通过ISO9000质量管理体系的企业。3正因为上述因素，同业界的企业均将一铭视为标竿奋起直追，部分企业就连管理制度及技术人才的培训均仿照一铭，甚至有的企业不惜重金，到一铭高薪挖角，这些发展较晚的产业界企业，因为与一铭对比，因为视一铭为标杆，所以他们很清楚企业本身的差距，而这些1随着市场竞争愈演愈激烈，一铭公司除保持“领头羊”的身份，更须向更高层发展，而这些，不仅仅是挂在嘴边的口号，而是需要一铭全员共同努力的实际行动，在这竞争的市场中要生存，用海尔集团首席执行长张瑞敏先生的话“只有成为狼才能与狼共舞”.那对一铭而言，“只有成为虎才能抢占先机，先狼一步。”因此在管理上：A改变传统的管理模式，力争做到以制度管人、管事，及时发部门：内控控中心一铭金属塑塑料标牌有有限公司SWOT分分析表主题现状未来变动接上差距是其努力与发展的方向，因而同业界企业的重点是奋勇直追，他们管理的重点更是严上加严，因为他们很清楚如果不迎头赶上，将会失去这一小片天。4一铭公司与同业界的企业所扮演的角色不一样，在求自身发展的同时，又得顾虑。竞争对手的你追我赶，在这竞争激烈的市场，有竞争对手的潜在威胁，或已形成了威胁。5对于一家管理模式已具有一定规模，若想往前再进一步，比后起之秀前进十步更难，更何况因为公司有了十年的历史，在管理上有一些难以一时改变的传统管理习惯，而这些绝不是一朝一夕所能剔除掉的，这需要一铭全体人员的努力，不断注入新的血液，使一铭公司永远充满青春活力，持续的改善与发展。6与同业界企业比较，一铭公司的执行力不理想，而执行力的彻底与否，是影响企业发展快慢的关键因素。现缺陷，并不断改善。B强化制度标准的重要性，增强执行力。C加强对新产品开发及提升技术。部门：内控控中心一铭金属塑塑料标牌有有限公司SWOT分分析表主题现状未来变动五、部门内人员的优点1内控中心目前分为财稽与内控（即制度与流程稽核），共有4人，其中本科学历1人，大专学历2人，中专1人。就公司而言，具备较高的整体素质。２小团体间的互动性较强，在日常的工作中体现出互相互助的团队精神。３在财稽方面，能按公司的要求，严格执行把关审核，且公平公正，照制度办事。４在内控方面，虽然目前取得成效并不明显，但也能尽力的协助生产单位处理需协助的事项。１以为其他各单位提供“优质、高效率”的服务为目标，不断改善现有的缺陷（如经验不足等），从日常的工作中不断总结成败的经验。２多参与公司所举办的各类培训课，多了解生产中及工艺上的特性，并利用业余时间自主学习，以全面提升自身的素质。３加强对公司各类制度及流程的稽查，针对异常，协助异常单位共同提出改善措施。４逐步完善财稽各方面要求，严格把好关口，为公司降低成本。部门：内控控中心一铭铭金金属属塑塑料料标标牌牌有有限限公公司司SWOT分分析析表表主题现状未来变动部内人员的缺点：自我评价:１在财稽方面，因现有2人为新调入或新进人员，在经验尚存不足，对公司整体成本控制尚不能作长远的规划。２在内控方面，仅局限于对日常管理与绩效考核的稽查，对公司全盘制度及流程未作查核（即不全面）。３长远规划能力不足。单位总体的工作态度与工作方式值得嘉许，但亦须加强对不足方面的改善，不断提升个人的综合素质，完成公司交付的任务，做到人人均能在自己的岗位上独当一面。部门门：：内内控控中中心心一铭铭金金属属塑塑料料标标牌牌有有限限公公司司SWOT分分析析表表主题现状未来变动一、商检ISO客户特别指定之品质要求明年与今年有哪些不同？或可能不同？对公司的影响评估？1-1检验水准MAJ:1.0,MIN:2.5,个别加严到MAJ:0.65,MIN1.0。1-2产品信耐性要求逐渐提高,如密着性,耐汗性,蓄光度等.1-3产品外观需求逐渐提高.1-4产品外观要求逐渐提高尤其色差.1-5环保要求逐渐提高针对含镉、汞、六价铬，阻燃料。