物流信息系统-课件

第六章物流信息系统学习目标掌握第三方物流信息系统的目标、方法、种类掌握第三方物流信息系统的功能与特征掌握第三方物流信息系统的构建物流学概论1北京物资学院物流系第六章物流信息系统学习目标物流学概论1北京物资学院物流系本节课内容的安排：第一节物流信息系统概述第二节物流信息系统的功能与特征第三节第三方物流信息系统的构建物流学概论2北京物资学院物流系本节课内容的安排：物流学概论2北京物资学院物流系●过去的物流信息流乃以纸张为主(顾客及补货订单、存货需求、仓库工单、运输文件、发票)，而信息传输往往产生许多不良结果，如速度慢，不可靠，错误频生。因此，增加了作业成本并降低顾客满意度。然而因为技术成本下降而使用上也较容易，许多应用技术已使物流经理具备更有效及更快速透过电子方式传输与管理信息的能力。因此，有更多机会可以更有效协调物流活动将物流费用降低，以及提供更佳信息予顾客俾提升服务水准。前言物流学概论3北京物资学院物流系●过去的物流信息流乃以纸张为主(顾客及补货订单、存货需求第一节物流信息系统的概述一、信息的含义所谓“信息”最简单的定义可理解为“消息”。更确切的定义是“生活主体同外部客体之间有关情况的消息”。信息科学则是关于信息的形态、传输、处理和存贮理论的学科。在计算机术语中有数据和信息这两个名词:数据，是指尚未根据特定的目标作出评价的各种事实。信息，是指按照一定的程序经计算机处理、加工之后的数据产生的为特定目的服务的信息。物流学概论4北京物资学院物流系第一节物流信息系统的概述一、信息的含义物流学概论4北二、信息是物流进步的基础信息，是客观世界中各种事物状况及其特征的反映，是事物之间相互联系的表征，它包括各种消息、情报、资料、信号，更包括语言、图象、声音等多媒体数据。流通过程中的信息活动主要指的是信息的产生、加工、检索、存储及传递。物流学概论5北京物资学院物流系二、信息是物流进步的基础信息，是客观世界中各种事物状况及三、物流信息1、物流信息的概念物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的必要信息，它是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。在物流活动中，物流信息流动于各个环节之中，并起着神经系统的作用。因此对物流信息的有效管理是物流现代化管理的基础和依据。物流学概论6北京物资学院物流系三、物流信息1、物流信息的概念物流学概论6北京物资学院物流系2.物流信息的组成物流信息一般由两部分组成：（1）物流系统内部信息，是伴随着物流活动而发生的信息，包括物料流转信息、物流作业层信息、物流控制层信息和物流管理层信息。（2）物流系统外部信息，是在物流活动以外发生的，但提供给物流活动使用的信息，包括供货人信息、顾客信息、订货合同信息、交通运输信息、市场信息、政策信息，以及来自有关企业内部生产、财务等部门与物流有关的信息。物流学概论7北京物资学院物流系2.物流信息的组成物流信息一般由两部分组成：物流学概论7北物流信息按信息领域按信息作用按加工程度按应用领域物流系统内信息物流系统外信息计划信息控制及作业信息统计信息支持信息原始信息加工信息运输信息储运信息六、物流信息的种类物流学概论8北京物资学院物流系物流信息按信息领域按信息作用按加工程度按应用领域物流系统内信（一）按物流信息沟通联络方式分1.口头信息口头信息是通过面对面的交谈中进行的信息交流。它可以迅速、直接地传播，但也容易失真，与其它传播方式相比速度较馒。2.书面信息这是保证物流信息的内容不变，并可以重复说明和进行检查的一种重要手段。各种物流环节中，数量的报表，文字说明，技术资料等都属这类信息。七、物流信息的分类

物流学概论9北京物资学院物流系（一）按物流信息沟通联络方式分七、物流信息的分类物流学概论(二)按信息的来源分1.外部信息这是指本系统以外的信息来源。它通常有一定的相对性。从物流系统来看，外部信息可包括物质生产部门、物质消费部门、各机关以及国内外市场等信息。2.内部信息指来自物流系统内部的各种信息的总称。这些信息通常是协调系统内部人、财、物活动的重要依据。它也具有一定的相对性。物流学概论10北京物资学院物流系(二)按信息的来源分1.外部信息物流学概论10北京物资学八、物流信息的收集与传递从各种渠道获得大量的物流信息，尤其是有关供应商、用户及产品的有关信息，不仅使用量大，而且有相当一部分是重复使用的。我们可以采用网络传输的方式，这不仅可以避免人工输入方式的失误率高、效率低的缺陷，还可以大大降低运行费用，提高物流整体水平。物流学概论11北京物资学院物流系八、物流信息的收集与传递从各种渠道获得大量的物流信息，尤其是第一节物流信息系统的概述

一、信息系统信息系统本身也是一个系统，它具有系统的一般特性，其整体性表现在信息系统是一个企业或组织的内部的神经系统，具有整体效应；目的性表现在信息系统的最终目标是为管理决策提供信息支持；信息系统是可以进行分解的，把整个组织的信息系统分解成若干个子系统，而各个子系统又可以划分为若干个模块……，表现出了系统的层次性。物流学概论12北京物资学院物流系第一节物流信息系统的概述

一、信息系统物流学概论12(二)物流信息支持系统的功能（一）数据的收集与录入（二）信息的存储（三）信息的传播（四）信息的处理（五）信息的输出物流学概论13北京物资学院物流系(二)物流信息支持系统的功能（一）数据的收集与录入物流学概论（三）、物流信息系统层次与流程出入库管理作业处理配送作业库存管理配送管理经营方针物流战略订货处理作业层控制层管理层物流学概论14北京物资学院物流系（三）、物流信息系统层次与流程出入库管理作业处理配送作业库★物流信息系统

的目标1．实现货物跟踪；2．库存适当化（压缩库存并防止脱销）；3．调整需求和供给4．缩短从接受订货到发货的时间；5．提高运输效率和提高搬运作业效率；6．使接受订货和发出订货更为省力和自动化7．提高接受订货和发出订货精度，防止发货、配送出现差错；8．支持一切有利于扩大销售的活动9．实现物流合理化物流学概论15北京物资学院物流系★物流信息系统

的目标1．实现货物跟踪；物流学概论15北京★物流信息系统

的工作及方法接受订货计算机处理订货信息向配送中心传达发货指示输入发货情报送达完成报告根据订货信息进行库存预测管理库存管理自动补货费用结算物流学概论16北京物资学院物流系★物流信息系统

的工作及方法接受订货计算机处理订货信息输入发★物流信息系统

的种类1．综合信息系统；2．运输信息系统；3．储存信息系统；4．配送信息系统；5．订货信息系统；物流学概论17北京物资学院物流系★物流信息系统

的种类1．综合信息系统；物流学概论17北京例如：运输信息管理系统（一）货物跟踪子系统（二）车辆运行管理子系统（三）中小型物流运输企业的信息交流网络物流学概论18北京物资学院物流系例如：运输信息管理系统（一）货物跟踪子系统物流学概论18北配送信息系统配送中心是从事货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货）并组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。它很好地解决用户多样化需求和厂商大批量专业化生产的矛盾，因此，逐渐成为现代化物流的标志。如何高效、准确的处理配送中心的日常业务运作和提高信息化数据分析、决策能力，是配送中心信息管理系统建设的主要目标。

