地市十二月集采优化评估报告

嘉峪关地市十二月集采优化评估报告目录2.1KPI具体分析2.2DT测试情况二、本月主要工作内容一、本月概述2.4邻区优化情况2.5扩容2.6重点保障情况四、下月计划三、存在的问题2.3投诉处理本月概述一、完成了连霍高速（铁路）嘉峪关段、404厂区移动GSM，电信CDMA，联通GSM及联通WCDMA网络的DT测试及分析工作；二、完成了中核四零四所综合大楼，嘉峪关南高铁站，南高铁职工宿舍及恒基美居的CQT测试及分析；三、完成了中核四零四所8个附属小区DT测试及分析(青禾园、蘭泽园、碧波园、金橘园、和畅园、麦丰园及枫林园与803阳光小区）四、嘉峪关2个乡镇DT测试及分析（嘉峪关乡与新城乡）五、嘉峪关6个热点投诉小区的DT测试六、嘉峪关工务段、悬臂及宏达水泥厂投诉测试处理七、完成了嘉峪关52个小区72Uer扩容本月概述嘉峪关12月主要工作：本月侧重对重要区域、乡镇、热点投诉小区及交通干线（连霍高速铁路）进行DT测试，具体如下：目录2.1KPI具体分析2.2DT测试情况二、本月主要工作内容一、本月概述2.4邻区优化情况2.5扩容2.6重点保障情况四、下月计划三、存在的问题2.3投诉处理2.1嘉峪关12月KPI分析

嘉峪关全网无线接通率和RRC建立成功率基本保持在99.96%以上，每天的RRC建立失败次数保持在4000次以下，比较稳定。

嘉峪关全网RAB建立成功率基本保持在99.98%以上，每天的RAB指配建立失败次数保持在1000次以下，比较稳定。

2.1嘉峪关12月KPI分析

嘉峪关全网CS域RAB异常释放次数基本保持稳定，保持在300次/天以下，CS域掉话率保持在0.15%以下，指标保持基本稳定

嘉峪关全网PS域RAB异常释放次基本保持稳定，维持在20000次左右；HSDPA掉线率维持在0.25%以下，指标保持基本稳定2.1嘉峪关12月KPI分析

嘉峪关全网CS域3G到2G切换成功率保持在97.50%以上基本稳定。

嘉峪关全网CS域3G到2G的请求次数最高达到18000次，CS域3G到2G切换失败次数保持在450以下，基本稳定。2.1嘉峪关12月KPI分析

嘉峪关全网PS域3G到2G切换成功率保持在93.00%以上，基本稳定。

嘉峪关全网PS域3G到2G的请求次数最高达到5000次，CS域3G到2G切换失败次数保持在300以下，基本稳定。2.1嘉峪关12月KPI分析嘉峪关全天话务量保持在8000Erl左右，保持稳定嘉峪关全天HSUPA吞吐量保持在50GB左右，保持稳定；全天HSDPA吞吐量保持在330GB左右2.1.2质差小区处理情况嘉峪关12月差小区处理：序号地市发现时间RNC小区名CellID问题分类（接入性，保持性，移动性，数据配置，容量资源，功能性）问题描述处理意见是否闭环闭环时间备注6嘉峪关2014/12/143181电业局546045接入性RRC连接失败次数较多重启基站，目前已恢复是2014/12/15

7嘉峪关2014/12/143181电业局646046接入性RRC连接失败次数较多重启基站，目前已恢复是2014/12/15

处理后处理前处理前处理后目录2.1KPI具体分析2.2DT测试情况二、本月主要工作内容一、本月概述2.4邻区优化情况2.5扩容2.6重点保障情况四、下月计划三、存在的问题2.3投诉处理2.2.1连霍铁路嘉峪关段DT测试连霍铁路嘉峪关段覆盖情况对比：联通GSM=移动GSM》电信CDMA》联通WCDMA联通GSM网络

覆盖情况联通WCDMA网络覆盖情况移动GSM网络

覆盖情况电信CDMA网络覆盖情况注：移动测试卡故障导致部分路段无测试数据2.2.2连霍高速嘉峪关段DT测试（二）

连霍高速覆盖情况对比：联通GSM》移动GSM》电信CDMA》=联通WCDMA移动GSM覆盖情况联通WCDMA覆盖情况联通GSM覆盖情况电信CDMA覆盖情况2.2.3