1-1充分与客户沟通品质要求并建立必要限度样；抽检水准完全依MAJ：0.65,MIN:1.0抽检.1-2重点要求必须计算其CPK值来确保制程能力,有专业的信耐测试能力.1-3针对设备需做CPK值测定;精密度显著提高.1-4落实依标准执行建立限度样,并依数据研判.1-5需开发环保油墨含镉量低的PVC值.1-1业务接单评估时，即需把客户之品质要求进行彻底了解。1-2于新产品开发时即需与客人协商品质要求：筹立专业的测试实验室，培训专职测试人员。1-3彩精密仪器测量，如投影仪等。1-4用色差提供数据。1-5供应商须检附材质证明，资料搜集，标语宣传，人员培训。部门门：：品品保保一一二二课课品保保一一二二课课一铭铭金金属属塑塑料料标标牌牌有有限限公公司司SWOT分分析析表表主题现状未来变动二、目前外界在品质保证上有哪些新技术？新工具我们可能用吗？2-1统计手法仅Q7手法？2-2解决问题仅用柏拉图及鱼骨图手法？2-3新产品开发打样。2-1充分运用QC手法,SPC及量测系统分析。2-2针对专案性问题可沿用6δ手法用D-M-A-I-C。2-3强化规划性工作即新产品企划\可行性分析，工艺标准，SPC测试，QC工程图。2-1资料搜集，课本编印，书籍购买，专业师资授课，定时定点，定员学习，并取得专业证照。2-2制作《产品控制计划》《过程失效模式》。2-3即开始增加新材料开发，及优良性能的原物料的开发。部门门：：品品保保一一二二课课一铭铭金金属属塑塑料料标标牌牌有有限限公公司司SWOT分分析析表表主题现状未来变动三、在同业上对品质保证上有哪些做法比我们更好或可供参考？3-1品质工程方面在我司现在统计、品质稽核、不合格品处理。3-2品检作业之工具仅用卡尺、目视。3-3售后客服我司主体以业务工程执行。3-1应有专人制作QC工程图，专人售后客服，新产品试产测试，新产品追踪。3-2系统的精密的量测作业。3-3品保应介入售后客服充分了解客户需求并守住标准。3-1系统作业设品质工程组。3-2逐渐采用精密量测仪器，设量测设备专管室。3-3培训售后服务队伍，以专业人才充任。部门：品品保一二二课一铭金属属塑料标标牌有限限公司SWOT分析表表主题现状未来变动四、客户来厂时提出哪类要求或趋势我们目前是不能满足的？同业间的能力如何？五、供应商对本公司的品质有哪些赞赏或批评？4-1依赖测试要求很高的产品。4-2要求尺寸精度高的产品。4-3要求色差很严格的产品。4-4要求工作环境及5S很严格的客户。5-1批评我司货款未及时兑付。5-2赞赏：无。4-1满足客户所有测试要求。4-2由模具及机台要求并落实限度样之制定。4-3参数完全掌握并落实限度样之制定。4-4专线生产增加工作面积落实5S执行。5-1强化货款回收以备及时付给供应商货款。5-2强化供应商亦应以客相待的观念。4-1-1各产品生产前，业务即应主动向客户了解其所必需的环境，温度，耐候耐酸等详情。4-1-2设立专人、专案不间断作这方面的测试，以有备无患。4-2模具确认由工程部和品保介入及机台测试CPK值。4-3委派专员从事新产品追踪或专案追踪。4-45S工作不能只停留在“清扫、清洁”须向“教养”深化观念改变。5-1供应商是我们的“衣食父母”。5-2增进了解，扩大交流，合作，互惠互利。部门：品品保一二二课一铭金属属塑料标标牌有限限公司SWOT分析表表主题现状未来变动六、公司目前的品质系统优缺点评估？6-1优点：文件程序办法皆齐备。6-2缺点：6-2-1未能贯彻公司即有制度。6-2-2品保企划能力不足。6-2-3各成员所应承担之责任发生错误无担当，导致成本浪费，工作效率不高，向心力不强。6-1落实作业办法执行。6-1-1强化人员培训落实持证上岗。6-1-2强化所有成员皆遵守制度规定。6-1-3落实PDCA之执行。