物流学概论19北京物资学院物流系配送信息系统配送中心是从事货物配备（集货、加工、分货、拣选第二节

★物流信息系统的功能与特征一、物流信息系统的功能基础信息系统（1）接受客户订单（电子自动订货系统EOS）（2）按订单安排存货或采购（3）选择作业程序（4）搬运、分拣、装货及交货（5）打印传递票据（EDI）

物流学概论20北京物资学院物流系第二节

★物流信息系统的功能与特征一、物流信息系统的功能物流管理控制信息系统（1）财务成本分析（2）顾客服务评价（3）作业衡量物流学概论21北京物资学院物流系管理控制信息系统物流学概论21北京物资学院物流系决策分析系统车辆日常工作计划、存货管理、设施选址评估为了策略可选方案物流学概论22北京物资学院物流系决策分析系统物流学概论22北京物资学院物流系制定战略计划在信息支持上，制定物流发展战略物流学概论23北京物资学院物流系制定战略计划物流学概论23北京物资学院物流系二、第三方物流信息系统的特征1、可得性2、精确性3、及时性4、识别异常情况5、灵活性6、界面友好规范物流学概论24北京物资学院物流系二、第三方物流信息系统的特征物流学概论24北京物资学院物流系第三节第三方物流信息系统的构建一、第三方物流信息系统的战略地位现代物流信息在物流活动中起着神经系统的作用。物流信息的主要通过以下几个功能来实现：如图：物流学概论25北京物资学院物流系第三节第三方物流信息系统的构建一、第三方物流信息系统的战略网络/设施选址的配置车辆生产日程安排战略联盟形式能力和机会的开发提炼集中的/以利润为基础的客户分析存货水平和管理与第三方/外源的垂直一体化金融衡量成本衡量资产管理客户服务衡量生产率衡量服务质量衡量记录订货内容安排存货任务作业程序选择装船任务定价和开发票消费者查询交易系统业务控制工作协调分析支持决策和战略物流信息的功能物流学概论26北京物资学院物流系网络/设施选址的配置车辆生产日程安排战略联盟能力和机会集中的构建第三方物流信息系统应遵循的基本原则1、完整性原则功能的完整性，能完全覆盖物流管理的信息化要求。2、可靠性原则系统的准确性和稳定性。3、经济性原则最小投入，最大效益物流学概论27北京物资学院物流系构建第三方物流信息系统应遵循的基本原则1、完整性原则物流学概三、物流信息系统借助的最新的技术

1、电子数据交换EDI

1.EDI内容

EDI是标准商业文件在企业计算机系统间的直接传输。2．EDI标准EDI标准指的是各企业共同的交流标准，是数据交换的翻译，它使得遵循这一标准的企业与组织能进行电子数据交换作业流程。如图1物流学概论28北京物资学院物流系三、物流信息系统借助的最新的技术

1、电子数据交换EDI12.EDI标准用户文件发送方用户文件接收方平台文件标准文件标准文件平台文件X.25或PSTN等传输网络加封对照翻译解封图1EDI作业流程图物流学概论29北京物资学院物流系2.EDI标准用户文件用户文件平台文件标准文件标准文件平台3．物流EDI所谓物流EDI是指货主、承运业主以及其他相关单位之间通过EDI系统进行物流数据交换，以此为基础实施物流活动的方法，其框架结构如图3所示。相关单位（仓储等）协作单位（金融保险）承运业主货主（厂商、贸易商）电子数据交换（EDI）图3物流EDI框架结构物流学概论30北京物资学院物流系3．物流EDI所谓物流EDI是指货主、承运业主以及其他相关单二、EDI技术在第三方物流中的应用（1）简化工作程序和信息流，大量削减纸质单证，单据工作量，实现无纸化贸易。（2）消除重复和交接作业中可能造成的错误，提高作业质量。（3）使物流业务程序与贸易、运输和后勤保障等方面更加紧密的联系起来，满足便利性、快捷性、可靠性等要求。物流学概论31北京物资学院物流系二、EDI技术在第三方物流中的应用物流学概论31北京物资学院2.计算机技术利用计算机技术实现对物流信息的处理，已经成为现代物流发展的一大趋势。通过计算机技术可以建立物流信息系统，并将物流信息系统的数据库建成一个物流系统的公共数据平台，为数据采集、数据更新和数据交换提供方便。还可进行物流过程智能化管理。物流学概论32北京物资学院物流系2.计算机技术利用计算机技术实现对物流信息的处理，已经成为3.网络技术网络技术是现代通信技术与计算机技术相结合的产物。信息的处理离不开计算机，而信息的传输与交互必须依靠计算机网络。物流学概论33北京物资学院物流系3.网络技术网络技术是现代通信技术与计算机技术相结合的产物。4.通信技术GPS技术地理信息系统（GIS）射频技术（RF）物流学概论34北京物资学院物流系4.通信技术物流学概论34北京物资学院物流系全球定位系统(GPS)全球定位系统是利用空中卫星对地面目标进行精确导航与定位，以达到全天候、高准确度地跟踪地面目标移动轨迹的目的。物流学概论35北京物资学院物流系全球定位系统(GPS)全球定位系统是利用空中卫星对地面目标进GPS设备物流学概论36北京物资学院物流系GPS设备物流学概论36北京物资学院物流系GPS在物流中的应用GPS车辆定位调度系统系统的组成：GPS车辆定位调度系统一般都包括车载终端、信息服务中心和客户车辆调度系统三部分。系统的工作过程：车载终端设备将采集到的车辆位置及状态等行驶信息发送至信息服务中心；信息服务中心处理后通过网络将信息发送到客户终端，客户可以在车辆监控中心的数字地图上看到车辆行驶状态；同时客户通过信息服务中心向车辆发送指令，实时调度和指挥车辆的行驶。物流学概论37北京物资学院物流系GPS在物流中的应用GPS车辆定位调度系统物流学概论37北京GIS系统概念：以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。