404厂区DT测试对比WCDMA联通GSM电信CDMA移动GSM厂区覆盖情况对比：生活区：联通WCDMA=联通GSM=移动GSM=电信CDMA

东北区域(工作区)：电信CDMA》联通GSM=移动GSM》联通WCDMA2.2.4乡镇测试：通过对嘉峪关2个乡镇的DT测试（嘉峪关乡，新城乡）发现问题如下：详细见附件嘉峪关乡3G覆盖图新城乡3G覆盖图2.2.5投诉热点小区DT测试五一小区覆盖良好；建新小区，广汇小区利民小区等区域内道路覆盖较差，需考虑在附近建站或做拉远小区解决弱覆盖问题；大众街区覆盖良好，但是小区内高层室内信号覆盖较差，电梯无覆盖；长城街区部道路覆盖较弱，建议从酒钢大学生公寓做一拉远小区来加强该处覆盖。2.2.6嘉北工业园区DT测试通过对嘉北工业园区的DT测试发现问题如下：详细见附件2.2.7嘉峪关12月份CQT测试嘉峪关12月份完成了中核四零四所综合大楼，恒基美居，嘉峪关高铁南站及嘉峪关高铁南站公务段职工宿舍4个地点的CQT测试,测试详细见问题管控表-CQT测试汇总：目录2.1KPI具体分析2.2DT测试情况二、本月主要工作内容一、本月概述2.4邻区优化情况2.5扩容2.6重点保障情况四、下月计划三、存在的问题2.3投诉处理2.3投诉处理情况嘉峪关12月1日至12月25日共32起投诉，对分析后结果进行投诉成因分类：分公司问题数分析率解决数实际解决率嘉峪关32100%2681.25%投诉成因分类分布如下：终端问题分类目录2.1KPI具体分析2.2DT测试情况二、本月主要工作内容一、本月概述2.4邻区优化情况2.5扩容2.6重点保障情况四、下月计划三、存在的问题2.3投诉处理2.4邻区优化嘉峪关12月共计添加88条ADJG邻区。执行脚本后，CS域3G到2G切出失败次数有所减少目录2.1KPI具体分析2.2DT测试情况二、本月主要工作内容一、本月概述2.4邻区优化情况2.5扩容2.5重点保障情况四、下月计划三、存在的问题2.3投诉处理嘉峪关扩容申请40W及72Uer：嘉峪关申请扩容72user小区64个，申请扩容40W小区134个嘉峪关现有资源：LKName地市72Uer40W60W嘉峪关52370

地市地市RNCRNCID建议开通72user40W备注嘉峪关JYGRNC02318162134

第一批扩容72Uer52个小区，40W扩容37个小区。现在52个72Uer脚本已完成并且已执行完毕；37个40W小区脚本已制作完成，已经完成参数修改。目录2.1KPI具体分析2.2DT测试情况二、本月主要工作内容一、本月概述2.4邻区优化情况2.5扩容2.5重点保障情况四、下月计划三、存在的问题2.3投诉处理2.6.1嘉峪关高铁南站保障测试（一）

通过对嘉峪关高铁南站各个区域进行DT测试，发现1F大厅VIP候车厅，1F南端办公室（休息室），2F两端环形办公室，广场北侧楼宇室内以及通往站台的地下走廊区域3G均覆盖较差，对于较为宽阔区域通过RF优化调整改善无线覆盖，对于密闭区域，如VIP候车厅，1F休息室及2F环形办公室需通过增加室内分布基站彻底改善覆盖情况。1F大厅覆盖图2.6.2嘉峪关高铁南站保障测试（二）

其他区域测试情况2.6.2嘉峪关高铁南站保障测试（三）

周边站点调整后复测对比1F大厅调整前覆盖1F大厅调整后覆盖2F南侧环形调整前2F南侧环形调整后通过对周边站点调整，1F大厅及2F南侧环形办公室信号有所改善，其余区域改善不明显。目录2.1KPI具体分析2.2DT测试情况二、本月主要工作内容一、本月概述2.4邻区优化情况2.5数优化情况2.6重点保障情况四、下月计划三、存在的问题2.3投诉处理三、存在的问题嘉峪关（地市）WCDMA网络集采优化一问题管理表：1.乡镇站点问题：小区接反、越区覆盖、经纬度有误、覆盖不合理等需进行RF优化（详细见附件）；2.较多弱覆盖区域需新建基站解决（详细见问题管控表）目录2.1KPI具体分析2.2DT测试情况二、本月主要工作内容一、本月概述2.4邻区优化情况2.5