6-2-1强化成员筛选、培训、控制及奖惩。6-2-2强化品质工程运作。6-2-3落实绩效考核使责任到位。6品质系统所涉及各单位、人员各工站之间的关系，即供应商与客户的关系，自觉拒绝不良。部门：品品保一二二课一铭金属属塑料标标牌有限限公司SWOT分析表表主题现状未来变动七、部内的优缺点评估与自我评估。7-1优点：7-1-1人员配合度、服从性较好。7-1-2品质制度有基本功能。7-1-3各同仁相处和谐及乐于互助。7-2缺点：7-2-1工作效率不佳。7-2-2人员流动率高，部分同仁不安于本职工作。7-2-3下属各单位未承认明确之责任担当，职责不够明确，各职能缺乏代理。7-2-4人员素质普遍不高。7-1-1未来的品保是一个有高度自觉性和责任感的团队。7-1-2有一套健全的、合理的品质制度，独立于生产部门。7-1-3有高度的凝聚力，品保就是一个温暖的家。7-2-1有一个高效率、充满活力的团队。7-2-2有一个稳定的凝聚力强的品保队伍。7-2-3组织完善，分工明确。7-2-4加强人员培训。7-1-1以二十一世纪的品保观念及需要，严格要求全体同仁以适应新世纪需要。7-1-2在现在制度基础上不断完善，在落实执行中发现缺失，并改善。7-2-1深化绩效考核及其它考核制度。7-2-2（3）应使公司高层切实关注。7-2-4建立专门师资力量，定时定点定员培训。部门：品品保一二二课一铭金属属塑料标标牌有限限公司SWOT分析表表主题现状未来变动八、部门检验设备评估。8-1无专属空间集中摆放仪器设备。8-2设备不足现况仅有：游标卡尺千分尺8-1有专门的量测，测试空间及人员。8-2基本上尚欠如下：韦氏硬度计高度规检验平台投影仪色泽测试仪塞规8-1规划空间，培训（招聘）人员。8-2视需要逐项添置。部门：品品保一二二课一铭金属属塑料标标牌有限限公司SWOT分析表表主题现状未来变动一、客户要求的安全规定，尺寸精度今年与明年相比可能的趋势如何？1目前出口到欧美的产品安规检查主要在于外观，手触模、各棱边不划手为原则，虽然客户要求取得环保认证，但未有提供证明仍然在采用。2尺寸精度大多数强调配合尺寸、内经与塑胶的配合度，以勇配合为原则，对外经及厚度的要求较少。1明年产品中须通过SGS测试，对Hg、Pb、Gr、Sn的含量为0，否则不能进入欧美市场。2未来公司产品的出口趋势在环保中将要取得ISO1400/14001或者是ECO-AUDIT认证。3尺寸精度要求不仅要强调重要配合尺寸符合设计标准，同时要强调产品厚度，以及外经尺寸，将给加工带来难度。1如果我司的产品不能通过权威认定，达不到环保要求，客户有可能取消订单。2欧美市场上的客户将会逐渐遗失。部门：三三部工程程三部工程程一铭金属属塑料标标牌有限限公司SWOT分析表表主题现状未来变动二、在新样品的开发上，供应厂商及客户之间配合评价（内外部）如何，有哪些优缺点？1目前在新样品的开发上，（内外部）协力厂商均能尽责，开发进度与速度都有所提高，开发了一些前所未有的超大型件，如强力（y407)系列产品，显示了开发能力大大提高。2型材供料厂单一，金桥型材品质异常很难处理，供料厂不愿接收退货。3喷漆工艺靠外援，在品质上及交期上难满足需求。4开发时间较长，因为公司的模房不能为三部提供可依赖的保证，只能委外开模，而且管制程序不畅通，采购单很难到位，导致模具延期。5服务上基本受到客人的好评。1功放系列的机加工程度较大，且较复杂，必须借助CNC及数控加工，单一冲压很难完成一个面板作业。2型材供料厂商互动需加强，品质共识有待解决，生产线上之不良不能因上线后，发现不良就不能退货，必须达到供料厂商对材料自始至终负责。3未来公司应建立一条完整的加工生产线，模房与数控加工中心，都急建立起来，满足客户交期的需求。1供料厂商多元化。2合格供料厂商的评鉴，将严格执行考核标准。3订货合同将严格注明品质检验标准。4供卖双方到达互惠互利，双赢的良好关系。部门：三三部工程程一铭金属属塑料标标牌有限限公司SWOT分析表表主题现状未来变动三、新产品开发的趋势如何？（产品类的量、制程、精度、时效或成本。）