GIS技术在物流领域的应用：（1）车辆路线模型（2）网络物流模型（3）分配集合模型（4）设施定位模型物流学概论38北京物资学院物流系GIS系统物流学概论38北京物资学院物流系GIS应用物流学概论39北京物资学院物流系GIS应用物流学概论39北京物资学院物流系自然资源管理石油天然气勘测水利信息化矿产资源管理土地资源管理物流学概论40北京物资学院物流系自然资源管理石油天然气勘测水利信息化矿产资源管理土地资源管理日常生活ATM机网点分布智能交通管理企业服务公共卫生物流学概论41北京物资学院物流系日常生活ATM机网点分布智能交通管理企业服务公共卫生物流学概政治军事战争情报城市规划人口统计防洪抗灾物流学概论42北京物资学院物流系政治军事战争情报城市规划人口统计防洪抗灾物流学概论42北京物GIS在物流中的应用物流和配送中心的优化选址运输和配送车辆的路线优化多个仓库或配送中心的货物优化配送分销网络的优化配置物流学概论43北京物资学院物流系GIS在物流中的应用物流和配送中心的优化选址物流学概论43北无线电射频技术射频识别技术是一种基于电磁理论的通信技术，用于信息的自动采集。射频识别技术适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合。物流学概论44北京物资学院物流系无线电射频技术射频识别技术是一种基于电磁理论的通信技术，用于利用RFID技术追踪飞失的高尔夫球物流学概论45北京物资学院物流系利用RFID技术追踪飞失的高尔夫球物流学概论45北京物资学院游乐场儿童监视系统物流学概论46北京物资学院物流系游乐场儿童监视系统物流学概论46北京物资学院物流系RFID是什么？RFID是RadioFrequencyIdentification的缩写，即射频识别，俗称电子标签。RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。物流学概论47北京物资学院物流系RFID是什么？RFID是RadioFrequencyIRFID的基本组成部分标签(Tag)阅读器(Reader)天线(Antenna)物流学概论48北京物资学院物流系RFID的基本组成部分标签(Tag)物流学概论48北京物资标签(Tag)物流学概论49北京物资学院物流系标签(Tag)物流学概论49北京物资学院物流系阅读器(Reader)手持式固定式物流学概论50北京物资学院物流系阅读器(Reader)手持式天线(Antenna)全向天线定向天线物流学概论51北京物资学院物流系天线(Antenna)全向天线射频识别技术应用高速公路自动收费系统城市交通管理生产线的自动化及过程控制物品跟踪与管理仓储管理物流学概论52北京物资学院物流系射频识别技术应用高速公路自动收费系统物流学概论52北京物资RFID在物流方面应用的案例分析采用RFID后:生产商或者销售商就能随时知道它的产品在哪儿,知道某个超市的货架上还有多少存货，以及它的有效期到什么时间。消费者不必在收款台前排长队了，只要把购物车从阅读器旁边推过就行，出纳员只需按单收款。来自美国Symbol公司的一份调查报告：对生产商来说，可使库存降低5％到30％，使运输成本降低2％到13％，产品的供货周期缩短10％到50％。对零售企业来说，货架利用率提高5％到8％，库存降低5％到10％，销售额增加2％到10％，物流成本降低3％到4％物流学概论53北京物资学院物流系RFID在物流方面应用的案例分析采用RFID后:物流学概论5沃尔玛推行RFID案例供应商供应商供应商供应商2003年6月14号会上沃尔玛宣布：“2005年1月1日为完成RFID革新工作的最后期限”沃尔玛:“RFID是什么???!!!”“它肯定在作秀”“那气氛简直就像出席一场有关核物理学的研讨会”“沃尔玛强迫了我们”物流学概论54北京物资学院物流系沃尔玛推行RFID案例2003年6月14号会上沃尔玛宣布：“柳暗花明2005年初，Incucomm的研究报告指出，137家公司中只有37％的供应商不同意使用RFID；Incucomm估计平均投资在20万美元左右，远远低于曾被外界广泛引用的预计——100万到5亿美元。2005年6月沃尔玛CIOLindaDillman表示，在美国的沃尔玛104家超市、36家山姆会员店和36个配送中心都已经使用了RFID技术。参与这个项目的已有100多个供应商，55000个托盘，收到贴有标签的货箱189万个。Dillman说，2006年1月沃尔玛前200名供应商都将在外包装盒和托盘上使用RFID标签，占沃尔玛整个RFID路线图的20%。

物流学概论55北京物资学院物流系柳暗花明2005年初，Incucomm的研究报告指出，137RFID带给沃尔玛的回报RFID对沃尔玛减少断货的能力超出预期的16%，增加了销售量，提高销售额．（RFID构成了一个真正进行实时跟踪的系统，各配送中心合作化，互调存货）RFID将降低沃尔玛的库存量，降低成本．（RFID在整个供应链上的使用，减少了无效库存使商流，物流，资金流，信息流更加通畅）RFID增强竞争力．（降低了人力物力，成本，保证商品的低价格）物流学概论56北京物资学院物流系RFID带给沃尔玛的回报RFID对沃尔玛减少断货的能力超出预5.条形码（Barcode）技术

条形码：是利用光电扫描阅读设备来实现数据输入计算机的一种代码。它是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成，条码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等，是全世界通用的商品代码的表示方法。物流学概论57北京物资学院物流系5.条形码（Barcode）技术物流学概论57北京物资学条码的种类常见的堆积式二维条码物流学概论58北京物资学院物流系条码的种类常见的堆积式二维条码物流学概论58北京物资学院物流四、物流信息系统需要良好的咨询服务1，第三方物流信息系统的规划离不开咨询服务2，第三方物流信息系统的建设也需要咨询服务3，第三方物流信息系统的建设还是一个很长期的过程物流学概论59北京物资学院物流系四、物流信息系统需要良好的咨询服务1，第三方物流信息系统的规五、构建第三方物流信息系统的公共物流信息平台作用：（1）整合信息资源，完成各系统之间的数据交换。（2）加强各企业合作，形成并优化供应链。（3）有利于实现与电子商务系统的对接。物流学概论60北京物资学院物流系五、构建第三方物流信息系统的公共物流信息平台作用：物流学概论第四节第三方物流供应链共享信息模型一、第三方物流供应链中的信息共享需求（1）上下游企业间的共享信息（2）供应链节点企业和第三方物流企业间共享信息（3）上下游企业和第三方物流企业三者的公开信息。物流学概论61北京物资学院物流系第四节第三方物流供应链共享信息模型一、第三方物流供应链中的二、第三方物流供应链中的信息共享模型1、四种信息共享模型（1）EDI模型物流学概论62北京物资学院物流系二、第三方物流供应链中的信息共享模型1、四种信息共享模型物流2.EDI标准用户文件发送方用户文件接收方平台文件标准文件标准文件平台文件X.25或PSTN等传输网络加封对照翻译解封图1EDI作业流程图物流学概论63北京物资学院物流系2.EDI标准用户文件用户文件平台文件标准文件标准文件平台（2）外部数据库模型。企业内部合作伙伴外部共享数据库企业内部数据库防火墙企业内部数据库防火墙物流学概论64北京物资学院物流系（2）外部数据库模型。企业内部合作伙伴外部共享数据库企业内部（3）第三方企业模型。由第三方信息企业提供一个公共数据库公共数据库第三方企业合作伙伴合作伙伴物流学概论65北京物资学院物流系（3）第三方企业模型。公共数据库第三方企业合作伙伴合作伙伴物（4）信息平台模型。信息平台模型借助信息技术，由信息平台取代了第三方信息企业，企业内部信息数据库和信息平台数据库间的数据传输和处理由计算机自动完成，人工难以对其进行干预。物流学概论66北京物资学院物流系（4）信息平台模型。物流学概论66北京物资学院物流系中国交易中心的核心服务内容物流中心制造商制造商供应商供应商制造商供应商中国交易中心・・・・・・分销中心买方卖方