1打样的量：增多，一般打样数量5PCS，可部分客人把小批量50PCS，100PCS均看作打样，如成丰公司、嘉财公司。2制程，一个面板不单是：研磨、氧化、印刷，其增加了配合度、导电点以及安规毛边处理。3时效：打样时效控制在半个月内出样。4成本：模费，样品费部分客户要求不收。1电子元件的核心技术基本不变，靠外观变化来赢得市场，所以机型增多，模具变化较快。要求开发交期将变短。2制程将更繁杂，各制程控制将更严，外观要求强调观感。3市场竞争更激烈，谁快，谁抢得先机，所以信息要准而快。4试样成本将增加。1开发新产品风险较大，希望开发时与客户共同承担风险，如收取模费比例，氧化开槽的费用，防止象精诚，步步高的产品开发打样确认后，下订单备料制作，后取消订单，造成重大损失。2提升技术水平，以技术占领市场，增投设备及检测工具，如投影仪，高度规等。3完善开发检测数据资料，作为生产的重要依据。部门：三三部工程程一铭金属属塑料标标牌有限限公司SWOT分析表表主题现状未来变动四、新产品开发能力的自我能力评估？1组织基本完善，有技术组、样品制作追踪组、有品质工程。2模具委外加工，缺乏检测能力。3检测仪器严重不足。4开发流程太长，相关职能部门传达资讯太慢。5协作单位太多。6基本上通过加班或通宵能满足客户的需求。1检测仪器完善，培训专业检测人员。2氧化线上的化学分析急待建立。3开发资料规范化，标准化，让标准资料能真正指导生产。4开发能力逐步提升，部门空间要扩大，将形成制造、检测、检讨、改进、创新及材料开发一系列体系，培养一批技术骨干，挑起公司的大木梁。1投资金额将增大，人员将超编。2取得客户完全依赖，让客人觉得离开一铭就不行。3对品质交期、精度、制程及成本作有效控制，并作出正确评估，让公司赢得最大的利润。部门：三三部工程程一铭金属属塑料标标牌有限限公司SWOT分析表表主题现状未来变动五、部内的优缺点评估与自我评估1本部门的向心力强，士气高昂，交办事项均能完成，开发能力逐渐提升。2工程资料逐渐书面化，规范化，《品质检验规范》、《QC工程图》、《产品工程图》、《样品测试记录》、《设计变更单》等文件的制作及管制已符合ISO精神。3设计输入审查，输出审查及成本运算已经系统化，专业化。4铝制旋钮开发已有一定收获，东强的旋钮开发已成功，并获得首批订单3万PCS。5应变能力强，善交际，在商务中有着良好的形象。6关心部属，关于解决疑难问题。1未来的文件将趋于更详细。2标准作业指导书将主导生产，改变赁经验作业的观念。3克服盲目开发，将对产品市场进行评估，紧跟着大型的、具有知名度的企业的脚步，让开发产品有意义，更有市场前景。4努力设计开发新产品、新工艺，解决生产的难点，降低不良率，解决“不良是由设计出来的”的课题。5加强培训，让员工都能取得合格证照上岗。1积极努力，实干苦干，总结经验，把自己锻炼成同业界的领军人物之一。部门：三三部工程程一铭金属属塑料标标牌有限限公司SWOT分析表表主题现状未来变动六、今年目标达成状况分析，明年的期望目标。1创建了开发二课。2各项资料已建立并发行至各生产单位。3今年开发进度及品质基本能满足客户的需求。4新开发了一些大客户让月绩有较大的突破，例如嘉财、强力、东亚和三美。5开发新产品的量产比例不高，每月生产的新产品仅占打样产品的40%左右，许多机种送样后，客户却没有订单。6对去年SWOT分析基本完成。1铝制品加工不仅限于音箱行业中，我们在工艺品制作中争取一席之地。2铝制品机加工将有较大的商机，许多国际厂商涌进大陆市场，铝框、铝边条、电视机座架都具潜力。3铝壳、铝饰条将列入重点开发对象。4氧化线上现有的染料，设备充分利用，开发一些来料加工，直接上氧化线，有效利用资源，创造更多的利润。5协助完善检测系统。6开发多领域的铝制品加工，完成月绩台币2500万中长期的开发任务。1巩固现有技术，学习掌握新的技术。2及时调整，完成公司临时性开发任务及短期目标。