多厂商对多厂商的供应链电子商务

从“预测到交付”（F2F）的订单管理

从发货到付款的财务支付管理

动态库存管理

供应商管理第三方物流中心的实施与管理快速的供应链网络实施服务24×7x365全天候的供应链运营支持

交易引擎平台物流学概论67北京物资学院物流系中国交易中心的核心服务内容物流中心制造商制造商供应商供应商制TradeEngine交易引擎平台在制造商与供应商之间提供统一的采购平台，同步业务流程与数据信息交换制造商(买方)供应商(卖方)交易引擎平台

（TradeEngine）预测Forecast

Hub物流Logistics财务Finance订单Order订单信息发货周期库存信息财务信息订单信息发货时间库存信息财务信息物流学概论68北京物资学院物流系TradeEngine交易引擎平台在制造商与供应商之间提供四种模型的比较物流学概论69北京物资学院物流系四种模型的比较物流学概论69北京物资学院物流系3.第三方企业模型对第三方信息企业的硬件设备和技术水平要求很高，不仅是通过接口建设进行数据交换，还能对不同信息来源的数据进行集合。4.信息平台模式对供应链合作伙伴企业的信息系统限制不大，可通过信息平台的一系列接口规范及多种数据接收方式对其进行数据集成，从而适用于不同信息化水平的企业。物流学概论70北京物资学院物流系3.第三方企业模型对第三方信息企业的硬件设备和技术水平要求很物流案例传化物流基地简介

传化物流基地是由浙江民营企业传化集团投资兴建的，由一个集团型制造企业的运输子公司转型为第三方物流企业杭州湾和长江三角洲地区一个重要的公共性的物流运营基地按现代物流基地的要求进行规划与建设作为浙江省首个现代化物流基地，它具备信息管理、专业运输、专业仓储、流通配送、转运和交易六大中心，以及银行、保险、餐饮住宿、汽修汽配、人员培训、专案咨询等功能。

物流学概论71北京物资学院物流系物流案例传化物流基地简介传化物流基地是由浙江民营企业传物流学概论72北京物资学院物流系物流学概论72北京物资学院物流系传化进军物流产业的历程1997年以前：公司内部运输职能部门

1997-2000年：通过整合社会闲散物流资源，成立专业储运公司。2003年：建立综合性物流基地物流学概论73北京物资学院物流系传化进军物流产业的历程1997年以前：公司内部运输职能部传化物流基地的优势分析传化集团公司强有力的支持区位优势

领先者的优势

物流学概论74北京物资学院物流系传化物流基地的优势分析传化集团公司强有力的支持物流学概论74传化集团公司强有力的支持传化集团创建于1986年10月，经过十多年快速稳健的发展，现已形成了精细化工、日用化工、高科技农业、物流与商贸四大产业为核心，资本运营与实业经营互动发展的现代企业集团。传化物流基地有限公司作为传化集团的一个子公司，有集团公司强大的资金作后盾，再加上传化巨大的品牌效应，吸引了众多的第三方物流企业、工商企业和制造企业加盟，实现相互间的优势互补，从而有效整合了社会的物流资源，产生了集聚效应物流学概论75北京物资学院物流系传化集团公司强有力的支持传化集团创建于1986年10月，经过物流学概论76北京物资学院物流系物流学概论76北京物资学院物流系

001.37.23144342149194384578833162325742752357335814663050010001500200025003000350040004500500086年88年90年92年94年96年98年2000年2001年集团公司86—2001年利税指标情况利润总额税金金额单位：万元物流学概论77北京物资学院物流系001.37.2314434214919438457883区位优势传化物流基地位于世界第三大都市经济圈“长江三角洲”的南部。这块土地面积仅占全国的1％，人口不足全国的6％，年产值却占全国总产值的18％。传化物流基地的半径10公里内就容集了众多的开发区、商业区和市场，其中国家级开发区就有4个，2001年仅杭州经济技术开发区、杭州高新技术产业开发区、杭州高新区之江科技工业园和萧山经济技术开发区个开发区的技工贸总收入就达到了523.6亿元。

物流学概论78北京物资学院物流系区位优势传化物流基地位于世界第三大都市经济圈“长江三角洲”的领先者的优势传化物流基地作为浙江首个投入运营的物流基地，有利于率先抢占市场，吸引众多第三方物流企业、工商企业和制造企业的加盟；有利于率先建立流通网络；有利于率先与客户建立合作关系，培养顾客的忠诚度。

物流学概论79北京物资学院物流系领先者的优势传化物流基地作为浙江首个投入运营的物流基地，有利上海联华背景介绍基于物流技术的供应链物流学概论80北京物资学院物流系上海联华背景介绍物流学概论80北京物资学院物流系上海联华背景介绍（一）连续三年居国内连锁业百强之首年销售额183.3亿元采购商品3万余种，涉及供应商3000余家现今每天以3家店的速度扩张物流学概论81北京物资学院物流系上海联华背景介绍（一）连续三年居国内连锁业百强之首物流学概论企业核心技术：采购技术物流技术信息技术上海联华背景介绍（二）物流学概论82北京物资学院物流系企业核心技术：采购技术上海联华背景介绍（二）物流学概论82北联华物流管理供应链管理与供应商联网的EDI系统门店库存信息反馈系统物流监督考核体系物流学概论83北京物资学院物流系联华物流管理供应链管理物流学概论83北京物资学院物流系外部供应链管理与供应商建立双赢的战略伙伴系：建立与供应商平等协商的采购平台建立与供应商顺畅沟通的信息技术平台建立供需双方共同开发产品平台物流学概论84北京物资学院物流系外部供应链管理与供应商建立双赢的战略伙伴系：物流学概论84外部供应链管理(1)建立与供应商平等协商的采购平台：与供应商平等协商双方各自提供优惠条件定期与排名前100位的大供应商交流物流学概论85北京物资学院物流系外部供应链管理(1)建立与供应商平等协商的采购平台：与供应商门店1门店2门店N总部配送中心供应商A供应商N......商业EDI服务中心1、43、45、6、7365、72、4、8、101.预报单2.订货单3.库存信息4.询价单5.发货通知6.要货信息7.对帐单8.送货单9.报价单10.收货通知单上海联华超市EDI应用结构图外部供应链管理(2)物流学概论86北京物资学院物流系门店1门店2门店N总部配送中心供应商要货信息订货单库存信息发货通知单门店内部

MIS配送中心供应商上海联华超市EDI应用信息流程图外部供应链管理(2续)物流学概论87北京物资学院物流系要货信息订货单库存信息发货通知单门店内部联华开发平台市场供应商市场信息产品产品市场信息人员物资样品供需双方共同开发产品平台外部供应链管理(3)物流学概论88北京物资学院物流系联华开发平台市场供应商市场信息产品产品市场信息人员物资样品供内部供应链管理总部与连锁店之间建立统一信息系统总部通过网络对所有门店进行监控、管理配送中心与门店间货源信息通过上海商业增值网完成解决总部与分支机构之间管理问题：物流学概论89北京物资学院物流系内部供应链管理总部与连锁店之间建立统一信息系统解决总部与分配送中心上海商业增值网门店1门店N...货源信息货源信息货源信息货源信息交换系统内部供应链管理物流学概论90北京物资学院物流系配送中心上海商业增值网门店1门店N...供应链管理管理效果：总运营成本下降10%订货—生产周期缩短为原来的25%—30%物流配送费率为2%，低于沃尔玛的4.5%物流学概论91北京物资学院物流系供应链管理管理效果：总运营成本下降10%物流学概论91北京物物流信息技术计算机技术网络技术信息分类编码技术条码技术射频识别技术电子数据交换技术全球定位系统地理信息系统第六节第三方物流信息技术应用物流学概论92北京物资学院物流系物计网信息条射电子全地第六节第三方物流信息技术应用物流学条形码技术一维条码的类型（1）UPC条码由美国统一代码委员会制定，主要流行于北美。（2）EAN条码是国际通用的符号体系，是一种定长、无含义的条码，主要用于商品标识。（3）39码是一种带有自我检查功能的字母与数字的符号法，它可以提供不同的长度并有高度的资料保密效能，在工业、医药和政府部门中很流行。物流学概论93北京物资学院物流系条形码技术一维条码的类型物流学概论93北京物资学院物流系（4）128码是可以代表所有的ASCⅡ并有高密度和高度的资料保密效能。（5）93码是一种类似于39码的条码，密度较高，能够代替39码。（6）交叉25码主要应用于包装、运输以及国际航空系统的机票顺序编码等。（7）Codabar码主要应用于血库、图书馆、包裹等的跟踪管理。物流学概论94北京物资学院物流系物流学概论94北京物资学院物流系EAN－13条码物流学概论95北京物资学院物流系EAN－13条码物流学概论95北京物资学院物流系条形码与POS系统

信息收集的重要工具。条形码

物流学概论96北京物资学院物流系条形码与POS系统信息收集的重要工具。物流学EAN－13条码组成（1）前缀码。由三位数字组成，是国际EAN组织标识各会员组织的代码，我国为690~695；（2）厂商代码。由四位数字组成，是EAN编码组织在EAN分配的前缀码的基础上分配给厂商的代码；（3）商品代码。由五位数字组成，由厂商自行编码；（4）校验码。由一位数字组成，是为了校验前面代码的正确性。物流学概论97北京物资学院物流系EAN－13条码组成物流学概论97北京物资学院物流系例：听装健力宝饮料的条码为6901010101098，其中690代表我国EAN组织，1010代表广东健力宝公司，10109是听装饮料的商品代码。这样的编码方式就保证了无论在何时何地，6901010101098只唯一对应该种商品。物流学概论98北京物资学院物流系例：听装健力宝饮料的条码为6901010101098，物流学条形码识别装置（1）光笔扫描器（2）台式扫描器（3）手持式扫描器（4）固定式光电及激光快速扫描器物流学概论99北京物资学院物流系条形码识别装置物流学概论99北京物资学院物流系销售时点信息系统（POS系统）

含义：是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。

零售店应用POS系统会有哪些好处？物流学概论100北京物资学院物流系销售时点信息系统（POS系统）物流学概论100北京物资学院物（三）POS系统POS（PointOfSale）即销售时点。POS通常被定义为具有自动信息识别及信息处理能力的销售时点管理系统。它通过在销售商品时对商品条形码的扫描，将商品的有关信息立即输入到后台的管理信息系统中，进而对信息进行处理，并把相应的信息传输给合作伙伴。应用于POS系统的VAN除了可以传递销售时点信息以外，还可以通过对销售数据的加工分析得到其他信息，诸如商品周转率、商品利润，根据销售情况区分畅销商品和滞销商品。物流学概论101北京物资学院物流系（三）POS系统POS（PointOfSale）即销物流学概论102北京物资学院物流系物流学概论102北京物资学院物流系条码在物流管理过程中的应用方面物料管理作业管理仓储管理销售管理POS销售、销售店面的实时数据采集配送管理分拣作业运动中称量产品售后跟踪服务物流学概论103北京物资学院物流系条码在物流管理过程中的应用方面物料管理物流学概论103北京物通信技术通信技术在物流领域得以重要应用。主要是全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）、射频技术（RF）.物流学概论104北京物资学院物流系通信技术通信技术在物流领域得以重要应用。物流学概论104北京GIS地理信息系统。是一种基于计算机的工具，它可以对在地球上存在的东西和发生的事件进行成图和分析。GIS技术把地图这种独特的视觉化效果和地理分析功能与一般的数据库操作（例如查询和统计分析等）集成在一起.物流学概论105北京物资学院物流系GIS物流学概论105北京物资学院物流系

其基本功能是将表格型数据（无论是来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容。

物流学概论106北京物资学院物流系其基本功能是将表格型数据（无论是来自数据库、电子表格文件或GPS——

GlobalPositioningSystem全球定位系统。它是利用分布在2万公里高空的多颗人造卫星，对地面或接近地面的目标进行定位（包括移动速度和方向）和导航的系统。具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。GPS在物流领域可用于运输工具的跟踪，提供出行路线的规划和导航，并提供查询和报警功能。地面指挥中心可随时与被跟踪目标通话，实行管理，或紧急援助。

物流学概论107北京物资学院物流系GPS——

GlobalPositioningSysteGPS系统的组成（1）空间部分。由24颗卫星组成。（2）控制部分。由主控站、监控站和上行注入站组成。物流学概论108北京物资学院物流系GPS系统的组成物流学概论108北京物资学院物流系物流学概论109北京物资学院物流系物流学概论109北京物资学院物流系（3）用户部分。物流学概论110北京物资学院物流系（3）用户部分。物流学概论110北京物资学院物流系3、GPS工作原理当空间三颗卫星的位置及它们相对于用户的距离已知时，便可求得用户的绝对位置。4、GPS系统精度及收费。物流学概论111北京物资学院物流系3、GPS工作原理物流学概论111北京物资学院物流系

射频技术及其应用1.射频技术概述无线射频识别（RFID，RadioFrequencyIdentification）是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。物流学概论112北京物资学院物流系射频技术及其应用1.射频技术概述物流学概论112北京物资学RFID在物流管理中的应用射频识别技术在物流管理领域内主要适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，尤其是在要求频繁改变数据内容的场合更加适用。物流学概论113北京物资学院物流系RFID在物流管理中的应用物流学概论113北京物资学院物流系条形码与射频技术的区别

比较对象信息载体信息量读/写性读取方式保密性智能化抗干扰能力寿命成本条码纸、塑料薄膜、金属表面小只读CD或激光束扫描差无差较短最低RFID卡EEPROM大读/写无线通信最好有很好最长较高物流学概论114北京物资学院物流系条形码与射频技术的区别