部门：三三部工程程一铭金属属塑料标标牌有限限公司SWOT分析表表主题现状未来变动一、来自下游客户市场上的讯息，有哪些与今年可能会有些不同？A产品更新换代周期加快。B同行竞争剧烈，单价付款期长。C网络下单。A一次性生产的产品增多，生产成本增加。B客户纷纷要求降低，且要求月结二个月，同行抢走不少订单。C已有部分客户采用网络交易。A市场需求多元化，量少多样化加剧。B微利时代势不可挡，月结三个月甚至更长。C大部分客户将来用网络联系订单。A对部分客户报价慎之又慎，酌收模版费。B加强生产成本的监控，适当调整价格。C电脑中心须积极配合。部门：业业务课业务课一铭金属属塑料标标牌有限限公司SWOT分析表表主题现状未来变动有哪些会完全不同：提供SGS报告。可能在趋势上会不同：零库存相当一部分客户要求提供各种材料的SGS报告。客户仓库库存减少。越来越多的客户要求提供符合环保要求的铭板。客户把仓库设在本公司。采购及企划要建立各种物料的测试记录，以备不时之需。协调客户订单排程，做好切实有效的库存。部门：业业务课一铭金属属塑料标标牌有限限公司SWOT分析表表主题现状未来变动二、在竞争群中，竞争标竿的竞争策略是什么？A不断研发新工艺，走高附加值道路。B争夺品牌服务左右市场。A凭借其精良技术和设备，以研发为中心，不断突破自己。B垄断主要市场，品牌客户为其主要客户群，不断培植协力厂商为其所用。A竞争优势犹在，凌驾于同行之上。B居业界龙头指点江山。A不断改变设备和工艺流程。B不断巩固及占据市场的制高点。部门：业业务课一铭金属属塑料标标牌有限限公司SWOT分析表表主题现状未来变动三、在竞争群中，竞争者的优缺点是什么？优点：A一条龙制造及服务客户。B专业制作技术精良。缺点：潜在大客户有被忽略的可能。A其齐备的设备和技术，生产周期得以缩短。B客户群均以其产品作为其他供应商的作业标准。规模有限，大小客户无法面面俱到。A四处设厂进一步瓜分市场。B技术将进一步优化，品牌客户不请自来。出现更多的同行服务客户。A哪里有大市场，哪里就有其身影在晃。B继续研发他厂没有的新工艺、新技术。小树会长成参天大树。部门：业业务课一铭金属属塑料标标牌有限限公司SWOT分析表表主题现状未来变动四、在既有的市场客户中，我们的优势：1策略联盟，集团化作战，产品多元化。2在业界有一定的口碑。劣势：1销售成本居高不下。2客户诉求难以贯通。1集团相关单位的资源满足了客户多元化需求。2相当部分客户用了都说好。1品质不稳定，分批返工、补数、专车现象严重。2客户投诉往往得不到及时有效的回复。1加强专线生产，尽量做到一条龙制作。2让大部分客户乘兴而来，满意而归。1单价无竞争力。2久而久之，客户只有一走了事。1增加应有的设备缩短生产周期。2为客户提供品质优、服务优的产品。1遏制品质不良源头，治标还须治本。2业务、工程、品保、生产要状况共有。部门：业业务课一铭金属属塑料标标牌有限限公司SWOT分析表表主题现状未来变动五、在市场上，我们产品与行销定位是什么？1中高档的产品价格须相配。2品牌客户或大规模客户为首选。可以介入的邻近市场：电铸标牌及转贴铭板。1客户把难度较高的产品给本公司制作，简单易做的则流向其他厂。2知名品牌客户已成功开发了不少。客房群有需求但无法提供。1微利时代须调整报价策略。2继续深入开发，使产品结构简单合理化。电铸标牌及转贴铭板将异军突起。1做好制程的监控，向管理要空间。2业务开发相机而动，工程开发蓄势待发。增加设备，引进技术，开拓高附加值市场。部门：业业务课一铭金属属塑料标标牌有限限公司SWOT分析表表主题现状未来变动六、部内的优缺点分析与自我评价：优点：1服务意识较好。2有较强的敬业精神。缺点：1时有业务与客户应对欠佳。2缺少外语专才。1售前、售中、售后服务到位。2大多业务均能踏实做事。1业务素质参差不齐。2品牌客户多为英语、日语方面书面资料，往往应对不能及时。1服务也走顾客购买的一种不可缺少的产品。2强烈的责任感是维系客户的强有力保障。1高素质的业务员是业绩的象征。2国际接轨，外语专才是联系的桥梁。1继续深化优质服务。2使每个业务员均有使命感。1加强培训，力争上游。2招聘。部门：业业务课一铭金属属塑料标标牌有限限公司SWOT分析表表主题现状未来变动七、今年目标达成状况分析：A业绩目标每月NT4250万元。A2003接单平均每月NT2536万元，出货NT2080万元，达成60%，其中平标每月平均接单NT1324万元，达成66%；立标每月平均接单NT450万元，出货NT392万元；音面每月平均接单NT760万，出货NT523万元，达成51%。A原因分析：1品质不稳定，销售成本居高不下，单价使客户通避三舍。2业务开发深度不够，在做客户很多订单没有接到。3内部管理不到位，交期一延再延，客户订单移走。4工程开发周期过长，殆误商机。5sars影响。业务开发，生产、品保齐心协力抓订单。部门：业业务课一铭金属属塑料标标牌有限限公司SWOT分析表表主题现状未来变动明年度的期望目标：A达成业绩目标NT4250万元。A初期每个联络处至少完成NT200万任务（1---4月），中期完成NT1300万元（5---8月），后期完成NT1500万元（9---12月），其他区域每月完成NT350万元。工程、生产线要通力合作。部门：业业务课一铭金属属塑料标标牌有限限公司SWOT分析表表主题现状未来变动一、来自下游客户市场上的讯息要求有哪些与今年可能不同？可能在趋势上会不同。1通过传真、电话下订单和传递信息。2原物料采购按计划分批下给供现有供应商再按交期交货。3部分外销客户要求不使用有毒材料。1通过网络下订单和传递信息。2原物料采购将按年度预估数量实行公开招标，降低成本，选择优秀供应商。3所有外销和内销厂商都将要求不使用有毒材料。1由电话、传真到网络下单和传递信息，时间更快，更准确，成本更低。2由传统下单和选择供应商模式到公开招标，同行竞争加剧。部门：沙沙井分公公司沙井分公公司一铭金属属塑料标标牌有限限公司SWOT分析表表主题现状未来变动二、在竞争中，竞争标竿的竞争策略是什么？三、在竞争群中，竞争者的优缺点是什么？2-1以品质、技术赢得市场，以服务巩固市场，高品质高单价。3-1竞争者的优点是品质稳定，技术领先，交期快，距客户群近。3-2缺点是单价偏高，售后服务不积极。2-1继续保持技术部质的领先，进一步完善售后服务，降低成本，提升竞争力，扩大竞争优势。3-1继续保持优点，确保领先地位。3-2降低成本，完善售后服务。2-1放弃高品质高单价高利润观念，降低制造成本，保持品质稳定，完善售后服务，以物美价廉服务好的策略来开拓市场，提升业绩确保利润。3-1同上（2-1）部门：沙沙井分公公司一铭金属属塑料标标牌有限限公司SWOT分析表表主题现状未来变动四、在既有的市场客户中，我们的优势与劣势各是什么？有哪些可以做得更好？4-1优势4-1-1有较高的知名度和较好的口碑。4-1-2产品多样化能满足一家供应商供多种产品的需求。4-1-3完善的售后服务网络和开发系统。4-2劣势4-2-1技术没有研发和引进使公司技术老化。4-2-2报价不及时，品质不稳定，交期长。

4-1优势4-1-1口碑是无形的，建用几年毁需几日。4-1-2多而不精，没有发展空间。4-1-3继续维持但要灵活管理。4-2劣势4-2-1技术没有更新和进步将会被淘汰。4-2-2报价不及时，品质不稳定和交期长，增加成本，影响新客户、新产品的开发。技术要更新，加大新工艺的研发力度，引进先进技术，保持技术领先地位，加强品质管理，提高工作效率，降低成本，成立报价中心，快速准确的报价给客户，统一售后服务灵活管理，提升公司市场竞争力，保持公司信誉。部门：沙沙井分公公司一铭金属属塑料标标牌有限限公司SWOT分析表表主题现状未来变动一、商检ISO客户特别指定之品质要求明年度与今年有哪些不同？或可能不同？对公司的影响评估。二、目前外界在品质保证上有哪些新技术、