比较对象信息信息量读/写性读取方式保第七节物流信息系统设计实例一、设计思路（一）提供物流信息化整体解决方案（二）充分考虑系统互联和物流对接（三）牢固树立面向业务流程和流程创新的思想物流学概论115北京物资学院物流系第七节物流信息系统设计实例一、设计思路物流学概论115二、物流信息系统的层次1、作业管理模块（仓储管理系统，运输管理系统，配送管理系统，核算管理系统）2、经营管理信息（绩效考核管理系统，客户管理系统，单据报表管理系统）3、决策管理模块（决策分析系统，合同管理系统，计划管理系统）物流学概论116北京物资学院物流系二、物流信息系统的层次1、作业管理模块（仓储管理系统，运输本章思考题1.名词解释:物流信息物流EDI2.简述第三方物流信息系统的目标。3.简述第三方物流信息系统的功能。4.简述第三方物流信息系统的种类和特征。5.简述构建第三方物流信息系统公共物流信息平台最重要的作用。6.简述构建第三方物流信息系统应遵循的原则。物流学概论117北京物资学院物流系本章思考题1.名词解释:物流信息物流EDI物流学概第六章物流信息系统学习目标掌握第三方物流信息系统的目标、方法、种类掌握第三方物流信息系统的功能与特征掌握第三方物流信息系统的构建物流学概论118北京物资学院物流系第六章物流信息系统学习目标物流学概论1北京物资学院物流系本节课内容的安排：第一节物流信息系统概述第二节物流信息系统的功能与特征第三节第三方物流信息系统的构建物流学概论119北京物资学院物流系本节课内容的安排：物流学概论2北京物资学院物流系●过去的物流信息流乃以纸张为主(顾客及补货订单、存货需求、仓库工单、运输文件、发票)，而信息传输往往产生许多不良结果，如速度慢，不可靠，错误频生。因此，增加了作业成本并降低顾客满意度。然而因为技术成本下降而使用上也较容易，许多应用技术已使物流经理具备更有效及更快速透过电子方式传输与管理信息的能力。因此，有更多机会可以更有效协调物流活动将物流费用降低，以及提供更佳信息予顾客俾提升服务水准。前言物流学概论120北京物资学院物流系●过去的物流信息流乃以纸张为主(顾客及补货订单、存货需求第一节物流信息系统的概述一、信息的含义所谓“信息”最简单的定义可理解为“消息”。更确切的定义是“生活主体同外部客体之间有关情况的消息”。信息科学则是关于信息的形态、传输、处理和存贮理论的学科。在计算机术语中有数据和信息这两个名词:数据，是指尚未根据特定的目标作出评价的各种事实。信息，是指按照一定的程序经计算机处理、加工之后的数据产生的为特定目的服务的信息。物流学概论121北京物资学院物流系第一节物流信息系统的概述一、信息的含义物流学概论4北二、信息是物流进步的基础信息，是客观世界中各种事物状况及其特征的反映，是事物之间相互联系的表征，它包括各种消息、情报、资料、信号，更包括语言、图象、声音等多媒体数据。流通过程中的信息活动主要指的是信息的产生、加工、检索、存储及传递。物流学概论122北京物资学院物流系二、信息是物流进步的基础信息，是客观世界中各种事物状况及三、物流信息1、物流信息的概念物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的必要信息，它是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。在物流活动中，物流信息流动于各个环节之中，并起着神经系统的作用。因此对物流信息的有效管理是物流现代化管理的基础和依据。物流学概论123北京物资学院物流系三、物流信息1、物流信息的概念物流学概论6北京物资学院物流系2.物流信息的组成物流信息一般由两部分组成：（1）物流系统内部信息，是伴随着物流活动而发生的信息，包括物料流转信息、物流作业层信息、物流控制层信息和物流管理层信息。（2）物流系统外部信息，是在物流活动以外发生的，但提供给物流活动使用的信息，包括供货人信息、顾客信息、订货合同信息、交通运输信息、市场信息、政策信息，以及来自有关企业内部生产、财务等部门与物流有关的信息。物流学概论124北京物资学院物流系2.物流信息的组成物流信息一般由两部分组成：物流学概论7北物流信息按信息领域按信息作用按加工程度按应用领域物流系统内信息物流系统外信息计划信息控制及作业信息统计信息支持信息原始信息加工信息运输信息储运信息六、物流信息的种类物流学概论125北京物资学院物流系物流信息按信息领域按信息作用按加工程度按应用领域物流系统内信（一）按物流信息沟通联络方式分1.口头信息口头信息是通过面对面的交谈中进行的信息交流。它可以迅速、直接地传播，但也容易失真，与其它传播方式相比速度较馒。2.书面信息这是保证物流信息的内容不变，并可以重复说明和进行检查的一种重要手段。各种物流环节中，数量的报表，文字说明，技术资料等都属这类信息。七、物流信息的分类

物流学概论126北京物资学院物流系（一）按物流信息沟通联络方式分七、物流信息的分类物流学概论(二)按信息的来源分1.外部信息这是指本系统以外的信息来源。它通常有一定的相对性。从物流系统来看，外部信息可包括物质生产部门、物质消费部门、各机关以及国内外市场等信息。2.内部信息指来自物流系统内部的各种信息的总称。这些信息通常是协调系统内部人、财、物活动的重要依据。它也具有一定的相对性。物流学概论127北京物资学院物流系(二)按信息的来源分1.外部信息物流学概论10北京物资学八、物流信息的收集与传递从各种渠道获得大量的物流信息，尤其是有关供应商、用户及产品的有关信息，不仅使用量大，而且有相当一部分是重复使用的。我们可以采用网络传输的方式，这不仅可以避免人工输入方式的失误率高、效率低的缺陷，还可以大大降低运行费用，提高物流整体水平。物流学概论128北京物资学院物流系八、物流信息的收集与传递从各种渠道获得大量的物流信息，尤其是第一节物流信息系统的概述

一、信息系统信息系统本身也是一个系统，它具有系统的一般特性，其整体性表现在信息系统是一个企业或组织的内部的神经系统，具有整体效应；目的性表现在信息系统的最终目标是为管理决策提供信息支持；信息系统是可以进行分解的，把整个组织的信息系统分解成若干个子系统，而各个子系统又可以划分为若干个模块……，表现出了系统的层次性。物流学概论129北京物资学院物流系第一节物流信息系统的概述

一、信息系统物流学概论12(二)物流信息支持系统的功能（一）数据的收集与录入（二）信息的存储（三）信息的传播（四）信息的处理（五）信息的输出物流学概论130北京物资学院物流系(二)物流信息支持系统的功能（一）数据的收集与录入物流学概论（三）、物流信息系统层次与流程出入库管理作业处理配送作业库存管理配送管理经营方针物流战略订货处理作业层控制层管理层物流学概论131北京物资学院物流系（三）、物流信息系统层次与流程出入库管理作业处理配送作业库★物流信息系统

的目标1．实现货物跟踪；2．库存适当化（压缩库存并防止脱销）；3．调整需求和供给4．缩短从接受订货到发货的时间；5．提高运输效率和提高搬运作业效率；6．使接受订货和发出订货更为省力和自动化7．提高接受订货和发出订货精度，防止发货、配送出现差错；8．支持一切有利于扩大销售的活动9．实现物流合理化物流学概论132北京物资学院物流系★物流信息系统

的目标1．实现货物跟踪；物流学概论15北京★物流信息系统

的工作及方法接受订货计算机处理订货信息向配送中心传达发货指示输入发货情报送达完成报告根据订货信息进行库存预测管理库存管理自动补货费用结算物流学概论133北京物资学院物流系★物流信息系统

的工作及方法接受订货计算机处理订货信息输入发★物流信息系统

的种类1．综合信息系统；2．运输信息系统；3．储存信息系统；4．配送信息系统；5．订货信息系统；物流学概论134北京物资学院物流系★物流信息系统

的种类1．综合信息系统；物流学概论17北京例如：运输信息管理系统（一）货物跟踪子系统（二）车辆运行管理子系统（三）中小型物流运输企业的信息交流网络物流学概论135北京物资学院物流系例如：运输信息管理系统（一）货物跟踪子系统物流学概论18北配送信息系统配送中心是从事货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货）并组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。它很好地解决用户多样化需求和厂商大批量专业化生产的矛盾，因此，逐渐成为现代化物流的标志。如何高效、准确的处理配送中心的日常业务运作和提高信息化数据分析、决策能力，是配送中心信息管理系统建设的主要目标。

物流学概论136北京物资学院物流系配送信息系统配送中心是从事货物配备（集货、加工、分货、拣选第二节

★物流信息系统的功能与特征一、物流信息系统的功能基础信息系统（1）接受客户订单（电子自动订货系统EOS）（2）按订单安排存货或采购（3）选择作业程序（4）搬运、分拣、装货及交货（5）打印传递票据（EDI）

物流学概论137北京物资学院物流系第二节

★物流信息系统的功能与特征一、物流信息系统的功能物流管理控制信息系统（1）财务成本分析（2）顾客服务评价（3）作业衡量物流学概论138北京物资学院物流系管理控制信息系统物流学概论21北京物资学院物流系决策分析系统车辆日常工作计划、存货管理、设施选址评估为了策略可选方案物流学概论139北京物资学院物流系决策分析系统物流学概论22北京物资学院物流系制定战略计划在信息支持上，制定物流发展战略物流学概论140北京物资学院物流系制定战略计划物流学概论23北京物资学院物流系二、第三方物流信息系统的特征1、可得性2、精确性3、及时性4、识别异常情况5、灵活性6、界面友好规范物流学概论141北京物资学院物流系二、第三方物流信息系统的特征物流学概论24北京物资学院物流系第三节第三方物流信息系统的构建一、第三方物流信息系统的战略地位现代物流信息在物流活动中起着神经系统的作用。物流信息的主要通过以下几个功能来实现：如图：物流学概论142北京物资学院物流系第三节第三方物流信息系统的构建一、第三方物流信息系统的战略网络/设施选址的配置车辆生产日程安排战略联盟形式能力和机会的开发提炼集中的/以利润为基础的客户分析存货水平和管理与第三方/外源的垂直一体化金融衡量成本衡量资产管理客户服务衡量生产率衡量服务质量衡量记录订货内容安排存货任务作业程序选择装船任务定价和开发票消费者查询交易系统业务控制工作协调分析支持决策和战略物流信息的功能物流学概论143北京物资学院物流系网络/设施选址的配置车辆生产日程安排战略联盟能力和机会集中的构建第三方物流信息系统应遵循的基本原则1、完整性原则功能的完整性，能完全覆盖物流管理的信息化要求。2、可靠性原则系统的准确性和稳定性。3、经济性原则最小投入，最大效益物流学概论144北京物资学院物流系构建第三方物流信息系统应遵循的基本原则1、完整性原则物流学概三、物流信息系统借助的最新的技术

1、电子数据交换EDI

1.EDI内容

EDI是标准商业文件在企业计算机系统间的直接传输。2．EDI标准EDI标准指的是各企业共同的交流标准，是数据交换的翻译，它使得遵循这一标准的企业与组织能进行电子数据交换作业流程。如图1物流学概论145北京物资学院物流系三、物流信息系统借助的最新的技术

1、电子数据交换EDI12.EDI标准用户文件发送方用户文件接收方平台文件标准文件标准文件平台文件X.25或PSTN等传输网络加封对照翻译解封图1EDI作业流程图物流学概论146北京物资学院物流系2.EDI标准用户文件用户文件平台文件标准文件标准文件平台3．物流EDI所谓物流EDI是指货主、承运业主以及其他相关单位之间通过EDI系统进行物流数据交换，以此为基础实施物流活动的方法，其框架结构如图3所示。相关单位（仓储等）协作单位（金融保险）承运业主货主（厂商、贸易商）电子数据交换（EDI）图3物流EDI框架结构物流学概论147北京物资学院物流系3．物流EDI所谓物流EDI是指货主、承运业主以及其他相关单二、EDI技术在第三方物流中的应用（1）简化工作程序和信息流，大量削减纸质单证，单据工作量，实现无纸化贸易。（2）消除重复和交接作业中可能造成的错误，提高作业质量。（3）使物流业务程序与贸易、运输和后勤保障等方面更加紧密的联系起来，满足便利性、快捷性、可靠性等要求。物流学概论148北京物资学院物流系二、EDI技术在第三方物流中的应用物流学概论31北京物资学院2.计算机技术利用计算机技术实现对物流信息的处理，已经成为现代物流发展的一大趋势。通过计算机技术可以建立物流信息系统，并将物流信息系统的数据库建成一个物流系统的公共数据平台，为数据采集、数据更新和数据交换提供方便。还可进行物流过程智能化管理。物流学概论149北京物资学院物流系2.计算机技术利用计算机技术实现对物流信息的处理，已经成为3.网络技术网络技术是现代通信技术与计算机技术相结合的产物。信息的处理离不开计算机，而信息的传输与交互必须依靠计算机网络。物流学概论150北京物资学院物流系3.网络技术网络技术是现代通信技术与计算机技术相结合的产物。4.通信技术GPS技术地理信息系统（GIS）射频技术（RF）物流学概论151北京物资学院物流系4.通信技术物流学概论34北京物资学院物流系全球定位系统(GPS)全球定位系统是利用空中卫星对地面目标进行精确导航与定位，以达到全天候、高准确度地跟踪地面目标移动轨迹的目的。物流学概论152北京物资学院物流系全球定位系统(GPS)全球定位系统是利用空中卫星对地面目标进GPS设备物流学概论153北京物资学院物流系GPS设备物流学概论36北京物资学院物流系GPS在物流中的应用GPS车辆定位调度系统系统的组成：GPS车辆定位调度系统一般都包括车载终端、信息服务中心和客户车辆调度系统三部分。系统的工作过程：车载终端设备将采集到的车辆位置及状态等行驶信息发送至信息服务中心；信息服务中心处理后通过网络将信息发送到客户终端，客户可以在车辆监控中心的数字地图上看到车辆行驶状态；同时客户通过信息服务中心向车辆发送指令，实时调度和指挥车辆的行驶。物流学概论154北京物资学院物流系GPS在物流中的应用GPS车辆定位调度系统物流学概论37北京GIS系统概念：以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。

GIS技术在物流领域的应用：（1）车辆路线模型（2）网络物流模型（3）分配集合模型（4）设施定位模型物流学概论155北京物资学院物流系GIS系统物流学概论38北京物资学院物流系GIS应用物流学概论156北京物资学院物流系GIS应用物流学概论39北京物资学院物流系自然资源管理石油天然气勘测水利信息化矿产资源管理土地资源管理物流学概论157北京物资学院物流系自然资源管理石油天然气勘测水利信息化矿产资源管理土地资源管理日常生活ATM机网点分布智能交通管理企业服务公共卫生物流学概论158北京物资学院物流系日常生活ATM机网点分布智能交通管理企业服务公共卫生物流学概政治军事战争情报城市规划人口统计防洪抗灾物流学概论159北京物资学院物流系政治军事战争情报城市规划人口统计防洪抗灾物流学概论42北京物GIS在物流中的应用物流和配送中心的优化选址运输和配送车辆的路线优化多个仓库或配送中心的货物优化配送分销网络的优化配置物流学概论160北京物资学院物流系GIS在物流中的应用物流和配送中心的优化选址物流学概论43北无线电射频技术射频识别技术是一种基于电磁理论的通信技术，用于信息的自动采集。射频识别技术适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合。物流学概论161北京物资学院物流系无线电射频技术射频识别技术是一种基于电磁理论的通信技术，用于利用RFID技术追踪飞失的高尔夫球物流学概论162北京物资学院物流系利用RFID技术追踪飞失的高尔夫球物流学概论45北京物资学院游乐场儿童监视系统物流学概论163北京物资学院物流系游乐场儿童监视系统物流学概论46北京物资学院物流系RFID是什么？RFID是RadioFrequencyIdentification的缩写，即射频识别，俗称电子标签。RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。物流学概论164北京物资学院物流系RFID是什么？RFID是RadioFrequencyIRFID的基本组成部分标签(Tag)阅读器(Reader)天线(Antenna)物流学概论165北京物资学院物流系RFID的基本组成部分标签(Tag)物流学概论48北京物资标签(Tag)物流学概论166北京物资学院物流系标签(Tag)物流学概论49北京物资学院物流系阅读器(Reader)手持式固定式物流学概论167北京物资学院物流系阅读器(Reader)手持式天线(Antenna)全向天线定向天线物流学概论168北京物资学院物流系天线(Antenna)全向天线射频识别技术应用高速公路自动收费系统城市交通管理生产线的自动化及过程控制物品跟踪与管理仓储管理物流学概论169北京物资学院物流系射频识别技术应用高速公路自动收费系统物流学概论52北京物资RFID在物流方面应用的案例分析采用RFID后:生产商或者销售商就能随时知道它的产品在哪儿,知道某个超市的货架上还有多少存货，以及它的有效期到什么时间。消费者不必在收款台前排长队了，只要把购物车从阅读器旁边推过就行，出纳员只需按单收款。来自美国Symbol公司的一份调查报告：对生产商来说，可使库存降低5％到30％，使运输成本降低2％到13％，产品的供货周期缩短10％到50％。对零售企业来说，货架利用率提高5％到8％，库存降低5％到10％，销售额增加2％到10％，物流成本降低3％到4％物流学概论170北京物资学院物流系RFID在物流方面应用的案例分析采用RFID后:物流学概论5沃尔玛推行RFID案例供应商供应商供应商供应商2003年6月14号会上沃尔玛宣布：“2005年1月1日为完成RFID革新工作的最后期限”沃尔玛:“RFID是什么???!!!”“它肯定在作秀”“那气氛简直就像出席一场有关核物理学的研讨会”“沃尔玛强迫了我们”物流学概论171北京物资学院物流系沃尔玛推行RFID案例2003年6月14号会上沃尔玛宣布：“柳暗花明2005年初，Incucomm的研究报告指出，137家公司中只有37％的供应商不同意使用RFID；Incucomm估计平均投资在20万美元左右，远远低于曾被外界广泛引用的预计——100万到5亿美元。2005年6月沃尔玛CIOLindaDillman表示，在美国的沃尔玛104家超市、36家山姆会员店和36个配送中心都已经使用了RFID技术。参与这个项目的已有100多个供应商，55000个托盘，收到贴有标签的货箱189万个。Dillman说，2006年1月沃尔玛前200名供应商都将在外包装盒和托盘上使用RFID标签，占沃尔玛整个RFID路线图的20%。

物流学概论172北京物资学院物流系柳暗花明2005年初，Incucomm的研究报告指出，137RFID带给沃尔玛的回报RFID对沃尔玛减少断货的能力超出预期的16%，增加了销售量，提高销售额．（RFID构成了一个真正进行实时跟踪的系统，各配送中心合作化，互调存货）RFID将降低沃尔玛的库存量，降低成本．（RFID在整个供应链上的使用，减少了无效库存使商流，物流，资金流，信息流更加通畅）RFID增强竞争力．（降低了人力物力，成本，保证商品的低价格）物流学概论173北京物资学院物流系RFID带给沃尔玛的回报RFID对沃尔玛减少断货的能力超出预5.条形码（Barcode）技术

条形码：是利用光电扫描阅读设备来实现数据输入计算机的一种代码。它是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成，条码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等，是全世界通用的商品代码的表示方法。物流学概论174北京物资学院物流系5.条形码（Barcode）技术物流学概论57北京物资学条码的种类常见的堆积式二维条码物流学概论175北京物资学院物流系条码的种类常见的堆积式二维条码物流学概论58北京物资学院物流四、物流信息系统需要良好的咨询服务1，第三方物流信息系统的规划离不开咨询服务2，第三方物流信息系统的建设也需要咨询服务3，第三方物流信息系统的建设还是一个很长期的过程物流学概论176北京物资学院物流系四、物流信息系统需要良好的咨询服务1，第三方物流信息系统的规五、构建第三方物流信息系统的公共物流信息平台作用：（1）整合信息资源，完成各系统之间的数据交换。（2）加强各企业合作，形成并优化供应链。（3）有利于实现与电子商务系统的对接。物流学概论177北京物资学院物流系五、构建第三方物流信息系统的公共物流信息平台作用：物流学概论第四节第三方物流供应链共享信息模型一、第三方物流供应链中的信息共享需求（1）上下游企业间的共享信息（2）供应链节点企业和第三方物流企业间共享信息（3）上下游企业和第三方物流企业三者的公开信息。物流学概论178北京物资学院物流系第四节第三方物流供应链共享信息模型一、第三方物流供应链中的二、第三方物流供应链中的信息共享模型1、四种信息共享模型（1）EDI模型物流学概论179北京物资学院物流系二、第三方物流供应链中的信息共享模型1、四种信息共享模型物流2.EDI标准用户文件发送方用户文件接收方平台文件标准文件标准文件平台文件X.25或PSTN等传输网络加封对照翻译解封图1EDI作业流程图物流学概论180北京物资学院物流系2.EDI标准用户文件用户文件平台文件标准文件标准文件平台（2）外部数据库模型。企业内部合作伙伴外部共享数据库企业内部数据库防火墙企业内部数据库防火墙物流学概论181北京物资学院物流系（2）外部数据库模型。企业内部合作伙伴外部共享数据库企业内部（3）第三方企业模型。由第三方信息企业提供一个公共数据库公共数据库第三方企业合作伙伴合作伙伴物流学概论182北京物资学院物流系（3）第三方企业模型。公共数据库第三方企业合作伙伴合作伙伴物（